自考 組織行為學 多項選擇題

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1、二、多項選擇題 1.1．組織行為學的特點有（ABCE） A．邊緣性B．綜合性C．兩重性D．多層次性E．實用性 1.2．組織行為學研究的層次有（ABCE） A．個體B．群體C．組織D．集體E．環(huán)境 1.3．組織行為學的兩重性來自于（ABD） A．管理的兩重性B人的兩重性C．組織的兩重性D．多學科性E多層次性 1.4．組織行為學的理論來源有（ABCDE） A．心理學B．社會學C．人類學D．政治學E．生物學 1.5．心理學中最先被應用到組織行為學中的有（AB） A．人事心理學B．工程心理學C．社會心理學D．實驗心理學E．社會心理學和實驗心理學 1.6．下面選項中屬于人的行為的特

2、點有（ABCD） A．使用性B．多樣性C．動態(tài)性D可控性E．行為交叉性 1.7．組織行為學的邊緣性主要表現(xiàn)為（AD） A．多學科相交叉性B．多學科相交切性C．多層次相交叉性D．多層次相交切性E．多學科相平行性 1.8．從微觀和宏觀、理論和應用這兩個方面，可以把組織行為學劃分成如下的組成部分（ABCD） A．組織行為B．組織理論C．組織發(fā)展D．人事管理E．組織變革 1.9，影響組織中個人行為的因素包括（ABCDE） A．人的生理因素B．組織的結構和組織文化C．人的心理因素D．人的文化教育程度E．國內(nèi)。國際經(jīng)濟大環(huán)境 1.10．管理者研究組織行為的重要意義和作用主要有（ABCDE）

3、 A．提高知人善任、合理使用人才的水平B．增強團隊的凝聚力和向心力C．增強領導的有效性，改進領導行為D．促進組織變革與發(fā)展E．改進組織的績效考評體系 2.1．科學的研究方法應遵循的原則是（ABCDE） A．研究程序的公開性B．收集資料的客觀性C．分析方法的系統(tǒng)性D．觀察與實驗條件的可控性E．所得結論的再現(xiàn)性 2.2．組織行為學的研究方法包括（ACDE） A．調(diào)查法B．面談法C．實驗法D．個案研究法E．觀察法 2.3．X理論認為（ABC） A．人生來就是懶惰的B．人們天生的目標就是跟組織的目標背道而馳C．人們具有非理性的感情，不能自我約束D．社交是人們行為的基本激勵因素E．逃避責任

4、，缺乏進取心，不是人的天性 2.4．對組織行為規(guī)律研究的四個步驟過程分別是（ACDE） A．觀察和實驗B．形成假設C．分析和評價D．預測和推斷E．檢查和驗證 2.5．按照情景的差異來分類，可以把觀察法分成（AC） A．參與觀察法B．自然觀察法C．控制觀察法D．非參與觀察法E．非控制觀察法 2.6．調(diào)查法主要是了解被調(diào)查者對某一事物的（ABD） A．想法B．感情C．觀念D．滿意度E．了解 2.7．具體的調(diào)查方法主要有（BCD） A．實驗法B．面談法C．電話調(diào)查法D．問卷調(diào)查法E．觀察法 2.8．常用的問卷調(diào)查法的形式有（ABCD） A．選擇法B．計分法C．是否法D．等級排列法

5、E．否定法 2.9．實驗法又可以分成（ABC） A．實驗室實驗法B．現(xiàn)場實驗法C．準實驗法D．間隔時序實驗法E．不等同對照組準實驗 3.1．任何人的心理過程均包括（ACD） A．認知B．感覺C．情感D．意志E．認識 3.2．影響人知覺選擇的因素有（ABCD） A．客觀事物的形狀大小B．客觀事物變化的快慢C．人的興趣D．人的經(jīng)驗E．人的個性特征 3.3.Y理論認為（BCE） A．一般人的本性是不喜歡工作的B．人并非生來就是懶惰的，要求工作是人的本能C．人們愿意實行自我管理和自我控制來實現(xiàn)個人和組織的目標D．人把對于自身經(jīng)濟的安全的需要看得高于一切E．大多數(shù)人都具有較高的想像力和創(chuàng)

6、造性，而潛能只是部分發(fā)揮 3.4．不同的歸因會直接影響人們的工作態(tài)度和積極性，進而影響隨之而來的行為和工作績效，根據(jù)歸因論，一般人會做出下面的歸因（ABCD） A．努力程度B．能力大小C．任務難度D．運氣與機會E．時機選擇 3.5．下面選項中屬于組織行為學家格雷夫斯按不同行為方式劃分的價值觀的有（ABC）A．反應型B．自我中心型C．現(xiàn)實主義型D．宗教型E．政治型 3.6．態(tài)度是個人對某一對象所持有的評價與行為傾向，組成態(tài)度的因素有（BCE） A．認識B．認知C．情感D．體驗E．意向 3.7．氣質類型一般有（ABCE） A．多血質B．粘液質C．膽汁質D．黑膽汁E．抑郁質 3.8．

7、按照能力的適應性，能力可以分為（ACD） A．智力B．專業(yè)能力C．專門能力D．創(chuàng)造力E．影響力 3.9．一個人的個性心理特征主要包括（CDE） A．動機B．世界觀C．氣質D．能力E．性格 3.10．對一個人價值觀的形成起影響作用的因素是（ABCDE） A．父母B．學校C．社會生產(chǎn)方式D．本人所處的經(jīng)濟地位E．廣播電視 3.11．一個人的個性心理特征主要包括（CDE） A．智力B．動機C．氣質D．能力E．性格 3.12．控制方位論包括（AD） A．內(nèi)因控制論B．雙因控制論C．單因控制論D．外因控制論E．平衡控制論 4.1．創(chuàng)造性行為的產(chǎn)生主要的決定因素是（ABE） A．人們

8、內(nèi)在的主觀特征B．自我培養(yǎng)C．智力D．能力E．外部客觀環(huán)境 4.2．創(chuàng)造性行為的特點有（ACDE） A．首創(chuàng)性B．靈活性C．有用性D．適應性E．主動性 4.3．創(chuàng)造性行為者的一般特點有（ABDE） A．有明確的目標B．勤于思考C．勤于動手D．靈活E．自信 4.4．測定人的創(chuàng)造性潛能的有效方法有（AC） A．RATB．RTAC．TTCTD．CCTTE．Remote Associates Test 4.5．群體結構可以從不同的角度進行劃分，比如（ABCDE） A．年齡結構B．知識結構C．能力結構D．性格結構E．專業(yè)結構 4.6．要在組織管理方面產(chǎn)生創(chuàng)造性行為，就是把組織中的以下哪

9、幾方面進行重新排列組合（ACDE） A．人B．事C．財D．物E．信息 4.7．藝術型的創(chuàng)造性行為可以分成（DE） A．內(nèi)涵的創(chuàng)造B．外延的創(chuàng)造C．價值觀的創(chuàng)造D．形象的創(chuàng)造E．情緒的創(chuàng)造 5.1．一個人事業(yè)生涯的主觀方面有（ACDE） A．價值觀B．世界觀C．態(tài)度D．個性E．動機 5.2．個人對本人的事業(yè)生涯的設計與開發(fā)的實現(xiàn)步驟一般是（BCD） A．挑選專業(yè)B．挑選職業(yè)C．挑選組織D．挑選工作崗位E．挑選上級 5.3．事業(yè)生涯自我管理的內(nèi)容有（ABCDE） A．職工要掌握事業(yè)生涯設計的能力B．具備接受新知識、新技能的能力C．具備對組織目標進行調(diào)整的能力D．與上級進行溝通和反

10、饋的能力E．適應環(huán)境以及改變環(huán)境的能力 5.4．組織進行事業(yè)生涯管理考慮的主要因素是（AD） A．組織的整體目標B．外部環(huán)境因素影響C．組織的人力、物力和財力D．組織成員整體事業(yè)生涯發(fā)展狀況E．各個組織成員個人事業(yè)生涯發(fā)展狀況 5.5．正確的事業(yè)生涯選擇，對個人來講就是要符合（ABC） A．才能B．性格C．氣質D．身份E．地位 5.6．下面這些因素中會影響到事業(yè)生涯選擇的是（ABCDE） A．個人條件B．父母的影響C．朋友的影響D．社會文化因素的影響E．學校教育 5.7．霍蘭德認為個人的個性特征是職業(yè)選擇的重要決定因素，由六種基本的“個性定向”決定著人們從事職業(yè)的種類，其中有（A

11、BCDE） A．現(xiàn)實操作型B．調(diào)查研究型C．社會型D．常規(guī)型E．管理型 5.8，薛恩認為人的“職業(yè)自我觀念”是從下面這些方面發(fā)展而來的（ABCDE） A．能力B．動機C．需要D．態(tài)度和價值觀E．興趣 5.9．個人所制定事業(yè)發(fā)展的目標和事業(yè)生涯開發(fā)的計劃能否實現(xiàn)，需要（AC） A．個人的努力B．國家的政策C．組織的協(xié)助D．良好的經(jīng)濟環(huán)境E．有效的組織管理 5.10．事業(yè)生涯發(fā)展過程的特點有（ABCV） A．方向變動性B．階段性C．持續(xù)性D．間斷性E．客觀性． 5.11．組織內(nèi)部的個人事業(yè)生涯往往沿著下列三個方面變動（ABD） A．縱向的B．橫向的C．反向的D．向楊心E．周邊方向

12、 5.12．在早期事業(yè)生涯中所應關心的問題有（ABCD） A．要得到一份工作，這是第一位考慮的問題B．學習如何處理和調(diào)整工作所遇到的問題C．成功完成分派的任務D．做出改變職業(yè)和組織的決定E．選擇專業(yè)，決定應承擔義務的程度 5.13．在事業(yè)生涯的橫向變動中，橫向的部門是與個人的哪些領域相關的（ABD） A．知識B．技術C．學習能力D．經(jīng)驗E．素質 5.14．擇業(yè)權是員工自主選擇什么的權力（ACD） A．職業(yè)B．行業(yè)C．工種D．單位E．月薪 5.15．要為所有成員提供平等機會和就職的機會，防止為實現(xiàn)職業(yè)生涯設計障礙，就必須要（ABC） A．公開招聘B．平等競爭C．合理考核D．及時反

13、饋E．信息溝通 6.1．決定群體績效和群體成員滿意度的主要因素包括（ABCDE） A．群體成員的能力B．群體的規(guī)模C．群體的結構D．施加于群體的外界條件E．沖突的水平 6.2．個人加人群體最常見的原因有（ABCE） A．安全需要B．地位需要C．情感需要D．成就需要E．實現(xiàn)目標的需要 6.3．在間斷一平衡模型中，第一階段結束的特征有（ABCDE） A．發(fā)生轉變B．迅速變革C．拋棄舊的模式D．采納新的觀點E．在群體第一次會議和正式結束的中間階段 6.4．下面群體中多屬于非正式群體的是（BD） A．命令型B．利益型C．任務型D．友誼型E．項目型 6.5．制約群體有效性的外部條件因素

14、包括（ABCDE） A．組織戰(zhàn)略B．權力結構C．正式規(guī)范D．組織文化E物理工作環(huán)境 6.6．下面哪些性格特質對于群體生產(chǎn)率、群體士氣、群體凝聚力有積極的影響（ABD） A．善于社交B．自我依賴C．依賴組織D．獨立性強E．獨力性不強 6.7．群體規(guī)范的主要功能有（ABCE） A．群體行為的標準功能B．群體行為的導向功能C二群體行為的評價功能D．群體行為的測量功能E．群體行為的動力功能 7.1．參照性群體的特點（ABCDE） A．個體了解群體中的其他人B．個體認為自己是這個群體中的一員，或渴望成為其中的——貝C．個體感到群體中的成員對自己很重要D．群體的成員能夠感到參照性群體的從眾壓

15、力E．個體認為參照性群體很重要 7.2．影響從眾行為的個人因素有（ABCDE） A．智力水平B．情緒的穩(wěn)定性C．自信心D．價值觀E．人際關系 7.3．影響從眾行為的環(huán)境因素有（ABCE） A．群體的氛圍B．群體的目標C．群體的凝聚力D．群體的結構E．群體的競爭性 7.4．信息源把頭腦中想法進行編碼而生成了信息，影響被編碼的信息的因素有（ABCD）A．技能B．態(tài)度C．知識D．社會文化系統(tǒng)E．智力 7.5．管理學家萊維特認為組織的正式溝通網(wǎng)絡的形式有（ABCDE） A．輪式BY式C，鏈式D．圓式E．全方位式 7.6．組織行為學家戴維斯認為組織中的非正式溝通也具有一定的溝通形式或網(wǎng)絡

16、，分別是（ACDE） A．集束式B．全方位式C，偶然式D．流言式E．單線式 7.7．小道消息的目標有（BCDE） A、加速信息流通B．建構和緩解焦慮C．使支離破碎的信息能夠說得通D．把組織成員甚至局外人組織成一個整體E．表明信息發(fā)送者的地位或權力 7.8．下面選項中影響有效溝通的障礙有（ABCD） A．失真源B．溝通焦慮C．過濾D選擇性知覺E．從眾壓力 7.9．群體決策的缺點有（ABDE） A．浪費時間B．從眾壓力C．信息不足D．少數(shù)人控制E．責任不清 7.10．群體決策技術主要有（ABCDE） A腦力激蕩法B．命名小組技術C．德爾菲技術D．電子會議E．頭腦風暴法 8.1．

17、人際關系可能會影響到（ABCDE） A．工作績效B二員工滿意度C．員工的身體健康D．員工的自我發(fā)展和完善E．心理健康 8.2．下面哪些屬于人際關系需求（ABE） A．包容的需求B．控制的需求C．成就的需求D．安逸的需求E．情感的需求 8.3．了解反應特質有助于我們（ABCDE） A．預測人與人之間可能發(fā)生的交往反應B．包括每個人的不同特點C．加深對員工和下屬的認識和了解D．提高人際交往的效果和效率E．有利于建立良好的人際關系 8.4．影響人際吸引的個人因素包括（ABCDE） A．容貌B．智慧C．體態(tài)D．熱情E．能力 8.5．影響人際吸引的交往因素包括（ABC） A．鄰近B．相

18、似C．互惠D．血緣E．種族 8.6．影響合作與競爭的因素有（ABCDE） A．動機B威脅C．信息溝通D．個性特征E、組織文化 9.1．群體間互動行為的表現(xiàn)方式是（AB） A．建設性的B．破壞性的C．消極的D積極的E．有破壞性但同時又具有積極意義的 9.2．群體之間的關系包括（ABDE） A．橫向關系B縱向關系C．群體中人際關系D．組織外部關系E．組織內(nèi)部關系 9.3．下面影響群體間互動的因素有（ABC） A．相互依賴性B任務不確定性C、時間與目標取向D群體結構E．溝通模式 9.4．高常規(guī)化的任務一般來說（ABCDE） A．任務的不確定性低B．標準化要求高C．信息要求低D．與

19、其他群體的相互作用較小E．規(guī)范性高 9.5．管理群體互動的方法有（ABCDE） A．規(guī)則與程序B．層次等級C．計劃D．聯(lián)絡員角色E．綜合部門 9.6．下面關于沖突的說法中正確的是（ABC） A．沖突是可以完全消除的B．既有功能正常的沖突，也有功能失調(diào)的沖突C．沖突是好是壞取決于沖突的類型D．沖突都是有害的E．不管沖突類型怎樣，管理者都應該極力避免沖突 9.7．沖突的過程包括（ABCDE） A．潛在的對立或失調(diào)B．認知與個性化C．行為意向D．行為E．結果 9.8．處理沖突的策略有（ABCDE） A．競爭策略B．合作策略C．回避策略D．遷就策略E．折衷策略 9.9．激發(fā)沖突的技術

20、包括（ABDE） A．運用溝通B．引進外人C．改變組織的文化D．重新構建組織E．任命一名吹毛求疵者或任命一名批評家 10.1．所謂的領導三要素指的是（ADE） A．客觀環(huán)境B．領導作風C．組織結構D．領導者E．被領導者 10.2．作為正式領導，主要的功能有（ABCDE） A．確定目標和使命B．建立機構C．帶領下屬完成組織任務D．溝通卜丁關系E．制定工作程序 10.3．非正式領導所要承擔的主要功能有（ABD） A．滿足組織中某些局部的、特殊的需要B．為組織進行決策分析C．溝通上下關系D．協(xié)調(diào)領導與下屬的矛盾E．確定組織的目標和使命 10.4．領導行為作為一種動態(tài)的活動過程，具有以

21、下特點（ACDE） A．示范性B．創(chuàng)新性C．激勵性D．互動性E．環(huán)境適應性 10.5．領導者通過實現(xiàn)領導功能完成領導的基本任務，綜合來講領導的功能主要有（）A．創(chuàng)新功能B．激勵功能C．組織功能D、溝通協(xié)調(diào)功能E．服務功能 10.6．創(chuàng)新作為領導活動的主要功能包括（ABCDE） A．領導風格的創(chuàng)新B．領導理論的創(chuàng)新C．領導選擇的創(chuàng)新D．領導方式的創(chuàng)新E．組織成員的創(chuàng)新活動 10.7．正確理解和使用權力必須首先認識權力的性質，下面選項中屬于權力性質范疇的有（BCDE）A．雙重性B．依賴性C．情景性D．不確定性E．資源性 10.8。領導的權力一般是由哪三部分構成的（ABC） A．資源控

22、制權B．獎懲權C．專長權D．決策權E．人事權 10.9．領導的資源控制權包括（ACD） A．決策權B．專長權C．物資分配權D．財務審批權E．獎懲權 10.10．一般說來，領導權力可以來源于（BCD） A．個人踢力因素B．傳統(tǒng)因素C．職位因素D。資歷因素E．組織結構因素 10.11．領導權力的分配應該遵守的原則有（ABCD） A．職權一致、責權對等原則B．層次分明、權責明確原則C．分配適度。系統(tǒng)優(yōu)化原則D．因事設人、量才授權原則E．因事設人、量才選人原則 10.12．威信是領導者在被領導者心目中的威望和信譽，領導的威信作用有（ABCDE） A．決定領導者影響力的強弱B．提高領導效

23、能的重要條件C．有利于推進組織改革D．有助于融洽領導者與被領導者的關系E二有利于吸引人才 10.13．下面屬于評價領導績效的標準有（ACE） A．工作的效率B．工作的性質C．人員的滿意度D．工作的數(shù)量E．人員的流向 14對于一個組織而言，跳槽率高就意味著（ABCDE） A．有用人才的流失B、招募費用的提高C．選聘的成本增加D．培訓費用的成本增加E．組織的效率降低 11.1．我國現(xiàn)代的觀點認為企業(yè)家的能力素質是企業(yè)家整體素質體系中的核心素質，而企業(yè)家的能力主要包括下面的（ABCDE） A．決策能力B．組織能力C．協(xié)調(diào)能力D．創(chuàng)新能力E．激勵能力 11.2．在美國由于自身的文化傳統(tǒng)，

24、他們在領導素質觀上，強調(diào)（BD） A．決策能力B．實際能力C創(chuàng)新能力D．創(chuàng)業(yè)能力E．社交能力 11.3．美國著名管理學家杜拉克認為有效的管理者都具有哪些方面的共同點（ABCDE) A．善于處理和利用自己的時間B．注重奉獻，確定自己的努力方向C．善于發(fā)現(xiàn)和用人之長D．能分清工作的主次E．能做有效的決策 11.4．一般而言，領導班子的合理結構主要包括以下的幾個方面） A．年齡結構B．智能結構C，專業(yè)結構D知識結構E．個性性格結構 11.5．領導行為方格圖模式是1964年的哪幾位學家提出來的（DE） A．西蒙B．斯托迪爾C．菲德勒D．布萊克E、莫頓 11.6、集權型領導方式的主要特征

25、是（ACD） A．獨攬決策權B．組織效率低下C．單純命令主義D．個人包辦一切管理權E．下屬一般有逆反心理 11.7．下面屬于日本企業(yè)界所要求的領導者應該具有的十項能力的是（ABCDE） A．思維決策能力B．調(diào)動積極性的能力C．勸說能力D．規(guī)劃能力E．解決問題的能力 11.8．完成領導工作至少需要哪幾個方面的能力（ACE） A．技術能力B．創(chuàng)新能力C．交際能力D．協(xié)調(diào)能力E．行政管理能力 11.9．領導方式是領導過程中以下哪幾方面相結合的具體形式（BCD） A．組織資源B．領導者C．被領導者D．領導作用對象E．領導者本身能力 11.10．集權型的領導主要依靠下面哪一個方面來指導群

26、體或組織的活動（ABDE〕 A．個人能力B．個人經(jīng)驗C．組織制度D．個人膽略E．個人知識 11.11．權變理論認為，領導的有效性主要取決于以下三類因素（ABC） A．領導者自身的特點B．被領導者的特點C，領導的情景D．領導者的工作作風 11.12．菲德勒強調(diào)領導者對于環(huán)境的適應能力，提出領導效果的好壞取決于（CDE） A．組織規(guī)模B．企業(yè)文化C．領導者與被領導者之間的關系D．任務的結構E．職位的權力 11.13．按照菲德勒的模型，要想提高領導的有效性，需要（AE） A．或改變領導者的領導方式B．或提高被領導者的素質C．或推進組織變革和發(fā)展D．或重新組合領導層結構E．或改變領導者所

27、處的環(huán)境 11.14．根據(jù)途徑一目標理論認為一個領導者應該根據(jù)不同的情況選擇不同的領導方式，下面可以共同一名領導者在不同的環(huán)境下選擇使用的是（ABDE） A．指令性領導B．支持型領導C．任務型領導D．成就型領導E．參與性領導 12.1．一般說來，決策具有下面這些特點（ABCDE） A．目標性B．選擇性C．關鍵性D．創(chuàng)新性E．層次性 12.2．從決策所承擔的風險對于組織未來影響的程度來看，可以把決策分成（CD） A．稀有決策B．平常決策C．長期決策D．短期決策E．低層次決策 12.3．決策對于有效領導意味著（ABCDE） A．是領導過程中最主要的職能B．提高領導效能的基本措施C．

28、競爭形勢的需要D．決定著組織運行的方向E．領導者權力的實現(xiàn)要依賴決策 12.4．組織內(nèi)部條件中最能動的、最活躍的，決定著其他的內(nèi)部條件的因素是（BC） A．領導者的素質B．職工的思想道德水平和科學文化水平C．員工的業(yè)務技術水平D．領導者的專業(yè)水平E．領導者的開拓創(chuàng)新精神 12.5．時效觀念的具體內(nèi)容包括（ABC） A．時間觀念B．時機觀念C．效率觀念D．效果觀念E．情景觀念 12.6．可行性分析的主要內(nèi)容包括（ACDE） A．法律可行性分析B．文化一行性分析C．經(jīng)濟可行性分析D．技術可行性分析E．環(huán)境可行性分析 12.7．科學的決策要求對決策本身的特點和規(guī)律作充分的研究，它的含義

29、包括（ABCD) A．研究決策對象的特定性B．研究決策對象本身的固有屬性C．研究決策對象的運動規(guī)律D．研究決策對象本身的矛盾特殊性E．研究決策對象的某些明顯的表面特征 12.8．所謂決策的民主化就是（ABDE） A．決策觀念的民主化B．決策體制的合理化C．決策思想科學化D．決策研究的公開化E．決策的法制化 12.9．領導決策程序的第三個階段是核定價值準則，其中，價值包括（BCD） A．實用價值B．學術價值C．經(jīng)濟價值D．社會價值E．人文價值 12.10．提高執(zhí)行者對決策的認可水平關系到?jīng)Q策的執(zhí)行效果，可以通過下面的這些做法來提高對決策的認可水平（ABCD） A．使執(zhí)行者可以參與決

30、策的制定B．說明執(zhí)行決策的結果對于組織和執(zhí)行者個人的意義C．使執(zhí)行者可以及時得到信息反饋D．執(zhí)行者可以參與決策的修訂E．在制定決策時，要特殊考慮到執(zhí)行者的利益 13.1．人的行為的共有特征有（ABCDE） A．自發(fā)性B．因果性C．目的性D．持久性E．可變性 13.2．按照心理學分析，下面是動機機能的有（ABDE） A、始發(fā)機能B、選擇機能C．原始機能D．導向機能E．強化機能 13.3．需要是動機的重要來源之一，它的主要特征有（ABCDE） A．指向性B．再生性C．交替性D．轉移性E．發(fā)展性 13.4．下面關于動機的說法正確的是（ACDE） A．同一動機可以引起不同的行為B．同一

31、行為必然出自同一動機C．好的動機可能引起不合理甚至錯誤的行為D．錯誤的動機也可能引起一些外表積極的行為E．動機總是一種主觀的狀態(tài) 13.5．動機是導致個體產(chǎn)生行為的原因，引起動機的主要來源有（AE） A．內(nèi)在條件需求B．自然環(huán)境C．社會環(huán)境D．人為環(huán)境E．外在條件刺激 13.6．影響人的動機結構和優(yōu)勢動機的因素有（BCDE） A．個人能力B．愛好C．興趣D．價值觀E．抱負水準 14.1．激勵理論發(fā)展過程可以用四條線來表示，下面屬于這四條線表述的是（ABCD） A．科學管理、人群關系、馬斯洛的需要層次理論、赫茲伯格。ERC模式B．托爾曼、弗魯姆、勞勒C．霍曼斯、亞當斯D．海德、羅特E

32、．期望、效價、認識失調(diào)、交換、歸因、控制 14.2．激勵理論可以分為下面哪兩個模式（AD） A．內(nèi)容模式B．行為模式C．心理模式D．過程模式E．流程模式 14.3．1943年馬斯洛提出需要層次理論，把人的動機分成（ABCDE） A．生理需要B．安全需要C．愛與歸屬需要D，尊重需要E．自我實現(xiàn)需要 14.4．根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，可以使員工感到十分滿意的因素有（CDE） A．工作條件B．個人的生活C．工作的成就感D．工作的挑戰(zhàn)性E．個人成長發(fā)展的機會 14.5．美國心理學家麥克里蘭認為人的需要應該分為（ACD） A．成就需要B．發(fā)展需要C．權力需要D．合群需要E．自我實現(xiàn)需要

33、 14.6，根據(jù)ERG理論，追求成就的行為取決于（ABC） A．動機強弱丑刺激性價值C．期望的大小D．能力的強弱E．環(huán)境影響 14.7．麥克里蘭認為高成就需要的人往往是（BCDE） A．更適合在團隊中工作B．事業(yè)心特別強C．外在激勵的作用相對較小D．對任何企業(yè)都非常重要E．具有告訴的內(nèi)在工作激勵 14.8．根據(jù)期望理論，若想有效地激發(fā)職工的工作動機，必須處理好哪三者之間的關系（ABC） A期望B．工具C．效價D．報酬E．公平 14.9．過程型激勵理論主要包括（BCD） A．需求層次理論B．期望理論C．綜合型激勵理論D．公平理論E．強化理論 14.10．行為改造型激勵理論認為在

34、應用強化手段改造行為時，應該遵循下面的幾個原則（ABCD） A．建立一個目標體系B．及時反饋、及時強化C．注意物質獎勵和精神獎勵相結合D．多用定期獎酬，少用不定期獎酬E．獎懲結合，以獎為主 15.1．“7S”模型是美國兩位教授1981年在分析了2家企業(yè)后得出的簡單而又有效的模型，其中所謂的“7S”包括（ABCDE） A．戰(zhàn)略B．結構C．制度D．人員E．作風 15.2．美國的激勵機制是職W生活質量，下面屬于其中的有（BCD） A．工作挑戰(zhàn)性B．勞動報酬C．工作的安全性D．工作的緊張度E．工作的民主性 15.3．下面屬于JK活動的基本思想的是（ABCDE） A．人人暢所欲言B．豐富人

35、員的創(chuàng)造經(jīng)驗C．向能力的極限挑戰(zhàn)D．成為開拓者E．使每人都成為優(yōu)秀的工程技術人員 15.4．寶鋼五大激勵包括（BDE） A．客體激勵B．關懷激勵C．獎勵激勵D．榜樣激勵E．支持激勵 15.5．海爾的OEC模式理論基礎有（AC） A．期望理論B．行為改造理論C．綜合激勵理論D．ERG理論E成就需要理論 15.6．下面是在內(nèi)容型激勵理論上建立的是（BCE） A．海爾的OEC模式B．全方位激勵C．全員塑形法D．寶鋼的五大激勵E．職業(yè)生活質量 15.7．全員塑形法中理想職工形象包括一個連接、兩個能夠、三有、四具備和五做到。其中，所謂的三有就是（ADE） A．有事業(yè)心B．有能力C．有抱負

36、D．有進取精神E．有干勁和毅力 16.1．劃分部門的方式有（ABCDE） A．可以按在管理過程中的功能B．可以按地區(qū)劃分C．可以按程序劃分D．可以按職能劃分E．可以按產(chǎn)品劃分 16.2．組織體制大體上可以包括（BCDE） A．信息溝通系統(tǒng)B．職權系統(tǒng)C．任務分配方式D．組織活動方式E．組織活動的協(xié)調(diào) 16.3．衡量組織結構的合理與否，主要從下面的角度來看（ACDE） A．是否有利于提高工人的勞動生產(chǎn)率B．是否能適應環(huán)境的變化C．是否有利于協(xié)調(diào)人際關系D．是否可以充分調(diào)動員工的積極性E．是否有利于提高組織績效和社會效益。 16.4．傳統(tǒng)組織結構理論形成于20世紀30年代，代表人物是

37、（ACDE） A．韋伯B．馬斯洛C．穆尼D．雷利E．泰勒 16.5．任何社會組織體系一般均有（BCDE） A．環(huán)境組織系統(tǒng)B．政治組織系統(tǒng)C．經(jīng)濟組織系統(tǒng)D．文化組織系統(tǒng)E．軍事組織系統(tǒng) 16.6．下面說法中符合傳統(tǒng)組織結構理論的是（BD） A．組織是人與物的協(xié)調(diào)系統(tǒng)B．組織是一種權責分配和制度管理的體系C．組織是溝通與協(xié)調(diào)的系統(tǒng)D．組織是一種由合法的管理權威進行計劃和控制的機械性系統(tǒng)E．組織是一種心理與平衡的系統(tǒng) 16.7．下面屬于分權的優(yōu)點的是（BCE） A．減少管理費用B．減少管理層次C．提高決策制定的效率D．有利于集中指揮E．提高組織的靈活性 16.8．衡量組織權責體系

38、設置合理化的標準有（ABCDE） A．組織內(nèi)權力結構的層次性和有序性B．組織授權行為的合理性C．權責利的一致性D．組織成員對于授權和組織權威的認可度E．權責體系對實現(xiàn)組織目標以及組織發(fā)展的貢獻 17.1．美國的未來學家阿爾溫·托夫勒在他的《論企業(yè)改革》一書中，提出了當今世界組織變革特別是企業(yè)變革所具有的特點包括（ABCDE） A．變革的速度更快B．變革的周期更短C．變革的范圍更廣D．變革的數(shù)量更多E．變革的內(nèi)容更加深刻、更加徹底 17.2.下面能給組織變革帶來壓力，并可以在一定情形下轉化成動力的有（ABCDE） A．技術進步B．勞動者素質C知識爆炸D．新的管理原理和方法的出現(xiàn)E、政府

39、法令的更改 17.3．根據(jù)組織成長階段理論，組織的發(fā)展可以分為以下幾個階段（BCDE） A．創(chuàng)立階段B．定向發(fā)展階段C．分權發(fā)展階段D．協(xié)調(diào)發(fā)展階段E．合作發(fā)展階段 17.4．下面屬于組織老化的標志是（ABCDE） A．制度細化B．反應遲鈍C．文山會海D．模式僵化E．機構臃腫 17.5．我國企業(yè)到目前為止，進行的組織變革主要有（ABCDE） A．機構調(diào)整和管理體制的調(diào)整B．企業(yè)領導制度的變動C．管理的轉軌變型D．企業(yè)經(jīng)營方式的多樣化E．企業(yè)責任——權力體系的完善 17.6．美國管理學家李維特認為，組織變革應從以下哪些方面人手（BDE） A．效率B．結構C．規(guī)模D．人事E．技術

40、 17.7．美國學者勒溫從組織成員的態(tài)度出發(fā)，認為管理變革經(jīng)歷的過程有（BCD） A．調(diào)整B．解凍C．改變D．凍結E休克 17.8．屬于克利程序的有（ABCDE） A．確定問題B．診斷C．列出可行方案D．選擇方案E．計劃變革 17.9．美國管理學家卡斯特認為變革要經(jīng)過的過程包括（ABCDE） A．回顧和反省B．覺察問題C．分析問題D．提出解決問題的方案E．實行變革以及進行反饋 17.10．以下是艾諾芬程序所認為的組織變革所經(jīng)歷的程序有（ABCDE） A．分析影響組織的變革力量B．決定變革的力量C．創(chuàng)造變革的氣候D．確定參加變革的人員E．為變革而進行組織工作 17.11．通常變革

41、要受到下面的影響（ABE） A．領導的態(tài)度B．配套的措施C，領導觀念D．領導能力E．員工價值觀 17.12．企業(yè)開展社會化協(xié)作，可以通過以下方式進行（ABC） A．投資方式B．代管方式C．協(xié)議方式D．網(wǎng)絡方式E．契約方式 17.13．現(xiàn)代組織所面臨的環(huán)境要比以往任何時候都要復雜得多，僅以企業(yè)組織的環(huán)境而言，其重大變化有（ABCDE）A．市場的廣闊B．產(chǎn)品壽命的延長C．復合的組織聯(lián)系D．工作的自動化E．人際關系的層面多 18.1．組織文化一般來說具有下面的這些特色（ABCDE） A．階級性B．民族性C．整體性和個體性D．歷史連續(xù)性E．創(chuàng)新性 18.2．下面各選項中屬于組織文化的有（

42、ABCDE） A．組織目標B．組織的宗旨C．共同的價值觀D。作風及傳統(tǒng)習慣E．行為規(guī)范和規(guī)章制度 18.3．組織文化理論的地位和作用（ABCDE） A．標志著組織行為的科學研究向更高。更深方向發(fā)展B．標志著對組織內(nèi)部成員的個體研究向組織內(nèi)部成員的整體研究轉化C．標志著組織行為科學對個體認識的全面化和深刻化D．標志著組織形象的塑造立體化、整體化E．標志著組織管理稱為一門真正的管理藝術 18.4．組織文化作為一種“軟性”的管理藝術，其積極作用有（ABCDE） A．目標導向功能B．凝聚功能C．激勵功能D．創(chuàng)新功能E．效率功能 18.5．強文化對于組織成員有著很強的影響，但是還會產(chǎn)生一些消

43、極的作用（ABCE） A．妨礙合并的進行B．阻礙組織的變革C．削弱不同背景的人帶到組織中的獨特優(yōu)勢D．妨礙企業(yè)組織戰(zhàn)略伙伴關系E．阻礙組織變革的進程 18.6．良好的企業(yè)文化應該形成的企業(yè)內(nèi)部氛圍特征是（ABC） A．和諧B．民主C．有序D．溫馨E．輕松 18.7．影響組織文化的因素有（ABCDE） A．組織創(chuàng)建者的經(jīng)營理念B。民族文化C外來文化D．組織傳統(tǒng)E．個人文化 18.8．組織文化的表現(xiàn)形式有（ABCDE） A．文字和標識B．組織部門的建筑格局C．儀式D．企業(yè)的商標E．現(xiàn)代科技方法的表現(xiàn)形式 18.9．美國的組織文化有一些共有的特色，比如（ABCDE） A．能力第一B。崇尚競爭C．尊重知識D．相信科學、提倡創(chuàng)新E．建立親密文化 18.10，日本的組織文化的特色是（ABCDE） A．組織文化的基石是民族精神B．家族主義C．以人為本的管理思想D．職業(yè)道德建設E．職業(yè)道德教育 18.11．中國的組織特點是（ABCDE） A．尋求整體模式B．繼承傳統(tǒng)文化的精髓C．封閉型文化向開放性文化過渡D，職業(yè)道德建設E．共同富裕