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1、亞馬遜跨境電商平臺(tái)跨境電商平臺(tái)亞馬遜亞馬遜123品牌起源業(yè)態(tài)現(xiàn)狀銷售策略4服務(wù)特點(diǎn)5發(fā)展前景PART ONE品牌起源發(fā)展起源亞馬遜公司是在1995年7月16日由杰夫貝佐斯(Jeff Bezos)成立的,一開始叫Cadabra。性質(zhì)是基本的網(wǎng)絡(luò)書店。然而具有遠(yuǎn)見的貝佐斯看到了網(wǎng)絡(luò)的潛力和特色,當(dāng)實(shí)體的大型書店提供20萬本書時(shí),網(wǎng)絡(luò)書店能夠提供比20萬本書更多的選擇給讀者。貝佐斯將Cadabra以地球上孕育最多種生物的亞馬遜河重新命名,于1995年7月重新開張。該公司原于1994年在華盛頓州登記,1996年時(shí)改到德拉瓦州登記,并在1997年5月15日時(shí)股票上市。代碼是AMZN,一股為18美元(截止
2、2012年10月12日收市,股價(jià)為242.36美元)。發(fā)展進(jìn)程發(fā)展進(jìn)程PART TWO業(yè)態(tài)現(xiàn)狀業(yè)態(tài)現(xiàn)狀業(yè)態(tài)現(xiàn)狀1232014年5月5日,推特與亞馬遜聯(lián)手,開放用戶從旗下微網(wǎng)志服務(wù)的推文直接購物,以增加電子商務(wù)的方式保持會(huì)員黏著度。2013年3月18日,亞馬遜已經(jīng)制作了一系列大預(yù)算的電視劇集,這些劇集僅可通過互聯(lián)網(wǎng)觀看,原因是這家公司正在與Netflix展開“戰(zhàn)爭”,競相利用人們對(duì)于在智能手機(jī)、平板電腦和互聯(lián)網(wǎng)電視上觀看電視節(jié)目的興趣,以擴(kuò)大自身在流媒體播放服務(wù)這一領(lǐng)域中的占有率。2012年9月6日,亞馬遜在發(fā)布會(huì)上發(fā)布了新款Kindle Fire平板電腦,以及帶屏幕背光功能的Kindle Pa
3、perwhite電子閱讀器。業(yè)態(tài)現(xiàn)狀業(yè)態(tài)現(xiàn)狀2014年8月13日,亞馬遜推出了自己的信用卡刷卡器Amazon Local Register,進(jìn)一步向線下市場擴(kuò)張。2015年1月20日,亞馬遜旗下電影工作室將要開始拍電影。這些電影將首先在電影院上映,然后才在亞馬遜Prime視頻流服務(wù)上看到。2015年3月6日下午,亞馬遜中國()宣布開始在天貓?jiān)囘\(yùn)營“amazon官方旗艦店”,計(jì)劃于2015年4月正式上線。該旗艦店首期將主推備受消費(fèi)者歡迎的亞馬遜中國極具特色的“進(jìn)口直采”商品,包括鞋靴、食品、酒水、廚具、玩具等多種品類。PART THREE銷售策略銷售策略銷售策略產(chǎn)品策略產(chǎn)品策略亞馬遜致力于成為全
4、球最“以客戶為中心”的公司。目前已成為全球商品種類最多的網(wǎng)上零售商。亞馬遜和其他賣家提供數(shù)百萬種獨(dú)特的全新、翻新及二手商品,類別包括圖書、影視、音樂和游戲、數(shù)碼下載、電子和電腦、家居和園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、雜貨、服飾、鞋類、珠寶、健康和美容用品、體育、戶外用品、工具、以及汽車和工業(yè)產(chǎn)品等。同時(shí),在各個(gè)頁面中也很容易看到其他幾個(gè)頁面的內(nèi)容和消息,它將其中不同的商品進(jìn)行分類,并對(duì)不同的電子商品實(shí)行不同的營銷對(duì)策和促銷手段。定價(jià)策略定價(jià)策略亞馬遜采用了折扣價(jià)格策略。所謂折扣策略是指企業(yè)為了刺激消費(fèi)者增加購買,在商品原價(jià)格上給以一定的回扣。它通過擴(kuò)大銷量來彌補(bǔ)折扣費(fèi)用和增加利潤。亞馬遜對(duì)大多數(shù)商
5、品都給予了相當(dāng)數(shù)量的回扣。例如,在音樂類商品中,承諾:“Youll enjoy everyday savings of up to 40%on CDs,including up to 30%off Amazon s 100 best-selling CDs(對(duì)CD類給40%的折扣,其中包括對(duì)暢銷CD的30%的回扣)?!贝黉N策略促銷策略PART FROU服務(wù)特點(diǎn)服務(wù)特點(diǎn)服務(wù)特點(diǎn)Kindle亞馬遜公司在蘋果公司憑借亞馬遜公司在蘋果公司憑借 iPod 在數(shù)字音樂方面的成功之后,貝佐在數(shù)字音樂方面的成功之后,貝佐斯于斯于2004年開始準(zhǔn)備制造自己的年開始準(zhǔn)備制造自己的電子閱讀器,期望能在這方面取得電子
6、閱讀器,期望能在這方面取得成功。它聘請(qǐng)成功。它聘請(qǐng) palmOne 的前硬體的前硬體工程部門副總裁工程部門副總裁葛雷格葛雷格塞爾(塞爾(Gregg Zehr),在硅谷設(shè)立),在硅谷設(shè)立 Lab126,進(jìn)行電子閱讀器的秘密,進(jìn)行電子閱讀器的秘密研制。研制。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(Amazon Web Services)為亞馬遜的開發(fā)客戶提供基于)為亞馬遜的開發(fā)客戶提供基于其自有的后端技術(shù)平臺(tái)、通過互聯(lián)網(wǎng)提其自有的后端技術(shù)平臺(tái)、通過互聯(lián)網(wǎng)提供的基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)。利用該技術(shù)平臺(tái),供的基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)。利用該技術(shù)平臺(tái),開發(fā)人員可以實(shí)現(xiàn)幾乎所有類型的業(yè)務(wù)開發(fā)人員可以實(shí)現(xiàn)幾乎所有類型的業(yè)務(wù)
7、。亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所提供服務(wù)的案例包。亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所提供服務(wù)的案例包括:亞馬遜彈性計(jì)算網(wǎng)云(括:亞馬遜彈性計(jì)算網(wǎng)云(Amazon EC2)、亞馬遜簡單儲(chǔ)存服務(wù)()、亞馬遜簡單儲(chǔ)存服務(wù)(Amazon S3)、亞馬遜簡單數(shù)據(jù)庫()、亞馬遜簡單數(shù)據(jù)庫(Amazon SimpleDB)、亞馬遜簡單隊(duì)列服務(wù)()、亞馬遜簡單隊(duì)列服務(wù)(Amazon Simple Queue Service)、亞)、亞馬遜靈活支付服務(wù)(馬遜靈活支付服務(wù)(Amazon FPS)、亞)、亞馬遜土耳其機(jī)器人(馬遜土耳其機(jī)器人(Amazon Mechanical Turk)以及)以及Amazon CloudFront。Project
8、 Aria2014年3月14日,亞馬遜將推出一款開發(fā)代號(hào)為“Project Aria”的智能手機(jī),價(jià)格遠(yuǎn)低于iPhone 6。Prime Music亞馬遜日前悄悄上線了新的流媒體音樂服務(wù)PrimeMusic,面向亞馬遜“金牌會(huì)員”用戶,該服務(wù)將免費(fèi)提供超過百萬首歌曲。據(jù)新浪等媒體報(bào)道,PrimeMusic是亞馬遜為“金牌會(huì)員”用戶免費(fèi)提供的流媒體音樂服務(wù),包括無限次數(shù)、無廣告植入的超過100萬首歌曲以及數(shù)以百計(jì)的播放列表。Prime Music是一種免費(fèi)增值服務(wù),兼?zhèn)淞爽F(xiàn)有免費(fèi)服務(wù)Pandora和付費(fèi)服務(wù)Beats Music的功能。亞馬遜新服務(wù)選擇了一條中間路線,專注于無廣告的音樂播放,淡化
9、了對(duì)播放列表和手動(dòng)搜索歌曲的追求。Amazon Fresh北京時(shí)間2014年10月17日,亞馬遜將在紐約市推出生鮮電商服務(wù)“Amazon Fresh”。這將是亞馬遜首次在東海岸推出該服務(wù)。亞馬遜稱,將率先在紐約市布魯克林(Brooklyn)地區(qū)的公園坡(Park slope)社區(qū)推出生鮮電商服務(wù),隨后還會(huì)拓展到其他地區(qū)。公園坡是紐約最宜居社區(qū)之一,居住的主要是一些年輕的職業(yè)人士,很大一部分都是亞馬遜用戶。亞馬遜稱,對(duì)于紐約市的Amazon Fresh用戶,在上午10點(diǎn)前下單,當(dāng)天晚些時(shí)候即可送達(dá),而10點(diǎn)之后的訂單將于第二日送達(dá)。雖然該服務(wù)主要以生鮮產(chǎn)品為主,但同樣涵蓋電子產(chǎn)品和玩具等商品。P
10、ART FIVE發(fā)展前景近年發(fā)展趨勢近年發(fā)展趨勢發(fā)展前景發(fā)展前景Amazon國際電子商務(wù)市場已成為發(fā)展最快的市場之一,京東在國內(nèi)發(fā)展的算是可以,同屬b2c陣營,亞馬遜這幾年看上去好象沒做什么大事,但在倉儲(chǔ)布局以及品類更新上一直在默默前行,在京東拋出“當(dāng)日達(dá)”概念時(shí),亞馬遜也悄悄的推進(jìn),亞馬遜物流的速度比肩京東,在品類的分布上,亞馬遜也是逐步完善,與京東平分秋色。阿里創(chuàng)始人馬云曾說,自己非常佩服亞馬遜ceo貝索斯,因?yàn)樗J(rèn)為,亞馬遜是世界上最了不起的企業(yè)。這樣一個(gè)讓馬云都佩服的企業(yè),在2014年發(fā)力了,相信在2015-2016年能秀出更多讓我們意料之外的驚喜!在跨境電商這條路上,??怂沟拢?看好亞馬遜,并且全員服務(wù)亞馬遜賣家。暫不說阿里、亞馬遜這樣的巨頭,從2014的雙11和黑色星期五,相信大家都看到了跨境電商的前景和機(jī)遇。圍繞著這樣的機(jī)會(huì),電商們也都開始圈地。這不是人人都能分到的一杯美羹的時(shí)代哦!目前,Amazon國際電子商務(wù)市場已成為發(fā)展最快的市場之一,更多企業(yè)移步Amazon,但國內(nèi)相關(guān)電商人才的稀缺已成為企業(yè)發(fā)展電商的制約因素之一,目前企業(yè)苦于對(duì)Amazon相關(guān)電商人才的急需,導(dǎo)致Amazon電商人才成為職場的新寵兒。Amazon發(fā)展前景是可觀的,很多眼光敏銳的賣家早就讓自家的產(chǎn)品暢游全球了!感謝聆聽THANK YOU!