譚小芳項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)實(shí)用教案

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1、第1頁(yè)/共43頁(yè)第一頁(yè)，共43頁(yè)。第2頁(yè)/共43頁(yè)第二頁(yè)，共43頁(yè)。第3頁(yè)/共43頁(yè)第三頁(yè)，共43頁(yè)。第4頁(yè)/共43頁(yè)第四頁(yè)，共43頁(yè)。第5頁(yè)/共43頁(yè)第五頁(yè)，共43頁(yè)。第6頁(yè)/共43頁(yè)第六頁(yè)，共43頁(yè)。第7頁(yè)/共43頁(yè)第七頁(yè)，共43頁(yè)。執(zhí)行力定義(dngy) 企業(yè)員工執(zhí)行力: 員工為企業(yè)提供(tgng)有價(jià)值的結(jié)果的能力 （沒(méi)有價(jià)值的執(zhí)行比不執(zhí)行還會(huì)產(chǎn)生更多的負(fù)面效果）第8頁(yè)/共43頁(yè)第八頁(yè)，共43頁(yè)。執(zhí)行力不佳的原因(yunyn) 管理者不能常抓不懈（虎頭蛇尾） 管理者出臺(tái)制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)（朝令夕改） 制度本身不合理，執(zhí)行起來(lái)過(guò)于繁瑣 只有形式上的培訓(xùn)(pixn) -忘了改造人的思想和心態(tài)第9

2、頁(yè)/共43頁(yè)第九頁(yè)，共43頁(yè)。執(zhí)行力不佳的原因(yunyn) 缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制 -沒(méi)有人檢查監(jiān)督，缺少方法(fngf) 缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化 -沒(méi)有形成凝聚力第10頁(yè)/共43頁(yè)第十頁(yè)，共43頁(yè)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)(fxin)：大部分人沒(méi)有高效地工作 5 5 的人不但看不出來(lái)在工作，反而是在制造矛盾。缺乏合理的績(jī)效管理，對(duì)工作對(duì)上級(jí)的公平性充滿(mǎn)抱怨，無(wú)事必生非= =破壞性的做；1010的人正在等待著什么= =不想做，沒(méi)有(mi y(mi yu)u)工作激情；1010的人沒(méi)有(mi y(mi yu)u)對(duì)公司做出貢獻(xiàn)= =在做，但卻是負(fù)績(jī)效勞動(dòng)； 2020的人正在為增加庫(kù)存而工作= =蠻做、盲做、糊

3、做，沒(méi)有(mi y(mi yu)u)經(jīng)過(guò)有效培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，另外，經(jīng)營(yíng)與管理上缺乏科學(xué)性與合理性；4040的人正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作= =想做，但不會(huì)做；1515的人屬于正常范圍，但績(jī)效仍然不高= =做不好。最大的浪費(fèi)最大的浪費(fèi)(lngfi)第11頁(yè)/共43頁(yè)第十一頁(yè)，共43頁(yè)。執(zhí)行力：企業(yè)(qy)不能不長(zhǎng)期重視的問(wèn)題 為什么策略雷同，績(jī)效卻大不相同？ 為什么企業(yè)的宏偉藍(lán)圖在現(xiàn)實(shí)執(zhí)行中顯得如此的蒼白？ 為什么擁有龐大的人員隊(duì)伍在執(zhí)行中顯得如此的無(wú)助？ 為什么思路不錯(cuò)、做起來(lái)就錯(cuò)了？說(shuō)得對(duì)卻做不對(duì)？ 為什么激勵(lì)大會(huì)，員工聽(tīng)聽(tīng)感動(dòng)，想想激動(dòng)( jdng)，回去不動(dòng)？ 為什么總是議而不決、決而不行

4、、行而無(wú)果呢？ 為什么經(jīng)理人變成了“思想家”，而業(yè)績(jī)卻沒(méi)有提升？ 為什么？究其根源就是執(zhí)行力問(wèn)題！第12頁(yè)/共43頁(yè)第十二頁(yè)，共43頁(yè)。增強(qiáng)(zngqing)執(zhí)行力的原動(dòng)力是什么？ 要達(dá)到某個(gè)結(jié)果就必須要有達(dá)到這個(gè)結(jié)果的想法-也就是思想，然后你再?gòu)哪莻€(gè)地方下手。 執(zhí)行力也是一樣，要增加(zngji)員工的執(zhí)行力就必須要讓員工有增加(zngji)執(zhí)行力的原動(dòng)力。第13頁(yè)/共43頁(yè)第十三頁(yè)，共43頁(yè)。員工(yungng)執(zhí)行力的原動(dòng)力 增強(qiáng)員工執(zhí)行力的原動(dòng)力是什么呢？ 答案很簡(jiǎn)單-解決他們的思想問(wèn)題 其實(shí)執(zhí)行力的講座哪個(gè)講都一樣，關(guān)鍵不是(b shi)如何執(zhí)行，而是要有執(zhí)行的動(dòng)力 如何執(zhí)行大家都會(huì)

5、，但執(zhí)行的動(dòng)力不一定哪個(gè)都有第14頁(yè)/共43頁(yè)第十四頁(yè)，共43頁(yè)。如何(rh)增加執(zhí)行力的原動(dòng)力 要解決( jiju)好以下幾個(gè)方面的問(wèn)題 一、為什么要執(zhí)行 二、執(zhí)行為了誰(shuí) 三、執(zhí)行誰(shuí)的 四、怎么執(zhí)行第15頁(yè)/共43頁(yè)第十五頁(yè)，共43頁(yè)。思想決定(judng)命運(yùn) 請(qǐng)小心你的思想，它會(huì)影響你的行為 請(qǐng)小心你的行為，它會(huì)影響你的習(xí)慣 請(qǐng)小心你的習(xí)慣，它會(huì)影響你的性格(xngg) 請(qǐng)小心你的性格(xngg)，它會(huì)改變你的命運(yùn) 想法-觸動(dòng)-行為-習(xí)慣第16頁(yè)/共43頁(yè)第十六頁(yè)，共43頁(yè)。一、為什么要執(zhí)行(zhxng) 站在公司層面 1、帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益， 2、提升企業(yè)品牌，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo) 三種時(shí)代（

6、工廠、市場(chǎng)、品牌） 品牌時(shí)代：在人思想上的競(jìng)爭(zhēng)，以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向(do xin)，以占領(lǐng)心志為競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo) 人力資源公司=紅海第17頁(yè)/共43頁(yè)第十七頁(yè)，共43頁(yè)。為什么要執(zhí)行(zhxng) 站在員工層面來(lái)看 1、增加收入，提高勞動(dòng)報(bào)酬 2、穩(wěn)定工作；依靠(yko)工作平臺(tái)實(shí)現(xiàn)理想；職務(wù)提升；為今后自立門(mén)戶(hù)進(jìn)行沉淀積累第18頁(yè)/共43頁(yè)第十八頁(yè)，共43頁(yè)。二、執(zhí)行(zhxng)為了誰(shuí) 企業(yè)強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力是為了企業(yè)本身的發(fā)展，別說(shuō)是為了員工。所以說(shuō)為了自身的發(fā)展應(yīng)該多考慮員工需要什么 員工要執(zhí)行是為了人個(gè)的成長(zhǎng)，別說(shuō)為了企業(yè)。員工要為企業(yè)著想才能(cinng)解決自己的實(shí)際問(wèn)題 員工和企業(yè)是互利互惠，對(duì)立統(tǒng)

7、一 沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展談不上員工的福利，更沒(méi)有再發(fā)展的空間；反之亦然。第19頁(yè)/共43頁(yè)第十九頁(yè)，共43頁(yè)。三、執(zhí)行(zhxng)誰(shuí)的 上司？ 領(lǐng)導(dǎo)？ 公司規(guī)定？ 跟著大流走？不知道自己(zj)在做什么，為誰(shuí)做事，做了什么事情 管理的層次論第20頁(yè)/共43頁(yè)第二十頁(yè)，共43頁(yè)。執(zhí)行(zhxng)誰(shuí)的 部隊(duì)執(zhí)行三大條令 內(nèi)務(wù)條令規(guī)定軍人職責(zé)、軍隊(duì)內(nèi)部關(guān)系和日常生活制度的法規(guī) ，主要包括軍人宣誓、軍人職責(zé)、內(nèi)部關(guān)系、禮節(jié)、軍人著裝、軍容風(fēng)紀(jì)、與軍外人員的交往、作息、日常制度、值班、警衛(wèi)、零散人員管理、日常戰(zhàn)備和緊急集合、后勤日常管理、裝備日常管理、營(yíng)區(qū)管理、野營(yíng)管理、常見(jiàn)事故防范、國(guó)旗(guq)軍旗軍

8、徽的使用、附則 隊(duì)伍條令規(guī)定軍隊(duì)隊(duì)列動(dòng)作、隊(duì)列隊(duì)形和隊(duì)列指揮的法規(guī) 紀(jì)律條令規(guī)定軍隊(duì)紀(jì)律的法規(guī) 。第21頁(yè)/共43頁(yè)第二十一頁(yè)，共43頁(yè)。執(zhí)行(zhxng)誰(shuí)的 隊(duì)列(duli)條令第22頁(yè)/共43頁(yè)第二十二頁(yè)，共43頁(yè)。麥當(dāng)勞公司量化細(xì)節(jié)(xji)標(biāo)準(zhǔn) 作為一家快餐公司，麥當(dāng)勞公司在中國(guó)的定位已經(jīng)完全脫離了快餐的概念(ginin)和功能，而是向我們展示了一種美式生活和西方文化，消費(fèi)者喜歡它是因?yàn)樗摹捌焚|(zhì)、服務(wù)、整潔、價(jià)值”，這也是麥當(dāng)勞的經(jīng)營(yíng)理念，并不復(fù)雜，但關(guān)鍵是麥當(dāng)勞把這四個(gè)方面細(xì)化到企業(yè)管理的每個(gè)方面，落實(shí)到每個(gè)崗位，并做到了極致。這些我們從以下的規(guī)定中就能感受到：吸管：粗細(xì)度當(dāng)能用

9、母乳般的速度將飲料送入口中時(shí)顧客感覺(jué)最好；面包：氣孔直徑為5mm厚度為17mm時(shí)放在嘴中咀嚼的味道才是最好的：可樂(lè)：溫度恒定在4度時(shí)，口味最佳：牛肉餅：重量在47克時(shí)其邊際效益達(dá)到最大值；柜臺(tái)：高度在92厘米時(shí)絕大多數(shù)顧客在掏錢(qián)付賬領(lǐng)取食品時(shí)最感方便；等待時(shí)間：不要讓顧客在柜臺(tái)邊等候30秒以上，這是人與人對(duì)話時(shí)產(chǎn)生焦慮的臨界點(diǎn)。第23頁(yè)/共43頁(yè)第二十三頁(yè)，共43頁(yè)。執(zhí)行(zhxng)誰(shuí)的 紅海的量化細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn) (折紙(zhzh)游戲)-不是執(zhí)行力不夠，是我們的量化標(biāo)準(zhǔn)不夠細(xì)致第24頁(yè)/共43頁(yè)第二十四頁(yè)，共43頁(yè)。執(zhí)行(zhxng)誰(shuí)的 工作流程=/=量化細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn) 執(zhí)行誰(shuí)的-按規(guī)章制度(u z

10、hn zh d)辦事 規(guī)章制度(u zhn zh d)要有可行性，可操作性，有監(jiān)督制約機(jī)制（上班指紋打卡制度；會(huì)議制度的執(zhí)行） 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題-調(diào)研論證-制度的制定-先試行-學(xué)習(xí)培訓(xùn)-正式實(shí)行-檢查監(jiān)督-獎(jiǎng)勵(lì)落實(shí)第25頁(yè)/共43頁(yè)第二十五頁(yè)，共43頁(yè)。四、如何(rh)執(zhí)行第26頁(yè)/共43頁(yè)第二十六頁(yè)，共43頁(yè)。如何(rh)執(zhí)行 儒家思想：做人做君子（個(gè)體(gt)） 用于個(gè)人修煉和道德自律 法家思想：管人管小人（企業(yè)） 用于治理社會(huì)和管理企業(yè)第27頁(yè)/共43頁(yè)第二十七頁(yè)，共43頁(yè)。如何(rh)執(zhí)行 企業(yè)應(yīng)該(ynggi)考慮如何將工作流程完善成 量化細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)（SOP）第28頁(yè)/共43頁(yè)第二十八頁(yè)，共4

11、3頁(yè)。如何(rh)執(zhí)行 加強(qiáng)學(xué)習(xí) 好學(xué)的概念-不恥下問(wèn)(b ch xi wn)與專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)相結(jié)合 成年后的學(xué)習(xí)-三天打魚(yú)二天曬網(wǎng) 日本有名俗語(yǔ)：第29頁(yè)/共43頁(yè)第二十九頁(yè)，共43頁(yè)。如何(rh)執(zhí)行 經(jīng)營(yíng)家庭（成家） 家庭經(jīng)營(yíng)理念 賞識(shí)教育：卡耐基說(shuō)：“使人發(fā)揮(fhu)最大能力的方法，就是贊美和鼓勵(lì)?！币簿褪琴p識(shí)。作為家長(zhǎng)，應(yīng)對(duì)家人多加鼓勵(lì)和贊揚(yáng)。 第30頁(yè)/共43頁(yè)第三十頁(yè)，共43頁(yè)。如何(rh)執(zhí)行 成功的秘決（想要成功必備的素質(zhì)） 觀點(diǎn)一：人脈、教練( jiolin)、服務(wù) 觀點(diǎn)二：不要辯解、借口、接受批評(píng)第31頁(yè)/共43頁(yè)第三十一頁(yè)，共43頁(yè)。如何(rh)執(zhí)行 個(gè)體而言 認(rèn)識(shí)(rn

12、shi)自己-做最真實(shí)的自我欣賞自己-做最自信的自我感恩自己-做最幸福的自我激勵(lì)自己-做最強(qiáng)大的自我第32頁(yè)/共43頁(yè)第三十二頁(yè)，共43頁(yè)。認(rèn)識(shí)自己-做最真實(shí)(zhnsh)的自我 弗洛伊德的人格理論 自我(zw) 本我 超我第33頁(yè)/共43頁(yè)第三十三頁(yè)，共43頁(yè)。認(rèn)識(shí)自己(zj)-做最真實(shí)的自我 認(rèn)識(shí)自己首先要說(shuō)服自己（我是誰(shuí)） 自己是什么人？（個(gè)性性格(xngg)、年齡、興趣愛(ài)好、） 自己需要什么？（需要的五個(gè)層次） 自己的目標(biāo)定位？（目標(biāo)的設(shè)立）第34頁(yè)/共43頁(yè)第三十四頁(yè)，共43頁(yè)。認(rèn)識(shí)自己(zj)-做最真實(shí)的自我 認(rèn)識(shí)(rn shi)自己還要肯定自己 肯定自己今天是最棒的 現(xiàn)在是最佳狀

13、態(tài) 目前是最好的 今后會(huì)更好第35頁(yè)/共43頁(yè)第三十五頁(yè)，共43頁(yè)。欣賞自己-做最自信(zxn)的自我 海倫凱勒說(shuō)過(guò)的一句話：“我只看我自己所擁有的，不看我沒(méi)有的 （海倫凱勒自幼因病成為盲聾啞人，但她自強(qiáng)不息，克服巨大困難讀完大學(xué)。一生寫(xiě)了十幾部作品，同時(shí)致力于救助傷殘(shn cn)兒童，保護(hù)婦女權(quán)益和爭(zhēng)取種族平等的社會(huì)活動(dòng) ） 欣賞自己擁有的第36頁(yè)/共43頁(yè)第三十六頁(yè)，共43頁(yè)。感恩(gn n)自己-做最幸福的自我 感恩是一種處世哲學(xué)，也是生活中的大智慧。一個(gè)智慧的人，不應(yīng)該為自己沒(méi)有(mi yu)的斤斤計(jì)較，也不應(yīng)該一味索取和使自己的私欲膨脹。學(xué)會(huì)感恩，為自己已有的而感恩，感謝生活給你

14、的贈(zèng)予。這樣你才會(huì)有一個(gè)積極的人生觀，總有健康的心態(tài)。 第37頁(yè)/共43頁(yè)第三十七頁(yè)，共43頁(yè)。感恩(gn n)自己-做最幸福的自我 幸福是什么？ 定義：心理欲望得到滿(mǎn)足時(shí)的狀態(tài)。 一種持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的對(duì)生活的滿(mǎn)足和感到生活有巨大樂(lè)趣并自然而然(z rn r rn)地希望持續(xù)久遠(yuǎn)的愉快心情。第38頁(yè)/共43頁(yè)第三十八頁(yè)，共43頁(yè)。感恩自己(zj)-做最幸福的自我 幸福是什么呢？ 積極的心態(tài) 陽(yáng)光(ynggung)心態(tài) 要認(rèn)為我好、別人好、世界是好的，未來(lái)是好的第39頁(yè)/共43頁(yè)第三十九頁(yè)，共43頁(yè)。感恩自己-做最幸福(xngf)的自我 幸福與成功的關(guān)系： 幸福與之相關(guān)的因素： 遺傳 外部環(huán)境 財(cái)富 學(xué)歷(xul) 年齡 性別第40頁(yè)/共43頁(yè)第四十頁(yè)，共43頁(yè)。激勵(lì)自己-做最強(qiáng)大(qingd)的自我 激勵(lì)有激發(fā)和鼓勵(lì)的意思，是管理過(guò)程(guchng)中不可或缺的環(huán)節(jié)和活動(dòng) 激勵(lì)自己：“幸福配方”每天說(shuō)一些歡喜的話，激勵(lì)自己不要悲傷。每天做一些利人的事，激勵(lì)自己融入群眾。每天談一些益智的事，激勵(lì)自己增長(zhǎng)智慧。每天審視圣者的慈像，激勵(lì)自己增加內(nèi)心的善美。（星云大師）第41頁(yè)/共43頁(yè)第四十一頁(yè)，共43頁(yè)。有目標(biāo)(mbio)、沉住氣、悄悄干第42頁(yè)/共43頁(yè)第四十二頁(yè)，共43頁(yè)。感謝您的觀看(gunkn)！第43頁(yè)/共43頁(yè)第四十三頁(yè)，共43頁(yè)。