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1、.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師論文(勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師) 論文題目:構(gòu)建和諧電力企業(yè)的淺談構(gòu)建和諧電力企業(yè)的淺談?wù)浩髽I(yè)是社會經(jīng)濟(jì)活動的主體,構(gòu)建和諧社會首先要構(gòu)建和諧企業(yè)。電力企業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展不可分割的重要組成部分。構(gòu)建和諧電力企業(yè)成為構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容。現(xiàn)應(yīng)用利益相關(guān)者分析方法,結(jié)合我電力企業(yè)實(shí)際,從以下方面對構(gòu)建和諧電力企業(yè)進(jìn)行探討。關(guān)鍵詞:和諧企業(yè); 電力; 關(guān)系; 利益相關(guān)者建設(shè)和諧企業(yè),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,不僅是構(gòu)建社會和諧中應(yīng)有之義,而且是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的必然要求。下面研討以下三個方面的問題:一、建設(shè)和諧企業(yè),應(yīng)在以下幾方面下功夫;二、企業(yè)要處理好三個關(guān)系;三、企業(yè)必須
2、要處理好與各個利益相關(guān)者。一、建設(shè)和諧企業(yè)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展 建設(shè)和諧企業(yè),應(yīng)在以下幾方面下功夫:一是企業(yè)保持活力,創(chuàng)造最佳效益。和諧社會建設(shè)需要不斷的社會財(cái)富作支撐,而社會財(cái)富的涌現(xiàn)是以企業(yè)的蓬勃發(fā)展為基礎(chǔ)的。發(fā)展是我們黨執(zhí)政興國的第一要務(wù),也是企業(yè)生存的第一要務(wù),更是建設(shè)和諧企業(yè)的關(guān)鍵。企業(yè)作為社會財(cái)富的創(chuàng)造者,應(yīng)按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,認(rèn)真分析面臨市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢和任務(wù),緊緊抓住重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,轉(zhuǎn)變增長方式,提高運(yùn)行質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)持續(xù)快速健康發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展和員工的進(jìn)步都有賴于企業(yè)良好的經(jīng)濟(jì)效益和和諧的勞動關(guān)系。只有聚精會神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展,努力成為充滿生機(jī)活力、不斷創(chuàng)造最
3、佳效益的企業(yè),才能為建設(shè)和諧企業(yè)、構(gòu)建和諧社會奠定堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。 二是堅(jiān)持以人為本,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。安全生產(chǎn)事關(guān)廣大員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全,事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展,對電力企業(yè)來說更是如此。沒有安全,就沒有穩(wěn)定,和諧企業(yè)也就無從談起。必須以提升人的素質(zhì)為基礎(chǔ),以和諧勞動關(guān)系管理為載體,以科技進(jìn)步為保證,以企業(yè)文化為支撐,筑牢安全“長城”,打造安全型企業(yè)。應(yīng)把安全生產(chǎn)作為員工的根本利益、最大幸福,認(rèn)真研究企業(yè)與員工之間的勞動關(guān)系在安全管理中的作用,正確處理安全工作各種可變因素,通過勞動關(guān)系協(xié)調(diào)管理與勞動保障機(jī)制“雙輪”驅(qū)動,實(shí)現(xiàn)制度約束和柔性管理的融合,建立安全生產(chǎn)的長效機(jī)制,最大限度地消除人的不安全
4、行為和物的不安全狀態(tài)。 三是推進(jìn)民主管理,維護(hù)員工利益。員工群體是建設(shè)和諧企業(yè)的主力軍,建設(shè)和諧企業(yè)必須充分調(diào)動和發(fā)揮廣大員工群體的積極性、主動性、創(chuàng)造性。這就要求把維護(hù)員工群體的根本利益作為企業(yè)一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。應(yīng)加強(qiáng)民主管理和民主監(jiān)督,建立長期、公開的信息交流通道,收集員工的意見,維護(hù)員工的合法權(quán)益。關(guān)心員工生活,推進(jìn)送溫暖工程,做好暖人心、穩(wěn)人心、得人心的工作,扎扎實(shí)實(shí)地為員工特別是困難員工辦實(shí)事、做好事、解難事,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利長期穩(wěn)步增長的同時逐步提高員工的福利,不斷增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。 四是建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),發(fā)揮人才作用。培養(yǎng)人才、人盡其才,是建設(shè)和諧企業(yè)的“動力源”。因
5、此,建設(shè)和諧企業(yè),必須充分貫徹“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的方針,努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),實(shí)施人才興企戰(zhàn)略,充分調(diào)動廣大員工群體的創(chuàng)造力。應(yīng)堅(jiān)持管理創(chuàng)新,切實(shí)抓好勞動、人事、分配三項(xiàng)制度的落實(shí),真正建立起有利于留住人才、吸引人才、人盡其才的激勵機(jī)制,促進(jìn)企業(yè)和個人共同發(fā)展。大力開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),爭做知識型員工”活動,營造讀書求知氛圍,開展以學(xué)知識、學(xué)技術(shù)、學(xué)技能為主要內(nèi)容的員業(yè)培訓(xùn),培養(yǎng)更多的一專多能的職業(yè)技術(shù)復(fù)合型人才。 五是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),營造良好氛圍。先進(jìn)的企業(yè)文化是建設(shè)和諧企業(yè)的強(qiáng)大精神支撐。把企業(yè)建設(shè)成為人際關(guān)系融洽、充滿友愛、精誠團(tuán)結(jié)、蓬勃向上的和諧企業(yè),是構(gòu)建和諧
6、社會的重要內(nèi)容。大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),營造尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人的良好氛圍,營造鼓勵人干事、支持人干成事的工作環(huán)境,通過和諧的企業(yè)文化氛圍,使廣大職工確立正確的價值觀和行為導(dǎo)向。應(yīng)以穩(wěn)定保和諧,以發(fā)展促和諧,以創(chuàng)新推和諧,以公正求和諧,以優(yōu)秀的企業(yè)文化育和諧,努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的統(tǒng)一。堅(jiān)持深入細(xì)致地做好員工的思想工作,以科學(xué)理論武裝員工,保持員工的先進(jìn)性。在市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的形勢下,特別要加強(qiáng)思想引導(dǎo),幫助廣大員工認(rèn)清形勢、顧全大局,正確對待企業(yè)發(fā)展中的利益關(guān)系調(diào)整,珍惜來之不易的安定局面,激發(fā)員工旺盛的工作熱情,為企業(yè)發(fā)展、社會和諧盡心盡力。構(gòu)建和諧企業(yè)要處理好三個關(guān)系 和諧
7、企業(yè)是企業(yè)內(nèi)部員工與員工之間的和諧,員工與管理層之間的和諧,以及企業(yè)與社會、企業(yè)與政府之間的和諧。按照這個要求,建設(shè)和諧企業(yè)應(yīng)處理好以下三個關(guān)系:二、構(gòu)建和諧企業(yè)要處理好三方面關(guān)系1、新型的人際關(guān)系。新型人際關(guān)系,就是公平合理的利益關(guān)系和關(guān)心他人、互相幫助的互助關(guān)系。調(diào)節(jié)利益關(guān)系是建立新型人際關(guān)系的根本。馬克思指出,人是各種社會關(guān)系的總和。人際關(guān)系的實(shí)質(zhì)是一種經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系。這一利益關(guān)系處理的妥善與否,直接影響到人際關(guān)系的和諧和企業(yè)的和諧。要妥善處理企業(yè)和員工之間的利益關(guān)系,企業(yè)與員工的當(dāng)前利益與長遠(yuǎn)利益、局部利益與整體利益的關(guān)系,努力保持企業(yè)與員工利益關(guān)系的平衡與穩(wěn)定。在勞資制度、確定崗位工資
8、和獎金分配系數(shù)上關(guān)心員工切身利益的問題上,要首先想到“利益關(guān)系的平衡”。加強(qiáng)思想道德教育是建立新型人際關(guān)系的重要保證。胡總書記指出,社會和諧與否很大程度上取決于社會群體的思想道德素質(zhì)。因此,要大力加強(qiáng)員工的思想道德建設(shè),大力弘揚(yáng)以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神,同時要大力宣傳和發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、愛廠如家、求嚴(yán)務(wù)實(shí)、創(chuàng)新發(fā)展”的企業(yè)精神,使員工始終保持蓬勃向上、開拓進(jìn)取的精神狀態(tài),要建立員工教育體系,大力開展培訓(xùn)興企,自學(xué)成才、爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè),學(xué)習(xí)型班組的活動,大力開展職工技能培訓(xùn)和思想道德培訓(xùn)活動,不斷提高員工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能素質(zhì),使廣大員工自覺盡好對企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)
9、。2、和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。勞動關(guān)系是社會經(jīng)濟(jì)生活中最基本、最重要的社會關(guān)系,是人們生活中最重要的利益關(guān)系之一,是構(gòu)建和諧企業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,既是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要內(nèi)容,也是構(gòu)建和諧企業(yè)的基礎(chǔ)和前提。建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,關(guān)系到企業(yè)與員工雙方的切身利益,關(guān)系到科學(xué)發(fā)展觀的落實(shí),關(guān)系到市場經(jīng)濟(jì)形勢下企業(yè)的發(fā)展、穩(wěn)定的大局。建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,關(guān)鍵是及時簽訂和認(rèn)真履行勞動合同。勞動合同是明確勞動關(guān)系主體雙方權(quán)利和義務(wù)的基本法律制度,是規(guī)范企業(yè)用工制度,促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的重要保證,也是維護(hù)員工合法權(quán)益的重要法律手段,應(yīng)在協(xié)調(diào)勞動關(guān)系上發(fā)揮著重要的作用。因此,一定要認(rèn)真簽訂
10、和履行勞動合同,千萬不能存在著電力企業(yè)的自身優(yōu)越,簽不簽勞動合同無關(guān)緊要的思想。通過簽訂勞動合同,是企業(yè)與員工自主協(xié)商勞動關(guān)系的重要方式,有利于雙方在決定工資和其它勞動條件過程中,充分表達(dá)各自的利益并達(dá)成一致意見,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工互利雙贏。建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,不能沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的老辦法,要重新構(gòu)建黨委領(lǐng)導(dǎo)、行政負(fù)責(zé)、工會協(xié)調(diào)、員工參與的管理格局,這是新型勞動關(guān)系體制中的一項(xiàng)重要制度,是保持勞動關(guān)系長期和諧的基本條件,這一管理格局有利于妥善處理企業(yè)與員工的利益關(guān)系,預(yù)防和解決利益矛盾,有利于引導(dǎo)勞動關(guān)系的雙方增強(qiáng)社會責(zé)任感,正確處理局部利益和整體利益,當(dāng)前利益和長遠(yuǎn)利益的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員
11、工利益的協(xié)調(diào)平衡。工會組織在建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系中,要加大工作力度,及時簽訂和認(rèn)真履行勞動合同以及勞動保護(hù)協(xié)議、女職工保護(hù)協(xié)議;不斷完善和充實(shí)勞動合同、兩個協(xié)議的內(nèi)容;逐步擴(kuò)大勞動合同和兩個協(xié)議的覆蓋面,使勞動合同和兩個協(xié)議成為勞動關(guān)系的“穩(wěn)定器”,使勞動關(guān)系按照平穩(wěn)的軌道運(yùn)行。3、融洽管理層與員工的關(guān)系。建立融洽管理層與員工之間的關(guān)系,關(guān)鍵是各級管理人員要轉(zhuǎn)變觀念和作風(fēng)。牢固樹立全心全意為員工服務(wù)的宗旨和權(quán)為員工所用、利為員工所謀、情為員工所系的工作理念。要經(jīng)常深入基層、傾聽員工的心聲、了解員工的心意,關(guān)心員工的疾苦,解決員工的困難,并協(xié)調(diào)解決企業(yè)與員工勞動關(guān)系,為員工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境和
12、工作環(huán)境,解除員工的后顧之憂,使員工一心撲在工作崗位上為企業(yè)工作。只有全心全意為員工服務(wù),員工才會一心一意為企業(yè)拼搏。各級管理人員一定要用真情來對待員工,象對待親兄弟一樣關(guān)心員工,為員工誠心誠意辦好事,長期不懈辦實(shí)事,竭盡全力解難題。人是有感情的,企業(yè)對職工好一點(diǎn),員工會用百倍的工作回報(bào)企業(yè)。員工與企業(yè)之間是互融的緊密關(guān)系,企業(yè)要在員工身上發(fā)揮才能,有效使用企業(yè)資源,權(quán)責(zé)平衡,創(chuàng)造更高的利潤或價值。員工對企業(yè)有待遇、地位、機(jī)會等要求,實(shí)行民主管理,充分考慮員工物質(zhì)和精神需求,讓員工感到企業(yè)是自己的家。以人為本,大力實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和吸引力,樹立良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)的核心競
13、爭力,建立合理科學(xué)的用工管理的文化體系,真正體現(xiàn)人是企業(yè)的第一要素,增加員工的歸屬感、認(rèn)同感和責(zé)任感,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同進(jìn)步,和諧、共贏,穩(wěn)定和諧發(fā)展。 各級管理人員要轉(zhuǎn)變思維方式,學(xué)會用和諧的思維方式考慮問題,學(xué)會用全局的視角審視問題。一項(xiàng)政策出臺,不要先想到企業(yè)的利益而不顧員工的利益;不要以為企業(yè)能承受的東西,員工也能承受。一定要考慮到員工的愿望和利益。這樣考慮問題,才會處事公平,讓員工滿意,才能和諧企業(yè)與員工的利益,讓企業(yè)健康蓬勃的發(fā)展。 三、構(gòu)建和諧企業(yè)必須要處理好與各個利益相關(guān)者的關(guān)系構(gòu)建和諧電力企業(yè)必須要處理好與各個利益相關(guān)者的關(guān)系。現(xiàn)依據(jù)利益相關(guān)者分析工具和電力行業(yè)的特殊性質(zhì),
14、將其劃分為員工、社會二種群體,以此來推進(jìn)構(gòu)建和諧的電力企業(yè)。1、企業(yè)要積極幫助員工的個體發(fā)展企業(yè)不僅是一個員工養(yǎng)家糊口的地方,而且還是員工實(shí)現(xiàn)自我價值、尋求精神追求和承擔(dān)社會責(zé)任的“文化機(jī)構(gòu)”。員工是企業(yè)構(gòu)建和諧企業(yè)的根本,因此,構(gòu)建和諧電力企業(yè)必須要處理好企業(yè)和員工的關(guān)系。這就要求電力企業(yè)要以人為本,堅(jiān)持人本思想,實(shí)行人性化管理。首先,企業(yè)要理解員工,重視員工、激勵員工、培養(yǎng)員工,充分尊重員工的人格、權(quán)利和地位,保障員工的合法權(quán)益。尊重勞動,尊重知識,尊重人才,充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)員工的積極性和主動性,營造輕松、向上的工作環(huán)境,挖掘員工的潛力。其次,企業(yè)要關(guān)心員工,不斷改善工作環(huán)境和生活環(huán)境,積極
15、幫助員工解決在生活中遇到的困難。第三,企業(yè)要重視提高員工自身素質(zhì)的培訓(xùn),引導(dǎo)員工不斷提升職業(yè)競爭力,將個人的職業(yè)成就和企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展聯(lián)系到一起,做到互惠共贏。第四,企業(yè)要處理好管理層與員工的關(guān)系、員工個體之間的關(guān)系。使建設(shè)和諧企業(yè)的思想深入人心,不斷健全和完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu),明確各項(xiàng)責(zé)任制度和獎懲制度,提高各級部門的執(zhí)行力。2、企業(yè)要主動承擔(dān)社會責(zé)任電力企業(yè)既是一個具有法人資格的經(jīng)濟(jì)組織,同時又帶有公用事業(yè)的性質(zhì),這種雙重身份,使電力企業(yè)在完成經(jīng)濟(jì)效益的同時,還要創(chuàng)造出社會效益。作為社會的一個重要組成單元,電力企業(yè)要處理好企業(yè)與社會的關(guān)系。處理好企業(yè)外部和諧,最重要的就是強(qiáng)化電力企業(yè)的社會責(zé)
16、任意識,增強(qiáng)社會責(zé)任感,勇于承擔(dān)社會責(zé)任。國家電網(wǎng)公司于2008年12月率先發(fā)布了中央企業(yè)首份社會責(zé)任報(bào)告:國家電網(wǎng)公司履行社會責(zé)任指南,這標(biāo)志著電力企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任方面的工作進(jìn)入理念與管理實(shí)踐全面融合的新階段。電力企業(yè)要把企業(yè)自身發(fā)展與社會發(fā)展緊密聯(lián)系起來,堅(jiān)持“發(fā)展公司、服務(wù)社會”的社會責(zé)任目標(biāo),積極參加社會公益事業(yè),促進(jìn)社會和諧??傊?,建設(shè)和諧企業(yè)是電力企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的歷史責(zé)任,也是促進(jìn)企業(yè)管理發(fā)展的重大實(shí)踐活動。建設(shè)和諧電力企業(yè),需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理層,從企業(yè)性質(zhì)和企業(yè)利益相關(guān)者的角度出發(fā),努力營造內(nèi)、外部和諧發(fā)展環(huán)境,推動企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,為構(gòu)建和諧社會做出貢獻(xiàn)。參考文獻(xiàn)1于來福,胡秀玲.構(gòu)建和諧供電企業(yè)的要素J.供電企業(yè)管理,2008,3:15-16.2楊輝.建設(shè)和諧電力企業(yè)的思考J.廣西電業(yè),2009,7:55-58.5可編輯修改