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1、（精華版）國家開放大學(xué)電大專科《團體工作》簡答題題庫及答案（試卷號：2251）
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筒答題
1. 簡述在團體工作中積極的傾聽技巧的運用。
答：（1）用點頭等回應(yīng)方式讓談話者了解你的傾聽；（2分）
（2） 用眼睛掃視全體成員，傾聽和觀察他們的語言和非語言的姿態(tài)，特別是面部表情和身體一動；（4 分）
（3） 用語言和非語言的方式，將你聽到和觀察到的內(nèi)容挖掘出來，適度地表達出來，讓全體成員知道。 （4分）
2. 簡述團體工作者為團體成員走進現(xiàn)實生活所做的準備。
答：（1）共同計劃離組后的安排；（2分）
（2） 尋找適當(dāng)?shù)馁Y源；（2分）
（3） 提供繼續(xù)學(xué)習(xí)或進一步接受服務(wù)的
2、資源；（2分）
（4） 協(xié)助成員而對不支持的環(huán)境；（2分）
（5） 協(xié)助成員鍛煉獨立解決問題的能力。（2分）
3. 簡述成長性團體的特征。
答：（1）成長性團體以協(xié)助成員發(fā)展社會性為主要目的，工作者通過對團體的引導(dǎo)，協(xié)助成員
學(xué)習(xí)群體文化，承擔(dān)社會角色，發(fā)展成員的社會性。（4分）
（2） 團體的焦點在于個人的成長與改變，它強調(diào)個人取向。（2分）
（3） 團體強調(diào)成員的自覺和自決。（1分）
（4） 團體強調(diào)成員的表達和互動。（1分）
（5） 在團體中，工作者主要擔(dān)當(dāng)了組織者、催化者、示范者和協(xié)調(diào)者的角色。（2分）
4. 筒述團體后期的任務(wù)。
答：⑴評估團體目標的實現(xiàn)情況；（
3、2分）
（2） 了解和處理有關(guān)團體結(jié)束的情緒和感受；（2分）
（3） 保持成員的變化，鞏固其已習(xí)得的技巧；（2分）
（4） 協(xié)助成員制訂將來的計劃，適應(yīng)外部的情境；（2分）
（5） 處理未完成的工作和轉(zhuǎn)介。（2分）
5. 簡述團體迷失的具體表現(xiàn)。
答：（1）成員過于自信，覺得其決策是無懈可擊的，為此，會冒險采取極端行為；（2分）
（2）團體產(chǎn)生強大的壓力，在這種壓力下，任何不同的意見都被排除在外，團體成員也不能容忍任何
不同意見；（2分）
（3） 團體成員不愿意而對現(xiàn)實，對于任何已經(jīng)出現(xiàn)的警示，都會有意無意地忽視，或?qū)镜膯栴}作 出合理化的解釋；（2分）
（4） 成員有自
4、己的的不同意見，但是不敢公開表達；（2分）
（5） 成員中也有表達不同意見的，但這些意見一直沒有被其他成員真正聽進去，成員們都陷在“我們 全體一致”的錯覺中。（2分）
6. 簡述團體活動中期的重點。
答：（1）設(shè)計成員間中層次以上的互動活動，檢驗團體的動力；（2分）
（2） 針對團體目標，有次序地設(shè)計達成目標的成員互動活動；（2分）
（3） 針對成員的需求，設(shè)計滿足個人成長和行為改變的活動；（2分）
（4） 針對團體系統(tǒng)與環(huán)境的關(guān)系，設(shè)計從環(huán)境層面介入的活動；（2分）
（5） 針對團體中可能發(fā)生的特殊事件，有針對性地設(shè)計活動。（2分）
7. 簡述團體評估的作用。（10分）
答
5、：（1）評估可以指導(dǎo)干預(yù)方向，使得干預(yù)行動一直圍繞團體目標和個人目標順利進行；（2分）
（2） 評估可以幫助工作者和成員明白在團體過程中團體目標和個人目標的實現(xiàn)的程度； （2分）
（3） 評估為成員提供了一個很好的機會來表達自己對團體的滿意度和不滿意度；（2分）
（4） 評估可以幫助工作者提高自己的工作能力和水平，為以后的干預(yù)提供依據(jù)和改進方向；（2分）
（5） 對機構(gòu)而言，團體評估積累了大量的資料，為提高整個機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量提供了經(jīng)驗和資料，為機 構(gòu)的培訓(xùn)提供了重要的依據(jù)。（2分）
8. 簡述自助團體的特點。（10分）
答：（1）非競爭的、合作取向的；（1分）
（2） 反精英，反
6、官僚主義；（1分）
（3） 有困難的人通過內(nèi)心體驗及自身經(jīng)驗獲得許多強調(diào)內(nèi)在性的相關(guān)知識；（2分）
（4） 保持每時每刻做你力所能及的事的態(tài)度，問題不能一下子都得到解決；（2分）
（5） 共同領(lǐng)導(dǎo)，或經(jīng)常采用輪流領(lǐng)導(dǎo)方式；（2分） 、
（6） 持助人自助的態(tài)度；（1分）
（7） 了解幫助不是一種可以買賣的商品。（1分）
9. 簡述團體決策極化產(chǎn)生的主要原因。（10分）
答：（1）通過團體的分享，使理念、思想一致的成員更緊密地結(jié)合在一起，并旦這種結(jié)合被團體強化;
（3分）
（2）在團體中，具有說服力的成員，通過左右其他成員的觀念和想法，將自己的觀念和想法推向極致;
（3分）
7、
（3）團體中的決策是由全體成員共同完成的，所以責(zé)任由大家共同承擔(dān)，因為責(zé)任共同承擔(dān)，分散了 個人應(yīng)負的責(zé)任，促使個人冒險，導(dǎo)致極端化行為的產(chǎn)生。（4分）
10. 簡述工作者在組建團體時必須確定的幾個要點。（10分）
答：（1）團體的成員選擇條件（2分）
（2） 對團體結(jié)構(gòu)的控制（2分）
（3） 對成員開放的程度（2分）
（4） 自愿或非自愿加入團體（2分）
（5） 團體規(guī)模、空間和時間因素（2分）
11. 簡述團體方案的內(nèi)容。（10分）
答：一個完整的方案設(shè)計至少包括以下項目：方案的名稱（1分）；選題理由和理論依據(jù)（1分）；團 體性質(zhì)與類型（1分）；團體目標（1分）；參加對象
8、和參加人數(shù)（1分）；活動次數(shù)、時間、頻率（1分）｝ 活動地點（1分）；活動資源（1分）；活動內(nèi)容（1分）；方案評估（1分）。
12. 簡述過渡階段工作者的催化技術(shù)。
答：（1）指出成員的感受，協(xié)助成員明白表達感受的重要性；（2分）
（2） 幫助參與者明白自己的防衛(wèi)行為與心態(tài)；（2分）
（3） 鼓勵成員公開地處理矛盾與沖突，并協(xié)助他們認識和肯定其重要性；（2分）
（4） 鼓勵成員承擔(dān)團體發(fā)展的責(zé)任，（2分）
（5） 鼓勵成員對他人作真誠的回應(yīng)。（2分）
13. 簡述團體工作中一對一互動與個案工作中一對一互動的主要區(qū)別。
答：（1）團體是一個系統(tǒng)，工作者與成員之間一對一的互動是在這個系統(tǒng)中完成的，當(dāng)他們互動時， 其他成員也在場，這無疑會對互動的效果產(chǎn)生影響，互動中發(fā)生的事實也會引起系統(tǒng)中其他部分的改變。
（5分）
（2）相對于個案社會工作，團體是一個“我們”的集合，它呈現(xiàn)出比個案更多樣的解決問題的方法，
極大地提高了團體成員系統(tǒng)解決問題的能力。（5分）
國家開放大學(xué)電大?？啤秷F體工作》簡答題題庫及答案（試卷號：2251）
