放射科科室總結(jié)ppt課件

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1、樹立新理念、開展新技術(shù) 提供新服務(wù)、塑造新形象 2013年度九師醫(yī)院放射科年終總結(jié) 2013年工作總結(jié) 2013全科經(jīng)濟(jì)收入又創(chuàng)歷史新高，圓滿完成 醫(yī)院下達(dá)的工作任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，2013年科 室總收入達(dá)632萬（去年541萬元），增加91 萬,增幅17%；2012年一年收入767萬元（ 2011年一年收入620萬元），增加140萬，增 幅23%。 拍片患者總量及收入統(tǒng)計 2012.1.112.312013.1.112.31增長長率 門診門診 量住院量合 計計門診門診 量住院量合 計計 總總?cè)舜?9611900928620258715159310308% 總總收入2804158128818940

2、923474051027807825486115818.7% 住院人次及收入減少，而 門診量增加，原因是住院 的公費醫(yī)療病種費用有限 ，有些科室用醫(yī)保本在門 診交彩超費，以保證住院 治療的費用。如神內(nèi)、心 內(nèi)等。 胃腸造影患者總量及收入統(tǒng)計 2012.1.112.312013.1.112.31 增長長率 門診門診 量住院量合 計計門診門診 量住院量合 計計 總總?cè)舜?總總收入 造影收入情況 12.01.0112.3113.01.0112.31增減率 總總?cè)藬?shù)金額額總總?cè)藬?shù)金額額總總?cè)藬?shù)金額額 胃腸腸道 造影 腎腎盂造 影 下肢造影 心內(nèi)介入 放射檢查部位分類情況 v檢查部位：胸部拍片-，腹部拍

3、片-，四肢拍片 -，骨盆拍片-，頭顱拍片-，脊柱拍片-。 v收入金額：胸部拍片-，腹部拍片-，四肢拍片 -，骨盆拍片-，頭顱拍片-，脊柱拍片- v注釋：頭顱拍片較少，因為許多頭顱投照逐 漸被CT或核磁所取代。 拍片患者來源情況統(tǒng)計 申請請 科室 2012.1.112.312013.1.112.31 門診門診 量住院量小 計計門診門診 量住院量小 計計增長長率 外一科656012% 外二科 2954-1% 外三科 2891-9% 內(nèi)一科 265430% 內(nèi)二科 2040-12% 內(nèi)三科 175612% 婦產(chǎn)婦產(chǎn) 科 感染科 五官科 174220% 08（07）年彩超患者來源 腹部彩超：消化科19

4、%(19%)，泌外科11.7%(11%)， 腎內(nèi)科11%(2%)，急診科9.7%(9%)， 普外科8.2%。 盆腔彩超：婦科85%(84%)。 心臟彩超：心內(nèi)科49.8%(49%)，內(nèi)干科7%(10%)， 呼吸科8.3%(9%)，內(nèi)四5%。 小器官及 普外科36.6%(34%)，市場部15%， 淺表組織：婦科11.5%(9%)，內(nèi)四科10%， 眼科6.7%(9%)。 血管彩超：神經(jīng)內(nèi)科41.5%(52%)，內(nèi)四21%， 普外科7%(12%)。 積極配合、支持臨床科室的工作 我科在完成正常的各項工作外，重點加強與 臨床各科室的協(xié)作交流，在診斷上我們密切聯(lián)系 和結(jié)合臨床，如有疑難病例，我們及時與臨

5、床科 室溝通并達(dá)到共識，有效地杜絕了漏診、誤診。 積極配合臨床科室開展的各項科研，只要病人需 要，我們就全身心的為其服務(wù)，解決了臨床科室 的難題，并得到了患者及醫(yī)務(wù)人員的好評。 當(dāng)前工作存在的不足 o1、我科目前后備力量不足，科室后勁不足。 o2、與臨床科室的溝通仍需加強，特別是病例隨訪有待 于進(jìn)一步完善。 o3、存在走后門現(xiàn)象。 o4、病人候診時間過長的問題仍然存在 o5、有的醫(yī)生與病人溝通還缺乏技巧，有時因為我們對 病人解釋不恰當(dāng)，給臨床醫(yī)生的治療帶來不便。 o6、病人過多時，投照時時有不給患者提供防護(hù)現(xiàn)象。 o7、我科人員知識結(jié)構(gòu)參差不齊，力量薄弱，望院里給 我科注入新生力量。 放射科未

6、來三年 發(fā)展規(guī)劃 伴隨著醫(yī)院的評審和擴建，標(biāo)志著我們醫(yī)院劃時代 的步伐已經(jīng)邁開。20142016年是我院發(fā)展的關(guān)鍵性 三年，是我院實現(xiàn)二次騰飛的關(guān)鍵三年，我們要緊緊 抓住這關(guān)鍵性的三年，精心謀劃，加快科室發(fā)展，提 升科室管理水平，實施新技術(shù)工程 ，全面打造核心競 爭品牌，增強競爭力。堅持以臨床需求為導(dǎo)向、以品 牌建設(shè)為龍頭，以人才培養(yǎng)為中心，以“創(chuàng)區(qū)域醫(yī)療品 牌，辦人民滿意醫(yī)院”為主體，發(fā)展特色、強化管理， 全面提高醫(yī)、教、研綜合水平。經(jīng)過我科職工三年的 努力，培養(yǎng)出一支業(yè)務(wù)精、技術(shù)硬的專業(yè)隊伍，形成 幾個具有相當(dāng)實力和影響力的品牌技術(shù)，把我科建設(shè) 成為名副其實的地區(qū)一流的放射科?？剖胰旯ぷ?/p>

7、規(guī) 劃和奮斗目標(biāo)的基本思路是： 堅持加強內(nèi)涵建設(shè) 增強科室綜合實力 未來三年，我們要加快科室建設(shè),提升整體水平，突出本專 業(yè)特色，把握重點技術(shù)、提升優(yōu)勢技術(shù)、創(chuàng)造特色技術(shù)。應(yīng)該 把握“以提高社會效益促進(jìn)品牌建設(shè)，以提升經(jīng)濟(jì)效益強化競爭 能力”這一原則。 我們科室的鉬靶機已經(jīng)安裝到位，已派相關(guān)人員外出進(jìn)修 學(xué)習(xí)，未來幾年我科乳腺疾病的診斷必將逐步提高，滿足外一 科乳腺疾病的診治工作，進(jìn)一步擴大我院的地區(qū)影響力。望醫(yī) 院再為我科引進(jìn)一臺數(shù)字化攝影機（DR）、大型數(shù)字減影血 管造影機（DSA）及骨密度儀，從而全面提高醫(yī)院及本學(xué)科的 綜合實力與競爭力，真正做到雙臺套工作流程，縮短檢查診斷 時間，亦為新

8、技術(shù)的開展、提升醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量提供有力 保證。 堅持實施人才戰(zhàn)略 提高員工基本技能 加強人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè)，完善人才培養(yǎng) 體系。我科現(xiàn)有副主任醫(yī)師1名 ， 主治醫(yī)師2 名，醫(yī)師2名，技術(shù)員4名，登記員1名，部分 人員已成為科室的青年技術(shù)骨干，但后勁不足 ，爭取在未來三年引進(jìn)12名優(yōu)秀的大學(xué)生， 或引進(jìn)有專業(yè)特長的實用型技術(shù)人才，建立并 完善人才梯隊。具體規(guī)劃如下： 一、要逐步開展醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育，啟動一批具有前 瞻性、創(chuàng)新性、應(yīng)用性醫(yī)學(xué)培訓(xùn)研究項目，全面 提高我科人員培養(yǎng)質(zhì)量。 開展學(xué)術(shù)交流，進(jìn)行學(xué)術(shù)討論，創(chuàng)造寬松的適合 人才成長的科研環(huán)境。 加大年青人員培養(yǎng)力度，制定中短期培訓(xùn)計劃， 有計劃

9、地選派學(xué)術(shù)骨干到疆內(nèi)先進(jìn)醫(yī)療單位專項 培訓(xùn)學(xué)習(xí)， (如：鉬靶診斷，心臟介入等)。 對于新入科的新生力量，除了要加強本科室的相 關(guān)理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，還要派其到相關(guān)科室進(jìn)行輪 轉(zhuǎn)，并形成制度化。 二、科室的持續(xù)發(fā)展，不僅靠先進(jìn)、精良的儀器設(shè) 備，更要靠醫(yī)務(wù)人員過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。 n我們將繼續(xù)采取多種形式、多種渠道來提高醫(yī)務(wù)人 員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步完善理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。 n老一輩做好傳幫帶工作，中、青年要不斷加強學(xué)習(xí) ，加強內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，技能考核、病例討論等方式 組織學(xué)習(xí)，做到有組織、有計劃、有考核、有改進(jìn) 。 堅持技術(shù)創(chuàng)新 建立具有競爭優(yōu)勢的專 業(yè)學(xué)科 明年我院要有更大的發(fā)展，要腳踏實地繼 續(xù)縮小我院與

10、先進(jìn)醫(yī)院的差距，同時還要繼續(xù) 發(fā)揮醫(yī)院的優(yōu)勢，以便在不斷激烈的醫(yī)療競爭 中始終保持不敗之地。所以我們放射科更要大 力加強新技術(shù)的開展。我科打算在原有的普放 的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展乳腺鉬靶及介入項目， 以滿足臨床更多的需要。將其打造成我們科室 的品牌技術(shù)，提高科室的知名度。 人盡其才、物盡其用、 時盡其效 提高科室經(jīng)濟(jì)效益、 社會效益 我科經(jīng)濟(jì)收入完成及預(yù)計完成情況 v2007年經(jīng)濟(jì)收入較2006年增長33% v2008年經(jīng)濟(jì)收入將達(dá)到758萬元，較2007年增長12% v2009、2010、2011年經(jīng)濟(jì)收入均按平均年增長12%預(yù) 算 2006年 2007年 2008年 2009年 2010年

11、2011年 經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì) 收 入 (萬 元) 5086767588489501064 未來三年， 為了能夠保證經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的順利 完成，我們科室要堅持“統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)發(fā)展” ，科學(xué)配置和充分利用各種資源，努力提高效 用，積極做好創(chuàng)收工作。我們一方面要通過辛 勤勞動和技術(shù)提升來擴大增收，另一方面要通 過加強管理和全員參與來減少浪費，真正做到 人盡其才、物盡其用、時盡其效，以此來降低 科室的運行成本，進(jìn)一步提高運行質(zhì)量和效益 ?？朔щy，精心挖潛、開源節(jié)流，既提高經(jīng) 濟(jì)效益，又有力推動節(jié)約型醫(yī)院的構(gòu)建進(jìn)程， 為我院可持續(xù)發(fā)展提供堅實的體制保障。 構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系 樹立爭先、創(chuàng)優(yōu)、奉獻(xiàn) 的良好服務(wù)形象 未來

12、三年，我們要提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，加強行業(yè)作風(fēng)建 設(shè)，打造誠信醫(yī)療，樹立科室服務(wù)品牌，提升科室文化品位 。 一、要通過改善就診環(huán)境、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、方便群眾就醫(yī)， 構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。 二、要通過建立有效的評價和監(jiān)督機制，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) ，不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平。 三、注入人文關(guān)懷，強化以病人為中心，更新服務(wù)模式，簡 化就醫(yī)流程，為病人服務(wù)，與臨床緊密配合。如：服務(wù)態(tài)度 要求方面，我科強調(diào)規(guī)范行業(yè)語言，微笑服務(wù)，對于醫(yī)患之 間有分歧的地方，采取積極的態(tài)度予以回應(yīng)，真誠的和病人 進(jìn)行溝通，“大事化小，小事化了”；爭取醫(yī)療工作無事故發(fā)生 、提高患者滿意度。我們科室的醫(yī)生要做到誠懇待人，禮貌 服務(wù)，站在患

13、者角度來考慮，告知檢查的必要性、可靠性及 不確定性等，避免不必要的法律糾紛，同時也提高了醫(yī)療服 務(wù)質(zhì)量。 規(guī)范管理、加強質(zhì)控 、確保醫(yī)療安全 1、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及技術(shù)規(guī)范，確保技術(shù)質(zhì)量。 2、加強常規(guī)工作的規(guī)范。檢查前詳細(xì)看臨床申請單后要三查三對（ 查對姓名、性別、年齡），了解病史，搞清當(dāng)前疑診焦點，明確檢 查目的，規(guī)范有關(guān)記錄和報告。 3、強化疑難病例會診制度。如遇到病情復(fù)雜、病情危重或需要實施 手術(shù)時，或近期內(nèi)幾次檢查結(jié)果不一致，或者檢查與臨床擬診相差 太大時，檢查完患者后，診斷醫(yī)師不宜即刻發(fā)報告，應(yīng)請主任或上 級醫(yī)生會診、討論后再書寫、發(fā)出報告，并雙簽，以提高診斷的準(zhǔn) 確性。同時規(guī)定每周要有一個醫(yī)生把他所見到的疑難病例拿出來大 家討論。 4、加強病人的隨訪，并形成制度，由專人負(fù)責(zé)。同時每月指定專人 到臨床科室征求意見，對各科室提出的意見，應(yīng)與臨床科室進(jìn)行溝 通并做出整改。 總之，經(jīng)過今年的醫(yī)院二甲復(fù)審，我 們得到了提高，但醫(yī)院及我科室未來發(fā)展 仍是一項艱巨的任務(wù)。我們每個人都要有 緊迫感、責(zé)任感、使命感，要建立管理制 度，確定目標(biāo)，創(chuàng)造氛圍，為把我科建成 有特色、有優(yōu)勢的現(xiàn)代化科室而努力奮斗 ！ 謝謝！ 放射科 付勇