ERP系統(tǒng)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用會計(jì)財(cái)務(wù)管理專業(yè)

《ERP系統(tǒng)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用會計(jì)財(cái)務(wù)管理專業(yè)》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《ERP系統(tǒng)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用會計(jì)財(cái)務(wù)管理專業(yè)（22頁珍藏版）》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、 ERP系統(tǒng)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用 摘 要 ERP（Enterprise Resource Planning,ERP）是一種利用當(dāng)今世界信息技術(shù)建立的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)， 使企業(yè)交易數(shù)據(jù)統(tǒng)一化素有全部進(jìn)行在線處理，全盤整合企業(yè)資本的管理思想和基本形式。ERP系統(tǒng)在企業(yè)運(yùn)營管理方面被越來越多的企業(yè)更加廣泛的應(yīng)用。主要是因?yàn)镋RP系統(tǒng)能夠使現(xiàn)代的管理思想和先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)完美的融合在一起，是現(xiàn)代企業(yè)管理模式發(fā)現(xiàn)的最新趨勢。ERP系統(tǒng)的日益發(fā)展必將提高企業(yè)管理水平，提高我國企業(yè)在激烈的市場競爭中的競爭力 本文共分四個部分，第一部分講述的是ERP的管理思想，主要闡述了ERP系統(tǒng)

2、的基本概念和從20世紀(jì)60年代開始ERP系統(tǒng)主要經(jīng)歷的四個演變過程以及三個基本組成部分；第二部分是從ERP系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用情況入手的，主要是ERP系統(tǒng)的使用現(xiàn)狀和存在的問題，具體探討了ERP這個在發(fā)達(dá)國家工業(yè)化的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的管理體系在我國的實(shí)際發(fā)展過程中普遍存在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者不重視、企業(yè)的管理基礎(chǔ)不適應(yīng)ERP系統(tǒng)的生長、企業(yè)沒有選擇適合本企業(yè)實(shí)際情況的ERP系統(tǒng)等問題。而本文在第三個部分則是針對第二部分提出的問題提出了企業(yè)管理者提高對ERP系統(tǒng)的重視、企業(yè)選擇適合本企業(yè)實(shí)際情況的ERP系統(tǒng)、企業(yè)提高管理基礎(chǔ)和組織結(jié)構(gòu)等解決策略。本文的最后也是最后一個部分，則是綜合全文的闡述嘗試分析ERP系統(tǒng)在未來

3、的發(fā)展方向和發(fā)展設(shè)想。 關(guān)鍵詞： ERP系統(tǒng)，管理思想，財(cái)務(wù)管理，市場競爭，發(fā)展 The application of ERP system in enterprise financial management ABSTRACT ERP (Enterprise Resource Planning, ERP) is a kind of use of information technology in the world to establish information network system, make the Enterprise transa

4、ction data unification as all online processing, wholesale integration of Enterprise management thoughts and basic form of capital. ERP system in enterprise operation management more widely used by more and more enterprises. Mainly because of the ERP system can make modern ideas of management and ad

5、vanced computer technology perfect confluence is together, is to find the latest trend of modern enterprise management mode. The development of the ERP system will improve the level of enterprise management, improve the competitiveness of enterprises in the fierce competition in the market in our co

6、untry This article is divided into four parts, the first part is about the management thought of ERP, mainly expounds the basic concepts of ERP system and the main experience of ERP system in the 1960 s four evolution as well as the three basic components; The second part from the practical applica

7、tion of ERP system, mainly the use of the ERP system present situation and the existing problems, and the specific ERP the industrialization in developed countries are discussed on the basis of the management system in our country is common in the process of the actual development of the enterprise

8、leaders not value, enterprise management foundation is not adapt to the growth of the ERP system, enterprises have no choice adapting to the practical situation of the enterprise ERP system and so on. And in this paper, the second part in the third part is the question put forward the enterprise man

9、agers to improve to the attention of the ERP system, enterprises to choose suitable for the enterprise actual situation of ERP system, improve the management of enterprises and organization structure strategy. The end of this article is the last part, is a comprehensive full text of this paper tries

10、 to analyze the development direction of ERP system in the future and the development of ideas. KEYWORDS：ERP system, management thinking, financial management, market competition and development 目 錄 引言 1 1 ERP的管理思想 3 1.1 ERP的概念 3 1.2 ERP起源與演變 3 1.2.1 基本MRP階段 3 1.2.2 閉環(huán)MRP階段 3

11、 1.2.3 MRP-II階段 4 1.2.4 ERP MRP階段 4 1.3 ERP的主要組成部分 4 1.3.1 物流管理系統(tǒng) 4 1.3.2 生產(chǎn)管理系統(tǒng) 5 1.3.3 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng) 5 1.4 ERP的發(fā)展趨勢 5 2 ERP系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀和存在問題 6 2.1 ERP系統(tǒng)與本企業(yè)的實(shí)際情況不能很好地結(jié)合 6 2.2 觀念上不重視 6 2.3 經(jīng)濟(jì)制度不完善 6 2.4 企業(yè)忽視軟件基本技能的培訓(xùn) 業(yè)務(wù)人員素質(zhì)不適應(yīng) 7 2.5 企業(yè)管理基礎(chǔ)差 7 2.6 組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理 8 3 ERP系統(tǒng)存在問題的解決策略 9 3.1 多元化的實(shí)施ERP的目

12、標(biāo) 9 3.2 提高對ERP系統(tǒng)的重視 9 3.3 加強(qiáng)實(shí)施隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)能掌控ERP系統(tǒng)的高素質(zhì)的人才 10 3.4 改變企業(yè)管理制度，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組 10 3.5 做好ERP上線之前的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)收集工作 10 3.6 堅(jiān)持做好ERP應(yīng)用績效的評價(jià)與改進(jìn) 11 4 對ERP系統(tǒng)的未來發(fā)展設(shè)想 12 4.1 ERP系統(tǒng)與云計(jì)算技術(shù)相結(jié)合 12 4.2 ERP將與制造執(zhí)行系統(tǒng)和過程控制系統(tǒng)更加融合 12 4.3 ERP 功能將會擴(kuò)展 13 4.4 電子商務(wù)將于ERP系統(tǒng)日趨結(jié)合起來 13 參考文獻(xiàn) 15 后 記 16 - ii - 引言

13、 隨著經(jīng)濟(jì)全球化和世界信息化的發(fā)展，世界市場競爭日趨激烈。企業(yè)為了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的趨勢也相應(yīng)進(jìn)行管理變革。為了適應(yīng)市場日益激烈的市場競爭，滿足企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和管理模式變革的需要，于是，ERP系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。ERP系統(tǒng)是一種在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上建立起來的，將企業(yè)信息和資源系統(tǒng)化，為企業(yè)的管理者和決策層進(jìn)行決策提供了一個有效的管理平臺。我國從20世紀(jì)70年代企業(yè)管理者認(rèn)識到了管理和使用物料貨單的重要性開始而引入了MRP（物料需求規(guī)劃）開始，到現(xiàn)在為止我國的企業(yè)信息化進(jìn)程已經(jīng)持續(xù)了30多年，ERP系統(tǒng)在我國從萌芽發(fā)展到現(xiàn)在也已經(jīng)30多年。ERP系統(tǒng)在世界500強(qiáng)企業(yè)中應(yīng)用的也是十分普遍，其管理思想隨之日

14、益完善。ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的積累和分析為公司解決實(shí)際存在的問題和未來發(fā)展規(guī)劃提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持，使得企業(yè)自身的管理模式逐漸完善，能夠在激烈的市場競爭中占據(jù)有利的位置。 企業(yè)除了面對著激烈的市場競爭外還同時(shí)面對國內(nèi)國外復(fù)雜環(huán)境的威脅，在這雙層壓力下，企業(yè)不得不想辦法解決問題。企業(yè)如果想達(dá)到企業(yè)預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益和市場占有率，就必須改變企業(yè)目前的經(jīng)營管理模式和經(jīng)營方式，使得企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)到最優(yōu)，產(chǎn)品性能更加完善，產(chǎn)品技術(shù)逐漸完善，產(chǎn)品單價(jià)更加合理，以提高產(chǎn)品的優(yōu)勢。同時(shí)，企業(yè)提高生產(chǎn)技術(shù)，加強(qiáng)自身管理，改變陳舊的經(jīng)營管理模式也是提高企業(yè)競爭力的重要途徑。ERP作為一種由20世紀(jì)70年代引

15、入我國的一種系統(tǒng)，它集物流管理系統(tǒng)，財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，人力資源管理為一身，是一種全新的企業(yè)管理模式。被我國大中小型企業(yè)普遍采用，能夠起到有效地提高生產(chǎn)技術(shù)，降低企業(yè)的庫存量，更加合理的利用各方面資源，有效地縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期，從而起到降低生產(chǎn)成本，降低產(chǎn)品單價(jià)，從而提高經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)競爭力等一系列的作用。ERP即企業(yè)資源規(guī)劃，是一種通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)固化了的新的管理模式，能夠讓企業(yè)的資源更加合理的被支配，企業(yè)的資源主要包括人力、物力、廠房、資金、設(shè)備、技術(shù)、信息等資源。隨著ERP系統(tǒng)不斷地發(fā)展，ERP系統(tǒng)已經(jīng)不僅僅是一種計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，而是一種現(xiàn)代化的企業(yè)管理模式和管理思想。其最大的優(yōu)勢就是能夠使現(xiàn)代化

16、的管理模式和管理思想與計(jì)算機(jī)更好的結(jié)合在一起，使企業(yè)的業(yè)務(wù)信息化、計(jì)算機(jī)化。企業(yè)應(yīng)用計(jì)算機(jī)處理日常業(yè)務(wù)，借助計(jì)算機(jī)軟件開展日常工作，最終實(shí)現(xiàn)用數(shù)據(jù)說話。 21世紀(jì)是一個經(jīng)濟(jì)全球化，信息化，全球網(wǎng)絡(luò)化的一個高科技的社會，同時(shí)21世界的企業(yè)也應(yīng)該充分的利用這些高科技手段來服務(wù)企業(yè)、發(fā)展企業(yè)、壯大企業(yè)。從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模、實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益的目標(biāo)。ERP系統(tǒng)是企業(yè)改變陳舊的經(jīng)營管理模式和提高管理水平的重要手段，同時(shí)也是企業(yè)實(shí)施管理現(xiàn)代化的一個重要標(biāo)志。ERP被應(yīng)用于企業(yè)之中，使企業(yè)被灌入了一股新鮮的血液。使得企業(yè)的管理模式和業(yè)務(wù)流程方面都較之前相比更加的現(xiàn)代化、規(guī)范化、國際化

17、、科學(xué)化；使企業(yè)的管理改革進(jìn)行的更加順利。無論是對企業(yè)員工還是管理層的管理方式方面都是新的變革。如此之后，企業(yè)內(nèi)部管理必將更加完善，企業(yè)的管理更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。提高企業(yè)在激烈的市場競爭中的地位，提高企業(yè)名聲，弘揚(yáng)企業(yè)文化，提高企業(yè)員工積極性，最終提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。 - 17 - 1 ERP的管理思想 1.1 ERP的概念 ERP體系是企業(yè)資源計(jì)劃(Enterprise Resource Planning )的簡稱，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的經(jīng)管思維，為企業(yè)決策層及員工提供決策管理平臺。它是從MRP（物料需求規(guī)劃）發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，它擴(kuò)大了M

18、RP的功用，其主旨思想是對供給鏈的經(jīng)管。它跳出了古板的企業(yè)界限，從供給鏈的范疇去優(yōu)化資本。ERP體系集信息技術(shù)與先進(jìn)經(jīng)管思想于一身，成為當(dāng)代企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的基本形式，響應(yīng)時(shí)代對企業(yè)合理調(diào)配資本，最大化地制造社會財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代得以保存并且能夠順利成長的基石。 該ERP系統(tǒng)對企業(yè)業(yè)務(wù)流程改進(jìn)的效果顯著，能夠顯著提高企業(yè)核心競爭力。ERP行業(yè)精英稀缺成為SAP成長的限制因素之一，鑒于此，我國的ERP的培訓(xùn)行業(yè)逐步起步。 1.2 ERP起源與演變 ERP的起步和成長通過了四個重要階段：基本MRP階段；閉環(huán)MRP階段；MRP-II階段；ERP階段。 1.2.1 基本MRP階段 20世

19、紀(jì)60年代制造業(yè)為了沖破“發(fā)出定單，而后催辦”的管理方式，設(shè)立了安全庫存量，為需要和供給提供緩沖。20世紀(jì)70年代，企業(yè)的管理者們開始清醒地認(rèn)識到，真實(shí)的的需求是有效的定單交貨的日期，產(chǎn)生了對物料貨單的管理與使用，構(gòu)成了物料需求規(guī)劃——MRP。 1.2.2 閉環(huán)MRP階段 該思想以為，主生產(chǎn)計(jì)劃與物料需求規(guī)劃（MRP）該是可行的，即充分思考基本實(shí)力的桎梏，或是對實(shí)力提出需求計(jì)劃，在使能力需求得到滿足的前提下，才能保證和實(shí)施MRP。在這種思想的要求，企業(yè)必須進(jìn)行輸入和輸出的控制，這是在檢查企業(yè)的能力，執(zhí)行和控制。 1.2.3 MRP-II階段 產(chǎn)生于1977年9月。美國知名生產(chǎn)管理專家奧

20、列弗懷特（OliverWWight）公布的的一個新概念 ---制造資本規(guī)劃，稱之為MRP-II。這是一套用于規(guī)劃企業(yè)資源的有效方法。它是一個根據(jù)企業(yè)的根本經(jīng)營方向，以生產(chǎn)計(jì)劃為主線，對企業(yè)建設(shè)的各種資本進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃和掌控，使企業(yè)的物流、信息流、資金流流動暢通的動態(tài)反饋系統(tǒng)。 1.2.4 ERP MRP階段 由于條件限制，如企業(yè)間競爭加?。桓S著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域擴(kuò)張，多集團(tuán)，多工場請求企業(yè)之間協(xié)同作戰(zhàn)，統(tǒng)一安排：信息全球化加速等局限性使得在20世紀(jì)的90年代MRP-II發(fā)展到了一個新的階段：ERP（EnterpriseResourcePlanning—企業(yè)資本規(guī)劃）概括地說，ERP

21、是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，集成了企業(yè)全部資源信息，使用當(dāng)代企業(yè)先進(jìn)的管理思想，為企業(yè)提供決策、規(guī)劃、掌管與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的經(jīng)管平臺。 1.3 ERP的主要組成部分 ERP體系由三個系統(tǒng)構(gòu)成：物流管理系統(tǒng)(分銷、購買、庫存管理)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)(規(guī)劃、建設(shè))和財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)(會計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理)。 1.3.1 物流管理系統(tǒng) 又稱進(jìn)銷存經(jīng)管體系、供應(yīng)鏈管理軟件,集購買、出售、庫存多個步驟于一體的信息系統(tǒng)。輔助企業(yè)處置平時(shí)的進(jìn)銷存交易，同時(shí)對外提供各種查詢統(tǒng)計(jì)的功效。提升業(yè)務(wù)人員工作效率，幫助店主及時(shí)完整的掌握公司的業(yè)務(wù)，做出及時(shí)正確無誤的業(yè)務(wù)規(guī)劃?！　? 1.采購管

22、理系統(tǒng)：是生產(chǎn)準(zhǔn)備的重要組成部分，負(fù)責(zé)原材料，外購，外購件的準(zhǔn)備和管理，是企業(yè)流程的源頭。系統(tǒng)與庫存、財(cái)政、生產(chǎn)系統(tǒng)有著密切的關(guān)聯(lián)。包括：基本的質(zhì)量管理，采購訂單，倉儲，財(cái)務(wù)，以及相應(yīng)的查詢和報(bào)告 2.銷售管理子系統(tǒng)：對ERP系統(tǒng)的重要組成部分。它直接向客戶提供銷售報(bào)價(jià)、客戶訂單、銷售發(fā)票、銷售出庫等信息。其中，還包括相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)分析和綜合查詢功能。 3.庫存管理子系統(tǒng)是ERP系統(tǒng)的基本模塊。庫存物資的存儲，傳輸，存儲，庫存和其他交易開展的整體控制和管理。包括：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)，存儲，加工，材料庫存調(diào)整及相關(guān)查詢和報(bào)告等。 1.3.2 生產(chǎn)管理系統(tǒng) 按照生產(chǎn)規(guī)劃，計(jì)劃和統(tǒng)一制造企業(yè)各類資源上

23、的控制，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)，包括生產(chǎn)，資金，人力資源，企業(yè)的生產(chǎn)資源的有效整合，金融和管理六個功能模塊，為各制造企業(yè)解決經(jīng)管瓶頸的問題，其中包含為企業(yè)程序進(jìn)行簡化的服務(wù)，降低成本和提供利潤所需的控制力和洞察力等功能 1.3.3 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng) 不管是在過去的MRPII或是在ERP中，其核心的模塊和職能一直都是財(cái)務(wù)管理，不曾改變。作為ERP體系中的一部分，它和系統(tǒng)的其相對應(yīng)的模塊有的連接的地方，可以互相集成，能將加工、購買等行為輸入的消息直接計(jì)入財(cái)務(wù)模塊并生成總賬、會計(jì)報(bào)表，取消了輸入憑證的繁瑣的過程。 1.4 ERP的發(fā)展趨勢 1.本土品牌的ERP公司的崛起。從近年來的發(fā)展趨勢，現(xiàn)在應(yīng)該用于公共

24、事業(yè)如ERP軟件，幾家國內(nèi)較大的ERP公司比如用友、浪潮等，對國外的SAP、Oracle等公司造成了較大的競爭壓力。ERP軟件，用友軟件，它更適合于服務(wù)和實(shí)現(xiàn)國內(nèi)企業(yè)在這方面的服務(wù)，他們迅速占領(lǐng)國內(nèi)市場的企業(yè)。 2.ERP系統(tǒng)與SOA日益結(jié)合。兩年多年期那，用友、浪潮、金蝶等ERP公司發(fā)布的產(chǎn)品都是基于SOA構(gòu)架的ERP產(chǎn)品。而在現(xiàn)在新的構(gòu)架下，它們不管是交易公用、安全性、易用性等方面都得到了很大提升的另外一個很重要的原因則是，SOA構(gòu)架能讓用戶的ERP體系生產(chǎn)成本更低，操作起來更加方便。所以，ERP系統(tǒng)與SOA日趨緊密相連則是未來ERP發(fā)展的一種趨向。 3.ERP系統(tǒng)將進(jìn)軍SaaS

25、領(lǐng)域。SaaS的是指軟件，是Software-as-a-service的縮寫。SaaS的中文名稱為軟營或軟件運(yùn)營。SaaS是在21世紀(jì)開始興起的一種軟件應(yīng)用模式。這種應(yīng)用模式是在互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)的的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。SaaS是一種新型的一種軟件的使用形式。也是軟件科技成長的一種日后發(fā)展趨勢。包括用友，國內(nèi)許多企業(yè)已悄然登陸中國SaaS市場，所以我們有理由相信，SaaS技術(shù)的必然趨勢，是對ERP系統(tǒng)的未來發(fā)展。 2 ERP系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀和存在問題 ERP在中原地區(qū)的成長始于1982年沈陽第一機(jī)床廠從德國工程師協(xié)會引進(jìn)的第一套MRPII軟件。此后，MRPII／ERP在中國經(jīng)歷了從開始

26、超過20年的歷史，逐步走向成熟。但是，發(fā)展的過程中各種問題暴露出來。 2.1 ERP系統(tǒng)與本企業(yè)的實(shí)際情況不能很好地結(jié)合 每一種軟件都有其特定的用途，稱為軟件的專門性。而軟件使用的基本原則就是適合本企業(yè)的實(shí)際情況。很多的企業(yè)由于不能更好的了解ERP系統(tǒng)而盲目的使用。從本質(zhì)上說，ERP軟件是一種管理系統(tǒng)而不是一種管理的手段，它在企業(yè)中的作用只是能夠幫助企業(yè)建立起適合本公司的管理模式，幫助企業(yè)有效地計(jì)劃和整個管理系統(tǒng)的控制，但不一定能使公司起死回生。企業(yè)在決定使用和購買ERP系統(tǒng)之前，應(yīng)該充分掌握本公司的實(shí)際情況和自身的需求特點(diǎn)，并對本公司未來各個方面的發(fā)展有個詳細(xì)，綜合的規(guī)劃，企業(yè)的

27、哪些方面需要改進(jìn)，公司是否真正的需要ERP這樣的管理軟件，并且該軟件能夠?yàn)楣咎岣呓?jīng)營管理水平，最終提高效益。 2.2 觀念上不重視 對ERP系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用，企業(yè)管理者不僅對ERP、MRPII到ERP系統(tǒng)的概念不了解，而且在其內(nèi)涵的實(shí)際實(shí)施過程中也沒有完全了解。以至于把ERP的相關(guān)事情徹底交給技術(shù)部門來負(fù)責(zé)實(shí)施落成，這對未使用ERP的企業(yè)帶來的是一種潛在的威脅，對正在實(shí)施ERP的企業(yè)帶來的是一種“啞巴吃黃連，有苦說不出”的痛苦。技術(shù)部門所了解和掌握企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)只是停留在膚淺的層面，而不是在過渡到站在全局的角度上面對ERP。 2.3 經(jīng)濟(jì)制度不完善 因?yàn)镋RP/MRPII思想觀念

28、的產(chǎn)生的時(shí)間不長，傳入我國的時(shí)間較短，僅僅是近幾年隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而創(chuàng)建的，其在工業(yè)發(fā)達(dá)國家的使用施行的效果較好，從而成為提高企業(yè)的管理的工具，提高企業(yè)的管理水平的萬能的“治療”企業(yè)問題的工具，成為一個社會熱點(diǎn)炒作。但中國目前的經(jīng)濟(jì)體制還不完善，而且在隨機(jī)業(yè)理上，一般有規(guī)則但是不遵守法律制度，具有很高的隨意性的現(xiàn)象，阻礙了企業(yè)的高水平發(fā)展。 2.4 企業(yè)忽視軟件基本技能的培訓(xùn) 業(yè)務(wù)人員素質(zhì)不適應(yīng) 因?yàn)檫^去發(fā)展的歷史的緣故，我國的很多企業(yè)普遍存在著技能配置差、人員素質(zhì)低下，致使管理水平普遍不高。企業(yè)內(nèi)部管理流程不順暢，不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的標(biāo)準(zhǔn)，掌握起來弊處多。像ERP/MRPII這樣一個在西方

29、工業(yè)化企業(yè)管方式的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的體系，如果想要在我國應(yīng)用的好，企業(yè)職工很有必要開始關(guān)于ERP體系所有的問題進(jìn)行系統(tǒng)的補(bǔ)課，然而，一些企業(yè)還沒有引起足夠的重視。另外除了個別軟件只能從銷售軟件的角度使用軟件，而對軟件與企業(yè)軟件應(yīng)用環(huán)境是否適應(yīng)不感興趣。 2.5 企業(yè)管理基礎(chǔ)差 首先是在西方發(fā)達(dá)國家中應(yīng)用ERP系統(tǒng)并且首次成功的實(shí)施，該系統(tǒng)也是產(chǎn)生與西方工業(yè)化的基礎(chǔ)和高效率的企業(yè)的管理水平的基礎(chǔ)上的。 在我國使用，第一，我國的生產(chǎn)體系運(yùn)行與西方國家相比不規(guī)范，ERP/MRPII系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)都是準(zhǔn)確和完全的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。然而，調(diào)查結(jié)果顯示，在中國90%以上的企業(yè)基本上都是有問題的，最基本的問題是企業(yè)管

30、理的基礎(chǔ)設(shè)施不能滿足運(yùn)行要求。很多企業(yè)盡管已經(jīng)應(yīng)用ERP/MRPII很多年，但是企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)還是不完善，可見我國企業(yè)的管理基礎(chǔ)很差。其次，我國企業(yè)運(yùn)行狀況多發(fā)，企業(yè)在生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)質(zhì)量事故，設(shè)備事故，人為事故，技術(shù)落后跟不上生產(chǎn)等各種原因，企業(yè)管理者大多是用于啟動問題的研究和技術(shù)、物流等環(huán)節(jié)，導(dǎo)致在在整個生產(chǎn)過程中的生產(chǎn)往往與預(yù)定的時(shí)間和計(jì)劃不一致，不在控制狀態(tài)，使ERP、MRPII系統(tǒng)不能正常運(yùn)行。再其次，我國的企業(yè)管理機(jī)制和處于的市場環(huán)境還不完善，因?yàn)槲覈鴦倓偼瓿蓮挠?jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。企業(yè)中的一部分人還習(xí)慣于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的古板的經(jīng)營管理形式，競爭意識不強(qiáng)，看待市場經(jīng)濟(jì)下新的經(jīng)管模

31、式和方式的立場很悲觀，不肯改革。除了外部市場經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)不健全，市場干預(yù)時(shí)有發(fā)生，這些問題影響到我國完善市場管理機(jī)制和市場環(huán)境。ERP / MRPⅡ是在西方工業(yè)化的基礎(chǔ)、企業(yè)的管理水平產(chǎn)生的系統(tǒng)，是在全球經(jīng)濟(jì)一體化的環(huán)境下，市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，無論是在管理模式，運(yùn)營模式，或在組織管理系統(tǒng)不同的是，在市場環(huán)境，文化背景，思維和中國傳統(tǒng)的管理體制存在差異。所以，ERP/MRPII在我國的應(yīng)用和實(shí)施很難順利的進(jìn)行。 2.6 組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理 我國的國有大中型企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理表現(xiàn)的尤為突出，主要表現(xiàn)為以下兩個方面：首先，因?yàn)楫a(chǎn)品的“三化”導(dǎo)致工作基礎(chǔ)很薄弱，對范圍的部分種類組成的

32、數(shù)量，再加上部分基本上是自己生產(chǎn)，使得零部件的組成的品種和數(shù)量很多，再加上零部件基本上都自己生產(chǎn)的，也運(yùn)行著大量的系統(tǒng)上的數(shù)據(jù)，所以嚴(yán)格控制ERP、MRPII系統(tǒng)，并按照計(jì)劃執(zhí)行，顯然很難。其次，為了追求大型傳統(tǒng)企業(yè)的大而全的模式，使獨(dú)立核算的企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)單位太大，大型企業(yè)人數(shù)過萬，且涉及兩個或兩個以上的核算單位。所以ERP、MRPII系統(tǒng)如果非要在這種規(guī)模的企業(yè)實(shí)施，過于強(qiáng)調(diào)對企業(yè)的成本管理，尤其是與之相關(guān)的，有太多的限制原因。 3 ERP系統(tǒng)存在問題的解決策略 3.1 多元化的實(shí)施ERP的目標(biāo) ERP的實(shí)施對于企業(yè)變革管理模式是一項(xiàng)偉大的革命，而且是一場資金消耗大、應(yīng)用周期

33、長、涉及的領(lǐng)域較多的一項(xiàng)革命。因此，企業(yè)的實(shí)際情況是非常重要的。企業(yè)在確定實(shí)施和購買該系統(tǒng)之前應(yīng)該對本企業(yè)的實(shí)際情況詳細(xì)的了解，了解自身的需求特點(diǎn)，做好立項(xiàng)分析，包括之前的準(zhǔn)備、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、人員配備、過程管理等等，并對本公司未來各個方面的發(fā)展有個詳細(xì)，綜合的規(guī)劃，對ERP的實(shí)施目標(biāo)加以確定。這也是衡量ERP能否成功實(shí)施的重要標(biāo)準(zhǔn)。ERP系統(tǒng)的目標(biāo)的確定是在了解企業(yè)的基本情況，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上的。ERP項(xiàng)目實(shí)施組通過對企業(yè)的劣勢，未來發(fā)展的瓶頸等進(jìn)行全面，綜合的分析，從而提出企業(yè)信息化，現(xiàn)代化的建設(shè)的實(shí)際需求和期望，最終制定適合企業(yè)的未來發(fā)展的各個階段目標(biāo)和總體目標(biāo)。并且選擇適合本企業(yè)的多

34、元化的實(shí)施的目標(biāo)。 3.2 提高對ERP系統(tǒng)的重視 在實(shí)際操作中，企業(yè)管理者必須認(rèn)識到實(shí)施ERP的深層思想和對企業(yè)未來的發(fā)展的深遠(yuǎn)意義，以提高對ERP系統(tǒng)的注意。因?yàn)楣芾碚呤瞧髽I(yè)的掌舵人，唯有以身作則，才能調(diào)動員工的主動性和積極性來參與學(xué)習(xí)和使用ERP系統(tǒng)的。在具體實(shí)施操作過程中，企業(yè)管理者應(yīng)該隨時(shí)關(guān)注其實(shí)時(shí)動態(tài)和集體應(yīng)用效果，管理者的關(guān)注是保證該系統(tǒng)在企業(yè)中順利實(shí)施的重要保障。企業(yè)管理者還應(yīng)該提供條件促進(jìn)企業(yè)各部門之間的交流與合作，尤其是財(cái)務(wù)人員與系統(tǒng)實(shí)際的操作人員之間的交流和合作是十分重要的，通過不斷地協(xié)調(diào)能夠減少各部門之間的摩擦，從而為ERP系統(tǒng)的順利開展創(chuàng)造了有力的條件。

35、 同時(shí)，企業(yè)管理者應(yīng)該認(rèn)清，ERP不是無所不能的不能已投入使用馬上立竿見影的解決企業(yè)的各種問題，這是一個漫長的實(shí)施過程，應(yīng)該保持對ERP的關(guān)注。在必要的時(shí)候可以將ERP的實(shí)施效果納入到企業(yè)管理者的業(yè)績考核范圍內(nèi)，督促其持續(xù)關(guān)注。 3.3 加強(qiáng)實(shí)施隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)能掌控ERP系統(tǒng)的高素質(zhì)的人才 在當(dāng)今社會，人才是最重要的。在ERP實(shí)施過程中，依靠整個團(tuán)隊(duì)。成立一個ERP團(tuán)隊(duì)，選擇并配備能夠掌控ERP的高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理的人才。在進(jìn)行企業(yè)員工的培訓(xùn)的時(shí)，第一，企業(yè)最需要做的一點(diǎn)是要讓員工從思想深處深刻認(rèn)識實(shí)施ERP系統(tǒng)對員工個人的重要意義以及對公司未來發(fā)展的的重要性。只有全體員工

36、在思想上重視起來，才能更好地推動ERP系統(tǒng)的實(shí)施進(jìn)度。其次，企業(yè)應(yīng)開展員工的技能培訓(xùn)課程，并根據(jù)學(xué)習(xí)人員的實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃。 企業(yè)的ERP實(shí)施團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)就像一個金字塔，企業(yè)的基本業(yè)務(wù)和主要技術(shù)在底層實(shí)現(xiàn)，中間的是企業(yè)管理的發(fā)展方向和項(xiàng)目進(jìn)度的有效控制，最上面的一層則是企業(yè)的核心技術(shù)顧問，負(fù)責(zé)整合業(yè)務(wù)和提高企業(yè)管理。而在整個實(shí)施團(tuán)隊(duì)中至關(guān)重要的就是財(cái)務(wù)人員，對整個實(shí)施過程中扮演著對ERP信息質(zhì)量管理和監(jiān)督的總管的角色。財(cái)務(wù)人員應(yīng)該充分學(xué)習(xí)和熟練的掌握各個業(yè)務(wù)模塊的應(yīng)用，不斷地提高對企業(yè)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和檢查的能力。 3.4 改變企業(yè)管理制度，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組

37、 在這個過程中，我們之前提到的ERP產(chǎn)生的問題主要原因是是企業(yè)已形成習(xí)慣的管理模式、生產(chǎn)流程和ERP系統(tǒng)的管理思想是不一樣的， 所以我們應(yīng)該從根源上改變現(xiàn)有的管理制度和生產(chǎn)流程。只有這樣，ERP系統(tǒng)中蘊(yùn)含的先進(jìn)的管理思想和精髓才能真正的為企業(yè)所用，使企業(yè)“煥然一新”。 業(yè)務(wù)流程重組（SS的流程再造，簡稱BPR），企業(yè)流程指的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)或職責(zé)而開始的一系列超越時(shí)空的邏輯相干的交易活動。業(yè)務(wù)流程重組指出要以改革為核心，以關(guān)注客戶需要和客戶的滿意度為方向，對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程開始根本上的改革，使用先進(jìn)的科技，信息技術(shù)和現(xiàn)代化管理措施，集成功能集成在技術(shù)和管理來實(shí)現(xiàn)最大的功能。企業(yè)進(jìn)行業(yè)

38、務(wù)流程重組是實(shí)施ERP的重要環(huán)節(jié)，因?yàn)橛捎贓RP是一種反應(yīng)當(dāng)代管理思想的軟件體系，必定要求有相對應(yīng)的管理方法和模式與之相適應(yīng)，綜上所述，企業(yè)實(shí)行ERP必須進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組。 3.5 做好ERP上線之前的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)收集工作 為了保證E R P系統(tǒng)在企業(yè)中的正常運(yùn)行, 重點(diǎn)的一條是嚴(yán)格保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性，完整性和準(zhǔn)確行，企業(yè)應(yīng)該在,E R P項(xiàng)目引進(jìn)并實(shí)施之前就做好數(shù)據(jù)的收集和整理工作。要對企業(yè)的各種資源信息進(jìn)行綜合徹底的清理，主要包括企業(yè)的資源、企業(yè)的業(yè)務(wù)，企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，企業(yè)的各種資源以及資源的管理情況，企業(yè)供應(yīng)商之間和企業(yè)客戶之間的關(guān)系等等這些信息進(jìn)行徹底的整理和清查。尤其是企業(yè)的資

39、源和財(cái)務(wù)的相關(guān)問題,要反復(fù)核對，擠掉其中的水分, 堅(jiān)決做到賬實(shí)相符, 賬賬相符, 清楚無誤，無隱瞞，無假賬，無需報(bào)，，做到真實(shí)可靠。清查企業(yè)的所有析產(chǎn)，整理記錄并定期核對。所有信息和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確無誤之后再錄入，才能確保ER P 的實(shí)施質(zhì)量。 3.6 堅(jiān)持做好ERP應(yīng)用績效的評價(jià)與改進(jìn) 使用ERP系統(tǒng)的企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持做好ERP在企業(yè)中應(yīng)用的績效的評估工作。企業(yè)經(jīng)過對數(shù)據(jù)的計(jì)算、分析和客觀公正的的評價(jià)等各個角度上，科學(xué)地揭露ERP在企業(yè)中的在在實(shí)踐中的基本情況，從而督促企業(yè)從中了解自我情況，理性的分析目前存在的問題，找到解決相應(yīng)問題的解決策略最終不斷地改進(jìn)ERP在企業(yè)中的應(yīng)用水平。其次

40、，做和ERP應(yīng)用性能的提高也有利于提高企業(yè)的管理水平和生產(chǎn)能力的評估，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，管理創(chuàng)新。從而有利于企業(yè)的長久發(fā)展發(fā)展，使企業(yè)保持在激烈的競爭中占據(jù)有利的位置。 4 對ERP系統(tǒng)的未來發(fā)展設(shè)想 4.1 ERP系統(tǒng)與云計(jì)算技術(shù)相結(jié)合 云計(jì)算是一種新出現(xiàn)的新一代的計(jì)算的模式，他能廣泛的應(yīng)用于各種行業(yè)主要是因?yàn)樗芊奖阃瑫r(shí)大大降低了使用成本。因?yàn)閺募夹g(shù)層面上說，云計(jì)算應(yīng)用的是目前最領(lǐng)先的分布式的計(jì)算方和存儲結(jié)構(gòu)。云計(jì)算將計(jì)算與服務(wù)更加緊密的結(jié)合在一起，使普通人也可以使用云計(jì)算，使人們可以像使用手機(jī)、煤氣一樣享受計(jì)算機(jī)資源?，F(xiàn)代社會科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展，信息高速傳播，互聯(lián)網(wǎng)的廣泛

41、應(yīng)用使得ERP系統(tǒng)得到了迅猛的發(fā)展，是一種劃時(shí)代的變革。我國的企業(yè)普遍管理基礎(chǔ)差，ERP系統(tǒng)難以生存和發(fā)展。而云計(jì)算的出現(xiàn)則會改變我國企業(yè)的的弱點(diǎn)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)差的弱點(diǎn)。云計(jì)算技術(shù)下的ERP系統(tǒng)就是企業(yè)用戶通過互聯(lián)網(wǎng)向有需要的軟件廠商訂購所需要的軟件服務(wù)，并按照客戶的需要定制服務(wù)，最后按照軟件廠商提供的服務(wù)的規(guī)格和使用時(shí)間向廠商支付相應(yīng)的費(fèi)用。企業(yè)用戶在使用過程中出現(xiàn)的問題，可以隨時(shí)通過互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系廠商尋求解決辦法。軟件廠商在給客戶解決問題的同時(shí)，也提供離線操作和本地緩存數(shù)據(jù)的服務(wù)，讓企業(yè)用戶能夠隨時(shí)隨地的解決問題，享受服務(wù)?？梢?，ERP系統(tǒng)與云計(jì)算相結(jié)合為企業(yè)節(jié)約了大筆購買各種軟件的費(fèi)用。E

42、RP最先應(yīng)用于發(fā)達(dá)國家，并慢慢流行于全國，我國企業(yè)中應(yīng)用的ERP是從國外學(xué)來的，圍繞著物展開的，而下一代企業(yè)應(yīng)用在互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算環(huán)境下的ERP系統(tǒng)是以人為中心的。未來的計(jì)算機(jī)可以將企業(yè)現(xiàn)有的資源重新整合，將我們現(xiàn)在擁有的知識、技能、資源、客戶等情況搬上平臺。以開發(fā)更多的服務(wù)。綜上所述我們可以了解，云計(jì)算ERP系統(tǒng)模式在未來將會是ERP系統(tǒng)的一個新的發(fā)展趨勢， ERP系統(tǒng)與云計(jì)算技術(shù)將相結(jié)合。 4.2 ERP將與制造執(zhí)行系統(tǒng)和過程控制系統(tǒng)更加融合 現(xiàn)代社會已經(jīng)是信息化與自動化高度融合的時(shí)代，它由過程控制系統(tǒng)，制造執(zhí)行系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)組成。是我國傳統(tǒng)企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)過渡的必經(jīng)之路。它將企業(yè)信息

43、系統(tǒng)與控制系統(tǒng)統(tǒng)一分為三級，其中最底層為PCS，即基礎(chǔ)控制系統(tǒng)；中間層為MES，它是連接ERP和PCS的橋梁，是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)和有機(jī)構(gòu)成，以分廠生產(chǎn)管理為中心，旨在是擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高產(chǎn)量降低生產(chǎn)成本；上層是ERP，管理整個企業(yè)，金融，材料，生產(chǎn)，供應(yīng)的一體化管理，營銷和其他資源。 4.3 ERP 功能將會擴(kuò)展 隨著世界經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，每一個企業(yè)都面臨著國內(nèi)和國際的競爭壓力。隨著競爭的日益激烈，使企業(yè)越來越清楚地認(rèn)識到企業(yè)原有的組織結(jié)構(gòu)和環(huán)節(jié)復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程已經(jīng)無法迎接未來市場的的挑戰(zhàn),。所以，面對復(fù)雜的市場競爭環(huán)境和市場需求的瞬息萬變, 企業(yè)都必須積極及時(shí)做出調(diào)整，

44、這也就要求企業(yè)盡快創(chuàng)新，以盡可能低的價(jià)格提供給消費(fèi)者的產(chǎn)品，以獲得良好的利潤和保持市場競爭優(yōu)勢。ERP系統(tǒng)之所以能夠被我國廣泛應(yīng)用與大中小型企業(yè)中，是因?yàn)樗浞挚紤]了企業(yè)如何根據(jù)瞬息萬變的市場需求的變化改變自己的戰(zhàn)略和管理模式，并且能夠集合全社會的資源來滿足本企業(yè)的生產(chǎn)需要，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，提高企業(yè)效益。同時(shí)由于不同企業(yè)處于不同的行業(yè)有著不同的需要，所以對ERP系統(tǒng)的要求也各不相同。所以在新的要求下，ERP系統(tǒng)現(xiàn)有的功能，范圍和強(qiáng)度等已經(jīng)不能滿足企業(yè)的需求，于是企業(yè)對ERP提出了新的要求，要求ERP系統(tǒng)提供的服務(wù)更加完善。使企業(yè)能在激烈的市場競爭中占據(jù)有利位置，緊跟時(shí)代脈搏，不斷調(diào)整企業(yè)內(nèi)部問題

45、，完善企業(yè)制度，保持企業(yè)在競爭中的有利地位。 4.4 電子商務(wù)將于ERP系統(tǒng)日趨結(jié)合起來 ERP系統(tǒng)是在西方國家工業(yè)化的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的一種新型的管理模式，而ERP系統(tǒng)在中國的發(fā)展卻落實(shí)的不好。主要原因是我國企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程重組還沒有完成企業(yè)的內(nèi)部的各種資源、外部市場環(huán)境和我國的或做伙伴都不能很好地被集中在一起為ERP系統(tǒng)的實(shí)施服務(wù)。不過，從整體上看，ERP在我國的綜合的發(fā)展形勢還是比較樂觀的。所以，ERP系統(tǒng)也紛紛被我國的中小企業(yè)學(xué)習(xí)和逐漸適用于企業(yè)之中。該系統(tǒng)在不斷的實(shí)施當(dāng)中逐漸發(fā)現(xiàn)未來需要突破的地方，主要有兩個方面。第一方面是在ERP自身的技術(shù)上，我國集成電子商務(wù)環(huán)境和大型的軟

46、件系統(tǒng)是否能夠盡快形成，主要依賴于OPC技術(shù)即中間件技術(shù)，這是一種在平臺和應(yīng)用中間的通用服務(wù)子集。這項(xiàng)技術(shù)之所以成為關(guān)鍵主要是因?yàn)檫@種OPC技術(shù)能夠使不同設(shè)備和不用平臺之間的問題消失不見。而且中間件開發(fā)人員也是十分重要的，因?yàn)椋灰兴麄兤髽I(yè)就可以開發(fā)出性能高，移植能力強(qiáng)的管理體系。 自從有了這項(xiàng)技術(shù)之后，我國的集成電子商務(wù)環(huán)境和大型的軟件系統(tǒng)的形成就指日可待了。OPC技術(shù)（中間件技術(shù)）可以提升ERP系統(tǒng)更新?lián)Q代的速度，除此之外，還可以促進(jìn)ERP系統(tǒng)其行業(yè)化發(fā)展，最終可以降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。開發(fā)平臺的未來將會逐漸朝著由C/S轉(zhuǎn)化為B/s結(jié)構(gòu)的方向發(fā)展，慢慢的客戶們發(fā)現(xiàn)，這種新的B/s結(jié)構(gòu)在使用

47、起來更加容易，安裝方便，不再像原來的C/S結(jié)構(gòu)那樣需要很多的程序來維護(hù)。很快地取代了原來的結(jié)構(gòu)的位置，成為主流。未來企業(yè)的采購，發(fā)貨，購買，結(jié)算，售后等都可以直接在網(wǎng)上完成，這樣既提高了工作效率又節(jié)省了工作時(shí)間，還降低了工作成本，最終提高公司效益。結(jié)合方法具體來說就是，，ERP系統(tǒng)分別與B2B與B2C相結(jié)合結(jié)合，以便使企業(yè)與供應(yīng)商之間，客戶與客戶之間的溝通渠道更加暢通。 第二部分是服務(wù)上的，由于我國企業(yè)的管理者不了解ERP系統(tǒng)，所以相關(guān)的咨詢公司顯得尤其重要，他們負(fù)責(zé)ERP的相關(guān)介紹和為企業(yè)挑選適合的ERP系統(tǒng)以及相關(guān)的服務(wù)工作，ERP生產(chǎn)廠商只需要關(guān)注ERP系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開發(fā)生產(chǎn)等。所

48、以，在未來的一個發(fā)展方向就是ERP的咨詢是未來項(xiàng)目實(shí)施的首要步驟。 所以，電子商務(wù)與ERP系統(tǒng)日趨結(jié)合起來將是ERP系統(tǒng)未來的一個發(fā)展趨勢，會讓客戶們體驗(yàn)自助化的服務(wù)。 參考文獻(xiàn) [1]賈慧萍.淺析ERP環(huán)境下企業(yè)的財(cái)務(wù)管理[J].中國集體經(jīng)濟(jì)，2011（10） [2]周春英.ERP系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用研究[J].財(cái)經(jīng)縱橫，2011（2） [3]張俊梅.基于ERP的企業(yè)管理與應(yīng)用分析[J].經(jīng)管空間，2012（11） [4]李期.淺議ERP運(yùn)行中存在的問題及其改進(jìn)措施[J].經(jīng)營管理，2011（5） [5] 張立永.ERP環(huán)境下我國企業(yè)會計(jì)信息化問題探究[J].企

49、業(yè)技術(shù)開發(fā)，2014（11） [6] 劉鷹.中小型企業(yè)定制ERP的幾個問題及其解決方案[J].現(xiàn)代電子技術(shù)，2014（12）. [7] 劉娜.淺談ERP在事業(yè)單位財(cái)務(wù)會計(jì)管理中的應(yīng)用[J].行政事業(yè)資產(chǎn)與財(cái)務(wù)，2014（09） [8] 陳艷.淺議ERP下中小企業(yè)會計(jì)信息系統(tǒng)內(nèi)部控制[J]，價(jià)值工程，2014（08）. 后 記 隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化，信息一體化的21世紀(jì)的到來，信息資源的重要性日益顯現(xiàn)。ERP憑借著能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行科學(xué)的整理、協(xié)調(diào)、和控制的系統(tǒng)的優(yōu)勢在全國大中小型企業(yè)中得到快速的發(fā)展。ERP的流行和實(shí)施對全世界來說都是一場技術(shù)性的革命，掀起了管理上的風(fēng)暴，也是一場影響深刻的思想上的革命。隨著ERP系統(tǒng)應(yīng)用的深入，該系統(tǒng)的優(yōu)勢越來越明顯，它能夠與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，并結(jié)合各種先進(jìn)的管理模式，使自身不斷完善，功能逐漸健全。ERP系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，將提升企業(yè)的管理水平，改變企業(yè)運(yùn)行模式，提高企業(yè)在激烈的市場環(huán)境中的競爭力，對我國的企業(yè)必將起到強(qiáng)的促進(jìn)作用。同時(shí)ERP的發(fā)展前景也更加廣闊。 隨著ERP系統(tǒng)的應(yīng)用水平提高和系統(tǒng)自身的不斷完善，我們堅(jiān)信ERP系統(tǒng)在中國乃至整個世界一定會有美好的未來。