自考 組織行為學(xué) 多項(xiàng)選擇題

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1、二、多項(xiàng)選擇題 1.1．組織行為學(xué)的特點(diǎn)有（ABCE） A．邊緣性B．綜合性C．兩重性D．多層次性E．實(shí)用性 1.2．組織行為學(xué)研究的層次有（ABCE） A．個(gè)體B．群體C．組織D．集體E．環(huán)境 1.3．組織行為學(xué)的兩重性來(lái)自于（ABD） A．管理的兩重性B人的兩重性C．組織的兩重性D．多學(xué)科性E多層次性 1.4．組織行為學(xué)的理論來(lái)源有（ABCDE） A．心理學(xué)B．社會(huì)學(xué)C．人類學(xué)D．政治學(xué)E．生物學(xué) 1.5．心理學(xué)中最先被應(yīng)用到組織行為學(xué)中的有（AB） A．人事心理學(xué)B．工程心理學(xué)C．社會(huì)心理學(xué)D．實(shí)驗(yàn)心理學(xué)E．社會(huì)心理學(xué)和實(shí)驗(yàn)心理學(xué) 1.6．下面選項(xiàng)中屬于人的行為的特

2、點(diǎn)有（ABCD） A．使用性B．多樣性C．動(dòng)態(tài)性D可控性E．行為交叉性 1.7．組織行為學(xué)的邊緣性主要表現(xiàn)為（AD） A．多學(xué)科相交叉性B．多學(xué)科相交切性C．多層次相交叉性D．多層次相交切性E．多學(xué)科相平行性 1.8．從微觀和宏觀、理論和應(yīng)用這兩個(gè)方面，可以把組織行為學(xué)劃分成如下的組成部分（ABCD） A．組織行為B．組織理論C．組織發(fā)展D．人事管理E．組織變革 1.9，影響組織中個(gè)人行為的因素包括（ABCDE） A．人的生理因素B．組織的結(jié)構(gòu)和組織文化C．人的心理因素D．人的文化教育程度E．國(guó)內(nèi)。國(guó)際經(jīng)濟(jì)大環(huán)境 1.10．管理者研究組織行為的重要意義和作用主要有（ABCDE）

3、 A．提高知人善任、合理使用人才的水平B．增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力C．增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的有效性，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)行為D．促進(jìn)組織變革與發(fā)展E．改進(jìn)組織的績(jī)效考評(píng)體系 2.1．科學(xué)的研究方法應(yīng)遵循的原則是（ABCDE） A．研究程序的公開(kāi)性B．收集資料的客觀性C．分析方法的系統(tǒng)性D．觀察與實(shí)驗(yàn)條件的可控性E．所得結(jié)論的再現(xiàn)性 2.2．組織行為學(xué)的研究方法包括（ACDE） A．調(diào)查法B．面談法C．實(shí)驗(yàn)法D．個(gè)案研究法E．觀察法 2.3．X理論認(rèn)為（ABC） A．人生來(lái)就是懶惰的B．人們天生的目標(biāo)就是跟組織的目標(biāo)背道而馳C．人們具有非理性的感情，不能自我約束D．社交是人們行為的基本激勵(lì)因素E．逃避責(zé)任

4、，缺乏進(jìn)取心，不是人的天性 2.4．對(duì)組織行為規(guī)律研究的四個(gè)步驟過(guò)程分別是（ACDE） A．觀察和實(shí)驗(yàn)B．形成假設(shè)C．分析和評(píng)價(jià)D．預(yù)測(cè)和推斷E．檢查和驗(yàn)證 2.5．按照情景的差異來(lái)分類，可以把觀察法分成（AC） A．參與觀察法B．自然觀察法C．控制觀察法D．非參與觀察法E．非控制觀察法 2.6．調(diào)查法主要是了解被調(diào)查者對(duì)某一事物的（ABD） A．想法B．感情C．觀念D．滿意度E．了解 2.7．具體的調(diào)查方法主要有（BCD） A．實(shí)驗(yàn)法B．面談法C．電話調(diào)查法D．問(wèn)卷調(diào)查法E．觀察法 2.8．常用的問(wèn)卷調(diào)查法的形式有（ABCD） A．選擇法B．計(jì)分法C．是否法D．等級(jí)排列法

5、E．否定法 2.9．實(shí)驗(yàn)法又可以分成（ABC） A．實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法B．現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法C．準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)法D．間隔時(shí)序?qū)嶒?yàn)法E．不等同對(duì)照組準(zhǔn)實(shí)驗(yàn) 3.1．任何人的心理過(guò)程均包括（ACD） A．認(rèn)知B．感覺(jué)C．情感D．意志E．認(rèn)識(shí) 3.2．影響人知覺(jué)選擇的因素有（ABCD） A．客觀事物的形狀大小B．客觀事物變化的快慢C．人的興趣D．人的經(jīng)驗(yàn)E．人的個(gè)性特征 3.3.Y理論認(rèn)為（BCE） A．一般人的本性是不喜歡工作的B．人并非生來(lái)就是懶惰的，要求工作是人的本能C．人們?cè)敢鈱?shí)行自我管理和自我控制來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的目標(biāo)D．人把對(duì)于自身經(jīng)濟(jì)的安全的需要看得高于一切E．大多數(shù)人都具有較高的想像力和創(chuàng)

6、造性，而潛能只是部分發(fā)揮 3.4．不同的歸因會(huì)直接影響人們的工作態(tài)度和積極性，進(jìn)而影響隨之而來(lái)的行為和工作績(jī)效，根據(jù)歸因論，一般人會(huì)做出下面的歸因（ABCD） A．努力程度B．能力大小C．任務(wù)難度D．運(yùn)氣與機(jī)會(huì)E．時(shí)機(jī)選擇 3.5．下面選項(xiàng)中屬于組織行為學(xué)家格雷夫斯按不同行為方式劃分的價(jià)值觀的有（ABC）A．反應(yīng)型B．自我中心型C．現(xiàn)實(shí)主義型D．宗教型E．政治型 3.6．態(tài)度是個(gè)人對(duì)某一對(duì)象所持有的評(píng)價(jià)與行為傾向，組成態(tài)度的因素有（BCE） A．認(rèn)識(shí)B．認(rèn)知C．情感D．體驗(yàn)E．意向 3.7．氣質(zhì)類型一般有（ABCE） A．多血質(zhì)B．粘液質(zhì)C．膽汁質(zhì)D．黑膽汁E．抑郁質(zhì) 3.8．

7、按照能力的適應(yīng)性，能力可以分為（ACD） A．智力B．專業(yè)能力C．專門能力D．創(chuàng)造力E．影響力 3.9．一個(gè)人的個(gè)性心理特征主要包括（CDE） A．動(dòng)機(jī)B．世界觀C．氣質(zhì)D．能力E．性格 3.10．對(duì)一個(gè)人價(jià)值觀的形成起影響作用的因素是（ABCDE） A．父母B．學(xué)校C．社會(huì)生產(chǎn)方式D．本人所處的經(jīng)濟(jì)地位E．廣播電視 3.11．一個(gè)人的個(gè)性心理特征主要包括（CDE） A．智力B．動(dòng)機(jī)C．氣質(zhì)D．能力E．性格 3.12．控制方位論包括（AD） A．內(nèi)因控制論B．雙因控制論C．單因控制論D．外因控制論E．平衡控制論 4.1．創(chuàng)造性行為的產(chǎn)生主要的決定因素是（ABE） A．人們

8、內(nèi)在的主觀特征B．自我培養(yǎng)C．智力D．能力E．外部客觀環(huán)境 4.2．創(chuàng)造性行為的特點(diǎn)有（ACDE） A．首創(chuàng)性B．靈活性C．有用性D．適應(yīng)性E．主動(dòng)性 4.3．創(chuàng)造性行為者的一般特點(diǎn)有（ABDE） A．有明確的目標(biāo)B．勤于思考C．勤于動(dòng)手D．靈活E．自信 4.4．測(cè)定人的創(chuàng)造性潛能的有效方法有（AC） A．RATB．RTAC．TTCTD．CCTTE．Remote Associates Test 4.5．群體結(jié)構(gòu)可以從不同的角度進(jìn)行劃分，比如（ABCDE） A．年齡結(jié)構(gòu)B．知識(shí)結(jié)構(gòu)C．能力結(jié)構(gòu)D．性格結(jié)構(gòu)E．專業(yè)結(jié)構(gòu) 4.6．要在組織管理方面產(chǎn)生創(chuàng)造性行為，就是把組織中的以下哪

9、幾方面進(jìn)行重新排列組合（ACDE） A．人B．事C．財(cái)D．物E．信息 4.7．藝術(shù)型的創(chuàng)造性行為可以分成（DE） A．內(nèi)涵的創(chuàng)造B．外延的創(chuàng)造C．價(jià)值觀的創(chuàng)造D．形象的創(chuàng)造E．情緒的創(chuàng)造 5.1．一個(gè)人事業(yè)生涯的主觀方面有（ACDE） A．價(jià)值觀B．世界觀C．態(tài)度D．個(gè)性E．動(dòng)機(jī) 5.2．個(gè)人對(duì)本人的事業(yè)生涯的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的實(shí)現(xiàn)步驟一般是（BCD） A．挑選專業(yè)B．挑選職業(yè)C．挑選組織D．挑選工作崗位E．挑選上級(jí) 5.3．事業(yè)生涯自我管理的內(nèi)容有（ABCDE） A．職工要掌握事業(yè)生涯設(shè)計(jì)的能力B．具備接受新知識(shí)、新技能的能力C．具備對(duì)組織目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整的能力D．與上級(jí)進(jìn)行溝通和反

10、饋的能力E．適應(yīng)環(huán)境以及改變環(huán)境的能力 5.4．組織進(jìn)行事業(yè)生涯管理考慮的主要因素是（AD） A．組織的整體目標(biāo)B．外部環(huán)境因素影響C．組織的人力、物力和財(cái)力D．組織成員整體事業(yè)生涯發(fā)展?fàn)顩rE．各個(gè)組織成員個(gè)人事業(yè)生涯發(fā)展?fàn)顩r 5.5．正確的事業(yè)生涯選擇，對(duì)個(gè)人來(lái)講就是要符合（ABC） A．才能B．性格C．氣質(zhì)D．身份E．地位 5.6．下面這些因素中會(huì)影響到事業(yè)生涯選擇的是（ABCDE） A．個(gè)人條件B．父母的影響C．朋友的影響D．社會(huì)文化因素的影響E．學(xué)校教育 5.7．霍蘭德認(rèn)為個(gè)人的個(gè)性特征是職業(yè)選擇的重要決定因素，由六種基本的“個(gè)性定向”決定著人們從事職業(yè)的種類，其中有（A

11、BCDE） A．現(xiàn)實(shí)操作型B．調(diào)查研究型C．社會(huì)型D．常規(guī)型E．管理型 5.8，薛恩認(rèn)為人的“職業(yè)自我觀念”是從下面這些方面發(fā)展而來(lái)的（ABCDE） A．能力B．動(dòng)機(jī)C．需要D．態(tài)度和價(jià)值觀E．興趣 5.9．個(gè)人所制定事業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和事業(yè)生涯開(kāi)發(fā)的計(jì)劃能否實(shí)現(xiàn)，需要（AC） A．個(gè)人的努力B．國(guó)家的政策C．組織的協(xié)助D．良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境E．有效的組織管理 5.10．事業(yè)生涯發(fā)展過(guò)程的特點(diǎn)有（ABCV） A．方向變動(dòng)性B．階段性C．持續(xù)性D．間斷性E．客觀性． 5.11．組織內(nèi)部的個(gè)人事業(yè)生涯往往沿著下列三個(gè)方面變動(dòng)（ABD） A．縱向的B．橫向的C．反向的D．向楊心E．周邊方向

12、 5.12．在早期事業(yè)生涯中所應(yīng)關(guān)心的問(wèn)題有（ABCD） A．要得到一份工作，這是第一位考慮的問(wèn)題B．學(xué)習(xí)如何處理和調(diào)整工作所遇到的問(wèn)題C．成功完成分派的任務(wù)D．做出改變職業(yè)和組織的決定E．選擇專業(yè)，決定應(yīng)承擔(dān)義務(wù)的程度 5.13．在事業(yè)生涯的橫向變動(dòng)中，橫向的部門是與個(gè)人的哪些領(lǐng)域相關(guān)的（ABD） A．知識(shí)B．技術(shù)C．學(xué)習(xí)能力D．經(jīng)驗(yàn)E．素質(zhì) 5.14．擇業(yè)權(quán)是員工自主選擇什么的權(quán)力（ACD） A．職業(yè)B．行業(yè)C．工種D．單位E．月薪 5.15．要為所有成員提供平等機(jī)會(huì)和就職的機(jī)會(huì)，防止為實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)障礙，就必須要（ABC） A．公開(kāi)招聘B．平等競(jìng)爭(zhēng)C．合理考核D．及時(shí)反

13、饋E．信息溝通 6.1．決定群體績(jī)效和群體成員滿意度的主要因素包括（ABCDE） A．群體成員的能力B．群體的規(guī)模C．群體的結(jié)構(gòu)D．施加于群體的外界條件E．沖突的水平 6.2．個(gè)人加人群體最常見(jiàn)的原因有（ABCE） A．安全需要B．地位需要C．情感需要D．成就需要E．實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的需要 6.3．在間斷一平衡模型中，第一階段結(jié)束的特征有（ABCDE） A．發(fā)生轉(zhuǎn)變B．迅速變革C．拋棄舊的模式D．采納新的觀點(diǎn)E．在群體第一次會(huì)議和正式結(jié)束的中間階段 6.4．下面群體中多屬于非正式群體的是（BD） A．命令型B．利益型C．任務(wù)型D．友誼型E．項(xiàng)目型 6.5．制約群體有效性的外部條件因素

14、包括（ABCDE） A．組織戰(zhàn)略B．權(quán)力結(jié)構(gòu)C．正式規(guī)范D．組織文化E物理工作環(huán)境 6.6．下面哪些性格特質(zhì)對(duì)于群體生產(chǎn)率、群體士氣、群體凝聚力有積極的影響（ABD） A．善于社交B．自我依賴C．依賴組織D．獨(dú)立性強(qiáng)E．獨(dú)力性不強(qiáng) 6.7．群體規(guī)范的主要功能有（ABCE） A．群體行為的標(biāo)準(zhǔn)功能B．群體行為的導(dǎo)向功能C二群體行為的評(píng)價(jià)功能D．群體行為的測(cè)量功能E．群體行為的動(dòng)力功能 7.1．參照性群體的特點(diǎn)（ABCDE） A．個(gè)體了解群體中的其他人B．個(gè)體認(rèn)為自己是這個(gè)群體中的一員，或渴望成為其中的——貝C．個(gè)體感到群體中的成員對(duì)自己很重要D．群體的成員能夠感到參照性群體的從眾壓

15、力E．個(gè)體認(rèn)為參照性群體很重要 7.2．影響從眾行為的個(gè)人因素有（ABCDE） A．智力水平B．情緒的穩(wěn)定性C．自信心D．價(jià)值觀E．人際關(guān)系 7.3．影響從眾行為的環(huán)境因素有（ABCE） A．群體的氛圍B．群體的目標(biāo)C．群體的凝聚力D．群體的結(jié)構(gòu)E．群體的競(jìng)爭(zhēng)性 7.4．信息源把頭腦中想法進(jìn)行編碼而生成了信息，影響被編碼的信息的因素有（ABCD）A．技能B．態(tài)度C．知識(shí)D．社會(huì)文化系統(tǒng)E．智力 7.5．管理學(xué)家萊維特認(rèn)為組織的正式溝通網(wǎng)絡(luò)的形式有（ABCDE） A．輪式BY式C，鏈?zhǔn)紻．圓式E．全方位式 7.6．組織行為學(xué)家戴維斯認(rèn)為組織中的非正式溝通也具有一定的溝通形式或網(wǎng)絡(luò)

16、，分別是（ACDE） A．集束式B．全方位式C，偶然式D．流言式E．單線式 7.7．小道消息的目標(biāo)有（BCDE） A、加速信息流通B．建構(gòu)和緩解焦慮C．使支離破碎的信息能夠說(shuō)得通D．把組織成員甚至局外人組織成一個(gè)整體E．表明信息發(fā)送者的地位或權(quán)力 7.8．下面選項(xiàng)中影響有效溝通的障礙有（ABCD） A．失真源B．溝通焦慮C．過(guò)濾D選擇性知覺(jué)E．從眾壓力 7.9．群體決策的缺點(diǎn)有（ABDE） A．浪費(fèi)時(shí)間B．從眾壓力C．信息不足D．少數(shù)人控制E．責(zé)任不清 7.10．群體決策技術(shù)主要有（ABCDE） A腦力激蕩法B．命名小組技術(shù)C．德?tīng)柗萍夹g(shù)D．電子會(huì)議E．頭腦風(fēng)暴法 8.1．

17、人際關(guān)系可能會(huì)影響到（ABCDE） A．工作績(jī)效B二員工滿意度C．員工的身體健康D．員工的自我發(fā)展和完善E．心理健康 8.2．下面哪些屬于人際關(guān)系需求（ABE） A．包容的需求B．控制的需求C．成就的需求D．安逸的需求E．情感的需求 8.3．了解反應(yīng)特質(zhì)有助于我們（ABCDE） A．預(yù)測(cè)人與人之間可能發(fā)生的交往反應(yīng)B．包括每個(gè)人的不同特點(diǎn)C．加深對(duì)員工和下屬的認(rèn)識(shí)和了解D．提高人際交往的效果和效率E．有利于建立良好的人際關(guān)系 8.4．影響人際吸引的個(gè)人因素包括（ABCDE） A．容貌B．智慧C．體態(tài)D．熱情E．能力 8.5．影響人際吸引的交往因素包括（ABC） A．鄰近B．相

18、似C．互惠D．血緣E．種族 8.6．影響合作與競(jìng)爭(zhēng)的因素有（ABCDE） A．動(dòng)機(jī)B威脅C．信息溝通D．個(gè)性特征E、組織文化 9.1．群體間互動(dòng)行為的表現(xiàn)方式是（AB） A．建設(shè)性的B．破壞性的C．消極的D積極的E．有破壞性但同時(shí)又具有積極意義的 9.2．群體之間的關(guān)系包括（ABDE） A．橫向關(guān)系B縱向關(guān)系C．群體中人際關(guān)系D．組織外部關(guān)系E．組織內(nèi)部關(guān)系 9.3．下面影響群體間互動(dòng)的因素有（ABC） A．相互依賴性B任務(wù)不確定性C、時(shí)間與目標(biāo)取向D群體結(jié)構(gòu)E．溝通模式 9.4．高常規(guī)化的任務(wù)一般來(lái)說(shuō)（ABCDE） A．任務(wù)的不確定性低B．標(biāo)準(zhǔn)化要求高C．信息要求低D．與

19、其他群體的相互作用較小E．規(guī)范性高 9.5．管理群體互動(dòng)的方法有（ABCDE） A．規(guī)則與程序B．層次等級(jí)C．計(jì)劃D．聯(lián)絡(luò)員角色E．綜合部門 9.6．下面關(guān)于沖突的說(shuō)法中正確的是（ABC） A．沖突是可以完全消除的B．既有功能正常的沖突，也有功能失調(diào)的沖突C．沖突是好是壞取決于沖突的類型D．沖突都是有害的E．不管沖突類型怎樣，管理者都應(yīng)該極力避免沖突 9.7．沖突的過(guò)程包括（ABCDE） A．潛在的對(duì)立或失調(diào)B．認(rèn)知與個(gè)性化C．行為意向D．行為E．結(jié)果 9.8．處理沖突的策略有（ABCDE） A．競(jìng)爭(zhēng)策略B．合作策略C．回避策略D．遷就策略E．折衷策略 9.9．激發(fā)沖突的技術(shù)

20、包括（ABDE） A．運(yùn)用溝通B．引進(jìn)外人C．改變組織的文化D．重新構(gòu)建組織E．任命一名吹毛求疵者或任命一名批評(píng)家 10.1．所謂的領(lǐng)導(dǎo)三要素指的是（ADE） A．客觀環(huán)境B．領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)C．組織結(jié)構(gòu)D．領(lǐng)導(dǎo)者E．被領(lǐng)導(dǎo)者 10.2．作為正式領(lǐng)導(dǎo)，主要的功能有（ABCDE） A．確定目標(biāo)和使命B．建立機(jī)構(gòu)C．帶領(lǐng)下屬完成組織任務(wù)D．溝通卜丁關(guān)系E．制定工作程序 10.3．非正式領(lǐng)導(dǎo)所要承擔(dān)的主要功能有（ABD） A．滿足組織中某些局部的、特殊的需要B．為組織進(jìn)行決策分析C．溝通上下關(guān)系D．協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與下屬的矛盾E．確定組織的目標(biāo)和使命 10.4．領(lǐng)導(dǎo)行為作為一種動(dòng)態(tài)的活動(dòng)過(guò)程，具有以

21、下特點(diǎn)（ACDE） A．示范性B．創(chuàng)新性C．激勵(lì)性D．互動(dòng)性E．環(huán)境適應(yīng)性 10.5．領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)功能完成領(lǐng)導(dǎo)的基本任務(wù)，綜合來(lái)講領(lǐng)導(dǎo)的功能主要有（）A．創(chuàng)新功能B．激勵(lì)功能C．組織功能D、溝通協(xié)調(diào)功能E．服務(wù)功能 10.6．創(chuàng)新作為領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主要功能包括（ABCDE） A．領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的創(chuàng)新B．領(lǐng)導(dǎo)理論的創(chuàng)新C．領(lǐng)導(dǎo)選擇的創(chuàng)新D．領(lǐng)導(dǎo)方式的創(chuàng)新E．組織成員的創(chuàng)新活動(dòng) 10.7．正確理解和使用權(quán)力必須首先認(rèn)識(shí)權(quán)力的性質(zhì)，下面選項(xiàng)中屬于權(quán)力性質(zhì)范疇的有（BCDE）A．雙重性B．依賴性C．情景性D．不確定性E．資源性 10.8。領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力一般是由哪三部分構(gòu)成的（ABC） A．資源控

22、制權(quán)B．獎(jiǎng)懲權(quán)C．專長(zhǎng)權(quán)D．決策權(quán)E．人事權(quán) 10.9．領(lǐng)導(dǎo)的資源控制權(quán)包括（ACD） A．決策權(quán)B．專長(zhǎng)權(quán)C．物資分配權(quán)D．財(cái)務(wù)審批權(quán)E．獎(jiǎng)懲權(quán) 10.10．一般說(shuō)來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力可以來(lái)源于（BCD） A．個(gè)人踢力因素B．傳統(tǒng)因素C．職位因素D。資歷因素E．組織結(jié)構(gòu)因素 10.11．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的分配應(yīng)該遵守的原則有（ABCD） A．職權(quán)一致、責(zé)權(quán)對(duì)等原則B．層次分明、權(quán)責(zé)明確原則C．分配適度。系統(tǒng)優(yōu)化原則D．因事設(shè)人、量才授權(quán)原則E．因事設(shè)人、量才選人原則 10.12．威信是領(lǐng)導(dǎo)者在被領(lǐng)導(dǎo)者心目中的威望和信譽(yù)，領(lǐng)導(dǎo)的威信作用有（ABCDE） A．決定領(lǐng)導(dǎo)者影響力的強(qiáng)弱B．提高領(lǐng)導(dǎo)效

23、能的重要條件C．有利于推進(jìn)組織改革D．有助于融洽領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系E二有利于吸引人才 10.13．下面屬于評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)有（ACE） A．工作的效率B．工作的性質(zhì)C．人員的滿意度D．工作的數(shù)量E．人員的流向 14對(duì)于一個(gè)組織而言，跳槽率高就意味著（ABCDE） A．有用人才的流失B、招募費(fèi)用的提高C．選聘的成本增加D．培訓(xùn)費(fèi)用的成本增加E．組織的效率降低 11.1．我國(guó)現(xiàn)代的觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)家的能力素質(zhì)是企業(yè)家整體素質(zhì)體系中的核心素質(zhì)，而企業(yè)家的能力主要包括下面的（ABCDE） A．決策能力B．組織能力C．協(xié)調(diào)能力D．創(chuàng)新能力E．激勵(lì)能力 11.2．在美國(guó)由于自身的文化傳統(tǒng)，

24、他們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)觀上，強(qiáng)調(diào)（BD） A．決策能力B．實(shí)際能力C創(chuàng)新能力D．創(chuàng)業(yè)能力E．社交能力 11.3．美國(guó)著名管理學(xué)家杜拉克認(rèn)為有效的管理者都具有哪些方面的共同點(diǎn)（ABCDE) A．善于處理和利用自己的時(shí)間B．注重奉獻(xiàn)，確定自己的努力方向C．善于發(fā)現(xiàn)和用人之長(zhǎng)D．能分清工作的主次E．能做有效的決策 11.4．一般而言，領(lǐng)導(dǎo)班子的合理結(jié)構(gòu)主要包括以下的幾個(gè)方面） A．年齡結(jié)構(gòu)B．智能結(jié)構(gòu)C，專業(yè)結(jié)構(gòu)D知識(shí)結(jié)構(gòu)E．個(gè)性性格結(jié)構(gòu) 11.5．領(lǐng)導(dǎo)行為方格圖模式是1964年的哪幾位學(xué)家提出來(lái)的（DE） A．西蒙B．斯托迪爾C．菲德勒D．布萊克E、莫頓 11.6、集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式的主要特征

25、是（ACD） A．獨(dú)攬決策權(quán)B．組織效率低下C．單純命令主義D．個(gè)人包辦一切管理權(quán)E．下屬一般有逆反心理 11.7．下面屬于日本企業(yè)界所要求的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有的十項(xiàng)能力的是（ABCDE） A．思維決策能力B．調(diào)動(dòng)積極性的能力C．勸說(shuō)能力D．規(guī)劃能力E．解決問(wèn)題的能力 11.8．完成領(lǐng)導(dǎo)工作至少需要哪幾個(gè)方面的能力（ACE） A．技術(shù)能力B．創(chuàng)新能力C．交際能力D．協(xié)調(diào)能力E．行政管理能力 11.9．領(lǐng)導(dǎo)方式是領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中以下哪幾方面相結(jié)合的具體形式（BCD） A．組織資源B．領(lǐng)導(dǎo)者C．被領(lǐng)導(dǎo)者D．領(lǐng)導(dǎo)作用對(duì)象E．領(lǐng)導(dǎo)者本身能力 11.10．集權(quán)型的領(lǐng)導(dǎo)主要依靠下面哪一個(gè)方面來(lái)指導(dǎo)群

26、體或組織的活動(dòng)（ABDE〕 A．個(gè)人能力B．個(gè)人經(jīng)驗(yàn)C．組織制度D．個(gè)人膽略E．個(gè)人知識(shí) 11.11．權(quán)變理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)的有效性主要取決于以下三類因素（ABC） A．領(lǐng)導(dǎo)者自身的特點(diǎn)B．被領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)C，領(lǐng)導(dǎo)的情景D．領(lǐng)導(dǎo)者的工作作風(fēng) 11.12．菲德勒強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于環(huán)境的適應(yīng)能力，提出領(lǐng)導(dǎo)效果的好壞取決于（CDE） A．組織規(guī)模B．企業(yè)文化C．領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系D．任務(wù)的結(jié)構(gòu)E．職位的權(quán)力 11.13．按照菲德勒的模型，要想提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性，需要（AE） A．或改變領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式B．或提高被領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)C．或推進(jìn)組織變革和發(fā)展D．或重新組合領(lǐng)導(dǎo)層結(jié)構(gòu)E．或改變領(lǐng)導(dǎo)者所

27、處的環(huán)境 11.14．根據(jù)途徑一目標(biāo)理論認(rèn)為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該根據(jù)不同的情況選擇不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，下面可以共同一名領(lǐng)導(dǎo)者在不同的環(huán)境下選擇使用的是（ABDE） A．指令性領(lǐng)導(dǎo)B．支持型領(lǐng)導(dǎo)C．任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)D．成就型領(lǐng)導(dǎo)E．參與性領(lǐng)導(dǎo) 12.1．一般說(shuō)來(lái)，決策具有下面這些特點(diǎn)（ABCDE） A．目標(biāo)性B．選擇性C．關(guān)鍵性D．創(chuàng)新性E．層次性 12.2．從決策所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于組織未來(lái)影響的程度來(lái)看，可以把決策分成（CD） A．稀有決策B．平常決策C．長(zhǎng)期決策D．短期決策E．低層次決策 12.3．決策對(duì)于有效領(lǐng)導(dǎo)意味著（ABCDE） A．是領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中最主要的職能B．提高領(lǐng)導(dǎo)效能的基本措施C．

28、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的需要D．決定著組織運(yùn)行的方向E．領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的實(shí)現(xiàn)要依賴決策 12.4．組織內(nèi)部條件中最能動(dòng)的、最活躍的，決定著其他的內(nèi)部條件的因素是（BC） A．領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)B．職工的思想道德水平和科學(xué)文化水平C．員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平D．領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)水平E．領(lǐng)導(dǎo)者的開(kāi)拓創(chuàng)新精神 12.5．時(shí)效觀念的具體內(nèi)容包括（ABC） A．時(shí)間觀念B．時(shí)機(jī)觀念C．效率觀念D．效果觀念E．情景觀念 12.6．可行性分析的主要內(nèi)容包括（ACDE） A．法律可行性分析B．文化一行性分析C．經(jīng)濟(jì)可行性分析D．技術(shù)可行性分析E．環(huán)境可行性分析 12.7．科學(xué)的決策要求對(duì)決策本身的特點(diǎn)和規(guī)律作充分的研究，它的含義

29、包括（ABCD) A．研究決策對(duì)象的特定性B．研究決策對(duì)象本身的固有屬性C．研究決策對(duì)象的運(yùn)動(dòng)規(guī)律D．研究決策對(duì)象本身的矛盾特殊性E．研究決策對(duì)象的某些明顯的表面特征 12.8．所謂決策的民主化就是（ABDE） A．決策觀念的民主化B．決策體制的合理化C．決策思想科學(xué)化D．決策研究的公開(kāi)化E．決策的法制化 12.9．領(lǐng)導(dǎo)決策程序的第三個(gè)階段是核定價(jià)值準(zhǔn)則，其中，價(jià)值包括（BCD） A．實(shí)用價(jià)值B．學(xué)術(shù)價(jià)值C．經(jīng)濟(jì)價(jià)值D．社會(huì)價(jià)值E．人文價(jià)值 12.10．提高執(zhí)行者對(duì)決策的認(rèn)可水平關(guān)系到?jīng)Q策的執(zhí)行效果，可以通過(guò)下面的這些做法來(lái)提高對(duì)決策的認(rèn)可水平（ABCD） A．使執(zhí)行者可以參與決

30、策的制定B．說(shuō)明執(zhí)行決策的結(jié)果對(duì)于組織和執(zhí)行者個(gè)人的意義C．使執(zhí)行者可以及時(shí)得到信息反饋D．執(zhí)行者可以參與決策的修訂E．在制定決策時(shí)，要特殊考慮到執(zhí)行者的利益 13.1．人的行為的共有特征有（ABCDE） A．自發(fā)性B．因果性C．目的性D．持久性E．可變性 13.2．按照心理學(xué)分析，下面是動(dòng)機(jī)機(jī)能的有（ABDE） A、始發(fā)機(jī)能B、選擇機(jī)能C．原始機(jī)能D．導(dǎo)向機(jī)能E．強(qiáng)化機(jī)能 13.3．需要是動(dòng)機(jī)的重要來(lái)源之一，它的主要特征有（ABCDE） A．指向性B．再生性C．交替性D．轉(zhuǎn)移性E．發(fā)展性 13.4．下面關(guān)于動(dòng)機(jī)的說(shuō)法正確的是（ACDE） A．同一動(dòng)機(jī)可以引起不同的行為B．同一

31、行為必然出自同一動(dòng)機(jī)C．好的動(dòng)機(jī)可能引起不合理甚至錯(cuò)誤的行為D．錯(cuò)誤的動(dòng)機(jī)也可能引起一些外表積極的行為E．動(dòng)機(jī)總是一種主觀的狀態(tài) 13.5．動(dòng)機(jī)是導(dǎo)致個(gè)體產(chǎn)生行為的原因，引起動(dòng)機(jī)的主要來(lái)源有（AE） A．內(nèi)在條件需求B．自然環(huán)境C．社會(huì)環(huán)境D．人為環(huán)境E．外在條件刺激 13.6．影響人的動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)和優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)的因素有（BCDE） A．個(gè)人能力B．愛(ài)好C．興趣D．價(jià)值觀E．抱負(fù)水準(zhǔn) 14.1．激勵(lì)理論發(fā)展過(guò)程可以用四條線來(lái)表示，下面屬于這四條線表述的是（ABCD） A．科學(xué)管理、人群關(guān)系、馬斯洛的需要層次理論、赫茲伯格。ERC模式B．托爾曼、弗魯姆、勞勒C．霍曼斯、亞當(dāng)斯D．海德、羅特E

32、．期望、效價(jià)、認(rèn)識(shí)失調(diào)、交換、歸因、控制 14.2．激勵(lì)理論可以分為下面哪兩個(gè)模式（AD） A．內(nèi)容模式B．行為模式C．心理模式D．過(guò)程模式E．流程模式 14.3．1943年馬斯洛提出需要層次理論，把人的動(dòng)機(jī)分成（ABCDE） A．生理需要B．安全需要C．愛(ài)與歸屬需要D，尊重需要E．自我實(shí)現(xiàn)需要 14.4．根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，可以使員工感到十分滿意的因素有（CDE） A．工作條件B．個(gè)人的生活C．工作的成就感D．工作的挑戰(zhàn)性E．個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展的機(jī)會(huì) 14.5．美國(guó)心理學(xué)家麥克里蘭認(rèn)為人的需要應(yīng)該分為（ACD） A．成就需要B．發(fā)展需要C．權(quán)力需要D．合群需要E．自我實(shí)現(xiàn)需要

33、 14.6，根據(jù)ERG理論，追求成就的行為取決于（ABC） A．動(dòng)機(jī)強(qiáng)弱丑刺激性價(jià)值C．期望的大小D．能力的強(qiáng)弱E．環(huán)境影響 14.7．麥克里蘭認(rèn)為高成就需要的人往往是（BCDE） A．更適合在團(tuán)隊(duì)中工作B．事業(yè)心特別強(qiáng)C．外在激勵(lì)的作用相對(duì)較小D．對(duì)任何企業(yè)都非常重要E．具有告訴的內(nèi)在工作激勵(lì) 14.8．根據(jù)期望理論，若想有效地激發(fā)職工的工作動(dòng)機(jī)，必須處理好哪三者之間的關(guān)系（ABC） A期望B．工具C．效價(jià)D．報(bào)酬E．公平 14.9．過(guò)程型激勵(lì)理論主要包括（BCD） A．需求層次理論B．期望理論C．綜合型激勵(lì)理論D．公平理論E．強(qiáng)化理論 14.10．行為改造型激勵(lì)理論認(rèn)為在

34、應(yīng)用強(qiáng)化手段改造行為時(shí)，應(yīng)該遵循下面的幾個(gè)原則（ABCD） A．建立一個(gè)目標(biāo)體系B．及時(shí)反饋、及時(shí)強(qiáng)化C．注意物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合D．多用定期獎(jiǎng)酬，少用不定期獎(jiǎng)酬E．獎(jiǎng)懲結(jié)合，以獎(jiǎng)為主 15.1．“7S”模型是美國(guó)兩位教授1981年在分析了2家企業(yè)后得出的簡(jiǎn)單而又有效的模型，其中所謂的“7S”包括（ABCDE） A．戰(zhàn)略B．結(jié)構(gòu)C．制度D．人員E．作風(fēng) 15.2．美國(guó)的激勵(lì)機(jī)制是職W生活質(zhì)量，下面屬于其中的有（BCD） A．工作挑戰(zhàn)性B．勞動(dòng)報(bào)酬C．工作的安全性D．工作的緊張度E．工作的民主性 15.3．下面屬于JK活動(dòng)的基本思想的是（ABCDE） A．人人暢所欲言B．豐富人

35、員的創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn)C．向能力的極限挑戰(zhàn)D．成為開(kāi)拓者E．使每人都成為優(yōu)秀的工程技術(shù)人員 15.4．寶鋼五大激勵(lì)包括（BDE） A．客體激勵(lì)B．關(guān)懷激勵(lì)C．獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)D．榜樣激勵(lì)E．支持激勵(lì) 15.5．海爾的OEC模式理論基礎(chǔ)有（AC） A．期望理論B．行為改造理論C．綜合激勵(lì)理論D．ERG理論E成就需要理論 15.6．下面是在內(nèi)容型激勵(lì)理論上建立的是（BCE） A．海爾的OEC模式B．全方位激勵(lì)C．全員塑形法D．寶鋼的五大激勵(lì)E．職業(yè)生活質(zhì)量 15.7．全員塑形法中理想職工形象包括一個(gè)連接、兩個(gè)能夠、三有、四具備和五做到。其中，所謂的三有就是（ADE） A．有事業(yè)心B．有能力C．有抱負(fù)

36、D．有進(jìn)取精神E．有干勁和毅力 16.1．劃分部門的方式有（ABCDE） A．可以按在管理過(guò)程中的功能B．可以按地區(qū)劃分C．可以按程序劃分D．可以按職能劃分E．可以按產(chǎn)品劃分 16.2．組織體制大體上可以包括（BCDE） A．信息溝通系統(tǒng)B．職權(quán)系統(tǒng)C．任務(wù)分配方式D．組織活動(dòng)方式E．組織活動(dòng)的協(xié)調(diào) 16.3．衡量組織結(jié)構(gòu)的合理與否，主要從下面的角度來(lái)看（ACDE） A．是否有利于提高工人的勞動(dòng)生產(chǎn)率B．是否能適應(yīng)環(huán)境的變化C．是否有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系D．是否可以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性E．是否有利于提高組織績(jī)效和社會(huì)效益。 16.4．傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)理論形成于20世紀(jì)30年代，代表人物是

37、（ACDE） A．韋伯B．馬斯洛C．穆尼D．雷利E．泰勒 16.5．任何社會(huì)組織體系一般均有（BCDE） A．環(huán)境組織系統(tǒng)B．政治組織系統(tǒng)C．經(jīng)濟(jì)組織系統(tǒng)D．文化組織系統(tǒng)E．軍事組織系統(tǒng) 16.6．下面說(shuō)法中符合傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)理論的是（BD） A．組織是人與物的協(xié)調(diào)系統(tǒng)B．組織是一種權(quán)責(zé)分配和制度管理的體系C．組織是溝通與協(xié)調(diào)的系統(tǒng)D．組織是一種由合法的管理權(quán)威進(jìn)行計(jì)劃和控制的機(jī)械性系統(tǒng)E．組織是一種心理與平衡的系統(tǒng) 16.7．下面屬于分權(quán)的優(yōu)點(diǎn)的是（BCE） A．減少管理費(fèi)用B．減少管理層次C．提高決策制定的效率D．有利于集中指揮E．提高組織的靈活性 16.8．衡量組織權(quán)責(zé)體系

38、設(shè)置合理化的標(biāo)準(zhǔn)有（ABCDE） A．組織內(nèi)權(quán)力結(jié)構(gòu)的層次性和有序性B．組織授權(quán)行為的合理性C．權(quán)責(zé)利的一致性D．組織成員對(duì)于授權(quán)和組織權(quán)威的認(rèn)可度E．權(quán)責(zé)體系對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)以及組織發(fā)展的貢獻(xiàn) 17.1．美國(guó)的未來(lái)學(xué)家阿爾溫·托夫勒在他的《論企業(yè)改革》一書中，提出了當(dāng)今世界組織變革特別是企業(yè)變革所具有的特點(diǎn)包括（ABCDE） A．變革的速度更快B．變革的周期更短C．變革的范圍更廣D．變革的數(shù)量更多E．變革的內(nèi)容更加深刻、更加徹底 17.2.下面能給組織變革帶來(lái)壓力，并可以在一定情形下轉(zhuǎn)化成動(dòng)力的有（ABCDE） A．技術(shù)進(jìn)步B．勞動(dòng)者素質(zhì)C知識(shí)爆炸D．新的管理原理和方法的出現(xiàn)E、政府

39、法令的更改 17.3．根據(jù)組織成長(zhǎng)階段理論，組織的發(fā)展可以分為以下幾個(gè)階段（BCDE） A．創(chuàng)立階段B．定向發(fā)展階段C．分權(quán)發(fā)展階段D．協(xié)調(diào)發(fā)展階段E．合作發(fā)展階段 17.4．下面屬于組織老化的標(biāo)志是（ABCDE） A．制度細(xì)化B．反應(yīng)遲鈍C．文山會(huì)海D．模式僵化E．機(jī)構(gòu)臃腫 17.5．我國(guó)企業(yè)到目前為止，進(jìn)行的組織變革主要有（ABCDE） A．機(jī)構(gòu)調(diào)整和管理體制的調(diào)整B．企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度的變動(dòng)C．管理的轉(zhuǎn)軌變型D．企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的多樣化E．企業(yè)責(zé)任——權(quán)力體系的完善 17.6．美國(guó)管理學(xué)家李維特認(rèn)為，組織變革應(yīng)從以下哪些方面人手（BDE） A．效率B．結(jié)構(gòu)C．規(guī)模D．人事E．技術(shù)

40、 17.7．美國(guó)學(xué)者勒溫從組織成員的態(tài)度出發(fā)，認(rèn)為管理變革經(jīng)歷的過(guò)程有（BCD） A．調(diào)整B．解凍C．改變D．凍結(jié)E休克 17.8．屬于克利程序的有（ABCDE） A．確定問(wèn)題B．診斷C．列出可行方案D．選擇方案E．計(jì)劃變革 17.9．美國(guó)管理學(xué)家卡斯特認(rèn)為變革要經(jīng)過(guò)的過(guò)程包括（ABCDE） A．回顧和反省B．覺(jué)察問(wèn)題C．分析問(wèn)題D．提出解決問(wèn)題的方案E．實(shí)行變革以及進(jìn)行反饋 17.10．以下是艾諾芬程序所認(rèn)為的組織變革所經(jīng)歷的程序有（ABCDE） A．分析影響組織的變革力量B．決定變革的力量C．創(chuàng)造變革的氣候D．確定參加變革的人員E．為變革而進(jìn)行組織工作 17.11．通常變革

41、要受到下面的影響（ABE） A．領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度B．配套的措施C，領(lǐng)導(dǎo)觀念D．領(lǐng)導(dǎo)能力E．員工價(jià)值觀 17.12．企業(yè)開(kāi)展社會(huì)化協(xié)作，可以通過(guò)以下方式進(jìn)行（ABC） A．投資方式B．代管方式C．協(xié)議方式D．網(wǎng)絡(luò)方式E．契約方式 17.13．現(xiàn)代組織所面臨的環(huán)境要比以往任何時(shí)候都要復(fù)雜得多，僅以企業(yè)組織的環(huán)境而言，其重大變化有（ABCDE）A．市場(chǎng)的廣闊B．產(chǎn)品壽命的延長(zhǎng)C．復(fù)合的組織聯(lián)系D．工作的自動(dòng)化E．人際關(guān)系的層面多 18.1．組織文化一般來(lái)說(shuō)具有下面的這些特色（ABCDE） A．階級(jí)性B．民族性C．整體性和個(gè)體性D．歷史連續(xù)性E．創(chuàng)新性 18.2．下面各選項(xiàng)中屬于組織文化的有（

42、ABCDE） A．組織目標(biāo)B．組織的宗旨C．共同的價(jià)值觀D。作風(fēng)及傳統(tǒng)習(xí)慣E．行為規(guī)范和規(guī)章制度 18.3．組織文化理論的地位和作用（ABCDE） A．標(biāo)志著組織行為的科學(xué)研究向更高。更深方向發(fā)展B．標(biāo)志著對(duì)組織內(nèi)部成員的個(gè)體研究向組織內(nèi)部成員的整體研究轉(zhuǎn)化C．標(biāo)志著組織行為科學(xué)對(duì)個(gè)體認(rèn)識(shí)的全面化和深刻化D．標(biāo)志著組織形象的塑造立體化、整體化E．標(biāo)志著組織管理稱為一門真正的管理藝術(shù) 18.4．組織文化作為一種“軟性”的管理藝術(shù)，其積極作用有（ABCDE） A．目標(biāo)導(dǎo)向功能B．凝聚功能C．激勵(lì)功能D．創(chuàng)新功能E．效率功能 18.5．強(qiáng)文化對(duì)于組織成員有著很強(qiáng)的影響，但是還會(huì)產(chǎn)生一些消

43、極的作用（ABCE） A．妨礙合并的進(jìn)行B．阻礙組織的變革C．削弱不同背景的人帶到組織中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)D．妨礙企業(yè)組織戰(zhàn)略伙伴關(guān)系E．阻礙組織變革的進(jìn)程 18.6．良好的企業(yè)文化應(yīng)該形成的企業(yè)內(nèi)部氛圍特征是（ABC） A．和諧B．民主C．有序D．溫馨E．輕松 18.7．影響組織文化的因素有（ABCDE） A．組織創(chuàng)建者的經(jīng)營(yíng)理念B。民族文化C外來(lái)文化D．組織傳統(tǒng)E．個(gè)人文化 18.8．組織文化的表現(xiàn)形式有（ABCDE） A．文字和標(biāo)識(shí)B．組織部門的建筑格局C．儀式D．企業(yè)的商標(biāo)E．現(xiàn)代科技方法的表現(xiàn)形式 18.9．美國(guó)的組織文化有一些共有的特色，比如（ABCDE） A．能力第一B。崇尚競(jìng)爭(zhēng)C．尊重知識(shí)D．相信科學(xué)、提倡創(chuàng)新E．建立親密文化 18.10，日本的組織文化的特色是（ABCDE） A．組織文化的基石是民族精神B．家族主義C．以人為本的管理思想D．職業(yè)道德建設(shè)E．職業(yè)道德教育 18.11．中國(guó)的組織特點(diǎn)是（ABCDE） A．尋求整體模式B．繼承傳統(tǒng)文化的精髓C．封閉型文化向開(kāi)放性文化過(guò)渡D，職業(yè)道德建設(shè)E．共同富裕