2019年加強(qiáng)人民調(diào)解工作促進(jìn)企業(yè)安定團(tuán)結(jié)-范文資料

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1、 加強(qiáng)人民調(diào)解工作 促進(jìn)企業(yè)安定團(tuán)結(jié) 我廠是一個具有九十多年歷史的鐵路客車制造、 修理和路用配件生產(chǎn)的企業(yè)?，F(xiàn)有職工 7300 余人，廠屬集體企業(yè)職工、家屬上萬人。由于職工大部分集中居住在廠區(qū)周圍的四個住宅區(qū)，人員居住集中，裙代關(guān)系復(fù)雜，各類民事糾紛時有發(fā)生。為了減少職工和家屬民事糾紛的發(fā)生， 維護(hù)工廠正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序和 職工生活環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)三個文明建設(shè)，工廠于 82 年成立了人 民調(diào)解委員會。二十多年來，調(diào)委會在工廠黨委、廠部、工會各 級組織和地方司法部門的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞工廠生產(chǎn)經(jīng)營中心， 積極主動地開展人民調(diào)解工作，

2、 其間，共受理民事糾紛 1128 起， 調(diào)解成功 1123 起，調(diào)解成功率 99.55%以上，防止糾紛激化 21 起，接待法律咨詢 164 人（次）。為維護(hù)工廠正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩 序，為工廠的改革和發(fā)展，為穩(wěn)定職工隊伍，促進(jìn)社會風(fēng)氣的好 轉(zhuǎn)，發(fā)揮了企業(yè)人民調(diào)解組織應(yīng)有的作用， 工廠調(diào)委會先后多次 受到市、區(qū)政府及省總工會的表彰。 一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全 組織，完善制度 建立調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，是開展人民調(diào)解工作基礎(chǔ)， 自工廠調(diào)委會成立以來， 就配備了較強(qiáng)的力量， 隨著機(jī)構(gòu)和人員變化不斷進(jìn)行調(diào)整充實。 目前廠調(diào)委會主任和副主任分別由生活副廠

3、長和工會副主席擔(dān)任，委員由廠黨委組織部、宣傳部、廠團(tuán)委、工會辦、人力資源部、武保部、財務(wù)部、廠醫(yī)院等部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任。廠調(diào)委會下設(shè)調(diào)解辦公室， 配備了兩名專職調(diào)解干部負(fù)責(zé)日常工作。 各基層單位均建立了以支會主席任組長 3-5 人調(diào)解 第 1 頁 小組。各班組設(shè)調(diào)解員。目前全廠有調(diào)解小組 38 個，調(diào)解信息 員 651 名，建立了工廠 * 調(diào)解網(wǎng)絡(luò)體系，形成了發(fā)生糾紛有人管， 有人問，信息反饋快，調(diào)解及時，有力度的調(diào)解格局。 為 了使調(diào)解工作規(guī)范化、制度化，我們根據(jù)《人民調(diào)解工作條例》和國家有關(guān)法律法規(guī)， 制定了《南京浦鎮(zhèn)車

4、輛廠人民調(diào)解委員會辦公室工作細(xì)則》，明確調(diào)委會工作職責(zé)、 主要任務(wù)、工作范圍、 工作程序、 工作紀(jì)律以及學(xué)習(xí)、 會議制度。 1 、學(xué)習(xí)制度， 堅持每周二下午學(xué)習(xí)制度，主要學(xué)習(xí) * 、法律和上級政策文件， 提高調(diào)解人員思想素質(zhì)、政策水平和業(yè)務(wù)工作能力。 2 、 會議制度，每月召開一次會議，總結(jié)月度工作，討論研究疑準(zhǔn)糾 紛的處理。 3 、糾紛當(dāng)事人來訪， 接待登記制度，針對當(dāng) 事人的來訪認(rèn)真細(xì)致做好登記，做到 24 小時內(nèi)接觸糾紛，并做 好糾紛防激化工作。 4 、檢查、考核、評比表彰制度，根 據(jù)工廠三個文明建設(shè)考核辦法， 對各單位調(diào)解工作

5、進(jìn)行季度檢查 考核、打分，并將調(diào)解工作列入年終各類先進(jìn)評比時行使一票否 決權(quán)，對調(diào)解工作做的好的單位和個人進(jìn)行表彰， 進(jìn)一步提高和 增強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真做好調(diào)解工作自覺性和積極性。 二、緊 緊圍繞工廠生產(chǎn)經(jīng)營中心， 積極主動開展工作， 發(fā)揮調(diào)解組織應(yīng) 有作用 工廠要完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)和生產(chǎn)經(jīng)營技術(shù)指標(biāo)， 沒 有一個安寧穩(wěn)定的環(huán)境是難以實現(xiàn)的。 廠職工居住比較集中， 難 免因這樣和那樣的問題而發(fā)生一些矛盾和糾紛。 有了糾紛如不及 時調(diào)處，及時制止事態(tài)的發(fā)展，不僅影響職工的思想情緒，還會 第 2 頁 涉及到家庭成員、

6、親友、左鄰右舍，甚至?xí)鸺m紛激化，造成 不良后 p; 三、幾點體會 1 、領(lǐng)導(dǎo)的重視，各單位的大力 支持，是調(diào)解工作取得勝利的保證。 多年來，工廠黨政工 領(lǐng)導(dǎo)對廠調(diào)委會工作極為重視。 將其工作列入議事日程， 把民調(diào) 工作列入全年精神文明建設(shè)目標(biāo)考核，做到年有目標(biāo)，月計劃、 有檢查、有考核。各單位調(diào)解小組的領(lǐng)導(dǎo)給調(diào)委會的調(diào)解工作給 予大力支持， 只要本單位職工家屬發(fā)生糾紛都積極主動配合做工 作，做到有求必應(yīng)，從人力、財力上給予保證。許多單位書記、 主任、支會主席還放棄個人休息時間， 給予做當(dāng)事人的思想工作，

7、 為我們調(diào)解工作順利進(jìn)行奠定了好的基礎(chǔ)。 2 、建立健全 調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，是開展人民調(diào)解工作的基礎(chǔ) 建立健全調(diào)解工作 網(wǎng)絡(luò)，就能做到事出有人管，有人間，糾紛信息反饋快，調(diào)解及 時糾紛也不易激化。 工廠調(diào)委會自成立以來， 形成了工廠、車間、班組 * 網(wǎng)絡(luò)，每年度根據(jù)人員變動情況及時充實調(diào)查，調(diào)委會雖 然人員變動，但運作機(jī)制不變，工作效力不變。 3 、加強(qiáng) 自身建設(shè)，提高調(diào)解人員素質(zhì)是做好調(diào)解工作的關(guān)鍵 話說， 打鐵還要自身便， 要做好人民調(diào)解工作， 首先要加強(qiáng)調(diào)委會人員的自身建設(shè)，必須建立“一支作風(fēng)過硬、知法律、懂業(yè)務(wù)、顧大 局、

8、有事業(yè)心責(zé)任感、 熱心為職工家屬服務(wù)的調(diào)解隊伍。 所以說，調(diào)解人員的 * 、業(yè)務(wù)素質(zhì)，決定調(diào)解糾紛的質(zhì)量，調(diào)解人員如不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不懂業(yè)務(wù)、法律知識缺乏，說外行話，辦外行事，矛 盾和糾紛不但調(diào)處不好， 有可能還會引起激化。 調(diào)解人員還要有 第 3 頁 事業(yè)心、責(zé)任感，工作上不怕吃苦，敢于說真話，敢于反映真實情況，不怕得罪人，工作扎扎實實，一身正氣，使調(diào)解工作真正成為上為領(lǐng)導(dǎo)分憂， 下為職工解愁， 成為企業(yè)黨政工領(lǐng)導(dǎo)處理企 業(yè)內(nèi)部矛盾的有力肋手。 多年來，我廠調(diào)委會在工廠黨委、廠長、工會的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大調(diào)解人員的努力下， 做了一些工作，取得了一定的成績， 但與兄弟單位和上級要求相比， 還存在不少差距，為適應(yīng)新形勢下人民調(diào)解工作的需要，我們要解放思想，抓住機(jī)遇，勇于開拓，求真務(wù)實，扎扎實實地做好人民調(diào)解工作。為維護(hù)社會秩序， 維護(hù)企業(yè)職工隊伍的穩(wěn)定， 發(fā)揮企業(yè)人民調(diào)解委員會應(yīng)有的作用。 第 4 頁