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1、16 消費者的合法權(quán)益受法律保護
一、基礎知識梳理
1、消費者的合法權(quán)益的含義:
2、消費者在購買、使用商品和接受服務時享有
3、消費者權(quán)益保護法實施的作用:
4、消費者維權(quán)的具體方法:
2、
5、依法維護消費者的合法權(quán)益,不僅需要
也要求
6、理智成熟消費的現(xiàn)實意義:
二、鞏固練習:
(一)單項
3、選擇題
1、小剛新買的手機在保修期內(nèi)出了質(zhì)量問題,因為沒有索取購物發(fā)票,使其維權(quán)艱難。這主要告訴消費者要 ( )
A.維護自己的合法權(quán)益 B 增強維權(quán)意識,取得維權(quán)憑證
C善于識別消費陷阱 D知悉商品服務的真實情況
2、作為消費者,當自己的合法權(quán)益受到不法侵害時,你可以向
提起訴訟。 ( )
A消費者協(xié)會 B公安局
C質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 D法院
3、某牛奶公司所產(chǎn)的鮮奶,部分是用奶粉加工的,但包裝盒原料
4、欄中卻沒有說明。這屬于侵犯消費者的 ( )
A知情權(quán) B安全權(quán)
C依法求償權(quán) D維護尊嚴權(quán)
4、“吃葷菜怕激素,吃素菜怕毒素,喝飲料怕色素”這一順口溜從側(cè)面反映出某些經(jīng)營者漠視消費者的 ( )
A安全權(quán) B公平交易權(quán)
C自主選擇權(quán) D監(jiān)督權(quán)
(二)判斷題
5、只要國家職能部門積極落實各項職能,就能維護消費者的合法權(quán)益。
5、 ( )
6、向消費者協(xié)會提起訴訟,是消費者維權(quán)的重要途徑之一。( )
7、廣告是不法商人最基本的欺騙方式。 ( )
8、發(fā)票是消費者依法維權(quán)的唯一證據(jù)。 ( )
(三)材料分析題:
1、材料;雙休日小明在書店購買了一本作文選?;丶液?,發(fā)現(xiàn)所購書存在缺頁、漏印現(xiàn)象,于是,小明說:“真倒霉!找書店索賠?!奔议L說:“算了吧,就算花錢買個教訓吧?!毙∶鞯呐笥颜f:“找他算帳,如不調(diào)換,就砸了他的店?!?
(1)根據(jù)所學知識,評價一下以上幾種觀點。
(2)結(jié)合所學知識思考:維護消費者的合法權(quán)益,需要哪些方面的積極努力?