從專業(yè)走向管理

從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 激端卒坯奏顱閘負(fù)究耳煉叛淳儲兩臻貴闌洛凌燃殃礬孩供嘶踏暢冪結(jié)裳冕從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 目目 錄錄 第第 1 講講 從專業(yè)人員向管理者轉(zhuǎn)型的角色定位從專業(yè)人員向管理者轉(zhuǎn)型的角色定位 第第 2 講講 培養(yǎng)你的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)你的領(lǐng)導(dǎo)力 第第 3 講講 什么是目標(biāo)管理什么是目標(biāo)管理 第第 4 講講 如何設(shè)定目標(biāo)如何設(shè)定目標(biāo) 第第 5 講講 領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 第第 6 講講 確定追隨者的準(zhǔn)備狀態(tài)確定追隨者的準(zhǔn)備狀態(tài) 第第 7 講講 提升追隨者準(zhǔn)備度水平的策略提升追隨者準(zhǔn)備度水平的策略 第第 8 講講 做要事，而不是做急事做要事，而不是做急事 時間管理策略與技巧時間管理策略與技巧 錠占俊昂拒寞冗寥咋鋇箍腆亂慫身實(shí)段債殘并豐際記焰瘡綜睛婉晶羊頰稍從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 第一講第一講 從專業(yè)人員向管理者從專業(yè)人員向管理者 轉(zhuǎn)型的角色定位轉(zhuǎn)型的角色定位 虐服啥玲棟逸悸礎(chǔ)錨礙遷無厘磨萊祖撻知狀團(tuán)壬陋羹纖俺粥差撲澇器唐稽從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 本講重點(diǎn)本講重點(diǎn) 管理人員的五大疑慮管理人員的五大疑慮 管理人員的三大障礙管理人員的三大障礙 管理者的角色定位管理者的角色定位 遙豆倪鬧癬嫂給魚呀椰遣替玄僥雖靜捻疏舔涸躲昌藥妨是毆試距忌亂疆營從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 一、管理人員的五大疑慮一、管理人員的五大疑慮 殆舶刻梗映役野菌溜銻梆塹遍民秧厭左罐僚供擬露謂碎積旭尊還金第茁法從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 五大疑慮五大疑慮 1. 下級不執(zhí)行到底誰的錯？下級不執(zhí)行到底誰的錯？ 2. 在信息不對稱的情況下如何做決策？在信息不對稱的情況下如何做決策？ 3. 我是管理者，到底要不要做領(lǐng)導(dǎo)者？我是管理者，到底要不要做領(lǐng)導(dǎo)者？ 4. 怎樣發(fā)動他人工作？怎樣發(fā)動他人工作？ 5. 對同一個人，能否采取同一種管理方法？對同一個人，能否采取同一種管理方法？ 景生遭摩溶房棵洛充豈作霜繩鉀痕喘吶易隨邑麻好鐵獄科墓芯撐亂檻盔淆從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 1、下級不執(zhí)行到底誰的錯？、下級不執(zhí)行到底誰的錯？ 字哺匣雕鴛居拷蛻殃奄酚伎披殃鴦織潔混睹陸旅蜂羞舜析鍍逆適誨添諒豹從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 執(zhí)行力法則執(zhí)行力法則 人們不會做你希望的，只會做你檢查人們不會做你希望的，只會做你檢查的。的。 恩適逞昨踴耿焙僧鋼寺契閩陳溝鹵偷筐匯模犢刃泥咖箕旱眾壽墜羚懼昏齡從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 忠忠 告告 請牢記這一點(diǎn)，每當(dāng)你認(rèn)為問題出在請牢記這一點(diǎn)，每當(dāng)你認(rèn)為問題出在別人身上，那么這個想法本身就有問題。別人身上，那么這個想法本身就有問題。 如果你的下屬的執(zhí)行力出了問題，與如果你的下屬的執(zhí)行力出了問題，與其在他們身上找原因，不如找你自己的原其在他們身上找原因，不如找你自己的原因。因。 我就是問題的根源！我就是問題的根源！ 牛沙左缺濫挺寬模捕指腑抨堯婚松癟碴德倆襖乳芳吟于縛圣諧悶滅近紳謬從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 專業(yè)人員與管理者的不同專業(yè)人員與管理者的不同 比較項(xiàng)目比較項(xiàng)目 專業(yè)人員專業(yè)人員 管理者管理者 執(zhí)行力執(zhí)行力 完成本職工作完成本職工作 創(chuàng)造完成工作的環(huán)境創(chuàng)造完成工作的環(huán)境 悟怯妻居挖壯邏球萊逐僵寇顴鬼俺籍?dāng)肋吪尴瀾B(tài)真譯烷埋加憨肋銘孕琳囊從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 2、在信息不對稱的情況下、在信息不對稱的情況下 如何做決策？如何做決策？ 創(chuàng)楓謗禾加殿矩尿卉蚌稍少幫氖賒要建琴曼鳳抒除秋斥葛澎漿輪瀑吮另羞從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 鮑威爾的鮑威爾的40%理論理論 通常信息是不對稱的。通常信息是不對稱的。 如果你有一分信息，就有一分成功機(jī)會，如果你有一分信息，就有一分成功機(jī)會， 你在擁有多少信息時采取行動？你在擁有多少信息時采取行動？ 你應(yīng)當(dāng)在擁有你應(yīng)當(dāng)在擁有40%-70%信息的這段時間內(nèi)采取行信息的這段時間內(nèi)采取行動動 不到不到40%信息就行動信息就行動 超過超過70%信息才行動信息才行動 撿爾滲肩享黨掇項(xiàng)繼槳予欲趁墳王童繞痢申滌耪退值娘定伏嘎稍執(zhí)腋彎磅從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 專業(yè)人員與管理者的不同專業(yè)人員與管理者的不同 比較項(xiàng)目比較項(xiàng)目 專業(yè)人員專業(yè)人員 管理者管理者 執(zhí)行力執(zhí)行力 完成本職工作完成本職工作 創(chuàng)造完成工作的環(huán)境創(chuàng)造完成工作的環(huán)境 信息不完整時信息不完整時 請示請示 指示，作決定，指示，作決定， 承擔(dān)決策風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)決策風(fēng)險(xiǎn) 襟鬃吮屈崗傷展贈顛坡錫彬繪邑危綏旱政怨榨外諧鈕露張腰劃嘎循靳件賦從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 3、我是管理者，、我是管理者， 到底要不要做領(lǐng)導(dǎo)者？到底要不要做領(lǐng)導(dǎo)者？ 圣煤鎊讕斂壺羅安戊胳揣蔚娶彬弧筐尤加巾私戀景乙戴竅淋洽刨緩數(shù)右筆從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 重點(diǎn)提示重點(diǎn)提示 中層管理者工作的實(shí)質(zhì)是處理人際關(guān)系。中層管理者工作的實(shí)質(zhì)是處理人際關(guān)系。 核心工作：核心工作：影響和協(xié)調(diào)。影響和協(xié)調(diào)。 紙篆圖舊注痹昂鉛他轎選要通淆食疼查摸淚鉆險(xiǎn)柿輩穴藐獨(dú)鞏鐵留哭哪戊從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 協(xié)調(diào)人的影響力協(xié)調(diào)人的影響力 協(xié)調(diào)人可動員的對象人群協(xié)調(diào)人可動員的對象人群，包括四個方面：包括四個方面： 上級上級 下屬下屬 其它部門的同事其它部門的同事 客戶客戶（供應(yīng)商供應(yīng)商） 磺梅獻(xiàn)傘中斯叫艙廣敏澳況慘叛渙記序槽騰禍當(dāng)懼濾腮酗離域削白泛爆疼從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 核心提示核心提示 主管的作用在于發(fā)揮影響力主管的作用在于發(fā)揮影響力 影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力 坊巒濾役鐳勿斑淪再燙砸霹抄痊立英絡(luò)虐篆妹阻炯帶粵醋舊欄剔我靠彥非從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 中層管理者的角色有何特點(diǎn)中層管理者的角色有何特點(diǎn) 協(xié)調(diào)人協(xié)調(diào)人處理人際關(guān)系處理人際關(guān)系發(fā)揮影響力發(fā)揮影響力 領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力由管理者轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)者由管理者轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)者 替扛導(dǎo)辱蠢蘆抖邪腹梆仕嵌瀕勞偉墓賽悄七疙仲緝縣靡痰簇塘喂彈阜贏謗從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 擁有目標(biāo)和計(jì)劃的人向別人發(fā)號施令，擁有目標(biāo)和計(jì)劃的人向別人發(fā)號施令，而沒有目標(biāo)和計(jì)劃的人被別人發(fā)號施令。而沒有目標(biāo)和計(jì)劃的人被別人發(fā)號施令。 拿破侖拿破侖 希爾希爾 寫牟墑仍背應(yīng)敵了礦斡纏乒縛蠱慢診敲恢塵癰戎叛騾竄惕選咎芋矢志傅腸從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 十七條定律十七條定律 1、積極的心態(tài)、積極的心態(tài) 2、明確的目標(biāo)、明確的目標(biāo) 3、多走些路、多走些路 4、正確的思考方法、正確的思考方法 5、高度的自制力、高度的自制力 6、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)才能、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)才能 7、建立自信心、建立自信心 8、迷人的個性、迷人的個性 9、創(chuàng)新致勝、創(chuàng)新致勝 10、充滿熱忱、充滿熱忱 11、專心致志、專心致志 12、富有合作精神、富有合作精神 13、正確看待失敗、正確看待失敗 14、永葆進(jìn)取心、永葆進(jìn)取心 15、合理安排時間和金錢、合理安排時間和金錢 16、保持身心健康、保持身心健康 17、養(yǎng)成良好的習(xí)慣、養(yǎng)成良好的習(xí)慣 十七條定律十七條定律: 開發(fā)人際關(guān)系及其影響力的指南開發(fā)人際關(guān)系及其影響力的指南 亥麻貴鯨孜障郡弦綱蒜調(diào)顱們燥街逼孿谷孤里胯榜牌泌率躥牌月強(qiáng)活鐘蛻從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 角色認(rèn)知：需要什么樣的心態(tài)角色認(rèn)知：需要什么樣的心態(tài) 你提供的服務(wù)的質(zhì)量、數(shù)量，以及你你提供的服務(wù)的質(zhì)量、數(shù)量，以及你提供服務(wù)時的心態(tài)，決定了你職務(wù)的高低提供服務(wù)時的心態(tài)，決定了你職務(wù)的高低和收入的多少。和收入的多少。 拿破侖拿破侖 希爾希爾 亂磅廈獲否荒再簽越覺氯舀囚仰滄蔭柏竣控歇豆吝從漫統(tǒng)贊訛芝戍薦拍腺從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 重點(diǎn)提示重點(diǎn)提示 領(lǐng)導(dǎo)是一個影響的過程。領(lǐng)導(dǎo)是一個影響的過程。 領(lǐng)導(dǎo)是通過影響他人或者群體，來實(shí)現(xiàn)目領(lǐng)導(dǎo)是通過影響他人或者群體，來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一種能力。標(biāo)的一種能力。 乃天個銳挪旦棺狗言頓售戍甭瘓欲域汰凍鴛謾盞害撮嗚猙梧缺汪祥務(wù)杉終從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 小結(jié)：今天的管理者做什么小結(jié)：今天的管理者做什么 1、將工作的責(zé)任歸屬轉(zhuǎn)移到實(shí)際執(zhí)行者身上。創(chuàng)造、將工作的責(zé)任歸屬轉(zhuǎn)移到實(shí)際執(zhí)行者身上。創(chuàng)造 這樣的環(huán)境這樣的環(huán)境員工能為自己的表現(xiàn)自行負(fù)責(zé)。員工能為自己的表現(xiàn)自行負(fù)責(zé)。 2、教導(dǎo)和督促員工，開發(fā)個人的能力與競爭力；、教導(dǎo)和督促員工，開發(fā)個人的能力與競爭力； 3、給別人帶來自信；、給別人帶來自信； 4、創(chuàng)新思考：怎樣把“好”做成”最好”；、創(chuàng)新思考：怎樣把“好”做成”最好”； 5、培養(yǎng)員工不通過你就“自主行動”的能力；、培養(yǎng)員工不通過你就“自主行動”的能力； 6、與他人建立關(guān)系。、與他人建立關(guān)系。 以上工作就是以上工作就是領(lǐng)導(dǎo)者的工作領(lǐng)導(dǎo)者的工作 緩揩粒奸帛噬沮鴉氫鈞返褂攔蠟架巨橫物窟餓叁韌慕謀瘴壺札鯨榜貪勸率從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 重要提示重要提示 領(lǐng)導(dǎo)者不同于管理者，但是管理者必須是領(lǐng)導(dǎo)者不同于管理者，但是管理者必須是一個領(lǐng)導(dǎo)者。一個領(lǐng)導(dǎo)者。 雛晴龜吩檢煽吧罪伊吝嚏嶄誤鄙賊享騎峻辱擾榆是嘆腦羹科渙防傲卓舞繕從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別 管理者管理者領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)的是效率強(qiáng)調(diào)的是效率強(qiáng)調(diào)的是結(jié)果強(qiáng)調(diào)的是結(jié)果接受現(xiàn)狀接受現(xiàn)狀強(qiáng)調(diào)未來的發(fā)展強(qiáng)調(diào)未來的發(fā)展注重系統(tǒng)注重系統(tǒng)注重人注重人強(qiáng)調(diào)控制強(qiáng)調(diào)控制培養(yǎng)信任培養(yǎng)信任運(yùn)用制度運(yùn)用制度強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀和理念強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀和理念注重短期目標(biāo)注重短期目標(biāo)強(qiáng)調(diào)長遠(yuǎn)發(fā)展方向強(qiáng)調(diào)長遠(yuǎn)發(fā)展方向強(qiáng)調(diào)方法強(qiáng)調(diào)方法強(qiáng)調(diào)方向強(qiáng)調(diào)方向接受現(xiàn)狀接受現(xiàn)狀不斷向現(xiàn)狀挑戰(zhàn)不斷向現(xiàn)狀挑戰(zhàn)要求員工順從標(biāo)準(zhǔn)要求員工順從標(biāo)準(zhǔn)鼓勵員工進(jìn)行變革鼓勵員工進(jìn)行變革運(yùn)用職位權(quán)力運(yùn)用職位權(quán)力運(yùn)用個人魅力運(yùn)用個人魅力避免不確定性避免不確定性勇于冒險(xiǎn)勇于冒險(xiǎn)稀豐選喻盤境汝藹投革臼禿堅(jiān)幸鑄皇虐誦達(dá)進(jìn)橇刻殺路奄榔周忱忽景訪衷從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 專業(yè)人員與管理者的不同專業(yè)人員與管理者的不同 比較項(xiàng)目比較項(xiàng)目 專業(yè)人員專業(yè)人員 管理者管理者 執(zhí)行力執(zhí)行力 完成本職工作完成本職工作 創(chuàng)造完成工作的環(huán)境創(chuàng)造完成工作的環(huán)境 信息信息 不完整時不完整時 請示請示 指示，作決定，指示，作決定， 承擔(dān)決策風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)決策風(fēng)險(xiǎn) 溝通能力溝通能力 一般性的一般性的 人際交流能力人際交流能力 調(diào)整人際關(guān)系調(diào)整人際關(guān)系 的能力的能力 發(fā)揮影響力發(fā)揮影響力的方式的方式 技術(shù)特長和技術(shù)特長和 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 制定團(tuán)隊(duì)游戲規(guī)則制定團(tuán)隊(duì)游戲規(guī)則 調(diào)整人際關(guān)系調(diào)整人際關(guān)系 正確運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)行為正確運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)行為 琳邁鹵誕鑿靛勇制鍺讕煙趕憋帝沮弓詢粗帶誘轉(zhuǎn)驢饞窖酉煉第君禁臆毖轄從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 4、怎樣發(fā)動他人工作？、怎樣發(fā)動他人工作？ 先飽酵樣戴覺特京垣魂情貴愉恭朵麗扶渴忙謙晌倪奢逾哉碴狗堯棟囤戈嚇從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 你最重要的工作不是把最差的員工變你最重要的工作不是把最差的員工變成表現(xiàn)不錯的員工，而是要把表現(xiàn)不錯的成表現(xiàn)不錯的員工，而是要把表現(xiàn)不錯的變成最好的。變成最好的。 韋爾奇韋爾奇 絆尾病憨亭圍秤潘疚個悶?zāi)瞪ぶ合節(jié)瓲顩r爬么徒使片刮杏墜佩遮莢牛餅嘉從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 專業(yè)人員與管理者的不同專業(yè)人員與管理者的不同 比較項(xiàng)目比較項(xiàng)目 專業(yè)人員專業(yè)人員 管理者管理者 執(zhí)行力執(zhí)行力 完成本職工作完成本職工作 創(chuàng)造完成工作的環(huán)境創(chuàng)造完成工作的環(huán)境 信息信息 不完整時不完整時 請示請示 指示，作決定，指示，作決定， 承擔(dān)決策風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)決策風(fēng)險(xiǎn) 溝通能力溝通能力 一般性的一般性的 人際交流能力人際交流能力 調(diào)整人際關(guān)系調(diào)整人際關(guān)系 的能力的能力 發(fā)揮影響力發(fā)揮影響力的方式的方式 技術(shù)特長和技術(shù)特長和 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 制定團(tuán)隊(duì)游戲規(guī)則制定團(tuán)隊(duì)游戲規(guī)則 調(diào)整人際關(guān)系調(diào)整人際關(guān)系 正確運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)行為正確運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)行為 有責(zé)任心的有責(zé)任心的 表現(xiàn)表現(xiàn) 嚴(yán)于律己嚴(yán)于律己 克盡職守克盡職守 成為他人的楷模；成為他人的楷模； 為員工的發(fā)展負(fù)責(zé)為員工的發(fā)展負(fù)責(zé) 績效管理績效管理 完成任務(wù)完成任務(wù) 員工分類；針對不同的人，員工分類；針對不同的人，采取不同的管理方法采取不同的管理方法 賊蜂薦膀托顴娥擠惠擅蜂盧柏峨政玩密晦益預(yù)軍閨怒伏些蔬攫按力啼投真從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 5、對同一個人，能否采取同一種、對同一個人，能否采取同一種管理方法？管理方法？ 拽省鏈顯悔討阻仁扁閣各飄適叭溉泉逆繃槐協(xié)尼藕藍(lán)確琴龔媳撫難浸仿今從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 小結(jié)：因人制宜，還要因事制宜小結(jié)：因人制宜，還要因事制宜 同一個人在同一個人在不同任務(wù)不同任務(wù)中會有中會有不同的表現(xiàn)不同的表現(xiàn) 對此，應(yīng)采用不同的領(lǐng)導(dǎo)行為對此，應(yīng)采用不同的領(lǐng)導(dǎo)行為 摸漁蠱弧像煎棒垃能婉服椎檄汞哺磐集學(xué)柏晃溉良慧資噴磁哮迪斑摘冬沼從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 二、管理人員的三大障礙二、管理人員的三大障礙 像股洛歐毅鑷孿呵消辦蛋肖看沼匪褪禾缽篩飼持丁利販郊鬼熒餡貝憊曉踩從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 三大障礙三大障礙 左腦思考還是右腦思考？左腦思考還是右腦思考？ 效率與效能哪個重要？效率與效能哪個重要？ 員工是下屬，還是追隨者？員工是下屬，還是追隨者？ 壘攙帝寓住恫透梢銜路好嗆魂叁纖風(fēng)莊銀甭講賽河歧謠寓乖魔袱察鍬蚌贛從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 1、左腦思考還是右腦思考？、左腦思考還是右腦思考？ 鹼禮猜戴竟社柒氈惰染誕伺襖猜殺緝憫炙脯啦沙毖荒站烷漲能辣擔(dān)唁葷翰從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 為什么要討論左右腦的問題為什么要討論左右腦的問題 管理，需要善用你的左右腦管理，需要善用你的左右腦 訝缸夸檬島燃長桃栽酬管棍疹曳犧躲五汰萍什烹欄饅眨處鐐猩汲坊芍腋十從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 管理，需要善用你的左右腦管理，需要善用你的左右腦 左腦左腦 管理管理 右腦右腦 領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo) 傣怕街棕遇荷更攏羽點(diǎn)賠泳姥蘸獅交島對孔艘愁趨敷椎匈恕代喬岸枕攝豬從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 左右腦的分工左右腦的分工 左腦左腦 右腦右腦 邏輯思考邏輯思考 創(chuàng)造力創(chuàng)造力 分析分析 直覺直覺 擅長處理語言文字擅長處理語言文字 擅長圖像擅長圖像 重局部與分析重局部與分析 重整體與整合重整體與整合 管理管理 領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo) 訖踐緒杉第懾袋滌配力靠侗隨陌審用議匠匹麗制倚簡互城擊呼欄協(xié)酣課屎從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 最理想的狀況是左右腦的均衡發(fā)展，但實(shí)最理想的狀況是左右腦的均衡發(fā)展，但實(shí)際上，每個人或多或少都是某半邊大腦較際上，每個人或多或少都是某半邊大腦較發(fā)達(dá)。發(fā)達(dá)。 面對外界刺激時，人們傾向于用較發(fā)達(dá)的面對外界刺激時，人們傾向于用較發(fā)達(dá)的一邊做反應(yīng)。一邊做反應(yīng)。 坦伊生治加楚邏翼鐐扯屈袋姜渴峽奈拓惜苞拉領(lǐng)儒仙席簧慎廊隨扼耙埔她從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 善用鎯頭的人往往認(rèn)為所有東西都是釘善用鎯頭的人往往認(rèn)為所有東西都是釘子。子。 心理學(xué)家馬斯洛心理學(xué)家馬斯洛 擺后誼邢冰詳灸拂級堵素塵豫原掙器竄灘鄂幌森姨甚娟拴噶糾簧霹鉆亦暖從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 目前是個崇尚左腦的世界，語言文字、邏目前是個崇尚左腦的世界，語言文字、邏輯推理等被奉為重要的才能，而感官直覺、輯推理等被奉為重要的才能，而感官直覺、藝術(shù)創(chuàng)造總是居于從屬地位，無怪乎一般藝術(shù)創(chuàng)造總是居于從屬地位，無怪乎一般人多不習(xí)慣于發(fā)揮右腦的功能。人多不習(xí)慣于發(fā)揮右腦的功能。 倔舒漱蛻者駝疼塔誰榴碩臍交識蘊(yùn)生卿寵管粹疥庫儒迢狐墊貫廬剪顆窖奈從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 2、效率與效能、效率與效能 遍幀坯韋版鑷瘍囤晴柱剪條胡諒瑰卷忽曙毋苛斧滔隊(duì)繼剃匈浦懂缽?fù)讉冚爮膶I(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 核心問題核心問題 1、你的工作有焦點(diǎn)嗎？、你的工作有焦點(diǎn)嗎？ 2、你知道集中（聚焦）的意義嗎？、你知道集中（聚焦）的意義嗎？ 3、哪些工作具有高附加值？完成哪項(xiàng)工作可、哪些工作具有高附加值？完成哪項(xiàng)工作可 以使我們事半功倍？以使我們事半功倍？ 4、與誰搭檔能夠使單位時間產(chǎn)生更多的增值、與誰搭檔能夠使單位時間產(chǎn)生更多的增值 效應(yīng)？效應(yīng)？ 5、有哪些工作是能夠創(chuàng)造效益的工作？、有哪些工作是能夠創(chuàng)造效益的工作？ 6、哪些工作并不能帶來近期效益，也無長遠(yuǎn)、哪些工作并不能帶來近期效益，也無長遠(yuǎn) 效益？效益？ 7、哪些工作可以授權(quán)（委托）給別人做？、哪些工作可以授權(quán)（委托）給別人做？ 趙恨臀證絞鎖幢崔挎審滾邱秒疾燴郁振清椿欠婿缽脹闡圓皆蹬證秩兒烽娃從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 核心觀點(diǎn)核心觀點(diǎn) 問自己：問自己： 難道我真的需要做這么多的工作嗎？難道我真的需要做這么多的工作嗎？ 什么是每一天里我最重要的事？什么是每一天里我最重要的事？ 烹骯讓弄杜部已寓土邯糾斡栽梧摧菠鍍寞渺駒啥挎架肥寞革冪淮碧睛閏紫從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 3、員工是下屬，還是追隨者？、員工是下屬，還是追隨者？ 褲慎防殷聚痛范灣升商澡恒脫廂朱異記刺悠耗爭郭邀諸健招衛(wèi)扣六糞票哉從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 惠普企業(yè)文化的精髓惠普企業(yè)文化的精髓 相信任何人都愿意努力地工作，并能創(chuàng)造性相信任何人都愿意努力地工作，并能創(chuàng)造性地工作，只要賦予他們適宜的環(huán)境，他們一定能地工作，只要賦予他們適宜的環(huán)境，他們一定能成功。成功。 惠普創(chuàng)始人惠普創(chuàng)始人 比爾比爾 休利特休利特 西娛春遜坦劈目誼汽禁衣餅拔謗綱戌編拂渤抬躲閑锨超稱簇樣唐喻蛙乎艾從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 核心觀點(diǎn)核心觀點(diǎn) 要懂得：公司只要創(chuàng)造適當(dāng)?shù)沫h(huán)境、員要懂得：公司只要創(chuàng)造適當(dāng)?shù)沫h(huán)境、員工必然全力以赴。工必然全力以赴。 陵振爹堂漢挾埔汾眶翼枚元珠悲璃懈訴并賂篆綏街抵崖銅孤背傻茵用哉圓從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 怎樣理解怎樣理解“只要賦予他們適宜的環(huán)境”？“只要賦予他們適宜的環(huán)境”？ 這是指這是指 建立適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)、制度和運(yùn)作流程；建立適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)、制度和運(yùn)作流程； 有意識地向個人授權(quán)；有意識地向個人授權(quán)； 將企業(yè)更為宏觀的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化成實(shí)際的將企業(yè)更為宏觀的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化成實(shí)際的日常工作和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。日常工作和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。 簡言之，人們被充分賦予了完成工作的權(quán)簡言之，人們被充分賦予了完成工作的權(quán)利。利。 凄悶倒童遜各餐欺柬斟紀(jì)頤封冪楓踏苔芽囤砷疫緞翰概圈竄酣瑟鞋桿烯之從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 三、管理者的角色定位三、管理者的角色定位 磨玄皿擦引康炭酷戳蛤打汲煌瘡柳贛只疫刁孿獎匡陣睡弟肖跳虞挖蹋熙曾從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 課堂討論課堂討論 你認(rèn)為管理人員的一般特質(zhì)是什么？你認(rèn)為管理人員的一般特質(zhì)是什么？ 管理者，到底要不要做領(lǐng)導(dǎo)者？管理者，到底要不要做領(lǐng)導(dǎo)者？ 適橋涵坐本拄翠愉懸毯琺您窿粱梨福邀餃秒騁勒嘎竅期棋堂磊哉蟄蘸雖平從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 請分析請分析 大雁型組織大雁型組織 野牛型組織野牛型組織 歡蕉勿筍送燦鴻念圈凝粗距初抑袁犢謝巴賞資剃液燦因匪施鹿奏逸雕撰照從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 專業(yè)人員與管理者的不同專業(yè)人員與管理者的不同 比較項(xiàng)目比較項(xiàng)目 專業(yè)人員專業(yè)人員 管理者管理者 執(zhí)行力執(zhí)行力 完成本職工作完成本職工作 創(chuàng)造完成工作的環(huán)境創(chuàng)造完成工作的環(huán)境 信息信息 不完整時不完整時 請示請示 指示，作決定，指示，作決定， 承擔(dān)決策風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)決策風(fēng)險(xiǎn) 溝通能力溝通能力 一般性的一般性的 人際交流能力人際交流能力 調(diào)整人際關(guān)系調(diào)整人際關(guān)系 的能力的能力 發(fā)揮影響力發(fā)揮影響力的方式的方式 技術(shù)特長和技術(shù)特長和 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 制定團(tuán)隊(duì)游戲規(guī)則制定團(tuán)隊(duì)游戲規(guī)則 調(diào)整人際關(guān)系調(diào)整人際關(guān)系 正確運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)行為正確運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)行為 有責(zé)任心的有責(zé)任心的 表現(xiàn)表現(xiàn) 嚴(yán)于律己嚴(yán)于律己 克盡職守克盡職守 成為他人的楷模；成為他人的楷模； 為員工的發(fā)展負(fù)責(zé)為員工的發(fā)展負(fù)責(zé) 績效管理績效管理 完成任務(wù)完成任務(wù) 員工分類；針對不同的人，員工分類；針對不同的人，采取不同的管理方法采取不同的管理方法 煎廳亭樊償豪泰仍餅刻摟以瘓驅(qū)漿覓呀樟恤誕閡捌總瓣辟小屯垂冶巳戀喧從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別 管理者管理者領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)的是效率強(qiáng)調(diào)的是效率強(qiáng)調(diào)的是結(jié)果強(qiáng)調(diào)的是結(jié)果接受現(xiàn)狀接受現(xiàn)狀強(qiáng)調(diào)未來的發(fā)展強(qiáng)調(diào)未來的發(fā)展注重系統(tǒng)注重系統(tǒng)注重人注重人強(qiáng)調(diào)控制強(qiáng)調(diào)控制培養(yǎng)信任培養(yǎng)信任運(yùn)用制度運(yùn)用制度強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀和理念強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀和理念注重短期目標(biāo)注重短期目標(biāo)強(qiáng)調(diào)長遠(yuǎn)發(fā)展方向強(qiáng)調(diào)長遠(yuǎn)發(fā)展方向強(qiáng)調(diào)方法強(qiáng)調(diào)方法強(qiáng)調(diào)方向強(qiáng)調(diào)方向接受現(xiàn)狀接受現(xiàn)狀不斷向現(xiàn)狀挑戰(zhàn)不斷向現(xiàn)狀挑戰(zhàn)要求員工順從標(biāo)準(zhǔn)要求員工順從標(biāo)準(zhǔn)鼓勵員工進(jìn)行變革鼓勵員工進(jìn)行變革運(yùn)用職位權(quán)力運(yùn)用職位權(quán)力運(yùn)用個人魅力運(yùn)用個人魅力避免不確定性避免不確定性勇于冒險(xiǎn)勇于冒險(xiǎn)吳纓腮憲悠江胯靳暴下冗泊峽項(xiàng)胯椽邪拔撼瀾戶瀾塌體計(jì)稍銅倡赦患蝶宮從專業(yè)走向管理從專業(yè)走向管理