完善中小企業(yè)管理制度研究工商管理畢業(yè)論文

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1、完善中小企業(yè)管理制度研究 [提 要] 我國的中小企業(yè)應當根據(jù)企業(yè)目標和自身特點，重視內(nèi)部管理制度，設立有效的控制活動，完善企業(yè)的內(nèi)部監(jiān)測，提高內(nèi)部控制的效率和效果，從而實現(xiàn)企業(yè)目標，保障企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營和長遠發(fā)展。 關鍵詞： 中小企業(yè) 管理制度 完善 　　 1、引言 　　 　　 隨著中小企業(yè)數(shù)量的遞增和規(guī)模的擴大，中小企業(yè)已在我國國民經(jīng)濟中占據(jù)了半壁江山， 在發(fā)展和壯大的過程中，由于市場競爭日趨激烈，原有的管理水平已不適應企業(yè)新的發(fā)展，成為企業(yè)進一步發(fā)展的桎梏。中小企業(yè)的發(fā)展面臨著兩個基本問題：一是如何適應外部環(huán)境的變化，二是如何協(xié)調內(nèi)部資源的有效利用。由于企業(yè)對外部環(huán)境的適應

2、性是建立在內(nèi)部協(xié)調性的基礎之上，因此加強企業(yè)內(nèi)部管理，是企業(yè)最基礎的工作，也是企業(yè)能夠生存和發(fā)展的保證。 　　 2、建立一個完善的管理環(huán)境 　　 　　管理環(huán)境是指對建立、加強或削弱特定政策、程序及其效率產(chǎn)生影響的各種因素。管理環(huán)境建設的質量直接關系到企業(yè)內(nèi)部制度的貫徹、執(zhí)行以及企業(yè)經(jīng)營目標及整體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，加強企業(yè)內(nèi)部管理環(huán)境應從以下幾個方面入手。 2.1、完善法人治理結構 　　加強企業(yè)管理的建設，強化管理主體職能，應依據(jù)中小企業(yè)實際情況，首先建立股東大會和董事會，發(fā)揮董事會的作用和潛能，提高管理者的素質和能力，使股東及其他利益團體的利益真正得到保護。目前，我國部分中小企業(yè)沒有

3、董事會，即使有董事會其監(jiān)控作用也嚴重弱化。董事會是公司管理系統(tǒng)的核心，它負責為公司經(jīng)理制定博弈的規(guī)則，形成管理控制的逐級向下延伸，建立良性循環(huán)的職業(yè)經(jīng)理人進入、退出機制。對企業(yè)管理而言，一個積極主動的董事會是相當重要的。 2.2、合理設置組織結構 　　 企業(yè)經(jīng)營的目的在于實現(xiàn)其整體目標，而一個企業(yè)的組織結構則在于提供規(guī)劃、執(zhí)行、控制和監(jiān)督活動的框架，企業(yè)組織結構建設直接影響到企業(yè)的經(jīng)營成果及控制效果。企業(yè)要有效地從事各項業(yè)務活動，必須設置相應的組織機構，行使管理與控制的職能。中小企業(yè)要根據(jù)企業(yè)目標和自身特點，設置不同的組織機構，充分注意部門之間職能的科學劃分，做到高效、協(xié)調、簡潔，并確保企

4、業(yè)的目標以最合理的成本實現(xiàn)。 2.3、適當?shù)臋嘭煼峙? 　　 企業(yè)經(jīng)營管理是一個復雜的系統(tǒng)工程，保證這個系統(tǒng)的正常運行，合理授權是必然的。企業(yè)要根據(jù)責、權、利相結合的原則，明確規(guī)定各職能機構的權限與責任，根據(jù)各職能機構的經(jīng)營任務與特點劃分崗位系列，確定需要的崗位，根據(jù)崗位的需要選擇合適的人才，并將責任落實到每一個人。對于企業(yè)法定代表人，既要保證其經(jīng)營決策的獨立性和權威性，又要保證其經(jīng)濟行為的效益性和廉潔性。權力和責任是關鍵一環(huán)，對不同的管理環(huán)節(jié)要有不同的授權，并承擔與之相當?shù)呢熑?，使之“越權”將付出更高的成本和代價。 2.4、信用和責任 　　信用是商業(yè)社會的基石，責任是信用的基礎，現(xiàn)代企

5、業(yè)組織管理中，無論是崗位與崗位的關系，還是管理者與被管理者的關系，都可視為責任關系。第一，責任的可傳遞性。組織中的每一個人都對內(nèi)部控制負有責任，從企業(yè)最高管理者至企業(yè)的一個具體員工，應根據(jù)其職責大小、工作性質、標準要求，逐級傳遞，并以此形成企業(yè)的責任體系和責任流程。第二，責任的可量化性。企業(yè)責任的實質是保證企業(yè)戰(zhàn)略目標和經(jīng)營目標的實現(xiàn)，目標（指標）的逐級量化實際上是隨著責任的可傳遞而得到量化。第三，責任的可追溯性。企業(yè)的任何過失行為以及由此造成的后果，都應對責任的主體和相應的責任人進行追究，包括對過去的責任過失行為進行追溯性追究。 2.5、人力資源政策及實務 　　秉承“以人為本，知人善任”

6、的人事政策和實務的宗旨，保執(zhí)行公司政策和程序的人員具有正直品行和勝任能力。管理者素質在企業(yè)經(jīng)營管理中起絕對重要的作用，管理者的素質直接影響到企業(yè)的行為，進而影響到企業(yè)內(nèi)部控制的效率和效果。公司職員的勝任能力和正直性在很大程度上取決于公司有關薪酬、雇傭、培訓、福利、業(yè)績考評及晉升等政策的公正性和程序的合理程度。公司應當合理配置崗位人員并給予能完成所分配任務的資源，這是建立合適的控制環(huán)境的基礎。對于中小企業(yè)而言，良好的人力資源政策對培養(yǎng)員工更好地貫徹和執(zhí)行內(nèi)部制度有很大的幫助。 　　 3、設立有效的控制活動 　　 　　在完善了管理環(huán)境后，中小企業(yè)應當執(zhí)行控制活動?？刂苹顒邮谴_保管理階層的指

7、令得以實現(xiàn)的政策和程序，旨在幫助企業(yè)保證其已針對“使企業(yè)目標不能達成的風險”采取了必要行動。中小企業(yè)應當結合自身實際情況，具體設置以下控制活動。 3.1、獨立內(nèi)部審計 　　公司內(nèi)審人員的內(nèi)審工作直接對公司的董事長或總經(jīng)理負責，負責對貨幣資金、有價證券、憑證和賬簿記錄、物資采購、定額消耗標準、付款流程、工資管理、賒銷流程、客戶信用等級評定標準、賬實相符等的真實性、準確性、手續(xù)的齊全程度進行審查、考核。 3.2、明確授權控制 　　明確授權批準范圍、權限、程序、責任等相關內(nèi)容。公司內(nèi)部的各級管理層必須在授權范圍內(nèi)行使相應的職權，經(jīng)辦人員也必須在授權范圍內(nèi)辦理經(jīng)濟業(yè)務。例如，企業(yè)的采購循環(huán)就

8、應注意請購單、訂購單、采購單等的授權與審批，要注意對采購的單價、質量、數(shù)量等的控制審核。 3.3、職能分工控制 　　合理設置分工，科學劃分職責權限，貫徹不相容職務相分離，即每一個人工作能自動檢查另一個人或更多人工作的原則，形成相互制衡機制。不相容職務主要包括授權批準與業(yè)務經(jīng)辦、業(yè)務經(jīng)辦與會計記錄、會計記錄與財產(chǎn)保管、業(yè)務經(jīng)辦與業(yè)務稽核、授權批準與監(jiān)督檢查等。 3.4、合理的憑證流轉控制 　　合理地制定憑證流轉程序，使得經(jīng)營人員在執(zhí)行交易時能及早送交會計部門以便填制憑證，已登賬憑證依序歸檔。各種交易必須做相關記錄，如固定資產(chǎn)的審批及驗收記錄、存貨的購銷記錄、支票的領取登記記錄等，并且將記

9、錄與相對應的分錄獨立比較。 3.5、嚴格的資產(chǎn)控制管理 　　保護資產(chǎn)和記錄安全的重要措施是采用實物和技術防護措施。嚴格限制未經(jīng)授權的人員對財產(chǎn)的直接接觸，采用定期盤點、財產(chǎn)記錄、賬實核對、財產(chǎn)保險等措施，以使各項財產(chǎn)安全、完整、有效。 3.6、績效考評 　　為了實現(xiàn)既定的工作目標，應實施有效的激勵、獎懲機制，激勵全體員工參與企業(yè)管理和控制的主觀能動性。各部門應定期舉行績效考評會議，作為對工作目標完成情況的事后控制，它不僅可以總結一定時期的工作成果，同時也是發(fā)現(xiàn)問題、改進工作的過程。通過績效考評，配合一些必要的獎懲措施，將部門的工作目標與個人工作目標緊密地聯(lián)系在一起，部門的工作目標將通過

10、個人工作目標的實現(xiàn)而實現(xiàn)。 3.7、完善企業(yè)的內(nèi)部監(jiān)測 　　企業(yè)內(nèi)部控制是一個過程，這個過程是通過納入管理過程的大量制度及活動實現(xiàn)的，因此，要確保內(nèi)部控制制度被切實執(zhí)行且執(zhí)行效果良好、內(nèi)部控制能夠隨時適應新情況等，內(nèi)部控制就必須被監(jiān)測。監(jiān)測是一種隨著時間的推移而評估制度執(zhí)行質量的過程。內(nèi)部監(jiān)測的核心之一是在單位內(nèi)部建立起相互制約、相互監(jiān)督的機制。監(jiān)督可通過日常的、持續(xù)的監(jiān)測活動來完成，也可以通過個別的、單獨的評估來實現(xiàn)，或兩者結合，保障內(nèi)控制度的執(zhí)行和及時修正。 4、結束語 在實踐工作中，中小企業(yè)應結合自身實際，考慮成本、效益的原則，把完善管理環(huán)境、設置有效的控制活動等幾個相互聯(lián)系的環(huán)節(jié)落實到具體的工作流程中來完善公司治理結構，從而為中小企業(yè)在現(xiàn)有的市場經(jīng)濟環(huán)境中持續(xù)成長和發(fā)展壯大提供保障。 　　 5、【參考文獻】 　　[1] 楊有紅：企業(yè)內(nèi)部控制框架——構建與運行[M]．杭州：浙江人民出版社，2001. 　　[2] 朱榮恩：建立和完善內(nèi)部控制的思考[J]．會計研究，2001（2）. 　　[3] 張岳麓：企業(yè)內(nèi)部控制的創(chuàng)新[J]．企業(yè)改革與管理，2003（1）. 　　[4] 李風鳴：內(nèi)部控制與風險防范[M]．北京：經(jīng)濟科學出版社，1999. 4