2019年社會(huì)工作者中級(jí)綜合能力預(yù)習(xí)試題及答案(四篇)

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1、2019 年社會(huì)工作者中級(jí)綜合能力預(yù)習(xí)試題及答案（四 篇） A.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn) B.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn) C.個(gè)人主觀體驗(yàn) D.行為適合性標(biāo)準(zhǔn) 參考答案： D 參考解析： 劃分正常行為和偏差行為的常用標(biāo)準(zhǔn)有內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo) 準(zhǔn)、社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為適合性標(biāo)準(zhǔn)。其中行為適合性標(biāo)準(zhǔn)是 正常情況下，人體維持著生理心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會(huì)生活的 需要適合環(huán)境和改造環(huán)境。所以，正常人的行為符合社會(huì)的準(zhǔn)則，能 根據(jù)社會(huì)要求和道德規(guī)范行事，就是適合性行為。如果因?yàn)槠髻|(zhì)的或 功能的缺陷使個(gè)體水平受損，不能按照社會(huì)認(rèn)可的方式行事，致使其 行為后果對(duì)本人或社會(huì)帶來不適，則被認(rèn)為

2、行為產(chǎn)生偏差。本題中， 老柯的偏差行為依據(jù)的正是行為適合性標(biāo)準(zhǔn)。 2 [ 單選題] 下列做法中，屬于社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任的 是( ) 。 A.自我決定與知情同意 B.團(tuán)隊(duì)內(nèi)相互協(xié)助 C.共同參與和社會(huì)行動(dòng) D.教育和培訓(xùn) 參考答案： B 參考解析： 考點(diǎn)：社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任。 3 [ 單選題] 社會(huì)工作者大李組織小組成員對(duì)即將舉行的活動(dòng)實(shí) 行討論時(shí)，組員小惠的發(fā)言脫離了主題的范圍。此時(shí)，大李應(yīng)采取 (.) 的手段來處理。 A.摘述的技巧 B.沉默的技巧 C.限制的技巧 D.引導(dǎo)的技巧 參考答案： C 本題考查限制的技巧。當(dāng)一些小組組員壟斷小組

3、討論時(shí)，或當(dāng)組 員的發(fā)言太抽象時(shí)，或當(dāng)小組討論脫離主題范圍時(shí)，社會(huì)工作者要采 取限制的手段來處理小組或小組組員的行為。故選 C。 4 [ 單選題] 下列關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)原則的說法，準(zhǔn)確的是 ( ) 。 A.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者的目標(biāo)是為完成服務(wù)工作 B.督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級(jí)，其指導(dǎo)具有性 C.督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間只維持理性的專業(yè)關(guān)系 D.督導(dǎo)者的核心責(zé)任是提升被督導(dǎo)者的知識(shí)和技巧 參考答案： D 參考解析： 考點(diǎn)：社會(huì)工作督導(dǎo)的原則。 5 [ 單選題] 某社區(qū)中，有些老人在兩棵樹之間系上繩子，把被 子放在上面晾曬，覺得這樣能夠有充足的陽(yáng)光照射，能夠殺菌。但其 他居民對(duì)

4、于他們這種做法很是不滿，覺得影響小區(qū)的整體環(huán)境，還妨 礙其他人遮陰納涼，雙方所以發(fā)生了爭(zhēng)吵。針對(duì)社區(qū)中存有的問題， 社會(huì)工作者使用地區(qū)發(fā)展模式應(yīng)該 ( ) 。 A.撰寫居民文明公約，交由社區(qū)大會(huì)討論 B.召集雙方居民代表一起討論協(xié)商解決問題 C.建議在小區(qū)空地開辟一塊專門晾曬衣服的地方 D.制訂多個(gè)解決方案，交由雙方居民代表投票 參考答案： B 參考解析： 地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題、發(fā)揮其自主 性的工作過程，目的是提升他們及地區(qū)團(tuán)體對(duì)社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們 通過自助和互助解決社區(qū)問題。地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)： (1) 較多注重社 區(qū)共同性問題。 (2) 通

5、過建立社區(qū)自主水平來實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合。 (3) 過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)。 (4) 特別重視居民的參與。所以選 B。 6 [ 多選題] 下列描述屬于個(gè)案管理實(shí)施原則的有 ( ) 。 E 參考答案： A,B,C,E 參考解析： 個(gè)案管理實(shí)施的原則包括：服務(wù)對(duì)象參與、服務(wù)評(píng)估、服務(wù)協(xié)調(diào)、 資源整合、包裹式服務(wù)與專業(yè)合作、評(píng)估與監(jiān)督。 7 [ 多選題] 女性在 45 歲到 55 歲會(huì)進(jìn)入更年期，表現(xiàn)為 ( ) 。 參考答案： A,C,D 8 [ 多選題] 社區(qū)工作是以社區(qū)為對(duì)象的社會(huì)工作介人方法，其 工作的具體目標(biāo)有 ( ) 。 A.提升居民的參與意識(shí) B.促動(dòng)居民的

6、互助關(guān)懷 C.提升居民的收入水平 D.挖掘整合社區(qū)資源 E.增強(qiáng)居民的社會(huì)責(zé)任 參考答案： A,B,D,E 參考解析： 考點(diǎn)：社區(qū)工作的具體目標(biāo)。 9 [ 多選題] 對(duì)于社會(huì)目標(biāo)模式的小組工作，下列說法哪些是準(zhǔn) 確的?( ) A.是最早的小組模式之一 B.致力于培養(yǎng)并提升小組組員的社會(huì)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任 C.強(qiáng)調(diào)形成小組互助關(guān)系 D.小組組員有民主參與社會(huì)生活的動(dòng)機(jī)和潛能 E.強(qiáng)調(diào)組員在互動(dòng)中得到成長(zhǎng) 參考答案： A,B,D 參考解析： C項(xiàng)屬于發(fā)展模式的特點(diǎn) ;E 項(xiàng)強(qiáng)調(diào)互動(dòng)，屬于互動(dòng)模式的特點(diǎn)。 故選 ABD。 10 [ 多選題] 美國(guó)心理學(xué)家艾恩斯沃斯把嬰

7、兒的依戀行為分為 ( ) 。 A.安全型依戀 B.危險(xiǎn)型依戀 C.回避型依戀 D.主動(dòng)型依戀 E.反抗型依戀 參考答案： A,C,E 2018 年社會(huì)工作者中級(jí)綜合水平預(yù)習(xí)試題及答案（ 2） 1 [ 單選題] 梁某因?yàn)榧彝リP(guān)系破裂而導(dǎo)致精神崩潰，社會(huì)工作者 對(duì)她實(shí)行了多次輔導(dǎo)，最終使梁某恢復(fù)正常。這個(gè)過程體現(xiàn)了社會(huì)工 作具有( ) 的目標(biāo)。 A.促動(dòng)發(fā)展 B.解救危難 C.緩解困難 D.恢復(fù)健康 參考答案： B 參考解析： 社會(huì)工作的目標(biāo)有服務(wù)對(duì)象層面和社會(huì)層面，對(duì)于服務(wù)對(duì)象主要 是解救危難、緩解困難和促動(dòng)發(fā)展。對(duì)于因?yàn)閭€(gè)人原因而使身體受到 嚴(yán)重?fù)p傷和基

8、本生活水平削弱的，社會(huì)工作目標(biāo)之一就是協(xié)助他們走 出生命危機(jī)。題中梁某因?yàn)榧彝ピ驅(qū)е戮癖罎ⅲ鐣?huì)工作者的服 務(wù)體現(xiàn)了解救危難的目標(biāo)。 【命題點(diǎn)撥】本題主要考查社會(huì)工作的目標(biāo)，教材中目標(biāo)的層次 和適用情況考生要深度理解，重點(diǎn)掌握。 2 [ 單選題] 某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人想向政府申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)，支 持機(jī)構(gòu)展開刑滿釋放人員的安置協(xié)助服務(wù)，在項(xiàng)目申請(qǐng)書中，為說明 經(jīng)費(fèi)使用的具體績(jī)效，他陳述了經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)理由經(jīng)費(fèi)用途、經(jīng)費(fèi)測(cè)算方 法、經(jīng)費(fèi)管理措施和項(xiàng)目預(yù)期效果。他在項(xiàng)目書中還需說明 ( ) 。 A.項(xiàng)目的詳細(xì)服務(wù)計(jì)劃 B.項(xiàng)目的人員隊(duì)伍溝通 C.項(xiàng)目的社會(huì)交代方法 D.項(xiàng)目的組織機(jī)

9、構(gòu)簡(jiǎn)介 參考答案： A 3 [ 單選題] 在社會(huì)工作形成的過程中，下列社會(huì)工作方法中最 晚被正式接受的是 ( ) 。 A.個(gè)案工作 B.小組工作 C.社區(qū)工作 D.社會(huì)行政 參考答案： D 參考解析： l917 年，美國(guó)社會(huì)工作學(xué)者瑪麗· 里士滿出版了的《社會(huì)診斷》 一書，試圖使社會(huì)工作方法成為一套獨(dú)立的知識(shí)。后來，她又發(fā)表了 《什么是社會(huì)個(gè)案工作》，社會(huì)個(gè)案工作作為一種專業(yè)方法被社會(huì)工 作者普遍接受。至 20 世紀(jì) 40 年代，小組工作作為社會(huì)工作的專業(yè)方 法被接受。到 60 年代，社區(qū)工作已被正式承認(rèn)為社會(huì)工作專業(yè)的一個(gè) 基本方法。 70 年代，社會(huì)行政作為一

10、種間接的工作方法被接受。 4 [ 單選題] 人數(shù)、網(wǎng)絡(luò)所包括的人員的類型 ( 職業(yè)和領(lǐng)域 ) 、網(wǎng) 絡(luò)中人們之間的距離等，指的是 ( ) 。 A.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的模式 B.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu) C.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容 D.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的功能 參考答案： B 5 [ 單選題] 下列( ) 不屬于地區(qū)發(fā)展模式評(píng)價(jià)的優(yōu)點(diǎn)。 參考答案： D 參考解析： 地區(qū)發(fā)展模式評(píng)價(jià)的優(yōu)點(diǎn)有： (1) 營(yíng)造良好的社區(qū)氣氛。 (2) 提升居民的水平。 (3) 推動(dòng)社區(qū)民主。 (4) 切合中國(guó)文化傳統(tǒng)。 6 [ 單選題] 社會(huì)工作督導(dǎo)是一個(gè)提升社會(huì)工作效能的過程，其 根本目標(biāo)是 ( ) 。

11、 A.協(xié)助社會(huì)工作者共同完成任務(wù) B.提升服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)認(rèn)同度 C.為社會(huì)工作者提供專業(yè)指導(dǎo) D.為服務(wù)對(duì)象提供有效和高質(zhì)量的服務(wù) 參考答案： D 7 [ 多選題] 下列哪項(xiàng)不屬于社區(qū)工作的常見模型 ?( ) 參考答案： A,B 8 [ 多選題] 埃里克森發(fā)展了弗洛伊德的理論，引入了社會(huì)文化 因紊，強(qiáng)調(diào)社會(huì)環(huán)境在自我發(fā)展中的作用，并且把人格發(fā)展推演到人 的一生。其中兒童中期的主要任務(wù)和沖突是 ( ) 。 A.勤奮還是自卑 B.持續(xù)嘗試新的事物，克服內(nèi)疚，建立自信心 C.重要的聯(lián)系：學(xué)校和同伴 D.重要的聯(lián)系：家庭 E.學(xué)習(xí)重要的知識(shí)、技能和生存技巧，勤奮感超過自卑

12、感 參考答案： A,C,E 參考解析： 選項(xiàng)中提到的勤奮還是自卑，學(xué)習(xí)重要的知識(shí)、技能和生存技巧， 勤奮感超過自卑感這個(gè)概念，說明兒童在成長(zhǎng)道路中面臨的任務(wù)和人 生規(guī)劃的沖突是很大的 ; 重要的聯(lián)系這個(gè)方面，在兒童成長(zhǎng)的中期，社 會(huì)環(huán)境在自我發(fā)展中的作用是很重要的，所以學(xué)校和同伴就題干來說 是標(biāo)準(zhǔn)答案，而家庭在這個(gè)時(shí)期的表現(xiàn)處在次要的地位。 9 [ 多選題] 社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)指的是一組個(gè)人之間的接觸，通過這 些接觸，個(gè)人得以維持社會(huì)身份并且獲得 ( ) 。 A.物質(zhì)援助 B.社會(huì)支持 C.新的社會(huì)接觸 D.情緒支持 E.服務(wù)、信息 參考答案： A,C,D,E 參考解

13、析： 社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)指的是一組個(gè)人之間的接觸，通過這些接觸，個(gè)人 得以維持社會(huì)身份并且獲得情緒支持、物質(zhì)援助和服務(wù)、信息與新的 社會(huì)接觸。依據(jù)社會(huì)支持理論的觀點(diǎn)，一個(gè)人所擁有的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò) 越強(qiáng)大，就能夠越好地應(yīng)對(duì)各種來自環(huán)境的挑戰(zhàn)。 10 [ 單選題] 社會(huì)工作被政府引入我國(guó)是在 ( ) 。 A.19 世紀(jì) 60 年代 B.19 世紀(jì) 70 年代 C.20 世紀(jì) 40 年代 D.20 世紀(jì) 50 年代 參考答案： C 參考解析： 社會(huì)工作被政府引入我國(guó)是在 20 世紀(jì) 40 年代。 2018 年社會(huì)工作者中級(jí)綜合水平預(yù)習(xí)試題及答案（ 3） 1[ 單選題] 以下社會(huì)工

14、作的專業(yè)方法中，出現(xiàn)最晚的是 ( )o A.小組工作 B.社區(qū)工作 C.個(gè)案工作 D.社會(huì)行政 參考答案： D 參考解析： 19 世紀(jì)末 20 世紀(jì)初，社會(huì)工作者普遍接受個(gè)案工作 作為一種專業(yè)方法。 20 世紀(jì) 40 年代到 60 年代，小組工作、社區(qū)工作 在實(shí)踐中逐漸成為社會(huì)工作專業(yè)的基本方法。 70 年代，社會(huì)行政作為 一種間接的工作方法被接受。 2[ 單選題] 社會(huì)工作者小張?jiān)谛〗M工作中尊重組員之間的差別 . 注重每個(gè)組員的內(nèi)在價(jià)值和水平，鼓勵(lì)他們自由表達(dá)，協(xié)助他們發(fā)揮 各自的優(yōu)勢(shì)和水平。上述小張的做法所依據(jù)的是 ( ) 。 A.人本主義理論 B.增強(qiáng)權(quán)能理論 C.生

15、態(tài)系統(tǒng)理論 D.社會(huì)支持理 論 參考答案： A 參考解析：人本主義在個(gè)案工作、小組工作中得到了廣泛的應(yīng)用， 小組工作的基本價(jià)值是：①?gòu)?qiáng)調(diào)人的內(nèi)在價(jià)值和水平。強(qiáng)調(diào)每一個(gè)人 都要受到尊重，每一個(gè)小組成員都要協(xié)同社會(huì)工作者一起對(duì)每一個(gè)成 員表現(xiàn)出注重。②在社會(huì)生活中，人們彼此負(fù)有責(zé)任。③個(gè)人具有歸 屬與被包容的權(quán)利。④人們具有參與和被聆聽的權(quán)利。⑤人們具有自 由表達(dá)的權(quán)利。⑥群體成員之間是有差別的，每個(gè)人的差別都要得到 尊重。⑦人們具有質(zhì)疑和挑戰(zhàn)專業(yè)人員的權(quán)利。本題中社會(huì)工作者小 張的做法所依據(jù)的正是人本主義理論。 3[ 單選題] 國(guó)際社會(huì)工作界把社會(huì)工作價(jià)值觀歸納為六個(gè)方面，

16、 包括服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值、水平培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)、注重服務(wù)中人 與人的關(guān)系、真誠(chéng)和守信、服務(wù)大眾和 ( ) 。 A.踐行社會(huì)公正 B.履行社會(huì)契約 C.執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) D.遵守行業(yè)規(guī) 范 參考答案： A 4[ 單選題] 2009 年，某市社區(qū)公益服務(wù)項(xiàng)目招投標(biāo)工作正式啟動(dòng)， 各社會(huì)公益組織可通過公開參與投標(biāo)的方式獲得服務(wù)項(xiàng)目資助。該項(xiàng) 工作被視為福彩公益金資助公益服務(wù)“由撥轉(zhuǎn)招”的一次改革性探索， 根據(jù)上述介紹，該市社區(qū)公益服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)工作直接體現(xiàn)我國(guó)社會(huì)福 利行政體系的特點(diǎn)是 ( ) 。 A.多個(gè)部門共同參與 B.以民政部門為主體 C.政府主導(dǎo)社會(huì)運(yùn)作 D.社會(huì)福利

17、體系行政化 參考答案： D 參考解析：我國(guó)社會(huì)福利行政體系的特點(diǎn)變化主要表現(xiàn)在：一、 強(qiáng)調(diào)科學(xué)發(fā)展觀和“以人為本”的執(zhí)政理念。二、從政府主導(dǎo)向政府 一社會(huì)合作的社會(huì)福利行政模式發(fā)展。三、社會(huì)福利行政的專業(yè)化。 5[ 單選題] 馬克思主義方法論包含辯證唯物主義和歷史唯物主義， 具有哲學(xué)方法論和具體研究方法論兩個(gè)層面的含義，它的特色是 ( ) 。 A.注重客觀與主觀 B.強(qiáng)調(diào)知識(shí)和實(shí)踐 C.注重事實(shí)與整體 D.強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐 參考答案： C 2018 年社會(huì)工作者中級(jí)綜合水平預(yù)習(xí)試題及答案（ 4） 1 [ 單選題] 某社會(huì)工作者要展開主題為某個(gè)山區(qū)的傳統(tǒng)文化保 留狀況的

18、研究，社會(huì)工作者進(jìn)入到山村展開參與式觀察。下列社會(huì)工 作者觀察記錄的內(nèi)容，和研究主題無關(guān)的是 ( ) 。 A.山村男方娶親的程序 B.觀察過程中的感受和思考 C.山區(qū)樹木的品種 D.山村每家都有的案桌 參考答案： C 參考解析： 【C】考點(diǎn)：觀察記錄的內(nèi)容。 2 [ 單選題] 以下關(guān)于實(shí)證主義理論說法錯(cuò)誤的是 ( ) 。 參考答案： B 3 [ 單選題] 以下哪類人屬于社會(huì)工作研究的主要注重群體 ?() 參考答案： C 4 [ 單選題] 社會(huì)工作者小楊的服務(wù)對(duì)象白雪是一名初一女生。 她向小楊訴說因?yàn)樽约旱母改付际寝r(nóng)民，穿不起衣服，所以，班上一 些同學(xué)不喜歡自己。她

19、覺得沒法跟這些同學(xué)相處，還覺得自己生在這 樣的家庭非常不幸。小楊協(xié)助她理解到其想法過于絕對(duì)化。小楊采用 的服務(wù)模式是 ( ) 。 A.危機(jī)介入 B.家庭治療 C.人本治療 D.理性情緒治療 參考答案： D 參考解析： 社會(huì)工作者小楊在協(xié)助服務(wù)對(duì)象白雪時(shí)，注重改變其絕對(duì)化的想 法，即改變其存有的非理性信念，由此，可判斷小楊采用的是理性情 緒治療的服務(wù)模式。 5 [ 單選題] 社會(huì)工作者與志愿者的相似之處體現(xiàn)在 ( ) 。 參考答案： A 參考解析： 在提供社會(huì)服務(wù)方面，社會(huì)工作者與志愿者有相似之處。 6 [ 單選題] 社會(huì)工作者在社區(qū)推行一項(xiàng)“鄰里守望相助”計(jì)劃，

20、 目的是協(xié)助居民向社區(qū)居委會(huì)和媒體表達(dá)對(duì)社區(qū)問題的注重，并鼓勵(lì) 居民組織起來，促動(dòng)共同目標(biāo)的產(chǎn)生與實(shí)現(xiàn)。上述活動(dòng)中，社會(huì)工作 者所扮演的角色是 ( ) 。 A.教育者 B.倡議者 C.顧問者 D.使能者 參考答案： D 7 [ 單選題] 某小區(qū)北面有一大片空地，過去一年持續(xù)有人往這 里偷倒建筑和生活垃圾，暴露的垃圾堆一度達(dá)到兩層樓高，一刮風(fēng)， 塵土四起，嚴(yán)重影響了附近居民的正常生活。社會(huì)工作者小張通過發(fā) 動(dòng)社區(qū)資源、動(dòng)員居民參與等多種方式，使該問題得到初步解決。小 張最近撰寫了工作小結(jié)，對(duì)資源投入和分配實(shí)行了反思，分析了存有 的問題，提出了改進(jìn)的方法。小張的工作小結(jié)

21、屬于評(píng)估類型中的 ( ) 。(2011 年) A.成果評(píng)估 B.效益評(píng)估 C.過程評(píng)估 D.滿意度評(píng)估 參考答案： C 8 [ 多選題] 某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)總干事大宋是青少年服務(wù)項(xiàng)目的主 管，他引導(dǎo)家長(zhǎng)成立了互助小組，并為他們提供培訓(xùn)和咨詢。大宋還 經(jīng)常撰寫專業(yè)文章，將自己的工作方法和專業(yè)反思予以提煉和總結(jié)。 大宋的這些做法，體現(xiàn)了社會(huì)工作者的 ( ) 角色。 A.資源籌措者 B.政策影響者 C.服務(wù)提供者 D.支持者 E.研究者 參考答案： C,D,E 參考解析： 大宋引導(dǎo)家長(zhǎng)成立了互助小組，并為他們提供培訓(xùn)和咨詢，充當(dāng) 了支持者和服務(wù)提供者的角色 ; 大宋

22、撰寫專業(yè)文章，實(shí)行提煉和總結(jié)， 充當(dāng)了研究者的角色。據(jù)此，本題選 CDE項(xiàng)。 9 [ 多選題] 以下屬于教育性督導(dǎo)內(nèi)容的有 ( ) 。 A.向被督導(dǎo)者講解相關(guān)老年人身心特點(diǎn)方面的知識(shí) B.教導(dǎo)相關(guān)老人院管理運(yùn)作方面的知識(shí) C.說明相關(guān)老年人社會(huì)問題度政策方面的信息 D.分享相關(guān)老年人心理咨詢和個(gè)案輔導(dǎo)的技術(shù) E.審閱被督導(dǎo)者的工作記錄和報(bào)告 參考答案： A,B,C,D 參考解析： 選項(xiàng) A屬于教導(dǎo)相關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)，選項(xiàng) B屬于教 導(dǎo)“社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識(shí)，選項(xiàng) C屬于教導(dǎo)相關(guān)“社會(huì)問題”的知 識(shí)，選項(xiàng) D屬于教導(dǎo)相關(guān)“工作過程”的知識(shí)。進(jìn)項(xiàng)屬于行政性督導(dǎo)

23、的內(nèi)容，所以不是準(zhǔn)確選項(xiàng)。 10 [ 單選題] 協(xié)助被督導(dǎo)者適合和處理服務(wù)工作中所帶來的挫折、 不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能，這是 ( ) 的工作內(nèi)容。 A.教育性督導(dǎo) B.功能性督導(dǎo) C.支持性督導(dǎo) D.行政性督導(dǎo) 參考答案： C 參考解析： 支持性督導(dǎo)包括四項(xiàng)內(nèi)容：一是協(xié)助被督導(dǎo)者適合和處理服務(wù)工 作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的 自我功能; 二是給予關(guān)懷和支持，讓被督導(dǎo)者在工作過程中有安全感， 并愿意嘗試新工作 ; 三是協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成就，并能自我欣賞 ; 四是給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價(jià)值感，促動(dòng)其對(duì)專業(yè)的認(rèn)同。 【命題點(diǎn)撥】本題考查的是支持性督導(dǎo)的內(nèi)容。