阿里巴巴企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略分析 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)

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1、 摘 要 阿里巴巴是中國(guó)當(dāng)前最大的電子商務(wù)平臺(tái)，近年來(lái)，借助互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)以及自身較佳的發(fā)展策略，其獲得了極大的發(fā)展，在中國(guó)電子商務(wù)走向方面的引領(lǐng)方便發(fā)揮著重要的作用。近年來(lái)，隨著社會(huì)的不斷推進(jìn)，電子商務(wù)發(fā)展速度加快，阿里巴巴作為該行業(yè)的翹楚，對(duì)其進(jìn)行探究可以為類似企業(yè)起到較大的參考作用。因此，本文對(duì)該問題進(jìn)行探究，在概述了阿里巴巴公司的基本情況之后，對(duì)公司愿景和企業(yè)使命進(jìn)行了論述，同時(shí)對(duì)其外部環(huán)境進(jìn)行了全面的分析，從而提出了公司長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)以及戰(zhàn)略實(shí)施的方式，最后進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，從而為相關(guān)企業(yè)提供參考。 關(guān)鍵詞： 阿里巴巴集團(tuán)、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分類

2、 I 目錄 目錄 摘 要 I 1阿里巴巴公司簡(jiǎn)介 1 1.1創(chuàng)建時(shí)間，創(chuàng)始人，現(xiàn)任CEO 1 1.2主營(yíng)業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)范圍 1 1.3公司地位 1 2公司愿景和企業(yè)使命 1 2.1公司愿景 1 2.2公司使命 1 2.3評(píng)價(jià) 2 3 外部環(huán)境分析 2 3.1外部宏觀環(huán)境包括四個(gè)方面 2 3.2PEST分析 2 3.3里巴巴產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 2 1.行業(yè)分析 2 2.阿里巴巴屬于產(chǎn)業(yè)生命周期的成熟期前期 3 3.3五力模型分析 3 4公司長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo) 3 4.1公司的戰(zhàn)略選擇及簡(jiǎn)要分析

3、 4 4.2業(yè)務(wù)分析 5 5戰(zhàn)略實(shí)施 6 5.1是否需要修改阿里巴巴組織結(jié)構(gòu) 6 5.2繪制公司產(chǎn)品定位圖 6 5.3進(jìn)行EPS/EBIT分析 7 5.4確定公司的現(xiàn)金價(jià)值 7 6戰(zhàn)略評(píng)價(jià) 7 6.1戰(zhàn)略評(píng)價(jià)框架分析評(píng)價(jià) 7 6.2評(píng)價(jià)結(jié)論 8 致謝 9 參考文獻(xiàn) 10 II 1阿里巴巴公司簡(jiǎn)介 1.1創(chuàng)建時(shí)間，創(chuàng)始人，現(xiàn)任CEO 阿里巴巴當(dāng)前是我國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，并且在全球范圍內(nèi)排名為第二，他是由馬云所創(chuàng)建的，成立時(shí)間是在1999年。在2003年馬云向阿里巴巴投資1億元成立淘寶網(wǎng)，在2004年支付寶公司開

4、始成立，并且主要目的是為了向我國(guó)消費(fèi)者推出安全買賣的服務(wù)。該公司目前總部坐落在香港，同時(shí)在杭州也有總部，另外針對(duì)于國(guó)家之外的地方而言，在美國(guó)硅谷、倫敦都有阿里巴巴相關(guān)的機(jī)構(gòu)。到2014年，阿里巴巴對(duì)高德公司進(jìn)行了全盤的收購(gòu)，截止這一年度的6月5日，恒大御景半島開設(shè)了發(fā)布會(huì)，并且宣布阿里巴巴要在恒大足球當(dāng)中入股12億元，對(duì)于恒大足球來(lái)說阿里和恒大兩家企業(yè)各占了50%的股份。在2014年的9月19日，是整個(gè)阿里巴巴最為振奮人心的時(shí)刻，因?yàn)樵谶@一天，該企業(yè)在紐約交易所完成上市，并且每股68美元的價(jià)格開始發(fā)行股票，因此該公司的股票也成為了美國(guó)融資市場(chǎng)行業(yè)當(dāng)中最大的IPO。 1.2主營(yíng)業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)范圍

5、 阿里巴巴旗下的業(yè)務(wù)群現(xiàn)主要有： 目前阿里巴巴主營(yíng)的業(yè)務(wù)包括淘寶網(wǎng)，該網(wǎng)站是進(jìn)行個(gè)人購(gòu)物的網(wǎng)站市場(chǎng)；第二是支付寶，這也是中國(guó)比較領(lǐng)先的在線支付平臺(tái)，；第三是阿里軟件，它是針對(duì)于中小型企業(yè)的一種互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)管理軟件；第四為中國(guó)雅虎，目前這一網(wǎng)站能夠提供較為優(yōu)秀的搜索功能；第五是阿里媽媽，能夠進(jìn)行網(wǎng)站的廣告交易；第六是口碑網(wǎng)，這也是當(dāng)前我國(guó)最大的生活搜索平臺(tái)；第七是天貓商城，另外還有阿里影業(yè)以及阿里云、螞蟻金服等多種產(chǎn)品。 1.3公司地位 阿里巴巴在2006年于雅虎網(wǎng)進(jìn)行了口碑的整合，從而創(chuàng)建了雅虎口碑公司，正式對(duì)生活服務(wù)的范疇進(jìn)軍，并且它的目的是在全網(wǎng)站進(jìn)行搜索，并且打造出一個(gè)消費(fèi)者的

6、較為方便可靠的生活服務(wù)平臺(tái)。對(duì)于阿里巴巴來(lái)說，他曾經(jīng)兩次入選哈佛的經(jīng)典商業(yè)管理案例，也一度成為了美國(guó)學(xué)者研究的熱潮。并且也被國(guó)外的福布斯雜志選取為最好的商業(yè)網(wǎng)站之一，綜合來(lái)說，阿里巴巴在國(guó)內(nèi)外都得到較為良好的聲譽(yù)，并且也被廣大消費(fèi)者認(rèn)同。 2公司愿景和企業(yè)使命 2.1公司愿景 阿里巴巴公司發(fā)展的目的可以從以下這幾方面，來(lái)進(jìn)行理解： 第一是要完成多年的發(fā)展，并且進(jìn)行多個(gè)世界名企的有效整合； 第二是要打造在全球范圍內(nèi)著名的網(wǎng)站； 第三是要讓所有的商人都能夠通過阿里巴巴來(lái)完成生意。 2.2公司使命 目的就是為了讓天下沒有難做的生意 2.3評(píng)價(jià) 在2014年，高德公司被阿里巴巴所

7、收購(gòu)，截止2014年的6月15日，開展相關(guān)發(fā)布會(huì)并且阿里巴巴與恒大企業(yè)共同入股恒大足球，在該球隊(duì)當(dāng)中，各占據(jù)50%的股份，同時(shí)在2014年阿里巴巴也在美國(guó)紐約交易所完成上市，并且初步發(fā)行的股價(jià)為68美元每股，因此也就成為了美國(guó)融資最大的IPO。 3 外部環(huán)境分析 3.1外部宏觀環(huán)境包括四個(gè)方面 外部宏觀環(huán)境主要包括四大方面，分別是政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境以及技術(shù)環(huán)境，本文對(duì)阿里巴巴外部環(huán)境的分析便是從這四個(gè)角度出發(fā)的。 政治環(huán)境： 在中國(guó)進(jìn)入WTO之后，國(guó)家不斷的在推行電子商務(wù)方面的進(jìn)展，這同時(shí)也為阿里巴巴帶來(lái)了很多的機(jī)遇，使得阿里巴巴取得更加快速的成長(zhǎng)，目前，杭

8、州政府對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)具有較大的支持，同時(shí)，在電子商務(wù)發(fā)布大會(huì)當(dāng)中也要指出將杭州作為我國(guó)電子商務(wù)的首都。 經(jīng)濟(jì)環(huán)境： 在我國(guó)市場(chǎng)快速發(fā)展的前提之下，浙江等地方也有很多小型企業(yè)特別是個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶的出現(xiàn)，讓他們不斷增加對(duì)產(chǎn)品需求的開發(fā)，但是在發(fā)展過程中他們遇到最大問題是信息的不對(duì)稱，而這種環(huán)境會(huì)極大的影響到他們的進(jìn)一步生存，因此阿里巴巴也充分的找到這一個(gè)機(jī)遇。 社會(huì)文化環(huán)境： 當(dāng)前人們物質(zhì)生活得到不斷滿足，同時(shí)對(duì)于精神生活方面要求更大，網(wǎng)民數(shù)量也在不斷增多，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)近幾年的發(fā)展逐步加快，面臨天時(shí)、地利和人和的經(jīng)營(yíng)之下，當(dāng)前我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)仍然具有較大的市場(chǎng)潛力，對(duì)于阿里巴巴來(lái)說同樣也是如

9、此。 技術(shù)環(huán)境： 當(dāng)前，阿里巴巴已經(jīng)構(gòu)成了一個(gè)全方位的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)，并且與各個(gè)企業(yè)都開展了在線支付的合作，能夠在企業(yè)當(dāng)中進(jìn)行搜索，完成增值服務(wù)等，這也有效的構(gòu)建起了一個(gè)集物流、資金流、信息流為一體的較為龐大的商業(yè)帝國(guó)，而且阿里巴巴也在不斷的引領(lǐng)著科技的發(fā)展。 3.2PEST分析 所謂PEST是戰(zhàn)略環(huán)境分析的基本環(huán)境，是對(duì)Political、Economic、Social以及Technological四方面進(jìn)行的分析，這種分析對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行有重要的作用。 3.3里巴巴產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 1.行業(yè)分析 阿里巴巴所涉及行業(yè)極多，其中最主要的業(yè)務(wù)便是為中小型的電子商

10、務(wù)企業(yè)提供信息幫助，構(gòu)建在該業(yè)務(wù)之上，阿里巴巴也開拓了了較多的業(yè)務(wù)，創(chuàng)新了業(yè)務(wù)模式，比如B2B電子商務(wù)等等。 由于具有良好的定位以及穩(wěn)定的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，因此阿里巴巴被推為全球著名的電子商務(wù)網(wǎng)站，在全球范圍內(nèi)廣泛的開展商務(wù)活動(dòng)，并且也被世界各地的人們贊譽(yù)為最受歡迎的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)。 2.阿里巴巴屬于產(chǎn)業(yè)生命周期的成熟期前期 從產(chǎn)業(yè)生命周期角度對(duì)產(chǎn)業(yè)的演變過程進(jìn)行分析，可以使決策更加合理化。產(chǎn)品的生周期主要包括四階段，分貝是導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期以及衰退期。結(jié)合阿里巴巴當(dāng)前的情況來(lái)看，其屬于成熟期。 最近幾年來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展速度不斷加快，同時(shí)交易的金額也在不斷提升，在電子商務(wù)的引領(lǐng)

11、之下，各個(gè)行業(yè)都取得了迅速的發(fā)展，另外創(chuàng)新的能力也在不斷增強(qiáng)，當(dāng)前正是電子商務(wù)與各種實(shí)體經(jīng)濟(jì)進(jìn)行廣泛融合的時(shí)期，同時(shí)也正在處于探索的階段。 在成熟期，主要的表現(xiàn)便是企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)發(fā)生改變，以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主，通過價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，來(lái)打壓其他的企業(yè)，促進(jìn)自身的發(fā)展。比如淘寶便是這種情況，因?yàn)樘詫氈饕谴騼r(jià)格戰(zhàn)，所以與其他的電子商務(wù)品牌相比，無(wú)論其他的電商采用何種方式，淘寶都以比其更低的價(jià)格來(lái)進(jìn)行打擊，從而使自身的市場(chǎng)份額得到擴(kuò)大，同時(shí)也會(huì)極大的影響其他企業(yè)的發(fā)展，其他的品牌難以采用該種方式，淘寶是因?yàn)槠湟呀?jīng)有了相對(duì)較佳的狀態(tài)，能夠確保自身的銷售額以及利潤(rùn)，所以方采用該種方法。 3.3五力模型分析 當(dāng)

12、前阿里巴巴擁有最多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并且他的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)能力都比較強(qiáng)，特別是在B2B網(wǎng)站當(dāng)中，特別例如聰慧網(wǎng)和中國(guó)質(zhì)量網(wǎng)等這些強(qiáng)力的對(duì)手。在B2C網(wǎng)站類型當(dāng)中，它主要面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有京東網(wǎng)和亞馬遜等等，而且這些網(wǎng)站發(fā)展都比較具有優(yōu)勢(shì)，在某些方面還甚至超過自己，在行業(yè)內(nèi)的B2B網(wǎng)站當(dāng)中，對(duì)阿里巴巴統(tǒng)籌的地位造成了重要影響，而且目前對(duì)于行業(yè)的細(xì)分越來(lái)越明顯，例如在中國(guó)化工網(wǎng)和紡織網(wǎng)這些網(wǎng)站都是在各個(gè)行業(yè)當(dāng)中的領(lǐng)頭，而且也逐漸的向地產(chǎn)和機(jī)械等行業(yè)不斷的擴(kuò)展，因此這些企業(yè)都要比阿里巴巴更加專業(yè)，而且渠道運(yùn)營(yíng)方面也更加具有充分的經(jīng)驗(yàn)，另外他們運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)都是對(duì)自己行業(yè)比較熟悉的人，所以阿里巴巴應(yīng)該重視對(duì)不同市場(chǎng)份額

13、的分割。當(dāng)前，阿里巴巴作為全球范圍內(nèi)最大的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站，現(xiàn)有的客戶數(shù)量雖然比較多，而且資金能力也較為雄厚，公司在人員管理方面都是具有資深經(jīng)驗(yàn)的管理人員，另外得益于其他強(qiáng)大的系統(tǒng)支撐力，支付寶和阿里軟件等更，加使得阿里巴巴實(shí)力更強(qiáng)，而且現(xiàn)在許多外國(guó)人也在使用這個(gè)平臺(tái)。 行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自于爭(zhēng)奪有利的市場(chǎng)地位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如拍拍、易趣、百度：供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力，賣方在意收費(fèi)問題和銷售權(quán)益保障：潛在進(jìn)入者的威脅：亞馬遜、當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)站 沃爾瑪?shù)攘闶凵蹋嘿I方討價(jià)還價(jià)能力，買方關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)者權(quán)益：替代品：傳統(tǒng)方式、電視購(gòu)物、B2C。 4公司長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo) 在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的狀大環(huán)境之下，

14、企業(yè)產(chǎn)業(yè)化日益激烈，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)自身的進(jìn)一步發(fā)展，需要采取多種方式，比如并購(gòu)?fù)顿Y等，以實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。對(duì)于一家國(guó)際化的企業(yè)而言，阿里巴巴作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也能夠進(jìn)行并購(gòu)?fù)顿Y等對(duì)外的發(fā)展戰(zhàn)略，從而實(shí)現(xiàn)多元化的經(jīng)營(yíng)。在2014年阿里巴巴在美國(guó)上市之后，整體市值上升到2314億美元，在全球范圍內(nèi)成為第二大的互聯(lián)網(wǎng)公司，從該公司在1999年成立以來(lái)，都是結(jié)合了開放繁榮的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)為主要目標(biāo)的，目的是為了給消費(fèi)者和商家提供服務(wù)，這樣也能夠在我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展當(dāng)中起到領(lǐng)先的作用，有利于網(wǎng)上支付和B2B網(wǎng)上交易模式的發(fā)展。最近幾年來(lái)，阿里巴巴還不斷的對(duì)無(wú)線應(yīng)用、云計(jì)算等最新技術(shù)進(jìn)行研究，從而使得全世界最

15、大的電子商務(wù)服務(wù)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，最近幾年來(lái)阿里巴巴也開始走向并購(gòu)和投資的總路線，先后完成了對(duì)蝦米、新浪、uc等各個(gè)企業(yè)的并購(gòu)。 4.1公司的戰(zhàn)略選擇及簡(jiǎn)要分析 （1）對(duì)于阿里巴巴戰(zhàn)略的選擇而言，必須要以B2B業(yè)務(wù)作為主要的切入點(diǎn)，這樣才能構(gòu)建起一個(gè)橫向和縱向的一體化戰(zhàn)略，有效的涵蓋在B2B、B2C、軟件應(yīng)用、支付、搜索、網(wǎng)絡(luò)廣告等多個(gè)領(lǐng)域的電子商務(wù)生態(tài)圈，有利于覆蓋電子商務(wù)的所有環(huán)節(jié)，并且這些環(huán)節(jié)相互作用、相互影響，共同實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的最大價(jià)值。 例如在進(jìn)行發(fā)展型戰(zhàn)略選擇過程當(dāng)中，必須要結(jié)合自己的差異化戰(zhàn)略，在市場(chǎng)當(dāng)中占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的地位。另外還有產(chǎn)品差異化，要滿足每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物顧客自身不

16、同的需求；其次要完成服務(wù)的差異化，要結(jié)合所有銷售過程當(dāng)中相關(guān)的信息反饋內(nèi)容，不斷的優(yōu)化服務(wù)；第三，還要進(jìn)行渠道差異化，由于在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的提供，可以將互聯(lián)網(wǎng)作為溝通的主要渠道，其次借助于互聯(lián)網(wǎng)還可以完成在線的交易，這樣能夠有利于銷售渠道得到進(jìn)一步擴(kuò)張，另外在企業(yè)與客戶進(jìn)行對(duì)話的過程當(dāng)中，可以了解到該顧客的自身特點(diǎn)，進(jìn)而有利于通過這種新型的信息交流手段來(lái)獲得一個(gè)穩(wěn)定的客戶關(guān)系；第四，還有品牌差異化的戰(zhàn)略，必須要在當(dāng)前我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)當(dāng)中占有絕對(duì)的品牌優(yōu)勢(shì)形象，這樣才能夠有效的將企業(yè)立足于市場(chǎng)給予顧客更好的消費(fèi)體驗(yàn)。 （2）多領(lǐng)域并購(gòu)?fù)顿Y，打造多媒體生活化平臺(tái) 隨著與墨跡天氣、蝦米網(wǎng)、

17、天天動(dòng)聽的深度合作，淘寶網(wǎng)已經(jīng)將業(yè)務(wù)的范圍容納到多個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中，這樣能夠整合一個(gè)一體化的多媒體生活平臺(tái)，通過向其他領(lǐng)域的擴(kuò)張，阿里在為用戶提高購(gòu)物體驗(yàn)的過程當(dāng)中具有更強(qiáng)大的實(shí)力，這樣才能夠使得用戶的個(gè)性化需求得到最大化滿足，特別是針對(duì)于像墨跡天氣這樣的龐大用戶量的前提之下，通過對(duì)該公司進(jìn)行并購(gòu)，能夠彌補(bǔ)阿里公司在移動(dòng)領(lǐng)域當(dāng)中的一些不足點(diǎn)。在多領(lǐng)域并購(gòu)?fù)顿Y支架，和合作的企業(yè)共同進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)，從而實(shí)現(xiàn)合作共贏。比如天貓從比較單純的銷售平臺(tái)已經(jīng)轉(zhuǎn)化為小額覅這鏈接的平臺(tái)，在這種情況之下，其能夠?qū)⑸碳?、消費(fèi)者等鏈接在一起，從而在該鏈條的的基礎(chǔ)上，阿里巴巴又進(jìn)行業(yè)務(wù)的拓展，創(chuàng)造更廣泛的業(yè)務(wù)平臺(tái)。比如阿里

18、巴巴當(dāng)前已經(jīng)形成了購(gòu)物、餐飲、住宿以及金融為一體的平臺(tái)。（3）并購(gòu)?fù)顿Y占先機(jī)，引領(lǐng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新布局 在當(dāng)前的大環(huán)境之下，企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展，需要進(jìn)行并購(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的擴(kuò)大與再生產(chǎn)，在電子行業(yè)，騰訊、UC等均有并購(gòu)與投資了活動(dòng)，阿里巴巴同樣也是如此，除卻采取措施推動(dòng)自身的的發(fā)展之外，還搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的份額。比如對(duì)內(nèi)，阿里巴巴開發(fā)App，同時(shí)采取措施推動(dòng)這些App的推廣。同時(shí)從手機(jī)端出發(fā)，進(jìn)行市場(chǎng)的開拓，比如說2013年上半年時(shí)間，手機(jī)淘寶新增的人數(shù)已經(jīng)超過1.9億人，而通過手機(jī)淘寶進(jìn)行交易的人數(shù)也在持續(xù)增多，截止到3014年，每天通過手機(jī)app進(jìn)行交易的筆數(shù)在5000萬(wàn)筆之上，如此巨大的數(shù)據(jù)

19、，使阿里入駐移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有了良好的基礎(chǔ)。由此可以看出，阿里巴巴的戰(zhàn)略布局較佳，這一戰(zhàn)略布局也為其進(jìn)一步發(fā)展提供了基礎(chǔ)。 （4）并購(gòu)?fù)顿Y奪高地，助燃互聯(lián)網(wǎng)金融 互聯(lián)網(wǎng)金融是當(dāng)前時(shí)代中的一種新興的領(lǐng)域，其是將傳統(tǒng)金融以及互聯(lián)網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合，在未來(lái)較長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，阿里均會(huì)通過這種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展以及模式的調(diào)整。其實(shí)早在2014年，阿里公司便有較高的貸款額度，從數(shù)據(jù)中顯示，阿里在當(dāng)年的發(fā)放額度已經(jīng)超過1700多億元，這一數(shù)據(jù)也表明阿里選擇金融這一策略是可行的，在未來(lái)，阿里可以借助其互聯(lián)網(wǎng)方面的情況，為其未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略提供基礎(chǔ)。 4.2業(yè)務(wù)分析 阿里的業(yè)務(wù)主要表現(xiàn)在兩大方面，分別是問題性業(yè)務(wù)以

20、及明星型業(yè)務(wù)。 其一從問題型業(yè)務(wù)來(lái)看，阿里的即時(shí)通訊業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額相對(duì)較高，對(duì)于這種業(yè)務(wù)雖然能夠促進(jìn)自身的發(fā)展，不過對(duì)于該方面的業(yè)務(wù)必須要慎重的投資，以避免影響后續(xù)的發(fā)展。具體來(lái)說，在該方面的投資應(yīng)當(dāng)注重以下幾方面，分別是人性化服務(wù)、業(yè)務(wù)中了增多等等。 其二是從明星型業(yè)務(wù)角度來(lái)看，因?yàn)榘⒗顲2C業(yè)務(wù)雖然在市場(chǎng)中占據(jù)一定的份額，不過并不會(huì)有現(xiàn)金流的產(chǎn)生，所以可以采用并購(gòu)?fù)残袠I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者的方式來(lái)使自身的平臺(tái)得到發(fā)展。對(duì)于阿里來(lái)說，可以與郵政等進(jìn)行聯(lián)合，從而使自身的明星業(yè)務(wù)成為金牛業(yè)務(wù)。 5戰(zhàn)略實(shí)施 5.1是否需要修改阿里巴巴組織結(jié)構(gòu) 由圖可見不需要調(diào)整。 5.2繪制公司產(chǎn)品定位圖

21、 從阿里巴巴的產(chǎn)品定位當(dāng)中我們可以發(fā)現(xiàn)，公司目前是在整個(gè)行業(yè)當(dāng)中具有較高服務(wù)質(zhì)量的企業(yè)，并且該企業(yè)的忠實(shí)客戶數(shù)量較大，所以在企業(yè)制定有關(guān)發(fā)展策略方面的時(shí)候，必須要進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳以及對(duì)目前產(chǎn)品進(jìn)行鞏固的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該創(chuàng)新，這樣才能夠留住更多的客戶，提高企業(yè)的吸引力。 5.3進(jìn)行EPS/EBIT分析 無(wú)論經(jīng)濟(jì)狀況如何，是蕭條期或者是景氣的狀態(tài)下，混合融資的收益均要高于一般的收益。不過隨著近年來(lái)資本接夠的調(diào)整，對(duì)資金的需求也有相應(yīng)的改變，如果只是應(yīng)用傳統(tǒng)的舉債融資的方式等等，都有可能會(huì)產(chǎn)生固化的責(zé)任關(guān)系，最終使企業(yè)未來(lái)的融資能力等降低，所以需要公司進(jìn)行渠道的創(chuàng)新，以

22、進(jìn)行恰當(dāng)合理的融資。 5.4確定公司的現(xiàn)金價(jià)值 近年來(lái)，阿里巴巴的飛速發(fā)展，使其償債能力極大提升，在資產(chǎn)運(yùn)用方面，也有了較高的效率，可以說其是一種成長(zhǎng)性的后盡力較強(qiáng)的企業(yè)，在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制之下，其各方面的表現(xiàn)都即為穩(wěn)定，而且對(duì)資產(chǎn)的運(yùn)用效率也較高，加之其盈利能力較好，所以實(shí)力較強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)能力較高。 6戰(zhàn)略評(píng)價(jià) 6.1戰(zhàn)略評(píng)價(jià)框架分析評(píng)價(jià) 當(dāng)前電子商務(wù)的迅速發(fā)展，使傳統(tǒng)的電子企業(yè)的交易方式發(fā)生了較大的改變，近年來(lái)，整個(gè)行業(yè)都有了極大的變化，行業(yè)環(huán)境的變化，也在很大程度上加劇了競(jìng)爭(zhēng)的壓力，電子商務(wù)的發(fā)展也日漸激烈。阿里巴巴發(fā)展較早，而且把握住了時(shí)代潮流，通過這些方式，阿里巴巴發(fā)展速度

23、加快，在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)位居前列。 良好的發(fā)展戰(zhàn)略能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供框架，不過有良好的發(fā)展戰(zhàn)略，卻沒有相應(yīng)的人才來(lái)降戰(zhàn)略落實(shí)，最終必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展速度減慢，甚至使企業(yè)破產(chǎn)倒閉。所以部分企業(yè)忽視了“人”的作用，最終影響了企業(yè)的整體發(fā)展。阿里巴巴則不然，其在各個(gè)業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)均有較好的人才來(lái)進(jìn)行實(shí)施，使其業(yè)務(wù)均能夠落實(shí)最終促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。 上文所談及因素共同為商業(yè)生態(tài)圈的構(gòu)建提供了基礎(chǔ)，在這樣的基礎(chǔ)之下，阿里巴巴有了更好的發(fā)展，其在正確的發(fā)展道路之下，通過對(duì)資源的整合，最終使商業(yè)圈更加完美。 6.2評(píng)價(jià)結(jié)論 首先，公司以及企業(yè)的內(nèi)部必須要有相應(yīng)的文化氛圍，有合理的創(chuàng)新機(jī)制，這樣方能真

24、正推動(dòng)技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步，方能降低企業(yè)成本，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。阿里巴巴便是如此，其將品牌的理念與企業(yè)的創(chuàng)新機(jī)制相融合，且在不斷的優(yōu)化，使其技術(shù)與產(chǎn)品有了更好的創(chuàng)新，這些創(chuàng)新也為新的市場(chǎng)以及業(yè)務(wù)方式的開拓奠定了基礎(chǔ)。如阿里巴巴旗下的各種軟件，支付寶、團(tuán)購(gòu)APP等等。 其次，必須要進(jìn)行恰當(dāng)合理的市場(chǎng)定位，從合理的佳偶的進(jìn)行切入。阿里巴巴在創(chuàng)立之初，便是對(duì)整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行了充分的分析，將其切入點(diǎn)放在中小企業(yè)，因?yàn)橹行∑髽I(yè)數(shù)量較多，需求也較大，同時(shí)也具有較強(qiáng)的發(fā)展?jié)摿Γ谡麄€(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)中占據(jù)的作用也較大，凡此種種，都為阿里巴巴的發(fā)展提供了極佳的基礎(chǔ)。 再次，企業(yè)的發(fā)展需要有極其明確的發(fā)展戰(zhàn)略，只有

25、具備明確的發(fā)展戰(zhàn)略，方能為各種業(yè)務(wù)的發(fā)展提供整體的方向，為企業(yè)的發(fā)展掌舵。阿里巴巴在發(fā)展那種有恰當(dāng)?shù)膭?chuàng)新戰(zhàn)略，同時(shí)也具備較好的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略等等，比如其從信息流的角度出發(fā)，為中小企業(yè)提供各種信息；再或者其從國(guó)際貿(mào)易角度出發(fā)，以供應(yīng)商為出發(fā)點(diǎn)，將全球的信息搜集起來(lái)，從而獲得大量的信息。繼而利用這些信息來(lái)向會(huì)員收取費(fèi)用，以此構(gòu)建合理的模式，這樣便在自己盈利的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了較佳的盈利模式，最終有了較強(qiáng)的發(fā)展動(dòng)力，使自身的發(fā)展進(jìn)一步加快。 最后，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部人員，也需要進(jìn)行恰當(dāng)合理的培訓(xùn)，培養(yǎng)全面化的人才。阿里巴巴內(nèi)部的“輪崗”行為便是培養(yǎng)多元化人才的一種方式，其通過這樣的方式，既培養(yǎng)了人才，同時(shí)也使團(tuán)隊(duì)間能更好的合作，最終構(gòu)建了“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”型的模式，為企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的保質(zhì)保量完成提供了基礎(chǔ)。 10 致謝 致謝 參考文獻(xiàn) 參考文獻(xiàn)