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1、銷售部KPI考核指標(biāo)項目考核重點工作主要措施達成基本實績考核分值管理項目管理基準(zhǔn)KPI指標(biāo)提車本月提車情況輛/完成率0輛/100%0輛/0%2銷售本月銷售情況輛/完成率0輛/100%0輛/0%2庫存庫存度情況庫存度1.2/100%0/0%290天以上庫存輛0輛0輛2滿意度電話調(diào)查得分分/完成率0分/100%0分/0%5飛行檢查分/完成率90分/100%XX分/100%5日常管理違規(guī)事項發(fā)生情況次0次0次1流程管理客戶信息留存客戶信息留存率達成率80%0.00%2試乘試駕試乘試駕率達成率50%0.00%2成交率意向客戶簽單率達成率25%0.00%2活動情況活動完成率達成率100%0.00%2增值
2、業(yè)務(wù)精品精品銷售額元0元0元2單車精品產(chǎn)值元/車0元/車0元/車2精品安裝情況輛/完成率0輛/100%0輛/0%2保險保險銷售額元0元0元2單車保險產(chǎn)值元/車0元/車0元/車2投保率輛/完成率0輛/100%0輛/0%2分期分期數(shù)量輛0輛0輛21、KPI考核指標(biāo)每周統(tǒng)計，每月分析，對為達成項目通過PDCA的形式作為下月重點改善項目；2、日常管理項目包括遲到、早退、曠工、抽煙、數(shù)據(jù)上報及時率、會議時間等部門或公司考核的管理項目；3、銷售人員KPI考核由部門按照實際情況，根據(jù)上訴項目進行考核。改善方案實際扣分 差異分析今后的對應(yīng)措施1、KPI考核指標(biāo)每周統(tǒng)計，每月分析，對為達成項目通過PDCA的形式
3、作為下月重點改善項目；2、日常管理項目包括遲到、早退、曠工、抽煙、數(shù)據(jù)上報及時率、會議時間等部門或公司考核的管理項目；市場部KPI考核指標(biāo)項目考核重點工作主要措施達成基本實績考核分值管理項目管理基準(zhǔn)KPI指標(biāo)客流來店量批0批0批5來電量批0批0批5首次來店量批0批0批5招攬單批促銷費用元/人0元/人0元/人5廣告促銷單臺促銷費用元/車0元/車0元/車5費用合理情況不合理費用發(fā)生次數(shù)次0次0次5活動完成情況活動完成率達成率100%0%5日常管理違規(guī)事項發(fā)生情況次0次0次11、KPI考核指標(biāo)每周統(tǒng)計，每月分析，對為達成項目通過PDCA的形式作為下月重點改善項目。2、日常管理項目包括遲到、早退、曠工、抽煙、數(shù)據(jù)上報及時率、會議時間等部門或公司考核的管理項目。改善方案實際扣分 差異分析今后的對應(yīng)措施1、KPI考核指標(biāo)每周統(tǒng)計，每月分析，對為達成項目通過PDCA的形式作為下月重點改善項目。2、日常管理項目包括遲到、早退、曠工、抽煙、數(shù)據(jù)上報及時率、會議時間等部門或公司考核的管理項目。
銷售部KPI指標(biāo)考核
