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1、2025年企業(yè)通信接入?yún)f(xié)議
一、協(xié)議前言
為了規(guī)范企業(yè)通信接入行為，保障企業(yè)通信安全、高效、穩(wěn)定，根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)及通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本《____年企業(yè)通信接入?yún)f(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”）。本協(xié)議適用于我國(guó)境內(nèi)所有企業(yè)通信接入活動(dòng)，包括但不限于企業(yè)內(nèi)部通信、外部通信、移動(dòng)通信等。
二、協(xié)議主體
1. 本協(xié)議由以下主體共同簽署：
（1）甲方：企業(yè)通信服務(wù)提供商（以下簡(jiǎn)稱“通信服務(wù)商”）；
（2）乙方：使用企業(yè)通信服務(wù)的企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱“企業(yè)用戶”）；
（3）丙方：企業(yè)通信設(shè)備供應(yīng)商（以下簡(jiǎn)稱“設(shè)備供應(yīng)商”）；
（4）丁方：企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商（以下簡(jiǎn)稱“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商”）。
2.
2、 各方在本協(xié)議中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任如下：
（1）通信服務(wù)商：提供企業(yè)通信服務(wù)，保障服務(wù)質(zhì)量，確保通信安全；
（2）企業(yè)用戶：合法使用企業(yè)通信服務(wù)，遵守本協(xié)議規(guī)定，承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用；
（3）設(shè)備供應(yīng)商：提供合格的通信設(shè)備，確保設(shè)備性能穩(wěn)定；
（4）網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商：提供企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。
三、協(xié)議內(nèi)容
1. 通信服務(wù)內(nèi)容
（1）通信服務(wù)商應(yīng)提供以下企業(yè)通信服務(wù)：
①語音通信：包括固定電話、移動(dòng)電話、IP電話等；
②數(shù)據(jù)通信：包括互聯(lián)網(wǎng)接入、專線接入、虛擬專用網(wǎng)等；
③視頻通信：包括會(huì)議電視、遠(yuǎn)程監(jiān)控等；
④其他增值服務(wù)：如企業(yè)郵箱、企業(yè)即時(shí)通訊等。
（2）通信服務(wù)
3、商應(yīng)根據(jù)企業(yè)用戶需求，提供定制化的通信解決方案。
2. 通信服務(wù)質(zhì)量
（1）通信服務(wù)商應(yīng)保證通信服務(wù)質(zhì)量，確保以下指標(biāo)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：
①通信故障率≤____%：
②通信時(shí)延≤300ms；
③通信丟包率≤____%。
（2）通信服務(wù)商應(yīng)定期對(duì)企業(yè)用戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
3. 通信安全
（1）通信服務(wù)商應(yīng)采取以下措施確保通信安全：
①建立完善的通信安全防護(hù)體系；
②定期對(duì)企業(yè)用戶進(jìn)行通信安全培訓(xùn)；
③對(duì)通信設(shè)備進(jìn)行安全檢測(cè)，防止病毒、惡意軟件等侵入。
（2）企業(yè)用戶應(yīng)遵守以下通信安全規(guī)定：
①不得利用企業(yè)通信服務(wù)從事違法活動(dòng)；
②不得傳播有害信息；
③
4、不得私自修改通信設(shè)備設(shè)置。
4. 通信費(fèi)用
（1）企業(yè)用戶應(yīng)根據(jù)通信服務(wù)商提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付通信費(fèi)用；
（2）通信服務(wù)商應(yīng)提供詳細(xì)的通信費(fèi)用清單，便于企業(yè)用戶查詢和核對(duì)；
（3）通信服務(wù)商不得擅自提高通信費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。
5. 通信設(shè)備
（1）設(shè)備供應(yīng)商應(yīng)提供合格的通信設(shè)備，確保設(shè)備性能穩(wěn)定；
（2）設(shè)備供應(yīng)商應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，確保企業(yè)用戶正常使用通信設(shè)備；
（3）企業(yè)用戶應(yīng)合理使用通信設(shè)備，避免損壞。
6. 通信網(wǎng)絡(luò)接入
（1）網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)提供穩(wěn)定、可靠的通信網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)；
（2）網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)保證通信網(wǎng)絡(luò)接入的實(shí)時(shí)性、安全性；
（3）網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商不得擅自中斷企業(yè)用戶的通信
5、網(wǎng)絡(luò)接入。
四、協(xié)議變更與終止
1. 本協(xié)議經(jīng)各方協(xié)商一致，可以變更或終止；
2. 任何一方要求變更或終止本協(xié)議，應(yīng)提前書面通知其他各方；
3. 本協(xié)議終止后，各方仍應(yīng)履行本協(xié)議項(xiàng)下的未了義務(wù)。
五、爭(zhēng)議解決
1. 本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，各方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；
2. 如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
六、其他約定
1. 本協(xié)議一式四份，各方各執(zhí)一份；
2. 本協(xié)議自各方簽字（或蓋章）之日起生效；
3. 本協(xié)議未盡事宜，各方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充。
甲方（通信服務(wù)商）：
乙方（企業(yè)用戶）：
丙方（設(shè)備供應(yīng)商）：
丁方（網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商）：
簽署日期：____年____月____日
附則：
1. 本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力；
2. 本協(xié)議附件包括：
（1）通信服務(wù)合同；
（2）通信設(shè)備購(gòu)銷合同；
（3）通信網(wǎng)絡(luò)接入合同。
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