2025年服務器安全防護策劃與運維服務綜合協(xié)議.docx

2025年服務器安全防護策劃與運維服務綜合協(xié)議 甲方（以下簡稱“甲方”）：____ 乙方（以下簡稱“乙方”）：____ 鑒于甲方在業(yè)務發(fā)展過程中，對服務器安全防護及運維服務有迫切需求，為確保甲方服務器系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，甲方?jīng)Q定委托乙方提供服務器安全防護策劃與運維服務。為確保雙方權益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。 一、協(xié)議背景 1.1 甲方作為一家專注于____業(yè)務的企業(yè)，服務器系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行對甲方業(yè)務的開展至關重要。 1.2 乙方作為專業(yè)的服務器安全防護與運維服務提供商，具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)技能，能夠為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務。 二、服務內(nèi)容 2.1 乙方為甲方提供以下服務器安全防護策劃服務： 2.1.1 對甲方服務器進行全面的安全評估，分析潛在的安全風險和漏洞。 2.1.2 根據(jù)評估結(jié)果，為甲方制定針對性的安全防護策略和方案。 2.1.3 對甲方服務器進行安全加固，包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應用系統(tǒng)等方面的安全防護。 2.2 乙方為甲方提供以下服務器運維服務： 2.2.1 對甲方服務器進行定期巡檢，確保服務器硬件、軟件及網(wǎng)絡環(huán)境的正常運行。 2.2.2 對甲方服務器進行故障排查與修復，確保服務器系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。 2.2.3 對甲方服務器進行系統(tǒng)升級、軟件安裝和配置調(diào)整等操作。 2.2.4 為甲方提供7×24小時的技術支持服務。 三、服務期限 3.1 本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。 3.2 在協(xié)議有效期內(nèi)，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。 四、費用及支付 4.1 甲方應按照以下方式向乙方支付服務費用： 4.1.1 甲方在本協(xié)議生效后____個工作日內(nèi)，向乙方支付合同總額的____%作為預付款。 4.1.2 乙方在提供服務期間，按照實際發(fā)生的服務內(nèi)容進行結(jié)算，每季度結(jié)算一次。 4.1.3 甲方在收到乙方開具的正規(guī)發(fā)票后，按照約定時間支付相應款項。 4.2 乙方開具的發(fā)票應合法、合規(guī)，如因乙方原因?qū)е录追綗o法進行稅務報銷，乙方應承擔相應責任。 五、保密條款 5.1 甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。 5.2 未經(jīng)對方書面同意，甲乙雙方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。 5.3 本協(xié)議的保密條款在協(xié)議終止或解除后仍然有效，雙方應繼續(xù)承擔保密義務。 六、違約責任 6.1 如乙方未能按照約定提供服務器安全防護策劃與運維服務，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。 6.2 如甲方未按照約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方承擔違約責任。 七、爭議解決 7.1 本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。 7.2 如甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。 八、其他條款 8.1 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。 8.2 本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。 甲方（蓋章）：____ 乙方（蓋章）：____ 甲方代表（簽名）：____ 乙方代表（簽名）：____ 簽訂日期：____ （以下為正文，1500字以上） 一、服務器安全防護策劃 1.1 安全評估 1.1.1 乙方將對甲方服務器進行全面的安全評估，包括但不限于以下內(nèi)容： （1）服務器硬件、軟件及網(wǎng)絡環(huán)境的安全性； （2）操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應用系統(tǒng)的安全配置； （3）安全漏洞及風險分析； （4）安全防護措施的有效性。 1.1.2 乙方應在評估完成后向甲方提交詳細的評估報告，報告應包括以下內(nèi)容： （1）評估結(jié)果及存在的問題； （2）針對性的安全防護建議； （3）安全防護方案及實施計劃。 1.2 安全防護策略 1.2.1 乙方根據(jù)評估結(jié)果，為甲方制定以下安全防護策略： （1）操作系統(tǒng)安全策略； （2）數(shù)據(jù)庫安全策略； （3）應用系統(tǒng)安全策略； （4）網(wǎng)絡安全策略； （5）其他安全防護措施。 1.2.2 乙方應協(xié)助甲方實施安全防護策略，確保服務器系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。 二、服務器運維服務 2.1 服務器巡檢 2.1.1 乙方應對甲方服務器進行定期巡檢，包括以下內(nèi)容： （1）服務器硬件、軟件及網(wǎng)絡環(huán)境的運行狀況； （2）系統(tǒng)日志文件的檢查； （3）系統(tǒng)性能監(jiān)控； （4）安全事件監(jiān)控。 2.1.2 乙方應在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)異常情況時，及時通知甲方，并協(xié)助甲方進行處理。 2.2 故障排查與修復 2.2.1 乙方應對甲方服務器發(fā)生的故障進行排查與修復，包括以下內(nèi)容： （1）硬件故障； （2）軟件故障； （3）網(wǎng)絡故障； （4）其他原因?qū)е碌墓收稀? 2.2.2 乙方應在故障發(fā)生后立即啟動應急預案，盡快恢復服務器正常運行。 2.3 系統(tǒng)升級與配置調(diào)整 2.3.1 乙方應根據(jù)甲方需求，對服務器進行系統(tǒng)升級、軟件安裝和配置調(diào)整等操作。 2.3.2 乙方應確保系統(tǒng)升級、軟件安裝和配置調(diào)整等操作不會對服務器正常運行產(chǎn)生影響。 三、服務保障 3.1 乙方應確保所提供的服務符合以下標準： （1）安全性：乙方應確保服務過程中不泄露甲方敏感信息，保障服務器系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行； （2）專業(yè)性：乙方應具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)技能，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務； （3）及時性：乙方應在約定時間內(nèi)完成服務，確保甲方業(yè)務的順利進行。 3.2 乙方應建立完善的服務體系，包括但不限于以下內(nèi)容： （1）客戶服務：乙方應設立客戶服務部門，為甲方提供咨詢、投訴、建議等服務； （2）技術支持：乙方應設立技術支持部門，為甲方提供技術解答、故障排查等服務； （3）售后服務：乙方應在服務完成后，提供一定期限的售后服務，確保甲方服務器系統(tǒng)的正常運行。 四、服務費用與支付 4.1 服務費用 4.1.1 本協(xié)議項下服務費用為人民幣____元（大寫：____元整），甲方應在協(xié)議生效后____個工作日內(nèi)向乙方支付預付款人民幣____元（大寫：____元整）。 4.1.2 乙方在提供服務期間，按照實際發(fā)生的服務內(nèi)容進行結(jié)算，每季度結(jié)算一次。結(jié)算金額為人民幣____元（大寫：____元整）。 4.2 支付方式 4.2.1 甲方在收到乙方開具的正規(guī)發(fā)票后，按照約定時間支付相應款項。 4.2.2 乙方開具的發(fā)票應合法、合規(guī)，如因乙方原因?qū)е录追綗o法進行稅務報銷，乙方應承擔相應責任。 五、保密條款 5.1 甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。 5.2 未經(jīng)對方書面同意，甲乙雙方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。 5.3 本協(xié)議的保密條款在協(xié)議終止或解除后仍然有效，雙方應繼續(xù)承擔保密義務。 六、違約責任 6.1 如乙方未能按照約定提供服務器安全防護策劃與運維服務，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。 6.2 如甲方未按照約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方承擔違約責任。 七、爭議解決 7.1 本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。 7.2 如甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。 八、其他條款 8.1 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。 8.2 本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。 甲方（蓋章）：____ 乙方（蓋章）：____ 甲方代表（簽名）：____ 乙方代表（簽名）：____ 簽訂日期：____ 第 9 頁 共 9 頁