21日事業(yè)單位聯(lián)考A類《綜合應(yīng)用能力》真題及解析

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1、2016 年 5 月 21 日事業(yè)單位公開招聘分類考試《綜合應(yīng)用能力（ A類）》試卷 【背景材料】 材料 1： 和平小學(xué)是 A 市城西區(qū)教育局下屬的重點小學(xué)，創(chuàng)立于 1963 年，歷經(jīng) 50 多年的發(fā)展， 學(xué)?，F(xiàn)已發(fā)展成為擁有 40 多個教學(xué)班， 2000 多名學(xué)生，近 150 位教職員工的大規(guī)模、綜合 化的完全小學(xué)。 學(xué)校堅持正確的辦學(xué)方向， 全面貫徹黨的教育方針， 全面實施素質(zhì)教育， 在教師隊伍建 設(shè)和學(xué)生德育工作、 科學(xué)教育、 藝術(shù)教育、健體教育等方面取得了突出的成績，已形成了自 己的辦學(xué)特色。 學(xué)校先后成為國家教育部首批命名的現(xiàn)代教育技術(shù)實驗學(xué)校、 省基礎(chǔ)教育實 驗學(xué)

2、校、省現(xiàn)代教育先進單位、市首批示范性學(xué)校；先后榮獲“全國少先隊紅旗大隊” “市 文明單位”“市學(xué)雷鋒十佳先進集體”等榮譽稱號。 近年來， 隨著 A市的經(jīng)濟發(fā)展和人口增長， 機動車尤其是私家車數(shù)量增長迅速， 使車均 道路資源迅速萎縮， 給城市交通帶來了很大壓力。 和平小學(xué)地處城西區(qū)紅旗街道轄區(qū)內(nèi)， 位 于建設(shè)西路和朝陽路交叉路口的東南角。 和平小學(xué)所在的建設(shè)西路雙向六車道， 是一條東西 向主干道， 車流量比較大，尤其到了每天上學(xué)和放學(xué)時間，校門口就異常擁堵，存在安全隱 患。和平小學(xué)校門口擁堵問題。近年來已經(jīng)成為困擾學(xué)校和社區(qū)居民的一大難題。 材料 2： 2015 年 12 月 1

3、6 日下午 4:35 ，正值和平小學(xué)放學(xué)時間，學(xué)生們?nèi)宄扇鹤叱鲂ｉT，接 孩子的車輛早把校門圍得嚴嚴實實。 這時， 校門口西側(cè)正發(fā)生著一場 “戰(zhàn)爭”， 原來是一個流動小攤販和一個家長發(fā)生了爭 執(zhí)。只見現(xiàn)場圍了一大群人， 里面還有幾個人在推推搡搡， 地上散落著不少小吃食材和一口 摔破的大炸鍋，油灑了一地，一輛平板車倒在一邊。 學(xué)校保安劉軍正在傳達室里給朋友打電話，商量周末去郊外釣魚的事。 “楊大姐， 誰欺 負你了？”劉軍問道。 “小劉啊， 你來得太好了！你來幫我講講理， 我剛把攤擺好， 他就把車停在我的攤子旁 邊，害得我沒法做生意，我讓他挪挪車，他就罵我。” “這可真是惡人先告

4、狀！ 我哪里罵你了， 我就是和你理論幾句。” 正和楊大姐拉扯的一 個中年男子喊道。 劉軍瞪了男子一眼，說道：“誰問你了？讓你說話時再說?！薄皸畲蠼悖銢]事吧？” “我的鍋壞了，菜也都臟了，他必須得賠，是他先動的手！” 劉軍對男子說：“那你趕緊賠吧。賠完走人，別在這給我添亂?！? 男子說道： “我憑什么賠啊？情況還沒搞清楚呢！”“那你說說吧！簡單點！”劉軍厲 聲對男子說道。 “我是學(xué)生家長，等著接孩子，剛把車停下，她就讓我把車挪走，說我妨礙她做生意， 我說一會兒就走，她就說‘好狗不擋道’還過來推我?！薄澳悄憔桶盐业男〕攒囅品。　? “是你推我，我才不小心碰翻你的車?！? 劉軍看到

5、二人還在爭吵， 不耐煩地說： “好了， 好了， 別在這兒鬧了， 有事兒一邊吵去， 別耽誤孩子放學(xué)，大伙也別看熱鬧了，有什么好看的啊，該干嘛干嘛去！”圍觀的一位老大 娘對劉軍說道：“你們和平小學(xué)真該好好管管校門秩序了?！眲④娬f：“有能耐找校長去， 他都管不了，跟我說有什么用??！我管學(xué)校門里頭的事，外面可不歸我管?！苯又譀_著 爭執(zhí)不休的二人說： “趕緊走，再不走我就報警了，看他們怎么收拾你們！”劉軍說完就扭 頭走了。 這場“戰(zhàn)爭”讓原本就擁堵不堪的學(xué)校門前一片混亂，爭吵聲、圍觀群眾的起哄聲、過 往車輛的喇叭聲交織在一起。 材料 3： 2015 年 12 月 23 日下午，由紅

6、旗街道辦事處牽頭召開“整治和平小學(xué)校門口擁堵問題 座談會”， 地點設(shè)在和平小學(xué)三樓會議室。街道辦李主任及相關(guān)職能部門負責(zé)人、 區(qū)交警大 隊史警官、和平小學(xué)彭校長、學(xué)校辦公室林主任和工作人員、家長代表、居民代表、商戶代 表等 20 余人參加了座談會。會上，街道辦事處李主任表示，街道辦對和平小學(xué)校門口擁堵 問題非常重視， 今天召開街校聯(lián)席座談會，就是為了傾聽大家意見、征集整改方案，希望大 家暢所欲言。 和平小學(xué)辦公室林主任： 我先介紹一下我們學(xué)校周邊的情況， 由于我們學(xué)校地理位置特 殊，每到上學(xué)、放學(xué)時間，接送車、過路車和家長把校門口的道路堵得水泄不通。車經(jīng)常堵 在十字路口， 綠燈

7、亮了也過不去， 這種交通狀況到了必須整改的時候了。 我們做了一下調(diào)查， 集中擁堵的時間段是上午 7:20~7:50 和下午 4:20~5:10 。中午因為絕大多數(shù)學(xué)生都在學(xué)校吃 飯，所以交通狀況較好。 我們認為， 造成擁堵的最主要原因是家長接送孩子?，F(xiàn)在很多家長 都是開車接送，每輛車在校門口?？康臅r間正常情況下只要 30 秒就可以，但是因為路沿車 道?？寇囕v多， 有的家長不得不在路中心停車讓孩子下來。 所以擁堵很厲害， 車輛?？繒r間 經(jīng)常要 2~3 分鐘，甚至更長。有時整條路成了“死路”，喇叭聲此起彼伏。 商戶代表：我有兩個建議，一個是堅決整治學(xué)校門口流動攤販，攤販沒了，安全、衛(wèi)生

8、 和交通問題就解決了一大半。另一個是堅決禁停，校門口停車，交通怎么可能好？ 家長代表甲： 和平小學(xué)校門口的擁堵問題確實非常嚴重， 必須加以整改了。 我非常贊同 整治流動攤販的做法。尤其是放學(xué)時間，很多人推著攤子賣吃的、小玩意什么的，不衛(wèi)生， 也不安全。不過，我覺得校門口禁停的做法不現(xiàn)實。 學(xué)校周邊停車位很少，很多家長送孩子上學(xué)， 只要在路邊?？恳幌戮妥?，幾千學(xué)生，每 天集中送孩子上學(xué)的私家車總有好幾百臺吧， 現(xiàn)在如果校門口禁止停車， 就只有開出去幾十 米再停， 最后還是要堵到這里。 停車的事情宜疏不宜堵， 我記得好像河?xùn)|區(qū)有個學(xué)校施行過 門口禁停， 最后迫于現(xiàn)實， 這個禁令完全

9、形同虛設(shè)。 解決問題真正的辦法就是把校門口前坪 改造成停車場， 校門離馬路還有幾十米， 這是一塊空地， 只有幾棵樹， 能不能把它改造成一 個停車場，這樣的話接送孩子的車輛就可以停在校門口，大大減輕交通干道的壓力。 和平小學(xué)辦公室林主任： 這個我先插一句吧， 校門前坪改造成停車場的想法， 之前也有 家長提過， 我們覺得并不太現(xiàn)實， 一個是并不能真正緩解建設(shè)西路的擁堵， 這個前坪只有那 么大， 怎么也不可能變出上百個車位，變成停車場。可以放進來一部分車， 絕大多數(shù)車還是 進不來。 進不來的車怎么辦？不照樣停在主干道？更重要的原因是， 如果校門口前坪改造成 停車場，安全隱患反而加大，因

10、為一、二、 三年級這些低年級學(xué)生的家長絕大部分都會在校 門口接送孩子， 家長中有很多是老人，老人、 孩子在車與車之間鉆來鉆去， 真說不定會出點 什么安全事故，我覺得流動攤點確實要嚴格管理，這些人烤紅薯、炸臭豆腐，又不衛(wèi)生，還 擠占了交通要道。另外，我覺得還要增派交警指揮交通。 區(qū)交警大隊史警官： 感謝大家對和平小學(xué)校門口交通擁堵問題的建議， 我簡單介紹一下 這方面的情況， 和平小學(xué)校門口交通擁堵不是個例， 而是全市范圍內(nèi)的普遍情況， 現(xiàn)在車實 在太多了。 2005 年， 我市市區(qū)機動車保有量為 42126 輛，2014 年年底達到 194863 輛，2014 年城區(qū)新增汽車 39

11、707 輛，快抵得上 10 年前的汽車保有量了。 以每輛車均長度 4.8 米計算， 2014 年新增車輛的車身總長達到近 20 萬米，這些車行駛在路上，需要新增 200 公里的車道 長度， 才能滿足需求，道路增加速度遠不及機動車增長速度， 交通壓力與日俱增。 目前車輛 仍以每個工作日 160 輛的速度增加， 今后道路交通壓力進一步加大將是必然的。 為了整治我 市道路交通， 我們交警大隊自今年 6 月份以來持續(xù)開展城區(qū)道路交通秩序整治行動， 每天由 值班大隊長帶領(lǐng) 2 名值班科長督導(dǎo)檢查城區(qū)勤務(wù)。 機關(guān)民警在高峰期也上路站崗， 各勤務(wù)大 隊領(lǐng)導(dǎo)除留 1 人值班外，其他領(lǐng)導(dǎo)全部上路帶班

12、執(zhí)勤， 督導(dǎo)勤務(wù)制度落實情況和民警管事率， 和平小學(xué)路段是我們的重點監(jiān)管路段， 在我們警力非常有限的情況下， 和平小學(xué)路段每周一 到周五的早上上學(xué)和下午放學(xué)都確保有交警執(zhí)勤， 我們還通過交通廣播電臺及時通報交通信 息，引導(dǎo)車輛繞行，這對于維護交通秩序、避免交通事故，起到了很大的作用，但是也要承 認，在目前情況下，單獨靠交警力量，還是不夠的，需要社區(qū)、學(xué)校、居民大家一起共同把 交通秩序維持好。 家長代表乙：我認為，需要整改交通擁堵現(xiàn)象，除了交警、街道努力外，學(xué)校和家長也 要做好配合工作， 比如社區(qū)派出工作人員， 協(xié)助交警維持上下學(xué)的交通秩序， 我們家長也可 以當志愿者協(xié)助維護學(xué)校

13、門前秩序， 機動車、 非機動車有秩序停放，接送孩子即停即走，及 時進行疏導(dǎo)分流。 還可以提倡孩子們拼車上學(xué)， 通過家長委員會調(diào)查摸底， 讓住在同一個小 區(qū)的學(xué)生家庭互相聯(lián)系， 大家約定輪流接送， 這樣既減少車流，低碳出行， 又可以促進孩子 們之間的交流。 和平小學(xué)彭校長：這位家長的建議非常好。我們會盡快與家長委員會溝通。 居民代表甲： 如果將公交站點東移 200 米，減少校門口的人流量， 也可以緩解早上的交 通擁堵壓力。 家長代表丙： 但是孩子就要多走幾百米， 畢竟搭公交車的孩子還是多些， 是不是考慮大 多數(shù)孩子的需求？ 居民代表甲：雖然有一點點不方便， 但只有一兩百米，不是

14、什么大苦難。公交車進站后 ?？繒r間較久， 和接送孩子的車輛擠在一起， 不但建設(shè)西路走不動， 就連南北向的朝陽路也 走不動，耽擱時間更多，最久的一次，不到 100 米的路，開了整整一個小時。 街道辦事處城管辦公古主任： 移開公交站點還是有道理的， 現(xiàn)在私家車那么多， 根本不 可能禁止學(xué)生家長在校門口停車。 當初， 公交公司這么設(shè)計就是為了照顧學(xué)生和老師嘛， 當 時還有居民反映過， 這邊居民區(qū)多， 公交站離居民區(qū)稍遠了點。誰也沒想到，這幾年路上的 私家車增加了這么多，不過呢， 這個問題不屬于街道的職責(zé)。 就連區(qū)城管也沒有權(quán)限。 這屬 于市公用事務(wù)管理局與市公交公司管。 居民代表乙：

15、我也講幾句吧。其實交通設(shè)施的問題，并不僅僅是一個公交站點的事。我 覺得學(xué)校周邊乃至我們街道， 基礎(chǔ)設(shè)施還很不完善。 比如現(xiàn)在車多了， 亂停亂放也不僅僅是 學(xué)校周邊的事情， 各條道路都或多或少存在。 如果向上反映的話， 我覺得路邊的停車位太少 了。車位少，又沒有規(guī)劃好，那車子肯定亂停。車主又不能把車揣到口袋里帶走，對吧！所 以，我覺得我們街道公共停車位的設(shè)計也有問題。 家長代表丙： 我談一點看法吧， 現(xiàn)在除了家近的孩子走路上學(xué)外， 家遠的孩子要么乘公 交，要么坐私家車， 公交車的線路是固定的， 不可能為個別學(xué)生專門繞道。 私家車確實數(shù)量 增長太快， 而且還在增長， 其實在公交和私家

16、車之外， 還可以考慮校車， 現(xiàn)在學(xué)校沒有校車， 這很不合理。我在美國訪學(xué)的時候，美國的校車制度非常合理，一個學(xué)校，幾百個學(xué)生，有 10 來輛校車，每輛校車一條路線，絕大多數(shù)學(xué)生都是搭校車上學(xué)。所以雖然私家車很多， 但是因為坐校車的學(xué)生多， 沒有交通擁堵的現(xiàn)象。 我覺得我們也應(yīng)當考慮安排校車。 如果經(jīng) 費有困難的話，向坐車的學(xué)生收點費，也是可以的。 和平小學(xué)彭校長： 校車確實是一個好想法， 它在美國可能效果很好， 但在我么這里有很 多問題要考慮。 現(xiàn)在我們城區(qū)的學(xué)?；旧蠜]有校車， 只有一些幼兒園有校車。 在中小學(xué)推 廣校車， 雖然做起來難度很大， 但的確是未來的發(fā)展方向， 我們下

17、一步會向教育局領(lǐng)導(dǎo)匯報， 爭取在我們學(xué)校做一個試點， 當然， 這里要考慮的問題確實很多， 比如車停在哪兒？司機從 哪來？還有后續(xù)的保養(yǎng)問題，等等。 家長代表甲：其實校車不一定方便， 校車往往七拐八彎， 照顧不同住址的學(xué)生，孩子實 際在校車上坐的時間遠遠多于坐公交車。其實咱們公交這么發(fā)達，完全沒必要坐校車。 街道辦事處李主任： 校門口的擁堵不僅僅是一個交通秩序問題， 更是一個校園安全問題， 所以我們不只是管車，更要管好人。把人管好了，車相對也容易管一些。在這個方面，我們 街道責(zé)無旁貸， 今天我們城管辦、綜治辦和社區(qū)的同志都來了，就是想解決這個問題， 大家 都談得很好， 提出了許多

18、寶貴的意見和建議。 我們會盡快研究討論， 合理可行的將盡快實施。 和平小學(xué)彭校長： 非常感謝街道辦事處就我校門前擁堵問題召開這次座談會， 大家也都 提出了非常好的建議。 校門前擁堵是一個老大難問題， 光靠我們學(xué)校一家解決， 還真有點力 不從心。下一步，我們將對各位的建議進行梳理， 把我們學(xué)校能做的一定做好！但有些問題 還需要其他部門幫助我們協(xié)調(diào)解決，給我們大力支持，在這里，我代表孩子們謝謝大家了！ 【任務(wù)】 假如你是和平小區(qū)辦公室工作人員，根據(jù)材料完成任務(wù)： 一、概括材料 2 中保安在處理校門口糾紛過程中存在的主要問題，并作簡要說明。（ 30 分） 要求：準確、全面，分條作答。

19、字數(shù)在 350 字以內(nèi)。 二、座談會結(jié)束后， 學(xué)校辦公室主任責(zé)成你根據(jù)座談會上代表們的發(fā)言， 概括出要其他單位 幫助協(xié)調(diào)解決的問題，并從學(xué)校角度向其他單位提出解決建議。（ 40 分） 要求：問題概括準確、建議切實可行，字數(shù)在 400 字以內(nèi)。 三、請你指出用好校車要考慮哪些方面的問題， 并簡要說明解決問題的原則或者著眼點 （30 分） 要求：全面、準確，字數(shù)在 300 字以內(nèi)。 四、為緩解學(xué)校門口高峰期交通擁堵的問題， 保障學(xué)生安全， 學(xué)校決定面向家長招募一批志 愿者組建“護學(xué)隊”，請擬寫一份招募啟示。（ 50 分） 要求：格式規(guī)范、目的明確、表述清楚、字數(shù)在 450 字以內(nèi)

20、。 第一題參考答案 1. 工作職責(zé)問題， 劉軍在工作期間打電話商量私人事宜， 并且在得知校門口發(fā)生打架事 情后沒有馬上處理， 而是選擇解決好私人問題后走入人群， 并且在最終直接說明不是自己工 作范圍的事情。選擇逃避處理問題。 2. 立場問題，劉軍沒有站在工作人員的角度中立的看待問題 . 言語間和行動間是選擇偏 袒學(xué)校離職員工楊大姐。 3. 態(tài)度問題，劉軍在處理問題的過程中， 對待學(xué)生家長的行為以及語言都顯得過于粗暴。 4. 處理事件方式不當， 劉軍在處理問題方面， 沒有搞清狀態(tài)的前提下， 就提出讓學(xué)生家 長賠錢，并且劉軍沒有試圖化解家長和商販間的沖突，而是更加激化了矛盾。

21、第二題參考答案 問題： 1、交通部門 : 解決交通疏導(dǎo)問題 ; 交通設(shè)施問題 2、公交公司 : 解決站牌合理設(shè)置問題 3、街道 : 解決交通協(xié)理的人員問題 : 安全禮讓宣傳問題 4、公共事務(wù)管理局 : 停車位合理設(shè)置問題 5、城管 : 解決小攤小販占道經(jīng)營問題 建議： 1、交通部門 :(1) 紅綠燈時間設(shè)置合理； (2) 高峰期現(xiàn)場指揮； (3) 機關(guān)民警高峰 期上路站崗 ;(4) 交通信息及時發(fā)布。 2、公交公司 : 公交站牌遷移至校門 200 米處. 3. 街道辦 :(1) 組織建立交通協(xié)理員隊伍，在高峰期協(xié)助交警做好交通硫?qū)В?(2) 通過宣 傳欄、條幅等宜傳方式，倡

22、導(dǎo)安全禮讓，文明出行； (3) 成立聯(lián)合上學(xué)小組，由家長輪流接 送上下學(xué)。 4、公共事務(wù)管理局 : 合理規(guī)劃停車位， 在附近路邊設(shè)置標準停車位， 對違反停車規(guī)則的 車主進行處罰。 5、城管 : 妥善處理好學(xué)校周邊環(huán)境，禁止小攤小販經(jīng)營。 第三題參考答案 問題: 駕駛員資質(zhì)問題 : 校車行駛路線和時問問題； 由校車運行產(chǎn)生的費用問題； 學(xué)生乘 車紀律問題；校車在道路行駛中的安全問題等。 原則:1 、秉承安全第一的原則。對駕駛員資質(zhì)審查，制定嚴格的乘車規(guī)定，確保人、車 的安全問題。 2、高效便捷的原則。合理規(guī)劃校車道路路線與時間，方便學(xué)生上下學(xué)。 3、?？顚Ｓ玫馁Y金使用原則。

23、向上級部門申請資金，征求家長意見，適當收取必要費 用. 做到?？顚Ｓ?. 第四題參考答案 關(guān)于組建志愿者“護學(xué)隊”的招募啟事 各位家長朋友 : 為了進一步緩解學(xué)校門口上下學(xué)期間存在的交通擁擠的問題， 保障學(xué)生安全， 學(xué)校決定 面向廣大家長招募志愿者，組建“護學(xué)隊”。 一、“護學(xué)隊”的主要職責(zé) : 1. 協(xié)助維護學(xué)校門前秩序； 2. 保障機動車、電動車有序停放，確保其接送孩子即停即走； 3. 對擁堵路段及時進行疏導(dǎo)分流。 二、招募條件 : 1. 自愿參加本次“護學(xué)隊”志愿服務(wù)活動； 2 遵守學(xué)校及相關(guān)部門規(guī)定，具有奉獻精神； 3. 時間充裕，能夠勝任在上下學(xué)期間承擔(dān)相應(yīng)崗位職責(zé)的志愿工作。 三、報名 : 1. 招募時間 :2016 年 5 月 25 日一 6 月 10 日；2. 招聘地點 : 學(xué)校保衛(wèi)處； :3. 聯(lián)系人 : 王 老師；聯(lián)系電話 :xxxxxxxxxxx 為了能保障學(xué)生平安有序上下學(xué)， 需要廣大家長的熱心支持積極參與到 “護學(xué)隊” 志愿 服務(wù)中。 和平小學(xué) xx 年 xx 月 xx 日