【2026】國家開放大學電大?？啤豆湽芾怼菲谀┰囶}及答案（試卷號：2302）

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1、[2026]國家開放大學電大專科《供應鏈管理》期末試題及答案（試卷號：2302） 盜傳必究 一、單項選擇題（每小題2分，共20分，將正確答案填入括號內(nèi)） 1. 企業(yè)一般利用（）來緩解自己對市場和上、下游企業(yè)信息缺失所造成的反應脫節(jié)狀況。 A. 運輸 B. 庫存 C. 配送 D. 信息 2. 需求放大效應是需求（）扭曲的結(jié)果。 A. 數(shù)量 B. 信息 C. 技術(shù) D. 反映 3. 快速反應（QR）是零售商及其（）密切合作的策略。 A. 分銷商 B. 用戶 C. 供應商 D. 制造商 4. （）技術(shù)可以形成結(jié)構(gòu)化的事務處理或報文數(shù)據(jù)格式。 A. EDI B.

2、 ERP C. EFT D. GIS 5. （）伙伴選擇主要是而向上下游企業(yè)關系的伙伴選擇。 A. 縱向 B. 橫向 C. 側(cè)向 D. 外向 6. 信息（）是供應鏈管理環(huán)境下的主要特征。 A. 多源化 B. 一元化 C. 多樣化 D. 多元化 7. （）指的是當不確定因素已導致更高的預期需求或?qū)е峦瓿芍芷诟L時的緩沖存貨。 A. 平均庫存 B. 在途庫存 C. 安全庫存 D. 中轉(zhuǎn)庫存 8. 供應鏈管理的效率取決于各成員間的協(xié)調(diào)，而協(xié)調(diào)的基礎又依賴于信息（）。 A. 共享 B. 交換 C. 獨占 D. 安全 9. 在供應鏈環(huán)境下，個體的客戶和組織的

3、客戶都統(tǒng)稱為（）o A. 用戶 B. 顧客 C. 買家 D. 客戶 10. 產(chǎn)品生產(chǎn)的整個過程一般都在海外的某一地區(qū)，成品最終運回到國內(nèi)倉庫進行銷售與配送。這是 全球供應鏈中的（）形式。 A. 國際配送 B. 國際供應商 C. 離岸加工 D. 全球化供應鏈 二、多項選擇題（每小題3分，共15分，將正確答案填入括號內(nèi)，多選 少選不得分） 11. 供應鏈的結(jié)構(gòu)模型分為（）o A. 條狀 B. 網(wǎng)狀 C. 鏈狀 D. 繩狀 E. 盤狀 12. 電子供應鏈的結(jié)構(gòu)包括三個基本元素（）o A. 應用系統(tǒng) B. 集成 C. 可見度 D. 供應管理 E. 合同履

4、行 13. 供應鏈庫存優(yōu)化模式的內(nèi)容()。 A. 確定庫存訂貨點 B. 安全庫存 c.庫存狀況判斷 D. 多級供應鏈庫存訂貨 E. 庫房內(nèi)部的調(diào)撥 14. GPS系統(tǒng)由三大部分構(gòu)成，即為()o A. GPS衛(wèi)星星座 B. 地而監(jiān)控系統(tǒng) c.空中監(jiān)視系統(tǒng) D. 用戶接收系統(tǒng) E. 用戶反饋系統(tǒng) 15. 現(xiàn)代績效評價指標的特征是()。 A. 全面性 B. 多維性 C動態(tài)性 D. 靜態(tài)性 E. 創(chuàng)新性 三、判斷題(每小題2分，共24分，正確打，錯誤打“X”，填入題目前的括號內(nèi)) (V) 16.物流一體化管理產(chǎn)生于物流效率背反現(xiàn)象，其后上升為供應鏈管理。 (X

5、) 17.隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，物流服務的需求由質(zhì)量型需求向數(shù)量型需求轉(zhuǎn)化。 (V) 18.供應鏈的節(jié)點企業(yè)可能分布在本國的不同地方，也可能分布在世界各地。 (V) 19.供應鏈合作伙伴關系的風險在于：一個伙伴的失敗或不合作可能導致整個供應鏈處于非有 效運作狀態(tài)，形成巨大的損失。 (X) 20.產(chǎn)品的最初來源是自然界，經(jīng)過供應商、制造商和分銷商三級傳遞，最終去向是供應商。 (X) 21.供應鏈管理模式不是層級管理，也不是矩陣管理，而是科學化管理。 (V) 22.由于這種需求放大效應的影響，下游供應商往往維持比上游供應商更高的庫存水平。 (J ) 23.再訂貨點是用來明確啟動補給訂貨策

6、略時的貨品單位數(shù)。 (J ) 24.商業(yè)零售業(yè)是條碼應用最成熟的領域。 （J） 25.在實施方式上，BPR是自上而下，TQM則是自下而上的實施過程。 （X） 26.目前企業(yè)績效評價的研究相對比較完整和系統(tǒng)，因此可以把企業(yè)的績效評價指標體系直接 移植到供應鏈的績效評價中。 （V） 27.綠色供應鏈管理是一種在整個供應鏈中綜合考慮環(huán)境影響和資源效率的管理模式。 四、 名詞配伍（每小題4分，共16分，將相應名詞解釋的字母填入對應的括號內(nèi)） 28. （ D ）是指一種每一個公司都能開發(fā)自己的產(chǎn)品和實施自己的經(jīng)營戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)，包括有創(chuàng)新精 神的管理組織、有知識旦被適當授權(quán)的員工、采用柔性技

7、術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)等先進的制造技術(shù)。 29. （ C ）是指通過對客戶行為長期地、有意識地施加某種影響，以強化公司與客戶之間的合作關系。 旨在通過培養(yǎng)公司的客戶（包括內(nèi)部客戶和外部客戶）對該公司的產(chǎn)品或服務更積極的偏愛或偏好，留住 他們并以此作為提升公司營銷業(yè)績的一種策略與手段。 30. （ B ）是指在供應鏈內(nèi)部兩個或兩個以上獨立的成員之間形成的一種協(xié)調(diào)關系以保證實現(xiàn)某個特定 的目標或效益，也?就是供應商一制造商關系，或者稱為賣主/供應商一買主關系、供應商關系。 31. （A）是指分銷商或供應商的一種業(yè)務過程，通過把商品類別作為戰(zhàn)略業(yè)務單位進行管理，有效地 滿足顧客需求，從而提高分銷商（主要

8、是指零售商）或供應商（主要指廠商）的商品類別效率與贏利能力。 A. 商品分類管理 B. 供應鏈合作伙伴關系 C. 客戶關系管理 D. 敏捷制造 五、 問答題（第32題6分、第33題6分，第34題13分，共25分） 32. 實施QR戰(zhàn)略對廠家和零售商有哪些好處？（6分） 答：（1）提高了銷售額；（1分） （2） 減少了滯銷削價的損失；（1分） （3） 降低了采購成本；（1分） （4） 降低了流通費用；（1分） （5） 加快了庫存周轉(zhuǎn)；（1分） （6） 降低了管理成本。（1分） 33. 筒述供應商的選擇步驟。（6分） 答：（1）市場分析。在供應商開發(fā)的流程中，首先要對特

9、定的分類市場進行競爭分析。（1分） （2） 經(jīng)過對市場的仔細分析，尋找潛在供應商。（1分） （3） 安排對供應商的實地考察，這一步驟至關重要。（2分） （4） 審核供應商，對合格供應商發(fā)出詢價文件。（1分） （5） 價格談判。在價格談判之前，一定要有充分的準備，設定合理的目標價格。（1分） 34. 結(jié)合實際談談你對供應鏈中的需求變異放大原理的理解，并分析產(chǎn)生需求變異放大的原因。（13 分） 答：1）當供應鏈的各節(jié)點企業(yè)只根據(jù)來自其相鄰的下級企業(yè)的需求信息進行生產(chǎn)或供應決策時，需求 信息的不真實性會沿著供應鏈逆流而上，產(chǎn)生逐級放大的現(xiàn)象，達到最源頭的供應商時，其獲得的需求信 息和實際消費市場中的顧客需求信息發(fā)生了很大的偏差，需求變異系數(shù)比分銷商和零售商的需求變異系數(shù) 大得多。由于這種需求放大效應的影響，上游供應商往往維持比下游供應商更高的庫存水平。這種現(xiàn)象反 映出供應鏈上需求的不同步現(xiàn)象，它說明供應鏈庫存管理中的一個普遍現(xiàn)象：“看到的是非實際的”。（4 分） 2） 產(chǎn)生需求變異放大的原因：（4分） （1） 需求預測修正 （2） 訂貨批量決策 （3） 價格波動 （4） 短缺博弈 3） 結(jié)合實際分析5分