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1、“黑花生”事件輿論引導案例
“黑花生”事件輿論引導案例
“黑花生”事件輿論引導案例:2013-6-24 22:31:09“黑花生”事件輿論引導案例一、輿情概述“兩會”期間,3月6日上午,全國人大代表、海寧市華豐村書記朱張金在全國人大浙江團小組審議討論中,宣稱“中國沒有黑花生”,并當場做了黑皮花生由黑變白的演示,此舉讓重慶最大的黑花生種植縣很受傷——榮昌陷入公共關系危機。正值“兩會“召開的特殊時候,再加上朱張金全國人大代表身份,通過央視“新聞1+1”等輿論發(fā)酵,相關話題熱度迅速攀升。消費者來電謾罵、經銷商要求下架……隨即,榮昌縣通過及時有效的科學應對,成功化解了這次快速演變的“黑花生輿論危機
2、”。二、應對特點(一)及時鎖定關節(jié)點,新老媒體形成合力3月11日,榮 花生產業(yè)有了客觀了解,有效地進行了認知性輿論引導。三是借助新興媒體,實施源頭引導。3月15日,榮昌當地網友“渝西鋒光”在微博中@朱張金,稱“本地網友隔空打賭,邀請@朱張金先生前往重慶榮昌黑花生種植基地實地考察。如果事實確如朱先生所言,網友愿承擔往返交通費用并賠償一萬元;如事實證明榮昌真有出產黑花生,則請朱先生自己承擔費用,并公開申明自己在信口開河?!笨h委外宣辦、網信辦及時通過傳統(tǒng)媒體、新興媒體開展輿論引導,形成近因效應,有效提升社會輿論對“榮昌”、“榮昌黑花生”的正向關注熱度。(二)強化網絡傳播,推正控負轉危為機榮昌縣委宣傳
3、部、縣委外宣辦協(xié)調媒體,將權威信息的及時有效傳播,不僅體現出對公眾知情權的尊重,而且對因信息匱乏、信息來源不確定而導致的謠言和社會恐慌,起到有效的抑制作用。一是主流媒體報道穩(wěn)定社會民心。3月14日,中國農業(yè)新聞網刊登文章《黑花生自述——“我們不是染色的”區(qū)別真假有三招》;3月14日,農民日報刊登文章《來自盤龍鎮(zhèn)黑花生種植基地的聲音》;3月14日,新華網刊登文章《榮昌種植黑花生已逾5年 黑花生要買帶殼的》;3月15日,中央電視臺新聞頻道也播出榮昌黑花生產相關新聞。主流媒體實地采訪后的客觀報道榮昌縣黑花生產業(yè)發(fā)展情況等信息, 壓縮了各種謠言的傳播空間,穩(wěn)定了社會情緒。二是供需雙方重燃信心助力危局化
4、解。3月11日下午,榮昌縣農委召集盤龍、遠覺、清流、吳家等主要種植黑花生的鎮(zhèn)政府以及部分黑花生種植大戶,解釋黑花生重要的經濟價值,鼓勵農戶繼續(xù)種植黑花生,樹立信心。隨后,權威媒體實地采訪、權威專家辟謠,以及媒體不斷關注黑花生產業(yè)相關新聞的刊播,又使得公眾、種植戶、加工企業(yè)重燃信心,情況逐漸扭轉。3月19日,盤龍合心食品廠30萬斤種子由之前的賣不出到賣出去2000斤。三、啟示“客觀”、“權威”、“快速”成為新媒體時代提高輿論引導力的關鍵詞?!昂诨ㄉ边@一公共危機事件的處置成效,為開放時代下的新聞輿論引導提供了有益積累。一是注重權威發(fā)布。農產品危機都跟食品安全問題有關,最恰當的做法是第一時間由專業(yè)的質量檢測機構發(fā)布詳實的檢測數據,榮昌方面在應對“黑花生”注重收集事實,以質監(jiān)局、農委的權威數據說話,以科學和事實來反駁取得效果就是最好的體現。二是提升對應速度。在這類危機事件中,反應速