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1、禮儀之邦禮尚往來TOKY徐順榮24 July 2003一、前言一、前言二、禮儀的基礎(chǔ)知識二、禮儀的基礎(chǔ)知識 1、禮儀的由來禮儀的由來 2、禮儀的表現(xiàn)形式禮儀的表現(xiàn)形式 3、做好禮儀的首要條件做好禮儀的首要條件三、各種禮儀簡介三、各種禮儀簡介 1、交際禮節(jié)交際禮節(jié) 服飾禮節(jié) 稱呼禮節(jié) 握手禮節(jié)（共2頁）發(fā)送名片禮儀（共3頁）邀請儀式 招待儀式 迎送儀式（共4頁）宴請禮儀（共2頁）交談禮節(jié) 通話禮節(jié)（共2頁）乘車禮節(jié)2、商業(yè)交往中的禮儀商業(yè)交往中的禮儀 3、涉外禮儀涉外禮儀4、社交語言的忌諱社交語言的忌諱5、最容易忽略的禮儀最容易忽略的禮儀CASINOSPORT熱烈歡迎：熱烈歡迎：公司公司經(jīng)理經(jīng)理
2、蒞臨指導(dǎo)！蒞臨指導(dǎo)！中國民航中國民航業(yè)務(wù)員和一群人搭乘旅行車時，應(yīng)該將坐在車?yán)镒畈粯I(yè)務(wù)員和一群人搭乘旅行車時，應(yīng)該將坐在車?yán)镒畈皇娣恼郫B椅，視為理所當(dāng)然的事舒服的折疊椅，視為理所當(dāng)然的事(轎車?yán)镒畈皇孢m轎車?yán)镒畈皇孢m的座位是在后排中央的座位是在后排中央)。如果使用折疊椅，那么，腿。如果使用折疊椅，那么，腿特別長的人就應(yīng)該讓他坐在前座，因為即使是很矮的特別長的人就應(yīng)該讓他坐在前座，因為即使是很矮的人，坐在折疊椅后面的座位上雙腿都會受到壓迫，何人，坐在折疊椅后面的座位上雙腿都會受到壓迫，何況是腿長的人。而司機旁邊的那個座位雖然蠻舒適的，況是腿長的人。而司機旁邊的那個座位雖然蠻舒適的，但惟一的缺點
3、是，坐在那兒便無法參與后座人的談話。但惟一的缺點是，坐在那兒便無法參與后座人的談話。不過，這項缺點通常也是優(yōu)點，因為大多數(shù)的轎車司不過，這項缺點通常也是優(yōu)點，因為大多數(shù)的轎車司機往往也是消息靈通人士，所以業(yè)務(wù)員可以由他那兒機往往也是消息靈通人士，所以業(yè)務(wù)員可以由他那兒得知許多有關(guān)于這家公司、這個城市以及未來趨勢等得知許多有關(guān)于這家公司、這個城市以及未來趨勢等資訊，而且這些資訊可能比你即將前去拜訪的經(jīng)理所資訊，而且這些資訊可能比你即將前去拜訪的經(jīng)理所提供的資訊還要多。提供的資訊還要多。在商業(yè)交際中，業(yè)務(wù)員應(yīng)時注意與客戶溝通在商業(yè)交際中，業(yè)務(wù)員應(yīng)時注意與客戶溝通時的禮儀，因為這是你與客戶良好溝通的先時的禮儀，因為這是你與客戶良好溝通的先決條件。決條件。
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