兒童社會工作

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1、 兒童社會工作 童年是人生的起點，兒童是人類的明天。生命的延續(xù)既是天性的選擇，也是文明傳承的必然基礎。護育幼崽不僅表現(xiàn)在幾乎所有的高等動物身上，而人類對兒童的照顧，更是貫穿了自原始社會以來人類的文明史。因此，在對社會工作實務領域的闡述中，我們亦以兒童社會工作為開始。 兒童社會工作是根據(jù)特定的服務對象——兒童，依據(jù)其所需的共性及特性專業(yè)服務。而對社會工作具體服務所進行的專業(yè)分類。這種分類的關鍵性要素是服務對象的自身特征。本章中將對開展兒童社會工作中所涉及的概念、理論、方法及技巧，尤其是其中一些不同之處，漸次展開介紹。 第一節(jié) 兒童社會工作概述 一、兒童的概念與界定 (一)兒童的概

2、念 兒童，→般意義上指未成年的人類。在有的國家將人在性成熟以前均稱為兒童。 1.兒童概念的表述 1989年11月20日在第44屆聯(lián)合國大會上通過的《兒童權利公約》中規(guī)定:兒童系 指18歲以下的任何人?！吨腥A人民共和國未成年人保護法》第二條規(guī)定，未成年人是指未 滿18周歲的公民。 在我國的實際工作中，多將兒童的年齡界定為0-14歲。第一， {中華人民共和國刑法》規(guī)定14周歲以下為完全不負刑事責任階段。第二，各地婦女聯(lián)合會工作對象中的兒 童以及中國少年兒童先鋒隊的工作對象，兩類兒童年齡規(guī)定的上限為14周歲以下。14周 歲以上為共產(chǎn)主義青年團的工作對象，即一般意義講的青少年。因此確定14周歲

3、這個年 齡的劃分有利于與目前已有的工作機制相一致。今后可能隨著情況的變化，也會進行調(diào) 整。例如在醫(yī)療領域，原來兒科門診只收治14周歲以下的患者，現(xiàn)在很多地方的兒科門 診己延長到18周歲。 2.兒童概念的內(nèi)涵演化 從兒童的定義可以看出其包含著這樣的幾個要素:第一，它是人的生命中一個特定階 段。兒童這個概念區(qū)別于對動植物相應發(fā)展階段的稱謂，從而表現(xiàn)出人類自其生命的開 始，便是生物性、社會性和精神性的三位一體。第二，它是作為人生的初始期而受到關注 的。眾多的科學研究證明人腦部發(fā)育的關鍵時期是3 -4歲，處于兒童期。人身體發(fā)育的 兩次高峰:嬰兒期和青春期，前者處于兒童期，后者的部分或者全部也是處于

4、兒童期。第 三，它是人特別需要保護和關愛的階段。兒童，在物質(zhì)層面，他們無法獲得生存所必需的 資源，必須依靠成年人的給予才能保證生命的延續(xù)。在精神層面，他們也要依賴成年人的 呵護，才能獲得心智的成長。在社會層面，他們雖然具有了一定意義上的獨立性，但他們 還沒有相應的能力去支撐起獨立的社會角色，同時他們還需要通過不斷的社會互動，完成 自身社會化的使命。 (二)兒童的界定 如前面對兒童的定義所述，關于兒童是人生初始階段的認識，是不存在異議的，但在 具體地界定兒童時，亦存在不同的維度，其間的主要區(qū)別在于參照系的差異。 1.生理年齡 無論是聯(lián)合國《兒童權利公約》的18歲，還是我國通常在工作中使用

5、的14歲標準， 這些對兒童界定的方法，均是以其生理上生命存續(xù)的時間為依據(jù)來辨識兒童的身份。其測 量的工具是公認的、一致的。近來，在某些特定情況下，還有開展骨齡測量以確定其兒童 身份的案例。 2.心智年齡 正如群體中存在個體差異一樣，不同的個體在其成長的過程中，往往會表現(xiàn)出差異 性。正常的偏差可以忽略不計，但在特殊因素的作用下，心智年齡和生理年齡會產(chǎn)生明顯的差異。這種差異雖然在公共政策等層面很難體現(xiàn)，但其決定了服務對象的實際狀 態(tài)，對社會工作者的實務工作有著很大的影響。例如，當社會工作者面對一個14歲但 有多年流浪經(jīng)歷的兒童和一個患有重度智力障礙的18歲的青年時，較大的可能是前者 已經(jīng)不適于

6、普通的兒童社會工作方法，而對后者還可能要通過借助兒童社會工作技巧來 開展工作。 (3) 兒童的特點 1.生理特點 兒童的身體相對其成年顯得弱小，但是處于迅速的成長過程中。例如:嬰兒在出生的 第一年，身高會增加約50% ，體重增加約200%。 成長性:兒童的神經(jīng)系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、內(nèi)臟器官、肌肉骨悟組織等也都處于成長之 中，這樣全方面的發(fā)展，只發(fā)生在兒童期。 基礎性:兒童的成長為其今后的成年打下基礎，并可能由于童年的某些經(jīng)歷，造成其 成年后的問題。同時兒童的基礎性還表現(xiàn)在社會整體上，國家的未來取決于當前的兒童。 2.心理特點 基于生理的發(fā)育，兒童的智力和心理也不斷地發(fā)展，但與成年

7、期相比，兒童在心理上還存在強烈的初期特征。 發(fā)展性：兒童的心理與勝利一樣處于發(fā)展期，人格基本成形，認識和社會化還處于雛形。 依戀性：兒童對其撫養(yǎng)者的依戀，不僅基于情感上的需要，同時也是生存需要的自然反應。 可塑性：兒童的心理成長，很大程度上取決于其所處的環(huán)境，包括社會環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境。因此，對這些環(huán)境中的要素進行調(diào)整，將一定程度上影戲兒童的心理成長。 3.行為特點 兒童自其出生時的第一聲啼哭，就開始有了自主的行為。隨著生理和心理的發(fā)展，兒童的行為也在不斷地發(fā)生變化。 探索性：由于兒童對事物認知的能力尚有欠缺，其很多行為表現(xiàn)出探索的目的，其過程和結果，亦是增加認知能力的重要途徑。但這種

8、探索性里，包含著盲目的成分，蘊涵著一定的風險，需要保護性地加以控制。 模仿性：整個兒童階段都是人的學習期，兒童在行為上，也經(jīng)常會去重復他所看到的別人的行為。通過這種模仿性，人們可以采取控制示范行為的方式，促進兒童的健康成 長。社會工作者也可以通過兒童的模仿性來分析、幫助兒童。 二、兒童的需要 (一〉生存的需要 生存是所有生物體的共同需要，但兒童生存的需要不僅表現(xiàn)在其要獲得足夠的物質(zhì)以 滿足生命延續(xù)和身心成長方面，還表現(xiàn)為這些需要的滿足，不能依靠其個體實現(xiàn)，必須由 其家庭或者社會來滿足。有時需要杜會政策層面介入幫助，亦可上升為法律的強制性 要求。 (二)愛的需要 兒童在家庭或

9、者機構中生活，除了攝人營養(yǎng)使身體成長以外，還需要愛，以使他們的 情感也能夠獲得發(fā)展，使他們在成年進入社會以后，能夠與其他社會成員正常相處。但在 實際中，兒童獲得的愛會被各種因素所削弱和剝奪。兒童社會工作者在直接面向服務對象 的具體實務中，有一部分就是要重構對兒童愛的供給，或者是幫助兒童建立起愛的代償 機制。 (三〉學習的需要 兒童自出生就肩負著使命，他們要成長為合格的社會人，而在人類社會中存在大量的 知識和技能，作為一個合格的社會人，必須要掌握基本的知識和技能。兒童需要通過不斷 的學習，長時間的積累才能使其今后成年步入社會時，更好地適應社會。因此，向兒童提 供學習的條件和機會，也就成為社會

10、和家庭的責任和義務。 (四)游戲的需要 兒童需要游戲，這是由其天性決定的。在《辭海》中對游戲的定義為:以直接獲得快 感為主要目的，且必須有主體參與互動的活動。由于兒童的特性，其無法像成年人一樣參 加帶有復雜目的性的活動。兒童的活動目的很自然:獲得快樂。因此游戲在童年中占據(jù)了 很多的時光。兒童在游戲中獲得身體的成長，并通過游戲學會與人相處，逐漸地認識了解 社會。當前由于游戲治療的放松性和療養(yǎng)作用，也同樣被廣泛地應用于各個年齡階段，以 及各類社會群體的社會工作直接實務中，但這還是有別于兒童對快樂的自然而然的需要。 (五)社會化的需要 兒童的社會化是每個兒童成為負責任的、有獨立行為能力的社

11、會成員的必經(jīng)途徑。兒 童在社會化的過程中學習社會角色，掌握道德規(guī)范。它既離不開與社會群體、集體、個體 的相互作用和相互影響，也離不開個體主動積極地掌握社會經(jīng)驗和社會關系系統(tǒng)。兒童的 社會化，既是兒童成長發(fā)展的個體的需要，也是社會對兒童群體的整體需要。 (六)被保護的需要 兒童由于未成年，其自我保護能力弱，需要社會對他們進行特殊的保護。既要保護兒 童使他們獲得健康成長，又要保護他們的合法權益不受到侵害。兒童社會工作既要努力通 過合適的途徑去增進社會對兒童的保護，還要教育引導兒童學會自我保護，提高他們的自 我保護能力。 三、兒童的成長、面臨問題及資源、 (一)嬰兒期(0 -1歲) (1)

12、特征。新生兒離開母體建立個體生活，但對外界適應能力很差。 (2)任務。完成初期的快速生長發(fā)育目標，開始認識身邊的親人和感知環(huán)境。 (3)面臨問題。如何避免疾病困擾以及保障生命安全等，主要是生理層面的。 (4)資源。家庭或其他撫養(yǎng)主體提供的物質(zhì)和照顧，相關法律及政策，可獲得的公共 服務等。 (二)幼兒期(1-5歲) (1)特征。神經(jīng)系統(tǒng)快速發(fā)育，運動功能大大增強，能夠無障礙地使用語言交流，并 簡單地運用文字。 (2)任務。情感培養(yǎng)、心理培育和智力發(fā)展與身體成長并列成為這一時期的主要 任務。 (3)面臨問題。除了生理發(fā)育方面的問題外，嬰兒期的兒童會有分離焦慮，而處于兒 童早期的兒童會

13、出現(xiàn)恐d懼:害怕環(huán)境中出現(xiàn)陌生物體或新事物或新面孔;害怕黑暗;害怕 睡覺。外界環(huán)境影響的作用逐漸顯現(xiàn)，一些個體開始表現(xiàn)出行為及心理偏差。例如，過度 依賴、說謊、攻擊性行為等。 (4)資源。父母和家庭是照顧兒童和幫助兒童克服成長面臨的問題的重要資源。父母的資源包括他們對兒童的接納能力與感受，以及他們在兒童發(fā)展上的知識。除此之外，醫(yī) 療照顧的形態(tài)、安全住處的擁有、健全的營養(yǎng)和適當?shù)恼脚c非正式兒童照顧的安排都是 重要的社會結構資源的實例。 (三)學齡期(6 -14歲) (1)特征。生理機能進一步發(fā)育，心理、智力、學習能力不斷增強，需要向全方面 發(fā)展。 (2)任務。開始學習今后進入社會所需的

14、各方面知識和技能，形成初步的價值觀念， 同時保持身心的正常發(fā)展。 (3 )問題?？赡軙霈F(xiàn)學習性問題，如厭學、焦慮等。幼兒期的行為問題，在學齡期 表現(xiàn)得更加明顯，甚至會出現(xiàn)未成年人犯罪等。 ( 4)資源。兒童自身的生理、心理資源是兒童應對自身發(fā)展及其障礙以及人生任務的 重要因素。此外，社會結構資源在這個時期仍然保持著重要性。家庭、社區(qū)環(huán)境、學校系 統(tǒng)和同輩群體都是兒童極為重要的影響因素。當這些結構支持兒童的生理成長和心理發(fā) 展，它們就變成非常強勢的資源。 四、兒童社會工作的定義和特點 （一）定義 兒童社會工作是在現(xiàn)有的社會經(jīng)濟基礎上，在當前的法律、文化背景下，根據(jù)兒童的生理、心理特

15、點和成長、發(fā)展的需要，以社會工作專業(yè)的價值為指導和科學的理論為基礎，充分運用社會工作的專業(yè)方法和技巧對兒童開展的助人及自助服務后動。 （二）特點 以上的定義中包含了兒童社會工作的四項特點： （1） 兒童社會工作的開展，立足于社會的經(jīng)濟、文化、法律等客觀背景。超越這些客觀現(xiàn)實，理想主義的兒童社會工作，將失去其扎根的“土壤”，而大大影響實際的服務效果。立足于客觀現(xiàn)實，同時也要注意到客觀現(xiàn)實也不是一成不變的，拘泥于固有的知識和經(jīng)驗，無視社會的發(fā)展，也會使這項助人自助的專業(yè)活動效果大減。 兒童社會工作的開展時建立在特定對象需要和特點的基礎之上。之所以兒童社會工作成為較為獨立的一種社會工作實務領

16、域，就是由于其所服務的對象有其自身特定的需求，以及有別于其他社會群體的特點。這些特征，使兒童有別于其他人群，同時也使兒童社會工作有別于其他的社會工作領域。 (3)兒童社會工作的實施過程中需要充分運用社會工作專業(yè)的價值、理論、方法和技 巧。社會工作的價值、理論、方法和技巧是開展所有專業(yè)活動所離不開的專業(yè)要素，在兒 童社會工作領域中，并不因其實務領域的特定性，而對這些專業(yè)要素有所排斥，相反更因 為愈加接近服務對象，而體現(xiàn)得更加明顯和清楚。 (4)兒童社會工作是→種助人及自助的服務活動。社會工作的專業(yè)宗旨即為"助人 自助"，而在兒童社會工作的定義表述中將其闡述為"助人及自助"，是充分地考慮到兒

17、 童這一特定服務對象的特征。兒童處于生理上的成長階段，同時其認知能力和社會經(jīng)驗也 處于發(fā)展期，在兒童早期的社會工作專業(yè)服務中主要的重點是"助人"，隨著兒童年齡的 增長，其自助的能力不斷提高，專業(yè)服務的重點也相應地過渡到"助人自助"。 五、中國兒童社會工作的法律基礎 由于兒童是自我保護能力弱的未成年人，在兒童社會工作中對服務對象行使"保護 者"的角色，是社會工作者時刻要把握的。在現(xiàn)代社會中，實施保護最重要的途徑之一是 依據(jù)法律和政策。 (一)憲法 《中華人民共和國憲法》是我國的根本大法，其中有關兒童闡述和權益保護的條款有: 第四十六條，中華人民共和國公民有受教育的權利和義務。國家培養(yǎng)青

18、年、少年、兒 童在品德、智力、體質(zhì)等方面全面發(fā)展。 第四十九條，婚姻、家庭、母親和兒童受國家的保護。父母有撫養(yǎng)教育未成年子女的 義務。禁止破壞婚姻自由，禁止虐待老人、婦女和兒童?！稇椃ā诽岢隽吮Ｗo兒童權益的 目標，并通過一系列具體的下游法律加以明確的實施。 (二〉兒童權利公約 《兒童權利公約~， 1989年11月20日第44屆聯(lián)合國大會第25號決議通過， 1990年9 月2日生效。我國于1992年經(jīng)全國人大會議批準生效。其前身為1924年的~a內(nèi)瓦兒童 權利宣言》及1959年11月20日通過的《兒童權力宣言》。 在公約中規(guī)定:確保兒童得到保護;確保兒童享有其幸福所必需的保護和照料

19、;確認 每個兒童均有固有的生命權;確認殘疾兒童有接受特別照顧的權利;確認每個兒童均有權 享有足以促進其生理、心理、精神、道德和社會發(fā)展的生活水平;兒童應該有法定的免費教育;兒童應該有全面的康樂和游戲的權利;兒童應該有自己的姓名和國籍;以及無論種 族、膚色、v性別、國家和地區(qū)，兒童都應該同等享有上述的權利。 《兒童權利公約》旨在建立保護兒童的國際標準，以防止兒童被忽視、受剝削和虐待。 (三〉其他有關法律 《中華人民共和國未成年人保護法} ，是根據(jù)憲法制定的，為了保護未成年人的身心健 康，保障未成年人的合法權益，促進未成年人在品德、智力、體質(zhì)等方面全面發(fā)展的法 律。其確立了四條保護原則:保障

20、未成年人的合法權益;尊重未成年人的人格尊嚴;適應 未成年人身心發(fā)展的特點;教育與保護相結合。 《中華人民共和國教育法} ，這是我國關于教育的基本法，其中很重要的是第十八條: 國家實行九年制義務教育制度。各級人民政府采取各種措施保障適齡兒童、少年就學。適 齡兒童、少年的父母或者其他監(jiān)護人以及有關社會組織和個人有義務使適齡兒童、少年接 受并完成規(guī)定年限的義務教育。受到經(jīng)濟等條件的制約，在有些地方，輔助貫徹實施義務 教育，也是兒童社會工作者的一項工作內(nèi)容。 還有《中華人民共和國收養(yǎng)法》、《中華人民共和國預防未成年人犯罪法》、《中華人 民共和國義務教育法》等法律，在此不一一展開，但它們對開展兒童

21、社會工作都起到明確 的指導作用。 第二節(jié) 兒童社會工作的主要內(nèi)容 一、兒童社會工作的理論基礎 (一)兒童生物學 生物學是研究生命現(xiàn)象和生物活動規(guī)律的科學。生物學基本理論中，與兒童發(fā)展有關 系的主要有: (1)進化論。達爾文《物種的起源》對全世界的影響巨大，在其基礎上，霍爾運用 復演學說對兒童的心理發(fā)展和變化進行了解釋。人的嬰兒期對應原始社會，幼兒期對應持 獵社會，學齡期對應農(nóng)業(yè)社會，人的成長史就是歷史的復演。雖然由于系統(tǒng)性的缺乏，逐 漸失去影響，但其開啟了兒童研究的先河。 (2)生長順序和時間理論。英國生物學家丹納通過研究發(fā)現(xiàn):兒童的重要性征的發(fā)展 是有順序和時間規(guī)律的。社會

22、工作者需要了解兒童各個時期發(fā)展的規(guī)律，掌握各個階段的發(fā)展特征，幫助兒童正確的認識自身，進而克服因個體成長帶來的焦慮。 (3)遺傳學說。個體發(fā)展是一個規(guī)則的自然發(fā)展過程，差異是因為DNA的差異造成 的。它提示社會工作者在對兒童問題進行評估時，要考慮到生物性成因。 (二)兒童心理學 心理發(fā)展是兒童成長過程中十分重要的一個環(huán)節(jié)，而影響兒童心理發(fā)展的因素有很 多，下面選取幾個與兒童相關的重要心理學理論: (1)心理分析理論。弗洛伊德認為人類的本質(zhì)是先天的，決定個人行為的力量并非是 環(huán)境而主要是人的內(nèi)在驅力。大部分行為的背后都潛藏著生物性的驅動力，如性與攻擊， 等等，它們會依據(jù)個人人格成熟程度的

23、不同而以不同的方式呈現(xiàn)出來。他的理論包括人格 結構、意識層次、焦慮和自我防衛(wèi)、俄狄普斯情結、固結等。 心理分析理論對兒童社會工作的意義在于，個體早期的經(jīng)歷對個體的成長具有很大的 影響，開展兒童社會工作應該考慮或重視將兒童當前的狀況與過去的成長經(jīng)歷密切地聯(lián)系 起來。 (2)發(fā)展心理學。研究心理的發(fā)生、發(fā)展過程和規(guī)律的心理學分支學科，從兒童心理 學起步，現(xiàn)發(fā)展成為畢生發(fā)展心理學。一般說來，心理的發(fā)展是從低級走向高級，從簡單 走向復雜;但從具體的發(fā)展過程中可以看出，其中也包含有某些因素的消失和新因素的出 現(xiàn)。童年期以生長方面占優(yōu)勢，成年期則處于較為穩(wěn)定的態(tài)勢，到老年期則衰退方面居于 主導。20世

24、紀70年代以來，發(fā)展心理學的研究出現(xiàn)了生態(tài)化的趨勢，即強調(diào)在現(xiàn)實生活 中、自然情景下研究兒童的心理與行為，研究兒童自然、社會環(huán)境中各種因素的相互作 用，從而揭示他們心理發(fā)展與變化的規(guī)律。其中很多觀點和研究方法與社會工作中的生態(tài) 系統(tǒng)理論相符合。 (3)心理社會發(fā)展論。艾里克森認為，人的自我意識發(fā)展持續(xù)一生。人除了生理性的 沖動外，在生長過程中還有一種注意外界并與外界相互作用的需要，而個人的健全人格正 是在與環(huán)境的相互作用中形成的。他將人的一生劃分成八個階段，每一階段或多或少均以 同一性危機的概念來貫穿: 階段一，學習信任階段(0-1.5歲) :基本信任與不信任的心理沖突。 階段二，成為自

25、主者的階段(1.5-3歲) :自主與羞恥、懷疑的沖突。 階段三，發(fā)展主動性階段(3 -5歲) :主動與內(nèi)疚的沖突。 階段四，變得勤奮階段(6 -12歲) :勤奮與自卑的沖突。 階段五，建立個人同一性的階段(12 -19歲) :自我同一性與角色混亂的沖突。 階段六，承擔社會義務階段(19 -25歲) :親密與孤獨的沖突。 階段七，顯示創(chuàng)造力感的階段(25 -65歲) :生育與自我專注的沖突。 階段八，達到完善的階段(65歲以上) :自我完善與絕望期的沖突。 艾里克森認為，在每一個心理社會發(fā)展階段中，解決了核心問題之后所產(chǎn)生的人格特 質(zhì)，都包括了積極與消極兩方面的品質(zhì)，

26、如果各個階段都保持向積極品質(zhì)發(fā)展，就算完成 了這一階段的任務，逐漸實現(xiàn)了健全的人格，否則就會產(chǎn)生心理社會危機，出現(xiàn)情緒障 礙，形成不健全的人格。心理社會理論對于兒童社會工作的意義是，它指出兒童在不同的 年齡階段有不同人生任務和危機，兒童社會工作就是要幫助服務對象順利地處理這些可能 面臨的人生危機，從而不斷獲得成長。 (4)行為或學習理論。以班杜拉為代表的行為主義強調(diào)學習起于人與環(huán)境的互動，通 過與環(huán)境的互動，兒童學習不同的行為模式。舉例來說，兒童模仿他人的處事的能力，也 以模仿而習得結交朋友與應對壓力的方式。長期下來，兒童可能被制約成對特定的情境有 特定的回應，但這些回應可能是適當或不適當?shù)?/p>

27、。直到兒童接觸了其他的反應、情境與環(huán) 境，他才會知道什么反應是適當?shù)摹? 行為與學習理論關注的是個體成長與發(fā)展的行為指標，以及個體認知與人格發(fā)展。學 習是兒童自其周圍環(huán)境收集信息，以形成對環(huán)境回應的過程。由于環(huán)境對兒童的某些行為提供楷模，并且通過獎勵或懲罰對兒童某些行為予以肯定或否定，所以環(huán)境對兒童的影響極大。兒童一進入世界就開始學習，然而，學習的概念也可以適用于全新的回應方式，以及改善或改變已經(jīng)學習到的行為。模擬和模仿是兒童行為模式的一部分。 行為或學習理論認為兒童的學習模式有三種。古典制約的學習模式涉及兒童的外部刺激與反應之間的關聯(lián)。食物的香味和父母準備晚餐的生硬，可能是引起兒童饑腸轆轆

28、的刺激。操作制約的學習模式，是指在適當?shù)姆磻霈F(xiàn)時給予獎勵的一種學習和行為反應方式。此外，兒童還以觀察的方式進行學習，并與制約的學習模式相互增加與互補。 行為或學習理論對兒童社會工作的啟示在于：兒童的行為時兒童對當環(huán)境所作的反應，不適當?shù)男袨槭莾和瘜Ξ斍碍h(huán)境所做的不恰當?shù)姆磻?。兒童社會工作的任務就是要幫助兒童學習和掌握恰當?shù)男袨槟Ｊ脚c反應模式。 （三）兒童教育學 接受教育是兒童的權利，但是什么樣的教育適合兒童，在教育的過程中兒童的角色是什么，教育學的理論對此進行了闡述。 （1）陶行知的教育理論?！吧罱逃崩碚撌翘招兄逃枷氲睦碚擉w系，最初是以鄉(xiāng)村教育的形式出現(xiàn)的?！吧鐣磳W?！笔翘?/p>

29、行知“生活教育”理論的另一個重要命題。其對兒童社會工作的提示作用在于，在開展專業(yè)實務的過程中要充分地調(diào)動兒童所處環(huán)境中的有利因素，轉化其中的不利因素。 (2)多元智能理論。是由美國哈佛大學教育研究院的心理發(fā)展學家霍華德加德納在 1983年提出的。根據(jù)加德納的理論，學校在發(fā)展學生各方面智能的同時，必須留意每一個 學生只會在某一兩方面的智能特別突出;而當學生未能在其他方面追上進度時，不要讓學 生因此而受到責罰。這也是從教育學的角度，為社會工作者對兒童采用優(yōu)勢視角提供了強 有力的理論證明。 (3)建構主義理論。建構主義理論一個重要概念是圖式。圖式是指個體對世界的知覺 理解和思考的方式。也可以把

30、它看做是心理活動的框架或組織結構。圖式是認知結構的起 點和核心，或者說是人類認識事物的基礎。因此，圖式的形成和變化是認知發(fā)展的實質(zhì)。 認知發(fā)展受二個過程的影響:同化、順化和平衡。 同化，是指學習個體對剌激輸入的過濾或改變過程。也就是說個體在感受剌激時，把 它們納入頭腦中緣由的圖式之內(nèi)，使其成為自身的一部分。 順化，是指學習者調(diào)節(jié)自己的內(nèi)部結構以適應特定剌激情境的過程。當學習者遇到不 能用原有圖式來同化新的刺激時，便要對原有圖式加以修改或重建，以適應環(huán)境。 平衡，是指學習者個體通過自我調(diào)節(jié)機制使認知發(fā)展從一個平衡狀態(tài)向另一個平衡狀 態(tài)過渡的過程。 建構主義理論在教育學上的實質(zhì)是:以學生為

31、中心，強調(diào)學生對知識的主動探索、主 動發(fā)現(xiàn)和對所學知識意義的主動建構。通過這一理論，社會工作者應該更清楚地看到，在 幫助兒童，尤其是學齡期的兒童時，要重視培養(yǎng)和促進服務對象的自主性。 (囚)兒童社會學 兒童成長的主要目標之一，就是實現(xiàn)個體的社會化。因此，社會學家按照兒童發(fā)展的 過程對兒童的社會化進行了研究，比較重要的理論有: (1)自我發(fā)展理論。G. H.米德除了有名的符號互動論以外，他還對兒童進行了研 究。他認為兒童是通過模仿周圍人的行動，發(fā)展成為社會存在的。通過學會站在別人的角 色上考慮，獲得一定程度的自我感。再通過他人看待自己的眼光看待自我，發(fā)展起自我意 識。在有組織的游戲中，兒童

32、理解游戲規(guī)則，理解公正和平等參與的觀念。在這個過程 中，兒童學會把握"一般化他人"概念，也就掌握了其所處社會的一般性價值和道德。 米德的自我發(fā)展理論，向社會工作者說明了兒童進行玩耍、游戲的內(nèi)在意義，并為游 戲形式的兒童輔導提供了理論依據(jù)。 (2)認知理論。其認為人類行為是由個人從環(huán)境中所獲得的信息中產(chǎn)生的態(tài)度塑造而 成。根據(jù)認知理論的代表人物皮亞杰的說法，兒童經(jīng)驗所處的環(huán)境，然后創(chuàng)造觀念與行為去理解其環(huán)境。皮亞杰理論的核心概念是"運思"。運思是一種特別的心智活動，它能夠 根據(jù)特定的目的轉換信息，并且具有可逆性，這個歷程是心智發(fā)展的核心。兒童的發(fā)展要 經(jīng)歷四個階段:感覺運動階段、運思前期、具

33、體運思期和形式運思期。 ‘認知理論對兒童社會工作的啟示在于:第一，兒童在某一年齡范圍或是發(fā)展階段具有 他們特定的思考方式，所以，在開展兒童社會工作過程中運用會談、評估及介人的方法都 要考慮到兒童的心智特點及其與成人的差異;第二，兒童社會工作的主要任務就是要幫助 兒童獲得對世界的正確認知或完善理性思考的能力。 (五)兒童文化學 文化是兒童生存的大背景，文化環(huán)境對兒童的發(fā)展起著重要的作用。 (1)文化人類學理論。代表人物瑪格麗特米德。她指出多數(shù)兒童被環(huán)境和文化所綜 合決定。群體中存在亞文化，代際間存在文化的傳遞。對社會工作來說，開展兒童社會工 作，要注意到兒童文化的重要性。 (2)場論

34、。勒溫認為，人是一個場(field) ，人的心理活動是在一種心理場或生活空 間里發(fā)生的。生活空間( 1 ife space，簡稱Lsp)包括個人及其心理環(huán)境。一個人的行為 ( B)取決于個人(P)和他的環(huán)境(E)的相互作用。也就是說，行為取決于個體的生活 空間(Lsp)。勒溫建立了函數(shù)公式: B = f (P ? E) = f (Lsp)。場論提示社會工作者，要 站在與兒童一致的文化視角去理解兒童的表象，要注意通過營造良好的外部環(huán)境來幫助兒 童健康成長。 二、兒童社會工作的表現(xiàn)形式 兒童社會工作的范圍廣闊，可以將其內(nèi)容分為宏觀和微觀兩個層面。 (一)宏觀層面 社會工

35、作者在宏觀層面的兒童社會工作，主要包括:參與有關各項保障和維護兒童基 本權益的政策和法律的制定與完善，并配合其宣傳和實施。參與保障并推動適合兒童需要 的教育事業(yè)的發(fā)展和完善，監(jiān)督兒童受教育權的實現(xiàn)。參與保障并推動兒童衛(wèi)生保健事業(yè) 的發(fā)展和完善。參與保障社會面向兒童的信息和資訊提供，并努力使其符合社會整體對兒 童的期望目標。積極地整合各方面資源，推動兒童的觀點表達和對社會事務的參與等。 (1)推動有關兒童的立法。兒童社會工作的重要任務是積極推動政府在兒童福利、兒 童權益保護方面的立法，敦促政府在兒童營養(yǎng)、衛(wèi)生保健等方面增加投人，并積極為政府 出謀劃策，提出更多關于兒童福利方面的建議和

36、意見。兒童社會工作者應積極參與有關兒童少年的法律法規(guī)的制定，宣傳貫徹未成年人法律法規(guī)及其他法律法規(guī)中涉及未成年人的條款。同時，還要注意用法律的眼光和基準衡量一些少兒問題，為兒童提供包括法律服務在內(nèi)的各種活動。 （2）促進對兒童的養(yǎng)育。兒童社會工作就是要通過多方面的努力，促進對兒童的良好的養(yǎng)育。首先是保證對兒童的營養(yǎng)。例如，推動優(yōu)質(zhì)兒童食品的研制、開發(fā)和生產(chǎn)；推廣母乳喂養(yǎng)；宣傳、普及兒童營養(yǎng)知識，幫助父母掌握科學喂養(yǎng)知識；推廣營養(yǎng)加餐，等等。其次是保證兒童良好的居住環(huán)境。在政府改善居民住房條件的同時加強對兒童居住環(huán)境的科學輔導；提高托兒所、幼兒園建設的質(zhì)量和速度，推動托兒所、幼兒園的建設；普及

37、兒童生活環(huán)境的有關知識，等等。 （3）推動兒童教育事業(yè)。教育為立國之本，也是兒童社會工作最重要的內(nèi)容之一。兒童社會工作推動教育是多方面的。例如，宣傳、推動、監(jiān)督義務教育法的落實；運用、動員社會力量幫助失學兒童重返課堂；普及家庭教育的科學知識，提高家庭教育的質(zhì)量；宣傳現(xiàn)代化的教育思想，提高全社會的教育意識和教育思想水平；幫助學習有困難的兒童掌握正確的學習方法；協(xié)調(diào)兒童與父母之間的關系，幫助兒童養(yǎng)成健康心理；指導兒童與其他兒童友好相處，學會在集體中生活；為兒童提供學習生存的環(huán)境，教會他們面對生活中的各種問題，等等。 (4)創(chuàng)造兒童快樂成長的環(huán)境。游戲和娛樂是兒童生活的一部分，兒童社會工作者需

38、要通過多方面的工作為兒童開展好游戲和娛樂活動提供條件。比如，利用政府投資或社合 資助修建更多的兒童娛樂場所;推廣有益有趣的兒童游樂形式，普及兒童娛樂知識;舉行 競賽性的活動，吸引兒童及其家長參與;直接指導和帶領兒童舉行娛樂活動，幫助孩子們 在娛樂中學習，等等。 (5)加強兒童衛(wèi)生保健。一是婦嬰保健，即通過多種努力，減少嬰兒死亡率;二是學 校衛(wèi)生工作，即通過健康檢查、身體鍛煉、身體缺陷的矯治、傳染病的預防、健康教育等 方法，促進兒童健康發(fā)育成長，減少疾病的發(fā)生，全面提高其身體素質(zhì)。 (6)開展兒童家庭服務。兒童是家庭的重要成員，在家庭層面開展的兒童社會工住一 主要有三個方面:一是對家庭中兒童

39、權益的保護，此項服務主要是救助被虐待、被忽視幸 得不到適當照顧的兒童，以及從社會整體上防止此類事件的發(fā)生O具體工作內(nèi)容包括:幫 助父母明了自己在法律上和道義上應負的照顧、養(yǎng)育及保護兒童的責任，幫助兒童明了自 己的權利，學會尋求保護，推動政府建立相關機構直接提供幫助和照料。二是針對親子關 系和兒童教育方面的服務，在全社會普及兒童教育知識，使父母與兒童之間、兒童與其他 家庭成員或鄰里之間愉快友好地相處。三是在社會上建立對個別"問題"兒童的服務機制。 (7)增強兒童權益的保護。通過流浪兒童救助、輟學失學兒童助學、發(fā)展偏差兒童矯 治、殘疾兒童康復等手段保護兒童合法權益，如生命權、被撫養(yǎng)權、優(yōu)先救濟權

40、等;保護 他們的健康成長，即對危害他們健康的行為予以打擊，還可以通過反映兒童成長需求，同 侵犯少年兒童合法權益、損害他們身心健康的現(xiàn)象和行為作斗爭;教會孩子自我保護，通 過提高兒童自我保護能力等方法實施對兒童的保護。 (8)提供兒童的信息與資訊。在長期的發(fā)展中，兒童會產(chǎn)生一系列的成長問題，為了 盡早地發(fā)現(xiàn)、解決問題，就需要一部分人專門從事兒童問題的調(diào)研活動。同時，針對國 家、社會采取過的兒童福利措施，也需要一定的機構進行追蹤評估，并根據(jù)其績效作必要 的調(diào)整和改善。兒童社會工作者需要隨時了解兒童的發(fā)展需求，認識兒童問題，為政府決 策提供建議和意見。 此外，兒童社會工作還存在于公共關系層面上，

41、即宣傳兒童權利、解釋兒童福利與服 務的需求。以上這些工作基本上屬于支持性的兒童福利服務，體現(xiàn)的是全社會對兒童發(fā)展 各個領域和方向的關注。 (二)微觀層面 主要是社會工作者直接為兒童及其家庭提供的各項服務。按照服務對象的類別可分為 一般兒童社會工作和特殊兒童社會工作。一般兒童社會工作主要是對一般兒童提供教育、 衛(wèi)生保健、營養(yǎng)、托兒、康樂等方面的服務;特殊兒童社會工作主要是對殘障兒童、問題 兒童及特殊身世(孤兒、棄兒、受虐)的兒童提供救助、教育、醫(yī)療及機構照料、家庭補 助、寄養(yǎng)和收養(yǎng)等方面的服務。 在具體的兒童社會工作中，對特殊兒童的工作是其中十分重要的部分。這類服務又可 以分為以下四種類型

42、: (1)支持性服務。是指通過提高兒童所處環(huán)境的功能，通常是指其家庭，強化照料者 的能力，以促進兒童的發(fā)展。此種服務對那些家庭兒童關系體系在結構上雖然完整，但已 經(jīng)出現(xiàn)壓力，而如果不介入外部力量，則可能導致結構性問題，并對兒童的發(fā)展產(chǎn)生損 害，如離婚、分居時的家庭沖突，親子關系過度緊張或者過度親密等?？梢酝ㄟ^家庭工作 或者以個案及小組方法予以支持。支持性服務的重點是充分運用環(huán)境自身的力量，通過環(huán) 境培育的方法來促進兒童發(fā)展。 (2)保護性服務。是指通過介入外部監(jiān)督或者強制等方式，防止兒童被虐待、忽視和 剝削。其目的是為了減少侵害發(fā)生的可能，或者制止已經(jīng)發(fā)生的行為。如少兒失學、家庭 暴力、兒

43、童處于危險性環(huán)境等?？梢酝ㄟ^對責任者的宣傳教育、建議相關機構介入以至尋求司法途徑等。其核心焦點是在確保兒童權益的基礎上，盡量少地改變其生存的環(huán)境。 (3)補充性服務。是通過專業(yè)介入，對兒童境遇中存在的某些薄弱或者缺失環(huán)節(jié)，給 以適當?shù)卦鰪姟＝陙韽V受社會關注的"留守兒童"問題，也可以通過補充性服務的方式 實施專業(yè)介入。補充性服務既要考慮在服務過程中兒童的需要，當其為階段性服務時，更 要考慮結案時，介人資源撤出會不會對兒童產(chǎn)生二次傷害。 (4)替代性服務。是通過改變兒童生存環(huán)境的方法對兒童進行保護。如對極度危險家 庭監(jiān)護權的剝奪、流浪兒童的救助等。目前開展得最多的替代性服務是對孤兒棄兒的養(yǎng)育

44、 服務，這其中又分為:第一，兒童福利院安置，或稱院內(nèi)救助、機構養(yǎng)護等。這種救助方 式可以為孤兒、棄兒提供合乎衛(wèi)生的飲食以及正常生活的充分照顧，還可提供醫(yī)療保健和 教育，必要時有及時的個案工作，是一種普遍的、常用的方式。第二，家庭寄養(yǎng)的服務對 象是孤兒、棄兒或父母因故無法照顧的兒童，選擇能夠為兒童提供健康全面發(fā)展的條件， 在經(jīng)濟狀況、居住環(huán)境、生活水平、教育程度諸方面都適宜的家庭，經(jīng)社會工作者聯(lián)系協(xié) 助并予以督導，逐漸使雙方能和諧相處。第三，收養(yǎng)服務，是指依據(jù)法律通過正常手續(xù)確 立撫養(yǎng)關系的一種方式。收養(yǎng)面對的兒童群體主要包括:無人撫養(yǎng)的棄嬰;未婚媽媽無力 或不愿撫養(yǎng)的子女;因戰(zhàn)亂、生病或意外事

45、件所導致破碎家庭的兒童;因子女眾多或家庭 貧困而無法被妥善照顧的兒童等。 開展替代性服務時，前期評估十分重要，另外也必須考慮到是否在授權的范圍內(nèi)進行 的問題。 三、對兒童有重要影響的社會要素 (一)家庭 最早的社會化發(fā)生在小范圍的家庭中，尤其是在東方文化中，家的概念十分強烈。而 在社會中，不同家庭的情況不盡相同。在歷史上，一個人出生的家庭在很大程度上決定了 個人在此后一生中的社會位置，而在現(xiàn)代社會中，社會位置不是通過繼承獲得的。但是一 個人出生的家庭的環(huán)境以及兒童所受的熏陶，使兒童在其今后的生活中，很難褪去其家庭 的印跡。 (二〉學校 學校對兒童來說是一個十分重要的場所，在某些情況

46、下，其影響作用甚至會超越家 庭。學校的教育對兒童來說是其接受的第一種正式過程。學生們完成規(guī)定的課程，并在考 試的過程中感受社會競爭。另外還在很多其他方面獲得經(jīng)驗，如原本頑皮的兒童被要求在課堂上保持安靜，按時完成作業(yè)，遵守學生守則。在學校里老師是權威的代表，學生們必 須對他們的指令做出回應。老師對學生的評價，對孩子們的自我期望影響巨大。班級間的 關系，又使兒童形成了組織概念。 (三)同輩群體 兒童在其社會交往的過程中，會因年齡、興趣、就讀學校、家庭住址等因素的一致， 而逐漸地形成一個非正式的固定交往群體。他們會一起學習和游戲。在他們中間，還可能 存在著專屬的交流符號和小秘密，并因此而更加緊密

47、。他們會彼此分享食物、玩具和感 受ι同輩群體是兒童成長中十分特殊的重要因素，它可能因某些原因在一些個體上不存 在;但如果其存在，對兒童發(fā)展的影響作用是很大的。這種關系還通常在兒童期結束后還 維持重要的影響，其中有些會成為成年時的朋友，亦有的結成了夫妻。 (四)大眾傳媒 大眾傳媒，從來沒有像今天這樣深刻地影響著人們的生活。同樣地，兒童的發(fā)展也受 到大眾傳媒的深刻影響。源于技術的進步，近代進人傳媒的迅速發(fā)展期。印刷術傳遞的是 文字，而現(xiàn)代電子技術，特別是電視和互聯(lián)網(wǎng)，則將文字、聲音、影像隨時隨地地進行傳 播。由于傳媒的廣覆蓋、載體的普及和受眾的無差別，兒童和大眾傳媒間的關系更加接 近，大眾傳媒

48、對兒童的社會化進程的影響也愈加深刻，并且明顯地改變了兒童社會化的進 程模式。 四、現(xiàn)階段兒童社會工作的具體機構 需要開展兒童社會工作的機構很多，幾乎所有的兒童集中性場所都有開展兒童社會工 作的需要。我國兒童社會工作目前尚處于起步階段，因此有關的專業(yè)實務開展，也是在逐 步地拓展之中。社會工作者開展兒童工作時，有明顯地區(qū)別于其他專業(yè)人員的視角，社會 工作者會更加關注兒童的發(fā)展性需求和與社會的相互關系。目前從事以兒童為主要對象的 社會工作者，主要工作在學校、社會福利機構、社區(qū)、專業(yè)性社會工作組織，以及政府及 相關的部門等。 (一)義務款育階段的中小學 在學校里教師是主體的專業(yè)隊伍，他們通過組

49、織教學活動，來實現(xiàn)智育、德育、體育 等的教學目標。目前，在上海等地的學校里，駐校社會工作巳經(jīng)開始普及。單從教育的角度看，這是在新時期增強德育教育的措施。但對于社會工作者來說，其所關注的不單單是 學校德育計劃的實施。他們會開展若干普惠性的工作，如向兒童宣傳兒童權益和自我保護 技能，開設家長培訓班，向其他教職工介紹社會工作的價值理念等。社會工作者另外一個 重要的工作方向是針對發(fā)生偏差的兒童提供專業(yè)服務，對受侵害的兒童實施權益保護。 (二)社會福利機構 社會福利機構收養(yǎng)了絕大多數(shù)的社會孤兒和棄兒。對這些孩子來說，機構就是他們成 長的家。但由于社會福利機構歷史的原因，以及機構養(yǎng)育的先天不足，機構兒

50、童或多或少 存在社會化的缺失，這為其今后的生活造成了各種各樣的困擾。目前福利機構中社會工作 者開展的兒童工作主要可分為兩個方向:通過現(xiàn)實地回歸社會環(huán)境，來使特殊兒童的社會 化正常進行，如寄養(yǎng)、領養(yǎng);透過一系列的專業(yè)介入增進機構內(nèi)生活兒童的社會化程度， 如開展類家庭服務、建立社區(qū)生活基地等。 (三)社區(qū) 社區(qū)是兒童生活的場所，在社區(qū)中兒童擁有更多的閑暇時間，這也是兒童工作開展的 有利條件。而在社區(qū)發(fā)展目標中，應該會包含兒童部分，為開展兒童工作提供了資源的保證。社會工作者在社區(qū)中開展兒童服務時，除了開展需求調(diào)查，開設假期小組活動以外，還需要對重點兒童予以關注，并在恰當時開展個別服務。例如，可以

51、積極地與屬地學校的駐校社會工作者取得聯(lián)系，了解社區(qū)兒童在學校的表現(xiàn)，并對其中出現(xiàn)偏差（學習、行為、心理等）的兒童在社區(qū)內(nèi)的表現(xiàn)進行評估，以便對其狀況確認或者修正。幫助貧困兒童申請補助，對長期與隔代長輩生活的熱同兒童予以必要的協(xié)助輔導。 （四）專業(yè)性社會工作組織 近年來在政府引導和支持下，出現(xiàn)了若干專業(yè)性的社會工作組織，它們以實現(xiàn)社會工作價值為機構的目標，為所在地或者周邊的機構提供專業(yè)社會工作服務。在這些機構中，有的設立針對兒童的服務目標，有的在實施專業(yè)服務的過程中涉及兒童的內(nèi)容。在專業(yè)社會工作機構里從事兒童工作，應該與其機構的整體目標相一致，社會工作者除了開展對兒童的評估，以確定什么服務可

52、能對兒童有幫助。此外，還要積極地調(diào)動整合資源，共同協(xié)作以實現(xiàn)幫助兒童的目標，而這方面往往是對經(jīng)驗不多的社會工作者的很大挑戰(zhàn)。  第三節(jié) 兒童社會工作的主要方法 案例3 -1 (之一) 王明和李娟夫婦倆離開山里的老家到城里務工，已經(jīng)6年了。當年他們出來時，兒子 小強才滿2周歲，沒辦法帶在身邊，就留給家里的奶奶帶著?，F(xiàn)在王明在工程隊里做木 匠，由于技術不錯，收入還算滿意，但工作量很大，每天收工回到家，已經(jīng)是夜里了O李 娟平時就在他們的租屋周圍的小區(qū)里做鐘點五，賺些錢貼補家用。生活逐漸平穩(wěn)以后，王 明和李娟商量，把兒子從老家接過來，好一家人團聚。這樣，小強在小學二年級的暑假 里，就和

53、一個他已經(jīng)不認得的叫爸爸的男人，到了一個到處是高樓的地方。王明原打算把 孩子放在老鄉(xiāng)辦的民工子弟小學，后來在社會工作者大李的幫助下，為小強辦理了在屬地 的公辦小學隨班就讀的手續(xù)。一家人都十分高興?？墒菦]想到，開學幾個月后，問題就出 現(xiàn)了，小強開始不完成作業(yè)，王明狠狠打了他好幾次也沒有效果，有一次下手太重，李娟 還帶小強去看過急診，父子間關系十分緊張。過了不久，學校的老師就把李娟叫了去，原 來小強在學校里不但學習成績不好，還表現(xiàn)出了很多的行為問題，已經(jīng)影響到了老師的正 常教學，如果不能改正的話，學校就要請家長把小強帶回去了。聽完老師的話李娟一路流 著淚回來了，正巧在路口碰到大李騎著自行車去居民家

54、中調(diào)訪。大李初步了解了情況，安 慰李娟不要太著急，約好周末時到她家坐坐了解一下情況，并讓李娟告訴王明，大李也想 和他聊聊O 一、兒童社會工作的特殊性區(qū)別 (一)對“服務對象自決”的差別化理解 ‘服務對象自決"是社會工作專業(yè)的基本價值觀。在具體的實踐中，可表現(xiàn)為社會工 作者通過專業(yè)的助人活動，幫助服務對象發(fā)現(xiàn)其問題的所在、提高服務對象自決的能力、 提供服務對象自決的機會、幫助服務對象實施更有利的方案等幾個方面。"服務對象自決" 一般是指社會工作實務的過程中，服務對象有自由選擇和決定的需要與權力，而社會工作 者在這個過程中，有義務尊重案主的權利和選擇，同時要避免過度影響服務對象的決定。 兒

55、童由于其身體和心理發(fā)育的特點，還未具備或者完全具備行為能力，也就無法自行 承擔其行為的后果。在E我國的法律解釋中，所謂民事行為能力是指公民和法人依照法律規(guī)定，以自己的行為參與民事法律關系，享受權利、承擔義務的資格。簡言之，指法律賦予 民事主體獨立進行民事活動的資格。民法通則規(guī)定，自然人分為完全民事行為能力人、限 制民事行為能力人和無民事行為能力人三種。具有完全民事行為能力的人是指能夠通過自 己的獨立的行為取得民事權利和承擔民事義務的資格。無民事行為能力人是指不能通過自 己的行為取得民事權利和承擔民事義務的資格，包括兒童和不能辨認自己行為的精神病 人。10周歲以下的人是當然的無民事行為能力人;1

56、0周歲以上不滿18周歲的人，如未患 精神病，屬限制民事行為能力人，如患精神病，則可被認定為無民事行為能力人。 在這個概念下，如果片面地強調(diào)兒童社會工作中的服務對象自決，也將損害專業(yè)助人 的效果。在針對嬰幼兒的社會工作實踐中，自決的主體應該是兒童的監(jiān)護人或者直接撫養(yǎng) 人。在對學齡期兒童的具體輔導中，一定要注意到兒童自身的能力也隨著他的年齡和經(jīng)驗 在不斷提高，雖然他們還無法獨立地承擔，但做出決定時，應考慮盡量多地讓兒童參與， 并認真聽取兒童的想法，同時還要引導兒童的監(jiān)護人增加兒童的選擇空間。在這種模式 里，服務對象自決的過程，就相應地增加了一個多方意見溝通和達成一致的過程。 (二)重視環(huán)境的影

57、晌作用 兒童在成長的過程中，會越來越多地體現(xiàn)出彼此的不同。造成這種差異的原因，社會 工作者必須加以掌握，因為社會工作者面對的每一個孩子是那么不同。按照生物進化論的 觀點，影響孩子發(fā)展的第一個因素是遺傳，這是內(nèi)因，遺傳是影響人發(fā)展的重要因素?？?是同是父母所生的兄弟，假如一個生長在北京，一個生長在農(nóng)村，那么他們的行為也會表 現(xiàn)出巨大的差異。這個差異體現(xiàn)了環(huán)境的影響力。"環(huán)境"這個詞包含著豐富的含義。地 理狀況、物質(zhì)條件、文化背景、時代潮流、歷史事件、精神信仰、政治體制等都屬于環(huán) 境。環(huán)境對人的影響是巨大的，人和環(huán)境雖然是相互作用的關系，但是，通常來講環(huán)境的 力量要比個人的力量大得多。 本章第

58、二節(jié)中，列出了對兒童影響的四個重要的社會要素，這四個要素也就構成了兒 童所生活的社會環(huán)境的主要框架。其中對兒童影響最大的就是家庭。不但家庭的外部特征 對兒童有著重大的影響，如家庭所在的城市、社區(qū)、家庭的經(jīng)濟條件等，而且家庭的內(nèi)部 結構對兒童的影響更為巨大。父母親角色的擔當，父母親之間的關系，父母的受教育程度 以及教育兒童的能力等等，諸多因素匯集在一起，使得天下找不到一對完全同樣的孩子。 環(huán)境對兒童的影響，在很多情況下是決定性的。因此開展兒童社會工作時，社會工作者要 清楚兒童面臨的問題與其所處環(huán)境的關系。如果兒童的問題與其所處的環(huán)境有緊密的關系 時，尋找可以修正環(huán)境中不利因素的途徑，可能比單獨地

59、對兒童開展輔導更為有效和 持久。 (三〉社會工作者的特殊角色 社會工作者在專業(yè)活動中，擔當著多種角色，如服務提供者、支持者、教育者、中間 人、調(diào)控者等。在兒童社會工作實務中，社會工作者還有→個特殊的角色:保護者。社會 工作者要從保護社會的未來的角度，運用自身的專業(yè)知識和掌握的資訊，聯(lián)絡有關部門共 同抵制侵害兒童權益的事件，無論這種侵害是來自于家庭外部，還是直接來自于兒童的撫 養(yǎng)人。 兒童需要必要的保護以保證他們的生存、健康和良好的成長。健康、富于愛心的環(huán)境 將使兒童免遭虐待和剝削，而充滿關愛的環(huán)境會培養(yǎng)他們對抗侵害的能力，正如充足的營 養(yǎng)能使他們更好地抵御疾病一樣。目前中國還有一些

60、兒童由于缺乏適當?shù)谋Ｗo和照料，他 們的權利受到了威脅。 需要社會工作者參與進行特別保護的兒童有: (1)被拐賣兒童。據(jù)統(tǒng)計，中國境內(nèi)每年有1萬左右的婦女、兒童被拐賣。被拐賣的 人口中兒童(主要是5歲以下的男孩)約占10%。 (2)殘疾兒童。通過特奧會和殘奧會的舉辦，我國在維護殘疾兒童權利的水平較過去已經(jīng)大大提升，但很多孩子仍然面臨著各種歧視，無法得到適當?shù)慕逃?、醫(yī)療和其他基本的服務。而殘疾女童更是受到雙重歧視。在一些農(nóng)村地區(qū)，由于父母羞于讓外人看到孩子的殘疾，這些孩子甚至只能被鎖在家里。殘疾兒童還有可能因為歧視而無法得到平等的受教育權利。據(jù)中國殘聯(lián)統(tǒng)計，全國的兒童入學率已達到99%，而這

61、個數(shù)據(jù)在殘疾兒童中卻只有76%。不僅僅是身體上的，還有精神上和來自社會的種種障礙，都使得殘疾兒童無法享受受教育的權利。受到各種因素的限制，有的學校仍然拒絕有殘疾的兒童入學。在接受殘疾兒童的學校里，也很難根據(jù)這些孩子的 特殊情況為他們提供學習條件。 （3）被遺棄兒童和孤兒。隨著經(jīng)濟發(fā)展不均衡程度的體現(xiàn)，人口持續(xù)流動，遺棄兒童的現(xiàn)象屢禁不止，其中大多數(shù)兒童是殘疾兒童。 （4）流浪兒童。近年來城市一直存在著一定數(shù)量的流浪兒童。這些兒童很多來自流動人口家庭，還有醫(yī)學兒童則是為了逃離農(nóng)村的惡劣生活環(huán)境，而離家出走來到城市的。者些孩子非常容易受到傷害，很多還走上了犯罪的道路。 （5）手虐待兒童。我國

62、濃厚的“家”文化，使得絕大多數(shù)家庭內(nèi)部的虐待不為人知，或者被社會文化所容忍。 案例3-1（之二） 社會工作者大李，隨后走訪了小強的班主任老師，了解小強入學以來的情況。據(jù)老師講，小強剛入學時，表現(xiàn)還可以，課堂上老師講的內(nèi)容還是能接受得了的，但是不愛說 話，也不和小朋友們一起玩，后來不知為何就越變越差了。 周末，大李如約來到了王明家，王明、李娟和小強都在。大李先和王明拉起家常，王 明感慨地講起了進城務工6年多來的辛苦和收獲，并講到把小強從山里接出來，、"就是為 了讓他在城里讀書長見識，學好本事直接在城里‘闖世界，不用再像父輩一樣吃那么多 苦?？墒沁@孩子不爭氣，我這沒日沒夜地干活，就是為了多賺

63、些錢，將來供他讀好書?？?是他好像覺得我們在害他一樣，不但不好好讀書，還盡和我作對。"李娟則對大李說，"聽 說過果樹挪了不結果的，沒聽說過原來成績很好，換到城里來竟然要被退學的。大家都講 城里讀書容易，可是為什么小強就學不好呢?"在和小強單獨的談話中，大李發(fā)現(xiàn)這是一 個很倔輩的孩子。對大李的問題基本不作回應，偶爾開口講話時，還帶著濃重的地方口 音。直到大李拿出一個奧特曼的小玩偶，小強的眼光才被吸引過來。在被問到最想的事情 時，小強回答到"回家"，大李追問到，你不是就在家里嗎?小強回答到"要回奶奶那個 家。"在被問到原因時，小強講"家里好，奶奶親，沒有人會笑話我。" 二、兒童社會工作中評估的應

64、用 在本案例的第二部分，大李所進行的工作其實就是通過訪談開展對服務對象的評估。 (一)評估的定義 社會工作者研究兒童的境況和面臨的挑戰(zhàn)，收集范圍廣泛的資料，不僅從社會工作者 的角度，也要從服務對象的角度，以及其主要監(jiān)護人的角度去看兒童在自身生活的環(huán)境中 生理、心理和社會適應方面的情況，并基于此制訂出干預和治療計劃。 (二)評估的目的和萬法 評估的目的就是收集信息，并分析兒童可能需要哪些類型的服務。評估的最佳時機是 在問題剛剛顯現(xiàn)時。而評估本身也是引導兒童及其父母重新審視問題的過程。 評估的方法，不外乎資料查閱、訪談以及問卷測量等。資料查閱，可以幫助社會工作 者掌握兒童的背景情況、以

65、往求助經(jīng)歷、與其有關問題的相關政策等信息。訪談可以對兒 童及其相關他人，圍繞問題收集具體的情況，以及有關的來龍去脈。社會工作者在此過程 中，開始分析問題的實質(zhì)。而問卷測量是社會工作者在接觸兒童的過程中，對其自身的某 個情況產(chǎn)生疑問，對此又有專門的測量工具可以使用時，而采用的專業(yè)評估方法。進行此 類評估時，要注意獲得監(jiān)護人的授權以及結果的保密。 (三〉實用評估量表 兒童測量量表在發(fā)達國家已經(jīng)有很久的歷史，并在實際工作中被大量地使用。近年 來，在醫(yī)務工作者、社會學家、心理學家等的勞力下，國內(nèi)的兒童測量量表日漸豐富，一 部分國外的量表已經(jīng)建立了國內(nèi)的常模。 1.發(fā)育量表 川如丹佛發(fā)育篩查

66、測驗(Denver Development Screen Test， DDST)是在我國標準化了的 -一種兒童發(fā)育篩查方法，用于0-6歲兒童。它由104個項目組成，分為四個能區(qū): (1)個人一社交能區(qū)。這些項目表明兒童對周圍人們的應答能力和料理自己生活的 能力。 (2)精細動作一適應性能區(qū)。這些項目表明兒童看的能力和用于取物和畫圖的能力。 (3)語言能區(qū)。測量兒童聽、理解和運用語言的能力。 (4)大運動能區(qū)。測量兒童坐、步行和跳躍的能力。 在總計104個項目中，有的允許詢問兒童家長報告的情況判斷通過與否，有的是檢查者觀察兒童對項目的操作情況來判斷。篩查的結果分為正常、可疑、異常及無法解釋四種。對于后三種情況的兒童應在一定時間內(nèi)復查。若復查結果仍為原樣，應進一步檢查。本篩查方法的優(yōu)點在于能篩查出一些可能有問題，但在明顯癥狀的患兒，也可以對感到有問題的經(jīng)檢查加以證實或否定；還可對高危嬰幼兒（如分娩過程曾發(fā)生過問題的）進行發(fā)育監(jiān)測以便及時發(fā)現(xiàn)問題，同時還可能辨別兒童屬于哪一個能區(qū)發(fā)育遲緩而有可能對該能區(qū)進行早期幫助。 2.智力量表 兒童智力測量工作種類繁多，如比奈—