廣播電視大學(xué)（電大）期末考試《國際企業(yè)管理》課程期末考試重點(diǎn)復(fù)習(xí)資料整理

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1、2014-2015年度廣播電視大學(xué)（電大）期末考試 《國際企業(yè)管理》課程期末考試重點(diǎn)復(fù)習(xí)資料整理 一、 名詞解釋 1、國際經(jīng)濟(jì)一體化是世界各國在社會生產(chǎn)的各個領(lǐng)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)了國際化. 2、企業(yè)經(jīng)營國際化指企業(yè)從國內(nèi)經(jīng)營走向跨國經(jīng)營的過程。 3、區(qū)位優(yōu)勢指特定國家或地區(qū)存在的阻礙出口不得不選擇直接投資，或者選擇直接投資比出口更有利的各種因素。 4、國際避稅指國際企業(yè)利用稅法規(guī)定的差別，采用選擇合適的經(jīng)營地點(diǎn)和經(jīng)營方式等種種合法手段，來減少或消除其納稅義務(wù)的一種行為。 5、國際戰(zhàn)略聯(lián)盟是指由兩個或兩個以上有共同戰(zhàn)略利益和對等經(jīng)營實(shí)力的企業(yè)（或特定事業(yè)和職能部門），為達(dá)到擁有市場、

2、共同使用資源等戰(zhàn)略目標(biāo)，通過種種協(xié)議、契約而結(jié)成的優(yōu)勢互補(bǔ)或優(yōu)勢相長、風(fēng)險共擔(dān)、生產(chǎn)要素水平式雙向或多向流動的一種松散的合作模式。 6．國際分銷渠道是產(chǎn)品從一國生產(chǎn)企業(yè)到達(dá)國外最終購買者（消費(fèi)者和最終用戶）所經(jīng)過的各種環(huán)節(jié)和途徑，它實(shí)質(zhì)上是執(zhí)行把產(chǎn)品及其所有權(quán)從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到最終購買者的所有活動（功能）的一套經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)。 7、交鑰匙工程是一種特殊的承包，它由承包提供包括技術(shù)、設(shè)備、廠房在內(nèi)的全部的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、甚至包括產(chǎn)品打入市場的一攬子轉(zhuǎn)讓。 轉(zhuǎn)移定價：是國際企業(yè)出于對共同利益的考慮，人為制定的背離正常市場價格的內(nèi)部交易價格。 8、外匯風(fēng)險是指企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債和在匯率變動而發(fā)

3、生變化的風(fēng)險。 9．跨文化溝通是信息的發(fā)出者是一種文化的成員而接受者是另一種文化成員之間的溝通。 二、單選題 1．國際利益分配模型表明，資本的跨國移動會增加( C )的國家利益。 A．資本輸入國 B．資本輸出國 C．資本輸入輸出雙方國家 D．第三國 2．實(shí)施產(chǎn)品出口戰(zhàn)略可以有利于實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,這在( C )中表現(xiàn)顯著。 A．紡織品 B．餐飲業(yè) C．飛機(jī)制造業(yè) D．旅游業(yè) 3．21世紀(jì)企業(yè)的環(huán)境適應(yīng)模式是以（ A ）為中心的適應(yīng)關(guān)系。 A．文化信息 B．科學(xué)技術(shù) C．政治經(jīng)濟(jì)

4、 D．自然地理 4．IBM在國外長期推行的是( D )戰(zhàn)略。 A．并購 B．戰(zhàn)略聯(lián)盟 C．分包 D．獨(dú)資企業(yè) 5．對國際企業(yè)經(jīng)營的影響表現(xiàn)最直接的是（ B ）。 A．自然環(huán)境 　 B．經(jīng)濟(jì)環(huán)境 C．政治法律環(huán)境 D．社會文化環(huán)境 6．與普通商品的交易不同，技術(shù)的轉(zhuǎn)讓是（ C ）的轉(zhuǎn)讓。 A．所有權(quán) B．使用權(quán) C．占有權(quán) D．收益權(quán) 7．采用事業(yè)部制結(jié)構(gòu)較多的是（ B ）的公司。

5、 A．日本 B．亞洲 C．歐洲 D．美國 8．生產(chǎn)經(jīng)營空洞化是實(shí)施( C )戰(zhàn)略所必須應(yīng)付的嚴(yán)峻問題。 A．許可證貿(mào)易 B．特許經(jīng)營 C．分包 D．戰(zhàn)略聯(lián)盟 9．構(gòu)成延伸產(chǎn)品的標(biāo)志是（ C ）產(chǎn)品組合。 A．包裝 B．式樣 C．附加價值 D．商標(biāo) 10．國際直接投資是指( B )的國際化。 A．借貸資本 B．生產(chǎn)資本 C．股票投資 D．債券投資 11．以現(xiàn)有產(chǎn)品或市場

6、為基礎(chǔ)，利用技術(shù)、設(shè)備、銷售等潛力，擴(kuò)大產(chǎn)品組合的廣度，屬于產(chǎn)品組合中的（ B ）。 A．有限型　　 B．?dāng)U張型 C．加深型 　 D．特殊型 12．構(gòu)成形式產(chǎn)品的標(biāo)志是（ B ）。 A．附加服務(wù) 　 B．商標(biāo) C．式樣 D．使用價值 13．國際企業(yè)各種全球化戰(zhàn)略之間的關(guān)系是（ D ）。 A．完全替代 B．完全獨(dú)立 C．互補(bǔ) D．既互相獨(dú)立又相互依存 14．對國際經(jīng)營人員考評的中心內(nèi)容為（ B ）。

7、 A．態(tài)度考評 B．業(yè)績考評 C．能力考評 D．知識考評 15．如果企業(yè)產(chǎn)品多樣化程度小于10%，而且國際營銷比重也有限，那么應(yīng)該采?。? C ）的組織形式。 A．球性區(qū)域型組織結(jié)構(gòu) B．全球性產(chǎn)品型組織結(jié)構(gòu) C．國際事業(yè)部組織結(jié)構(gòu) D．母女結(jié)構(gòu) 16．豐田公司在4個東南亞國家中有零部件和產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售網(wǎng)絡(luò)，表明此時的國際企業(yè)處于（ A ）。 A．獨(dú)立子公司階段 B．尋求外源階段 C．系統(tǒng)一體化階段 D．事業(yè)部

8、制階段 17．以現(xiàn)有產(chǎn)品或市場為基礎(chǔ)，利用技術(shù)、設(shè)備、銷售等潛力，擴(kuò)大產(chǎn)品組合的廣度，這是（ B ）產(chǎn)品組合。 A．有限型 B．?dāng)U張型 C．加深型 D．特殊型 18．世界著名的（ C ）公司，在公司內(nèi)曾長期保留國際部，負(fù)責(zé)全球營銷業(yè)務(wù)。 A．GE B．GM C．IBM D．HP 19．世界范圍內(nèi)的制成品與提供原料的分工是（　　　B　?。? 　　　A．水平式 B．垂直式 C．橫向式 D．混合式 　20．如果

9、企業(yè)只具備所有機(jī)優(yōu)勢和內(nèi)部化優(yōu)勢，就應(yīng)選擇（　B　?。? A．技術(shù)轉(zhuǎn)讓 B．出口貿(mào)易 C．對外直接投資 D．試對外投資 　 21．２１世紀(jì)企業(yè)的環(huán)境適應(yīng)模式是以（　　A　　?。橹行牡闹R關(guān)系 　　　　A．文化信息 B．科學(xué)技術(shù) C．政治經(jīng)濟(jì) D．自然地理 　 22.下列行業(yè)中易被沒收、征用和國有化的行業(yè)是（　　A　?。? A．石油開采 B．餐飲業(yè) C．金融業(yè) D．建筑業(yè) 23．根據(jù)本企業(yè)專長，生產(chǎn)銷路好的產(chǎn)品項(xiàng)目或提供某些特需產(chǎn)品，這是（　　A　　　） 　　　　A．特殊型　

10、 B．專業(yè)型 C．有限型 D．加深型 24．如果一國提高利率，　那么會出現(xiàn)（　C　　） 　　　　A．短期資本流出該國 　　　　 B．該國貨幣即期匯率下跌 　C．該國貨幣遠(yuǎn)期匯率下跌 　 D．對該國貨幣匯率無影響 25．當(dāng)英國的通貨膨脹率比美國高，則（　　C　　） 　　　　A．英國外匯收入增加 　　　　B．英國進(jìn)口減少 C．英鎊匯價下降 　　　　　　 D．英鎊匯價上升 26. 下列不享有國外經(jīng)營管理權(quán)的國際化經(jīng)營活動是 ( A )。 A．國際租賃

11、 B．工業(yè)合作 C．國際服務(wù)經(jīng)營 D．直接投資 27．最早提出戰(zhàn)略聯(lián)盟的概念是（ A ） A．德魯克 　 B．簡霍普蘭德 C．安紹夫 　 D．明茨伯格 28. 屬于集權(quán)與分權(quán)相合管理體制的是國際企業(yè)組織控制體制是（ A ）。 A．母國中心型 B．多元中心型 C．全球中心型 D．集中型 29.國際企業(yè)的（ C ）組織控制體制是集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的管理體制。 A．母國中心型　　 B．多元中心型 C．全球中心型 　

12、 D．子國中心型 30. 對國際經(jīng)營人員考評的中心內(nèi)容為（ B ）。 A．態(tài)度考評 B．業(yè)績考評 C．能力考評 D．知識考評 三、多選題 1.下列屬于自由貿(mào)易區(qū)的有( AB ) A．歐洲自由貿(mào)易聯(lián)盟 B．拉丁美洲自由貿(mào)易消耗 C．盧荷比經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟 D．中美洲共同市場 E．東非經(jīng)濟(jì)共同體 2. 兩缺口理論認(rèn)為，制約發(fā)展中國家經(jīng)濟(jì)增長的因素是( AD )。 A．儲蓄 B．勞動力 C．資源 D．外匯 E

13、．技術(shù) 3. 從經(jīng)營角度看，國際企業(yè)的主要類型有( ACD ) A．資源型 B．垂直型 C．服務(wù)型 D．制造型 E．混合型 4.企業(yè)進(jìn)入國際市場的渠道,一般可分為( ABCDE ) A．國內(nèi)生產(chǎn) B．國外生產(chǎn) C．直接出口 D．間接出口 E．合資生產(chǎn) 5.國際企業(yè)面臨的最嚴(yán)重的政治風(fēng)險為( ABCE ) A．沒收 B．征用 C．國有化 D．匯率風(fēng)險 E．外

14、匯管制 6.衡量一項(xiàng)引進(jìn)技術(shù)的適用性主要有以下幾個標(biāo)準(zhǔn)( ADE ) A．目標(biāo)適用性 B．原料適用性 C．環(huán)境適用性 D．產(chǎn)品適用性 E．工藝適用性 7. 屬于國際分銷渠道中直接分銷渠道的是( ABD ) A．向用戶郵購 B．上門推銷 C．通過中間商銷售 D．直接接受用戶定單 E．批發(fā)商 8. 企業(yè)在選擇目標(biāo)市場策略時,通常會考慮的有( ABCD ) A．企業(yè)資源與實(shí)力 B．產(chǎn)品的特點(diǎn)

15、 C．市場的同質(zhì)性 D．競爭者的策略 E．待購階段 9.屬于國際分銷渠道的是（ ABD ) A．向用戶郵購 B．上門推銷 C．通過中間商銷售 D．直接接受用戶定單 E．現(xiàn)在銷售 10.海默提出的對外直接投資的條件是( AC ) A．市場不完全 B．區(qū)位優(yōu)勢 C．壟斷優(yōu)勢 D．市場完全競爭 E．國際優(yōu)勢 11. 所有權(quán)優(yōu)勢是指( AB )。 A．管理技能 B．創(chuàng)新能力

16、C．勞動成本 D．外匯 E．人力資源優(yōu)勢 12.傳統(tǒng)人力資本理論認(rèn)為，在人的素質(zhì)中，只有個人的（ ADE )才對財富增值起作用。 A．知識 B．道德素質(zhì) C．信譽(yù)勞動 D．技能 E．體力 13.國際企業(yè)文化的基本特征包括（ ABCDE ） A．民族性 B．傳統(tǒng)性 C．滲透性 D．地域性 E．變革性 14.下列說法正確的是（ ADE ） A．管理者不可能逃避溝通 B．溝通就是理解 C．溝通可以

17、消除和收回 D．溝通要注意場合 E．溝通是一個動態(tài)過程 15. 從經(jīng)營角度看，國際企業(yè)的主要類型有( ACD ) A．資源型 B．垂直型 C．服務(wù)型 D．制造型 E．混合型 四、簡答題 1． 國際企業(yè)各種全球化戰(zhàn)略都有哪些？彼此相互關(guān)系怎樣？ 一是產(chǎn)品出口戰(zhàn)略二是契約協(xié)議戰(zhàn)略三是對外直接投資戰(zhàn)略四是國際戰(zhàn)略聯(lián)盟，這四種全球化經(jīng)營戰(zhàn)略表現(xiàn)了國際企業(yè)的縱向成長軌跡，但這四者又不是可以完全相互替代的關(guān)系，而是既相對獨(dú)立又相互依存的關(guān)系。 2.國際經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程經(jīng)歷了哪些階段？ 國際經(jīng)濟(jì)

18、一體化進(jìn)程經(jīng)歷了商品資本國際化、貨幣資本國際化和生產(chǎn)資本國際化三個進(jìn)程。 3.許可證貿(mào)易的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？ 許可證貿(mào)易的優(yōu)點(diǎn)是： 第一，不必耗費(fèi)大量投資即可從現(xiàn)有的產(chǎn)品或技術(shù)中獲利，這一點(diǎn)頗為那些缺少資金和管理資源的公司所青睞。 第二，它是穿透國外市場障礙的有力武器。 許可證貿(mào)易的缺點(diǎn)是： 第一，控制程度低； 第二，培育競爭對手。 4.現(xiàn)代國際企業(yè)組織變革呈現(xiàn)的特點(diǎn)？ （１）信息時代的組織結(jié)構(gòu)再造變“扁”變“瘦”，所謂變扁就是形形色色的縱向結(jié)構(gòu)正在拆除，中間管理階層被迅速削減，比較理想的組織是在最高層只保留一個精干的高級經(jīng)理小組，以發(fā)揮在財務(wù)人事方面的輔導(dǎo)作用，所謂變瘦，是組織

19、部門橫向壓縮，將原來企業(yè)單元中的輔助部門抽出來，組成單獨(dú)的服務(wù)公司、使各企業(yè)能夠從法律事務(wù)、文書等后勤服務(wù)工作中解脫出來。 （２）現(xiàn)代國際企業(yè)的新型結(jié)構(gòu)全球網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)，其由二個部分組成一、是戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財務(wù)管理與其他功能相分離，形成一個由總公司進(jìn)行統(tǒng)一管理和控制的核心，二是產(chǎn)品地區(qū)研究和生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)的需要形成組織的立體網(wǎng)絡(luò)。３新型體制橫向管理體制，在對下屬實(shí)施有效管理和控制的同時，又最大限度地激發(fā)了各子公司的主觀能動性，增強(qiáng)了他們的責(zé)任感，充分體現(xiàn)了“分散經(jīng)營、集中調(diào)控”的管理原則。 5.國際企業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)移有哪些方式？ 一是單純的技術(shù)轉(zhuǎn)讓，通常所說的是技術(shù)許可證 二是通

20、過貿(mào)易或投資方式附帶進(jìn)行技術(shù)的轉(zhuǎn)讓，在承包工程和交鑰匙工程后轉(zhuǎn)讓操作技術(shù)、通過合資合作和聯(lián)合開發(fā)的方式轉(zhuǎn)讓技術(shù)、在銷售商品的同時轉(zhuǎn)讓其中的全部或一部分技術(shù)、在加工貿(mào)易中轉(zhuǎn)讓有關(guān)加工技術(shù)。 6.國際企業(yè)經(jīng)營所面對的環(huán)境有哪些？主要內(nèi)容是什么？ 直接環(huán)境和間接環(huán)境 直接環(huán)境構(gòu)成一是產(chǎn)業(yè)要素二是客戶要素三是資源來源，間接環(huán)境構(gòu)成自然環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治法律環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和社會文化環(huán)境。 7.簡述選拔國際企業(yè)經(jīng)營人員的標(biāo)準(zhǔn) 國際企業(yè)經(jīng)營人員一般需具備以下標(biāo)準(zhǔn)： 一是業(yè)務(wù)能力與管理技術(shù)水平 二是對文化差異的敏感性和適應(yīng)性 三是語言及人際交往的能力 四是責(zé)任心和使命感 五是經(jīng)理人員及家

21、屬移居國外的愿望和動機(jī) 8. 影響國際企業(yè)分銷渠道選擇決策的市場因素有哪些？ 影響國際企業(yè)分銷渠道選擇決策的市場因素主要有： 第一為產(chǎn)品因素，主要是產(chǎn)品價格、產(chǎn)品和重量與體積、產(chǎn)品的自然屬性、產(chǎn)品的式樣時尚、產(chǎn)品的技術(shù)性和售后服務(wù)、定制品或標(biāo)準(zhǔn)制品、新產(chǎn)品等都會對分銷渠道的選擇產(chǎn)生影響力； 第二是市場因素，主要包括市場的分布、顧客的特性市場競爭等因素； 第三是企業(yè)本身因素，主要包括企業(yè)的規(guī)模與聲譽(yù)、資金能力、企業(yè)的銷售能力與經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)控制的銷售渠道的欲望及企業(yè)可能提供的服務(wù)等因素； 第四是其他因素，主要是指除了上述因素之外的其它因素。 9.簡述國際企業(yè)常用的避稅技巧？ （ 1）

22、利用內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格避稅； （2）利用避稅地避稅；①以掛牌公司作為虛設(shè)的中轉(zhuǎn)銷售公司②以掛牌公司作為收付代理公司③以掛牌公司作為持股公司 （3）利用機(jī)構(gòu)身份避稅；①規(guī)避稅收管轄權(quán)②選擇組織形式避稅③避免成為常設(shè)機(jī)構(gòu) 10.中國企業(yè)國際化經(jīng)營存在的問題？ 一是企業(yè)經(jīng)營機(jī)制、管理模式存在缺陷 二是投資結(jié)構(gòu)不盡合理，總體投資效益不高 三是企業(yè)海外融資和投資能力較低 四是生產(chǎn)企業(yè)與外貿(mào)企業(yè)的矛盾制約著跨國經(jīng)營的綜合競爭力 五是許多項(xiàng)目缺乏科學(xué)的決策 六是缺乏能擔(dān)任國際化經(jīng)營的專門人才。 11. 在產(chǎn)品生命周期各階段采取的策略？ 一是當(dāng)產(chǎn)品處于投入期時，應(yīng)注意市場信息

23、反饋，不斷改進(jìn)和完善產(chǎn)品性能，滿足市場需要； 二是當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長期，產(chǎn)品銷量迅速擴(kuò)大，應(yīng)推出系列產(chǎn)品，占領(lǐng)細(xì)分化市場； 三是當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成熟期，產(chǎn)品銷售和企業(yè)利潤已達(dá)高峰，企業(yè)應(yīng)該推行市場滲透戰(zhàn)略，適當(dāng)改變產(chǎn)品外形、包裝、適應(yīng)市場的不同需求； 四是當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入衰退期，產(chǎn)品生命周期即將宣告結(jié)束，產(chǎn)品銷量下降，企業(yè)利潤降低，此時若能將產(chǎn)品從衰退期市場轉(zhuǎn)入正在處于成熟期或成長期的市場，便可以延長產(chǎn)品的生命周期。 12. 壟斷優(yōu)勢理論列出的市場不完全的四種類型是什么？ 一是產(chǎn)品市場不完全，包括產(chǎn)品差異、商標(biāo)、市場技能（廣告、促銷、服務(wù)等）或價格聯(lián)盟等； 二是要素市場不完全，包括專利、專

24、有技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)上的優(yōu)勢和進(jìn)入資本市場的差異等； 三是在企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和外部經(jīng)濟(jì)上的不完全競爭，具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)的企業(yè)可以降低成本，提高競爭力； 四是政府政策造成的市場扭曲，如政府有關(guān)稅收、關(guān)稅、利率和匯率等政策可能造成市場不完全。 13．國際營銷組合策略（4P）的含義是什么？ 國際營銷組合策略的含義為： 產(chǎn)品——確實(shí)適銷對路的產(chǎn)品； 價格——確定對目標(biāo)市場具有吸引力和公平合理價格； 銷售渠道——把適銷商品送到目標(biāo)市場； 銷售促進(jìn)——使消費(fèi)者了解商品，并向目標(biāo)市場推銷。 14．中國企業(yè)國際化經(jīng)營的特點(diǎn)？ （1）發(fā)展速度快

25、（2）項(xiàng)目平均投資規(guī)模較小 （3）投資主體多元化 （4）投資區(qū)域由最初集中于發(fā)展中國家向發(fā)達(dá)國家轉(zhuǎn)移 （5）投資領(lǐng)域日益廣泛 （6）經(jīng)營方式和投資方式多種多樣 15．國際企業(yè)的特征是什么？ （1）在眾多國家從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，并設(shè)有分支機(jī)構(gòu)或子公司； （2）規(guī)模龐大； （3）具有寡頭獨(dú)占性質(zhì)； （4）實(shí)現(xiàn)全球經(jīng)營戰(zhàn)略； （5）實(shí)行高度的內(nèi)部分工。 五、案例分析（略） 書后重點(diǎn)題 一、名詞解釋 所有權(quán)優(yōu)勢：指企業(yè)擁有或掌握某種財產(chǎn)權(quán)和無形資產(chǎn)的優(yōu)勢。 內(nèi)部化優(yōu)勢：指擁有所有權(quán)優(yōu)勢的企業(yè)，通過擴(kuò)大自己的組織和經(jīng)

26、營活動，將這些優(yōu)勢的利用內(nèi)部化的能力。 本國化：通過縮小外國企業(yè)在本國某一行業(yè)或企業(yè)中的所有權(quán)比例、限制進(jìn)口組裝生產(chǎn)、提高國有化程度，在外企中安插高級管理人員、增加決策影響力、提高本國雇員的比例。 許可證貿(mào)易：指通過簽訂許可合同由享有專利產(chǎn)品、服務(wù)或技術(shù)的輸出將一定限度的生產(chǎn)和銷售權(quán)出售給輸入方，輸入方支付給輸出方專利使用費(fèi)。 綠地投資：即獨(dú)資企業(yè)，它的所有權(quán)全部屬于投資者，投資者提供全部資產(chǎn)，獨(dú)立經(jīng)營，獲取全部利潤。 特許經(jīng)營：是許可證貿(mào)易的一種變體，特許權(quán)轉(zhuǎn)讓方將整個經(jīng)營系統(tǒng)或服務(wù)系統(tǒng)轉(zhuǎn)讓給獨(dú)立的經(jīng)營者，后者則支付一定的金額的特許費(fèi)。 國際戰(zhàn)略聯(lián)盟：指某個企業(yè)的結(jié)盟對象超越了國界

27、，在世界范圍內(nèi)與對自己發(fā)展有利的企業(yè)結(jié)成合作伙伴。 “大企業(yè)病”：由于企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和管理層次的增加，協(xié)調(diào)成本的上升使得一些企業(yè)出現(xiàn)了官僚式的低效率，致使決策緩慢，難以對瞬息萬變的市場作出敏銳的反應(yīng)。 國際營銷組合：是在特定的時間，向特定的目標(biāo)市場，以特定的價格、渠道和促銷手段，銷售特定的產(chǎn)品的各種營銷因素綜合運(yùn)用的總稱。 延伸產(chǎn)品：指人們購買有形產(chǎn)品時獲得的全部附加服務(wù)和利益，或消費(fèi)者購買形式產(chǎn)品所得到的利益總和。 產(chǎn)品線：指一組具有相同的使用功能，但其型號規(guī)格由不同的產(chǎn)品項(xiàng)目集合而成的產(chǎn)品。 排他使用權(quán)：指許可方允許受權(quán)人在規(guī)定的地域范圍內(nèi)，在一定的條件下享有使用

28、某項(xiàng)技術(shù)制造和銷售產(chǎn)品的權(quán)利。同時，許可方自己保留在一述地域?qū)υ擁?xiàng)技術(shù)的使用權(quán)，但許諾不得再將這一技術(shù)轉(zhuǎn)讓給第三者。 國際避稅：指國際企業(yè)利用稅法規(guī)定的差別，采用選擇合適的經(jīng)營地點(diǎn)和經(jīng)營方式等種種合法手段，來減少或消除其納稅義務(wù)的一種行為。 國際逃稅：指國際企業(yè)利用有關(guān)國家的疏漏，運(yùn)用欺詐，隱瞞等非法手段減輕或逃避有關(guān)國家納稅義務(wù)的行徑。 不強(qiáng)調(diào)性規(guī)避：一個社會對不確定和模糊態(tài)勢所感到的威脅程度，試圖以保障職業(yè)安全，制訂更正式的規(guī)則，拒絕越軌的觀點(diǎn)和行為，相信絕對忠誠和專業(yè)知識來規(guī)避上述態(tài)勢。 文化沖突：指不同形態(tài)的文化或者其文化因素之間相互對立、相互排斥。 文化融合：指不同形態(tài)的文

29、化或者文化因素之間的相互結(jié)合、相互吸收的過程。 二、 簡答題 2．國際企業(yè)有類型和經(jīng)營方式？ 按不同的標(biāo)準(zhǔn)國際企業(yè)可分為多種類型： 一、 從分工和組織結(jié)構(gòu)看，可分為：1、水平型。母公司和子公司之間沒有嚴(yán)格的專業(yè)分工，基本上生產(chǎn)同種產(chǎn)品，經(jīng)營同類業(yè)務(wù)。2、垂直型。母公司與子公司之間實(shí)行專業(yè)分工，制造不同的產(chǎn)品，經(jīng)營不同的業(yè)務(wù)，但其生產(chǎn)過程是相互聯(lián)系和銜接的。3、混合型。母公司與子公司生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品不僅跨行業(yè)，且互相毫不相關(guān)，范圍也很廣泛。 二、 從經(jīng)營的角度看，可分為：1、資源型。即直接投資于資源所在國以獲取本國所短缺的各種資源和原材料

30、。2、制造型。即主要從事加工制造業(yè)。3、服務(wù)型。即提供技術(shù)、管理、金融、保險、咨詢等服務(wù)的國際企業(yè)。 國際企業(yè)的經(jīng)營方式分為兩大類：一類為不享有國外管理權(quán)的經(jīng)營活動；另一類是享有直接管理權(quán)的經(jīng)營活動。主要有以下幾種經(jīng)營方式：1、商品和勞務(wù)的進(jìn)出口貿(mào)易。2、合同性安排。3、間接投資。4、直接投資。 3．說明資本跨國移動給相關(guān)國家的國內(nèi)生產(chǎn)總值和國際收支平衡影響? 從A國看,由于輸出資本，一方面增加外匯的流出，另一方面又影響了國內(nèi)生產(chǎn)總值的增加，但Ａ國由于在國外的投資而獲得增大的資本收入，如果國外資本利潤都以外幣匯回，則使Ａ國的國際收支處于的利狀況。從Ｂ國來看，由于引進(jìn)外資而

31、使本國的勞動力、土地等要素得到充分利用從而增加了國內(nèi)生產(chǎn)總值同時也由于引進(jìn)外資增加了外匯的流入。但Ｂ國在新的國內(nèi)生產(chǎn)總值中實(shí)際獲得的收入比外國資本的收入要低，而外國資本的不斷匯出，又將長期影響Ｂ國的國際收支平衡。其次資本的跨國移動還對國內(nèi)收入分配產(chǎn)生影響，從Ａ國看，由于輸出富余資本而使國內(nèi)資本收益率提高從而增加了實(shí)際收入，從Ｂ國看由于外來資本的輸入降低了國內(nèi)的收益率，國內(nèi)原有資本的實(shí)際收入也相應(yīng)降低，其實(shí)Ｂ國勞動力等要素的充分利用。其收入也明顯增加其實(shí)也是雙贏。 4 寡占反應(yīng)現(xiàn)象的成因？ 寡占反應(yīng)是少數(shù)幾家大企業(yè)構(gòu)成的行業(yè)中由于每一企業(yè)的任何行動都會影響到其他幾家企業(yè)

32、,因此任何一個大企業(yè)都對其他幾家企業(yè)的行動很敏感,并針對某一企業(yè)率先采取的行動而隋后紛紛采取類似的行動.主要在于寡占行業(yè)中的企業(yè)盡量避免不確定性和減少風(fēng)險的動機(jī)。 5．國際企業(yè)經(jīng)營所面對的環(huán)境？主要內(nèi)容？ 直接環(huán)境和間接環(huán)境，直接環(huán)境構(gòu)成一是產(chǎn)業(yè)要素二是客戶要素三是資源來源，間接環(huán)境構(gòu)成自然環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治法律環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和社會文化環(huán)境。 6．國際企業(yè)各種全球化戰(zhàn)略關(guān)系？ 一是產(chǎn)品出口戰(zhàn)略二是契約協(xié)議戰(zhàn)略三是對外直接投資戰(zhàn)略四是國際戰(zhàn)略聯(lián)盟，這四種全球化經(jīng)營戰(zhàn)略表現(xiàn)了國際企業(yè)的縱向成長軌跡，但這四者又不是可以完全相互替代的關(guān)系，而是既相對獨(dú)立又相互

33、依存的關(guān)系。 7. 特許經(jīng)營的優(yōu)缺點(diǎn)？ 優(yōu)點(diǎn)：一是它是不需大規(guī)模資金投入即可打入國際市場的十分快捷的方法二是通過出售一攬子特種經(jīng)營權(quán)，提高了特許專業(yè)公司的知名度三是特許經(jīng)營使用費(fèi)往往被記入到企業(yè)所收到的預(yù)付款中，可以說這是企業(yè)所獲得的一筆十分可觀的額外營業(yè)基金收入。 缺點(diǎn)：特許經(jīng)營主要是適用于那些服務(wù)行業(yè)，而對于高科技產(chǎn)業(yè)或一般制造業(yè)則不適宜，二是與許可證貿(mào)易相似，一旦特許經(jīng)營協(xié)議簽字生效后，管理上也易于出現(xiàn)失控現(xiàn)象，特別是發(fā)展中國家。 8. 國際戰(zhàn)略聯(lián)盟類型？ １是全球競爭型２技術(shù)互補(bǔ)型３多角合作型４風(fēng)險共擔(dān)型５資源共享型 9. 國際戰(zhàn)略聯(lián)盟優(yōu)缺點(diǎn)？ 優(yōu)點(diǎn)：１提升競爭力２分擔(dān)

34、風(fēng)險并獲得規(guī)模和范圍經(jīng)濟(jì)３擴(kuò)張市場４防止競爭過度５挑戰(zhàn)大企業(yè)病。 缺點(diǎn)：合作難度大、利益平衡很難達(dá)到、合作開發(fā)的技術(shù)被濫用。 10. 在產(chǎn)品生命周期各階段采取的策略？ １當(dāng)產(chǎn)品處于投入期時，應(yīng)注意市場信息反饋，不斷改進(jìn)和完善產(chǎn)品性能，滿足市場需要２當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長期，產(chǎn)品銷量迅速擴(kuò)大，應(yīng)推出系列產(chǎn)品，占領(lǐng)細(xì)分化市場，３當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成熟期，產(chǎn)品銷售和企業(yè)利潤已達(dá)高峰，企業(yè)應(yīng)該推行市場滲透戰(zhàn)略，適當(dāng)改變產(chǎn)品外形、包裝、適應(yīng)市場的不同需求，４當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入衰退期，產(chǎn)品生命周期即將宣告結(jié)束，產(chǎn)品銷量下降，企業(yè)利潤降低，此時若能將產(chǎn)品從衰退期市場轉(zhuǎn)入正在處于成熟期或成長期的市場，便可以延

35、長產(chǎn)品的生命周期。 11． 什么是技術(shù)轉(zhuǎn)移？ 指擁有技術(shù)的一方面通過某種方式把一項(xiàng)技術(shù)讓渡給另一方的活動。 12．國際企業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)移方式？ 一是單純的技術(shù)轉(zhuǎn)讓，通常所說的是技術(shù)許可證 二是通過貿(mào)易或投資方式附帶進(jìn)行技術(shù)的轉(zhuǎn)讓，在承包工程和交鑰匙工程后轉(zhuǎn)讓操作技術(shù)、通過合資合作和聯(lián)合開發(fā)的方式轉(zhuǎn)讓技術(shù)、在銷售商品的同時轉(zhuǎn)讓其中的全部或一部分技術(shù)、在加工貿(mào)易中轉(zhuǎn)讓有關(guān)加工技術(shù)。 13．現(xiàn)代人力資本理論？ 即在人的素質(zhì)中，除了個人的知識、技能和體力對財富起增值作用，個人的道德素質(zhì)、信譽(yù)和社會關(guān)系也起著同樣的作用，也屬于人力資本的內(nèi)容。 14. 舒爾茨的人力資本理論？ １人力資

36、源是一切資源中最主要的資源，人力資本理論是經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心問題 ２在經(jīng)濟(jì)增長中，人力資本的作用大于物質(zhì)資本的作用 ３人力資本的核心是提高人口質(zhì)量，教育投資是人力投資的主要部分 ４教育投資應(yīng)以市場供求關(guān)系為依據(jù)，以人力價格的浮動為衡量符號 16．試分析廣泛性、選擇性、獨(dú)家專營三種分銷渠道各自的優(yōu)缺點(diǎn)？ 廣泛性是生產(chǎn)企業(yè)使用盡可能多的中間商銷售其產(chǎn)品，使渠道盡可能加寬，優(yōu)點(diǎn)：市場覆蓋面廣，購買者有較多機(jī)會接觸到產(chǎn)品。缺點(diǎn)：缺乏中間商的管理控制。選擇性是在市場上選擇少數(shù)符合本企業(yè)要求的中間商經(jīng)營本企業(yè)的產(chǎn)品，優(yōu)點(diǎn)：可以節(jié)省費(fèi)用開支，提高營銷的效率，維護(hù)企業(yè)和產(chǎn)品的聲譽(yù)，缺點(diǎn)：

37、企業(yè)維以在營銷環(huán)境寬松的條件下實(shí)現(xiàn)多種經(jīng)營目標(biāo)，渠道對非選購品缺乏足夠的適應(yīng)性，企業(yè)要為被選用的中間商提供較多的服務(wù)，并負(fù)擔(dān)一定的市場風(fēng)險。獨(dú)家專營分銷渠道是在特定市場上的一宗時間內(nèi)只選擇一家中間商給予其本企業(yè)產(chǎn)品的獨(dú)家經(jīng)銷或獨(dú)家代理權(quán)，優(yōu)點(diǎn)：有利于控制市場營銷，提高中間商的積極性，密切與中間商的合作關(guān)系，在推銷方面得到大力的協(xié)助，提高生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營效率，節(jié)約費(fèi)用，降低成本。缺點(diǎn)：由于對中間商的依賴性太強(qiáng)，市場覆蓋面窄。 17. 全球性組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)？ 優(yōu)點(diǎn)：國際企業(yè)可以有效地克服母國經(jīng)濟(jì)的、片面性和孤立性，使公司控制、指揮一元化，求得最佳的資源組合，創(chuàng)造最大的利潤。 缺點(diǎn)：公司必

38、須擁有一批高素質(zhì)的管理人員和健全的信息溝通網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)營成本較高，公司的規(guī)模過于龐大，不易分散經(jīng)營的風(fēng)險。 18. 國際企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式的主要類型和各自適用的條件？ （ 1）出口階段的組織結(jié)構(gòu)，適用于企業(yè)在進(jìn)行間接出口時① 有出口分部的職能組織結(jié)構(gòu)（出口量?。?有出口部的分部職能組織結(jié)構(gòu)（出口量大） （2）自主子公司結(jié)構(gòu)（母女結(jié)構(gòu)），適用于母企業(yè)規(guī)模不大、海外子公司數(shù)目較少且分布在鄰近國家的情形。 （3）國際事業(yè)部結(jié)構(gòu)，適用于從事多國性生產(chǎn)經(jīng)營不久、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)穩(wěn)定、地區(qū)分布不廣的中、小型國際企業(yè)。 （4）全球性組織結(jié)構(gòu)① 全球性職能型組織結(jié)構(gòu)。適用條件：經(jīng)營產(chǎn)品的種類不多，且

39、多為標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，市場需求量較穩(wěn)定的企業(yè)；需要以全球?yàn)榛A(chǔ)由各個階段構(gòu)成的整個生產(chǎn)過程進(jìn)行緊密協(xié)調(diào)和控制的企業(yè)；許多產(chǎn)品的原材料需從世界某一地區(qū)向另一地區(qū)進(jìn)行跨國轉(zhuǎn)移的企業(yè)。② 全球性區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)。適用條件：企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品種類有限；產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)成熟、銷售穩(wěn)定，同時，產(chǎn)品的制造技術(shù)、銷售手段較相似；產(chǎn)品在某些方面出現(xiàn)較強(qiáng)的地區(qū)差異化。③ 全球性產(chǎn)品型組織結(jié)構(gòu)。適用條件：經(jīng)營規(guī)模龐大、產(chǎn)品種類與產(chǎn)品線眾多且制造技術(shù)較為復(fù)雜的企業(yè)；跨國運(yùn)送障礙多，運(yùn)輸成本高的企業(yè)；宜在東道國就地制造、就地銷售的企業(yè)；各種產(chǎn)品較少采用相同的銷售渠道，且需充分的售后服務(wù)的企業(yè)；需要將產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、行銷統(tǒng)一起來的企業(yè)。

40、④ 全球性混合型組織結(jié)構(gòu)。適用條件：公司規(guī)模龐大、經(jīng)營產(chǎn)品種類多且經(jīng)營地域?qū)拸V；公司成長快、兼并或新建了分布不同于國家或經(jīng)營不同產(chǎn)品的企業(yè)。⑤ 全球性矩陣型組織結(jié)構(gòu)。適用條件：公司產(chǎn)品種類繁多，地區(qū)分布甚廣；公司海外業(yè)務(wù)的開展，要求公司的產(chǎn)品部、區(qū)域部、職能部等要同時作出反應(yīng)；公司最高決策者的協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，公司內(nèi)部有完善的、效率高的管理網(wǎng)絡(luò)；公司有基礎(chǔ)允許資源在多重部門中共享。 19. 如何認(rèn)識國際企業(yè)在母國經(jīng)濟(jì)和東道國經(jīng)濟(jì)中的影響? 國際企業(yè)對海外投資，對本國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要的影響。其正面影響為：1、增強(qiáng)了本國產(chǎn)品在國際市場的競爭力，擴(kuò)大了對外貿(mào)易。2、保證本國所需的穩(wěn)定供應(yīng)。3、有助

41、于本國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。其負(fù)面影響表現(xiàn)在由于擴(kuò)大對外投資，會影響本國的資金供應(yīng)，容易引起經(jīng)濟(jì)增長困難、失業(yè)增加等社會問題。另外國際企業(yè)的技術(shù)輸出也會改變國際市場的競爭格局，使本國喪失以往在技術(shù)和產(chǎn)品上的壟斷地位。國際企業(yè)對東道國經(jīng)濟(jì)的影響主要有以下方面。正面影響：1、有助于解決資金短缺問題，推動?xùn)|道國經(jīng)濟(jì)發(fā)展。2、向東道國輸入先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。3、促進(jìn)東道國對外貿(mào)易的發(fā)展。負(fù)面影響為：1、國際企業(yè)在東道國投資后，要逐漸收回本金并收回利潤，會加劇東道國資金短缺的矛盾。2、對東道國不合理的投資和技術(shù)轉(zhuǎn)讓，會引起東道國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的失衡。3、對東道國的對外貿(mào)易產(chǎn)生一定的局限。4、國際企業(yè)通過直接投資對東道

42、國的政治、經(jīng)濟(jì)、文化各方面進(jìn)行影響或控制。 20. 試論威爾斯對發(fā)展中國家對外直接投資動因的分析。 答：威爾斯認(rèn)為，發(fā)展中國家對外直接投資動因有以下幾個方面： 第一， 保護(hù)出口市場。由于世界貿(mào)易保護(hù)主義抬頭，各國紛紛設(shè)置貿(mào)易壁壘來限制進(jìn)口產(chǎn)品。發(fā)展中國家只有通過對外直接投資，繞開貿(mào)易壁壘，保護(hù)在國外的出口市場。 第二， 突破配額限制。發(fā)展中國家為保持和擴(kuò)大國外市場，打進(jìn)發(fā)達(dá)國家市場，日益傾向于通過直接投資手段突破發(fā)達(dá)國家的進(jìn)口配額限制，這實(shí)際上是保護(hù)出口市場的延伸。 第三， 謀求低成本。一些工業(yè)化進(jìn)程比較快的國家和地區(qū)的企業(yè)，在努力尋找比本國工資水平更低的勞動力，以低成本的產(chǎn)品參與國

43、際競爭。 第四， 種族紐帶。種族紐帶對發(fā)展中國家作出到其他國家投資決策有重大影響。 第五， 分散資產(chǎn)。一些發(fā)展中國家政局不穩(wěn)，社會動蕩，一些公司為避免資產(chǎn)損失，常尋找機(jī)會分散資產(chǎn)，對外直接投資。 第六， 其他特別因素。 21. 根據(jù)國際投資周期理論，試述對外直接投資四個階段的特征。 答：英國人鄧寧提出了國際投資周期理論，根據(jù)一個國家對外直接投資和接受直接投資具有隨年人均國民生產(chǎn)總值的增長而增長的趨勢，將對外直接投資的規(guī)律變化分為四個階段：1、人均GNP在400美圓以下為第一階段。特征為此時這些國家?guī)缀鯖]有直接投資流出，也很少接受直接投資，凈對外投資為

44、零或很小的負(fù)數(shù)。2、第二階段年人均GNP在400~~1500美圓之間。特征為處于這一階段的國家接受直接投資處于上升階段，并開始少量對外投資，對外 凈直接投資為負(fù)，且負(fù)數(shù)值在增大，意味著吸收投資大于對外投資。3、第三階段年人均GNP在2000~~4750美元之間，特征是處于該階段的國家對外直接投資雖然也為負(fù)值，但絕對額在不斷減少，這是由于接受外資減少，或?qū)ν庵苯油顿Y的速度快于接受外資的速度。4、第四階段年人均GNP在2600~5600之間，特征是處于該階段的國家對外凈直接投資為正值，并呈增長趨勢，對外直接投資比接受的直接投資增長的更快。 22、國際企業(yè)的環(huán)境適應(yīng)模式經(jīng)歷了什么樣的發(fā)展過程。

45、答：回顧國際企業(yè)與環(huán)境相互作用的歷史，在不同的發(fā)展時期，國際企業(yè)與環(huán)境關(guān)系的具體內(nèi)容各異，形成了不同的國際企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)模式： （1） 以自然地理為中心的環(huán)境適應(yīng)模式； （2） 政治經(jīng)濟(jì)為中心的環(huán)境適應(yīng)模式； （3） 現(xiàn)代的以科學(xué)技術(shù)為中心的環(huán)境適應(yīng)模式； （4） 21世紀(jì)以文化信息為中心的環(huán)境適應(yīng)模式。 23. 在產(chǎn)品生命周期各階段應(yīng)采取什么策略。 答：（1）當(dāng)產(chǎn)品處于投入期時，應(yīng)注意市場信息反饋，不斷改進(jìn)和完善產(chǎn)品性能，滿足市場需要。 （2）當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長期以后，產(chǎn)品銷量迅速擴(kuò)

46、大。此時，企業(yè)應(yīng)該采取產(chǎn)品系列化策略，推出系列產(chǎn)品，占領(lǐng)細(xì)分化市場。這樣既可以滿足不同消費(fèi)主體的不同需求，又可以構(gòu)成產(chǎn)品的“堡壘”，不給競爭對手以可乘之機(jī)，阻止其進(jìn)入市場。 （3）產(chǎn)品進(jìn)入成熟期時，產(chǎn)品銷售和企業(yè)利潤已達(dá)到最高蜂。此時企業(yè)應(yīng)該推行市場滲透戰(zhàn)略，適當(dāng)改變產(chǎn)品外形、包裝，適應(yīng)市場的不同需求。 （4）當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入衰退期以后，產(chǎn)品生命周期即將宣告結(jié)束。產(chǎn)品銷量下降，企業(yè)利潤降低。此時，企業(yè)應(yīng)注意適時淘汰處于衰退期的產(chǎn)品。 24、 試論國際企業(yè)管理人員的來源渠道及其利弊。 答：（ 1）從母公司派駐外人員。又母公司派出駐外人

47、員到子公司工作，這在公司在國外開設(shè)分公司的初期非常重要，也是最理想的，因?yàn)樗麄儗δ腹镜囊鈭D和興趣都很了解，而從東道國或從第三國中選擇就很難做到這一點(diǎn)。但如果所有駐外公司都從母公司派出也有困難，一方面不可能有那么多人才，尤其是母公司在國外發(fā)展了許多子公司或分公司，更滿足不了這一需求；另一方面，全部從本國公司派，花費(fèi)開銷非常大，而且他們往往會盲目地將本國的管理方法搬到子公司去實(shí)踐。 （ 2）從東道國招聘人員。好處：①人事成本低。當(dāng)?shù)厝藢Ρ緡氖袌鰻顩r、商業(yè)習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣等經(jīng)營環(huán)境有較深刻的認(rèn)識，他們沒有語言障礙，又諳熟本國的經(jīng)營之道，因此，可以為企業(yè)節(jié)省大筆的培訓(xùn)費(fèi)用。此外，維持他們正常工作及

48、家庭生活的費(fèi)用支出也較低，尤其在發(fā)展中國家更是如此；②聘用當(dāng)?shù)厝藫?dān)任子公司經(jīng)理，有利于子公司同當(dāng)?shù)仡櫩?、雇員、政府機(jī)構(gòu)、工會組織等建立良好的關(guān)系，從而有利于子公司在東道國樹立良好的企業(yè)形象；③選擇當(dāng)?shù)厝顺鋈魏Ｍ庾庸窘?jīng)理，一般任期都比較長，可以避免子公司經(jīng)理人員的頻繁更換，從而保證子公司經(jīng)營政策的連續(xù)性；④利用當(dāng)?shù)厝斯芾砗Ｍ庾庸?，為?dāng)?shù)毓芾砣藛T提供了晉升及實(shí)現(xiàn)自身價值的機(jī)會，從而可以增強(qiáng)他們對公司的責(zé)任心，調(diào)動他們的工作熱情和積極性；⑤從東道國招聘人員可以使國際企業(yè)在東道國敏感的政治形勢中，以一種不太引人注目的形象存在，因而可以在一定程度上緩和東道國的民族主義情緒和國有化政策的壓力。不足之處

49、：如當(dāng)?shù)氐慕?jīng)理人員往往很難在母公司和子公司之間起橋梁作用。他們已習(xí)慣于自己本國的工作方法，有時難以適應(yīng)總公司的要求。 （3）從第三國選擇人員。隨著國際化經(jīng)營程度的提高，企業(yè)逐漸向全球經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，經(jīng)營活動的國界限制越來越小。在這種情況下，國際人才市場為企業(yè)選擇這種經(jīng)營人員打開了方便之門。全球性跨國經(jīng)營人員在國際經(jīng)營知識、經(jīng)驗(yàn)、談判技巧等方面各具特長，他們利用世界經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展趨勢所提供的各種有利時機(jī)和條件，為其所服務(wù)的公司從事投資管理、生產(chǎn)管理、營銷管理等各種類型的國際化經(jīng)營活動，經(jīng)營績效大多都比較喜人。這種類型的經(jīng)營人員是企業(yè)國際化經(jīng)營人員選擇和培養(yǎng)的最高標(biāo)準(zhǔn)，是實(shí)行全球大市場戰(zhàn)略的基本保

50、證。不足之處：這種類型經(jīng)營人員的人工成本較高，流動性大，總公司控制其經(jīng)營行為的難度也較大，是大多數(shù)跨國公司國外經(jīng)營人員的主要來源之一，中小企業(yè)基本上無力聘用。 26、 試論中國企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略。 答：（ 1）投資戰(zhàn)略 從投資的區(qū)位戰(zhàn)略看，我國的投資應(yīng)重點(diǎn)放在亞太地區(qū)，同時應(yīng)積極發(fā)展對發(fā)達(dá)國家尤其是高新技術(shù)領(lǐng)域的投資； 從投資的行業(yè)戰(zhàn)略上看，應(yīng)主要放在加工制造、資源開發(fā)、貿(mào)易、金融保險等服務(wù)業(yè)，并積極發(fā)展向高技術(shù)領(lǐng)域的投資。 （2）籌資戰(zhàn)略 從當(dāng)前看，跨國經(jīng)營所需資金的籌集渠道主要有國際股票和債務(wù)市場、國際融資機(jī)制、跨國公司內(nèi)部資金調(diào)度系統(tǒng)及東道國金融市

51、場。我國企業(yè)海外投資的籌資戰(zhàn)略應(yīng)充分挖掘公司內(nèi)部資金潛力，或以非現(xiàn)金資產(chǎn)如機(jī)器設(shè)備、知識產(chǎn)權(quán)等折股投資；同時，積極開拓海外籌資渠道，如股權(quán)債券融資。東道國銀行貸款、有關(guān)國際金融機(jī)構(gòu)和世界銀行貸款及各種短期融資方式等，本著資金成本最低，項(xiàng)目效益大的原則，經(jīng)過技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，結(jié)合各種風(fēng)險因素，對各種籌資方案作出優(yōu)化選擇。 （3）市場進(jìn)入戰(zhàn)略 中國企業(yè)進(jìn)入國外市場的戰(zhàn)略，在今后相當(dāng)一段時期里，應(yīng)以股權(quán)式合資形式為主，輔之以獨(dú)資企業(yè)。根據(jù)我國企業(yè)的實(shí)力及國際化經(jīng)營管理水平，選擇合資形式也較為適宜。加之海外投資風(fēng)險系數(shù)較大，采取與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合資形式共同經(jīng)營，可以共擔(dān)風(fēng)險。尤其在發(fā)展中國家投資，面臨的除了

52、經(jīng)營上的風(fēng)險之外，就是政治風(fēng)險，采用合資形式可以較好地避免因政治風(fēng)險造成的投資的損失。隨著實(shí)力的增強(qiáng)和跨國經(jīng)營實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，我國一些大企業(yè)對跨國經(jīng)營實(shí)行更有效控制的愿望也不斷提高，這些企業(yè)可以采取股權(quán)參與方式及全資子公司進(jìn)入方式進(jìn)行投資。我國跨國企業(yè)也可以選擇合適的非股權(quán)安排方式，靈活地滲透到國際市場。 （4）技術(shù)戰(zhàn)略 從跨國經(jīng)營的技術(shù)戰(zhàn)略來看，我國跨國企業(yè)應(yīng)該合理運(yùn)用目前掌握的技術(shù)，通過各種方式使技術(shù)轉(zhuǎn)化最大的效益。制定正確的技術(shù)戰(zhàn)略，不僅可以盡快收回技術(shù)投資，延長技術(shù)效益的壽命期，而且可以通過技術(shù)轉(zhuǎn)移帶動設(shè)備、產(chǎn)品的出口，繞過貿(mào)易壁壘，以技術(shù)換取市場。 27、 簡述國際企業(yè)的組織結(jié)

53、構(gòu)形式的主要類型及各自適用的條件。 答：1）出口階段的組織結(jié)構(gòu)，適用于企業(yè)在進(jìn)行間接出口時 ① 有出口分部的職能組織結(jié)構(gòu)（出口量小） ② 有出口部的分部職能組織結(jié)構(gòu)（出口量大） （2）自主子公司結(jié)構(gòu)（母女結(jié)構(gòu)），適用于母企業(yè)規(guī)模不大、海外子公司數(shù)目較少且分布在鄰近國家的情形。 （3）國際事業(yè)部結(jié)構(gòu)，適用于從事多國性生產(chǎn)經(jīng)營不久、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)穩(wěn)定、地區(qū)分布不廣的中、小型國際企業(yè)。 （4）全球性組織結(jié)構(gòu) ① 全球性職能型組織結(jié)構(gòu)。適用條件：經(jīng)營產(chǎn)品的種類不多，且多為標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，市場需求量較穩(wěn)定的企業(yè)；需要以全球?yàn)榛A(chǔ)由各個階段構(gòu)成的整個生產(chǎn)過程進(jìn)行緊密協(xié)調(diào)和控制的企業(yè)；

54、許多產(chǎn)品的原材料需從世界某一地區(qū)向另一地區(qū)進(jìn)行跨國轉(zhuǎn)移的企業(yè)。 ② 全球性區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)。適用條件：企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品種類有限；產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)成熟、銷售穩(wěn)定，同時，產(chǎn)品的制造技術(shù)、銷售手段較相似；產(chǎn)品在某些方面出現(xiàn)較強(qiáng)的地區(qū)差異化。 ③ 全球性產(chǎn)品型組織結(jié)構(gòu)。適用條件：經(jīng)營規(guī)模龐大、產(chǎn)品種類與產(chǎn)品線眾多且制造技術(shù)較為復(fù)雜的企業(yè)；跨國運(yùn)送障礙多，運(yùn)輸成本高的企業(yè)；宜在東道國就地制造、就地銷售的企業(yè)；各種產(chǎn)品較少采用相同的銷售渠道，且需充分的售后服務(wù)的企業(yè)；需要將產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、行銷統(tǒng)一起來的企業(yè)。 ④ 全球性混合型組織結(jié)構(gòu)。適用條件：公司規(guī)模龐大、經(jīng)營產(chǎn)品種類多且經(jīng)營地域?qū)拸V；公

55、司成長快、兼并或新建了分布不同于國家或經(jīng)營不同產(chǎn)品的企業(yè)。 ⑤ 全球性矩陣型組織結(jié)構(gòu)。適用條件：公司產(chǎn)品種類繁多，地區(qū)分布甚廣；公司海外業(yè)務(wù)的開展，要求公司的產(chǎn)品部、區(qū)域部、職能部等要同時作出反應(yīng)；公司最高決策者的協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，公司內(nèi)部有完善的、效率高的管理網(wǎng)絡(luò)；公司有基礎(chǔ)允許資源在多重部門中共享。 三、案例分析 1. 教材P74頁第四大題案例分析。 答 （1)金星公司在決策投資辦廠生產(chǎn)電視機(jī)前,公司面臨著非常嚴(yán)峻的局面。由于產(chǎn)品的成本上升以及社長的逝世，使金星會社處于國內(nèi)外企業(yè)環(huán)境惡化且又失去最高經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)憂外患的困境。所以，作為克服這種困境的惟一突破口，金星會社只能將注意力轉(zhuǎn)向海

56、外市場。雖然美國有著龐大的彩電需求市場，但金星會社的出口量只占其1%。且此時，美國政府突然對韓國的彩電進(jìn)口采取了限制措施，這使得金星公司的投資面臨著非常大的風(fēng)險。為了減少風(fēng)險，就必須選定正確的投資地。金星公司最終選定位于美國亞拉巴馬州北端，人口只有15萬的恒茨比爾市。它們的依據(jù)是：隨著美國國內(nèi)企業(yè)狀況的惡化，美國各企業(yè)向有利的地區(qū)轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象表現(xiàn)的很突出。為了躲避美國政府的貿(mào)易保護(hù)措施，外國紛紛通過就地投資進(jìn)入美國，而這些企業(yè)也呈現(xiàn)向有利的朝陽地區(qū)集中傾向。這是由于政治法律環(huán)境的因素而導(dǎo)致的結(jié)果。該地區(qū)的自然環(huán)境有下述優(yōu)點(diǎn)：①氣候溫和，能源費(fèi)用低廉；②人口增加快、勞動力豐富勞務(wù)費(fèi)用低廉；③工會弱

57、,罷工等糾紛的可能性少；④各種稅率低。 （2）通過此案例，若我國企業(yè)進(jìn)行對外投資時：①要先考慮到投資國的政治法律環(huán)境，必須政治穩(wěn)定，東道國不會影響公司的運(yùn)營，國際關(guān)系的影響以及國際法律環(huán)境的影響。②要考慮到自然環(huán)境，地理?xiàng)l件是否優(yōu)越，交通是否暢通，氣候是否適宜，投資地區(qū)出現(xiàn)自然災(zāi)害的可能性，自然資源是否豐富以及已開發(fā)的程度。③要考慮到經(jīng)濟(jì)環(huán)境，投資地區(qū)處于什么樣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段的不同，使企業(yè)進(jìn)入該地區(qū)或國家可能經(jīng)國際企業(yè)帶來的成功機(jī)會也是不一樣的。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是否合理，通貨膨脹率的高低，人口數(shù)量及就業(yè)狀況，當(dāng)?shù)氐氖杖胨降母叩?。④技術(shù)環(huán)境，任何國際企業(yè)都不能期待優(yōu)良的技術(shù)環(huán)境

58、從天而降嶄際企業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程中所分享的利益是和它與世界各國--不論是窮國還是富國，推動技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)普及的不懈努力分不開的。⑤最后是社會文化環(huán)境，投資地區(qū)的語言文化，社會結(jié)構(gòu)，教育普及程度，審美觀念，宗教信仰。以上都是一個國際企業(yè)在對外投資前所必須花費(fèi)大量的精力去調(diào)查研究，才能促使企業(yè)的投資有效，降低投資風(fēng)險。 2. 教材第P94頁第四大題案例分析 答：（1）豐田與通用兩家競爭對手合資辦廠與“競爭是你死我活”的“原理”是不矛盾的?，F(xiàn)今，各國經(jīng)濟(jì)都被卷入世界經(jīng)濟(jì)的大潮，千絲萬縷的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形成了共命運(yùn)的基礎(chǔ)。特別是當(dāng)今以世界市場為目標(biāo)的國際企業(yè)不斷增多，在企業(yè)經(jīng)營資源有限的條件下，需

59、要到廣闊的世界范圍去尋找技術(shù)上或貿(mào)易上的優(yōu)秀伙伴，來共同分擔(dān)風(fēng)險，開拓市場，參與競爭。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中，樹立國際合作經(jīng)營觀顯得尤為重要。豐田與通用合作，可以提升競爭力，兩家共同分擔(dān)風(fēng)險并獲得規(guī)模的范圍經(jīng)濟(jì)，同時也擴(kuò)張的市場，防止競爭過度，挑戰(zhàn)“大企業(yè)病”。 （2）競爭對手之間是可以實(shí)現(xiàn)“雙贏”的。這就要兩家企業(yè)組成國際戰(zhàn)略聯(lián)盟。國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的目的是為了實(shí)現(xiàn)國際企業(yè)間的資源共有，風(fēng)險共擔(dān)和利益共享。其實(shí)質(zhì)是以合作代替對抗，是更高級的競爭形式。形成國際戰(zhàn)略聯(lián)盟必須具有一定的條件：①各自的比較優(yōu)勢。聯(lián)盟各方企業(yè)都具有某個方面的比較優(yōu)勢，具有可相互利用之處。②相近的戰(zhàn)略目標(biāo)。③獨(dú)立的法人資

60、格。④長期的合作伙伴。⑤聯(lián)盟的協(xié)同效應(yīng)。⑥面向全球的市場導(dǎo)向。 3. 教材第P148頁第四大題案例分析。 答：當(dāng)EMI雖然最發(fā)明了CAT，并申請的CAT掃描器的專利，但法律提供給出掃描器的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)十分有限。這個產(chǎn)品到了市場，通過逆向設(shè)計(jì)它可以被模仿出來，它的重要特點(diǎn)被抄襲。所以，當(dāng)EMI把產(chǎn)品介紹到美國后，它的兩個主要競爭對手已具有了使掃描器商品化所要求的輔助生產(chǎn)能力。此外，這兩家公司都是有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)療設(shè)備的銷售商，并且在質(zhì)量，可靠性和服務(wù)方面享有盛譽(yù)。結(jié)果，EMI在把產(chǎn)品介紹到美國6年后，就喪失了領(lǐng)先地位。在第8個年頭，由于掃描器業(yè)務(wù)的失敗EMI被索恩電器工業(yè)公司兼并，通用電氣隨后從索

61、馬里恩公司以微不足道的價錢購買了EMI的掃描技術(shù)，從而使EMI從CAT掃描器的生意中消失。從這個案例中我們可以看出，如果創(chuàng)新者不想將大把的利潤拱手交給模仿者或輔肋資產(chǎn)的所有者，就必須為自己的戰(zhàn)略選擇不同的路徑：①合同方式。在合同方式下，創(chuàng)新者無需支出前期資本去建立或購買所說的資產(chǎn)，只需要同獨(dú)立的供應(yīng)商或批發(fā)商簽訂一個合同，就可以減少風(fēng)險以及對現(xiàn)金的需求。②一體化方式。一體化方式同純合同方式的區(qū)別在于它掌握了對資產(chǎn)的控制權(quán)。③一體化方式與合同方式。一個追求利潤的創(chuàng)新者，面對弱勢的知識產(chǎn)權(quán)，它需要得到專用輔助資產(chǎn)或生產(chǎn)能力，將被迫通過一體化擴(kuò)大其活動以便于戰(zhàn)勝模仿者。 在市場經(jīng)濟(jì)中，技術(shù)

62、創(chuàng)新固然是競爭取勝的法寶，但不能忽視價值鏈的其他環(huán)節(jié)。這就是說，一個新產(chǎn)品從創(chuàng)新出來到走進(jìn)市場獲得成功，要經(jīng)過許多環(huán)節(jié)，創(chuàng)新的公司必須在每一個環(huán)節(jié)上都有正確的措施和對策，才能始終保持其優(yōu)勢地位 4. P204案例 答：（1）英荷殼牌石油公司在改組前，公司是傳統(tǒng)的矩陣組織結(jié)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)適用于公司產(chǎn)品和數(shù)繁多，地區(qū)分布甚廣；公司海外業(yè)務(wù)的開展，要求產(chǎn)品部，區(qū)域部，職能部等要同時作出反應(yīng)；公司最高決策者的協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，公司內(nèi)部有完善的，效率高的管理網(wǎng)絡(luò)；公司有基礎(chǔ)允許資源在多重部門中共享。使有這種組織結(jié)構(gòu)，可以綜合地，全面地設(shè)計(jì)公司發(fā)展戰(zhàn)略，充分地利用公司內(nèi)各種資源；能多方面地調(diào)整各部門的工

63、作積極性；能夠使公司更加適應(yīng)外界的變化，及時地調(diào)整公司的行為。但矩陣型組織結(jié)構(gòu)過于復(fù)雜；多重的報告關(guān)系有時造成管理混亂；管理決策者們常陷于處理部門沖突問題之中；有時會產(chǎn)生責(zé)權(quán)不清的現(xiàn)象。 （2）英荷殼牌石油公司于1985年對其組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改組的目的是：讓下屬分公司的主管既享有更大的自主權(quán)，又不須對公司的經(jīng)營狀況直接負(fù)責(zé)。機(jī)構(gòu)調(diào)整改變了以住多頭管理的頭部，從而使分公司主管能集中精力做好第一線的工作和更好的為客戶服務(wù)。同時，借助這種新的組織結(jié)構(gòu)在確保集團(tuán)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略得以實(shí)施和對下屬公司實(shí)行有效的管理和制約的同時。能最大限度地發(fā)揮一線企業(yè)的主觀能動性。殼牌公司這次改組的主要內(nèi)容就是打破公司

64、在組織結(jié)構(gòu)上傳統(tǒng)的矩陣結(jié)構(gòu)，減少管理層次，按公司的主要業(yè)務(wù)范圍建立相應(yīng)的商業(yè)組織，由過去按地區(qū)和部門的多頭管理轉(zhuǎn)變?yōu)榘礃I(yè)務(wù)范圍進(jìn)行管理。 5. 教材P275頁第五大題案例分題。 答：（1）中方員工在服從方面的特點(diǎn)為：往往從道德方面來解釋他們與組織的關(guān)系，他們對組織具有精神上的義務(wù)和忠誠。在雇主與雇員之間，這變成了一種責(zé)任的契約。員工把組織看作是他們自己的，組織的成功就是他們的成功。 （2）我認(rèn)為那位犯了錯的經(jīng)理太太會服從處罰的。因?yàn)槿绻唤邮芴幜P，那以后別的員工犯了錯也可以不接受處罰，那經(jīng)理對公司的管理就非常困難了，她如果從她先生的立場考慮，就應(yīng)該接受處罰。（3）如果我是中方主管，我會

65、馬上對那位經(jīng)理太太進(jìn)行處罰，因?yàn)樗吘故欠噶隋e，這點(diǎn)是非常肯定的。只要犯了錯，就應(yīng)該接受處罰，如果因?yàn)樗墙?jīng)理太太就不對她進(jìn)行處罰，那其他員工會怎么想，這會嚴(yán)重影響到員工的工作積極性。規(guī)章制度就是規(guī)章制度不能因人而易，否則就是一紙空文。在處理完之后，再去向經(jīng)理匯報。 四、計(jì)算題 教材P246頁第三大題計(jì)算題。 解（1)美元與日元匯率變動引起的風(fēng)險 成交時:貨款為30000萬日元,合美元為200萬美元。（匯率 1美元=150日元） 付款時：匯率為1美元=120日元，用美元250萬購買日元30000萬。 對外支付風(fēng)險為50萬美元。 （2）美元與人民幣匯率變動引起的風(fēng)險 成交時

66、：貨款為30000萬日元，合美元為200萬美元。（匯率 1美元=150日元） 美元為200萬，合人民幣為1160萬。（匯率 1美元=5.8元人民幣） 付款時：匯率為1美元=120日元，合250萬美元。（匯率 1美元=120日元） 美元為250萬，合人民幣為2150萬 （匯率 1美元=8.6元人民幣） 對外支付風(fēng)險為990萬人民幣。 戀愛運(yùn)UPのためみんなも一緒にLet`s月亭方正！フォ～！ おホモだちの気持ちを今すぐFlying Getなっし！キャッホ～！dou都斗豆逗陡抖痘兜讀蚪竇篼蔸乧侸兠凟剅吺唗投斣枓梪橷毭氀浢瀆瀆瞗窬竇脰艔豆讀逾郖酘酡鈄鋀鈄閗闘阧餖饾斗鬦鬪鬬鬭 du讀度毒渡堵獨(dú)肚鍍賭睹杜督都犢妒頓蠹篤嘟瀆櫝牘黷髑芏儥凟剢剫匵厾噣土涂妬嬻剬塅媏彖斷毈瑖碫篅籪緞專腶葮褍踹躖鍛鍴 Mr Najib met search crews at Pearce RAAF base near Perth on Thursday morning, before their planes left for the day, and then later he