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1、 現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展使超市管理信息系統(tǒng)的開發(fā)和完善成為可能。我們通過研究超市管理系統(tǒng)的背景和目的的基礎(chǔ)之上分析,確定該管理系統(tǒng)的開發(fā)方式與方法,及功能定位。通過有針對性的規(guī)劃設(shè)計來滿足超市對該系統(tǒng)的需要,提高超市的管理效率。 1隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,計算機技術(shù)已經(jīng)滲透到各個領(lǐng)域,成為各行業(yè)必不可少的工具。 2作為國內(nèi)市場的一些中小型超市,它們在信息化過程中的步伐要落后于大中型超市,而對于這些企業(yè)的資源管理,信息的存儲和處理也顯得迫切需要,要適應(yīng)市場競爭,就需要有高效的處理方式和管理方法,因此加快超市的信息化管理進(jìn)程是十分重要的。 3超市有時不能有效地管理每種商品,收款結(jié)算速度慢,容易出現(xiàn)
2、營業(yè)差錯,不宜進(jìn)行商品調(diào)價,盤點效率低等,而且在超市日常管理中,商品的進(jìn)貨存貨及銷售等決策以經(jīng)驗為主,缺乏實時分析功能,管理人員對及時傳遞資料的要求始終得不到滿足。 開發(fā)使用超市管理信息系統(tǒng),使超市的運行更加方便快捷,可以更好的簡化人事管理,提高商品庫存效率,滿足消費者的各種消費需求,為消費者提供更滿意的產(chǎn)品及售后服務(wù),增加超市的利潤。 1經(jīng)濟可行性,該管理系統(tǒng)會減少企業(yè)管理費用和人力開支,并且其他的一些繁瑣的事物都可以通過系統(tǒng)加以分析解決,節(jié)省時間提高效率,還為企業(yè)決策提供了寶貴的資料,為企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟效益。 2管理可行性,在現(xiàn)代企業(yè)管理中,信息技術(shù)能夠幫助企業(yè)在日益激烈的競爭中獲得難
3、以想象的競爭優(yōu)勢。 3操作可行性,從人員角度來講不會因人員知識基礎(chǔ)問題影響該系統(tǒng)在超市的運行于使用。 通過分析超市的進(jìn)貨和存貨管理業(yè)務(wù)流程圖,我們發(fā)現(xiàn)存在以下問題:1)進(jìn)貨管理上,供應(yīng)商送貨不及時;合同內(nèi)容不完善,造成雙方糾紛。 2)庫存管理上,存儲地點選擇不合理,在存儲中不同商品位置擺放不科學(xué)造成取貨存貨不方便:入庫手續(xù)較復(fù)雜。 3)銷售管理上,收銀業(yè)務(wù)中顧客排隊時間長;收銀員工作速度慢,態(tài)度差;貨物標(biāo)價不統(tǒng)一;廣告?zhèn)鞑ゲ缓侠?,缺乏吸引力;促銷能力不足;商品陳列面積過大或不合理。 4)人事管理,超市人員少,服務(wù)不到位;服務(wù)意識不強,不主動;專門人才不夠齊全:人才流動不合理。 通過分析這些問題
4、,我們總結(jié)了解決 辦法針對供應(yīng)商的送貨時間不及時問題,超市應(yīng)該與供應(yīng)商及時反映,加強溝通,盡快適應(yīng)超市需要。同時簽訂合同時要充分協(xié)商,合同版式要規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn),使條款盡量明晰化,合同由專人負(fù)責(zé),也要建立溝通談判制度,建立健全問題的解決機制,爭取在框架下解決問題,與供應(yīng)商保持和諧關(guān)系,使超市損失減到最??;與管理人員保持良好關(guān)系,促使他們及時向超市總配部門調(diào)貨并上貨,保證貨架的安全庫存; 在庫存管理上,超市負(fù)責(zé)人應(yīng)該充分考慮各種因素,衡量租金,距離,倉儲大小的關(guān)系,為超市提供一個及時有效的保障。此外,還應(yīng)該加強倉儲內(nèi)部的管理,簡化貨物入庫手續(xù),利用科學(xué)的管理方法,使貨物得到良好的保存,同時利用科學(xué)的放置
5、方式,是進(jìn)出貨物更加有效率,減少不必要的損耗。從銷售管理的角度看還要做好很多具體工作,關(guān)鍵是落實到位。首先要加強對教育并要求超市業(yè)務(wù)人員包括理貨員、促銷員工作過程中須考慮超市的利益,避免給店方制造麻煩,如促銷、理貨人員須統(tǒng)一著裝、注意儀表、規(guī)范行為舉止;產(chǎn)品、促銷品碼放整齊有序。人事管理上要加強對超市工作人員的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強服務(wù)意識;完善人事管理制度,健全職位晉升渠道與方式,使人才留得住干的踏實。根據(jù)我們提出的問題的研究,進(jìn)一步優(yōu)化了超市的業(yè)務(wù)流程,如圖2-3,2-4所示: 數(shù)據(jù)項編號:S1 數(shù)據(jù)項名稱:供應(yīng)商編號 別名:無 簡述:供應(yīng)商表的主鍵 類型:不定長字符型 長度:20字節(jié) 相關(guān)數(shù)
6、據(jù):進(jìn)貨單、訂貨單、退貨單 數(shù)據(jù)處理編號:P1 數(shù)據(jù)處理名稱:管理分析 輸入:匯款單據(jù)、退貨單數(shù)據(jù)、發(fā)貨單數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù) 輸出:發(fā)貨計劃數(shù)據(jù)、采購數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)流編號:F1 數(shù)據(jù)流名稱:發(fā)貨單數(shù)據(jù) 來源:發(fā)貨單文件 流向:管理分析 處理:查詢、維護(hù) 數(shù)據(jù)存儲的名稱:匯款單文件 數(shù)據(jù)存儲編號:D1 簡述:記錄銀行的編號、匯款單編號、匯款時間、匯款金額等信息 數(shù)據(jù)存儲組成:匯款單編號+ 銀行編號 + 金額+ 日期 關(guān)鍵字:匯款單編號 相關(guān)聯(lián)的處理:P2、P4、P3 1) 軟件:操作系統(tǒng)選用目前較穩(wěn)定的 WindowsXP 中文版;數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)采用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)Microsoft V
7、isual FoxPro6.0 中文版;由 WindowsXP 和 Microsoft VisualFoxPro6.0 共同組成系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)境。 2)硬件:本系統(tǒng)主要采用單機操作,投入少,效率高,易于管理和維護(hù),系統(tǒng)升級簡單,適合企業(yè)信息化管理的需要。 基本要求如下:CPU 為 Intel Pentium100 以上;內(nèi)存為 32MB 以上;硬盤至少為 3.2G 以上;配有光驅(qū)和軟盤。 1)系統(tǒng)分成幾個相對獨立的模塊,但這些模塊都進(jìn)行集中式管理。 2)分層的模塊化程序設(shè)計思想,整個系統(tǒng)采用模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計。作為應(yīng)用程序有較強的可操作性和擴展性。 3)合理的數(shù)據(jù)流設(shè)計,在應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計中,相對獨立的
8、模塊間以數(shù)據(jù)流相互連接,使各模塊間的耦合性較低,方便系統(tǒng)運行,提高系統(tǒng)安全性。為了使本系統(tǒng)功能齊全完備,操作簡便,最大限度的提高軟件的質(zhì)量,從而滿足用戶的實際需要,在設(shè)計開發(fā)過程中遵循了如下原則:1)合法性原則:依據(jù)產(chǎn)品核算系統(tǒng)的工作規(guī)定以及要求,參照核算實際的工作情況,進(jìn)行諸如產(chǎn)品進(jìn)貨、銷售等工作。2)實用性原則:適合產(chǎn)品信息管理工作的實際需求,并能夠處理一些特殊情況的要求,此外,盡可能預(yù)留空間,以便擴充功能。3)準(zhǔn)確性原則:對輸入的相關(guān)資料建立檢錯機制,及時報錯,使用戶能夠及時準(zhǔn)確的輸入合法資料(如:類型匹配,長度不超限等)。4)易操作原則:要求設(shè)計的系統(tǒng)功能齊全,界面友好,操作方便,必要
9、的地方進(jìn)行提示。5)源程序可讀性原則:為了便于其他設(shè)計,維護(hù)人員讀懂代碼或以后的代碼修改,軟件升級維護(hù),即可能做好代碼注釋工作。6)優(yōu)化原則:為了達(dá)到優(yōu)化的目的,合理的運用窗口,菜單,對象等的繼承,自定義用戶對象,事件,函數(shù),減少不必要的重復(fù)性代碼,使程序簡介明了,也方便了將來的維護(hù)。7)安全性原則:可以為該系統(tǒng)的用戶設(shè)置用戶權(quán)限。 本系統(tǒng)采用自定向下方法開發(fā),其功能模塊主要有如下幾個部分:進(jìn)貨管理模塊、庫存管理模塊、銷售管理模塊、人事管理模塊。具體的功能描述如下: 進(jìn)貨管理:其功能是對手機供應(yīng)商信息進(jìn)行管理,并根據(jù)企業(yè)情況制定進(jìn)貨計劃,實施產(chǎn)品采購,并進(jìn)行進(jìn)貨查詢。 庫存管理:其功能是對采購
10、來的產(chǎn)品進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部編碼入庫,產(chǎn)品分類等活動,同時能夠根據(jù)銷售清單進(jìn)行出貨管理,以及庫存統(tǒng)計。 銷售管理:其功能是提供一般的銷售管理,能夠進(jìn)行銷售明細(xì)查詢和打印銷售報表。 人事管理:其功能是對超市的員工和供貨商信息進(jìn)行管理,包括查詢,更新等。 1)數(shù)據(jù)精確度 產(chǎn)品的進(jìn)貨單和銷售單中,單價、金額采用浮點數(shù),保留至小數(shù)點后兩位。 2)時間特性 該管理系統(tǒng)軟件從啟動到進(jìn)入系統(tǒng)登錄界面的時間正常情況下應(yīng)少于5秒,錄入并更新數(shù)據(jù)的時間正常情況下少于2秒。 3)適用性 該管理系統(tǒng)軟件適用于Windows 2000/xp及以上操作系統(tǒng)。 系統(tǒng)功能設(shè)計是使整個系統(tǒng)能基本實現(xiàn)超市的進(jìn)、銷、存等管理功能,能讓超市
11、管理者更直觀的了解超市的經(jīng)營狀況,以做出相應(yīng)的經(jīng)營決策。管理信息系統(tǒng)(MIS)就是要對這些資源建立正確的數(shù)據(jù)庫,并進(jìn)行信息的收集、傳送、存儲、編制成各種憑證、報表、臺帳、圖形等信息,同時對這些信息進(jìn)行維護(hù),通過實測超市的各種運行情況,并利用過去的歷史數(shù)據(jù)預(yù)測未來的發(fā)展,從超市全局的角度出發(fā)進(jìn)行決策,利用信息控制超市的行為,附注超市完成其目標(biāo)。 本系統(tǒng)共包括四大模塊,分別是人事管理模塊,銷售管理模塊,進(jìn)貨管理模塊,庫存管理模塊。每個模塊的功能如下: 1. 人事管理模塊功能: 1)實現(xiàn)職工信息的查詢; 2)實現(xiàn)職工信息的更新,包括增加、刪除、修改功能; 3)實現(xiàn)供貨商信息的查詢; 4)實現(xiàn)供貨商信
12、息的更新,包括增加、刪除、修改功能。 2. 銷售管理模塊功能: 1)實現(xiàn)銷售信息的查詢; 2)實現(xiàn)商品銷售信息的盤點。 3. 進(jìn)貨管理模塊功能: 1)實現(xiàn)進(jìn)貨信息的查詢; 2)實現(xiàn)進(jìn)貨信息的更新,包括增加、刪除、修改功能。 4. 庫存管理模塊功能: 1)實現(xiàn)商品信息的查詢; 2)實現(xiàn)商品信息的更新,包括增加、刪除、修改功能; 3)實現(xiàn)庫存信息的查詢; 4)實現(xiàn)庫存信息的更新,包括增加、刪除、修改功能。1)及時性: 管理人員可以在任何時間內(nèi)了解超市內(nèi)的情況。2)高效性:統(tǒng)一管理提高了辦事效率,管理層能迅速的對突發(fā)情況作出及時的決策。如:貨物的調(diào)配等。3)低成本:貨物的統(tǒng)一調(diào)配帶來低成本高收入。4
13、)易操作性:該方案使用了現(xiàn)在流行的編譯環(huán)境設(shè)計出的軟件,操作簡單而且更新?lián)Q代方便。對于實現(xiàn)小型超市進(jìn)、銷、存等管理的數(shù)字化具有可行性。 在此次管理信息系統(tǒng)設(shè)計當(dāng)中我認(rèn)識到開發(fā)一項好的軟件不是某一個人就能完成的任務(wù)。一個團隊的小組,一個勤奮的小組非常重要,溝通是解決問題的就好辦法。所以小組中的每個成員的能力與協(xié)作能力也是致關(guān)重要的。同時,不僅是團隊內(nèi)部的交流,更多需要協(xié)調(diào)好團隊之間的交流。我們小組由三名成員組成,相互協(xié)作,共同努力,終于準(zhǔn)時完成了任務(wù)。同時,老師的指導(dǎo)也給了我們很大的幫助,隨時隨地的解決我們遇到的疑惑,使我們能夠更加順暢的完成本次項目。在此次管理信息系統(tǒng)設(shè)計當(dāng)中我認(rèn)識到開發(fā)一項好
14、的軟件不是某一個人就能完成的任務(wù)。一個團隊的小組,一個勤奮的小組非常重要,溝通是解決問題的就好辦法。所以小組中的每個成員的能力與協(xié)作能力也是致關(guān)重要的。同時,不僅是團隊內(nèi)部的交流,更多需要協(xié)調(diào)好團隊之間的交流。我們小組由三名成員組成,相互協(xié)作,共同努力,終于準(zhǔn)時完成了任務(wù)。同時,老師的指導(dǎo)也給了我們很大的幫助,隨時隨地的解決我們遇到的疑惑,使我們能夠更加順暢的完成本次項目。首先,我們本次設(shè)計中也同樣遇到了各種各樣的困難,例如一開始就沒有真正理解本次設(shè)計,沒有真正把握住本次設(shè)計的主導(dǎo)方向。但是,隨著逐步的深入,我們有了方向,并開始根據(jù)課程設(shè)計的課程表做了工作安排。在設(shè)計過程當(dāng)中,我們對一些知識了
15、解甚淺,無法很好的運用于實踐,但是在老師的指導(dǎo)下,我們逐一排除困難,完成了設(shè)計。其次,在管理信息系統(tǒng)實習(xí)中我了解到,在開發(fā)一個項目時一定要先做好規(guī)劃,按照項目的開發(fā)過程,詳細(xì)地寫好每一個必要的文檔。而且,我們也必須事先找一些參考書并根據(jù)自己設(shè)計方案的特點,來完成項目設(shè)計。由于開發(fā)者能力有限,加上時間倉促,本系統(tǒng)難免會出現(xiàn)一些不足之處,我們深表歉意,如發(fā)現(xiàn)還有其它問題,希望老師批評指正。通過本次設(shè)計,我們不但鞏固了自己所學(xué)的知識而且還把所學(xué)知識運用到實踐中去,相信對以后的學(xué)習(xí)有很大的提醒和指導(dǎo)-學(xué)習(xí)離不開實踐。 馬文良:報告摘要和項目開發(fā)系統(tǒng)分析、組織結(jié)構(gòu)圖、組織功能分析、設(shè)計思想、設(shè)計原則。
16、許立娜:項目的目的、系統(tǒng)調(diào)查分析,er圖、硬件平臺、性能需求、功能需求、系統(tǒng)的特點。 石歡歡:項目的可行性分析、超市管理業(yè)務(wù)流程圖、軟件環(huán)境、系統(tǒng)功能設(shè)計、設(shè)計心得與系統(tǒng)分工總結(jié)。 共同完成的任務(wù)有:數(shù)據(jù)字典、代碼設(shè)計、系統(tǒng)界面設(shè)計。 周 六:選題-超市管理信息系統(tǒng) 周 天:查詢資料、了解課題;完成第一章 周一、周二:第二章 周 三:第三章 周 四:第四章、參考文獻(xiàn) 周 六:選題-超市管理信息系統(tǒng) 周 天:查詢資料、了解課題;完成第一 周一、周二:第二章 周 三:第三章 周 四:第四章、參考文獻(xiàn) 1 薩師煊、王珊.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概論.北京:高校教育出版社1985; 2 王勇領(lǐng).計算機數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)分析與設(shè)計.北京:清華大學(xué)出版社,1986; 3 張基溫.信息系統(tǒng)開發(fā)案例.北京;清華大學(xué)出版社,1999; 4 黨建武.管理信息系統(tǒng),蘭州大學(xué)出版社,2001; 5 畢庶偉.管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計.北京:機械工業(yè)出版社,1992; 6 黃梯云.企業(yè)管理模型及微型機應(yīng)用程序,石家莊:河北人民出版社,1985;. 7 黃梯云.管理信息系統(tǒng)導(dǎo)論,北京:機械工業(yè)出版社,1986。