UML系統(tǒng)建?;A(chǔ)教程 第17章 網(wǎng)上訂單處理系統(tǒng)

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1、UMLUML統(tǒng)一建模語言統(tǒng)一建模語言重點內(nèi)容:重點內(nèi)容:l需求分析需求分析 l創(chuàng)建系統(tǒng)用例模型創(chuàng)建系統(tǒng)用例模型 l創(chuàng)建系統(tǒng)靜態(tài)模型創(chuàng)建系統(tǒng)靜態(tài)模型 l創(chuàng)建系統(tǒng)動態(tài)模型創(chuàng)建系統(tǒng)動態(tài)模型 l創(chuàng)建系統(tǒng)部署模型創(chuàng)建系統(tǒng)部署模型UMLUML統(tǒng)一建模語言統(tǒng)一建模語言 隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和計算機的普及,越來越多的企業(yè)都在因特網(wǎng)上建立了自己的企業(yè)網(wǎng)站。網(wǎng)上訂單處理系統(tǒng)就是企業(yè)在進行網(wǎng)上銷售活動時,利用計算機來對客戶選擇產(chǎn)品的訂單進行系統(tǒng)的處理,從而提高企業(yè)經(jīng)營管理的效益。網(wǎng)上訂單處理系統(tǒng)的功能性需求包括以下內(nèi)容:(1)客戶在企業(yè)網(wǎng)站中選擇需要的產(chǎn)品并放入購物車,進行訂購。(2)客戶輸入購買細(xì)節(jié),提交訂單,系統(tǒng)自動

2、將訂單信息保存到數(shù)據(jù)庫。(3)客戶能夠要求企業(yè)營銷人員與自己聯(lián)系,進一步了解產(chǎn)品、協(xié)商價格,確認(rèn)訂單的細(xì)節(jié)。(4)企業(yè)營銷人員在收到客戶的聯(lián)系要求后,及時與客戶聯(lián)系,為客戶提供咨詢服務(wù),確認(rèn)訂單的細(xì)節(jié)。如果需要修改原訂單,將修改后的訂單信息更新到數(shù)據(jù)庫并向客戶發(fā)出訂單確認(rèn)信息。(5)客戶收到訂單確認(rèn)信息后,匯款或網(wǎng)上支付產(chǎn)品款項至企業(yè)銀行賬戶。(6)訂單處理系統(tǒng)檢查用戶帳號及付款金額,若金額無誤,修改訂單狀態(tài),將付款成功信息通知營銷人員。(7)訂單處理系統(tǒng)從數(shù)據(jù)庫中獲取訂購信息和收到的付款信息生成發(fā)票后將該發(fā)票提供給營銷人員。營銷人員發(fā)E-mail通知客戶已發(fā)貨,并將發(fā)票提供給倉庫管理員。(8

3、)系統(tǒng)從數(shù)據(jù)庫中獲得該客戶的訂單信息和個人資料,生成訂購信息列表,將該列表提供給倉庫管理員。由倉管員根據(jù)訂購信息列表配貨后,向客戶發(fā)貨并附上發(fā)票。最后修改訂單的狀態(tài)。UMLUML統(tǒng)一建模語言統(tǒng)一建模語言 客戶用例能夠通過該系統(tǒng)進行如下活動:(1)選擇產(chǎn)品??蛻艨梢圆樵兯枰漠a(chǎn)品,包括價格和型號等。將選中的產(chǎn)品加入購物車,同時,客戶可隨時增減購物車內(nèi)產(chǎn)品,界面自動對總價進行更新。(2)訂購產(chǎn)品??蛻艨梢暂斎胍环葙徺I產(chǎn)品的訂單,該訂單包括提供送貨地址,以及相關(guān)付款的情況。(3)協(xié)商聯(lián)絡(luò)??蛻粢鬆I銷人員在訂單確認(rèn)之前與自己聯(lián)系,進一步了解產(chǎn)品的細(xì)節(jié)、協(xié)商價格等。(4)付款??蛻羰盏接唵未_認(rèn)信息后

4、,通過匯款或網(wǎng)上支付完成付款。UMLUML統(tǒng)一建模語言統(tǒng)一建模語言 營銷人員用例能夠通過該系統(tǒng)進行如下活動:(1)聯(lián)絡(luò)協(xié)商。營銷人員聯(lián)系客戶,對訂單細(xì)節(jié)進行解釋,并協(xié)商價格。按協(xié)商后的結(jié)果修改原訂單,將新的訂單信息保存到數(shù)據(jù)庫中。(2)修改訂單狀態(tài)??蛻籼峤挥唵魏螅瑺I銷人員檢查訂單后,發(fā)送e-mail給客戶,修改訂單為確認(rèn)狀態(tài)。客戶付款成功,錢款到賬,金額無誤,營銷人員修改訂單為付款成功狀態(tài)。(3)通知發(fā)貨。營銷人員確認(rèn)客戶付款無誤后,將客戶訂購信息提交給倉庫管理員以便及時配貨和發(fā)貨。(4)打印發(fā)票。營銷人員使用系統(tǒng)從數(shù)據(jù)庫中提取訂購信息和收到的付款信息生成發(fā)票。發(fā)E-mail給客戶,通知已發(fā)

5、貨。UMLUML統(tǒng)一建模語言統(tǒng)一建模語言 倉庫管理員用例比較簡單,能夠通過該系統(tǒng)修改訂單狀態(tài)。當(dāng)倉庫管理員向客戶發(fā)貨后,將訂單狀態(tài)修改為已發(fā)貨。UMLUML統(tǒng)一建模語言統(tǒng)一建模語言 根據(jù)系統(tǒng)需求,創(chuàng)建靜態(tài)系統(tǒng)類圖。我們可以識別系統(tǒng)中存在的主要實體類:客戶類(Customer)、營銷人員類(Salesman)、倉庫管理員類(Warehouse Manager)、產(chǎn)品類(Product)、付款類(Payment)、發(fā)票類(Invoice)和訂單類(Order)。輔助類:數(shù)據(jù)庫類(DataBase)和商品列表類(List)。界面類:產(chǎn)品界面類(ProductForm),購物清單界面(Shopping

6、ListForm)、查詢界面(QueryForm)、輸入訂單界面(InputForm)和訂單服務(wù)界面(OrderForm)。UMLUML統(tǒng)一建模語言統(tǒng)一建模語言 客戶選擇產(chǎn)品的工作流程:(1)客戶進入選擇產(chǎn)品的界面ProductForm,獲得產(chǎn)品的信息。(2)客戶將選擇的產(chǎn)品放入購物車,通過List類中的計算方法,獲得總價格并將價格返回到ProductForm界面。(3)客戶進入顯示購物清單的界面ShoppingListForm,查看購物詳情。(4)客戶可以修改購物清單中產(chǎn)品的內(nèi)容,ShoppingListForm會重新計算總價并顯示修改后的購物清單。UMLUML統(tǒng)一建模語言統(tǒng)一建模語言 客戶

7、訂購產(chǎn)品的工作流程:(1)客戶在訂單信息界面InputForm輸入訂單信息。(2)界面將信息發(fā)送到訂單類Order創(chuàng)建新訂單。同時通過付款類Payment設(shè)置訂單的狀態(tài)。(3)然后Order類將訂單信息保存到數(shù)據(jù)庫DataBase.(4)最后向界面InputForm返回訂單詳情。UMLUML統(tǒng)一建模語言統(tǒng)一建模語言 客戶與營銷人員協(xié)商聯(lián)絡(luò)的工作流程描述如下:(1)客戶在提交訂單后選擇在界面InputForm發(fā)送消息給Salesman要求咨詢。(2)營銷人員接到咨詢請求信息后,從數(shù)據(jù)庫DataBase獲得客戶訂單的詳細(xì)情況。(3)接著營銷人員與客戶進行聯(lián)系,為客戶提供咨詢服務(wù),雙方就訂單細(xì)節(jié)問題

8、進行溝通。(4)雙方達(dá)成共識后,如果需要修改現(xiàn)有訂單的內(nèi)容,由營銷人員在訂單界面OrderForm修改,然后將修改好的訂單內(nèi)容通知Order類,訂單類負(fù)責(zé)將修改好的訂單數(shù)據(jù)保存到數(shù)據(jù)庫DataBase。UMLUML統(tǒng)一建模語言統(tǒng)一建模語言 客戶付款的工作流程:(1)客戶根據(jù)訂單金額完成付款。(2)系統(tǒng)中的付款類Payment,得到客戶付款到賬的消息,馬上對到賬的金額進行確認(rèn)是否與訂單中的應(yīng)付金額一致。如果金額無誤,確定付款成功。(3)付款類Payment設(shè)置付款狀態(tài)為已付款。同時Payment發(fā)送E-mail告知客戶錢款已收到。(4)付款類通知訂單類Order更改訂單狀態(tài)為已支付,并更新數(shù)據(jù)庫

9、訂單的信息。(5)如果客人支付的金額有問題,向客戶發(fā)生E-mail告知支付的金額有誤。UMLUML統(tǒng)一建模語言統(tǒng)一建模語言 營銷人員修改訂單狀態(tài)的工作流程:(1)營銷人員在確認(rèn)客戶付款無誤的前提下,在訂單服務(wù)界面OrderForm進行訂單狀態(tài)的修改。(2)訂單服務(wù)界面將修改后的訂單狀態(tài)通知訂單類Order,由Order對指定的訂單的狀態(tài)進行重新的設(shè)定。(3)Order對象將修改好的訂單狀態(tài)保存到數(shù)據(jù)庫DataBase。UMLUML統(tǒng)一建模語言統(tǒng)一建模語言 營銷人員打印發(fā)票的工作流程:(1)營銷人員訂單服務(wù)界面OrderForm請求獲得客戶訂單詳情。OrderForm從數(shù)據(jù)庫DataBase獲得

10、訂單詳情并返回給訂單服務(wù)界面 (2)營銷人員在OrderForm界面執(zhí)行打印發(fā)票的命令。打印完畢后將發(fā)票發(fā)送給倉庫管理員。UMLUML統(tǒng)一建模語言統(tǒng)一建模語言 營銷員通知倉管員發(fā)貨的工作流程:(1)營銷人在訂單服務(wù)界面OrderForm將客戶的購物清單發(fā)送到倉庫管理員處。(2)倉庫管理獲得購物清單后,根據(jù)購物清單進行配貨。(3)倉庫管理隨即向客人發(fā)貨并附上發(fā)票。(4)然后倉庫管理員修改訂單的狀態(tài)。同時,將訂單更改后的數(shù)據(jù)保存到數(shù)據(jù)庫。UMLUML統(tǒng)一建模語言統(tǒng)一建模語言 在網(wǎng)上訂單處理系統(tǒng)中,客戶付款行為包含以下三種狀態(tài):未付款狀態(tài)、部分付款狀態(tài)、全額付款狀態(tài)。它們之間的轉(zhuǎn)化規(guī)則是:(1)客戶

11、確認(rèn)訂購產(chǎn)品,企業(yè)接受客戶的訂單后,付款行為進入未付款階段。(2)當(dāng)客戶支付了部分款項后,客戶的付款行為進入部分付款狀態(tài)。(3)當(dāng)支付完全部的款項后,客戶的付款行為進入全額付款狀態(tài)。UMLUML統(tǒng)一建模語言統(tǒng)一建模語言 在網(wǎng)上訂單處理系統(tǒng)中,訂單對象包含以下六種狀態(tài):未確認(rèn)狀態(tài)、已取消狀態(tài)、被確認(rèn)狀態(tài)、已修改狀態(tài)、已付款狀態(tài)和已完成狀態(tài)。它們之間的轉(zhuǎn)化規(guī)則是:(1)客戶在線訂購產(chǎn)品后,建立了一個新的訂單,訂單處于未經(jīng)雙方確認(rèn)的狀態(tài)。(2)在未向客戶發(fā)貨前,客戶可以隨時取消訂單,此時訂單處于已取消的狀態(tài)。(3)當(dāng)雙方確認(rèn)訂單內(nèi)容后,訂單處于確定的狀態(tài)。(4)同樣,在未向客戶發(fā)貨前,客戶隨時可以修

12、改訂單的內(nèi)容,這時訂單屬修改狀態(tài)。(5)客戶支付清全額款項后,訂單進入已付款狀態(tài)。(6)當(dāng)向客戶發(fā)貨完畢后,訂單進入已完成狀態(tài)。UMLUML統(tǒng)一建模語言統(tǒng)一建模語言 在客戶選擇產(chǎn)品的活動圖中,活動的對象是客戶,具體的活動過程描述如下:(1)客戶進入顯示產(chǎn)品的界面,瀏覽產(chǎn)品和選擇自己需要的產(chǎn)品。(2)客戶將選擇好的產(chǎn)品放入購物車。(3)客戶可以對購物車中的產(chǎn)品進行增減。(4)客戶確定購買購物車中的產(chǎn)品,在界面提交訂購信息。UMLUML統(tǒng)一建模語言統(tǒng)一建模語言 客戶訂購產(chǎn)品的活動圖中,活動的對象是客戶和系統(tǒng),我們使用二個泳道圖來表示活動的過程,具體描述如下:(1)客戶在訂購界面輸入訂購產(chǎn)品的詳細(xì)信

13、息。(2)系統(tǒng)生成新的訂單,并將訂單保存到數(shù)據(jù)庫。(3)將訂單已被接受的信息和訂單詳細(xì)的情況通過E-mail發(fā)送給客戶。UMLUML統(tǒng)一建模語言統(tǒng)一建模語言 客戶與營銷人員聯(lián)絡(luò)協(xié)商的活動圖。在活動圖中的二個泳道,分別是客戶泳道和營銷人員泳道,具體的活動過程描述如下:(1)用戶訂購產(chǎn)品后,在界面發(fā)送信息給營銷人員要求咨詢訂單和產(chǎn)品詳情。(2)營銷人員接到該消息后立即與客戶取得聯(lián)系,雙方就訂單內(nèi)容進行協(xié)商并對訂單內(nèi)容予以最終的確認(rèn)。(3)如果最終確認(rèn)的訂單內(nèi)容與原訂單有出入,營銷人員修改原訂單,然后將修改后的訂單保存到數(shù)據(jù)庫。UMLUML統(tǒng)一建模語言統(tǒng)一建模語言 對于客戶付款的活動圖,創(chuàng)建了二個泳

14、道,分別是客戶泳道和付款對象,具體活動過程描述如下:(1)用戶通過匯款或網(wǎng)上支付的方式付款到企業(yè)開立銀行賬戶內(nèi)。(2)系統(tǒng)接收到到款通知后,由付款對象對到賬的金額進行核實。如果金額與應(yīng)付的金額有出入,立即向客戶發(fā)生錯誤信息。(3)如果金額正確,修改付款狀態(tài)和訂單狀態(tài)。(4)同時,將數(shù)據(jù)保存到數(shù)據(jù)庫。UMLUML統(tǒng)一建模語言統(tǒng)一建模語言 通知倉管員發(fā)貨的活動圖。在活動圖中有二個泳道,分別是客戶泳道和營銷人員泳道,具體的活動過程描述如下:(1)營銷人員在確定客戶付款金額正確無誤后,從數(shù)據(jù)庫獲得客戶的訂購清單。(2)然后將訂購清單發(fā)送到倉庫管理員處,通知倉管員及時向客戶發(fā)貨。(3)倉庫管理員接到通知

15、后,立即根據(jù)客戶的購物清單進行配貨并向客戶發(fā)貨。(4)倉庫管理員發(fā)貨后,修改訂單的狀態(tài)并保存到數(shù)據(jù)庫。UMLUML統(tǒng)一建模語言統(tǒng)一建模語言 營銷人員打印發(fā)票的活動圖。在活動圖中二個泳道,分別是營銷人員泳道和倉庫管理員泳道,具體的活動過程描述如下:(1)營銷人員在確定客戶付款金額正確無誤后,從數(shù)據(jù)庫獲得客戶的訂單和付款的詳細(xì)信息。(2)然后打印發(fā)票。(3)將打印好的發(fā)票轉(zhuǎn)送到倉庫管理員處。(4)倉庫管理員發(fā)貨時將發(fā)票一并附上。UMLUML統(tǒng)一建模語言統(tǒng)一建模語言 在網(wǎng)上訂單管理系統(tǒng)中,我們可以對系統(tǒng)的主要參與者和主要的業(yè)務(wù)實體類分別創(chuàng)建對應(yīng)的構(gòu)件進行映射。我們前面在類圖中創(chuàng)建Customer類、

16、Salesman 類、Warehouse Manager類、各種界面類、Product類、Payment類、Invoice類、Order類、DataBase類和List類。所以可以映射出相同的這些構(gòu)件,包括客戶構(gòu)件、營銷人員構(gòu)件、倉管員構(gòu)件、頁面構(gòu)件和產(chǎn)品構(gòu)件、付款構(gòu)件、發(fā)票構(gòu)件、訂單構(gòu)件、數(shù)據(jù)庫構(gòu)件、產(chǎn)品列表構(gòu)件和主程序構(gòu)件。UMLUML統(tǒng)一建模語言統(tǒng)一建模語言 在網(wǎng)上訂單處理系統(tǒng)中,系統(tǒng)包括五種節(jié)點,分別是:數(shù)據(jù)庫節(jié)點,由一臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的存儲,處理等;系統(tǒng)服務(wù)器節(jié)點,用于處理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯;客戶端瀏覽器節(jié)點,用戶通過客戶端登錄系統(tǒng)進行操作;企業(yè)內(nèi)部客戶端節(jié)點,是供企業(yè)內(nèi)部人員,如營銷員、倉管員使用的客戶端;打印機節(jié)點,用于打印發(fā)票和報表數(shù)據(jù)。

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