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1、雙 11 促銷活動方案模板
很多人說,只是給淘寶錢,商家虧錢在賣,虧錢在做活動,過多
的舍棄自己的利潤,其實并不是這樣的,并不是隨便打個折扣,砸錢
推廣, 就能做出效果, 甚至有人認為, 不用干什么都會有較高的提升,
以下重磅為大家分享一下的部署和統(tǒng)籌。
一、的規(guī)劃和準備
首先要考慮的是目標營業(yè)額, 這個怎么去衡量和判斷, 需要根據(jù)
往年的營業(yè)額和淘寶流量成交上升的占比, 結(jié)合店鋪的基礎(chǔ), 老顧客,
推廣渠道去判斷。
本文會以一家女裝店鋪為例, 帶著大家來模擬一次預熱到當天的
全過程。店鋪當前月營業(yè)額是 200 萬左右,日均 6w-7w 的營業(yè)額。
按照這個基數(shù)和自身回頭
2、客的基數(shù)客單價, 判斷出我們的目標營業(yè)額
要到達 680 萬。
那我們要如何實現(xiàn)這 680 萬的業(yè)績呢 ?針對這點需要做出一個業(yè)
績分解的計劃
第一:導入階段
日期: 10 月 1 日 -10 月 6 日
目的:推廣喚醒客戶對的記憶
推廣工具:數(shù)云,短信,郵件,微博,微淘,微信工具和平臺進
行老顧客的推廣營銷,利用國慶節(jié)前后的情感關(guān)懷植入的宣傳內(nèi)容。
第二:預熱階段
日期: 10 月 10 日 -10 月 30 日
目的:引導客戶逗留店鋪,收藏店鋪,款寶貝收藏,發(fā)送優(yōu)惠卷
工作內(nèi)容:店鋪首頁裝修,專題頁裝修,活動策劃
第三:升溫階段
日期: 11 月 1 日 -11
3、 月 10 日
目的:以收藏,曝光率,再次提醒老顧客為目標,并利用各種推
廣方式, 宣導提醒新老顧客店鋪的促銷信息, 利用好短信, 郵件, sns,
電話,等工具通知。
第四:高潮階段
日期: 11 月 11 日
目標:加大當天的曝光率,強化當天銷售量,為求達到預期的營
業(yè)額
整體來說,需要配合多方面的流量,老顧客維護,收費推廣,店
鋪裝修,營銷活動,sns推廣各個維度進行策劃工作。
二、店鋪目標細分
4 個階段的計劃出來了, 接下來是計劃工作細分, 先從流量說起,
為了達到目的的重點,流量有分多少種 ?
(1) 自主訪問 ;
1)收藏 / 購物車流量
2)優(yōu)惠券
4、流量
3)老顧客直接訪問流量
(2) 自然流量 ;
1) 會場流量
2)天貓 / 淘寶搜索流量
(3)付費流量 ;
1) 直通車流量
2)鉆展流量
3)淘寶客流量
4)聚劃算流量
5)其他推廣方式流量
統(tǒng)計出針對店鋪比較有效的流量來源, 并加強利用, 這時候有很
多人問, 為什么基本流量都來自淘寶, 并不嘗試做一下站外的推廣加
強流量的引入 ?這個問題當初我們也想過,但結(jié)合工商管理學的 PEST
環(huán)境分析, 既然用資金開發(fā)一些沒有把握的項目, 還不如利用資金加
強比較成熟的項目。 所以就打消了這個念頭, 把費用加強到聚劃算里
面的坑位、直通車的流量、淘客的流量以
5、及鉆展的推廣。
好了說這么多, 下面就給大家分解一下 3 個流量如何合理利用與
工作分配
【自主訪問】這個主要是老顧客的流量來源,我們在整個 10 月
都利用短信,微信,微博,郵件等工具進行老顧客的喚醒。這里分為
3 個階段。
1、 2次以上的購買顧客
2、 5 次以上的購買顧客
3、 10 次以上的購買顧客
分別統(tǒng)計出 3 個階段的顧客,聯(lián)系通知他們,收藏店鋪優(yōu)惠卷,
等不同階段回來店鋪購物送禮物的信息,考慮到平均成交年齡都在
25 歲左右,早上中午發(fā)送的話由于上班期間,容易被當作垃圾信息,
短信發(fā)送時間均在晚上 20點-24 點。
【自然流量】這個主要來自淘寶、天
6、貓、會場的自然免費流量,
會場加入申請必須在一有入口就申請,而天貓方面的自然搜索規(guī)則,
針對的是新品、轉(zhuǎn)化率、客單價,而這一款我們會利用老爆款搭配新
款的優(yōu)惠組合,提高客單價,和新款的轉(zhuǎn)化率,同時利用老顧客進行
新款購買,綜合目的是提高天貓的自然搜索。淘寶的自然搜索,主要
是上下架時間,收藏,在 10 月期間已經(jīng)策劃,把的重點款,進行上
下架調(diào)整
分別上架時間為, 11 月 11 日 0:00 、 9:00-11:00 、 13:00-14:00、
19:00-22:00 為求當天,能有的展現(xiàn),而收藏方面,店鋪會策劃收藏
有禮的活動,并在店招,首頁展示,其次手機淘寶也會做這方
7、面的工
作,目的是讓收藏量大大提高,獲得自然搜索里面的更多權(quán)重。
【付費流量】這個主要是針對,直通車,鉆展,淘客,聚劃算,
進行策劃細分。
直通車、鉆展、淘客,這段 3 個階段進行推廣策劃
(1)預熱階段 (10 月 1 日-10 月 31 日)
這個階段主要是測試的推廣圖, 10 月 20 日前測試和調(diào)整出來各
主推款的各圖片的點擊率,為制作鉆展投放圖片提供素材, 20 日前
的文案和素材是日常的, 只是為了找到更好感覺和效果的圖片, 結(jié)果
并利用聚劃算得回來的新顧客進行的二次營
銷。
(2)升溫階段 (11 月 1 日-11 月 5 日)
這個階段主要利用測試出來的
8、推廣圖, 進行推廣力度的調(diào)整, 目
的是為了引入更多的流量, 收藏能在 11 月 11 日當天爆發(fā), 這段都不
能看投產(chǎn)比, 因為大部分顧客都會在才購買, 這段時間我們主要看的
是收藏。
(3)高溫階段 (11 月 5 日-11 月 11 日)
這個階段,直通車關(guān)鍵詞必須卡位,找出 100 個左右精準詞, 核
心詞,中心詞,進行卡位。
三、店鋪活動方式以及裝修
第一:店鋪活動
以上主要是流量的工作和統(tǒng)籌, 也不能缺少了店鋪活動和裝修的
創(chuàng)意力度,大家也知道,流量再多,頁面,活動的吸引力不夠,都會
事半功倍
活動方面我們除了做了一般的折扣, 為了突顯優(yōu)惠卷, 提高當天
9、回來使用的基數(shù),我們分了 4 個階段,
5 元:無使用門檻
20 元:滿 199 元可用
50 元:滿 399 元可用
100 元:滿 599 元可用
這些門檻都要看著自己的利潤,推廣費進行策劃, 5 元無使用門
檻是為了提高顧客利用優(yōu)惠卷回來購買的基數(shù)。
除了以上,我們當天還舉辦了免單活動,免單時間是 0:00-2:00
期間,免單必須在 8 分 8 秒付款即可免單,共有 12 個免單時間點,
這里會有人問,免單不就是虧本 ?其實不會的,想一下 0:00-2:00這個
高分期間, 做了這個免單活動, 而大部門顧客都抱著貪小便宜的心態(tài)
去購買, 這樣一來是大大提高了消費者
10、的購買欲望從而下單。 相對之
下, 12 件衣服送出去,可能為店鋪帶來更多的訂單。
而且后面還有一系列的活動, 整點秒殺活動, 凌晨 3-8 點外, 0-2
點, 9-24點整秒殺,每小時 2款,價格 9.9元至 29.9元包郵,每小時
抽獎 1 次,當天實付金額滿 319 元即可獲得一次抽獎機會
一等獎 10 名 ipad
二等獎 50 名 電蒸鍋
三等獎 200 名 P106 的項鏈一條
四等獎 若干名 3個月店鋪包郵卡 (12月, 1 月, 2 月可用,不限
次數(shù) )
大家發(fā)現(xiàn)了沒 ?這一系列活動都在進行一個晚上,并不是等到當
天早上才進行, 因為以往幾年爆發(fā)期都在
11、當天晚上, 而這一系列的活
動, 看上去感覺都在虧本出售, 但留意一下, 都是分時段, 限名額的,
目的是為了,讓顧客,錯過了一個活動,不怕接下來還有,讓顧客停
留在店鋪長點,收藏店鋪多點,加強活動的緊迫感,從而讓顧客更瘋
狂的購買,而利用滿就送等類型的活動,來提高客單價,讓客單價不
會因活動過低, 影響天貓的搜索權(quán)重, 這些在策劃活動的時候必須要
第二:店鋪裝修方案
頁面看似簡單, 但頁面主要目的是幫助顧客能用最快的速度找到
自己想要的產(chǎn)品,而且要利用好手機支付,來解決不能支付的問題。
總結(jié):經(jīng)過以上的工作和努力,店鋪最終雖然不能達到 680w 的
業(yè)績但是也能獲得較好的
12、成績。
四、數(shù)據(jù)簡析
10 月店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)
日均營業(yè)額:10W(10月份PC端支付寶成交金額+手機端支付寶
成交金額 =2752197+293268=300W)
全司轉(zhuǎn)化率: 1.58%
日均全司訪客數(shù): 32600
手機淘寶營業(yè)額: 1W
手機淘寶轉(zhuǎn)化率: 2.45%
11 月 11 日當天店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)
日均營業(yè)額: 580W
全司轉(zhuǎn)化率: 13.45%
日均全司訪客數(shù): 25.8W
手機淘寶營業(yè)額: 58W
手機淘寶轉(zhuǎn)化率: 2.45%
這一切都來之不易, 而店鋪并不是過了就完了, 而對于更多店鋪
來說, 是為了店鋪在未來有更好的發(fā)展。 所以無論是我們這個店鋪也
好,你們的店鋪也好,做好了的活動,后面就是要怎么好好利用雙十
給你帶來的顧客,好好利用給店鋪帶來的權(quán)重,加以利用,讓店鋪突 破瓶頸,往另一個層次發(fā)展。