國(guó)家開放大學(xué)電大《ERP原理與應(yīng)用》應(yīng)用題題庫(kù)及答案

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1、國(guó)家開放大學(xué)電大《ERP原理與應(yīng)用》應(yīng)用題題庫(kù)及答案（試卷代號(hào)：2520） 盜傳必究 一、應(yīng)用題 1. 實(shí)驗(yàn)資料：2007-2-19,某企業(yè)領(lǐng)“中支”原材料100個(gè)，到原材料倉(cāng)，準(zhǔn)備投入生產(chǎn)。 問題：如何利用易飛ERP系統(tǒng)軟件進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理？請(qǐng)分析并給出其操作步驟。 答：需要處理的內(nèi)容： 在ERP系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)如下：在系統(tǒng)中將信息傳到“錄入庫(kù)存交易單”中，并選取“單別”為“零星領(lǐng)料” 即可完成此項(xiàng)業(yè)務(wù)的日常處理。 操作步驟如下： 1. 登錄系統(tǒng)：在系統(tǒng)主界面中選擇“進(jìn)銷存管理” 一 “存貨管理子系統(tǒng)”，進(jìn)入“存貨管理子系統(tǒng)” 界而。 2. 錄入庫(kù)存交易單。在“存貨管理子系統(tǒng)”

2、中單擊“錄入庫(kù)存交易單”模塊，進(jìn)入“錄入庫(kù)存交易 單”界面，錄入領(lǐng)料的品號(hào)、數(shù)量、日期、倉(cāng)庫(kù)等信息。單擊“保存”按鈕，結(jié)束錄入。 2. 實(shí)驗(yàn)資料：2007-2-21計(jì)劃購(gòu)買休閑椅，向“佳佳工業(yè)”和“標(biāo)致家具”進(jìn)行詢價(jià)；詢價(jià)結(jié)果：“佳 佳工業(yè)"的分量計(jì)價(jià)要求：數(shù)量100以上且200以下單價(jià)為90, 200以上單價(jià)80; “標(biāo)致家具”休閑椅單 價(jià)為130,無分量計(jì)價(jià)。同一天采購(gòu)人員向上級(jí)主管部門匯報(bào)，主管人員進(jìn)行審核，決定從“佳佳工業(yè)” 購(gòu)買休閑椅50支，含稅單價(jià)120；由采購(gòu)人員錄入請(qǐng)購(gòu)單。 問題：描述上述業(yè)務(wù)背景在易飛ERP系統(tǒng)所涉及的子系統(tǒng)及需要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容；并筒要描述業(yè)務(wù)處 理的操作

3、步驟。 答：（1）實(shí)驗(yàn)中的業(yè)務(wù)內(nèi)容在“采購(gòu)管理子系統(tǒng)”中實(shí)現(xiàn)。 （2） 需要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容有： ① 向“佳佳工業(yè)”和“標(biāo)致家具”進(jìn)行詢購(gòu)休閑椅價(jià)格，需要錄入“詢價(jià)單”； ② 上級(jí)主管部門決定從“佳佳工業(yè)”購(gòu)買休閑椅，需要錄入“請(qǐng)購(gòu)單”。 （3） 操作步驟有： ① 錄入詢價(jià)單。需要錄入詢價(jià)的品號(hào)、供應(yīng)商的價(jià)格信息等。錄入完畢，保存并結(jié)束錄入。 ② 錄入請(qǐng)購(gòu)單。錄入休閑椅的請(qǐng)購(gòu)數(shù)量，參考采購(gòu)供應(yīng)商信息，錄入完畢，保存單據(jù)，結(jié)束錄入。 3. 生產(chǎn)管理與其他管理模塊（虛線框）之間的主要關(guān)系如圖2所示。請(qǐng)根據(jù)此圖簡(jiǎn)要描述生產(chǎn)管理 同其它管理如銷售管理、采購(gòu)管理等的關(guān)系。 圖2生產(chǎn)骨

4、理與找它管理問的關(guān)票 答：(1)企業(yè)的生產(chǎn)部門依據(jù)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和公司資源、產(chǎn)能編制MPS計(jì)劃。 (2) 依據(jù)企業(yè)的制造標(biāo)準(zhǔn)所提供的BOM信息，庫(kù)存管理提供的庫(kù)存數(shù)據(jù)，銷售管理提供的需求數(shù)據(jù)， 物料需求計(jì)劃(MRP)將主生產(chǎn)計(jì)劃(產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃)細(xì)化為零件生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃和原材料的采購(gòu)進(jìn)度， 確定產(chǎn)品的投產(chǎn)日期和完工日期。 (3) 物料需求計(jì)劃要經(jīng)過能力需求計(jì)劃(CRP)的檢驗(yàn)，CRP根據(jù)MRP的生產(chǎn)進(jìn)度表，按進(jìn)度計(jì)劃的時(shí)間 段，分工種核算產(chǎn)品的生產(chǎn)負(fù)荷，如果超出負(fù)荷，那么就要調(diào)整物料需求計(jì)劃，最后要達(dá)到負(fù)荷平衡，才 能確認(rèn)物料需求計(jì)劃。 (4) 物料需求計(jì)劃將產(chǎn)生采購(gòu)計(jì)劃的傳遞到采購(gòu)管理

5、模塊，作為采購(gòu)部門安排采購(gòu)的一項(xiàng)依據(jù)。 (5) 物料需求計(jì)劃將產(chǎn)生的生產(chǎn)數(shù)據(jù)傳遞到車間管理部門，作為編制車間作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)。 4. 畫出銷售訂單處理業(yè)務(wù)部分的流程圖，簡(jiǎn)要描述該部分業(yè)務(wù)流程。 答：銷售訂單處理業(yè)務(wù)部分的流程： 銷售訂單處理流程有： (1) 根據(jù)產(chǎn)品目錄及報(bào)價(jià)，企業(yè)與客戶初步建立了購(gòu)買訂單。 (2) 企業(yè)要根據(jù)已建立的客戶檔案資料，對(duì)客戶的信用狀況進(jìn)行審核，核定其信用額度。當(dāng)該客戶的 應(yīng)收賬款加上本次交易金額之和大于其信用額度時(shí)，一般不予進(jìn)行交易。 (3) 如果客戶的信用審核被通過，查詢產(chǎn)品庫(kù)存，以便決定庫(kù)存能否發(fā)貨給客戶。 (4) 當(dāng)報(bào)價(jià)，信用，庫(kù)存各方

6、而信息均已得到之后，就可以與客進(jìn)行交易。，簽訂正式訂單。 (5) 有了訂單之后，也可以根據(jù)需要對(duì)訂單進(jìn)行修改和撤消以及跟蹤。 (6) 產(chǎn)品完工之后，可以開出發(fā)票和發(fā)貨單，并進(jìn)行貨物的發(fā)運(yùn)。 5. 庫(kù)存管理與其他管理的關(guān)聯(lián)如下圖所示，請(qǐng)?zhí)顚懣杖钡男畔?，筒述它們之間的關(guān)聯(lián)。 答：①1MRP②采購(gòu)管理③車間管理（3分） 庫(kù)存管理與其他管理的聯(lián)系： （1） 為物料需求計(jì)劃提供庫(kù)存的信息（1分） （2） 為財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)提供庫(kù)存的財(cái)務(wù)資料（1. 5分） （3） 采購(gòu)系統(tǒng)要從庫(kù)存管理中了解采購(gòu)需求，同時(shí)將采購(gòu)來的物料轉(zhuǎn)移到庫(kù)存管理系統(tǒng)（1.5分） （4） 質(zhì)量管理系統(tǒng)需要對(duì)庫(kù)存物料的質(zhì)

7、量進(jìn)行檢驗(yàn)（1. 5分） （5） 向車間管理以及在制品管理系統(tǒng)發(fā)料、物料入庫(kù)以及進(jìn)行在制品庫(kù)存管理等。（1.5分） 6. 實(shí)驗(yàn)資料：采購(gòu)員依據(jù)LRP發(fā)放的采購(gòu)單與供應(yīng)商“嘉禾加工廠”和“元技加工廠”簽訂采購(gòu)合 同，合同內(nèi)容與采購(gòu)計(jì)劃中相同，嘉禾底座單價(jià)：100元；坐墊單價(jià)：80元。元技螺絲零件包單價(jià)：20 元。均于2007 -2 -12日到貨，隨貨附發(fā)票，并以銀行轉(zhuǎn)賬支票結(jié)算。2007-2-12庫(kù)管員劉爭(zhēng)收到“嘉禾 加工廠”運(yùn)來的底座100個(gè)和坐墊100個(gè)，收到“元技加工廠”運(yùn)來的螺絲零件包200個(gè)。劉爭(zhēng)核對(duì)采購(gòu) 合同，將100個(gè)底座、100個(gè)坐墊和200個(gè)螺絲零件包驗(yàn)收入庫(kù)到原材料倉(cāng)，完

8、成驗(yàn)收單的錄入。劉爭(zhēng)將 驗(yàn)收單轉(zhuǎn)交給財(cái)務(wù)人員李麗。 問題：描述上述業(yè)務(wù)背景在ERP系統(tǒng)中的操作過程和結(jié)果。 答：（1）操作過程如圖所示 采分點(diǎn)說明； ① 依據(jù)上述流程進(jìn)行文字描述或畫出流程圖（4分） ② 清楚所涉及部門（1分）. ③ 單據(jù)名稱描述正確（1分） （2）操作結(jié)果：（4分） 完成采購(gòu)流程，驗(yàn)收采購(gòu)原材料入庫(kù)，更新庫(kù)存信息：①底座庫(kù)存數(shù)量增加100個(gè)，坐墊庫(kù)存數(shù)量增 加100個(gè)，螺.絲.零件包庫(kù)存數(shù)量增加200個(gè)。②企業(yè)支付給供應(yīng)商貨款22000元，企業(yè)的銀行存款減少 22000元。同時(shí)更新供應(yīng)商的相關(guān)信息。 7. 實(shí)驗(yàn)資料：生管人員吳吳根據(jù)2月份辦公椅200

9、臺(tái)的銷售預(yù)測(cè)及與“中實(shí)集團(tuán)” 100臺(tái)辦公椅的 銷售訂單去組織生產(chǎn)，并安排主生產(chǎn)計(jì)劃。調(diào)整并確認(rèn)后，將生產(chǎn)計(jì)劃派工給生產(chǎn)車間辦公椅加工中心。 該車間生產(chǎn)辦公椅的關(guān)鍵產(chǎn)能資源為人力，辦公椅加工中心有工人5人，每人每天8小時(shí)產(chǎn)能，每生產(chǎn)一 臺(tái)辦公椅耗用產(chǎn)能1小時(shí)。 問題；（1）上述業(yè)務(wù)內(nèi)容在易飛ERP系統(tǒng)的那個(gè)子系統(tǒng)里實(shí)現(xiàn)？ （2）根據(jù)實(shí)驗(yàn)資料，需要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容有哪些？ 答：（1）實(shí)驗(yàn)中的業(yè)務(wù)內(nèi)容在“主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)”中實(shí)現(xiàn)。（2分） （2）需要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容有： ① 為安排木次生產(chǎn)，需先查詢“錄入資源信息”、“錄人品號(hào)資源信息”，以獲得辦公椅加工中心具備 的產(chǎn)能、辦公椅耗用的產(chǎn)能信息

10、；（2分） ② 生管人員吳吳針對(duì)產(chǎn)能資源、假日表等信息，將2月份每一天的產(chǎn)能狀況“生成每日資源”；（2分） ③ 吳吳對(duì)本次排程的來源在“錄入排程來源”中進(jìn)行指定；（1分） ④ 吳吳執(zhí)行“生成排程計(jì)劃”，依據(jù)工作中心產(chǎn)能的負(fù)荷，白動(dòng)依照每日資源排定辦公椅的生產(chǎn)時(shí)程; （1分） ⑤ 對(duì)系統(tǒng)自動(dòng)生成的排程結(jié)果，吳吳進(jìn)行調(diào)整和確認(rèn)；（1分） ⑥ 排程確認(rèn)后，吳吳將其派工給辦公椅加工中心，執(zhí)行“發(fā)放MPS工單”。（1分） 8. 實(shí)驗(yàn)資料：2007-2-27銷售人員蔡春查看“訂單預(yù)計(jì)出貨表”，銷售訂單"DD-20070205001 ”在預(yù) 計(jì)出貨，于是通知倉(cāng)庫(kù)人員備好該訂單150臺(tái)辦公椅準(zhǔn)備出

11、貨。2007-2-28倉(cāng)庫(kù)人員劉爭(zhēng)正式辦理銷售出 庫(kù)，辦公椅庫(kù)存減少150臺(tái)。 問題：描述上述業(yè)務(wù)背景在易飛ERP系統(tǒng)中涉及的子系統(tǒng)及需要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容；并筒要描述業(yè)務(wù)處 理的操作步驟。 答：（1）實(shí)驗(yàn)中的業(yè)務(wù)內(nèi)容在“銷售管理子系統(tǒng)”中實(shí)現(xiàn)。（2）需要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容有： ①蔡春欲了解訂單預(yù)計(jì)出貨狀況，查看“訂單預(yù)計(jì)出貨表”；②蔡春通知倉(cāng)管人員劉爭(zhēng)備貨，需“錄 入出貨通知單"； ③ 倉(cāng)管人員劉爭(zhēng)辦理銷售出庫(kù)，需“錄入銷貨單"。（3）操作步驟有： ① 查詢“訂單預(yù)計(jì)出貨表”。主要查看“訂單已交數(shù)量”和“未交數(shù)量”信息a ② 錄入出貨通知單。錄入客戶信息，出貨品號(hào)、出貨日期、出貨數(shù)量等信息。完畢后保存，關(guān)閉界而。 ③ 錄入銷貨單。錄入客戶信息后，通過復(fù)制“出貨通知單”內(nèi)容完成“銷貨單"的錄入。完畢后保存 關(guān)閉界而。