《產(chǎn)品質(zhì)量法》PPT課件.ppt

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1、第十一章 產(chǎn)品質(zhì)量法,上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)法學(xué)院 殷潔,主要內(nèi)容,第一節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量法概述 第二節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督與管理 第三節(jié) 生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù) 第四節(jié) 違反產(chǎn)品質(zhì)量法的法律責(zé)任,第一節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量法概述,一、產(chǎn)品與產(chǎn)品質(zhì)量的概念 （一）產(chǎn)品的概念 1985年的歐共體關(guān)于對有缺陷的產(chǎn)品的責(zé)任指令中規(guī)定：“產(chǎn)品是指初級農(nóng)產(chǎn)品和狩獵物以外的所有動產(chǎn)，即使已被組合在另一動產(chǎn)或不動產(chǎn)之內(nèi)。初級農(nóng)產(chǎn)品是指種植業(yè)、畜牧業(yè)、漁業(yè)產(chǎn)品，不包括經(jīng)過加工的這類產(chǎn)品。產(chǎn)品也包括電。” 我國產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定：“本法所稱產(chǎn)品是指經(jīng)過加工、制作，用于銷售的產(chǎn)品。建設(shè)工程不適用本法規(guī)定?！薄败姽ぎa(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理辦法，由

2、國務(wù)院、中央軍事委員會另行制定?！笨梢姡覈a(chǎn)品質(zhì)量法律中所指的“產(chǎn)品”不包括初級農(nóng)產(chǎn)品、未經(jīng)加工的天然形成的物品、建筑工程（房屋、橋梁、道路、公用設(shè)施等），以及軍工產(chǎn)品。,（二）產(chǎn)品質(zhì)量的概念,產(chǎn)品質(zhì)量，是指有關(guān)法律、行政法規(guī)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及合同條款的對產(chǎn)品的適用、安全和其他特性的要求，是產(chǎn)品符合人們需要的內(nèi)在品質(zhì)和外觀形態(tài)的諸方面特性的綜合狀態(tài)。 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的ISO8402-86標(biāo)準(zhǔn)將質(zhì)量定義為“產(chǎn)品或服務(wù)滿足規(guī)定或潛在需要的特征和特性的總和”。 適用性、安全性、耐用性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性和衛(wèi)生性等。,二、我國產(chǎn)品質(zhì)量法的立法概況,1993年2月22日七屆全國人大常委會第三十次會議討論

3、通過了中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法，該法自1993年9月1日起施行，2000年7月8日經(jīng)第九屆全國人大常委會第十六次會議修正。,一、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理體制 “統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、分級管理” 國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)全國產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理工作。國務(wù)院有關(guān)部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理工作?？h級以上地方人民政府管理產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作的部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理工作?？h級以上地方人民政府有關(guān)部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理工作。 經(jīng)多次機(jī)構(gòu)改革，現(xiàn)在的國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門為國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，直屬國務(wù)院，并對省級以下質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)實行垂直管理體制。,二、產(chǎn)品

4、質(zhì)量監(jiān)督管理的主要制度,（一）企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證制度 企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證，是指由法定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量保證能力和質(zhì)量管理水平進(jìn)行綜合性檢查和評定后，確認(rèn)和證明該企業(yè)質(zhì)量管理達(dá)到國際通用標(biāo)準(zhǔn)的一種制度。 國家根據(jù)國際通用的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，推行企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證制度。企業(yè)根據(jù)自愿原則可以向國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門或者國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門授權(quán)的部門認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證。經(jīng)認(rèn)證合格的，由認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證證書。,（二）產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度,產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，是指依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)技術(shù)要求，經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)并通過頒發(fā)認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志來證明某一產(chǎn)品符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)技術(shù)要求的活動。

5、 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證分為安全認(rèn)證和合格認(rèn)證兩類。企業(yè)根據(jù)自愿原則可以向國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門或者國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門授權(quán)的部門認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證。經(jīng)認(rèn)證合格的，由認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證證書，準(zhǔn)許企業(yè)在產(chǎn)品或者其包裝上使用產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志。獲準(zhǔn)認(rèn)證的產(chǎn)品，除接受國家法律和行政法規(guī)規(guī)定的檢查外，免予其他檢查，并享有實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、優(yōu)先推薦評為國優(yōu)產(chǎn)品等國家規(guī)定的優(yōu)惠。,純羊毛標(biāo)志,純羊毛標(biāo)志主要適用于精細(xì)紡呢絨及服裝制品、毛線、毛衫、毛毯、毛裝飾品等。但并不是所有羊毛產(chǎn)品都能掛此標(biāo)志，只有用純新羊毛制造、并達(dá)到嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的羊毛制品，并由國際羊毛局頒發(fā)有關(guān)執(zhí)照后，方可使用。目前全世

6、界共約有 15000 家廠商領(lǐng)有純羊毛標(biāo)志執(zhí)照，每年使用純羊毛標(biāo)志4 億個以上。,根據(jù)國家質(zhì)檢總局產(chǎn)品免于質(zhì)量監(jiān)督檢查管理辦法規(guī)定全國對以下34類產(chǎn)品開展免檢工作: (一) 2000年度及2001年度已公布的14類產(chǎn)品：電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、皮鞋、尿素、鋼筋混凝土用熱軋帶肋鋼筋、水泥、微型計算機(jī)、微波爐、合成洗衣粉、吸油煙機(jī)、衛(wèi)生巾、羊絨衫。 (二) 2002年度新增加的20類產(chǎn)品：固定電話機(jī)、合成樹脂乳液內(nèi))外)墻涂料、陶瓷墻地磚、建筑型材、羽絨服、電飯煲、電風(fēng)扇、節(jié)能燈、DVD視盤機(jī)、復(fù)合木地板、嬰幼兒配方奶粉、滅菌奶、葡萄酒、瓶裝飲用水、大米、小麥粉、食用植物油、醬油、食醋、火腿

7、腸。,產(chǎn)品免檢條件 (一) 產(chǎn)品質(zhì)量長期穩(wěn)定，企業(yè)有完善的質(zhì)量保證體系； (二) 產(chǎn)品市場占有率、經(jīng)濟(jì)效益在本行業(yè)內(nèi)排名前列； (三) 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到或者嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求； (四) 產(chǎn)品經(jīng)省級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門連續(xù)三次以上(含三次)監(jiān)督檢查均為合格； (五) 產(chǎn)品符合國家有關(guān)法律法規(guī)和國家產(chǎn)業(yè)政策。 此外，國家質(zhì)檢總局針對具體的產(chǎn)品另定該類產(chǎn)品的年產(chǎn)最低規(guī)模。,但是，取得產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的企業(yè)仍必須接受認(rèn)證委員會對其認(rèn)證產(chǎn)品及質(zhì)量體系的監(jiān)督、檢查。如果認(rèn)證產(chǎn)品的質(zhì)量嚴(yán)重下降或者生產(chǎn)該產(chǎn)品的企業(yè)的質(zhì)量體系達(dá)不到認(rèn)證時所具備的條件，給用戶或者消費者造成損害的；或者經(jīng)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)獲準(zhǔn)認(rèn)證的產(chǎn)

8、品不合格，屬生產(chǎn)企業(yè)責(zé)任的，由頒發(fā)認(rèn)證證書的認(rèn)證委員會撤銷認(rèn)證證書。此外，經(jīng)過認(rèn)證的產(chǎn)品出廠銷售，不符合認(rèn)證要求時，生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)包修、包換、包退；給用戶或者消費者造成損害的，生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。認(rèn)證產(chǎn)品采用的標(biāo)準(zhǔn)或者企業(yè)的質(zhì)量體系已經(jīng)改變，達(dá)不到認(rèn)證時所具備的條件的，應(yīng)當(dāng)停止使用認(rèn)證標(biāo)志。 典型案例：三鹿奶粉案,（三）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度,國家對產(chǎn)品質(zhì)量實行以抽查為主要方式的監(jiān)督檢查制度，對可能危及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，影響國計民生的重要工業(yè)產(chǎn)品，以及消費者、有關(guān)組織反映有質(zhì)量問題的產(chǎn)品進(jìn)行抽查。,（四）產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化制度,可能危及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的工業(yè)產(chǎn)品，必

9、須符合保障人體健康，人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；未制定國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，必須符合保障人體健康，人身、財產(chǎn)安全的要求。,（五）產(chǎn)品質(zhì)量社會監(jiān)督制度,產(chǎn)品質(zhì)量的社會監(jiān)督，是指消費者、保護(hù)消費者權(quán)益的社會組織，以及新聞媒介等對產(chǎn)品質(zhì)量實施的監(jiān)督。,第三節(jié) 生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù),一、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù) 1對其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé) （1）不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險，有保障人體健康，人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn)； （2）具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，但是，對產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外； （3）符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，符合以產(chǎn)

10、品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。,2標(biāo)識符合法定要求 （1）有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明。 （2）有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址。 （3）根據(jù)產(chǎn)品的特點和使用要求，需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成分的名稱和含量的，用中文相應(yīng)予以標(biāo)明；需要事先讓消費者知曉的，應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明，或者預(yù)先向消費者提供有關(guān)資料。 （4）限期使用的產(chǎn)品，標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期。 （5）使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，有警示標(biāo)志或者中文警示說明。裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點難以附加標(biāo)識的裸裝產(chǎn)品，可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識。,3特殊產(chǎn)品包裝符合法定要求。 劇毒、危險、易

11、碎、儲運中不能倒置以及有其他特殊要求的產(chǎn)品，其包裝必須符合相應(yīng)要求，有警示標(biāo)志或者中文警示說明標(biāo)明儲運注意事項。,4不得違反有關(guān)禁止性規(guī)定。 （1）生產(chǎn)者不得生產(chǎn)國家明令淘汰的產(chǎn)品； （2）生產(chǎn)者不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或冒用他人廠名、廠址； （3）生產(chǎn)者不得偽造或冒用認(rèn)證標(biāo)志，名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志； （4）生產(chǎn)者生產(chǎn)產(chǎn)品，不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。,二、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù),1.應(yīng)當(dāng)執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗收制度，驗明產(chǎn)品合格證明和其他標(biāo)識。 2.應(yīng)當(dāng)采取措施，保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量。 3.銷售的產(chǎn)品的標(biāo)識應(yīng)當(dāng)符合法律規(guī)定。 4.不得違反有關(guān)禁止性規(guī)定，具體為：（1

12、）不得銷售失效、變質(zhì)的產(chǎn)品；（2）不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址；（3）不得偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志；（4）不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。,第四節(jié) 違反產(chǎn)品質(zhì)量法的法律責(zé)任,一、生產(chǎn)者和銷售者的法律責(zé)任 可分為產(chǎn)品瑕疵責(zé)任和產(chǎn)品缺陷責(zé)任 （一）產(chǎn)品瑕疵責(zé)任 產(chǎn)品瑕疵，是指產(chǎn)品存在細(xì)小的缺點或存在一般的質(zhì)量問題。產(chǎn)品瑕疵責(zé)任，是指因銷售的產(chǎn)品存在瑕疵所應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨；給購買產(chǎn)品的用戶、消費者造成損失的，銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失。,案例,某機(jī)電設(shè)備供應(yīng)公司與某電機(jī)廠簽訂了總經(jīng)銷該廠某牌號新型電機(jī)的合

13、同。這種新電機(jī)是剛開發(fā)的產(chǎn)品，已通過了有關(guān)部門的鑒定。然而，當(dāng)首批100臺電機(jī)送到機(jī)電設(shè)備供應(yīng)公司的倉庫時，倉庫的保管員卻拒收。為此，電機(jī)廠派員與供應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)交涉。雙方各執(zhí)一詞，爭執(zhí)不下。電機(jī)廠遂以機(jī)電設(shè)備供應(yīng)公司違約起訴至法院。電機(jī)廠訴稱，這種電機(jī)經(jīng)過部級鑒定，并領(lǐng)取了生產(chǎn)許可證。電機(jī)廠已經(jīng)按照雙方的合同交了貨，供應(yīng)公司的拒收行為違反了合同，要求供應(yīng)公司履行合同義務(wù)，收受貨物并依約支付貨款。供應(yīng)公司辯稱，爭執(zhí)的焦點不在電機(jī)的質(zhì)量，而在于電機(jī)上的銘牌。該銘牌上打著“中國制造”字樣，卻未標(biāo)明電機(jī)廠的廠名和廠址，不符合有關(guān)法律規(guī)定；在廠方整改以前，供應(yīng)公司不能收貨并支付貨款。法院在審理過程中進(jìn)行了

14、調(diào)解，在調(diào)解中雙方達(dá)成了一致，于是，電機(jī)廠撤訴。此后，電機(jī)廠立即制造了符合標(biāo)準(zhǔn)的銘牌安裝在電機(jī)上。銘牌換好后，供應(yīng)公司收貨并支付了貨款。,（二）產(chǎn)品缺陷責(zé)任,產(chǎn)品缺陷，是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險；產(chǎn)品有保障人體健康，人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)。 因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任，產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)?，產(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責(zé)任，產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)?，產(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者追償。由于銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷，造成人身

15、、他人財產(chǎn)損害的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者，也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財產(chǎn)損害的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。,生產(chǎn)者能夠證明有下列情形之一的，不承擔(dān)賠償責(zé)任： （1）未將產(chǎn)品投入流通的； （2）產(chǎn)品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在的； （3）將產(chǎn)品投入流通時的科學(xué)技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在的。,行政責(zé)任與刑事責(zé)任,生產(chǎn)者、銷售者違反產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定，由有關(guān)部門依法追究其相應(yīng)的行政責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。,二、國家機(jī)關(guān)工作人員的法律責(zé)任,產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者工商行政管理部門的工作人員

16、濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予行政處分。,案例,2000年4月5日，原告李某（甲方）在被告A市某衛(wèi)生潔具公司（乙方）購買了1臺丙公司（丙方）生產(chǎn)的華清牌電熱水淋浴器。同年同月8日，甲方又購買了1臺A市丁公司（丁方）生產(chǎn)的三水牌多功能漏電保護(hù)器。4月12日，甲方在家中安裝了該兩件電器。4月15日晚，甲方在使用該淋浴器時，突被按鍵漏電擊中，送醫(yī)院搶救，右手拇指、食指被截除，已不能從事司機(jī)工作。為此，甲方先與乙方交涉，要求賠償。乙方稱：責(zé)任應(yīng)由生產(chǎn)者承擔(dān)，乙方無過錯，拒絕賠償。甲方遂向法院起訴，狀告乙方、丙方、丁方，要求維護(hù)消費者的合法權(quán)益，三方

17、承擔(dān)賠償損失并負(fù)連帶責(zé)任。,法院在調(diào)查中，經(jīng)技術(shù)監(jiān)督局對華清牌電熱水淋浴器、三水牌多功能漏電保護(hù)器進(jìn)行質(zhì)量檢驗，鑒定結(jié)論是：（1）電熱水淋浴器的制造工藝存在缺陷，生產(chǎn)廠家也未對熱水器進(jìn)行檢驗，特定情況下電熱水淋浴器開關(guān)按鍵可能漏電；（2）多功能漏電保護(hù)器已被燒毀無法鑒定，但對同樣商品檢測未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題；（3）甲方安裝電熱水淋浴器和多功能漏電保護(hù)器連接時未按丁公司的說明書正確安裝，以致使用時漏電保護(hù)器不能正常工作。,課堂練習(xí),一、判斷題 1. 國家監(jiān)督抽查的產(chǎn)品，地方出于安全考慮，可以另行重復(fù)抽查。( ) 2. 對于國家明令淘汰并停止銷售的產(chǎn)品，銷售者可以采取大幅度低于成本價促銷的方式。( )

18、3. 將產(chǎn)品投入流通時的科學(xué)技術(shù)尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷存在的，生產(chǎn)者可以不承擔(dān)賠償責(zé)任 。( ) 4. 技術(shù)監(jiān)督局可以以監(jiān)督結(jié)果為指導(dǎo)，向社會推薦生產(chǎn)者的產(chǎn)品。 ( ) 5. 銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，責(zé)任全部由銷售者承擔(dān)。( ) 6. 因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼埱髾?quán)，在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費者滿二十年喪失。( ) 7. 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的檢驗結(jié)果或者證明不實，造成損失的，應(yīng)當(dāng)撤銷其檢驗資格、認(rèn)證資格。 ( ) 8. 產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生民事糾紛時，當(dāng)事人協(xié)商調(diào)解不成的，未經(jīng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁不得向人民法院起訴。 ( ),二、單項選擇題,1. 根據(jù)產(chǎn)品

19、質(zhì)量法規(guī)定，下列哪一說法是正確的？( )【2010年國家司法考試】 A. 產(chǎn)品質(zhì)量法對生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品缺陷責(zé)任均實行嚴(yán)格責(zé)任 B. 產(chǎn)品質(zhì)量法對生產(chǎn)者產(chǎn)品缺陷實行嚴(yán)格責(zé)任，對銷售者實行過錯責(zé)任 C. 產(chǎn)品缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效期間為二年，從產(chǎn)品售出之日起計算 D. 產(chǎn)品缺陷造成損害要求賠償?shù)恼埱髾?quán)在缺陷產(chǎn)品生產(chǎn)日期滿十年后喪失 2. 某企業(yè)明知其產(chǎn)品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，仍予以銷售，造成消費者損害。關(guān)于該企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，下列哪一說法是錯誤的？( )。【2010年國家司法考試】 A. 除按消費者請求賠償實際損失外，并按消費者要求支付所購食品價款十倍的賠償金 B. 應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事賠償

20、責(zé)任和繳納罰款、罰金的，優(yōu)先支付罰款、罰金 C. 可能被采取的強(qiáng)制措施種類有責(zé)令改正、警告、停產(chǎn)停業(yè)、沒收、罰款、吊銷許可證 D. 如該企業(yè)被吊銷食品生產(chǎn)許可證，其直接負(fù)責(zé)的主管人員五年內(nèi)不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,二、單項選擇題,3. 關(guān)于產(chǎn)品缺陷責(zé)任，下列哪一選項符合產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定？【2008年國家司法考試】（ ）。 A. 基于產(chǎn)品缺陷的更換、退貨等義務(wù)屬于合同責(zé)任，因產(chǎn)品缺陷致人損害的賠償義務(wù)屬于侵權(quán)責(zé)任 B. 產(chǎn)品缺陷責(zé)任的主體應(yīng)當(dāng)與受害者有合同關(guān)系 C. 產(chǎn)品缺陷責(zé)任一律適用過錯責(zé)任原則 D. 產(chǎn)品質(zhì)量缺陷責(zé)任一律適用舉證責(zé)任倒置 4. 甲公司為了增加職工福利，從乙商場購買了一批

21、丙公司加工生產(chǎn)的“紅心咸鴨蛋”。甲公司的職工及家屬食用后，幾十人出現(xiàn)了胃痛、嘔吐等癥狀。經(jīng)檢驗查明，該批“紅心咸鴨蛋”系在鴨子飼養(yǎng)時使用了工業(yè)用蘇丹紅4號原料，含有毒有害成分。關(guān)于甲公司索賠，下列哪一選項是錯誤的？( )。【2008年國家司法考試】 A. 甲公司可以向乙商場索賠 B. 甲公司職工可以向乙商場和丙公司索賠 C. 乙商場在進(jìn)貨時盡到了檢查驗收義務(wù)，可以免除賠償責(zé)任 D. 對丙公司應(yīng)按無過錯責(zé)任原則確定其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任,二、單項選擇題,5. 鐘某為其3歲兒子購買某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下瀉，住院7天才恢復(fù)健康。鐘某之子從此見任何奶類制品都拒食。經(jīng)鑒定，該品牌奶粉屬劣質(zhì)品。為此，

22、鐘某欲采取維權(quán)行動。鐘某親友們提出的下列建議哪一項缺乏法律依據(jù)？( )?！?005年國家司法考試】 A. 請媒體曝光，并要求工商管理機(jī)關(guān)嚴(yán)肅查處 B. 向出售該奶粉的商場索賠，或向生產(chǎn)該奶粉的廠家索賠 C. 直接提起訴訟，要求商場賠償醫(yī)療費、護(hù)理費、誤工費、交通費等 D. 直接提起仲裁，要求商場和廠家連帶賠償鐘某全家所受的精神損害 6. 在下列何種情況下，生產(chǎn)者對產(chǎn)品缺陷造成的損害應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任? ( )?！?004年全國高等教育自學(xué)考試經(jīng)濟(jì)法概論】 A. 未將產(chǎn)品投入流通的 B. 產(chǎn)品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在的 C. 產(chǎn)品投入流通時的科技水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷存在的 D. 產(chǎn)品有缺陷

23、而受害人也有過失造成損害的,二、單項選擇題,7. 根據(jù)我國法律規(guī)定，一個產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理危險或者不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，該產(chǎn)品屬于( )?！?005年全國高等教育自學(xué)考試經(jīng)濟(jì)法概論】 A. 缺陷產(chǎn)品 B. 瑕疵產(chǎn)品 C. 失效產(chǎn)品 D. 假冒產(chǎn)品 8. 因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，消費者或者其他受害人( )?！?010年10月全國高等教育自學(xué)考試經(jīng)濟(jì)法概論】 A. 應(yīng)向銷售者索賠 B. 應(yīng)向生產(chǎn)者索賠 C. 屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，向生產(chǎn)者索賠；屬于銷售者責(zé)任的，向銷售者索賠 D. 既可以向生產(chǎn)者索賠，也可以向銷售者索賠,二、單項選擇題,9

24、. 根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定解決由產(chǎn)品缺陷造成人身侵害糾紛的主要方式是( )。 【2005年10月全國高等教育自學(xué)考試經(jīng)濟(jì)法概論(財經(jīng)類)】 A. 賠償缺陷產(chǎn)品的價款 B. 賠禮道歉 C. 損害賠償 D. 支付違約金 10. 根據(jù)我國產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定，下列各項中不屬于產(chǎn)品抽查對象的是（ ）。【2008年10月全國高等教育自學(xué)考試經(jīng)濟(jì)法概論(財經(jīng)類)】 A可能危及人體健康的產(chǎn)品 B可能危及財產(chǎn)安全的產(chǎn)品 C影響國計民生的重要工業(yè)產(chǎn)品 D天然礦石,二、單項選擇題,11. 企業(yè)向國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門或其授權(quán)的部門認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證或產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證所遵循的原則是( )。 【2009年1

25、0月全國高等教育自學(xué)考試經(jīng)濟(jì)法概論(財經(jīng)類)】 A.自愿原則 B.法定原則 C.協(xié)議原則 D.強(qiáng)制原則 12. 根據(jù)我國產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，下列不屬于生產(chǎn)者承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任構(gòu)成要件的是( )。 【2010年1月全國高等教育自學(xué)考試經(jīng)濟(jì)法概論(財經(jīng)類)】 A.產(chǎn)品存在缺陷 B.造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的財產(chǎn)損害 C.產(chǎn)品缺陷與損害之間存在因果關(guān)系 D.生產(chǎn)者存在過錯,二、單項選擇題,13. 下列各項中屬于產(chǎn)品質(zhì)量法所調(diào)整的產(chǎn)品的是( )?！?010年10月全國高等教育自學(xué)考試經(jīng)濟(jì)法概論(財經(jīng)類) 】 A軍工企業(yè)生產(chǎn)的民用產(chǎn)品 B建設(shè)工程 C剛從地里刨出的土豆 D從魚塘里打撈出的野生魚,三、多項選擇題,1.

26、 王某購買的商品房交付后即進(jìn)行裝修，后發(fā)現(xiàn)墻體嚴(yán)重滲水，客廳、臥室墻壁和衛(wèi)生間的頂部及墻面各有三分 之一的滲水面，造成裝修后的壁紙卷曲、剝落。開發(fā)商接到王某反映后，經(jīng)檢驗，屬于施工單位未按設(shè)計要求施工，漏做王某家樓上地面的防水層所致。開發(fā)商應(yīng)向 王某提供哪些補(bǔ)救？（ ）【2005年國家司法考試】 A. 接受退房、退回購房款并賠償損失 B. 退房并按房價雙倍賠償 C. 妥善修理并支付相應(yīng)賠償 D. 按原房價在原地置換一套面積更大、樓層更好并且裝修完畢的房屋 2. 張某到一美容院作美容，美容院使用甲廠生產(chǎn)的“水潔”牌護(hù)膚液為其做臉部護(hù)理，結(jié)果因該護(hù)膚液系劣質(zhì)產(chǎn)品而致張某臉部皮膚嚴(yán)重灼傷，張某為此去

27、醫(yī)院治療，花去近5000元醫(yī)藥費。關(guān)于此事例，下列哪些選項是正確的？（ ）【2007年國家司法考試】 A. 張某有權(quán)要求美容院賠償醫(yī)藥費 B. 張某有權(quán)要求甲廠賠償醫(yī)藥費 C. 張某若向美容院索賠，可同時請求精神損害賠償 D. 美容院若向張某承擔(dān)了責(zé)任，則其可以向甲廠追償,三、多項選擇題,3. 甲從國外低價購得一項未獲當(dāng)?shù)卣鷾?zhǔn)銷售的專利產(chǎn)品“近視治療儀”。甲將產(chǎn)品樣品和技術(shù)資料提交給我國X市衛(wèi)生局指定的醫(yī)療產(chǎn)品檢驗機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)未作任 何檢驗，按照甲書寫的文稿出具了該產(chǎn)品的檢驗合格報告。隨后，該市退休醫(yī)師協(xié)會的秘書長乙又以該協(xié)會的名義出具了該產(chǎn)品的質(zhì)量保證書。該產(chǎn)品投入市場后， 連續(xù)造成多起

28、青少年因使用該產(chǎn)品致眼睛嚴(yán)重受損的事件?，F(xiàn)除要求追究甲的刑事責(zé)任外，受害者還可以采用哪些民事補(bǔ)救方法？（ ）【2004年國家司法考試】 A. 要求甲承擔(dān)損害賠償責(zé)任 B. 要求該衛(wèi)生局承擔(dān)連帶賠償責(zé)任 C. 要求該檢驗機(jī)構(gòu)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任 D. 要求該退休醫(yī)師協(xié)會承擔(dān)連帶賠償責(zé)任 4. 張某從甲商場購買一電熱毯，電熱毯為乙廠所產(chǎn)。使用中電熱毯發(fā)生漏電，致使房間著火，燒毀價值5000元的財產(chǎn)，張某本人也被燒傷致殘。下列何種表述是正確的？（ ）【2003年國家司法考試】 A. 甲商場和乙廠應(yīng)對張某的損失承擔(dān)連帶責(zé)任 B. 張某因身體傷害要求賠償?shù)脑V訟時效為1年 C. 張某可以向被告請求精神損害賠償

29、 D. 張某遭受的財產(chǎn)損失不屬于產(chǎn)品責(zé)任，而屬于違約責(zé)任,三、多項選擇題,5. 某商場家電部一員工在布置展臺時，一通電的取暖器石英管突然爆裂，致其受傷。后查明事故原因是由于廠家不慎將幾臺質(zhì)檢不合格商品包裝出廠。該員工欲通過訴訟向商家索賠，但不知應(yīng)以產(chǎn)品責(zé)任還是以產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵擔(dān)保為由訴訟。下列關(guān)于二者區(qū)別的表述中哪些是正確的?。（ ）【2002年國家司法考試】 A. 前者需要有現(xiàn)實損害，后者不需要 B. 前者屬于侵權(quán)行為，后者屬于違約行為 C. 前者的責(zé)任承擔(dān)形式主要是損害賠償，后者則主要為修理、更換 D. 前者可以直接向法院起訴，后者一般先向合同相對人要求補(bǔ)救或賠償 責(zé)任的方式主要是修理、更換

30、、退貨、只是在給消費者造成損失時承擔(dān)賠償損失責(zé)任。 6. 下列關(guān)于產(chǎn)品責(zé)任的表述中哪些是正確的?（ ）。【2002年國家司法考試】 A. 缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者應(yīng)對因該產(chǎn)品造成的他人人身、財產(chǎn)損害承擔(dān)無過錯責(zé)任 B. 缺陷產(chǎn)品造成他人人身、財產(chǎn)損害的，該產(chǎn)品的銷售者和生產(chǎn)者承擔(dān)連帶責(zé)任 C. 因缺陷產(chǎn)品造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效為1年 D. 銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明其供貨者的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,三、多項選擇題,7. 下列哪些產(chǎn)品的包裝不符合產(chǎn)品質(zhì)量法的要求？（ ）?！?002年國家司法考試】 A. 某商場銷售的“三星”彩電只有韓文和英文的說明書 B. 某廠生產(chǎn)的火腿腸沒有標(biāo)明廠址 C.

31、 某廠生產(chǎn)的香煙上沒有標(biāo)明“吸煙有害身體健康” D. 某廠生產(chǎn)的瓶裝葡萄酒沒有標(biāo)明酒精度 8. 下列情形中，屬于免除生產(chǎn)者損害賠償責(zé)任的有（ ）?！?007年10月全國自學(xué)考試經(jīng)濟(jì)法概論（財經(jīng)類）】 A. 未將產(chǎn)品投入流通 B. 產(chǎn)品屬于免費贈送的產(chǎn)品 C. 產(chǎn)品雖有缺陷，但符合設(shè)計的用途 D. 產(chǎn)品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在 E. 將產(chǎn)品投入流通時的科學(xué)技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在,四、案例分析題,某年9月26日，興隆廣告公司為獎勵職工王某對該公司作出的特殊貢獻(xiàn)，以500元的價款從某百貨公司購果汁機(jī)一臺，作為獎品獎勵給王某。王某收到 后，又將該果汁機(jī)送給其表妹劉某。10月16日，劉某

32、按照所附說明書使用果汁機(jī)榨果汁時，榨汁容器突然炸裂，劉某被飛出的碎片擊中，并造成頭部多處受傷。 劉某家人發(fā)現(xiàn)后，當(dāng)即將其送往醫(yī)院，經(jīng)醫(yī)院治療15天后，傷口基本痊愈，但面部留下三處永久性疤痕。治療期間，共花去住院費、醫(yī)藥費、治療費等1300 元，住院期間，劉某母親一直請假在醫(yī)院陪伴護(hù)理，其所在單位扣發(fā)半個月工資、獎金，共650元，經(jīng)持技術(shù)監(jiān)督部門技術(shù)鑒定，造成事故的直接原因是榨汁容器 使用材料不符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。出院后，劉某就其所受損害的賠償問題多次與百貨公司交涉，但百貨公司認(rèn)為，造成劉某損害的榨汁機(jī)不是由其生產(chǎn)，并且，榨汁 機(jī)并非由百貨公司出售給劉某，因此，拒絕對劉某承擔(dān)賠償責(zé)任。 問：(1)百貨公司拒絕向劉某承擔(dān)賠償責(zé)任的理由是否能夠成立？為什么？ (2)劉某可以通過哪些路徑尋求法律的保護(hù)？ (3)本案的最終責(zé)任者應(yīng)當(dāng)如何確定？ (4)按照法律規(guī)定，劉某可以就哪些損害主張賠償？,