安琪兒西區(qū)醫(yī)院APP項目《需求規(guī)格說明書》

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1、 安琪兒西區(qū)醫(yī)院APP項目 《需求規(guī)格說明書》 文件狀態(tài)： [ ] 草稿 [√] 正在修改 [ ] 正式發(fā)布 文件標識： RIMI-安琪兒西區(qū)醫(yī)院APP項目-PR-日期（2016-5） 文檔類別： 需求規(guī)格說明書 當前版本： 1.0 作 者： 孔梓蘢、胡梁軍、楊立 完成日期： 2016年6月9日 睿峰科技有限公司 2016年5月文檔修訂記錄 版本編號或者更改記錄編號 *變化狀態(tài) 簡要說明 （變更內(nèi)容和變更范圍） 日期 變更人 審核日期 審核人 1.0

2、A 創(chuàng)建文檔 2016-5 楊立 *變化狀態(tài)：A——增加，M——修改，D——刪除 文檔審批信息 職務 簽字 日期 目錄 1 引言 1 1.1 編寫目的 1 1.2 項目背景 1 1.3 讀者對象 1 1.4 參考平臺 1 1.5 術(shù)語與縮寫解釋 1 2 總體結(jié)構(gòu)和功能描述 2 2.1 系統(tǒng)的用戶角色 2 2.2 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖（包括前端和后臺） 3 2.3 前端(患者)結(jié)構(gòu)列表 4 2.4 前端(醫(yī)生)

3、結(jié)構(gòu)列表 5 2.5 后臺管理平臺結(jié)構(gòu)列表 5 3 前端(患者)功能性需求 6 3.1 前端(患者)業(yè)務流程圖 6 3.1.1 APP端登錄流程 6 3.1.2 APP端客戶預約掛號流程 7 3.1.3 客戶到院后接待中心操作流程 8 3.1.4 導醫(yī)臺排隊流程 9 3.1.5 收銀處客戶補打發(fā)票流程 9 3.2 前端(患者)功能模塊圖 10 3.3 注冊 11 3.3.1 功能概述 11 3.3.2 用例摘要 11 3.3.3 用例說明 11 3.3.3.1 手機注冊 11 3.4 登錄 17 3.4.1 功能概述 17 3.4.2 用例摘要 17 3.4

4、.3 用例說明 17 3.4.3.1 登錄 17 3.5 找回密碼 20 3.5.1 功能概述 20 3.5.2 用例摘要 20 3.5.3 用例說明 20 3.5.3.1 手機找回密碼 20 3.6 首頁 24 3.6.1 功能概述 24 3.6.2 用例摘要 24 3.6.3 用例說明 24 3.6.3.1 功能點1 24 3.7 預約掛號 27 3.7.1 功能概述 27 3.7.2 用例摘要 27 3.7.3 用例說明 27 3.7.3.1 功能點1 27 3.8 訂單支付 33 3.8.1 功能概述 33 3.8.2 用例摘要 33 3.8.3

5、 用例說明 33 3.8.3.1 功能點1 33 3.9 預約記錄 37 3.9.1 功能概述 37 3.9.2 用例摘要 37 3.9.3 用例說明 37 3.9.3.1 功能點1 37 3.10 我的檢查 41 3.10.1 功能概述 41 3.10.2 用例摘要 41 3.10.3 用例說明 41 3.10.3.1 功能點1 41 3.11 檢查報告 45 3.11.1 功能概述 45 3.11.2 用例摘要 45 3.11.3 用例說明 45 3.11.3.1 功能點1 45 3.12 我的訂單 48 3.12.1 功能概述 48 3.12.2 用

6、例摘要 48 3.12.3 用例說明 48 3.12.3.1 功能點1 48 3.13 消息中心 51 3.13.1 功能概述 51 3.13.2 用例摘要 51 3.13.3 用例說明 51 3.13.3.1 功能點1 51 3.14 個人中心 54 3.14.1 功能概述 54 3.14.2 用例摘要 54 3.14.3 用例說明 54 3.14.3.1 功能點1 54 3.15 會員卡 57 3.15.1 功能概述 57 3.15.2 用例摘要 57 3.15.3 用例說明 57 3.15.3.1 功能點1 57 3.16 會員卡充值記錄 60 3.

7、16.1 功能概述 60 3.16.2 用例摘要 60 3.16.3 用例說明 60 3.16.3.1 功能點1 60 3.17 消費記錄 63 3.17.1 功能概述 63 3.17.2 用例摘要 63 3.17.3 用例說明 63 3.17.3.1 功能點1 63 3.18 修改密碼 66 3.18.1 功能概述 66 3.18.2 用例摘要 66 3.18.3 用例說明 66 3.18.3.1 功能點1 66 3.19 找回密碼 69 3.19.1 功能概述 69 3.19.2 用例摘要 69 3.19.3 用例說明 69 3.19.3.1 登錄 69

8、 3.20 意見反饋 73 3.20.1 功能概述 73 3.20.2 用例摘要 73 3.20.3 用例說明 73 3.20.3.1 功能點1 73 4 前端(醫(yī)生)功能性需求 76 4.1 前端(醫(yī)生)業(yè)務流程圖 76 4.1.1 APP端醫(yī)生跟進客戶檢測報告流程 76 4.1.2 醫(yī)生看診流程 77 4.2 前端(醫(yī)生)功能模塊圖 78 4.3 登錄 78 4.3.1 功能概述 78 4.3.2 用例摘要 78 4.3.3 用例說明 78 4.3.3.1 登錄 78 4.4 個人中心 81 4.4.1 功能概述 81 4.4.2 用例摘要 81 4.

9、4.3 用例說明 81 4.4.3.1 修改頭像 81 4.4.3.2 修改密碼 84 4.4.3.3 意見反饋 86 4.4.3.4 退出登錄 87 4.4.3.5 查看消息信息 87 4.5 我的客戶 90 4.5.1 功能概述 90 4.5.2 用例摘要 90 4.5.3 用例說明 90 4.5.3.1 客戶檢索 90 4.5.3.2 客戶列表 93 4.5.3.3 客戶詳情 95 4.6 我的收藏 98 4.6.1 功能概述 98 4.6.2 用例摘要 98 4.6.3 用例說明 98 4.6.3.1 我的收藏 98 4.7 消息中心 101 4.

10、7.1 功能概述 101 4.7.2 用例摘要 101 4.7.3 用例說明 101 4.7.3.1 病人檢查報告消息 101 4.7.3.2 自定義消息推送 104 4.8 意見反饋 106 4.8.1 功能概述 106 4.8.2 用例摘要 106 4.8.3 用例說明 106 4.8.3.1 功能點1 106 5 后臺管理端功能性需求 109 5.1 管理員登錄 109 5.1.1 功能概述 109 5.1.2 用例摘要 109 5.1.3 用例說明 109 5.1.3.1 后臺管理員登錄 109 5.2 管理員登出 110 5.2.1 功能概述 110

11、 5.2.2 用例摘要 110 5.2.3 用例說明 110 5.2.3.1 后臺管理員登出 110 5.3 APP賬戶管理 111 5.3.1 功能概述 111 5.3.2 用例摘要 111 5.3.3 用例說明 111 5.3.3.1 查詢線上客戶 111 5.3.3.2 線上客戶推送消息 113 5.4 訂單管理 114 5.4.1 功能概述 114 5.4.2 用例摘要 114 5.4.3 用例說明 114 5.4.3.1 訂單查看 114 5.5 知識管理 115 5.5.1 功能概述 115 5.5.2 用例摘要 116 5.5.3 用例說明 1

12、16 5.5.3.1 查看知識管理列表 116 5.5.3.2 新增知識數(shù)據(jù) 117 5.5.3.3 修改知識數(shù)據(jù) 118 5.5.3.4 刪除知識數(shù)據(jù) 119 5.6 醫(yī)生管理 120 5.6.1 功能概述 120 5.6.2 用例摘要 120 5.6.3 用例說明 120 5.6.3.1 醫(yī)生基本信息 120 5.6.3.2 醫(yī)生推送消息 121 5.7 信息配置管理 122 5.7.1 功能概述 122 5.7.2 用例摘要 122 5.7.3 用例說明 122 5.7.3.1 配置修改 122 6 非功能性需求 123 6.1 視覺設計中的風格要求 1

13、23 6.2 安全性 124 6.3 設計約束 124 7 系統(tǒng)運行環(huán)境 124 7.1 軟件環(huán)境 124 8 用戶需求評審 124 ó 睿峰科技有限公司 127 1 引言 1.1 編寫目的 本文檔是在進行了詳情的需求調(diào)研后開始編寫的，在編寫時盡最大努力使本文檔能夠正確無誤地反映客戶的真實意愿。 本文檔在客戶簽字后將成為測試人員及項目開發(fā)人員參考的依據(jù)。 1.2 項目背景 項目名稱：安琪兒西區(qū)醫(yī)院APP項目 項目開發(fā)者：成都睿峰科技有限公司 用戶群：安琪兒西區(qū)醫(yī)院的患者、醫(yī)生、接待中心、會員中心、導醫(yī)臺、收銀臺、財務相關人員使用。 1.3 讀者對象 本

14、文檔是需求人員、設計人員、開發(fā)人員及測試人員執(zhí)行的基本原則，也是系統(tǒng)開發(fā)完成后客戶使用及管理的基礎依據(jù)。 1.4 參考平臺 安琪兒西區(qū)醫(yī)院HIS系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、EXCEL會員管理系統(tǒng)。 1.5 術(shù)語與縮寫解釋 術(shù)語、縮寫 解釋 2 總體結(jié)構(gòu)和功能描述 2.1 系統(tǒng)的用戶角色 角色 角色描述 超級管理員（系統(tǒng)后臺） 擁有系統(tǒng)及系統(tǒng)數(shù)據(jù)所有功能的管理與授權(quán)。 系統(tǒng)操作員（系統(tǒng)后臺） 可管理系統(tǒng)，以及按自己的權(quán)限進行系統(tǒng)操作。 臨時就診客戶（app和微信） 在線注冊即可成為臨時就診患者。 Vip客戶

15、（app和微信） 線下繳費成為vip客戶。 2.2 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖（包括前端和后臺） 2.3 前端(患者)結(jié)構(gòu)列表 模 塊 功能 描述 注冊 用戶注冊 用戶可以通過注冊成為app用戶，微信端授權(quán)登錄即可。 登錄 登錄 用戶可登錄app進行其他業(yè)務功能操作，微信端授權(quán)登錄即可。 首頁 醫(yī)院簡介、環(huán)境展示 文字+圖片方式介紹 醫(yī)療團隊介紹 文字+圖片方式介紹 醫(yī)療科室介紹 文字+圖片方式介紹 掛號、預約 在線掛號、預約檢查項目 推薦知識 瀏覽相關推薦知識 電話咨詢 電話咨詢?nèi)肟冢脩艨蓳艽蚓W(wǎng)電咨詢熱線 個人中心 個人信息

16、個人基本信息、會員等級 個人消費記錄 個人消費記錄明細查詢 聯(lián)系我的客戶經(jīng)理 針對App注冊用戶功能，在線撥打客戶經(jīng)理電話 預約記錄 關于本APP以及華西醫(yī)院的介紹 會員卡信息 Vip會員功能 預定房型查看 Vip會員功能 意見反饋 在線反饋意見 退出登錄 退出登錄 消息中心 掛號信息推送 掛號成功后信息推送提示 就診信息推送 就診前信息推送提示 檢查報告狀態(tài)推送 檢查報告結(jié)果信息推送提示 自定義信息推送 后臺自定義信息推送提示 我的檢查 今日檢查 當天要檢查的項目 歷史檢查 歷史檢查項目 我的訂單 訂單列表 在線付款的訂單列表

17、訂單詳情 訂單詳細信息 2.4 前端(醫(yī)生)結(jié)構(gòu)列表 模 塊 功能 描述 登錄 登錄app 醫(yī)生輸入后端開通的賬號和密碼，完成登錄 個人中心 醫(yī)生基本信息 基本信息查詢 退出登錄 安全退出 我的客戶 客戶檢索 根據(jù)客戶關鍵字檢索客戶資料 會員客戶列表 會員客戶列表 普通客戶列表 普通客戶列表 病人檢查報告 檢查報告查詢 電子病歷 電子病歷查詢 消息推送 檢查報告推送提示 有的檢查報告生成推送提示醫(yī)生 自定義推送消息 后臺對醫(yī)生的自定義信息提示 2.5 后臺管理平臺結(jié)構(gòu)列表 模 塊 功能 描述 登錄 登錄后臺 系

18、統(tǒng)操作員可以輸入用戶名和密碼，登錄后臺管理系統(tǒng) 退出 退出后臺 系統(tǒng)操作員可登出后臺管理系統(tǒng) app用戶管理 App用戶修改 修改app用戶注冊信息 App用戶凍結(jié) 對異常用戶可以凍結(jié) App用戶重置密碼 對忘記密碼用戶可以直接重置 訂單管理 訂單列表 訂單列表 訂單詳情 訂單詳情 訂單支付結(jié)果 支付狀態(tài) 知識管理 知識編輯 知識的新增、修改、刪除 知識推送 針對性推送 消息推送管理 自定義消息推送 針對性用戶推送 醫(yī)生賬戶管理 醫(yī)生賬戶集成 集成HIS系統(tǒng)醫(yī)生賬戶 醫(yī)生賬戶凍結(jié) 凍結(jié)app端醫(yī)生賬戶 信息配置 客戶電話配

19、置 電話自定義配置，方便其他分院部署 3 前端(患者)功能性需求 3.1 前端(患者)業(yè)務流程圖 3.1.1 APP端登錄流程 3.1.2 APP端客戶預約掛號流程 3.1.3 客戶到院后接待中心操作流程 3.1.4 導醫(yī)臺排隊流程 3.1.5 收銀處客戶補打發(fā)票流程 3.2 前端(患者)功能模塊圖 3.3 注冊 3.3.1 功能概述 通過Angel App 客戶端，利用手機注冊成為Angel用戶，享受線上預約掛號服務。 3.3.2 用例摘要 用例名稱 用例編號 對應章節(jié) 手機注冊 UC-3.3.3.1 3.3.3.1 3

20、.3.3 用例說明 3.3.3.1 手機注冊 用例ID UC-3.3.3.1 用例名稱 手機注冊 創(chuàng)建人 楊立 創(chuàng)建時間 2016/5/9 用例描述 用戶通過App注冊頁面，實現(xiàn)手機注冊 參與者 客戶端使用者 角色 用戶 前置條件 用戶處于登錄頁面 事事件流 基 本 事 件 流 1. 右上角【注冊】，選擇手機注冊用戶。 2. 在本窗口頁面中輸入【手機】點擊獲取驗證碼，并填寫【驗證碼】 3. 點擊下一步，系統(tǒng)會檢查用戶是否存在會員卡，并返回 4. 有會員卡/就診卡 點擊【綁定確認】即完成注冊 5. 無會員卡/就診卡 點擊下一步，填寫【姓名】

21、、【出生年月】、【性別】等信息完成注冊 備 選 事 件 流 無 異 常 流 事 件 流 1：未輸入手機號碼，點擊【立即注冊】時，系統(tǒng)提示“請輸入您的手機號碼，作為登錄之用”。 2：手機號碼輸入錯誤，系統(tǒng)提示“請輸入正確的手機號碼”。 3：手機號碼已經(jīng)被注冊，點擊【立即注冊】時，系統(tǒng)提示“該手機號碼已注冊過，請直接登錄”。 4：未輸入姓名，點擊【完成】時，系統(tǒng)提示“請輸入真實姓名”。 5：昵稱輸入錯誤，系統(tǒng)提示“請輸入正確的會員名，6—16位字母、數(shù)字或中文，字母區(qū)分大小寫”。 6：昵稱已經(jīng)被注冊，點擊【立即注冊】時，系統(tǒng)提示“該會員名已被注冊，請輸入其他名字

22、”。 后置條件 注冊成功后，默認跳轉(zhuǎn)APP首頁面 其他需求 1. 手機號碼輸入正確，提示“手機號碼正確”。 2. 昵稱輸入正確，提示“會員名可用”。 字段描述 序號 字段名稱 字段類型 字段范圍 字段說明 1 手機號碼 數(shù)字 11位 必填，符合手機號碼規(guī)則 2 姓名 中文 必填，真實姓名 3 密碼 字母、數(shù)字或常用符號 6—16位 必填，不做數(shù)字+字母強制校驗，字母區(qū)分大小寫 4 確認密碼 字母、數(shù)字或常用符號 6—16位 必填，不做數(shù)字+字母強制校驗，字母區(qū)分大小寫 5 短信驗證碼 數(shù)字 6位 必填

23、 原型圖 3.4 登錄 3.4.1 功能概述 利用注冊的賬號登錄APP，預約掛號，并瀏覽檢查記錄和消費記錄等。 3.4.2 用例摘要 用例名稱 用例編號 對應章節(jié) 登錄 UC-3.4.3.1 3.4.3.1 3.4.3 用例說明 3.4.3.1 登錄 用例ID UC-3.4.3.1 用例名稱 登錄 創(chuàng)建人 楊立 創(chuàng)建時間 2016/5/9 用例描述 用戶通過注冊的賬號登錄App，以在線預約掛號 參與者 已經(jīng)注冊為就診客戶的用戶 角色 注冊用戶用戶 前置條件 已經(jīng)注冊為就診客戶 事事件流 基 本 事

24、件 流 3.0App起訂頁面【登錄】，登錄App 1. 在本App登錄頁面中輸入手機號和密碼。 2. 點擊【登錄】，登錄App，頁面跳轉(zhuǎn)至APP首頁面。 備 選 事 件 流 無 異 常 流 事 件 流 1：未輸入手機號碼，點擊【登錄】時，系統(tǒng)提示“請輸入您的手機號碼或郵箱”。 2：未輸入密碼，點擊【登錄】時，系統(tǒng)提示“請輸入您的密碼”。 3：手機號碼、密碼輸入錯誤，點擊【登錄】時，系統(tǒng)提示“請輸入正確的手機號碼或密碼”。 4：輸入的手機號碼，點擊【登錄】時，系統(tǒng)提示“手機號碼未注冊”。 后置條件 登錄成功后，默認跳轉(zhuǎn)至門戶App首頁面 其他需求

25、 1. 在登錄頁面中，點擊【自動登錄】，系統(tǒng)會自動記錄登錄信息，下次用戶在同一手機上訪問門戶App時，會自動登錄。 字段描述 序號 字段名稱 字段類型 字段范圍 字段說明 1 手機號碼 數(shù)字 11位 必填，符合手機號碼規(guī)則 2 密碼 字母、數(shù)字或常用符號 6—16位 必填，不做數(shù)字+字母強制校驗，字母區(qū)分大小寫 原型圖 3.5 找回密碼 3.5.1 功能概述 如果用戶忘記自己的登錄密碼，可以通過該功能進行密碼找回。 3.5.2 用例摘要 用例名稱 用例編號 對應章節(jié) 手機找回密碼 UC-3.5.3.1 3.5.3.1 3.5.3

26、用例說明 3.5.3.1 手機找回密碼 用例ID UC-3.5.3.1 用例名稱 手機找回密碼 創(chuàng)建人 楊立 創(chuàng)建時間 2016/5/9 用例描述 用戶忘記登錄密碼時，可通過找回密碼功能，利用注冊時的手機號碼設置新密碼 參與者 已經(jīng)通過手機注冊為會員的用戶 角色 手機App注冊用戶 前置條件 已經(jīng)通過手機注冊為會員 事事件流 基 本 事 件 流 4.0通過手機找回密碼 1. 用戶在App登錄頁面中，點擊【密碼找回】。 2. 輸入注冊時輸入的手機號碼，點擊【免費獲取短信驗證碼】。 3. 接收到短信驗證碼后，在手機驗證處輸入短信驗證碼，點擊【下

27、一步】。 4. 系統(tǒng)提示輸入新密碼，輸入符合規(guī)則新密碼和確認密碼，再次點擊【下一步】。 5. 系統(tǒng)提示“恭喜您，新密碼已修改成功！3秒后返回首頁面?！?，密碼修改成功。 備 選 事 件 流 無 異 常 流 事 件 流 1：未輸入手機號碼，點擊【下一步】時，系統(tǒng)提示“請輸入您的手機號碼”。 2：手機號碼輸入錯誤，點擊【下一步】時，系統(tǒng)提示“請輸入正確的手機號碼”。 3：未輸入短信驗證碼，點擊【下一步】時，系統(tǒng)提示“請輸入短信驗證碼”。 4：短信驗證碼輸入錯誤，點擊【下一步】時，系統(tǒng)提示“短信驗證碼不正確，請重新獲取”。 5：未設置新密碼，點擊【下一步】時，系統(tǒng)

28、提示“請輸入6—16位字母、數(shù)字或常用符號，字母區(qū)分大小寫”。 6：新密碼輸入錯誤（密碼<6位或密碼>16位），系統(tǒng)提示“請輸入正確的密碼，6—16位字母、數(shù)字或常用符號，字母區(qū)分大小寫”。 7：未設置確認密碼，點擊【下一步】時，系統(tǒng)提示“請輸入確認密碼”。 8：確認密碼輸入錯誤，系統(tǒng)提示“兩次密碼不一致”。 后置條件 修改密碼成功后，系統(tǒng)3秒后自動跳轉(zhuǎn)至門戶網(wǎng)站首頁面 其他需求 1. 點擊【免費獲取短信驗證碼】后，該按鈕信息變成“xx秒后重新獲取短信驗證碼”，按鈕被禁用，并在后面提示“驗證碼已發(fā)送，60秒內(nèi)未收到請重新獲取”。 2. 新密碼輸入正確，密碼中只有一種字符時提示“

29、密碼弱”，密碼中又兩種字符組合時提示“密碼中”，密碼中含有三種字符組合時提示“密碼強”。 3. 確認密碼輸入正確時，提示“確認密碼正確”。 字段描述 序號 字段名稱 字段類型 字段范圍 字段說明 1 手機 數(shù)字 11位 必填，符合手機號碼規(guī)則 2 短信驗證碼 數(shù)字 6位 必填 3 密碼 字母、數(shù)字或常用符號 6—16位 必填，不做數(shù)字+字母強制校驗，字母區(qū)分大小寫 4 確認密碼 字母、數(shù)字或常用符號 6—16位 必填，不做數(shù)字+字母強制校驗，字母區(qū)分大小寫 原型圖 3.6 首頁 3.6.1 功能概述 Ap

30、p首頁瀏覽 3.6.2 用例摘要 用例名稱 用例編號 對應章節(jié) 功能點1 UC-3.6.3.1 3.6.3.1 3.6.3 用例說明 3.6.3.1 功能點1 用例ID UC-3.6.3.1 用例名稱 首頁 創(chuàng)建人 楊立 創(chuàng)建時間 2016/5/9 用例描述 查看App首頁中的內(nèi)容 參與者 App瀏覽者 角色 注冊用戶 前置條件 用戶處于App【首頁】頁面 選事事件流 基 本 事 件 流 1、瀏覽App【首頁】相關信息 備 選 事 件 流 無 異 常 流 事 件 流 無 后置條件 在本窗口顯示首頁

31、其他需求 無 字段描述 序號 字段名稱 字段類型 字段范圍 字段說明 無 無 原型圖 3.7 預約掛號 3.7.1 功能概述 注冊的普通用戶在線選擇預約掛號，會員不需要在線預約，相關檢查項已有會員中心安排。 3.7.2 用例摘要 用例名稱 用例編號 對應章節(jié) 預約掛號 UC-3.7.3.1 3.7.3.1 3.7.3 用例說明 3.7.3.1 功能點1 用例ID UC-3.7.3.1 用例名稱 預約掛號 創(chuàng)建人 楊立 創(chuàng)建時間 2016/5/9 用例描述 注冊的普通用戶在線預約掛號 參與者

32、注冊的普通用戶 角色 注冊的普通用戶 前置條件 用戶處于【首頁】頁面 選事事件流 基 本 事 件 流 1. 點擊【預約掛號】，跳轉(zhuǎn)至相關項目界面 2. 直接點擊需要預約的項，選擇相關日期，生成掛號訂單 3. 選擇支付方式，支付掛號訂單完成掛號 4. 支付完成，自動跳轉(zhuǎn)至App首頁 備 選 事 件 流 無 異 常 流 事 件 流 1、 用戶【取消支付】，App回到首頁，相關掛號訂單歸到【我的訂單】 【待支付】訂單列表，用戶可再次支付 2、 【支付失敗】，App回到首頁，相關掛號訂單歸到【我的訂單】 【待支付】訂單列表，用戶可再次支付 后置

33、條件 掛號完成，跳轉(zhuǎn)會首頁 其他需求 無 字段描述 序號 字段名稱 字段類型 字段范圍 字段說明 原型圖 3.8 訂單支付 3.8.1 功能概述 在線完成掛號訂單、檢查訂單、醫(yī)藥訂單的支付 3.8.2 用例摘要 用例名稱 用例編號 對應章節(jié) 訂單的支付 UC-3.8.3.1 3.8.3.1 3.8.3 用例說明 3.8.3.1 功能點1 用例ID UC-3.8.3.1 用例名稱 訂單的支付 創(chuàng)建人 楊立 創(chuàng)建時間 2016/5/9 用例描述 在線完成掛號訂單、檢查

34、訂單、醫(yī)藥訂單的支付 參與者 App注冊用戶 角色 App注冊用戶 前置條件 用戶處于【我的訂單】頁面 選事事件流 基 本 事 件 流 1、 選擇【我的訂單】 2、 點擊 【未支付訂單】 3、 定位到自己需要支付的訂單，點擊【支付】 4、 跳轉(zhuǎn)到支付頁面，選擇支付方式，完成支付。 備 選 事 件 流 無 異 常 流 事 件 流 1、【取消支付】，App回到訂單列表 2、【支付失敗】，App回到訂單列表 3、訂單超過有效期，系統(tǒng)自動取消，此時訂單歸到【未支付】訂單列表 后置條件 支付完成，訂單歸到【已支付】訂單列表 其他需求

35、 無 字段描述 序號 字段名稱 字段類型 字段范圍 字段說明 原型圖 3.9 預約記錄 3.9.1 功能概述 用戶查看自己的檢查或者掛號的相關預約記錄 3.9.2 用例摘要 用例名稱 用例編號 對應章節(jié) 功能點1 UC-3.9.3.1 3.9.3.1 3.9.3 用例說明 3.9.3.1 功能點1 用例ID UC-3.9.3.1 用例名稱 預約記錄 創(chuàng)建人 楊立 創(chuàng)建時間 2016/5/9 用例描述 用戶查看自己的檢查或者掛號的相關預約記錄 參與者 App注冊用戶 角色 A

36、pp注冊用戶 前置條件 用戶處于【首頁】頁面 選事事件流 基 本 事 件 流 1、 用戶點擊首頁 【預約安排】進入預約記錄列表，默認選中【已預約】列表 2、 用戶可通過切換菜單切換到【已取消】的預約列表 3、 在相關列表，可查看到預約信息和檢查轉(zhuǎn)臺信息 備 選 事 件 流 無 異 常 流 事 件 流 1、無預約記錄，顯示無記錄動畫頁面 后置條件 無 其他需求 無 字段描述 序號 字段名稱 字段類型 字段范圍 字段說明 原型圖 3.10 我的檢查 3.10.1 功能概述

37、 用戶通過我的檢查可查看今日檢查安排和歷史檢查記錄 3.10.2 用例摘要 用例名稱 用例編號 對應章節(jié) 功能點1 UC-3.10.3.1 3.10.3.1 3.10.3 用例說明 3.10.3.1 功能點1 用例ID UC-3.10.3.1 用例名稱 我的檢查 創(chuàng)建人 楊立 創(chuàng)建時間 2016/5/9 用例描述 用戶通過我的檢查可查看今日檢查安排和歷史檢查記錄 參與者 App注冊用戶 角色 App注冊用戶 前置條件 用戶處于 App首頁 選事事件流 基 本 事 件 流 1、 點擊【我的檢查】，App會跳轉(zhuǎn)到我的檢查頁面并默認選擇

38、【今日檢查】項 2、 在【今日檢查】列表中，如果有相關檢查項目，可查看排隊狀態(tài)和是否檢查狀態(tài) 3、 用戶點擊【歷史檢查】可切換到歷史檢查列表，可以瀏覽所有的歷史檢查項目 備 選 事 件 流 無 異 常 流 事 件 流 1、若系統(tǒng)無數(shù)據(jù)，頁面上展現(xiàn)無數(shù)據(jù)相關動畫頁面 后置條件 無 其他需求 無 字段描述 序號 字段名稱 字段類型 字段范圍 字段說明 原型圖 3.11 檢查報告 3.11.1 功能概述 用戶通過App查看自己的檢查報告，并可查看醫(yī)生的備注信息。 3.11.2 用例摘要

39、用例名稱 用例編號 對應章節(jié) 功能點1 UC-3.11.3.1 3.11.3.1 3.11.3 用例說明 3.11.3.1 功能點1 用例ID UC-3.11.3.1 用例名稱 檢查報告 創(chuàng)建人 楊立 創(chuàng)建時間 2016/5/9 用例描述 用戶通過App查看自己的檢查報告，并可查看醫(yī)生的備注信息 參與者 App注冊用戶 角色 App注冊用戶 前置條件 用戶處于【我的檢查】頁面 選事事件流 基 本 事 件 流 1、 用戶選擇【歷史檢查】打開歷史檢查列表 2、 定位到某一項檢查記錄 3、 點擊【查看報告】即可跳轉(zhuǎn)到報告詳情，瀏覽報告信

40、息和醫(yī)生備注信息和聯(lián)系主治醫(yī)生 備 選 事 件 流 無 異 常 流 事 件 流 無 后置條件 在本窗口顯示報告詳情 其他需求 無 字段描述 序號 字段名稱 字段類型 字段范圍 字段說明 原型圖 3.12 我的訂單 3.12.1 功能概述 用戶瀏覽所有的訂單記錄，包括待支付、已支付、已取消的掛號訂單、檢查訂單、醫(yī)藥訂單。 3.12.2 用例摘要 用例名稱 用例編號 對應章節(jié) 功能點1 UC-3.12.3.1 3.12.3.1 3.12.3 用例說明 3.12.3.1 功能點1

41、 用例ID UC-01_3.12.3.1 用例名稱 我的訂單 創(chuàng)建人 楊立 創(chuàng)建時間 2016/5/9 用例描述 用戶瀏覽所有的訂單記錄，包括待支付、已支付、已取消的掛號訂單、檢查訂單、醫(yī)藥訂單。 參與者 App注冊用戶 角色 App注冊用戶 前置條件 用戶處于App首頁頁面 選事事件流 基 本 事 件 流 1、 用戶選擇【我的訂單】菜單選項，系統(tǒng)會跳轉(zhuǎn)至我的訂單界面并默認選擇未支付訂單項 2、 用戶可通過【待支付】、【已支付】、【已完成】、【已取消】子菜單切換訂單列表 3、 針對【未支付】訂單，用戶可通過點擊【支付】按鈕繼續(xù)完成支付 備

42、選 事 件 流 無 異 常 流 事 件 流 無 后置條件 在本窗口顯示個人訂單 其他需求 無 字段描述 序號 字段名稱 字段類型 字段范圍 字段說明 原型圖 3.13 消息中心 3.13.1 功能概述 用戶可查看系統(tǒng)推送的所有消息記錄 3.13.2 用例摘要 用例名稱 用例編號 對應章節(jié) 功能點1 UC-3.13.3.1 3.13.3.1 3.13.3 用例說明 3.13.3.1 功能點1 用例ID UC-3.13.3.1 用例名稱 消息列表 創(chuàng)建人 楊立 創(chuàng)建時間

43、 2016/5/9 用例描述 用戶可查看系統(tǒng)推送的所有消息記錄 參與者 App注冊用戶 角色 App注冊用戶 前置條件 用戶處于App 首頁頁面 選事事件流 基 本 事 件 流 1、 通過點擊右上角 【信封圖標】接口進入消息列表界面 2、 在消息列表界面，可查看系統(tǒng)推送的歷史消息 3、 如果消息是【檢查報告一處】，用戶點擊該消息可直接跳轉(zhuǎn)到相關檢查項目，并可查看檢查報告 備 選 事 件 流 1、【我的訂單】、【我的檢查】右上角信封按鈕 2、【個人中心】右上角信封按鈕 異 常 流 事 件 流 無 后置條件 在本窗口顯示消息列表

44、 其他需求 無 字段描述 序號 字段名稱 字段類型 字段范圍 字段說明 原型圖 3.14 個人中心 3.14.1 功能概述 App注冊用戶個人信息管理和其他內(nèi)容查看 3.14.2 用例摘要 用例名稱 用例編號 對應章節(jié) 功能點1 UC-3.14.3.1 3.14.3.1 3.14.3 用例說明 3.14.3.1 功能點1 用例ID UC-3.14.3.1 用例名稱 個人中心 創(chuàng)建人 楊立 創(chuàng)建時間 2016/5/9 用例描述 用戶可查看系統(tǒng)推送的所有消息記錄 參與者 App注冊用

45、戶 角色 App注冊用戶 前置條件 用戶處于App 首頁頁面 選事事件流 基 本 事 件 流 1、用戶點擊【個人中心菜單】，跳轉(zhuǎn)至個人中心頁面，并瀏覽相關個人信息 備 選 事 件 流 無 異 常 流 事 件 流 無 后置條件 在本窗口顯示個人中心首頁 其他需求 無 字段描述 序號 字段名稱 字段類型 字段范圍 字段說明 原型圖 3.15 會員卡 3.15.1 功能概述 App注冊用戶如果是Angel會員，可在線查看自己的會員卡信息 3.15.2 用例摘要 用例名稱 用例

46、編號 對應章節(jié) 功能點1 UC-3.15.3.1 3.15.3.1 3.15.3 用例說明 3.15.3.1 功能點1 用例ID UC-3.15.3.1 用例名稱 會員卡信息 創(chuàng)建人 楊立 創(chuàng)建時間 2016/5/9 用例描述 用戶可查看系統(tǒng)推送的所有消息記錄 參與者 App注冊會員用戶 角色 App注冊會員用戶 前置條件 用戶處于【個人中心】頁面 選事事件流 基 本 事 件 流 1、 點擊個人中心 【我的會員卡】進入會員卡詳情界面 2、 會員用戶可瀏覽會員卡信息，會員卡特權(quán)、優(yōu)惠、余額、有效期等相關內(nèi)容 備 選 事 件 流

47、 無 異 常 流 事 件 流 無 后置條件 在本窗口顯示會員卡首頁 其他需求 無 字段描述 序號 字段名稱 字段類型 字段范圍 字段說明 原型圖 3.16 會員卡充值記錄 3.16.1 功能概述 針對Angel注冊會員，可在線查看個人的會員卡消費記錄 3.16.2 用例摘要 用例名稱 用例編號 對應章節(jié) 功能點1 UC-3.16.3.1 3.16.3.1 3.16.3 用例說明 3.16.3.1 功能點1 用例ID UC-3.16.3.1 用例名稱 會員卡充值記錄 創(chuàng)建人

48、創(chuàng)建時間 2016/5/9 用例描述 針對Angel注冊會員，可在線查看個人的會員卡消費記錄 參與者 App注冊會員用戶 角色 App注冊會員用戶 前置條件 用戶處于【會員卡】詳情頁面 選事事件流 基 本 事 件 流 1、在【會員卡】詳情界面，用戶點擊【充值記錄】即可跳轉(zhuǎn)至會員卡充值記錄列表 備 選 事 件 流 無 異 常 流 事 件 流 無 后置條件 在本窗口顯示充值記錄首頁 其他需求 無 字段描述 序號 字段名稱 字段類型 字段范圍 字段說明 原型圖 3.17 消費

49、記錄 3.17.1 功能概述 App注冊用戶，可在線查看在院消費和顯示消費的所有記錄信息 3.17.2 用例摘要 用例名稱 用例編號 對應章節(jié) 功能點1 UC-3.17.3.1 3.17.3.1 3.17.3 用例說明 3.17.3.1 功能點1 用例ID UC-3.17.3.1 用例名稱 消費記錄 創(chuàng)建人 楊立 創(chuàng)建時間 2016/5/9 用例描述 App注冊用戶，可在線查看在院消費和顯示消費的所有記錄信息 參與者 App注冊用戶 角色 App注冊用戶 前置條件 用戶處于【個人中心】首頁頁面 選事事件流 基 本 事 件 流

50、1、在【個人中心】界面，用戶點擊【我的消費記錄】即可跳轉(zhuǎn)至消費記錄列表界面 備 選 事 件 流 無 異 常 流 事 件 流 無 后置條件 在本窗口顯示消費記錄首頁 其他需求 無 字段描述 序號 字段名稱 字段類型 字段范圍 字段說明 原型圖 3.18 修改密碼 3.18.1 功能概述 App注冊用戶可在線修改自己的登錄密碼 3.18.2 用例摘要 用例名稱 用例編號 對應章節(jié) 功能點1 UC-3.18.3.1 3.18.3.1 3.18.3 用例說明 3.18.3.1 功能點1

51、 用例ID UC-3.18.3.1 用例名稱 修改密碼 創(chuàng)建人 楊立 創(chuàng)建時間 2016/5/9 用例描述 App注冊用戶，可在線查看在院消費和顯示消費的所有記錄信息 參與者 App注冊用戶 角色 App注冊用戶 前置條件 用戶處于【個人中心】頁面 選事事件流 基 本 事 件 流 1、 用戶在個人中心界面，點擊【修改密碼】即可跳轉(zhuǎn)至修改密碼界面 2、 輸入【原始密碼】【新密碼】【確認密碼】點擊【完成】即可完成密碼的修改 備 選 事 件 流 無 異 常 流 事 件 流 無 后置條件 在本窗口顯示個人中心首頁 其他需求

52、 無 字段描述 序號 字段名稱 字段類型 字段范圍 字段說明 原型圖 3.19 找回密碼 3.19.1 功能概述 針對忘記密碼的App用戶，可以通過手機號找回密碼 3.19.2 用例摘要 用例名稱 用例編號 對應章節(jié) App登錄 UC-3.19.3.1 3.19.3.1 3.19.3 用例說明 3.19.3.1 登錄 用例ID UC-3.19.3.1 用例名稱 找回密碼 創(chuàng)建人 楊立 創(chuàng)建時間 2016/5/9 用例描述 針對忘記密碼的App用戶，可以通過手機號找回密碼 參與者 App

53、注冊用戶 角色 App注冊用戶 前置條件 用戶處于App登錄頁面 事事件流 基 本 事 件 流 1、 在App登錄界面，用戶通過點擊【密碼找回】跳轉(zhuǎn)至手機驗證界面 2、 完成【手機號碼】【驗證碼】輸入點擊下一步，跳轉(zhuǎn)至密碼設置界面 3、 在密碼設置界面，輸入【新密碼】【確認密碼】即可完成密碼找回 備 選 事 件 流 無 異 常 流 事 件 流 無 后置條件 新密碼設置完成，App自動登錄并跳轉(zhuǎn)至App首頁 其他需求 無 字段描述 序號 字段名稱 字段類型 字段范圍 字段說明 原型圖

54、 3.20 意見反饋 3.20.1 功能概述 針對App，用戶可向服務平臺提交用戶反饋 3.20.2 用例摘要 用例名稱 用例編號 對應章節(jié) 功能點1 UC-3.20.3.1 3.20.3.1 3.20.3 用例說明 3.20.3.1 功能點1 用例ID UC-3.20.3.1 用例名稱 意見反饋 創(chuàng)建人 楊立 創(chuàng)建時間 2016/5/9 用例描述 針對App，用戶可向服務平臺提交用戶反饋 參與者 App注冊用戶 角色 App注冊用戶 前置條件 用戶處于【個人中心】頁面 選事事件流 基 本 事 件 流 1、 用戶

55、在個人中心頁面，點擊【意見反饋】跳轉(zhuǎn)至意見反饋填寫界面 2、 輸入反饋信息或針對App意見，點擊提交即可完成 備 選 事 件 流 無 異 常 流 事 件 流 無 后置條件 在本窗口顯示個人中心首頁 其他需求 無 字段描述 序號 字段名稱 字段類型 字段范圍 字段說明 原型圖 4 前端(醫(yī)生)功能性需求 4.1 前端(醫(yī)生)業(yè)務流程圖 4.1.1 APP端醫(yī)生跟進客戶檢測報告流程 4.1.2 醫(yī)生看診流程 4.2 前端(醫(yī)生)功能模塊圖 4.3 登錄 4.3.1 功能概述

56、 醫(yī)生用戶使用his系統(tǒng)中的賬號和密碼登錄app。 4.3.2 用例摘要 用例名稱 用例編號 對應章節(jié) App登錄 UC-4.3.3.1 4.3.3.1 4.3.3 用例說明 4.3.3.1 登錄 用例ID UC-01_48 用例名稱 醫(yī)生用戶登錄 創(chuàng)建人 楊立 創(chuàng)建時間 2016/5/9 用例描述 參與者 客戶端-醫(yī)生 角色 醫(yī)生 前置條件 用戶處于app登錄頁面 事事件流 基 本 事 件 流 1.輸入“編號”和“密碼”； 2.點擊“登陸”按鈕； 3.登陸到客戶列表界面； 備 選 事 件 流 1.登陸后提

57、示“編號或密碼錯誤“； 2.重新輸入登陸； 異 常 流 事 件 流 無 后置條件 其他需求 字段描述 序號 字段名稱 字段類型 字段范圍 字段說明 1 doc_code 數(shù)字 6-10 His系統(tǒng)中醫(yī)生的編號 2 password 字符串 6-10 His系統(tǒng)的密碼 原型圖 4.4 個人中心 4.4.1 功能概述 個人中心是醫(yī)生管理個人賬戶的功能區(qū)，可以修改頭像、修改密碼、反饋意見、安全退出登錄、查看推送信息。 4.4.2 用例摘要 用例名稱 用例編號 對應章節(jié) 修改頭像 UC-4.4.3.1 4

58、.4.3.1 修改密碼 UC-4.4.3.2 4.4.3.2 反饋意見 UC-4.4.3.3 4.4.3.3 退出登錄 UC-4.4.3.4 4.4.3.4 查看消息信息 UC-4.4.3.5 4.4.3.5 4.4.3 用例說明 4.4.3.1 修改頭像 用例ID UC-4.4.3.1 用例名稱 修改頭像 創(chuàng)建人 楊立 創(chuàng)建時間 2016/5/9 用例描述 醫(yī)生查看自己基本信息、姓名、頭像，并可修改頭像。 參與者 客戶端-醫(yī)生 角色 醫(yī)生 前置條件 用戶處于【個人中心】首頁頁面 事事件流 基 本 事 件 流 1.點

59、擊系統(tǒng)默認頭像； 2.選擇手機系統(tǒng)相冊或直接拍攝，上傳頭像圖片； 備 選 事 件 流 異 常 流 事 件 流 無 后置條件 其他需求 字段描述 序號 字段名稱 字段類型 字段范圍 字段說明 原型圖 4.4.3.2 修改密碼 用例ID UC-4.4.3.2 用例名稱 修改密碼 創(chuàng)建人 楊立 創(chuàng)建時間 2016/5/9 用例描述 醫(yī)生可修改賬號的密碼，同時修改his系統(tǒng)中的密碼。 參與者 客戶端-醫(yī)生 角色 醫(yī)生 前置條件 用戶處于【個人中心】首頁頁面 事事件

60、流 基 本 事 件 流 1.點擊“修改密碼”； 2.輸入舊密碼和新密碼點擊“提交”按鈕； 備 選 事 件 流 異 常 流 事 件 流 無 后置條件 其他需求 字段描述 序號 字段名稱 字段類型 字段范圍 字段說明 1 old_pass 字符串 6-10 舊密碼 new_pass 字符串 6-10 新密碼 原型圖 4.4.3.3 意見反饋 用例ID UC-4.4.3.3 用例名稱 意見反饋 創(chuàng)建人 楊立 創(chuàng)建時間 2016/5/9 用例描述 醫(yī)生可以反饋對平臺的意見或發(fā)現(xiàn)的問題

61、。 參與者 客戶端-醫(yī)生 角色 醫(yī)生 前置條件 用戶處于【個人中心】首頁頁面 事事件流 基 本 事 件 流 1.點擊“意見反饋”按鈕； 2.輸入文字內(nèi)容并提交； 備 選 事 件 流 異 常 流 事 件 流 無 后置條件 其他需求 字段描述 序號 字段名稱 字段類型 字段范圍 字段說明 1 date 時間 反饋時間 2 suggest 字符串 1-100 反饋意見 原型圖 4.4.3.4 退出登錄 用例ID UC-4.4.3.4 用例名稱 退出登錄 創(chuàng)建人 楊立 創(chuàng)建時

62、間 2016/5/9 用例描述 醫(yī)生可對app安全退出操作 參與者 客戶端-醫(yī)生 角色 醫(yī)生 前置條件 用戶處于【個人中心】首頁頁面 事事件流 基 本 事 件 流 1.點擊“退出登錄”； 2.系統(tǒng)提示是否安全退出； 3.點擊“確定”安全退出，跳轉(zhuǎn)到登陸頁； 備 選 事 件 流 1.點擊“否”則取消退出操作； 異 常 流 事 件 流 無 后置條件 其他需求 字段描述 序號 字段名稱 字段類型 字段范圍 字段說明 原型圖 4.4.3.5 查看消息信息 用例ID UC-4.4.3.5

63、 用例名稱 查看消息信息 創(chuàng)建人 楊立 創(chuàng)建時間 2016/5/9 用例描述 如有新的推送消息，個人中心右上角會有醒目提示 參與者 客戶端-醫(yī)生 角色 醫(yī)生 前置條件 用戶處于【個人中心】首頁頁面 事事件流 基 本 事 件 流 1.點擊右上角的信箱按鈕； 2.進入推送消息列表； 備 選 事 件 流 異 常 流 事 件 流 無 后置條件 其他需求 字段描述 序號 字段名稱 字段類型 字段范圍 字段說明 原型圖 4.5 我的客戶 4.5.1 功能

64、概述 醫(yī)生可以查看自己的所有客戶信息、電子病歷、檢查報告； 4.5.2 用例摘要 用例名稱 用例編號 對應章節(jié) 客戶檢索 UC-4.5.3.1 4.5.3.1 客戶列表 UC-4.5.3.2 4.5.3.2 客戶詳情 UC-4.5.3.3 4.5.3.3 4.5.3 用例說明 4.5.3.1 客戶檢索 用例ID UC-4.5.3.1 用例名稱 客戶檢索 創(chuàng)建人 楊立 創(chuàng)建時間 2016/5/9 用例描述 醫(yī)生通過關鍵字檢索自己的病人信息 參與者 客戶端-醫(yī)生 角色 醫(yī)生 前置條件 用戶處于【客戶列表】首頁頁面 事事件流 基

65、 本 事 件 流 1.點擊搜索按鈕； 2.輸入任意檢索關鍵字：姓名、手機號碼、會員卡號、就診卡號； 3.系統(tǒng)自動檢索匹配的數(shù)據(jù)列表 備 選 事 件 流 異 常 流 事 件 流 無 后置條件 點擊每條消息可查看消息詳情信息 其他需求 字段描述 序號 字段名稱 字段類型 字段范圍 字段說明 1 keyword 字符串 1-10 檢索關鍵字 原型圖 4.5.3.2 客戶列表 用例ID UC-4.5.3.2 用例名稱 客戶列表 創(chuàng)建人 楊立 創(chuàng)建時間 2016/5/9 用例描述 醫(yī)生查看當天的所有

66、客戶列表，也可按會員、門診、住院方式來分別瀏覽客戶列表 參與者 客戶端-醫(yī)生 角色 醫(yī)生 前置條件 用戶處于【客戶列表】頁面 事事件流 基 本 事 件 流 1.點擊“當天”菜單，即可瀏覽當天所有的病人，包含：會員病人、門診病人、住院病人列表信息； 2.也可點擊“會員”、“門診”、“住院”三個菜單，分別查看該類別中的會員列表信息； 備 選 事 件 流 異 常 流 事 件 流 無 后置條件 點擊每條消息可查看消息詳情信息 其他需求 字段描述 序號 字段名稱 字段類型 字段范圍 字段說明 原型圖 4.5.3.3 客戶詳情 用例ID UC-4.5.3.3 用例名稱 客戶詳情 創(chuàng)建人 楊立 創(chuàng)建時間 2016/5/9 用例描述 醫(yī)生查看自己客戶的詳情信息，包含基本信息、檢查報告、電子病歷 參與者 客戶端-醫(yī)生 角色 醫(yī)生 前置條件 用戶處于【客戶列表】首頁頁面 事事件流 基 本 事 件 流 1.在“客戶列表”中找到要查看詳