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1、單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,案例分析一,美國有一位工程師和一位邏輯學(xué)家，是無話不談的好友。一次，兩人相約赴埃及參觀著名的金字塔。到埃及后，有一天，邏輯學(xué)家住進賓館后，仍然習(xí)以為常地寫起自己的旅行日記。工程師那么單獨徜徉在街頭，突然耳邊傳來一位老婦人的叫賣聲：“賣貓啊，賣貓啊！工程師一看，在老婦人身旁放著一只黑色的玩具貓，標價500美元。這位婦人解釋說，這只玩具貓是祖?zhèn)鲗毼?，因?qū)O子病重，不得已才出賣以換取住院治療費。工程師用手一舉貓，發(fā)現(xiàn)貓身很重，看起來似乎是黑鐵鑄造的。不過，那一對貓眼那么是珍珠的。于是，工程師就對那位老夫人說；“我給
2、你300美元，只買下兩只貓眼吧！老婦人一算，覺得行，就同意了。工程師高快樂興回到賓館，對邏輯學(xué)家說；“我只花了300美元竟然買下兩顆碩大的珍珠！邏輯學(xué)家一看完兩顆大珍珠，至少也值上千美元，忙問朋友是怎么一回事。當(dāng)工程師講完緣由，邏輯學(xué)家忙問：“那位婦人是否還在原處？,工程師答復(fù)說：“她還坐在那里。想賣掉那只沒有眼珠的黑鐵貓！邏輯學(xué)家聽后，忙跑到街上，給了婦人200美元，把貓買了回來。工程師見后，嘲笑說：“你呀，花200美元買了個沒眼珠的鐵貓！邏輯學(xué)家卻不聲不響地坐下來擺弄琢磨這只鐵貓，突然，他靈機一動，用小刀刮鐵鐵貓的腳，當(dāng)黑漆脫落后，露出的是黃燦燦的一道金色的印跡，他快樂地大叫說：“正如我所
3、想，這貓是純金的！原來，當(dāng)年鑄造這只金貓的主人，怕金身暴露，便自作主張將貓身用黑漆漆過，儼然一只鐵貓。對此，工程師十分懊悔。此時，邏輯學(xué)家轉(zhuǎn)過來嘲笑說：“你雖然知識很淵博，可就是缺乏一種思維的藝術(shù)，分析和判斷事情不全面、深入。你應(yīng)該好好想一想，貓的眼睛既然是珍珠做成，那貓的全身會是不值錢的黑鐵鑄造的嗎？,思考題,1、你從本案例中獲得什么有益的啟示？,2、從認識論層次的信息出發(fā)，本案例反映了信息具有哪些特性，以至于二人的收獲不同？,案例分析二,英國石油公司下屬的一家分公司是英國石油勘測。該公司擁有130億美元的資產(chǎn)，主要負責(zé)勘測、生產(chǎn)石油和天然氣。1993年，這家公司將全部信息技術(shù)業(yè)務(wù)外包，目的
4、是削減本錢，獲得更加靈活、質(zhì)量更高的信息技術(shù)資源，并將信息技術(shù)部門的工作重點放在直接改善公司整體運作的活動上。,英國石油勘測選用了一種與眾不同的外包方式，具體表現(xiàn)在以下兩個方面：1高層管理者決定不依賴單一供給商來滿足公司對信息技術(shù)的全部需求，因為他們認為那樣做將使IT部門不斷受到價格上漲和不良效勞的影響。2高層管理部門不想先將信息技術(shù)業(yè)務(wù)分割為零散的局部，再有選擇性地將這些業(yè)務(wù)全部或局部外包出去。,過去，信息技術(shù)部門嘗試過選擇性外包業(yè)務(wù)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，分割合同需要的管理資源遠遠超過合理的投入。,不過，英國石油勘測找到了一種解決方案，使之既能從多家供給商購置信息技術(shù)效勞，又能使這些信息技術(shù)效勞像一家廠商所提供的那樣。該公司選擇了三家供給商，要求他們共同協(xié)作，以提供一體化的信息技術(shù)效勞，這種方式成為公司外包策略的根底。信息技術(shù)部門最終只對信息技術(shù)效勞負責(zé)，而不必埋頭于一般性業(yè)務(wù)操作。只有擺脫了這些業(yè)務(wù)操作，信息技術(shù)部門的人員才有可能將工作重點放在“做生意上而不是“經(jīng)營生意上。,思考題：,1、在本案例中，英國石油勘測的信息技術(shù)外包方式的優(yōu)勢表達在哪些方面？需要注意哪些問題？,2、談?wù)勑畔⒓夹g(shù)與信息資源管理之間的關(guān)系。,
教育學(xué)第一部分 案例分析
