gulouxia服飾分銷管理與電子商務(wù)解決方案.doc

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1、 gulouxia服飾 分銷管理與電子商務(wù)解決方案 項(xiàng)目建議書 (草案) 目 錄 一、異地商務(wù)、集中管理 2 二、gulouxia服飾項(xiàng)目背景 3 三、用友偉庫(kù)分銷解決方案 5 1、應(yīng)用解決方案 5 2、系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介 7 3、基礎(chǔ)平臺(tái)方案 13 4、方案的技術(shù)路線 14 四、分銷解決方案的價(jià)值和優(yōu)勢(shì) 17 1、方案總體優(yōu)勢(shì) 17 2、客戶價(jià)值 17 3、客戶價(jià)值的具體體現(xiàn) 17 五、合作增值服務(wù) 20 1、分銷系統(tǒng)的集成服務(wù) 20 2、網(wǎng)站應(yīng)用租用 22 六、方案實(shí)施 25

2、 1、實(shí)施步驟 25 2、實(shí)施文檔 25 3、用友偉庫(kù)的咨詢、實(shí)施與服務(wù)能力 26 七、方案報(bào)價(jià) 27 八、結(jié)束語 27 附件 28 用友集團(tuán)偉庫(kù)網(wǎng)絡(luò)公司介紹 28 1、公司背景 28 2、公司的開發(fā)能力與相關(guān)規(guī)范 28 一、異地商務(wù)、集中管理 近些年來，隨著生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)在漸漸消失，行業(yè)壁壘也在逐漸變?nèi)?；而隨著企業(yè)在生產(chǎn)制造方面的優(yōu)勢(shì)弱化，市場(chǎng)不斷發(fā)展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，企業(yè)要想在這樣的環(huán)境中生存、發(fā)展下去，單單依靠自己的力量是無法實(shí)現(xiàn)的，而必須具有強(qiáng)有力的、遍布全國(guó)的銷售體系作為開拓市場(chǎng)的前沿陣地。 分銷是當(dāng)前國(guó)內(nèi)很多批發(fā)型商貿(mào)企業(yè)及產(chǎn)供銷一體化

3、的制造類企業(yè)所采取的銷售管理模式。隨著企業(yè)銷售規(guī)模的擴(kuò)大，對(duì)異地物流和資金流的管理難度越來越大。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)際的運(yùn)作過程中經(jīng)常出現(xiàn)如下困惑： 如何使銷售體系既能快速擴(kuò)充，又能避免管理失控？ 如何準(zhǔn)確考核分支機(jī)構(gòu)的銷售、回款、計(jì)劃完成、費(fèi)用支出情況？ 如何及時(shí)了解下屬經(jīng)銷商的各類銷售數(shù)據(jù)，如何提高經(jīng)銷商的管理和信息處理能力？ 如何及時(shí)了解各地實(shí)際庫(kù)存，并提高供貨及時(shí)率、降低庫(kù)存積壓？ 如何控制應(yīng)收賬款的回收風(fēng)險(xiǎn)？ 如何縮短決策時(shí)間、提高決策的準(zhǔn)確性？ 這些問題如果沒有得到解決，其結(jié)果是企業(yè)流通成本居高不下，企業(yè)的生產(chǎn)、市場(chǎng)決策缺乏準(zhǔn)確的依據(jù)，造成資源的大量浪費(fèi)。目前，許

4、多企業(yè)的分銷成本已經(jīng)超過生產(chǎn)成本和產(chǎn)品研發(fā)成本，成為企業(yè)總體運(yùn)行成本的第一大構(gòu)成要素；解決分銷成本的控制問題，是目前這些企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。 良好的分銷渠道，現(xiàn)代化的分銷管理模式將是企業(yè)取勝的關(guān)鍵，是企業(yè)核心能力所在！ 21世紀(jì)，Internet信息技術(shù)為人們創(chuàng)造了一種不受時(shí)空限制的信息交流、共享和協(xié)作方式，并給每個(gè)企業(yè)帶來了新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。 互聯(lián)網(wǎng)作為一項(xiàng)革命性的技術(shù)，對(duì)企業(yè)的管理和運(yùn)作方式的改變將是全方位的，任何一個(gè)企業(yè)要想最終成功，都離不開互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。有了互聯(lián)網(wǎng)，才使企業(yè)分銷實(shí)現(xiàn)集中管理、動(dòng)態(tài)監(jiān)控成為可能；才能夠使企業(yè)和客戶的信息和數(shù)據(jù)交流更加容易、更加及時(shí)；才能夠輕松實(shí)現(xiàn)企業(yè)電

5、子商務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用降低了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，是目前費(fèi)用最低廉、最有效的信息和數(shù)據(jù)交流的工具和平臺(tái)。 互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)在改變?nèi)藗內(nèi)粘Ｉ畹耐瑫r(shí)，改變了企業(yè)的管理運(yùn)作方式。 而眾多的制造和銷售型傳統(tǒng)企業(yè)需要通過全國(guó)龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)來執(zhí)行產(chǎn)品和服務(wù)，但銷售管理要通暢，卻一直是傳統(tǒng)企業(yè)的“痛”，有資金但沒有規(guī)劃實(shí)力，有技術(shù)和理念但管理水平跟不上，網(wǎng)絡(luò)帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇如何應(yīng)對(duì)，這些問題都亟待專業(yè)廠商提供全方位的解決方案。 分銷管理理念與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合，便產(chǎn)生了基于互聯(lián)網(wǎng)的分銷管理軟件?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的分銷管理軟件為企業(yè)進(jìn)行信息交流匯總提供了一條方便、迅速、廉價(jià)的途徑，同時(shí)，也為企業(yè)的“異地商務(wù)、集中管理”提供了

6、最好的解決方式。 二、 gulouxia服飾項(xiàng)目背景 gulouxia服飾有限公司為浙江省最大的服裝生產(chǎn)銷售企業(yè)。集團(tuán)于1996年由深圳、上海、浙江三家企業(yè)發(fā)起組建。1998年，集團(tuán)經(jīng)國(guó)家工商行政管理局批準(zhǔn)晉升為全國(guó)無區(qū)域跨行業(yè)集團(tuán)。1999年，集團(tuán)跨世紀(jì)發(fā)展戰(zhàn)略啟動(dòng)，溫州、上海工業(yè)園區(qū)相繼建成投產(chǎn)，公司生產(chǎn)能力達(dá)到年產(chǎn)60萬套高檔西服及大衣、襯衫、領(lǐng)帶、皮具等精品服飾，成為國(guó)內(nèi)一流男式服飾供應(yīng)商之一。自成立以來，集團(tuán)核心企業(yè)gulouxia集團(tuán)有限公司連續(xù)四年進(jìn)入全國(guó)服裝行業(yè)銷售收入、利稅雙百?gòu)?qiáng)之列，全國(guó)西服銷售收入前十名。主導(dǎo)品牌“gulouxia”商標(biāo)被評(píng)為浙江省著名商標(biāo)，目前正在申

7、報(bào)馳名商標(biāo)。經(jīng)國(guó)家服裝質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)中心檢驗(yàn)，gulouxia西服連續(xù)五年被評(píng)為優(yōu)等品。2001年2月，中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證委員會(huì)授予了中國(guó)gulouxia集團(tuán)“環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品”認(rèn)證證書，gulouxia產(chǎn)品擁有了馳騁國(guó)際市場(chǎng)的“通行證”。 組織結(jié)構(gòu)上，gulouxia集團(tuán)按照規(guī)?；?，塊狀經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)思路運(yùn)作，分成資本運(yùn)作層、利潤(rùn)增長(zhǎng)層及成本控制層三個(gè)層次的集團(tuán)化管理模式，采用“大集團(tuán)，小核算”的管理機(jī)制，形成了具有g(shù)ulouxia特色的管理體系。集團(tuán)設(shè)有一個(gè)中心（上海服飾設(shè)計(jì)中心），兩套體系（區(qū)域代理連鎖專賣體系及職業(yè)服定制加工兩套營(yíng)銷體系）和三大基地（浙江、上海、深圳生產(chǎn)基地）。市場(chǎng)營(yíng)銷上通過不

8、斷創(chuàng)新，建立了國(guó)內(nèi)男裝界規(guī)模最大的、遍布全國(guó)二十八個(gè)省、市、自治區(qū)由380多家專賣店構(gòu)成的規(guī)范的專賣體系，達(dá)到了形象統(tǒng)一、價(jià)格統(tǒng)一、服務(wù)統(tǒng)一、管理統(tǒng)一，并推出以“全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格，快速定制服務(wù)、永不打折”為核心內(nèi)容的CS（顧客滿意）工程，引入全新的營(yíng)銷觀念。 目前的商品種類有五萬多種。 gulouxia服飾銷售組織機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)圖示意如下： 總庫(kù) 總部銷售部門 生產(chǎn)基地 特許專賣店 特許專賣店 分公司 … 其中，分公司主要負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)貙Ｙu店的管理，不負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)，總部對(duì)分公司只有預(yù)算和費(fèi)用的控制，沒有購(gòu)銷業(yè)務(wù)往來，分公司和專賣店也沒有購(gòu)銷業(yè)務(wù)往來（圖中以虛線表示）。

9、 總部直接處理與各專賣店的銷售業(yè)務(wù)。各地專賣店根據(jù)實(shí)際銷售和庫(kù)存情況進(jìn)行訂貨，各專賣店直接將訂單提交給總部要求配貨，由總部的銷售部門進(jìn)行審核，審核通過后由總庫(kù)進(jìn)行發(fā)貨，每次發(fā)貨必須款到發(fā)貨，少數(shù)的特殊情況由總經(jīng)理親自批準(zhǔn)可以先發(fā)貨后收款。公司會(huì)在收到貨款七日內(nèi)向?qū)Ｙu店發(fā)貨。對(duì)于新的產(chǎn)品總部會(huì)直接往各地的專賣店進(jìn)行配貨。各地的專賣店之間允許進(jìn)行商品調(diào)撥，但是必須經(jīng)過總部的審核，并且調(diào)撥商品貨款在各地專賣店之間進(jìn)行結(jié)算。各地的專賣店允許按照規(guī)定對(duì)總部換貨和退貨，總部對(duì)全國(guó)專賣店實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格策略。 總部與特許專賣店之間的業(yè)務(wù)流程描述如下： gulouxia服飾作為一家迅速擴(kuò)展的全國(guó)性的

10、服飾企業(yè)，當(dāng)前對(duì)于分支機(jī)構(gòu)以及專賣店?duì)I銷系統(tǒng)的管理存在的一些具體問題表現(xiàn)在： 1. 專賣店與企業(yè)之間缺乏安全可靠、效率高、成本低、使用簡(jiǎn)單的信息溝通與數(shù)據(jù)交換手段，既影響企業(yè)的商務(wù)處理效率，又使得企業(yè)無法及時(shí)匯總專賣店的各類銷售數(shù)據(jù)（如進(jìn)銷存數(shù)據(jù)、客戶接觸數(shù)據(jù)等），對(duì)于專賣店、最終客戶的數(shù)據(jù)匯總緩慢、滯后。 2. 專賣店的銷售管理手段落后，無法及時(shí)了解自己的銷售、庫(kù)存、利潤(rùn)等方面的變化情況，無力控制費(fèi)用的合理支出率，影響專賣店的綜合競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展能力。 3. 數(shù)據(jù)收集緩慢，由于銷售終端眾多，使得總部得到當(dāng)期的匯總數(shù)據(jù)變得非常困難，且不易準(zhǔn)確，同時(shí)也造成各種經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)無法及時(shí)提供給決策者。

11、 4. 由于數(shù)據(jù)的不對(duì)稱，造成總部與各地的專賣店需要花費(fèi)大量的時(shí)間用于協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)同步。 因此，gulouxia總部迫切要求能夠?qū)崟r(shí)地了解各地的明細(xì)庫(kù)存情況和明細(xì)的銷售情況，以便及時(shí)掌握銷售和庫(kù)存信息，有利于公司準(zhǔn)確的向?qū)Ｙu店配貨，并在各專賣店之間作適當(dāng)換貨，從而盡可能的減少庫(kù)存壓貨損失，并使生產(chǎn)更快捷有效；同時(shí)做好對(duì)應(yīng)收賬款的有效控制，提高資金利用效率。 三、 用友偉庫(kù)分銷解決方案 1、應(yīng)用解決方案 為了解決以上問題，gulouxia服飾希望通過符合其業(yè)務(wù)流程的軟件來規(guī)范銷售流程，了解銷售數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)。用友偉庫(kù)企業(yè)分銷與電子商務(wù)解決方案專門為解決以上問題而設(shè)計(jì)，是一種面向工作流的

12、過程化管理軟件和電子商務(wù)管理軟件，既可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部商務(wù)處理的電子化，又能幫助分支機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)對(duì)人、財(cái)、物以及經(jīng)銷商的全面管理與監(jiān)控，同時(shí)還可以擁有一個(gè)面向客戶的真正屬于自己的網(wǎng)上銷售與宣傳平臺(tái)，完全符合gulouxia服飾的需求！ 1) 系統(tǒng)總體應(yīng)用結(jié)構(gòu) gulouxia服飾的銷售公司如果采用本方案解決分支機(jī)構(gòu)的支持管理問題，將可能采用如圖3－1所示的總體邏輯結(jié)構(gòu)： 圖3－1 gulouxia服飾分銷管理系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)圖 其中，各地專賣店作為gulouxia公司的客戶，使用客戶端（圖中紅色部分）登錄系統(tǒng)，進(jìn)行訂單處理、訂單查詢、庫(kù)存查詢、應(yīng)收應(yīng)付查詢等操作。各地分公司作為總部設(shè)在當(dāng)?shù)氐?/p>

13、職能部門，填報(bào)預(yù)算和實(shí)際費(fèi)用開支情況，以便于總部對(duì)其進(jìn)行預(yù)算和費(fèi)用控制?？偛夸N售部門通過業(yè)務(wù)管理端（圖中黃色部分）登錄，處理專賣店的訂單、審核專賣店間的調(diào)撥請(qǐng)求、執(zhí)行配貨發(fā)貨，管理自己的庫(kù)存和客戶。總部財(cái)務(wù)部門，處理與各地專賣店的結(jié)算工作。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以通過系統(tǒng)查詢各地專賣店的銷售情況，收款情況，及時(shí)了解客戶的返款信息、產(chǎn)品的銷路。 業(yè)務(wù)管理端可以對(duì)銷售過程中的服飾物流、訂單信息流、庫(kù)存數(shù)據(jù)進(jìn)行全面管理和監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部異地部門之間的協(xié)同商務(wù)處理，物流和信息流的統(tǒng)一以及及時(shí)的處理，將解決gulouxia服飾以往信息溝通不暢、庫(kù)存積壓損失等多方面的問題。 客戶端為各地專賣店提供了與gulou

14、xia總部之間實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易和查詢的低成本途徑，使得gulouxia服飾可以及時(shí)地了解各地專賣店的信息，迅速處理與專賣店的帳務(wù)往來，以往由于帳務(wù)不準(zhǔn)而造成的互相扯皮的事情將不會(huì)再重演。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以通過系統(tǒng)中的綜合查詢模塊，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)查詢。全國(guó)各地的實(shí)時(shí)銷售數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)、客戶信息將通過互聯(lián)網(wǎng)迅速、安全地呈現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)面前，為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商業(yè)決策提供第一手的、最強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持。 客戶端、業(yè)務(wù)處理端均運(yùn)行在同一地點(diǎn)的同一組服務(wù)器硬件平臺(tái)中，所有的系統(tǒng)操作員均利用標(biāo)準(zhǔn)瀏覽器IE通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行操作。數(shù)據(jù)上傳到數(shù)據(jù)庫(kù)后，客戶端與業(yè)務(wù)處理端的數(shù)據(jù)傳遞實(shí)際上是在局域網(wǎng)中甚至服務(wù)器內(nèi)部進(jìn)行的，傳輸

15、的效率和可靠性得到了充分的保障。并且，同一地點(diǎn)的同一組服務(wù)器硬件平臺(tái)為今后的系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)提供了最簡(jiǎn)化的方法：系統(tǒng)維護(hù)人員只需對(duì)服務(wù)器內(nèi)的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)即可，無需對(duì)全國(guó)各地的系統(tǒng)進(jìn)行漫長(zhǎng)而重復(fù)的工作。 2) 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用拓?fù)鋱D 圖3－2 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖 從圖中可以看出，所有的系統(tǒng)用戶都通過互聯(lián)網(wǎng)與服務(wù)器連接，所有的應(yīng)用程序在服務(wù)器上運(yùn)行，所有的數(shù)據(jù)也都存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)的服務(wù)器中，使得客戶端和業(yè)務(wù)處理端（總部、分公司、專賣店）不需要安裝任何程序，只需一臺(tái)可以上網(wǎng)的電腦便可以使用該系統(tǒng)，保證了系統(tǒng)安裝時(shí)的簡(jiǎn)便、省時(shí)，同時(shí)也免去了系統(tǒng)升級(jí)時(shí)必須到各個(gè)分支機(jī)構(gòu)升級(jí)的麻煩。 數(shù)據(jù)服務(wù)器、信

16、息服務(wù)器在物理上都處于相同的位置，數(shù)據(jù)庫(kù)之間傳遞數(shù)據(jù)的過程非常迅速，甚至可能是在相同的服務(wù)器中傳遞，保證了數(shù)據(jù)傳輸?shù)挠行院桶踩浴? 2、系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介 需要特別說明的是，下面所述為gulouxia服飾銷售管理系統(tǒng)的主要功能，包括客戶端、業(yè)務(wù)端、綜合查詢端、系統(tǒng)管理端等4部分，具體功能模塊范圍可由gulouxia服飾在下述范圍中自行選擇確定。 1) 客戶端功能簡(jiǎn)介 客戶端的功能是由銷售總公司下屬各地專賣店，用來與上級(jí)渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。 1． 商品查詢：幫助專賣店實(shí)現(xiàn)商品信息、商品價(jià)格的查詢。其中價(jià)格與該客戶的級(jí)別有關(guān)。 2． 訂貨與退貨處理：幫助客戶實(shí)現(xiàn)電子訂單/退貨單的生成、修

17、改、刪除、作廢。 3． 日?qǐng)?bào)表上報(bào)：幫助客戶實(shí)現(xiàn)向總部銷售部門上報(bào)每日的銷售報(bào)表、庫(kù)存報(bào)表、收款報(bào)表等。 4． 單據(jù)明細(xì)查詢：幫助客戶實(shí)現(xiàn)對(duì)訂單、退貨單、出庫(kù)/發(fā)貨單、收款單、退款單等單據(jù)進(jìn)行明細(xì)查詢。 5． 年度累計(jì)銷售數(shù)據(jù)查詢：幫助客戶查詢核對(duì)年度累計(jì)銷售數(shù)據(jù)，如累計(jì)銷售額、付款額等。 6． 反饋與投訴表處理：客戶填寫反饋表和投訴表，并可追蹤報(bào)表處理狀態(tài)。 2) 業(yè)務(wù)端功能簡(jiǎn)介 業(yè)務(wù)管理端由銷售總公司的業(yè)務(wù)人員、管理人員、各地分公司的業(yè)務(wù)人員、管理人員使用，進(jìn)行業(yè)務(wù)處理、查詢。 1 銷售過程管理 1.1 標(biāo)準(zhǔn)訂單管理：處理標(biāo)準(zhǔn)銷售模式下的客戶訂單（合同），包括訂單錄入、

18、訂單審核、訂單修改/刪除/作廢、訂單發(fā)貨、開具發(fā)票等處理過程。訂單可由客戶在網(wǎng)上直接生成提交，也可由業(yè)務(wù)人員錄入。同一訂單允許多人分別審核、分次發(fā)貨、分次收款，分次開發(fā)票等。對(duì)某一訂單的所有處理過程和結(jié)果均紀(jì)錄在該訂單上，客戶可通過網(wǎng)上查詢訂單明細(xì)直接了解訂單的執(zhí)行情況，企業(yè)管理者也可以因此實(shí)現(xiàn)銷售責(zé)任追溯和銷售過程監(jiān)控。 1.2 標(biāo)準(zhǔn)退貨管理：處理標(biāo)準(zhǔn)銷售模式下的客戶退貨，包括退貨單錄入、退貨審核、退貨單修改/刪除/作廢、收貨檢驗(yàn)等處理過程。退貨單可由客戶在網(wǎng)上直接生成提交，也可由業(yè)務(wù)人員錄入。對(duì)某一退貨單的所有處理過程和結(jié)果均紀(jì)錄在該退貨單上，客戶可通過網(wǎng)上查詢退貨單明細(xì)直接了解退貨進(jìn)展

19、情況。退貨款允許沖減該客戶的應(yīng)收賬款。 1.3 代銷寄售管理：處理代銷/寄售模式下的銷售與退貨過程，可以了解每個(gè)客戶代銷商品的明細(xì)賬、結(jié)算狀況、應(yīng)收款狀況等，可對(duì)每個(gè)客戶的代銷總額和應(yīng)收帳期進(jìn)行設(shè)定控制。 1.4 銷售發(fā)票管理：通過發(fā)票單追蹤紀(jì)錄給客戶開具發(fā)票的狀況，對(duì)相應(yīng)的銷售出庫(kù)單進(jìn)行開票狀況核銷。發(fā)票單是訂單處理狀態(tài)的重要內(nèi)容之一。 1.5 計(jì)算銷售成本：計(jì)算銷售出庫(kù)單的出庫(kù)成本，計(jì)算方法可由用戶自行選擇。 1.6 返點(diǎn)返款管理：可設(shè)定一系列返點(diǎn)折算規(guī)則和返款計(jì)算規(guī)則，引用后自動(dòng)計(jì)算某一客戶的應(yīng)返款金額，并進(jìn)行返點(diǎn)返款操作?？蛻艨赏ㄟ^系統(tǒng)客戶端直接查詢返點(diǎn)返款相關(guān)狀況，實(shí)現(xiàn)對(duì)帳目

20、的。返款允許沖減該客戶的應(yīng)收賬款。 1.7 銷售查詢：查詢各類銷售單據(jù)，如各類訂單；可以商品或者商品類別為查詢條件生成相關(guān)訂單明細(xì)列表。 2 庫(kù)存管理：支持對(duì)多個(gè)分庫(kù)的同時(shí)管理，支持雙計(jì)量單位，支持對(duì)商品批號(hào)的管理。 2.1 一般出入庫(kù)管理 2.1.1 出庫(kù)單確認(rèn)：倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)各類出庫(kù)單進(jìn)行出庫(kù)確認(rèn)，表明商品已經(jīng)實(shí)際出庫(kù)。所有并非由倉(cāng)庫(kù)保管員錄入生成的出庫(kù)單據(jù)需要進(jìn)行出庫(kù)確認(rèn)，如銷售出庫(kù)單、借出出庫(kù)單等。 2.1.2 直接入庫(kù)：倉(cāng)庫(kù)人員根據(jù)實(shí)際收到的商品，直接錄入生成各類入庫(kù)單，如：采購(gòu)入庫(kù)單、采購(gòu)?fù)素浖t字入庫(kù)單、產(chǎn)成品入庫(kù)單、產(chǎn)成品紅字入庫(kù)單、其他入庫(kù)單等。 2.2 調(diào)撥管

21、理：處理各倉(cāng)庫(kù)之間的商品調(diào)撥，應(yīng)包括調(diào)撥申請(qǐng)、調(diào)撥審核、調(diào)撥出庫(kù)、調(diào)撥入庫(kù)、途損處理等方面功能。從調(diào)撥出庫(kù)開始，到調(diào)撥入庫(kù)為止，這一過程中的商品作為調(diào)撥在途商品統(tǒng)計(jì)，依然屬于庫(kù)存商品。 2.3 借出借入管理：對(duì)借入商品或者借出商品進(jìn)行管理，跟蹤每張單據(jù)的還回、轉(zhuǎn)銷售/采購(gòu)、報(bào)損等狀況，直到該張單據(jù)還清或者結(jié)清。 2.4 超儲(chǔ)短缺報(bào)警：根據(jù)事先設(shè)定的倉(cāng)庫(kù)商品超儲(chǔ)短缺表，對(duì)超過預(yù)警水平的商品進(jìn)行超儲(chǔ)短缺報(bào)警，提醒企業(yè)進(jìn)行促銷或者采購(gòu)。 2.5 盤點(diǎn)調(diào)整處理：包括盤點(diǎn)、庫(kù)存金額調(diào)整等功能環(huán)節(jié)，生成盤點(diǎn)準(zhǔn)備表，錄入并審核盤贏入庫(kù)單、盤虧出庫(kù)單、庫(kù)存金額調(diào)整單等。 2.6 庫(kù)存查詢：查詢各類出入

22、庫(kù)單據(jù)，了解當(dāng)前的現(xiàn)存量、帳存量等。其中帳存量是當(dāng)前該倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際庫(kù)存量，現(xiàn)存量=帳存量—尚未確認(rèn)的出庫(kù)單商品數(shù)量。 3 應(yīng)收帳款管理 3.1 應(yīng)收款處理：根據(jù)客戶的發(fā)票，記錄、處理每個(gè)客戶的實(shí)際收款狀況，并指定每筆收款的實(shí)際用途（即收款核銷），如支付某張訂單的應(yīng)付貨款，或支付期初欠款等。收款核銷允許分次進(jìn)行，允許一次核銷多張訂單，允許一張訂單多次核銷?，F(xiàn)金折扣或者費(fèi)用可以直接沖減訂單的應(yīng)收帳款。根據(jù)客戶的應(yīng)收帳款進(jìn)行帳齡分析。 3.2 退款處理：處理對(duì)客戶的現(xiàn)款退回業(yè)務(wù)，退款的原因可以是退貨、返款，也可以是客戶預(yù)付款或者其他款項(xiàng)的直接退回。 4 商品檔案與價(jià)格管理： 可對(duì)

23、商品類別、商品檔案等進(jìn)行增刪改查操作，支持商品對(duì)不同級(jí)別客戶自動(dòng)分級(jí)報(bào)價(jià)，支持按照商品第一級(jí)類別進(jìn)行數(shù)據(jù)權(quán)限管理（如某操作員有修改A類商品價(jià)格的權(quán)利，但無權(quán)修改B類商品價(jià)格）。支持對(duì)商品進(jìn)行批號(hào)管理等，支持雙計(jì)量單位管理。支持利用事先設(shè)定的報(bào)價(jià)規(guī)則，根據(jù)輸入的基礎(chǔ)價(jià)格自動(dòng)計(jì)算某一商品的各級(jí)銷售價(jià)格；某一報(bào)價(jià)規(guī)則修改后，允許自動(dòng)修改所有引用該規(guī)則生成分級(jí)報(bào)價(jià)體系的商品檔案。 允許商品規(guī)格屬性自定義，即：用戶可以自行定義商品的各類屬性（如規(guī)格、尺寸等），系統(tǒng)允許根據(jù)商品屬性進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)和余額查詢。如：汽車可以自行定義型號(hào)、顏色、廠家等3項(xiàng)商品屬性，系統(tǒng)查詢時(shí)可以按照此3項(xiàng)屬性的組合進(jìn)行剩余數(shù)量查

24、詢和銷售報(bào)表查詢。 商品檔案可以由gulouxia服飾集中管理，統(tǒng)一下發(fā)到給各地專賣店。 5 客戶管理 5.1 客戶檔案管理：對(duì)客戶的基礎(chǔ)資料檔案進(jìn)行增刪改查操作，設(shè)定修改客戶登陸本系統(tǒng)客戶端的用戶名和密碼。支持對(duì)客戶的分類管理，支持對(duì)全國(guó)性連鎖客戶的統(tǒng)一管理與信息統(tǒng)計(jì)。 5.2 客戶級(jí)別與信譽(yù)金管理：對(duì)客戶的級(jí)別、信譽(yù)金額度、信譽(yù)金期限等關(guān)鍵信息進(jìn)行增刪改查操作。 5.3 銷售線索、銷售機(jī)會(huì)、銷售任務(wù)管理 6 計(jì)劃管理：制訂各專賣店、業(yè)務(wù)員、客戶的商品年度銷售計(jì)劃表，可與實(shí)際銷售狀況對(duì)比，形成圖形化的完成情況對(duì)比表，并可依照事先設(shè)定的條件提出報(bào)警。同時(shí)，根據(jù)各專賣店提交的當(dāng)期

25、銷售需求計(jì)劃，自動(dòng)調(diào)整相應(yīng)的年度計(jì)劃。 7 費(fèi)用管理：分支機(jī)構(gòu)、銷售網(wǎng)點(diǎn)日常費(fèi)用的管理與查詢，包括費(fèi)用申報(bào)、事先審批、費(fèi)用報(bào)銷、報(bào)銷審核、記賬、借款申報(bào)、借款審批、借款核銷、出差登記等功能環(huán)節(jié)。費(fèi)用單上包含有申報(bào)金額和實(shí)際使用金額，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用使用情況時(shí)，按實(shí)際使用金額計(jì)算。費(fèi)用的類別允許用戶自行定義，可按類別進(jìn)行費(fèi)用總額控制和明細(xì)查詢 8 客戶投訴與反饋管理：根據(jù)事先設(shè)定的條件，自動(dòng)分配客戶端提交的反饋表和投訴表給相應(yīng)的業(yè)務(wù)人員處理，并紀(jì)錄所有的處理方法與結(jié)果。處理流程與條件可由企業(yè)自行設(shè)定；處理流程結(jié)束后反饋或投訴表自動(dòng)歸檔保存?zhèn)洳椤? 9 系統(tǒng)管理 9.1 基礎(chǔ)檔案管理：對(duì)

26、部門、分公司、員工、系統(tǒng)操作員等系統(tǒng)基礎(chǔ)檔案進(jìn)行增刪改查操作 9.2 權(quán)限管理：設(shè)定修改操作員的系統(tǒng)操作權(quán)限范圍，包括功能權(quán)限（即有權(quán)操作的系統(tǒng)功能，如訂單審核、收款核銷等）和數(shù)據(jù)權(quán)限（即有權(quán)管理的數(shù)據(jù)范圍，如客戶范圍、商品范圍、倉(cāng)庫(kù)范圍、操作員范圍等），操作員只能在規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)對(duì)本系統(tǒng)進(jìn)行操作。允許每個(gè)部門/專賣店經(jīng)理在自己的權(quán)限范圍之內(nèi)指定其部門/專賣店內(nèi)其他人的權(quán)限范圍。 9.3 系統(tǒng)設(shè)置 9.3.1 參數(shù)選擇項(xiàng)設(shè)定：設(shè)定系統(tǒng)參數(shù)選擇項(xiàng)，如：是否采用返點(diǎn)管理，成本核算方法等 9.3.2 結(jié)賬日期設(shè)定：設(shè)定/修改系統(tǒng)的結(jié)賬日期，結(jié)賬日期之前不允許再插入任何單據(jù)。 9.4 離線

27、數(shù)據(jù)接收處理：接收離線工具錄入的單據(jù)數(shù)據(jù)，進(jìn)行內(nèi)容格式合法性檢查后，提交操作員確認(rèn)，確認(rèn)后寫入數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)內(nèi)容格式非法的單據(jù)，提示報(bào)警，并允許修改；修改后可重新提交進(jìn)行合法性檢查。 10 離線處理工具： 在本地錄入標(biāo)準(zhǔn)訂單/收款單，生成并打印本地倉(cāng)庫(kù)銷售出庫(kù)單。在本地錄入/打印零售單；零售結(jié)賬時(shí)根據(jù)零售單生成零售訂單（可按銷售員分別生成），和零售收款單；確認(rèn)后通過互聯(lián)網(wǎng)上傳給業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。 11 各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表： 業(yè)務(wù)端的統(tǒng)計(jì)報(bào)表主要用于查詢各類動(dòng)態(tài)變化的數(shù)據(jù)，如訂單明細(xì)、出庫(kù)單明細(xì)等。下面所述的是偉庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)格式的報(bào)表，gulouxia服飾可以根據(jù)自己的實(shí)際需要，取消不需要的報(bào)表，新

28、增特殊格式的報(bào)表。新增報(bào)表是偉庫(kù)分銷系統(tǒng)客戶化開發(fā)的主要內(nèi)容之一。 應(yīng)收帳款匯總表 描述在指定時(shí)間段內(nèi)指定客戶的應(yīng)收帳款與實(shí)收帳款匯總狀況 應(yīng)收帳款明細(xì)表 描述在指定時(shí)間段內(nèi)指定客戶的應(yīng)收帳款與實(shí)收帳款的單據(jù)明細(xì)狀況 應(yīng)收帳款帳齡分析表 描述指定客戶到指定日期的應(yīng)收帳款的帳齡分析狀況，從中可分析呆滯帳款的構(gòu)成 客戶銷售排名表 描述所有客戶在指定商品或商品類別范圍內(nèi)的銷售排名 商品銷售排名表 描述所有商品的銷售排名 商品類別銷售排名表 描述所有同級(jí)商品類別的銷售排名 業(yè)務(wù)員銷售排名表 描述所有業(yè)務(wù)員在指定商品或商品類別范圍內(nèi)的銷售排名 部門銷售排名表 描述所有

29、銷售部門在指定商品或商品類別范圍內(nèi)的銷售排名 地區(qū)銷售排名表 描述所有管轄地區(qū)在指定商品或商品類別范圍內(nèi)的銷售排名 客戶商品銷售匯總表 描述指定客戶在指定時(shí)間范圍內(nèi)對(duì)每種商品的銷售匯總數(shù)據(jù)，包括銷售數(shù)量、銷售金額、累計(jì)數(shù)量、累計(jì)金額等。 客戶商品類別銷售匯總表 描述指定客戶在指定時(shí)間范圍內(nèi)對(duì)每種商品類別的銷售匯總數(shù)據(jù)，包括銷售數(shù)量、銷售金額、累計(jì)數(shù)量、累計(jì)金額等。 客戶商品銷售趨勢(shì)表 描述某一客戶在指定時(shí)間段內(nèi)銷售指定商品的銷售變化趨勢(shì)，可分別按日、旬、月描述變化趨勢(shì)，可選擇去年同期的數(shù)據(jù)作對(duì)比 客戶商品類別銷售趨勢(shì)表 描述某一客戶在指定時(shí)間段內(nèi)銷售指定商品類別的銷售變化趨

30、勢(shì)，可分別按日、旬、月描述變化趨勢(shì)，可選擇去年同期的數(shù)據(jù)作對(duì)比 業(yè)務(wù)員商品銷售趨勢(shì)表 描述某一業(yè)務(wù)員在指定時(shí)間段內(nèi)銷售指定商品的銷售變化趨勢(shì)，可分別按日、旬、月描述變化趨勢(shì)，可選擇去年同期的數(shù)據(jù)作對(duì)比 業(yè)務(wù)員商品類別銷售趨勢(shì)表 描述某一業(yè)務(wù)員在指定時(shí)間段內(nèi)銷售指定商品類別的銷售變化趨勢(shì)，可分別按日、旬、月描述變化趨勢(shì)，可選擇去年同期的數(shù)據(jù)作對(duì)比 部門商品銷售趨勢(shì)表 描述某一部門在指定時(shí)間段內(nèi)銷售指定商品的銷售變化趨勢(shì)，可分別按日、旬、月描述變化趨勢(shì)，可選擇去年同期的數(shù)據(jù)作對(duì)比 部門商品類別銷售趨勢(shì)表 描述某一部門在指定時(shí)間段內(nèi)銷售指定商品類別的銷售變化趨勢(shì)，可分別按日、旬、月描

31、述變化趨勢(shì)，可選擇去年同期的數(shù)據(jù)作對(duì)比 地區(qū)商品銷售趨勢(shì)表 描述某一地區(qū)在指定時(shí)間段內(nèi)銷售指定商品的變化趨勢(shì)，可分別按日、旬、月描述變化趨勢(shì)，可選擇去年同期的數(shù)據(jù)作對(duì)比 地區(qū)商品類別銷售趨勢(shì)表 描述某一地區(qū)在指定時(shí)間段內(nèi)銷售指定商品類別的變化趨勢(shì)，可分別按日、旬、月描述變化趨勢(shì)，可選擇去年同期的數(shù)據(jù)作對(duì)比 年銷售計(jì)劃進(jìn)度表 描述某一業(yè)務(wù)員或部門或客戶或商品類別的年度銷售計(jì)劃完成狀況和趨勢(shì) 商品進(jìn)銷存匯總表 描述某一倉(cāng)庫(kù)的指定范圍商品在指定時(shí)間段內(nèi)的進(jìn)銷存匯總數(shù)據(jù) 商品類別進(jìn)銷存匯總表 描述某一倉(cāng)庫(kù)的指定范圍商品類別在指定時(shí)間段內(nèi)的進(jìn)銷存匯總數(shù)據(jù) 商品出入庫(kù)明細(xì)表 在指定

32、時(shí)間范圍內(nèi)，某一商品在指定倉(cāng)庫(kù)的所有出入庫(kù)單據(jù)的明細(xì)列表 商品類別出入庫(kù)明細(xì)表 在指定時(shí)間范圍內(nèi)，某一類別商品在指定倉(cāng)庫(kù)的所有出入庫(kù)單據(jù)的明細(xì)列表 商品訂單明細(xì)表 在指定時(shí)間范圍內(nèi)，涉及指定商品的所有訂單明細(xì)列表 商品類別訂單明細(xì)表 在指定時(shí)間范圍內(nèi)，涉及指定商品類別的所有訂單明細(xì)列表 商品倉(cāng)庫(kù)分布表 描述指定范圍的商品在所有倉(cāng)庫(kù)中的分布狀況 商品類別倉(cāng)庫(kù)分布表 描述指定范圍的商品類別在所有倉(cāng)庫(kù)中的分布狀況 商品來源去向表 描述某一倉(cāng)庫(kù)中的指定商品的入庫(kù)來源（采購(gòu)、退貨、其他）和出庫(kù)去向（現(xiàn)銷、賒銷、代銷、贈(zèng)品、報(bào)損、其他）的匯總數(shù)據(jù) 商品類別來源去向表 描述某一倉(cāng)

33、庫(kù)中的指定商品類別的入庫(kù)來源（采購(gòu)、退貨、其他）和出庫(kù)去向（現(xiàn)銷、賒銷、代銷、贈(zèng)品、報(bào)損、其他）的匯總數(shù)據(jù) 商品超儲(chǔ)短缺表 根據(jù)事先設(shè)定的安全庫(kù)存上下限額，自動(dòng)計(jì)算某一倉(cāng)庫(kù)中所有商品的超儲(chǔ)或短缺數(shù)量，并給出報(bào)警提示 商品類別超儲(chǔ)短缺表 根據(jù)事先設(shè)定的安全庫(kù)存上下限額，自動(dòng)計(jì)算某一倉(cāng)庫(kù)中所有商品類別的超儲(chǔ)或短缺數(shù)量，并給出報(bào)警提示 商品現(xiàn)存量查詢表 查詢當(dāng)前指定倉(cāng)庫(kù)中指定商品的實(shí)際可銷售數(shù)量 3) 綜合查詢端功能簡(jiǎn)介 綜合查詢端的報(bào)表主要供各級(jí)管理人員快速查詢整個(gè)公司的靜態(tài)銷售數(shù)據(jù)，以及重點(diǎn)客戶的銷售或者庫(kù)存匯總數(shù)據(jù)。下面所述的是偉庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)格式的報(bào)表，gulouxia服飾可

34、以根據(jù)自己的實(shí)際需要，取消不需要的報(bào)表，新增特殊格式的報(bào)表。 1 匯總數(shù)據(jù)處理：將業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)或者客戶端上傳的各類銷售匯總數(shù)據(jù)（如進(jìn)銷存匯總表、商品銷售排名表、專賣店銷售庫(kù)存匯總表等）分類、整理、儲(chǔ)存，供各級(jí)管理人員調(diào)用查詢。 2 匯總數(shù)據(jù)查詢：各類管理人員登陸此子系統(tǒng)，在各自設(shè)定的權(quán)限范圍查詢相關(guān)銷售信息，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存分析、銷售分析、客戶分析等目標(biāo)。 企業(yè)應(yīng)收帳款匯總表 表明企業(yè)或某個(gè)專賣店的應(yīng)收帳款匯總數(shù)據(jù) 企業(yè)應(yīng)收帳款帳齡分析表 企業(yè)或某個(gè)專賣店應(yīng)收帳款帳齡分析數(shù)據(jù)匯總 企業(yè)商品銷售排名表 表明企業(yè)或某個(gè)專賣店的所有商品的銷售數(shù)據(jù)排名 企業(yè)商品類別銷售排名表 表明

35、企業(yè)或某個(gè)專賣店的所有同級(jí)商品類別的銷售數(shù)據(jù)排名 企業(yè)銷售排名表 表明專賣店或者銷售部在指定商品或商品類別范圍內(nèi)的銷售排名 企業(yè)商品銷售匯總表 描述指定專賣店或銷售部在指定時(shí)間范圍內(nèi)對(duì)每種商品的銷售匯總數(shù)據(jù)，包括銷售數(shù)量、銷售金額、累計(jì)數(shù)量、累計(jì)金額等。 企業(yè)商品類別銷售匯總表 描述指定專賣店或銷售部在指定時(shí)間范圍內(nèi)對(duì)每種商品類別的銷售匯總數(shù)據(jù)，包括銷售數(shù)量、銷售金額、累計(jì)數(shù)量、累計(jì)金額等。 企業(yè)商品銷售趨勢(shì)表 描述指定專賣店或銷售部在指定時(shí)間段內(nèi)銷售指定商品的銷售變化趨勢(shì)，可分別按日、旬、月描述變化趨勢(shì)，可選擇去年同期的數(shù)據(jù)作對(duì)比 企業(yè)商品類別銷售趨勢(shì)表 描述指定專賣店或

36、銷售部在指定時(shí)間段內(nèi)銷售指定商品類別的銷售變化趨勢(shì)，可分別按日、旬、月描述變化趨勢(shì)，可選擇去年同期的數(shù)據(jù)作對(duì)比 分支機(jī)構(gòu)銷售計(jì)劃進(jìn)度表 描述專賣店或銷售部的年度銷售計(jì)劃完成狀況和趨勢(shì) 分支機(jī)構(gòu)回款計(jì)劃進(jìn)度表 描述專賣店或銷售部的月實(shí)收款計(jì)劃的完成情況和趨勢(shì) 專賣店商品銷售與庫(kù)存趨勢(shì)表 描述某一專賣店在指定時(shí)間段內(nèi)銷售指定商品的銷售或者庫(kù)存變化趨勢(shì)，可分別按日、旬、月描述變化趨勢(shì)，可選擇去年同期的數(shù)據(jù)作對(duì)比 專賣店商品類別銷售與庫(kù)存趨勢(shì)表 描述某一專賣店在指定時(shí)間段內(nèi)銷售指定商品類別的銷售或者庫(kù)存的變化趨勢(shì)，可分別按日、旬、月描述變化趨勢(shì)，可選擇去年同期的數(shù)據(jù)作對(duì)比 企業(yè)商品進(jìn)

37、銷存匯總表 描述整個(gè)企業(yè)或者指定范圍分支機(jī)構(gòu)對(duì)指定范圍商品在指定時(shí)間段內(nèi)的進(jìn)銷存匯總數(shù)據(jù) 企業(yè)商品類別進(jìn)銷存匯總表 描述整個(gè)企業(yè)或者指定范圍分支機(jī)構(gòu)對(duì)指定范圍商品類別在指定時(shí)間段內(nèi)的進(jìn)銷存匯總數(shù)據(jù) 企業(yè)商品庫(kù)存分布表 描述指定范圍的商品在指定倉(cāng)庫(kù)中的庫(kù)存分布狀況，提供過期商品與預(yù)警商品數(shù)量、金額、比例提示 企業(yè)商品類別庫(kù)存分布表 描述指定范圍的商品類別在指定倉(cāng)庫(kù)中的庫(kù)存分布狀況，提供該類別商品的過期與預(yù)警數(shù)量、金額、比例提示 企業(yè)商品來源去向表 描述指定專賣店或銷售部的指定商品的入庫(kù)來源（采購(gòu)、退貨、其他）和出庫(kù)去向（現(xiàn)銷、賒銷、代銷、贈(zèng)品、報(bào)損、其他）的匯總數(shù)據(jù) 企業(yè)商品

38、類別來源去向表 描述指定專賣店或銷售部的指定商品類別的入庫(kù)來源（采購(gòu)、退貨、其他）和出庫(kù)去向（現(xiàn)銷、賒銷、代銷、贈(zèng)品、報(bào)損、其他）的匯總數(shù)據(jù) 4) 系統(tǒng)管理端功能簡(jiǎn)介 1 專賣店系統(tǒng)管理：由系統(tǒng)管理員操作的系統(tǒng)管理工具，可對(duì)所有專賣店的銷售管理系統(tǒng)進(jìn)行增刪操作。 2 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編碼管理：管理需要整個(gè)企業(yè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)編碼檔案，如商品目錄、地區(qū)編碼等 3 基礎(chǔ)檔案管理：由系統(tǒng)管理員操作的系統(tǒng)管理工具，對(duì)有權(quán)登陸綜合管理系統(tǒng)的系統(tǒng)操作員（主要是各類管理人員）檔案進(jìn)行增刪改查操作 4 操作權(quán)限管理（功能、數(shù)據(jù)）：由系統(tǒng)管理員操作的系統(tǒng)管理工具，設(shè)定修改操作員對(duì)綜合管理系統(tǒng)的

39、操作權(quán)限范圍，包括功能權(quán)限（即有權(quán)操作的系統(tǒng)功能，如數(shù)據(jù)查詢、地區(qū)檔案管理等）和數(shù)據(jù)權(quán)限（即有權(quán)管理的數(shù)據(jù)范圍，如專賣店范圍、商品范圍等），操作員只能在規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行操作。 5 各類數(shù)據(jù)設(shè)定與管理 5.1 專賣店上報(bào)數(shù)據(jù)管理：設(shè)定需要專賣店銷售管理系統(tǒng)上報(bào)匯總的數(shù)據(jù)范圍與內(nèi)容。 5.2 下發(fā)數(shù)據(jù)管理：設(shè)定、修改需要下發(fā)給專賣店銷售管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)范圍與內(nèi)容。 3、基礎(chǔ)平臺(tái)方案 本方案所需要的基礎(chǔ)運(yùn)行平臺(tái)是相當(dāng)廉價(jià)的，但具備相當(dāng)優(yōu)良的事務(wù)處理能力、并發(fā)處理能力、容錯(cuò)能力，系統(tǒng)的運(yùn)行速度、可靠性、安全性可以達(dá)到或者接近傳統(tǒng)UNIX主機(jī)的水平。 為了高效穩(wěn)定的運(yùn)行偉庫(kù)分銷管理

40、電子商務(wù)系統(tǒng)，根據(jù)gulouxia服飾所屬渠道（各地專賣店）的數(shù)量以及可能的業(yè)務(wù)處理量，對(duì)基礎(chǔ)運(yùn)行平臺(tái)進(jìn)行相應(yīng)的資源配置。具體結(jié)構(gòu)如圖3－3： 圖3－3 基礎(chǔ)運(yùn)行平臺(tái)結(jié)構(gòu) 連接服務(wù)器組的內(nèi)部局域網(wǎng)速度：100M 需要的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)軟件為： 1) 操作系統(tǒng)：Windows 2000 Server/ Windows 2000 Advanced Server 2) 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)：Microsoft SQL Server 2000(企業(yè)版) ;雙機(jī)CLUSTER 3) 其它：Windows 2000 IIS; 雙機(jī)NLB; Windows 2000文件備份 4、方

41、案的技術(shù)路線 1) 技術(shù)路線 全部基于微軟標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)與平臺(tái)開發(fā) Windows DNA 2000應(yīng)用體系結(jié)構(gòu) 基于組件技術(shù)（COM/COM+）的4層開發(fā)架構(gòu)體系 全面支持XML 2) 基礎(chǔ)軟件與開發(fā)工具 客戶端：Windows 2000 Professional；IE5.5 操作系統(tǒng)： Windows 2000 Advanced Server 后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)：Microsoft SQL Server 2000(企業(yè)版) 主開發(fā)工具：Visual Studio 6.0 ，Java 控件開發(fā)工具：Visual C++ 6.0(MFC) 版本控

42、制工具：Visual SourceSafe（VSS） 3) 采用4層開發(fā)架構(gòu)體系的優(yōu)點(diǎn)（圖3－4） 圖3－4 4層開發(fā)架構(gòu) 應(yīng)用軟件系統(tǒng)采用上述4層開發(fā)架構(gòu)體系具有以下優(yōu)點(diǎn)： 系統(tǒng)靈活性好，易與第三方系統(tǒng)結(jié)合 全面面向Internet，客戶端采用標(biāo)準(zhǔn)瀏覽器，系統(tǒng)易用性好 支持群集服務(wù)器，系統(tǒng)性能可擴(kuò)展性好 代碼重用性高，系統(tǒng)功能可擴(kuò)展性好 可采用第三方標(biāo)準(zhǔn)加密模塊，系統(tǒng)安全性好 采用集中式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式，客戶端可實(shí)現(xiàn)零維護(hù)，系統(tǒng)維護(hù)成本低 4) 方案的安全性考慮 嚴(yán)格的功能權(quán)限和數(shù)據(jù)權(quán)限

43、控制，防止對(duì)頁面和數(shù)據(jù)的非法操作 采用多實(shí)例及獨(dú)立訪問權(quán)限限制技術(shù)，提供數(shù)據(jù)庫(kù)安全操作保障。 操作員登陸時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格的身份認(rèn)證，確認(rèn)權(quán)限 支持128位SSL加密通信 支持采用第三方CA證書進(jìn)行身份確認(rèn) 5) 方案的可靠性考慮 采用數(shù)據(jù)庫(kù)行加鎖方式防止并發(fā)處理引起數(shù)據(jù)錯(cuò)誤 支持服務(wù)器群集，單臺(tái)服務(wù)器的硬件損壞和系統(tǒng)崩潰不影響整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行 支持多種數(shù)據(jù)備份系統(tǒng) 支持服務(wù)器異地鏡像，提高抗網(wǎng)絡(luò)崩潰性能 6) 系統(tǒng)擴(kuò)展與負(fù)載平衡考慮 本方案具有相當(dāng)良好的系統(tǒng)擴(kuò)展能力：只需直接增加服務(wù)器，經(jīng)過簡(jiǎn)單的配置，就能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性能的快速平滑擴(kuò)展，從而支持更

44、多的專賣店，并提供更快的系統(tǒng)響應(yīng)速度和處理能力。值得特別提到的是：系統(tǒng)擴(kuò)展的時(shí)候并不需要中斷運(yùn)行，基本不會(huì)影響gulouxia服飾以及下屬專賣店的正常使用。 微軟Windows 2000 Server以上版本提供操作系統(tǒng)一級(jí)的網(wǎng)絡(luò)負(fù)載平衡，目前最高支持12臺(tái)服務(wù)器負(fù)載平衡的綁定。通過負(fù)載平衡，系統(tǒng)可以有效的分配來自用戶的訪問，平衡系統(tǒng)的訪問負(fù)載。如果需要，可進(jìn)一步考慮采用Windows Application Server，在HTTP訪問負(fù)載平衡的基礎(chǔ)上，提供組件級(jí)負(fù)載平衡，如圖3－5 所示。 圖3－5 系統(tǒng)負(fù)載平衡 四、分銷解決方案的價(jià)值和優(yōu)勢(shì) 1、 方案總體優(yōu)勢(shì) 根據(jù)用

45、友偉庫(kù)為gulouxia服飾設(shè)計(jì)的系統(tǒng)的總體邏輯結(jié)構(gòu)（圖3－1）、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)（圖3－2）以及系統(tǒng)的功能，總結(jié)方案的總體優(yōu)勢(shì)如下 方案服務(wù)于分支機(jī)構(gòu)與渠道伙伴的標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)管理產(chǎn)品，可低成本構(gòu)建銷售管理系統(tǒng)，并在總部與分公司、專賣店之間實(shí)現(xiàn)電子商務(wù) 方案面向業(yè)務(wù)處理過程， 可實(shí)現(xiàn)責(zé)任追溯和業(yè)務(wù)監(jiān)控，無需對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行修改 各種銷售形式都有專用的模塊支持，真實(shí)描述各類實(shí)際業(yè)務(wù)處理過程 純B/S結(jié)構(gòu)，使用方無需安裝專門的客戶端軟件，使用簡(jiǎn)單，只需一臺(tái)能夠上網(wǎng)的電腦便可以使用該軟件 無需對(duì)各地分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，維護(hù)成本低 無需昂貴的專線費(fèi)用，運(yùn)行成本低 升級(jí)擴(kuò)展

46、方便，可實(shí)現(xiàn)平滑擴(kuò)展，不需中斷業(yè)務(wù)處理，無需在全國(guó)各地的分支機(jī)構(gòu)分別對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)展 數(shù)據(jù)在同一物理地點(diǎn)集中管理，數(shù)據(jù)安全性高 2、 客戶價(jià)值 用友集團(tuán)始終把“幫助客戶提高經(jīng)營(yíng)與管理能力”作為自身的核心價(jià)值所在，用友偉庫(kù)分銷管理軟件也不會(huì)例外，使用分銷管理軟件，將為您帶來如下的價(jià)值： 加強(qiáng)對(duì)整個(gè)銷售過程的監(jiān)控力度，使得以往對(duì)于銷售分散、凌亂的管理變得秩序井然 實(shí)現(xiàn)對(duì)分布式辦公環(huán)境的集中化管理，對(duì)于遠(yuǎn)隔千里之外的分公司、專賣店的業(yè)務(wù)了解將不再停留在表面 幫助企業(yè)提高商務(wù)處理效率，降低銷售成本，資金、庫(kù)存周轉(zhuǎn)速度大大加快 提高銷售服務(wù)水平，增加客戶滿意度 實(shí)現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)的集

47、中化、數(shù)字化處理，以往紙面上的人工工作將被高效的電腦處理所代替 方便查詢并可為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更為準(zhǔn)確、及時(shí)、豐富的依據(jù)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于市場(chǎng)的了解將不會(huì)只是盲人摸象的感覺 3、 客戶價(jià)值的具體體現(xiàn) 價(jià)值體現(xiàn)——管理 集團(tuán)企業(yè)可以通過電腦和互聯(lián)網(wǎng)直接接觸分銷渠道的財(cái)務(wù)、物流、客戶管理等企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)方面，有效管理分銷渠道。 分銷軟件根據(jù)集團(tuán)企業(yè)的需求，為其下屬分銷渠道規(guī)定了標(biāo)準(zhǔn)的工作流程。這些工作流程簡(jiǎn)單、易懂，完全通過網(wǎng)絡(luò)完成，集團(tuán)企業(yè)可以沒有顧慮地采取擴(kuò)張手段，減少了人力、管理的制約因素。 通過分銷管理軟件對(duì)分支機(jī)構(gòu)提供的強(qiáng)大的支持，使得分支機(jī)構(gòu)能夠掌握客戶信息，獲取客戶訂單，

48、了解自身庫(kù)存。 通過隨時(shí)掌握的運(yùn)營(yíng)狀況和合理分配激勵(lì)制度，可以避免分銷層次的資源重疊與市場(chǎng)混亂。 價(jià)值體現(xiàn)——計(jì)劃 網(wǎng)上分銷管理軟件能夠及時(shí)地獲取各地分支機(jī)構(gòu)的銷售數(shù)據(jù)以及當(dāng)期銷售計(jì)劃，而實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總和分析是科學(xué)計(jì)劃的前提和保障，從而有效地安排生產(chǎn)。 計(jì)劃作為指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如果得不到有效的監(jiān)控，則只能是一紙空文，而分銷管理軟件的覆蓋整個(gè)企業(yè)運(yùn)作管理的系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集和分析保證了計(jì)劃實(shí)施得到有效的監(jiān)控。 分銷軟件將各地分支機(jī)構(gòu)匯總的數(shù)據(jù)進(jìn)行提取、加工，保證數(shù)據(jù)的及時(shí)性，及時(shí)的數(shù)據(jù)處理加工結(jié)果和市場(chǎng)反饋從而使企業(yè)計(jì)劃的修訂成為可能。 價(jià)值體現(xiàn)——

49、市場(chǎng) 分銷軟件可以幫助集團(tuán)企業(yè)指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)有針對(duì)性配置市場(chǎng)資源，包括價(jià)格政策、產(chǎn)品促銷、商品調(diào)撥、廣告策略、廣告投放媒介等，以期取得最好的市場(chǎng)效果。 分銷軟件使得集團(tuán)企業(yè)與分支機(jī)構(gòu)，各個(gè)層次的分支機(jī)構(gòu)之間更加緊密的協(xié)作，有效的提升客戶的品牌忠誠(chéng)度和產(chǎn)品服務(wù)滿意度。 價(jià)值體現(xiàn)——銷售 以往通過電話、傳真、郵件進(jìn)行的交易和訂單處理現(xiàn)在完全在互聯(lián)網(wǎng)上通過分銷管理軟件實(shí)現(xiàn)。通過縮短交易周期和訂單相應(yīng)速度，可以顯著的提升銷售收入和利潤(rùn)。 通過有計(jì)劃的商品調(diào)撥和銷售數(shù)據(jù)分析，可以有針對(duì)性展開銷售策略。 分銷軟件可以對(duì)客戶進(jìn)行排序，識(shí)別重要的客戶，通過客戶關(guān)系管理把握銷

50、售過程，提高主要客戶帶來的銷售收入和利潤(rùn)。 分銷軟件準(zhǔn)確有效的數(shù)據(jù)也將使企業(yè)制定合理的銷售激勵(lì)措施，促進(jìn)銷售計(jì)劃的完成。 價(jià)值體現(xiàn)——庫(kù)管 庫(kù)存周轉(zhuǎn)時(shí)間長(zhǎng)的主要原因是因?yàn)樾畔⑻幚砭徛?，信息流的緩慢?dǎo)致了物流的緩慢，而分銷軟件將加速信息的處理過程，從而顯著的降低庫(kù)存周轉(zhuǎn)時(shí)間。 從零售商到集團(tuán)生產(chǎn)企業(yè)的庫(kù)存存在著庫(kù)存波動(dòng)，這也是由于集團(tuán)生產(chǎn)企業(yè)無法了解分支機(jī)構(gòu)的庫(kù)存情況和市場(chǎng)狀況，導(dǎo)致了庫(kù)存波動(dòng)從供應(yīng)鏈下游到上游的層層放大，也就是我們所說的“牛鞭效應(yīng)”。分銷軟件能夠通過信息的及時(shí)匯總很好地平滑庫(kù)存波動(dòng)問題。 現(xiàn)實(shí)中往往存在著相鄰的兩個(gè)分支機(jī)構(gòu)一個(gè)庫(kù)存積壓，一個(gè)沒有庫(kù)存

51、，分銷軟件能夠通過調(diào)撥最大限度的利用有效庫(kù)存。 季節(jié)滯銷商品、殘次品的及時(shí)處理。 價(jià)值體現(xiàn)——財(cái)務(wù) 分支機(jī)構(gòu)的費(fèi)用控制往往是集團(tuán)企業(yè)極其頭痛的一件事情，分銷軟件可以對(duì)全企業(yè)范圍的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，并對(duì)預(yù)算及其執(zhí)行進(jìn)行管理。 企業(yè)信息流、物流和資金流的管理都是十分重要的，在集中解決了信息流和物流的同時(shí)，分銷軟件對(duì)于資金流也進(jìn)行了的統(tǒng)一管理和集中利用。 通過財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的管理系統(tǒng)降低財(cái)務(wù)工作的勞動(dòng)強(qiáng)度。 五、合作增值服務(wù) 當(dāng)企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)在跨地域多分支機(jī)構(gòu)運(yùn)行時(shí)，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行提出了很高的可靠性要求。從網(wǎng)絡(luò)的可靠性、傳輸速度，系統(tǒng)硬件的性能及冗余，系統(tǒng)軟件的

52、安全和高效，應(yīng)用軟件的用戶友好及穩(wěn)定運(yùn)行，都提出了很高的要求。為了保證分銷系統(tǒng)不僅滿足用戶的功能要求和性能要求，同時(shí)能夠保證用戶很好的應(yīng)用本套系統(tǒng)，用友公司推出了針對(duì)分銷系統(tǒng)的服務(wù)產(chǎn)品，協(xié)助用戶高效成功的使用分銷系統(tǒng)。通過將分銷系統(tǒng)的服務(wù)外包，企業(yè)可以專注于自身的業(yè)務(wù)，在節(jié)省資源的基礎(chǔ)上得到滿意得服務(wù)。本方案針對(duì)不同的用戶，提供了不同的系統(tǒng)實(shí)施及服務(wù)方式，用戶可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，選擇適合自己的服務(wù)方式。 分銷系統(tǒng)的系統(tǒng)集成服務(wù) 針對(duì)用戶不熟悉網(wǎng)站的軟硬件配置及技術(shù)細(xì)節(jié)，我們提供網(wǎng)站軟硬件及網(wǎng)站和應(yīng)用的集成服務(wù)，并幫助用戶進(jìn)行分銷系統(tǒng)的網(wǎng)站管理維護(hù)，包括網(wǎng)站的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，系統(tǒng)安全服務(wù)

53、，應(yīng)用數(shù)據(jù)調(diào)整服務(wù)，系統(tǒng)性能優(yōu)化服務(wù)。 網(wǎng)站應(yīng)用租用 針對(duì)用戶對(duì)網(wǎng)站技術(shù)不很熟悉，不希望對(duì)網(wǎng)站硬件進(jìn)行大規(guī)模投資，我們提供網(wǎng)站硬件及網(wǎng)絡(luò)帶寬和空間的租用，并對(duì)用戶提供網(wǎng)站的管理服務(wù)，安全服務(wù)，應(yīng)用數(shù)據(jù)的調(diào)整。 1、分銷系統(tǒng)的集成服務(wù) 針對(duì)大部分用戶不熟悉網(wǎng)站的搭建及設(shè)置管理，我們提供分銷系統(tǒng)網(wǎng)站建設(shè)的應(yīng)用集成服務(wù)。從網(wǎng)站設(shè)備的采購(gòu)，網(wǎng)絡(luò)資源的申請(qǐng)，到設(shè)備的安裝調(diào)試，為用戶提供一體化的應(yīng)用集成服務(wù)。 1) 實(shí)施內(nèi)容 根據(jù)用戶情況進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)，確定網(wǎng)站配置。 進(jìn)行網(wǎng)站硬件設(shè)備的選型、采購(gòu)及調(diào)試。 進(jìn)行分銷系統(tǒng)的安裝。 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源的申請(qǐng)，包括IDC機(jī)柜及帶寬和域名設(shè)置等

54、。 系統(tǒng)聯(lián)調(diào)，進(jìn)行用戶測(cè)試。 2) 實(shí)施步驟： A. 了解用戶的需求，考察用戶的實(shí)際情況，與用戶討論確定系統(tǒng)的配置方案。 B. 與用戶確定實(shí)施方案及實(shí)施周期。 C. 進(jìn)行設(shè)備的采購(gòu)，網(wǎng)絡(luò)資源的申請(qǐng)。 D. 對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，進(jìn)行操作系統(tǒng)的安裝及設(shè)置。 E. 進(jìn)行分銷系統(tǒng)的安裝，包括頁面、組件及數(shù)據(jù)庫(kù)。 F. 進(jìn)行域名及網(wǎng)絡(luò)方面的調(diào)試。 G. 進(jìn)行各方面的聯(lián)調(diào)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。 H. 進(jìn)行客戶端運(yùn)行測(cè)試，交由用戶驗(yàn)收。 3) 可選的管理服務(wù)： 編號(hào) 服務(wù)產(chǎn)品名稱 說明 1 系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)視 性能監(jiān)視，日志檢查 2 系統(tǒng)升級(jí) 設(shè)備及系統(tǒng)軟件的升級(jí) 3

55、 系統(tǒng)設(shè)置更改 根據(jù)用戶要求修改系統(tǒng)設(shè)置 4 數(shù)據(jù)庫(kù)管理 數(shù)據(jù)庫(kù)的日志、用戶、空間管理 5 網(wǎng)站安全設(shè)置 系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)的安全設(shè)置 6 數(shù)據(jù)安全保證 用戶數(shù)據(jù)的備份、恢復(fù)策略 7 網(wǎng)站安全檢查 檢查日志、后門程序及病毒 8 應(yīng)用產(chǎn)品升級(jí) 正對(duì)程序升級(jí)進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)整 9 數(shù)據(jù)調(diào)整 根據(jù)用戶要求進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)整 10 數(shù)據(jù)庫(kù)性能優(yōu)化 空間及索引的優(yōu)化設(shè)置 11 Web及組件優(yōu)化 組件參數(shù)及負(fù)載均衡的設(shè)置 12 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化 路由及域名的優(yōu)化 13 一般響應(yīng) 解決一般網(wǎng)站問題 14 緊急響應(yīng) 高優(yōu)先級(jí)的支持服務(wù) 15 現(xiàn)場(chǎng)支持 最

56、高級(jí)別的支持服務(wù) 4) 實(shí)施的準(zhǔn)備環(huán)境： 用戶需要提供客戶端數(shù)量及業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)信息，便于確定網(wǎng)站軟硬件的配置。同時(shí)，用戶要確定自己希望的域名，用于訪問網(wǎng)站。 5) 實(shí)施的質(zhì)量保證： 我們負(fù)責(zé)保證系統(tǒng)的正確安裝，穩(wěn)定運(yùn)行。負(fù)責(zé)在保修期內(nèi)系統(tǒng)維護(hù)，以及網(wǎng)站對(duì)外網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定連接。 6) 硬件系統(tǒng)配置方案 網(wǎng)站由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器及系統(tǒng)軟件組成。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備包括防火墻、交換機(jī)。服務(wù)器包括web服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器及磁盤陣列。 網(wǎng)站的實(shí)現(xiàn)方式可以根據(jù)業(yè)務(wù)量及設(shè)備預(yù)算來進(jìn)行不同的配置。 1.交換機(jī) CISCO 2924 (24端口10/100M交換機(jī)) 2.防火墻 Netscreen

57、 100(100M硬件防火墻，帶vpn功能,128M加密) 3.WEB服務(wù)器（雙CPU,512M內(nèi)存，雙硬盤鏡像） DL360 / PIII800 /0M/M1/2*100M NIC 256 MB Registered SDRAM DIMM Kit 18.2 GB Pluggable Wide Ultra3 10K SCSI-3(1.0") Drive 4.數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器（4路CPU,1G內(nèi)存，RAID5磁盤3塊） DL 380 / PIII 866 /0M RAM/M1 PIII 866/256K Processor Option Kit 256 MB Registere

58、d SDRAM DIMM Kit 18.2 GB Pluggable Wide Ultra3 10K SCSI-3(1.0") Drive 10/100M COMPAQ NC3123 NIC 5.數(shù)據(jù)備份系統(tǒng) 　 COMPAQ 20/40-Gigabyte DAT Drive (Internal) 6.光纖集群系統(tǒng)(存儲(chǔ)陣列柜) 　 RA4100 Fibre Channel Array Rack Fibre Channel Storage Hub-7 RA4X00 Host Adapter Kit /64 Bit PCI - (5m cable and 2 GB

59、IC-SW)) 36.4 GB Pluggable Wide Ultra3 10K SCSI-3(1.0") Drive 10/100M COMPAQ NC3123 NIC 2、網(wǎng)站應(yīng)用租用 網(wǎng)站應(yīng)用租用，用戶不需要進(jìn)行前期的硬件投資和后期的管理投入，通過租用用友分銷系統(tǒng)的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)資源，節(jié)省設(shè)備投資費(fèi)用，不用研究復(fù)雜的網(wǎng)站的技術(shù)，用戶可以專注于自己的業(yè)務(wù)處理，將分銷系統(tǒng)的搭建及管理交由我們來完成。 1) 實(shí)施內(nèi)容 A. 根據(jù)用戶情況確定對(duì)網(wǎng)站的資源要求，確定租用的服務(wù)器配置方案。 B. 進(jìn)行分銷系統(tǒng)的安裝。 C. 進(jìn)行系統(tǒng)的安全設(shè)置及管理設(shè)置。 D. 確定域名，進(jìn)行

60、相應(yīng)的設(shè)置。 E. 進(jìn)行用戶測(cè)試。 2) 實(shí)施步驟 A. 了解用戶的需求，考察用戶的實(shí)際情況，與用戶討論確定系統(tǒng)的租用配置方案。 B. 確定域名，進(jìn)行域名的申請(qǐng)及設(shè)置 C. 進(jìn)行分銷系統(tǒng)的安裝及設(shè)置。 D. 進(jìn)行用戶測(cè)試。 E. 與用戶確定管理服務(wù)的內(nèi)容及聯(lián)系方式。 3) 租用服務(wù)方式 根據(jù)用戶的實(shí)際情況，可以采用如下的租用方案： A. 初級(jí)應(yīng)用方式：這種方式適用于應(yīng)用規(guī)模較小的情況，在用戶數(shù)量小于50個(gè)最小營(yíng)業(yè)單位的情況下，我們?yōu)橛脩籼峁┓?wù)器及網(wǎng)絡(luò)帶寬，以及網(wǎng)站的管理服務(wù)。為用戶提供獨(dú)立的系統(tǒng)服務(wù)器，不受其他用戶運(yùn)行的干擾。 B. 中級(jí)租用方式：在用戶數(shù)量在5

61、0~100的情況下，用戶適合采用此種方式。在初級(jí)應(yīng)用方式的基礎(chǔ)上，將用戶數(shù)據(jù)存放于磁盤陣列上，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)為雙機(jī)集群方式，保證了系統(tǒng)的高可用性。 C. 高級(jí)租用方式：在用戶數(shù)量大于100的情況下，需要采用此種方式。 在中級(jí)方式的基礎(chǔ)上，根據(jù)業(yè)務(wù)量增加組件服務(wù)器數(shù)量，并且不在限制數(shù)據(jù)庫(kù)占用空間。 2． 可選的管理服務(wù)： 編號(hào) 服務(wù)產(chǎn)品名稱 說明 1 系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)視 性能監(jiān)視，日志檢查 2 系統(tǒng)升級(jí) 設(shè)備及系統(tǒng)軟件的升級(jí) 3 系統(tǒng)設(shè)置更改 根據(jù)用戶要求修改系統(tǒng)設(shè)置 4 數(shù)據(jù)庫(kù)管理 數(shù)據(jù)庫(kù)的日志、用戶、空間管理 5 網(wǎng)站安全設(shè)置 系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)的安全設(shè)置

62、 6 數(shù)據(jù)安全保證 用戶數(shù)據(jù)的備份、恢復(fù)策略 7 網(wǎng)站安全檢查 檢查日志、后門程序及病毒 8 應(yīng)用產(chǎn)品升級(jí) 正對(duì)程序升級(jí)進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)整 9 數(shù)據(jù)調(diào)整 根據(jù)用戶要求進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)整 10 數(shù)據(jù)庫(kù)性能優(yōu)化 空間及索引的優(yōu)化設(shè)置 11 Web及組件優(yōu)化 組件參數(shù)及負(fù)載均衡的設(shè)置 12 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化 路由及域名的優(yōu)化 13 一般響應(yīng) 解決一般網(wǎng)站問題 14 緊急響應(yīng) 高優(yōu)先級(jí)的支持服務(wù) 15 現(xiàn)場(chǎng)支持 最高級(jí)別的支持服務(wù) 4) 實(shí)施的準(zhǔn)備環(huán)境 用戶需要配合進(jìn)行網(wǎng)站配置的分析，提供希望的域名，參與后期的用戶測(cè)試。 5) 服務(wù)的質(zhì)量保證 負(fù)責(zé)對(duì)最

63、終用戶的系統(tǒng)可用性，可靠性，保障系統(tǒng)的安全及用戶的數(shù)據(jù)安全。  六、方案實(shí)施 1、實(shí)施步驟 系統(tǒng)實(shí)施是項(xiàng)目最終成敗的關(guān)鍵，軟件如果做得再好，而沒有把實(shí)施做到位，最后用戶還是無法使用偉庫(kù)的產(chǎn)品。所以，偉庫(kù)網(wǎng)絡(luò)公司極其重視每個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過程，規(guī)定項(xiàng)目實(shí)施按照如圖6－1的步驟進(jìn)行。 圖6－1 系統(tǒng)實(shí)施步驟 2、實(shí)施文檔 在實(shí)施過程中，為保證實(shí)施過程正確、平滑，用友偉庫(kù)規(guī)定如下文檔以記錄項(xiàng)目實(shí)施情況： ---項(xiàng)目建議書 ---項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃 ---各階段詳細(xì)計(jì)劃 ---需求調(diào)研報(bào)告 ---需求分析報(bào)告 ---實(shí)施解決方案 ---二次開

64、發(fā)方案 ---需求變更說明 ---實(shí)施方案測(cè)試報(bào)告 ---初始化驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 ---終驗(yàn)報(bào)告 3、用友偉庫(kù)的咨詢、實(shí)施與服務(wù)能力 用友集團(tuán)偉庫(kù)公司建立有一只專門的咨詢服務(wù)隊(duì)伍，擁有一批在企業(yè)管理、客戶服務(wù)以及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)領(lǐng)域具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專家，他們將在偉庫(kù)公司管理應(yīng)用產(chǎn)品及服務(wù)的基礎(chǔ)上，為用戶提供高質(zhì)量的咨詢管理服務(wù)。 用友集團(tuán)經(jīng)過十幾年的經(jīng)營(yíng)和建設(shè)，目前在全國(guó)范圍內(nèi)已經(jīng)建立了一個(gè)完善的售后服務(wù)與培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系，可以抵達(dá)縣一級(jí)為用戶提供及時(shí)和貼切的本地化服務(wù)與增值服務(wù)。用友的服務(wù)收入已經(jīng)成為軟件產(chǎn)品之外的另一項(xiàng)重要收入。 偉庫(kù)公司作為用友集團(tuán)的主要機(jī)構(gòu)成員之一，與各地的用

65、友銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)始終保持密切聯(lián)系與合作，完全有能力利用用友集團(tuán)現(xiàn)有的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，為gulouxia服飾的各地銷售機(jī)構(gòu)、門市部提供本地化的系統(tǒng)實(shí)施、培訓(xùn)、支持服務(wù)。 七、方案報(bào)價(jià) 上述方案中部分功能是目前偉庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的功能；部分功能在偉庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的規(guī)劃范圍之中，但目前尚未實(shí)現(xiàn)；還有部分功能是根據(jù)gulouxia服飾有限公司提出的分銷系統(tǒng)的有關(guān)功能要求，需要單獨(dú)進(jìn)行開發(fā)的。 現(xiàn)將偉庫(kù)公司現(xiàn)有產(chǎn)品的功能與標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)列出，供gulouxia服飾公司公司作預(yù)算參考： 收費(fèi)項(xiàng)目 描述 價(jià)格 系統(tǒng)客戶端V1.1 100個(gè)用戶許可 l 前述全部功能 40萬 系統(tǒng)客戶端V1

66、.1 用戶許可擴(kuò)展 每10個(gè)用戶許可 2萬 系統(tǒng)業(yè)務(wù)端 一個(gè)用戶許可 包括的功能： l 銷售管理 l 調(diào)撥管理 l 庫(kù)存管理 l 應(yīng)收款管理 l 商品檔案與價(jià)格管理 l 客戶管理 l 基礎(chǔ)檔案管理 l 系統(tǒng)設(shè)置與權(quán)限管理 l 部分統(tǒng)計(jì)報(bào)表 20萬 系統(tǒng)綜合查詢端V1.1 1個(gè)用戶許可 前述全部功能與報(bào)表 20萬 系統(tǒng)管理端V1.1 1個(gè)用戶許可 前述全部功能 20萬 系統(tǒng)規(guī)劃服務(wù) 免費(fèi) 系統(tǒng)培訓(xùn)服務(wù) 根據(jù)實(shí)際培訓(xùn)所需的工作量確定 2500元/人.天 系統(tǒng)實(shí)施服務(wù) 根據(jù)實(shí)際實(shí)施服務(wù)所需的工作量確定 2500元/人.天 首年的升級(jí)維護(hù) 保持與偉庫(kù)最新版本軟件同步升級(jí) 免費(fèi) 系統(tǒng)維護(hù)服務(wù) 系統(tǒng)總價(jià)15% 系統(tǒng)同步升級(jí)服務(wù) 保持與偉庫(kù)最新版本軟件同步升級(jí) 系統(tǒng)總價(jià)15% 八、結(jié)束語 分銷是當(dāng)前國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)批發(fā)型商貿(mào)企業(yè)以及產(chǎn)供銷一體化的制造類企業(yè)所采取的銷