員工職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)遵守職業(yè)道德提高職業(yè)修養(yǎng)

單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,,,,,,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,,,,,,,職業(yè)道德,遵,守,職業(yè)修養(yǎng),提,高,員,/,工,/,職,/,業(yè),/,道,/,德,/,與,/,職,/,業(yè),/,素,/,養(yǎng),/,培,/,訓(xùn),職業(yè)素養(yǎng)是指一個(gè)人在從事某項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)具備的素質(zhì)與修養(yǎng)。它是指一個(gè)人在品德、知識、才能和體格等諸方面先天的條件和后天的學(xué)習(xí)與鍛煉的綜合結(jié)果,企業(yè)培訓(xùn),員工培訓(xùn),工作總結(jié),工作計(jì)劃,目錄,CATALOG,職業(yè)素養(yǎng)的概念,01,職業(yè)道德的含義,02,員工要有良好的職業(yè)道德,03,遵守職業(yè)道德，珍惜工作機(jī)會,04,做具有高素養(yǎng)的技能人才,05,,職業(yè)素養(yǎng)的概念,,PART-01,職業(yè)素養(yǎng)是指一個(gè)人在從事某項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)具備的素質(zhì)與修養(yǎng)。它是指一個(gè)人在品德、知識、才能和體格等諸方面先天的條件和后天的學(xué)習(xí)與鍛煉的綜合結(jié)果,,,職業(yè)素養(yǎng)的概念,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,,（一）什么是職業(yè)素養(yǎng),職業(yè)素養(yǎng)是指一個(gè)人在從事某項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)具備的素質(zhì)與修養(yǎng)。它是指一個(gè)人在品德、知識、才能和體格等諸方面先天的條件和后天的學(xué)習(xí)與鍛煉的綜合結(jié)果。,職業(yè)素養(yǎng)專業(yè)是第一位的，此外，敬業(yè)和道德是必備的。體現(xiàn)在職場上就是職業(yè)素養(yǎng)；體現(xiàn)在生活中就是個(gè)人素養(yǎng)或叫道德修養(yǎng)。,,,職業(yè)素養(yǎng)的概念,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,職業(yè)素養(yǎng)是人類需要遵守的行為規(guī)范，個(gè)體行為的總合構(gòu)成了自身的職業(yè)素養(yǎng)。,職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵，個(gè)體行為是外在表現(xiàn)。職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素，職業(yè)素養(yǎng)量化而成職商。也可以說一生成敗看“職商”。,,,,,,,職業(yè)素養(yǎng)的概念,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,職業(yè)素養(yǎng)包括五個(gè)方面的內(nèi)容：,,,,職業(yè)行為,職業(yè)意識,職業(yè)道德,職業(yè)心態(tài),職業(yè)技能,,,職業(yè)素養(yǎng)的概念,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,（二）職業(yè)素養(yǎng)包含哪些方面,,1,職業(yè)道德,2,職業(yè)思想,3,職業(yè)行為,習(xí)慣,4,職業(yè)技能,65%,35%,前三項(xiàng)是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分，而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容,.,,,職業(yè)素養(yǎng)的概念,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,（三）職業(yè)素養(yǎng)的意義,職業(yè)道德、職業(yè)思想、職業(yè)行為習(xí)慣屬世界觀、價(jià)值觀、人生觀的范疇，從出生到退休或死亡逐步形成完善。而職業(yè)技能是通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)比較容易獲得。,企業(yè)認(rèn)同的道理是：如果一個(gè)人基本的素養(yǎng)不夠，比如說忠誠度不夠，那么技能越高的人其隱含的危險(xiǎn)性就越大。,有德有才是正品；有德無才是次品,無德無才是廢品；無德有才是毒品,,,職業(yè)素養(yǎng)的概念,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,大樹理論,,每個(gè)人都是一棵樹，原本都可以成為參天大樹，就是一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)，枝干、葉形、就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂就要根系發(fā)達(dá),,,職業(yè)素養(yǎng)的概念,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,（四）如何養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)？,為什么經(jīng)歷豐富的我，專業(yè)很好，工作卻屢受打擊？,為什么工作很多年，我卻總是找不到前進(jìn)的方向？,為什么我對工作總是沒有成就感，總是厭倦工作？,為什么我總是得不到提升，也得不到高薪？,為什么總是陷入人際關(guān)系的危機(jī)中？,為什么我總是缺少職業(yè)競爭力？為什么我做事，領(lǐng)導(dǎo)總不滿意？,……,？,思,考,故事：女外相川口順子刷馬桶,,需要職業(yè)道德教育與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),,,職業(yè)素養(yǎng)的概念,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了,10—30%,左右的能力。如果受到充分的職業(yè)素養(yǎng)教育與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，就能發(fā)揮其能力的,50,～,80%,。,美國學(xué)者的調(diào)查表明,職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵至少包括四個(gè)方面,這個(gè)叫“職業(yè)素養(yǎng)”的東西到底是什么呢？,,,,,以“人事相宜”為追求，優(yōu)化職業(yè)資質(zhì)；,以“勝任愉快”為目標(biāo)，保持職業(yè)體能；,以“創(chuàng)造績效”為主導(dǎo)，開發(fā)職業(yè)意識；,以“適應(yīng)市場”為基點(diǎn)，修養(yǎng)職業(yè)道德。,,,職業(yè)素養(yǎng)的概念,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,,故事,:,乾隆皇帝宣御醫(yī)看病,,一個(gè)員工的工作價(jià)值等于個(gè)人能力和職業(yè)素養(yǎng)程度的乘積即：工作價(jià)值,=,個(gè)人能力,×,職業(yè)素養(yǎng)程度。,處理問題能機(jī)智靈活的同時(shí)，他的職業(yè)素養(yǎng)態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)技術(shù)和職業(yè)素養(yǎng)水平,,,也反應(yīng)出他的職業(yè)素養(yǎng)程度。,,職業(yè)道德的含義,,PART-02,職業(yè)素養(yǎng)是指一個(gè)人在從事某項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)具備的素質(zhì)與修養(yǎng)。它是指一個(gè)人在品德、知識、才能和體格等諸方面先天的條件和后天的學(xué)習(xí)與鍛煉的綜合結(jié)果,,,職業(yè)道德的含義,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,（一）什么是職業(yè)道德？,職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內(nèi)心信念和特殊社會手段來維系的，以善惡進(jìn)行評價(jià)的心理意識、行為原則和行為規(guī)范的總和，它是人們在從事職業(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、非強(qiáng)制性的約束機(jī)制。,,,,,職業(yè)道德的含義,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,（二）職業(yè)道德的特征：,1,、范圍上的有限性；,2,、內(nèi)容上的穩(wěn)定性和連續(xù)性；,3,、形式上的多樣性。,（三）職業(yè)道德建設(shè)的,核心：為人民服務(wù),（四）職業(yè)道德建設(shè)的,原則：集體主義,,,職業(yè)道德的含義,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,按產(chǎn)業(yè)分：第一、第二、第三、其他產(chǎn)業(yè)等四類,1,、國家機(jī)關(guān)、黨群組織、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人,2,、專業(yè)技術(shù)人員,3,、辦事員和有關(guān)人員,4,、商業(yè)、服務(wù)業(yè)人員,5,、農(nóng)、林、牧、漁、水利業(yè)生產(chǎn)人員,6,、生產(chǎn)、運(yùn)輸設(shè)備操作人員及有關(guān)人員,7,、軍人,8,、不便分類的其他從業(yè)人員,（五）職業(yè)的分類,我國目前社會職業(yè)定為：,1838,種，分為,8,大類、,66,中類、,413,小類,,,,職業(yè)道德的含義,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,2,、五類行業(yè)特點(diǎn)：,（六）行業(yè)職業(yè)道德,（,1,）國家機(jī)關(guān)、黨群組織、企業(yè)、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人：忠于祖國、服務(wù)人民、淡泊名利、廉潔奉公,（,2,）專業(yè)技術(shù)人員：尊重科學(xué)、刻苦鉆研、質(zhì)量第一、精益求精,（,3,）商業(yè)、服務(wù)業(yè)人員：顧客至上、公平交易、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)第一,（,4,）農(nóng)、林、牧、水利業(yè)生產(chǎn)人員：尊重自然、保護(hù)水土、科技致富、富而思進(jìn),（,5,）生產(chǎn)、運(yùn)輸、設(shè)備操作人員：團(tuán)結(jié)協(xié)作、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量,職業(yè)道德是建立在公民基本道德的基礎(chǔ)之上，結(jié)合各行業(yè)職業(yè)特點(diǎn)而產(chǎn)生。,,員工要有良好的職業(yè)道德,,PART-03,職業(yè)素養(yǎng)是指一個(gè)人在從事某項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)具備的素質(zhì)與修養(yǎng)。它是指一個(gè)人在品德、知識、才能和體格等諸方面先天的條件和后天的學(xué)習(xí)與鍛煉的綜合結(jié)果,,,員工要有良好的職業(yè)道德,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,（一）職業(yè)道德帶有紀(jì)律規(guī)范性,常常用制度、章程、條例的形式表達(dá)出來，具有紀(jì)律的規(guī)范性，它是介于法律和道德之間的一種特殊的規(guī)范。它具有道德色彩，要求人們自覺遵守，又帶有部分法律特性，具有一定的強(qiáng)制性。一方面遵守紀(jì)律是一種美德，另一方面，遵守紀(jì)律又帶有強(qiáng)制性。,做人有做人的基本道德準(zhǔn)則,,,員工要有良好的職業(yè)道德,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,（二）職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)能讓我們擁有和諧的工作氛圍,可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員與服務(wù)對象之間的關(guān)系：,如果你遵守了職業(yè)道德，服務(wù)到位了，那么顧客肯定愿意接受你，你與服務(wù)對象之間的關(guān)系就會和諧。,01,它可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員內(nèi)部關(guān)系：,職業(yè)道德規(guī)范要求從業(yè)人員團(tuán)結(jié)、互助、愛崗、敬業(yè)，齊心協(xié)力,為發(fā)展本行業(yè)、服務(wù)。若都能自覺遵守，內(nèi)部關(guān)系就會協(xié)調(diào)；,再如，對熱情服務(wù)道德標(biāo)準(zhǔn)的遵守與否。不同標(biāo)準(zhǔn)的人會有不同態(tài)度,02,,,員工要有良好的職業(yè)道德,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,（三）職業(yè)道德有助于維護(hù)和提高信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益,高的經(jīng)濟(jì)效益源于高的員工素質(zhì)。員工素質(zhì)主要包含知識、能力、責(zé)任心三個(gè)方面，其中責(zé)任心最為重要 如果從業(yè)人員職業(yè)道德水平不高，很難生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，單位的信譽(yù)就逐漸喪失，經(jīng)濟(jì)效益逐漸下滑，從業(yè)人員沒有了展示自己的地方，甚至連飯碗也要從新去找了。,,,,,,,,,員工要有良好的職業(yè)道德,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,（四）職業(yè)道德是維護(hù)國家集體和個(gè)人利益的保證,1,、從國家的角度來看如果從業(yè)人員都講職業(yè)道德，會給我們帶來什么樣的結(jié)果：,倘若每個(gè)工廠都任意傾倒廢棄物，受到迫害的不僅是自然環(huán)境，更是每一個(gè)人的健康問題；倘若販賣酒類的商人，大肆販賣添加甲醇的假酒，將使消費(fèi)者的生命財(cái)產(chǎn)權(quán)受到威脅；倘若司機(jī)沒有職業(yè)道德，超速、闖紅燈、甚至強(qiáng)行穿越平交道，那么死神就可能在剎那之間奪走許多人的生命。倘若每個(gè)人都擁有職業(yè)道德，世界會更加美好，我們的生活會更加福。,2,、從企業(yè)與職業(yè)的關(guān)系來說職業(yè)道德對個(gè)人的影響：,個(gè)人利益的獲取首先是建立在為他人和社會服務(wù)的基礎(chǔ)上的 “顧客是我們的衣食父母”,遵守職業(yè)道德,，,珍惜,工作機(jī)會,,PART-04,職業(yè)素養(yǎng)是指一個(gè)人在從事某項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)具備的素質(zhì)與修養(yǎng)。它是指一個(gè)人在品德、知識、才能和體格等諸方面先天的條件和后天的學(xué)習(xí)與鍛煉的綜合結(jié)果,,,遵守職業(yè)道德,，,珍惜工作機(jī)會,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,（四）職業(yè)道德是維護(hù)國家集體和個(gè)人利益的保證,（一）不要忽視自己所從事的這份工作的價(jià)值。,（二）尊重和做好本職工作，是對自己的尊重。,（三）崗位就是機(jī)會，做到最好等于把握機(jī)會。,,,,遵守職業(yè)道德,，,珍惜工作機(jī)會,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,（一）不要忽視自己所從事的這份工作的價(jià)值。,我的崗位很普通遵不遵守職業(yè)道德無關(guān)緊要？每位員工都是單位的一個(gè)窗口，“細(xì)節(jié)決定成敗”。,不要以為自己不重要，每一個(gè)從業(yè)人員的一舉一動，一言一行，都是這個(gè)單位整體水平的體現(xiàn)。我們崗位上的工作也是很有價(jià)值的，有可能決定這個(gè)單位的命運(yùn)。,,,,遵守職業(yè)道德,，,珍惜工作機(jī)會,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,（二）尊重和做好本職工作，是對自己的尊重。,“每個(gè)人都被賦予了工作的權(quán)利，一個(gè)人對待工作的態(tài)度決定了這個(gè)人對待生命的態(tài)度，工作是人的天職，是人類共同擁有和崇尚的一種精神。當(dāng)我們把工作當(dāng)成一項(xiàng)使命時(shí)，就能從中學(xué)到更多的知識，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，就能從全身心投入工作的過程中找到快樂，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。這種工作態(tài)度或許不會有立竿見影的效果，但可以肯定的是，當(dāng)‘輕視工作’成為一種習(xí)慣時(shí)，其結(jié)果可想而知。工作上的日漸平庸雖,然表面看起來只是損失一些金錢或時(shí)間，但是對你的人生將留下無法挽回的遺憾?！?,,遵守職業(yè)道德,，,珍惜工作機(jī)會,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,（三）崗位就是機(jī)會，做到最好等于把握機(jī)會。,每一個(gè)崗位都可以使自己得到鍛煉，增長本領(lǐng)；每一份工作都是一個(gè)舞臺，可以展示或者開發(fā)出自己的能量。,心態(tài)養(yǎng)成行為，行為練就習(xí)慣，習(xí)慣成了性格，性格決定命運(yùn)。,笑話習(xí)慣,做一個(gè)稱職的員工，首先要遵守道德。隨著現(xiàn)代社會分工的發(fā)展和專業(yè)化程度的提高，對從業(yè)人員的職業(yè)觀念、態(tài)度、技能、紀(jì)律和職業(yè)作風(fēng)的要求越來越高。要想在本崗位上有所作為，在事業(yè)上有所收獲，就要遵守職業(yè)道德，認(rèn)真對待每一個(gè)工作機(jī)會。,,做具有高素養(yǎng)的,技能人才,,PART-05,職業(yè)素養(yǎng)是指一個(gè)人在從事某項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)具備的素質(zhì)與修養(yǎng)。它是指一個(gè)人在品德、知識、才能和體格等諸方面先天的條件和后天的學(xué)習(xí)與鍛煉的綜合結(jié)果,,,做具有高素養(yǎng)的技能人才,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,（一）員工應(yīng)具備的基本素養(yǎng),每一個(gè)崗位都可以使自己得到鍛煉，增長本領(lǐng)；每一份工作都是一個(gè)舞臺，可以展示或者開發(fā)出自己的能量。,心態(tài)養(yǎng)成行為，行為練就習(xí)慣，習(xí)慣成了性格，性格決定命運(yùn)。,笑話習(xí)慣,1,、應(yīng)具有極強(qiáng)的邏輯推理能力,,2,、具有一定的英語基礎(chǔ),,3,、機(jī)、電、液有機(jī)地結(jié)合,,4,、掌握一定的計(jì)算機(jī)知識,,5,、會使用并延伸設(shè)備的用途,,6,、逐步建立創(chuàng)新意識,,,,做具有高素養(yǎng)的技能人才,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,（二）專業(yè)才能優(yōu)秀,俗話說，“三百六十行，行行出狀元?！碧柕哪芰勘纫皇す獠恢蠖嗌俦?，卻不能穿透一張薄薄的紙，而激光卻可以穿透一塊鋼板。 “因?yàn)閷I(yè)，所以優(yōu)秀，因?yàn)閮?yōu)秀，所以成功。”要想非常專業(yè)就得告別職業(yè)“萬金油”,,,,,做具有高素養(yǎng)的技能人才,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,（二）專業(yè)才能優(yōu)秀,惠普公司,CEO,奧菲莉娜說：,“人生是一個(gè)不斷剔除枝葉、走向竹竿的過程?！?“我專故我在”應(yīng)該是現(xiàn)在職場生存的基本法則。,,,做具有高素養(yǎng)的技能人才,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,（三）讓自己不可替代,讓自己不可替代才能使自己的職業(yè)價(jià)值保值增值。員工的價(jià)值不是老板或別人施舍的，而是由市場需求和自己的能力決定的。,1,假如明天我離開了公司我對公司有什么影響？,2,,,,做具有高素養(yǎng)的技能人才,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,,1,、登高望遠(yuǎn),—“,昨夜西風(fēng)凋碧樹，獨(dú)上高樓，望斷天涯路。”,防止“半瓶醋” 不妨問自己,我是否走在一條正確的職業(yè)道路上？我的職業(yè)方向清晰嗎？,我是否像藝術(shù)家一樣，仔細(xì)地對待工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)？,為給萊鋼創(chuàng)造更多的價(jià)值，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)有關(guān)的專業(yè)知識嗎？,我所做的每一件事是否都盡心盡力、做到了極致？,在我所從事的專業(yè)領(lǐng)域，是否有自己的獨(dú)特見解？,具有一定的影響力？,搞清楚：,我想干什么？我會干什么？社會和企業(yè)需要我干什么？,,,做具有高素養(yǎng)的技能人才,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,,2,、忍辱負(fù)重,——“,衣帶漸寬終不悔， 為伊消得人憔悴：”,“艱難困苦，玉汝于成”，世界上沒有免費(fèi)的午餐，要成為某一方面的專家需要我們付出非常的努力，甚至要承受非凡的痛苦，但成功往往就是在你承受常人難以承受的痛苦之后，才會在某個(gè)方面有所突破，實(shí)現(xiàn)最初的夢想,,,,做具有高素養(yǎng)的技能人才,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,（三）不斷提高職業(yè)素養(yǎng)的方法,,學(xué)習(xí),,自律,,樂趣,,反思,,慎獨(dú),,,職業(yè)道德,遵,守,職業(yè)修養(yǎng),提,高,員,/,工,/,職,/,業(yè),/,道,/,德,/,與,/,職,/,業(yè),/,素,/,養(yǎng),/,培,/,訓(xùn),職業(yè)素養(yǎng)是指一個(gè)人在從事某項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)具備的素質(zhì)與修養(yǎng)。它是指一個(gè)人在品德、知識、才能和體格等諸方面先天的條件和后天的學(xué)習(xí)與鍛煉的綜合結(jié)果,企業(yè)培訓(xùn),員工培訓(xùn),工作總結(jié),工作計(jì)劃,