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1、 在動物園,在動物園,誰為你的安全買單誰為你的安全買單 -野生動物園安全分析與管理 王秀娟1023111030大綱1.前言2.案例3.風(fēng)險分析4.管理對策5.溫馨小提示前言動物園的簡介:動物園的簡介: 動物園是一個比較籠統(tǒng)的概念,只要有動物供觀眾觀賞即是動物園的范疇,它不僅包括傳統(tǒng)觀念上的動物園,也包括水族館、動物展區(qū)和各類專業(yè)動物園。在稱謂上有稱動物園、水族館、野生動物園、動物樂園、百鳥園、動物世界等等。前言 自1993年原林業(yè)部批準建立深圳野生動物園以來,到目前為止,我國野生動物園約有30多個,其數(shù)量是美國的3倍、日本的6倍,幾乎每個省都有一個以野生動物園,有的省甚至有2至3個。這些野生動
2、物園對豐富人民的生活、保護瀕危珍貴野生動物和弘揚生態(tài)保護意識,起到了巨大的作用。然而也不可避免存在人與動物的摩擦。 案例-前車之鑒1.安徽老虎發(fā)狂咬死飼養(yǎng)員案: 事件回顧:2010年8月14日上午10:40左右,安徽休寧縣城鳳凰山公園南側(cè)的皖南國家野生動物救護中心發(fā)生一起慘劇。 一名飼養(yǎng)員在給一頭老虎籠舍打掃衛(wèi)生時,被老虎咬住20多分鐘,雖多人上前拿著竹竿、掃帚等敲打老虎,希望老虎放下被咬住的飼養(yǎng)員,但是效果不明顯,經(jīng)過解救,這名飼養(yǎng)員仍然身亡。案例-前車之鑒2.北京動物園- 熊貓咬傷擅闖男子 事件回顧:2009年1月8日,北京動物園熊貓館室外運動場,為了給孩子撿拾掉入熊貓運動場內(nèi)的一個玩具,
3、一男子冒險翻過護欄。就在他撿起玩具的那一刻,受驚的大熊貓死死咬住了他的腿。這是該動物園發(fā)生的第四起熊貓傷人事故。案例-前車之鑒3.“西安動物園老虎咬死游客事件” 事件回顧:2010年 6月13日下午,來自陜西省合陽縣的一對父子在西安秦嶺野生動物園虎區(qū)被幾只放養(yǎng)的老虎咬傷,父親經(jīng)搶救無效死亡,剛參加完高考的孩子受輕傷被救出。父親虎口喪生,兒子所幸虎口脫險。 http:/ 在我們的意識當(dāng)中,大熊貓一直是憨態(tài)可掬的形象,因此受到很多游客的喜愛,尤其是孩子們。但是大熊貓畢竟是獸類,他們保有野獸的野性,更不用說獅子老虎等兇猛的動物了。那么多的動物傷人事件也給我們敲響了警鐘,不管是管理者還是游客,都要從這
4、些血淋淋得例子當(dāng)中吸取教訓(xùn)。 風(fēng)險分析經(jīng)營者管理者飼養(yǎng)員游客動物設(shè)施設(shè)備風(fēng)險分析-一:動物園企業(yè)化經(jīng)營管理經(jīng)營管理埋下了隱患 現(xiàn)在的動物園,很多都是民營企業(yè)經(jīng)營的,而民營企業(yè)參與動物園經(jīng)營的動機就是賺錢,是為了攫取最大化的商業(yè)利潤。在這種動機的催使下,經(jīng)營者不可能撥出很多資金來維護動物園的經(jīng)營,以致很多動物園的經(jīng)營者對員工的培養(yǎng)、設(shè)施設(shè)備的維護更新、以及對動物的管理飼養(yǎng)都做不到符合國家的標(biāo)準,為動物傷人事件埋下了最大的隱患。風(fēng)險分析-二:管理管理人員的過失 動物園的工作人員安全意識不強,責(zé)任感和意識感不強,沒有按正規(guī)程序操作管理、沒有制定良好的制度、管理辦法、沒有把安全放在首位,很容易導(dǎo)致一些
5、悲劇的發(fā)生。 例:2008年年2月月23日,河南省小浪底動物園租用日,河南省小浪底動物園租用蒙城萬佛塔公園從事野生動物巡展演出,動物園蒙城萬佛塔公園從事野生動物巡展演出,動物園的管理人員讓一游客幫助打開獅子的鐵籠子門幫的管理人員讓一游客幫助打開獅子的鐵籠子門幫助喂食時,圈養(yǎng)在鐵籠子里面的獅子猛然抓住游助喂食時,圈養(yǎng)在鐵籠子里面的獅子猛然抓住游客的左臂并一口咬斷??偷淖蟊鄄⒁豢谝?。風(fēng)險分析-三:動物飼養(yǎng)員飼養(yǎng)員的疏忽 動物園里很多動物都是肉食類生物,特別是老虎獅子那種大型的食肉動物,如果飼養(yǎng)員沒有飼喂好他們,沒有確保動物們住得安全、吃得安全、展得安全,可能會發(fā)生一些慘痛的教訓(xùn)。 例:2010年
6、年3月月6日上午,上海動物園內(nèi)一日上午,上海動物園內(nèi)一只孟加拉虎疑因饑餓只孟加拉虎疑因饑餓“逃逃”出鐵籠,將一名出鐵籠,將一名前來打掃衛(wèi)生、喂食的男性飼養(yǎng)員咬死。前來打掃衛(wèi)生、喂食的男性飼養(yǎng)員咬死。風(fēng)險分析-四:設(shè)施設(shè)備設(shè)施設(shè)備方面的隱患 動物園里游樂設(shè)備、防護設(shè)備、機械設(shè)備等的安全可靠都是十分重要的。 例如:2012年月日,在山東濟南野生動物世界猛獸區(qū)內(nèi),名游客乘坐的游覽車遭到只孟加拉虎圍攻,游覽車前擋風(fēng)玻璃脫落,但所幸沒有造成人員傷亡。 風(fēng)險分析- 目前,全國不少地方都有類似的野生動物園。為了讓游客能夠近距離地觀賞到野生動物,動物園區(qū)一般都采取游客乘坐游覽車方式進入散養(yǎng)區(qū),讓游客與野生動物
7、“親密接觸”,體驗不一樣的觀賞樂趣。但觀賞野生動物本身就存在安全風(fēng)險,景區(qū)應(yīng)提供有安全保障的游覽車輛是關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。 風(fēng)險分析-五:游客游客自身的過失導(dǎo)致的危險 動物傷人的重要原因之一就是人和動物可能直接發(fā)生接觸。雖然在籠外都有護欄,但在游客人數(shù)眾多時常會有人翻越護欄。 還有就是游客對動物的不尊重,有些游客會做出一些刺激其本性的舉動。如:大象的發(fā)情期在每年的10月份和冬季,此時大象容易狂躁不安,如果游客頻頻用硬物襲擊大象很容易遭到反擊。風(fēng)險分析-六:動物動物方面 動物園的動物雖說是由人類飼養(yǎng)的,但畢竟是野獸,潛在其血液中的獸性是沒有那么快消逝的,即使是人工育幼的猛獸也有潛在的野性,如果在遇到外
8、來強烈刺激時也會暴起傷人。比如在合影時的閃光燈,對于老虎來說就是瞬間的強光刺激,這會讓它感到恐懼,此時其本能反應(yīng)就是攻擊身邊的人類。 管理對策 動物園篇動物園篇 一:安全管理工作必須從思想源頭抓起,防患于一:安全管理工作必須從思想源頭抓起,防患于未然。未然。 安全管理工作是企業(yè)運轉(zhuǎn)過程中必須常抓不懈的一項重要任務(wù),必須以高度的責(zé)任心來對待。特別是對動物園的管理者來說,更是一刻不能放松。動物園界有這樣一句口頭語:“管理動物園就像天天坐在火山口上”,這極為形象地形容了安全管理工作的重要性。要抓好安全工作,就要切實從思想源頭上抓起,必須根除“安全工作可有可無,一遇檢查再突擊”的錯誤思想,要牢固樹立“
9、安全工作責(zé)任重于泰山”,“安全工作必須長抓不懈”的思想觀念。 管理對策1、定期組織安全學(xué)習(xí)。定期組織安全學(xué)習(xí)。全園以保衛(wèi)、動管、園林、經(jīng)營、票務(wù)為幾大主體,每個月定期組織全科人員進行深入細致的安全學(xué)習(xí),主要以剖析事故、反思教訓(xùn)為主,使全體一線人員都能意識到在工作中貫徹安全生產(chǎn)的重要性,讓他們產(chǎn)生一種責(zé)任感,從而更加嚴謹?shù)貙Υ约旱墓ぷ鳌7磸?fù)強調(diào)事故隱患和突發(fā)事件的上報方法及安全事故所產(chǎn)生的重大責(zé)任及后果,讓全園職工都能明了于心,鞏固了全園對抗不安全因素的決心 管理對策2.利用黑板報、公示等宣傳工具。利用黑板報、公示等宣傳工具。合理利用黑板報這一有力的宣傳工具,在幾大節(jié)日前做好安全宣傳工作,有針
10、對性地強化安全生產(chǎn)意識,確保節(jié)日安全。 3.不定期地進行安全檢查。不定期地進行安全檢查。在每個月不定期地進行全園安全突擊檢查,特別是對游樂設(shè)備及經(jīng)營網(wǎng)點這些重點部位,對他們的安全工作做到全面監(jiān)督,給他們一定的壓力,在無形中也就是給他們一定的動力,使安全管理意識在日常工作中不斷得到強化。管理對策二:從細部入手,從全局著眼,緊抓圍繞動二:從細部入手,從全局著眼,緊抓圍繞動物園主業(yè)抓安全物園主業(yè)抓安全 。 第一,保證動物安全。從細部著手,從動物籠舍的安全牢固性;動物飼料的可靠性;動物展出時的安全性來考慮。這方面的安全保障主要是依靠飼養(yǎng)員來完成的。 管理對策 第二,保證飼養(yǎng)人員的人身安全。 也就是說,
11、飼養(yǎng)人員必須按照動 物習(xí)性,按照嚴格的飼養(yǎng)程序, 身著工作防護服來進行飼養(yǎng)活動。 要使每位職工都樹立安全意識, 讓他們明白安全操作是對他們自 身安全的負責(zé)行為。 管理對策 第三,保證游客安全。在公園相應(yīng)位置懸掛相應(yīng)警示牌,如“請勿投喂”、“請勿戲弄動物”等,飼養(yǎng)員負責(zé)各自展覽區(qū)的參觀秩序。在節(jié)假日期間抽調(diào)辦公室、后勤人員及大學(xué)生志愿者參與維護游覽秩序,做好安全防范工作,避免人畜互傷事件發(fā)生。同時應(yīng)該向游客宣傳安全意識,提高游客在游覽過程中的安全意識。 管理對策 第四,更新維護設(shè)施設(shè)備 例如:1.可以將一些猛獸籠養(yǎng)區(qū)和圈養(yǎng)區(qū)的隔離籠換成強化玻璃幕墻,可以設(shè)置一些電網(wǎng)、壕溝 ,加大動物與看臺距離。
12、 2.對于動物園內(nèi)的游覽車,則應(yīng)嚴格按照標(biāo)準采取相應(yīng)的防護措施。 管理對策 第五,建立健全急救系統(tǒng) 當(dāng)園內(nèi)發(fā)生突發(fā)的事故,要能順利實行應(yīng)急預(yù)案,迅速及時救人。管理對策政府篇:切實加強動物園管理政府篇:切實加強動物園管理 (一)加大投入,保障動物園可持續(xù)發(fā)展 各級城市人民政府要在資金、機構(gòu)、政策等方面給予充分保障,以保證動物園具備正常運營和持續(xù)發(fā)展所需要的動物資源、籠舍、飼料、醫(yī)療等物質(zhì)條件和獸醫(yī)等專業(yè)技術(shù)與管理人員。要設(shè)立動物園建設(shè)管理專項資金,不能將動物園視為“財政包袱”,推向市場進行商業(yè)化經(jīng)營。公益性動物園的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)不得轉(zhuǎn)讓。要積極引導(dǎo)社會各界通過捐贈、認養(yǎng)等形式支持動物園的發(fā)展。
13、管理對策(二)加強安全管理,保證動物園安全運營 各地建設(shè)(園林綠化)主管部門要加強對物園日常運行管理中各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管,定期組織安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題、消除隱患。 動物園要制定日常安全管理工作制度,完善安全警示標(biāo)識等設(shè)置,及時檢查維護園內(nèi)設(shè)備設(shè)施,確保動物和人的安全。要制定動物逃逸、傷人等突發(fā)事故及重大動物疫情等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,定期組織模擬演練。 管理對策(三)完善法規(guī)、標(biāo)準體系,規(guī)范行業(yè)管理 要充分調(diào)動行業(yè)協(xié)會、科研院所的力量,在行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研的基礎(chǔ)上,針對當(dāng)前動物園管理存在的突出問題,進一步完善動物園建設(shè)、管理配套法規(guī),明確法律責(zé)任和懲戒措施,使動物園行業(yè)管理有法可依、有章可循。 管理對策
14、(四)加大宣傳,提高全社會動物保護意識 園林綠化主管部門要加大對動物園的宣傳力度,提高全社會對動物園在野生動物保護、科學(xué)普及教育、環(huán)境保護等方面所發(fā)揮重要作用的認識,使動物園成為向公眾傳遞關(guān)愛自然、保護動物等良好信息的窗口。對于公眾和媒體關(guān)注的問題,要積極響應(yīng)、妥善解決。同時也要大力宣傳提高游客的自我安全意識。 管理對策游客篇游客篇 游人應(yīng)加強自身安全意識。在這一系類事故中游人缺乏相關(guān)的安全意識也是事故發(fā)生的一個重要原因,進入動物園前應(yīng)閱讀相關(guān)的注意事項,應(yīng)與猛獸保持警戒距離,游客在野生動物園游覽時,也要科學(xué)接觸動物,避免不必要的傷害。溫馨小提示安全守則安全守則1.1.家長一定要看好自己的孩子
15、,保證孩子一直呆在自己身邊;家長一定要看好自己的孩子,保證孩子一直呆在自己身邊;2.2.注意閱讀提示標(biāo)語,不要為了留念而隨意與動物合影;注意閱讀提示標(biāo)語,不要為了留念而隨意與動物合影;3.3.觀賞動物時切勿與動物靠得太近,不要隨便喂食動物;觀賞動物時切勿與動物靠得太近,不要隨便喂食動物;4.4.不要把攜帶的食物和水放在汽車后備廂里,因為在公園里下不要把攜帶的食物和水放在汽車后備廂里,因為在公園里下車取物是很危險的事,隨時可能遭到潛伏動物的襲擊;車取物是很危險的事,隨時可能遭到潛伏動物的襲擊;5.5.確定你的手機有足夠的電池,不然出現(xiàn)緊急情況將難以求救;確定你的手機有足夠的電池,不然出現(xiàn)緊急情況將難以求救;6.6.在動物園內(nèi)不要穿短袖衣褲,并帶好驅(qū)蚊藥品,因為一般這在動物園內(nèi)不要穿短袖衣褲,并帶好驅(qū)蚊藥品,因為一般這種種地地方的蚊蟲很多且容易傳染瘧疾;方的蚊蟲很多且容易傳染瘧疾;7.7.最好在進公園前方便一下,以免內(nèi)急貿(mào)然下車,導(dǎo)致不良后最好在進公園前方便一下,以免內(nèi)急貿(mào)然下車,導(dǎo)致不良后果;果; 8. 8.出現(xiàn)危險時,一定要保持鎮(zhèn)靜,并向他人求救。出現(xiàn)危險時,一定要保持鎮(zhèn)靜,并向他人求救。 9.9.不要隨意與動物合不要隨意與動物合影影