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1、如何做一個優(yōu)秀的領導者
摘 要：本文通過對領導者概念的簡述和對領導者定位的分析，總結(jié)了成為一名優(yōu)秀領導者的必備條件，因此領導者必須不斷提升自我，豐富自身的管理知識，成為具有領導力的人。最后，結(jié)合曹操的用人之道闡述了現(xiàn)代社會作為一個優(yōu)秀領導者需要掌握的用人藝術(shù)。
關鍵詞：領導的定義與定位 領導者的自身素質(zhì) 領導者的用人之道
正文：
領導有兩層含義，一層是作為名詞，是領導者的簡稱，另一層是作為動詞，表示領導者的一種行為。
領導者是指在正式組織中經(jīng)合法途徑被任用而擔任一定管理職務、履行特定管理職能、掌握一定權(quán)力、肩負某種
2、管理責任以更有效實現(xiàn)組織目標的個人或集體。
領導是領導者為實現(xiàn)組織的目標而運用權(quán)利向其下屬施加影響力的一種行為或行為過程。領導工作包括五個必不可少的要素，領導者、被領導者、作用對象（即客觀環(huán)境）、職權(quán)和領導行為。領導的關鍵是發(fā)揮對下屬的影響力。
領導人是事業(yè)的引領者、團隊的服務者和終身的學習者。
作為一個事業(yè)的引領者，他們都是眼光超前、成功欲望強烈而又腳踏實地工作的人，他們憑借自己的要格魅力和專業(yè)實力贏得他人的信賴，使很多人愿意團結(jié)在他們的周圍。他們深知表率的作用：要求別人做到的自己首先要做到；他們懂得溝通的重要：深入底層做基礎工作，通過真誠交流，達成思想觀點的一致；他們更能在別人迷茫、
3、消沉、全然無知的時候，看到希望、指出方向并積極地去行動，帶領眾人走向成功。
作為團隊的服務者，對于領導人來說，團隊成員的成功才是真正意義上的成功，團隊目標的實現(xiàn)才是個人價值的體現(xiàn)。關愛每一個消費者，幫助每一個合作伙伴，教育并激勵每一位領導人是我們自始至終要做的事。服務蘊含著愛心，服務凝聚著人氣，服務體現(xiàn)著與時俱進。領導人應是重視服務、樂于服務、善于服務的領導人。
作為終身的學習者，知識經(jīng)濟時代，領導人只有樹立終身學習的觀念，并在實踐中身體力行，通過學習不斷地自我超越，才能跟上時代的步伐。只有通過不斷的學習，才能增長知識、更新觀念、提升能力，最終成長為卓越的領導人。
所以，想要成為一個優(yōu)秀
4、的領導者，首先必須提高自身素質(zhì)，成為一個具有領導力的人：
第一，領導者要有戰(zhàn)略眼光，要能夠看到未來。一個公共部門要想有一個良好的發(fā)展，那么就必須有方向、有目標。而公共部門的方向和目標大部分是取決于領導者的，領導者的決策在很大程度上起到了主導企業(yè)方向和發(fā)展的作用，因此，領導者對于公共部門負有重要的責任，因此領導者的戰(zhàn)略眼光顯得尤為重要。
第二，內(nèi)部溝通。什么叫溝通？打一個電話或者發(fā)一個電子郵件、發(fā)一個傳真，就是溝通嗎？這是溝通的開始。溝通是指將東西發(fā)給別人，第二要問收到了嗎？對方說收到了。第三問看明白了嗎？看明白了。第四問同意嗎？答應做這件事嗎？答應。第五是問什么時候做完。這是第一輪的溝通，
5、五個動作。我們大多數(shù)只是做了第一件事。
第三，工作有效率，有條理。
制定戰(zhàn)略的目的是為了讓你的工作有條理，可以按部就班地去做，不亂，因為我有了長遠目標、階段性的里程碑，我做事情就可以按照我原有的節(jié)奏去做。
第四，尊重人相信人。
你要是選擇了一些部下，特別是你要是高層經(jīng)理，選擇了一些管理者，就要大膽放心的讓他們放手去做。
第五，把握人與事之間的關系。
第六，人員培訓與指導，手把手的師傅帶徒弟，讓你的員工達到你的水平，甚至在某個方面超越你。
如果老是害怕
6、部下超越你，肯定不是一個好的領導者。
領導者的素質(zhì)，通常分為以下幾點：
①確立遠景以及目標。②能夠有效地將這些遠景以及目標和團隊成員共同去溝通分享，讓我們的所有團隊成員都能夠認同這個目標。③有效地提供給我們的團隊成員信息，知識，以及做事的方式方法，專業(yè)知識讓所有的團隊成員能夠有效地達到這個目標。在這個過程之中，需要不停地去跟蹤檢查在目標執(zhí)行過程之中出現(xiàn)的問題，及時地協(xié)助團隊員工調(diào)整。④能夠制定出合理的規(guī)則，然后公正公平地去執(zhí)行，能夠有效地解決團隊之間的矛盾沖突。⑤通過這個過程，發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，讓這個團隊的能力更加強壯。培養(yǎng)人才輸出人才是一個有效的領導者的重要的業(yè)績表現(xiàn)
7、60;領導是指在社會組織中，領導者通過影響其屬下行為以達到組織目標的過程。領導的特征主要有：權(quán)威性、服務性、綜合性、超前性與戰(zhàn)略性、超脫性與全局性等。
領導之所以有必要存在，主要有四個原因：一是社會組織的復雜性決定了領導的必要性；二是社會組織要實現(xiàn)其目標要求有效的領導；三是有力的領導是一個社會組織生存與發(fā)展的必然需求；四是領導是社會組織必不可少的一面旗幟。
作為一個成功的領導人，不但要具備能力才華和膽識，還要有一些當領導的技巧。其實，領導別人并不重要，重要的是能正確地領導自己的行為。建一座心中的“信任之墻”，員工最高興的，莫過于領導信任自己和關注自己的工作成績，信任員工，理解員
8、工，真正象關心自己一樣去關心自己的下屬，是一個領導人心中的第一準則。一個受下屬歡迎的領導，必是一為體貼、關心下屬疾苦的上司。這種上司手中的權(quán)力，一定不是用來壓制下屬的，而是用來為集體和員工們謀求福利的。這一點，是一個成功領導人的第一素質(zhì)。說好對下屬的每一句話，那些懂得尊重比自己地位低、能力差的人的領導，才更能得到下屬的尊重。真誠而善意的批評能讓下屬感到你對他的關懷與看重，并且能將工作上的失誤減至最低。但是記住，下屬不是你的出氣筒，批評他一定是因為他犯了錯誤，而不僅僅是因為你今天的心情不好。寬容、正直和與人為善是一個領導者所必備的品德，記住無論這個下屬是你真心喜愛的朋友還是你平時討厭的人，你對必
9、須對他們一視同仁。行動比命令更有效，用你行動去告訴下屬他應該怎樣做，比用你語言要有力得多。
因此，領導不僅在自身素質(zhì)上要求很高，更應該處理好與下屬的關系，學會合理用人。兩千多年前的三國時期，我國的歷史上便有一位特別善于用人的領導者，那便是曹操。
曹操會用人，這在歷史上幾乎是公認的，他可以說是深知“用人之機”。但問題并不在于他做了什么，而是怎樣做，以及為什么這樣做。也就是說，重要的不是“術(shù)”，而是“道”。曹操的用人之道的“道”究竟是什么呢？
曹操用人的特點可以總結(jié)為以下四個方面：
第一是“知人善任，唯才所宜”。唯才所宜和知人善用或者知人善任是統(tǒng)一的。知人善任包括三
10、個內(nèi)容，一是知道哪些人是人才；二是知道這些人是哪方面的人才，或者哪種類型的人才；三是知道把這些人放在什么位置上最合適。知人善任第一是知人，第二是善任，而善任就要唯才所宜。
第二是“推誠取信，用人不疑”。這是用人的一般原則，疑人不用，用人不疑，會用人的人都是這么做的。對于曹操而言，他所處的環(huán)境是特殊的，他身處亂世，亂世的特點是人心浮動，人際關系緊張，人與人之間缺乏信任和誠意；而且曹操陣營復雜，里面有原來東漢王朝的官員，有新招聘和新選拔的官員，有曹操自己帶出來的人，也有別人陣營里投靠、投降和投奔曹操的，這些人相互之間也相互猜疑。也就是對于曹操來說，信任和誠意在這種環(huán)境下格外地重要。曹
11、操在對待人才上能夠量才而用，并以相互信任架起了與人才溝通的最佳橋梁，因此曹操手下人才的能力得到了最大的發(fā)揮。所以曹操往往在失敗的邊緣能夠與眾將領齊心協(xié)力，共渡難關，尤其是在一個爾虞我詐的亂世，這更顯出了曹操的誠意與寬容。
第三是“令行禁止，賞罰分明”。曹操治軍是很嚴的，多次下達和頒布各種命令，要求嚴明軍紀。因為曹操很清楚，一支沒有紀律的隊伍是不能戰(zhàn)勝敵人的；而且曹操還能夠做到以身作則，“割發(fā)代刑”的故事就是很好的例證。曹操罰得重，賞得也不含糊。曹操如果要獎賞部下，一定是這個人立下了赫赫的功勞；而且曹操的獎勵一定十分到位，就是給的獎勵一定超出對方希望的那個份
12、額，在獎勵的時候他考慮得非常周到。曹操作為一個統(tǒng)帥，他有一個過人之處，就是從來不和部下爭風頭、爭面子、搶功勞，他所有的功勞都歸于部下；他的獎勵也絕不走過場，一定讓受到獎勵的人實實在在地得到好處。
第四是“虛懷若谷，見賢思齊”。曹操不和部下爭風頭、爭面子、搶功勞，而且部下給他提意見，如果他沒有采納，犯了錯誤他一定檢討，他一定把過錯都攬到自己身上。當然在很多情況下曹操是虛心納諫的，這也是吸引人才的一個很重要的因素，因為作為一個人才來說他固然希望通過自己的勤勞、智慧換取他應得的報酬，這是他的一個希望，但是他更希望的是自己能夠施展才華，自己的建議、策劃能得到采納。
這就是曹操在用人方面
13、的四個特點，可以總結(jié)為以下八段話：
真心誠意，以情感人；推心置腹，以誠待人；
開誠布公，以理服人；言行一致，以信取人；
令行禁止，依法治人；設身處地，以寬容人；
揚人責己，以功歸人；論功行賞，以獎勵人。
曹操的成功得益于擁有一個人才濟濟、功能齊全、人盡其才和穩(wěn)定奮進的集團高層團隊。有些成功可以復制，有些成功不可以復制，但是，組織的高層團隊布局的理念和方式是完全可以借鑒的?，F(xiàn)代的管理者能夠從中獲得一些啟發(fā)，促進管理的科學化。
因而，借鑒曹操的用人之術(shù)，對于現(xiàn)代行政管理的領導者，必須掌握用人要領的一些基本原則，比如說，知人善任用其所長、求人勿全、用人不疑、樂意授權(quán)、合理導向、講究時效及
14、結(jié)構(gòu)合理等等，才能在各種客觀環(huán)境中駕馭360行的狀元，實現(xiàn)雙贏。
德才兼顧是領導者決定是否錄用的根本，是衡量一位人才的基本尺度，否則難以抉擇。我們還要堅守以下幾個要點：要用人才，不要用奴才；用人不疑，疑人不用；因才使用，用人所長；大膽放手使用，避免無端干涉。
“一花不是春，獨木難成林?！比绻豢孔约阂粋€人的力量，即使再能干所做的事情也是有限的。領導者只有懂得用人之道，才能使自己“水漲船高”，使組織的事業(yè)興旺發(fā)達。
尊重人才、吸引人才、容納人才、愛護人才、信賴人才、依靠人才，是每一個社會組織得以發(fā)展所必須仰仗的第一資源；發(fā)現(xiàn)人才、識別人才、選拔人才、使用人才，則是每一個領導
15、者所必須擔負的最大職責之一。
“良禽擇木而棲，賢臣擇主而仕”，即：不僅領導者對人才享有選擇權(quán)，而且人才對領導者也有選擇權(quán)。鑒于領導者和人才之間這種“雙向選擇”的微妙、復雜關系，領導者要想得到優(yōu)秀的人才，首先就必須把自己武裝起來，真正使自己對人才產(chǎn)生足夠的吸引力。與此同時，領導者還要切實掌握并善于運用知人善任的領導藝術(shù)。
同時，我們也不難得出，領導者在用人上有以下需要注意的問題：
1、 如何對待棘手的下屬。所謂棘手的下屬是指不服從管理且難于對付的企業(yè)員工；管理者與棘手下屬之間只有在一個合適的距離下，才能進一步融洽。
2、善待“硬漢子”下屬的問題：所謂“硬漢子”是指很有個人原則，不
16、輕易接受失敗而個性好強、有獨立見解的員工；作為管理者，要善待這些既有才能又有缺點的下屬，這對企業(yè)的發(fā)展非常有用。
3、不要與“攻擊型”下屬產(chǎn)生正面沖突的問題：所謂“攻擊型”是指喜歡不遺余力地攻擊指責別人的下屬；管理者應該敢面對“攻擊型”下屬對他的進攻
4、人才資源是一切組織的第一資源：是否重視人才是領導者素質(zhì)高低的核心體現(xiàn)；從“人才”到“人財”：領導者務必端正人才觀。
5、 領導者必須具備“知人之智”： “世有伯樂，然后有千里馬”、“用人難，知人更難”；“試玉要燒三日滿，辨才須得七年期”。
6、發(fā)現(xiàn)和考察是知人善任的關鍵環(huán)節(jié)：每個領導者都必須認清一點，一個人具有能力，并不意
17、味著這個人就一定就是人才。只有當他的個人能力能夠為組織帶來發(fā)展，為公眾謀取利益，為社會帶來進步的時候，他才談得上是一個真正的人才。
7、區(qū)分人才類型，注意量才而用：“人才”是一個動態(tài)的伸縮性概念。
總起來說，領導者在考察和鑒別人才時應注意堅持這樣幾條基本原則：不僅要考察人才的一時一事，而且要考察其在別的場合的表現(xiàn)；不僅要考察人才的檔案資料，更要考察他的實際貢獻；不僅要聽專家的鑒別意見，而且要聽多數(shù)群眾的廣泛反映；不僅要知其所長，而且要知其縮短；等等。
綜上所述，做一個優(yōu)秀的領導者并不是一件“水到渠成”的事，需要領導者通過采取上述措施來逐漸的完善自我，從而逐漸適應新的經(jīng)濟政治形勢；領導者必須根據(jù)時代的要求，審時度勢，并運用上述條件，領導企業(yè)及政府制定出符合企業(yè)及政府發(fā)展的策略，以確保企業(yè)和政府在當前激烈的國際競爭中贏得勝利；領導者更應學會用人，構(gòu)建一個能有效領導的集體。唯有如此，一個領導者才能成為一個適應時代發(fā)展要求的優(yōu)秀的領導者。
參考文獻
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行政領導學論文
