《行政管理師》考題及答案(共6頁)

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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上 《行政管理師》崗位能力考試試題（二） 姓名： 身份證號： 性別： 工作單位： 一、 判斷題（下列判斷正確的請打“√”，錯誤的打“”；每題1分，共20分） 1. 企業(yè)行政管理部門，擔(dān)負(fù)著企業(yè)行政管理體系的組織實施和具體操作。 （ ） 2. 企業(yè)印信管理及會務(wù)接待管理屬于辦公事

2、務(wù)管理范圍。 （ ） 3. 介紹信是一種身份證明。一般有統(tǒng)一格式印制的工作介紹信和用公用信箋書寫。（ ） 4. 讓精通法律和企業(yè)經(jīng)營管理的人員參與到企業(yè)決策和管理過程中，保證使企業(yè)的經(jīng)營管理行為經(jīng)常處于有利的法律地位。 （ ） 5. 整頓就是將有用和無用的東西分開。 （ ） 6. 企業(yè)財產(chǎn)物資是企業(yè)資產(chǎn)的總稱。 （ ） 7. 低值易耗品的本質(zhì)

3、就是固定資產(chǎn)，只是單位價值較低。 （ ） 8. 通訊費報銷管理辦法屬于辦公事務(wù)管理。 （ ） 9. 企業(yè)行政管理實現(xiàn)的是企業(yè)經(jīng)營目標(biāo) （ ） 10. 人品和個人修養(yǎng)、學(xué)習(xí)能力及專業(yè)技能是企業(yè)招聘用人的標(biāo)準(zhǔn)。 （ ） 11. “勞動關(guān)系管理”就是指傳統(tǒng)的簽合同、解決勞動糾紛等內(nèi)容。 （

4、 ） 12. 資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益三項會計要素主要反映企業(yè)的經(jīng)營成果。 （ ） 13. 安全指的是沒有危險、不受威脅、不出事故的一種狀態(tài)和過程。 （ ） 14. 勞動爭議申請仲裁的時效期為二年。 （ ） 15. 報告是平行文，一般產(chǎn)生于事后和事情的過程中。 （ ） 16. 會務(wù)“不等同于”會議。會務(wù)就是會議服務(wù)。 （ ） 17. 處理政事，

5、執(zhí)行政務(wù)是我國古代對“行政”的界定。 （ ） 18. 權(quán)限與責(zé)任不是工作說明書的主要要素之一。 （ ） 19. 文書具有傳遞信息和記錄作用的載體，通常隸屬于“記敘文”的范疇。 （ ） 20. 使用年限在一年以上的物資，可被確認(rèn)為固定資產(chǎn)。 （ ） 二、單項選擇題（下列每題的選項中，只有1個是正確的，請將其代號填在橫線空白處；每題1分，共20分） 1. 會務(wù)工作中有秘書工作和行

6、政事務(wù)，其中秘書工作有會前響應(yīng)、會中控制及 。 A. 會后清理 B. 會后跟進(jìn) C. 會后保障 D. 會后總結(jié) 2. 循環(huán)法是質(zhì)量管理中的一種方法，企業(yè)可運用其循環(huán)法來預(yù)測、控制和考核行政費用。 A.SMART B. PDCA C. OHSAS D. ISO 3. 將你的工作場所徹底的清掃，并經(jīng)常維持使它一塵不染。 這句話指的是： 。 A. 整理 B. 整頓 C. 清掃 D. 清潔 4. 以下哪一項內(nèi)容

7、 不屬于辦公事務(wù)管理。 A. 企業(yè)制度建設(shè) B. 法律事務(wù)管理 C. 財產(chǎn)物資管理 D. 行政費用管理 5. 固定資產(chǎn)管理有固定資產(chǎn)采購、驗收、登記、入庫、簽領(lǐng)、轉(zhuǎn)移、出租、出售、報廢和清查等方面的管理，以下哪項也屬于行政部固定資產(chǎn)管理的一項： 。 A. 固定資產(chǎn)投資 B. 固定資產(chǎn)抵押 C. 固定資產(chǎn)外借 D. 固定資產(chǎn)入賬 6. 行政后勤管理主要內(nèi)容包括辦公環(huán)境建設(shè)、辦公自動化建設(shè)、司機(jī)車輛管理、餐廳宿舍管理及

8、 。 A. 行政費用管理 B. 財產(chǎn)物資管理 C. 法律事務(wù)管理 D. 企業(yè)文化建設(shè) 7. 財產(chǎn)物資管理的要求，講求效率、保證需要、健全制度、加強(qiáng)管理、賬目清晰、物帳相符、厲行節(jié)約及 。 A. 全員管理 B. 分管牽制 C. 物盡其用 D. 全程監(jiān)控 8. 固定資產(chǎn)管理有四個步驟：1. 計劃采購 2. 到貨驗收 3. 登記入庫 4. 日常管理。 其中 屬于登記入庫步驟。 A. 領(lǐng)用登記

9、 B. 變更登記 C. 入庫登記 D. 資產(chǎn)類別、編號 9. 安全管理內(nèi)容有生產(chǎn)安全、生命安全、經(jīng)營安全、信息安全及 。 A. 安全教育 B. 事故管理 C. 車輛安全 D. 人力資源安全 10. 是對行為的結(jié)果進(jìn)行考核和評價。 A. 能力考評 B. 業(yè)績考核 C. 性格評定 D. 態(tài)度考評 11．用人單位安排勞動者加班加點工作，在保障勞動者身體健康的前提下，每月延長的工作時間不得超過 小時。

10、A．24 B. 36 C. 40 D. 44 12、企業(yè)行政費用管理的全過程是一個閉環(huán)過程，過程中的每個節(jié)點相互間都有影響。 其中 既是平日費用執(zhí)行的指導(dǎo)，同時也是費用預(yù)算制定的先決條件。 A. 費用預(yù)審 B. 費用控制 C. 費用總結(jié) D. 費用分析 13. 在商務(wù)交往中，常用的公文： 。 A. 請示 B. 報告 C. 函

11、 D. 通知 14. 城鎮(zhèn)企事業(yè)單位職工，個人繳納失業(yè)保險費的比例是職工本人工資 。 A. 1% B. 2% C. 6% D. 8% 15. 根據(jù)我國有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，勞動者不必繳納保險費有 。 A. 養(yǎng)老保險費 B. 失業(yè)保險費 C. 醫(yī)療保險費 D. 工傷保險費 16. 行政管理作為一門學(xué)科，它經(jīng)歷了三個發(fā)展時期，其中系統(tǒng)管理時期是 。 A. 19世紀(jì)末至20世紀(jì)20年代 B

12、. 20世紀(jì)20年代 C. 20世紀(jì)20年代至50年代 D. 20世紀(jì)50年代 17. 能夠認(rèn)定勞動合同無效的機(jī)構(gòu)是 。 A.各級人民政府 B.工商行政管理部門 C.各級勞動行政部門 D.勞動爭議仲裁委員會 18. 企業(yè)文化建設(shè)的步驟有企業(yè)文化準(zhǔn)備、企業(yè)文化戰(zhàn)略性規(guī)劃、企業(yè)文化實施，期間還包括 。 A. 企業(yè)文化檢查 B.

13、 企業(yè)文化診斷 C. 企業(yè)文化討論 D. 企業(yè)文化評判 19. 報告的結(jié)尾常用： 。 A. 請審 B. 當(dāng)否，請示下 C. 請批復(fù)執(zhí)行 D. 請批準(zhǔn)為盼 20. 公文發(fā)文字號由三部分組成，下列哪一項不屬于它的組成部分之一。 。 A. 發(fā)文序號 B. 發(fā)文年號 C. 發(fā)文機(jī)關(guān)代字 D. 發(fā)文部門代號 三、 多項選擇題（下列每題的選項中，至少有2個是正確的，請將其代號

14、填在橫線空白處；每題2分，共20分） 1. 企業(yè)行政管理工作可以說是千頭萬緒，紛繁復(fù)雜。這就要求企業(yè)行政管理人員具備以下素質(zhì) 。 A. 思想素質(zhì) B. 身體素質(zhì) C. 能力素質(zhì) D. 專業(yè)素質(zhì) E. 心里素質(zhì) 2. 會務(wù)工作做得好壞，是影響會議質(zhì)量和會議效果的重要因素。會務(wù)工作的特點有商業(yè)性、服務(wù)性、被動性、 。

15、A. 決策性 B. 事務(wù)性 C. 綜合性 D. 保密性 E. 時間性 3. 行政組織設(shè)計是企業(yè)進(jìn)行有效管理的必備手段之一。所以對行政組織的設(shè)計要求有： 。 A. 穩(wěn)定 B. 均衡 C. 精簡 D. 統(tǒng)一 E. 高效 4. 常見的企業(yè)日常行政類文書有請示、報告、通知和函等。其中報告的特點是：

16、 。 A. 發(fā)布性 B. 事項性 C. 單向性 D. 陳述性 E. 事后性 5. 薪酬結(jié)構(gòu)是由 構(gòu)成。 A. 基礎(chǔ)工資 B. 獎金 C. 各種福利 D. 各種津貼 E. 保險 6. 目前的個人繳費保險為 。

17、 A. 養(yǎng)老保險 B. 醫(yī)療保險 C. 生育保險 D. 工傷保險 E. 失業(yè)保險 7. 組成勞動爭議仲裁委員會。 A. 勞動者代表 B. 企業(yè)代表 C. 勞動行政部門代表 D. 工會代表 E. 職工代表 8. 企業(yè)安全管理中的員工生命安全包含 等。 A. 生產(chǎn)過程安全 B. 職業(yè)健康安全 C. 員工自我保護(hù)能力 D. 環(huán)境安全 E. 財產(chǎn)安全 9. 突發(fā)

18、事件具有突如其來的偶發(fā)性、意想不到的突變性、琢磨不透的復(fù)雜性和不可估量的危害性等特點。一般處置突發(fā)事件應(yīng)遵循 重塑形象等程序。 A. 控制事態(tài) B. 調(diào)查研究 C. 制定對策 D. 貫徹實施 E. 評估總結(jié) 10. 在知識快速更新的信息社會，組織必須向全體員工提供不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會或培訓(xùn)。企業(yè)的培訓(xùn)種類有 等。 A. 師傅帶徒培訓(xùn) B. 輪崗培訓(xùn) C. 網(wǎng)上培訓(xùn) D. 企業(yè)

19、內(nèi)訓(xùn) E. 外派培訓(xùn) 四、 簡述題（每題7.5分，共15分） 1. 簡述企業(yè)行政管理的三大功能及其角色定位。 參閱第二頁企業(yè)行政管理的功能和要求，及第四頁表1-1企業(yè)行政管理功能及角色定位 2. 按公文的一般格式，寫一份比較完整的報告，內(nèi)容為各班組已落實安全防火責(zé)任制工作。 參閱第115-116頁范例 五、論述題（10分） 結(jié)合自身感受，如何看待改善環(huán)境同企業(yè)工作的關(guān)系？

20、 六、 綜述分析題（15分） 某公司要舉辦“成立五周年大會”，邀請有關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)來參加，秘書小李負(fù)責(zé)嘉賓的邀請和相關(guān)的文案工作。行政專員小許負(fù)責(zé)后勤保障工作。讓我們來回顧一下他們是如何操辦的： （1）小李用電話通知受邀嘉賓，但有的嘉賓電話沒接通，所以沒有找到，事后小李把這件事忘了，會前也沒和嘉賓再次確認(rèn)。對于重要嘉賓小李采取發(fā)邀請函通知，但邀請函不是十分美觀，比較簡陋。結(jié)果開會那天，來的嘉賓很少。 （2）小許根據(jù)原定的會議方案進(jìn)行了會場租賃、茶歇準(zhǔn)備以

21、及會后的宴請安排，但因為來的嘉賓很少，所以準(zhǔn)備得好多東西都浪費了。結(jié)果錢沒少花，力氣也花了不少，但效果很差。 （3）為此，公司領(lǐng)導(dǎo)狠狠批評了行政部負(fù)責(zé)人。 請問： 1. 如果你是公司領(lǐng)導(dǎo)，你會從哪幾方面指出行政部負(fù)責(zé)人的失誤？ 2. 如果你是行政部負(fù)責(zé)人，你會從哪幾方面把控會議的籌備工作和事后的善后工作？ 3. 如果你是秘書小李，你該如何做好自己的會議秘書工作？ 如果我是公司領(lǐng)導(dǎo)，我會從以下幾方面指出行政負(fù)責(zé)人的失誤

22、 如果我是行政部負(fù)責(zé)人，我會從以下幾方面把控本次會議的籌備工作和事后的善后工作： 專心---專注---專業(yè)