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1、,如何保持良好的職業(yè)心態(tài),,,本次培訓的友情提醒:打開三把鎖知道之鎖挑剔之鎖煩惱之鎖,,,警語分享:不管我們是否已做好準備外部都將要發(fā)生變化……按照它們自己的方式和時間表,,,?在這個變幻無定的環(huán)境中,個人如何才能實現(xiàn)自己的目標,最終取得勝利呢答案:調整職業(yè)心態(tài)不斷自我激勵!除此無它,,,沃爾瑪“帝國”的成功規(guī)則:追求成功的激情敬業(yè)的心態(tài)合作的意識激勵自己,激勵他人,感恩上司坦誠溝通,學會傾聽做得比顧客期望的更好,,一.職業(yè)心態(tài)的解讀,1.職業(yè)心態(tài)的意義境由心生!一個人的職業(yè)心態(tài),決定了他的能與不能.成與不成!!一個人的生命素質完全是由自己的思想來決定的,成功從心態(tài)開始,心態(tài)決定成功!!!如果
2、你的內心已失敗,成功就已經(jīng)遠離你!,,心態(tài)試金石,A.心態(tài)坐標確定B.請學員開動腦筋,想出自己很難泰然處之的三種情況C.“笑對小錯”游戲D.“一唱一和”游戲,,,2.職業(yè)心態(tài)是怎樣形成的(1)什么是職業(yè)心態(tài)職業(yè)活動中的各種對自己職業(yè)及其職業(yè)能否成功的心理反應通俗地講,良好的職業(yè)心態(tài)就是,作為水手在哪條船上,就是那條船上的好水手,,,課堂討論:1.自己最感得意的良好心態(tài)是什么?它又是怎樣形成的呢?2.自己感覺最糟糕的消極心態(tài)又是什么?它又是怎樣形成的呢?,,,職業(yè)經(jīng)理常見的心理障礙感受性異常增高思維邏輯障礙和思維定勢消極激情應激不良心理疲勞,,,(2)影響職業(yè)心態(tài)及其形成的的若干因素身體狀況性別
3、氣質、性格,,,,,,*A型:熱情、靈敏、粗心、急躁——氣質特點高度的時間緊迫感、強烈競爭性、重數(shù)量而輕質量——工作態(tài)度*B型:冷漠、遲鈍、穩(wěn)定、細心——氣質特點不緊不慢、平平穩(wěn)穩(wěn)、老練而具有創(chuàng)造性——工作作風,,,職業(yè)特點及公司相關情況對職業(yè)的認知、職業(yè)適應性與職業(yè)能力領導與同事的認同職業(yè)成就等,,,3.良好的職業(yè)心態(tài)有哪些(在敘述每一種心態(tài)時,運用工作、生活中的實際案例,以及通過角色扮演,來展現(xiàn),讓學員來感悟。),,A、信仰上帝一樣信仰職業(yè)B、熱愛生命一樣熱愛工作職業(yè)不但是每個人的謀生之道,也是每個人享受人生的一個重要方面.C、職業(yè)是人的使命所在,我讀敬業(yè)后的思考,,職業(yè)心態(tài)例舉,(1).
4、對上司的心態(tài):贊美.自信.敬業(yè).進取.學習(2).對下屬的心態(tài):付出.樂觀.寬容.贊美.傾聽.移情.自律.(3).對客戶的心態(tài):堅持.贊美.順從,,二.保持良好職業(yè)心態(tài)的方法,(操作訓練、點評講解),,,1.明確價值導向,建立個人愿景,職業(yè)目標定位,,,(1)職業(yè)能力傾向與職業(yè)心態(tài)綜合測驗(見附件1)(2)分析與點評(3)“喬韓櫥窗”與自信心訓練A、“我是誰”20問B、“打開天窗說亮話”,,,喬-韓櫥窗公開區(qū)隱蔽區(qū)盲目區(qū)未知區(qū),,,2.再構職業(yè)觀,整合職業(yè)情緒,學會壓力管理感受性/靈敏性不宜過高忍耐性/興奮性不宜過低可塑性/靈活性宜強親和性宜強交際能力宜高,,,(1)職業(yè)情商測驗(見附件2)(
5、2)綜合情緒脫敏訓練:VMBR訓練(雜念)抗羞訓練(羞怯與自卑)心象誘導訓練(目標不明確),,日常生活中心態(tài)調節(jié)的小帖士,樹立有利自己生存與發(fā)展的職業(yè)觀提高自我意識水平提高認識他人的水平建立良好的人脈具備正確的心態(tài)觀念形成有效的心理防衛(wèi)系統(tǒng)掌握心態(tài)調節(jié)基礎知識和有效策略,,,3.自我督促,強化行為操練,磨練毅力,,,(1)T組訓練(2)內心療養(yǎng)訓練,,,4.充滿工作熱忱,超越個人目標自我激勵的修煉建立個人遠景運用潛意識保持創(chuàng)造性張力,,,創(chuàng)造性張力是指客觀現(xiàn)實與愿景之間存在一定的差距,而這樣的差距會形成一種創(chuàng)造力,把人們朝向愿景拉動。這種力叫做創(chuàng)造性張力。1、創(chuàng)造性張力會帶來“情緒張力”;2、創(chuàng)造性張力可改變一個人對失敗的看法,進而改變一個人的心態(tài)。,,,“集體智慧”游戲,,