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1、Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,#,供應(yīng)鏈管理策略的應(yīng)用,陳 磊,培訓(xùn)專用,物流信息化的意義,物流信息資源的整合和共享,物流資源的整合,物流系統(tǒng)運(yùn)行的優(yōu)化,物流服務(wù)水平的提升,思考,物流信息化整合哪些資源？由哪些模塊組成？,物流服務(wù)水平如何通過物流信息化的工作提升？,培訓(xùn)專用,利用網(wǎng)絡(luò)化、信
2、息化的優(yōu)勢，通過對整個物流系統(tǒng)資源的優(yōu)化整合，為社會物流系統(tǒng)提供共享交互的載體，為企業(yè)提供高質(zhì)量、高水平的增值服務(wù)，提高資源的利用率，實現(xiàn)物流系統(tǒng)的優(yōu)化運(yùn)作,物流信息化的目的,培訓(xùn)專用,物流信息化中涉及到的技術(shù),GPS,GIS,BAR CODE,RF,AS/RS,EDI,Database,POS,INTERNET,INTRANET,培訓(xùn)專用,物流信息化中信息模塊,倉儲管理系統(tǒng),運(yùn)輸管理系統(tǒng),客戶服務(wù)管理系統(tǒng),企業(yè)信息門戶,MRP,MRP II,ERP,培訓(xùn)專用,什么是快速響應(yīng)（Quick Response)？,它不是一種技術(shù),它是一種全新的業(yè)務(wù)方式,它是一種由技術(shù)支持的業(yè)務(wù)管理思想,是為了實現(xiàn)
3、共同的目標(biāo)，至少在兩個環(huán)節(jié)之間進(jìn)行的緊密合作,企業(yè)不采用快速響應(yīng)系統(tǒng)也能生存下去，但是擁有快速響應(yīng)卻能獲得更多的競爭優(yōu)勢。,快速響應(yīng)QR策略,培訓(xùn)專用,第一階段,第二階段,第三階段,QR的實施主要依靠的是信息技術(shù)的發(fā)展,QR的實施,培訓(xùn)專用,什么是有效顧客響應(yīng)(Efficient Consumer Response)？,以顧客為主：以堅定不移的信念，相信持續(xù)的商業(yè)成就就只能從向提供能滿足或超越他們要求的產(chǎn)品及服務(wù)里達(dá)到。,一起工作：相信只有當(dāng)不同的公司或企業(yè)在內(nèi)及在外（與商業(yè)伙伴）聯(lián)合起來一起工作，才能達(dá)到更高的效率，從而讓顧客得到最大的利益，創(chuàng)造最大的顧客價值,有效的客戶響應(yīng),培訓(xùn)專用,第一
4、階段（零售商）,通過POS掃描輸入客戶的采購信息,系統(tǒng)更新的存貨水平,創(chuàng)建并且以電子方式生成銷售與可村數(shù)據(jù)方面的信息,用電子方式發(fā)送給廠商,高級快速響應(yīng)業(yè)務(wù)流程,培訓(xùn)專用,第二階段（制造商）,補(bǔ)貨系統(tǒng)創(chuàng)建產(chǎn)品規(guī)劃系統(tǒng)預(yù)測值,補(bǔ)貨系統(tǒng)基于當(dāng)前的產(chǎn)品庫存量生成訂單,系統(tǒng)生成內(nèi)部的采購訂單，聯(lián)機(jī)驗證顧客的服務(wù),將運(yùn)輸集裝箱標(biāo)簽貼到要運(yùn)輸?shù)呢浳锏陌b箱外面,將標(biāo)簽數(shù)據(jù)掃描到系統(tǒng)里，然后生成提前運(yùn)輸通知并且以電子方式發(fā)送,裝貨，發(fā)運(yùn)貨物,高級快速響應(yīng)業(yè)務(wù)流程,培訓(xùn)專用,第三階段（零售商）,使用提前運(yùn)輸通知來確定到貨以后所需要的空間和人力,收貨，并把運(yùn)輸集裝箱標(biāo)簽數(shù)據(jù)掃描到系統(tǒng)中,系統(tǒng)以電子方式驗證實際到
5、貨和提前運(yùn)輸通知是否相符,生成并傳輸貨款單據(jù),電子轉(zhuǎn)帳,EFT,高級快速響應(yīng)業(yè)務(wù)流程,培訓(xùn)專用,供應(yīng)商管理庫存,VMI-Vendor Managed Inventory,供應(yīng)商管理庫存系統(tǒng),VMI系統(tǒng)功能模塊,需求計劃模塊,客戶訂貨歷史信息,非客戶訂貨歷史信息,需求預(yù)測,配銷計劃模塊,VMI系統(tǒng)代表,WAL-MART 與 聯(lián)合利華的共同貨架管理,培訓(xùn)專用,比較著名的物流信息化服務(wù)商,培訓(xùn)專用,謝 謝,陳磊,2005年3月,培訓(xùn)專用,倉儲管理系統(tǒng),WMS-Warehouse Management System,倉儲管理系統(tǒng)及其信息模塊,倉儲管理系統(tǒng)功能模塊,權(quán)限管理,系統(tǒng)管理,基本信息管理,入庫
6、作業(yè),出貨作業(yè),庫存管理,車輛管理,流通加工,調(diào)撥作業(yè),物流計費管理,數(shù)據(jù)交換,返回,培訓(xùn)專用,運(yùn)輸管理系統(tǒng),WMS-Warehouse Management System,運(yùn)輸管理系統(tǒng)及其信息模塊,運(yùn)輸管理系統(tǒng)功能模塊,基本資料,配送管理,外車管理,車輛外借管理,油料管理,物料管理,成本管理,運(yùn)費管理,查詢報表,線路管理,電子地圖,返回,培訓(xùn)專用,客戶服務(wù)管理系統(tǒng)或客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是現(xiàn)代化信息系統(tǒng)中僅次與財務(wù)管理系統(tǒng)的重要功能模塊之一,CRM-Customer Relationship Management,客戶服務(wù)管理系統(tǒng)及其信息模塊,客戶服務(wù)管理系統(tǒng)功能模塊,售前管理,銷售管理,客戶服務(wù)
7、,市場管理,工作流管理,分析決策,客戶服務(wù)管理系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)代表,家樂?？蛻艄芾硐到y(tǒng),METRO 客戶管理系統(tǒng),返回,培訓(xùn)專用,企業(yè)信息門戶,EIP-Enterprise Information Portal,企業(yè)信息門戶及其信息模塊,返回,培訓(xùn)專用,上海大眾（SVW）物流供應(yīng)鏈系統(tǒng),分銷環(huán)節(jié),（信息的提供/直接面對消費者）,制造環(huán)節(jié),（將信息加工發(fā)布給供應(yīng)商）,供應(yīng)商環(huán)節(jié),（接受制造商信息，生產(chǎn)原材料）,分銷商接到定單,SVW按照定單進(jìn)行生產(chǎn),供應(yīng)商按照SVW的定單進(jìn)行生產(chǎn),POLO,家庭型轎車,發(fā)動機(jī)*1,車身*1,變速箱*1,座椅*4,汽車音響*1,培訓(xùn)專用,上海大眾（SVW）物流供應(yīng)鏈系統(tǒng),
8、分銷環(huán)節(jié),（信息的提供/直接面對消費者）,制造環(huán)節(jié),（將信息加工發(fā)布給供應(yīng)商）,供應(yīng)商環(huán)節(jié),（接受制造商信息，生產(chǎn)原材料）,分銷商接到定單,SVW按照定單進(jìn)行生產(chǎn),供應(yīng)商按照SVW的定單進(jìn)行生產(chǎn),POLO,家庭型轎車,發(fā)動機(jī)*1,車身*1,變速箱*1,座椅*4,汽車音響*1,排量1.4L/1.6L,培訓(xùn)專用,上海大眾（SVW）物流供應(yīng)鏈系統(tǒng),分銷環(huán)節(jié),（信息的提供/直接面對消費者）,制造環(huán)節(jié),（將信息加工發(fā)布給供應(yīng)商）,供應(yīng)商環(huán)節(jié),（接受制造商信息，生產(chǎn)原材料）,分銷商接到定單,SVW按照定單進(jìn)行生產(chǎn),供應(yīng)商按照SVW的定單進(jìn)行生產(chǎn),POLO,家庭型轎車,發(fā)動機(jī)*1,車身*1,變速箱*1,座椅
9、*4,汽車音響*1,手動/自動排擋,培訓(xùn)專用,上海大眾（SVW）物流供應(yīng)鏈系統(tǒng),分銷環(huán)節(jié),（信息的提供/直接面對消費者）,制造環(huán)節(jié),（將信息加工發(fā)布給供應(yīng)商）,供應(yīng)商環(huán)節(jié),（接受制造商信息，生產(chǎn)原材料）,分銷商接到定單,SVW按照定單進(jìn)行生產(chǎn),供應(yīng)商按照SVW的定單進(jìn)行生產(chǎn),POLO,家庭型轎車,發(fā)動機(jī)*1,車身*1,變速箱*1,座椅*4,汽車音響*1,車身顏色(11種顏色）,糖果白/反射銀/印第哥藍(lán)/牧拉諾紅/布魯灰/爵士藍(lán),培訓(xùn)專用,上海大眾（SVW）物流供應(yīng)鏈系統(tǒng),分銷環(huán)節(jié),（信息的提供/直接面對消費者）,制造環(huán)節(jié),（將信息加工發(fā)布給供應(yīng)商）,供應(yīng)商環(huán)節(jié),（接受制造商信息，生產(chǎn)原材料）,
10、分銷商接到定單,SVW按照定單進(jìn)行生產(chǎn),供應(yīng)商按照SVW的定單進(jìn)行生產(chǎn),POLO,家庭型轎車,發(fā)動機(jī)*1,車身*1,變速箱*1,座椅*4,汽車音響*1,卡座/單碟CD,6蝶后置式CD,培訓(xùn)專用,上海大眾（SVW）物流供應(yīng)鏈系統(tǒng),分銷環(huán)節(jié),（信息的提供/直接面對消費者）,制造環(huán)節(jié),（將信息加工發(fā)布給供應(yīng)商）,供應(yīng)商環(huán)節(jié),（接受制造商信息，生產(chǎn)原材料）,分銷商接到定單,SVW按照定單進(jìn)行生產(chǎn),供應(yīng)商按照SVW的定單進(jìn)行生產(chǎn),POLO,家庭型轎車,發(fā)動機(jī)*1,車身*1,變速箱*1,座椅*4,汽車音響*1,普通座椅/真皮座椅,培訓(xùn)專用,上海大眾（SVW）物流供應(yīng)鏈系統(tǒng),分銷環(huán)節(jié),（信息的提供/直接面對
11、消費者）,制造環(huán)節(jié),（將信息加工發(fā)布給供應(yīng)商）,供應(yīng)商環(huán)節(jié),（接受制造商信息，生產(chǎn)原材料）,分銷商接到定單,SVW按照定單進(jìn)行生產(chǎn),供應(yīng)商按照SVW的定單進(jìn)行生產(chǎn),POLO,家庭型轎車,發(fā)動機(jī)*1,車身*1,變速箱*1,座椅*4,汽車音響*1,有彈性的物流信息系統(tǒng)重視客戶的參與設(shè)計，并緊密的聯(lián)系供應(yīng)商，以最快的速度提供客戶想要的,返回,培訓(xùn)專用,演講完畢，謝謝觀看！,培訓(xùn)專用,內(nèi)容總結(jié),供應(yīng)鏈管理策略的應(yīng)用。陳 磊。物流服務(wù)水平如何通過物流信息化的工作提升。是為了實現(xiàn)共同的目標(biāo)，至少在兩個環(huán)節(jié)之間進(jìn)行的緊密合作。企業(yè)不采用快速響應(yīng)系統(tǒng)也能生存下去，但是擁有快速響應(yīng)卻能獲得更多的競爭優(yōu)勢。QR的
12、實施主要依靠的是信息技術(shù)的發(fā)展。什么是有效顧客響應(yīng)(Efficient Consumer Response)。以顧客為主：以堅定不移的信念，相信持續(xù)的商業(yè)成就就只能從向提供能滿足或超越他們要求的產(chǎn)品及服務(wù)里達(dá)到。一起工作：相信只有當(dāng)不同的公司或企業(yè)在內(nèi)及在外（與商業(yè)伙伴）聯(lián)合起來一起工作，才能達(dá)到更高的效率，從而讓顧客得到最大的利益，創(chuàng)造最大的顧客價值。系統(tǒng)生成內(nèi)部的采購訂單，聯(lián)機(jī)驗證顧客的服務(wù)。將運(yùn)輸集裝箱標(biāo)簽貼到要運(yùn)輸?shù)呢浳锏陌b箱外面。WAL-MART 與 聯(lián)合利華的共同貨架管理?？蛻舴?wù)管理系統(tǒng)或客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是現(xiàn)代化信息系統(tǒng)中僅次與財務(wù)管理系統(tǒng)的重要功能模塊之一。EIP-Enterprise Information Portal。企業(yè)信息門戶及其信息模塊。糖果白/反射銀/印第哥藍(lán)/牧拉諾紅/布魯灰/爵士藍(lán)。普通座椅/真皮座椅。演講完畢，謝謝觀看,培訓(xùn)專用,
供應(yīng)鏈管理之物流信息化管理策略的應(yīng)用
