專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓試題92分

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1、1.從（）的角度看情緒和情感的差異，情緒更多地是與人的物質(zhì)或生理需要相聯(lián)系的態(tài)度體驗，情感更 多地與人的精神或社會需要相聯(lián)系。 （單選） ".A需要 ◎ B發(fā)生早晚 C c反映特點 ◎ D種類 2.當(dāng)人們滿足了饑渴需要時會感到高興，當(dāng)人們的生命安全受到威脅時會感到恐懼，這些都是人的（） 反應(yīng)。（單選） 巴A情緒 4 B情感 色 C客觀 DL D行為 3.情緒與情感的（）不同，情緒具有情境性、激動性、暫時性、表淺性與外顯性，情感具有穩(wěn)定性、持 久性、深刻性、內(nèi)隱性。（單選） △雪方 八 rrni>c n I >孑_B發(fā)生早晚 二C反映特點 C I D種類 4.（

2、）具有穩(wěn)定性、 持久性、深刻性， 如大多數(shù)人不論遇到什么挫折， 其民族自尊心不會輕易改變。 選） U I 二-A思想 帝 I- B情感 C情緒 D感覺 5.父輩對下一代殷切的期望、深沉的愛都體現(xiàn)了（）的深刻性與內(nèi)隱性。 （單選） A思想 B情感 C情緒 D感覺 6.（）是企圖擺脫和逃避某種危險情景而又無力應(yīng)付時產(chǎn)生的情緒體驗。 （單選） A快樂 B憤怒 C恐懼 D悲哀 7.（）是指心愛的事物失去時，或理想和愿望破滅時產(chǎn)生的情緒體驗。 （單選） A快樂 B憤怒 C恐懼 D悲哀 8.（）是指在意外的緊急情況下所產(chǎn)生的適應(yīng)性反應(yīng)o （單選） A

3、心境 B激情 C應(yīng)激 D情感 （單選） 9.（）強調(diào)，情緒產(chǎn)生的原因是植物神經(jīng)系統(tǒng)的活動，因此也叫做外周情緒理論。 A詹姆斯-蘭格理論 ■Q B坎農(nóng)—巴德理論 C詹姆斯—巴德理論 ￡ D情緒的認(rèn)知理論 1

4、0 .（）認(rèn)為，血管運動的混亂，血管寬度的改變，以及與此同時各個器官中血液量的改變，乃是激情 的真正的最初的原因。（單選） ◎ A詹姆斯 任B蘭格 ￡ c坎農(nóng) ￡ D巴德 11 .（）認(rèn)為情緒體驗和生理變化是同時發(fā)生的，它們都受丘腦的控制。 （單選） 、A詹姆斯 B B蘭格 C坎農(nóng) O' I 二-D巴德 12 .（）提出了情緒產(chǎn)生決定于兩個主要因素，生理喚醒和認(rèn)知因素，認(rèn)知因素又包括對生理喚醒的認(rèn) 知解釋和對環(huán)境刺激的認(rèn)識。 （單選） A阿諾德 僚 B沙赫特 上一 C拉扎勒斯 D西米諾夫 13 .認(rèn)為（）無論生理喚醒還是環(huán)境因素都不能單獨地決定情緒，情緒是認(rèn)

5、知因素和生理喚醒狀態(tài)兩者 交互作用的產(chǎn)物 （單選） 隊 A評定一一興奮理論 口 B兩因素情緒理論 隆C認(rèn)知一一評價理論 D-P情緒認(rèn)知一一信息理論 14 .以（）的名字命名的紀(jì)念館的墻壁上刻著“對任何人不懷惡意；對一切人寬大仁愛；堅持正義，因 為上帝使我們懂得正義； 讓我們繼續(xù)努力去完成我們正在從事的事業(yè)； 包扎我們國家的傷口。 ” （單選） C A愛德華 ? B華盛頓 色C林肯 暨D羅斯福 15 .（）就是對自己能夠達(dá)到某種目標(biāo)的樂觀、充分估計。 （單選） 陛A自信 EJb寬容 mC執(zhí)著 D放棄 16 .（）意思是指看似表達(dá)了情緒但事實上卻未確實敘述

6、感受。 （單選） A非語言動作 □ I B虛假的情緒語言 士Lc模糊的語言 命I D無效的情緒表達(dá) （單選） 17 .（）是任性地發(fā)泄內(nèi)心的不快，結(jié)果是損人不利己，破壞了和諧的氣氛。 :A情緒宣泄 膏B情緒表達(dá) gC正面情緒 W D負(fù)面情緒 18 .（）是指精神分析師將你催眠，挖掘你心靈或記憶深處的東西，看你是否經(jīng)歷過某種窘迫的事件, 試圖尋找到你發(fā)病的根源。這種療法時間長，花費也比較大。 （單選） 喀A催眠療法 ◎ B強迫療法 C C情景治療 D"' D認(rèn)知一行為療法 19.（）是指醫(yī)生讓你站在車水馬龍的大街上，或者讓你站在自己很懼怕的異性面前，利用巨大的

7、心理 刺激對你進(jìn)行強迫治療。（單選） dgpta V A催眠療法 則B強迫療法 2 C情景治療 D認(rèn)知一行為療法 20 .（）是指讓你在一個假想的空間里，不斷地模擬發(fā)生社交恐懼癥的場景，不斷練習(xí)重復(fù)發(fā)生癥狀的 （單選） 情節(jié)。精神分析師會不斷地鼓勵你面對這種場面， 讓你從假想中適應(yīng)這種產(chǎn)生焦慮緊張的環(huán)境 A藥物療法 B自我療法 C情景治療 D物理治療 21 .對于（），目前主要以緩解患者的焦慮情緒為主，常用的有一種受體阻滯劑及抗抑郁藥。而抗抑郁 藥中，SSRI最常用 （單選） … A藥物療法 9B自我療法 Q c情景治療 gD物理治療 22 .（

8、）即經(jīng)顱微電流刺激療法，是通過低強度微量電流刺激大腦，改變患者大腦異常的腦電波，促使 大腦分泌一系列與焦慮、 失眠等疾病存在密切聯(lián)系的神經(jīng)遞質(zhì)和激素， 以此實現(xiàn)對這些疾病的治療。 （單選） A A藥物療法 C B自我療法 色C情景治療 鷺D物理治療 23 .從心理學(xué)的角度講，（）是指個體在環(huán)境中受到種種刺激因素的影響而產(chǎn)生的一種緊張情緒，這種 情緒會正向的或負(fù)向的影響個體的行為。 （單選） 格 !Z_A壓力 ■ 邑B憂愁 匚c恐懼 1 D煩惱 24 .（）是指在工作環(huán)境中，使工作行為受到逼迫與威脅的壓力源長期持續(xù)地作用于個體，在個體的主 體特征及應(yīng)對行為的影響下所產(chǎn)

9、生的生理、心理和行為上的某種異常體驗、感覺和反應(yīng)。 （單選） A壓力 B職場壓力 C急性壓力 爐D慢性壓力 25 .（）是個體感到自己有效的身心資源過度透支和自己的感情處于極度疲勞的狀態(tài)，其外部表現(xiàn)為沒 有活力、缺乏工作熱情等。（單選） ￡ A情感衰竭 B B人格解體 ? C成就感喪失 V D人格塑造 26.（）,指對自己的外在和內(nèi)心有意識的注意， 并通過注意調(diào)整自己與外部環(huán)境不相適應(yīng)的行為。 （單 選） 士 A個性自負(fù) BzL b自我效能感 里1C自我關(guān)注 & D自我譴責(zé) 27.社會對教師的角色期望過高，教師要充當(dāng)知識的傳授者、集體領(lǐng)導(dǎo)者、模范公民、紀(jì)律維護

10、者和家 長代理人等，這方方面面的角色期望直接沖擊著教師自我價值觀的實現(xiàn)，把教師職業(yè)過分的神化。這是 （）。（單選） I— A社會對教師的角色期望與自我價值觀的沖突 邑 B自我設(shè)定的期望值與自身能力的差異 li^PWl C不科學(xué)的教師評價與自身工作實績的誤差 ■ T D大刀闊斧的教育改革與教師教育理念的差距 28 .教師的職業(yè)壓力過大，需要教師自己去適應(yīng)與自我調(diào)節(jié)，教師應(yīng)該學(xué)會（），它能使人忽略人生挫 折、不幸所帶來的痛苦，化消極為積極，幫助人樂觀地面對人生。 （單選） A理智 ：■ jg B轉(zhuǎn)移 C幽默 D_ D宣泄 29 .內(nèi)部會計環(huán)境的優(yōu)化不包括（）。（單選

11、） I? A創(chuàng)造良好的工作環(huán)境 產(chǎn)’B全社會樹立誠信的良好風(fēng)氣 C C培育健康的組織內(nèi)部會計文化 □EL d完善會計監(jiān)督機制和激勵機制 30 .職場壓力的應(yīng)對策略的（）的方法包括分析工作壓力來源，給員工“減負(fù)”；幫助培養(yǎng)員工的壓力 承受能力；樹立明確的工作目標(biāo)，讓壓力變動力；構(gòu)建民主和諧的企業(yè)文化。 （單選） A個人層面 ◎ B組織層面 ◎ C社會層面 「1 D家庭層面 31 .情緒必須是（）同時存在，并且有一一對應(yīng)的關(guān)系，一旦出現(xiàn)不對應(yīng)，便無法確定真正的情緒是什 么。（多選） 「1 A主觀體驗 B生理喚醒 C外部行為 D客觀體驗 32 .下列說法正確的是（）

12、。 （多選） g I A友誼感是情感 B成就感是情緒 17 c恐懼是情緒反應(yīng) L D高興是情緒反應(yīng) 33 .情感具有（）。（多選） 鼠A穩(wěn)定性 團B持久性 C c深刻也 ' D外顯性 34 .下列說法正確的是（）。 （多選） 陲 A激情狀態(tài)下，人的外部行為表現(xiàn)比較明顯，生理的喚醒程度也較高，很容易失去理智 B B人面臨危險或突發(fā)事件時，人的身心會處于應(yīng)激狀態(tài) 17 腿 c應(yīng)激的狀態(tài)不能維持過久，因為很消耗人的體力和心理能量 區(qū)D長時間處于應(yīng)激狀態(tài)，可能導(dǎo)致適應(yīng)性疾病的發(fā)生 35 . 一個不會寬容，只知苛求別人的人，其心理往往處于緊張狀態(tài)，從而導(dǎo)致（），

13、使心理、生理進(jìn)入 惡性循環(huán)。（多選） “A神經(jīng)興奮 B B血管收縮 隆C血壓升高 D血壓降低 36 .貪婪是大多數(shù)人的共性，有時我們抓住求而不得的東西不愿放棄，就會為自己帶來（）。 （多選） A A痛苦 I B壓力 C快樂 D欣慰 37 .適時放棄會讓你（）。 （多選） e A更加清醒地審視自身內(nèi)在的潛力 匠 B更加清醒地審視外界的因素 C c讓疲憊的身心得到調(diào)整 匠 D能成為一個快樂明智的人 38.自信心訓(xùn)練的方法包括（）0 （多選） A堅持當(dāng)眾說話，勇敢吐露見解 B挺起胸膛，讓步履輕松穩(wěn)健 C學(xué)會善待他人，融洽人際

14、關(guān)系 17 D切勿求全責(zé)備，學(xué)會變換視角 39. 堅持當(dāng)眾說話，勇敢吐露見解，能夠（）0 （多選） A增加我們的知識 B鍛煉我們的勇氣 c增強自信心 D降低自信心 40. 在集體活動中應(yīng)（）o （多選） A見賢思齊 B集思廣益 "C盡力做好每一件事 D盡心恪守本職工作 41.有效的情緒表達(dá)應(yīng)該（） （多選）A 45.職業(yè)枯竭由（）維度構(gòu)成 （多選） “ 先察覺自己的情緒 |7 B選擇討論感受的時機 17 c進(jìn)入自己的內(nèi)在語言并學(xué)會調(diào)整 D正確、清楚、具體

15、地表達(dá) 42. 自我療法的方式包括（）0 （多選） A不否定自己 17 B不苛求自己 17 c不回憶不愉快的過去 D活得積極自主，瀟灑自在，為自己尋求快樂 43. 為了提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，許多企業(yè)的管理人員（） （多選） A對現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革 17 B對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行變革 C對現(xiàn)有的人力資源管理體系進(jìn)行變革 D優(yōu)化資源、提高效率 44.工作壓力早期預(yù)警信號中的生理信號包括（）o （多選） A頭疼的頻率和程度不斷增加 B皮膚干

16、燥、有斑點和刺痛 c胃痛、消化不良或潰瘍擴散 17 D心悸和胸部疼痛 B A情感耗盡 B B人格解體 歹 C成就感喪失 匚 D人格塑造 46.造成職場壓力的個體因素包括（）。 （多選） 2 A個性自負(fù)，或期望值過高 其B自我效能感低 P I C C過分關(guān)注自我形象及自我身份 度D喜歡自我譴責(zé) 47.自我效能感指個體對自己是否有能力完成某一行為所進(jìn)行的推測與判斷。自我效能感高的人，（）o （多選） GF-1 1 A期望值高 —B遇事理智處理 口 C樂于迎接應(yīng)急情況的挑戰(zhàn) 寸I 產(chǎn) D能夠控制自暴自棄的想法 48 .自我效能

17、感是個體在行動前對自身完成該活動有效性的一種主觀評估，這種預(yù)先的估計對后續(xù)的行 為會多方面地發(fā)生影響，包括（）o （多選） 歹 A自我效能感影響人對行為的選擇 B自我效能感影響面對困難時的堅持性 C自我效能感影響面對困難時的努力程度 0 I D自我效能感影響人的情緒狀態(tài) 49.造成職場壓力的社會環(huán)境因素包括（） 0 （多選） 匠 A工業(yè)化和工業(yè)文明 向B都市化 F c信息現(xiàn)代化 匚 D企業(yè)內(nèi)部競爭 50 .教師的職業(yè)壓力表現(xiàn)在（）。 （多選） A A工作繁重，心理承受壓力大 良B地位懸殊，心理安全感不足 良 C付多籌少，多元化需要被忽視 i D積勞成疾，生

18、理機能明顯衰退 51 .人有許多主觀感受，如喜怒哀樂愛懼恨等。人們對不同事物的態(tài)度會產(chǎn)生不同的感受。 （判斷） 曼」E確◎ I昔誤 52 .從發(fā)展的角度來看，情感發(fā)生早，情緒產(chǎn)生晚。 （判斷） n L. I 忌正確.錯誤 53 .穩(wěn)定的情緒是在情感的基礎(chǔ)上形成起來的，同時又通過情感反應(yīng)得以表達(dá)，因此離開情感的情緒是 不存在的。（判斷） h L g I J正確工錯誤 54 .情緒的變化往往反映了情感的深度，而且在情緒變化的過程中，常常飽含著情感。 （判斷） 祥L - I 產(chǎn)業(yè)確二錯誤 55 .快樂有強度的差異，從愉快、興奮到狂喜，這種差異是和所追求的目的對自身的意義以及實

19、現(xiàn)的難 易程度有關(guān)。（判斷） 醒I C I 二_正確二錯誤 56. 當(dāng)人處于某種心境時， 會以同樣的情緒體驗看待周圍事物。 如人傷感時， 會見花落淚， 對月傷懷。（判 斷） 窿 I I 正確 錯誤 57 .坎農(nóng)認(rèn)為，隨意神經(jīng)支配加強和血管擴張的結(jié)果，就產(chǎn)生愉快，而隨意神經(jīng)支配減弱，血管收縮和 氣管肌肉痙攣的結(jié)果，就產(chǎn)生恐懼。 （判斷） Q正確錯誤 58 .對別人的怒火也會燒到自己，原諒別人，也就是熄滅自己的心中之火，放過自己。 （判斷） ￡正確生錯誤 59 .人最壞的習(xí)慣之一是抱住已經(jīng)擁有的東西不放，其實只要你舍得放下自己的那點小天地，就很容易 走進(jìn)宇宙的大世界。（判

20、斷） ?與正確0錯誤 60 .可以說，擁有自信就擁有無限機會。 （判斷） 巴正確「錯誤 61 .大大方方地正視別人，等于告訴他人：“我是誠實，而且光明正大，毫不心虛。” （判斷） “正確? L昔誤 62 .只要敢講，就會比那些不敢講的同學(xué)收獲大。 （判斷） :睢正確0錯誤 63 .熱情是與人生觀，價值觀有關(guān)聯(lián)的，是一個人態(tài)度、興趣的表現(xiàn)。熱情能調(diào)動身心潛力。 （判斷） ' 正確 」 錯誤 64 .好消息除了引人注意外，還可以引起眾人的好感，鼓起大家的熱心和干勁，甚至幫助消化，使你胃 口大開。（判斷） 律I C I J正確_錯誤 65 .每個人很容易相信一個籠統(tǒng)的、一

21、般性的人格描述特別適合他。即使這種描述十分空洞，他仍然認(rèn) 為反映了自己的人格面貌。（判斷） 孽\ C I 正確—錯誤 66 .其實情緒本身并無是非、好壞之分，每一種情緒都有它的價值和功能。 （判斷） B I 苗| 正確 錯誤 67. 一個心理健康的人不否定自己情緒的存在, 斷） 而且會給它一個適當(dāng)?shù)目臻g允許自己有負(fù)面的情緒 正確 錯誤 68 .通常來說，一般人只要每天有意識地通過冥想放松自己，在安靜的狀態(tài)下調(diào)整自己的呼吸，就可以 達(dá)到緩解壓力、改善情緒的效果。 （判斷） 位’正確0錯誤 69 .日本人發(fā)明了一個詞， 叫做“過勞死”， 意思是因工作過渡引起心臟病發(fā)

22、作或中風(fēng)而暴死。 （判斷） 趣正確廣錯誤 70 .有人把這個時代稱為“焦慮的年代”、“壓力的時代”。工作壓力、職場壓力正對個人、組織和社 會產(chǎn)生著深刻的影響。（判斷） C正確g錯誤 71 .萊爾?米勒博士和阿爾馬?戴爾?史密斯博士在他們的暢銷書《減壓方案》一書中將不同的壓力分 為三大類：急性壓力、間歇性壓力和慢性壓力。 （判斷） 唯正確◎錯誤 72 .人格解體描述了個體以一種負(fù)面的、冷漠的或是極端逃避的態(tài)度去面對服務(wù)對象或工作，刻意與工 作對象間保持距離，對工作對象表現(xiàn)出易怒、缺乏感情投入的態(tài)度。 （判斷） 曼」E確0 1昔誤 73 .自負(fù)心理就是盲目自大，過高地估計個人

23、的能力，失去自知之明。 （判斷） ③k確◎錯誤 74 .班杜拉（Bandura ）對自我效能感的定義是指“人們對自身能否利用所擁有的技能去完成某項工作 行為的自信程度”。（判斷） r? I r I 三」￡確工錯誤 75 .研究發(fā)現(xiàn)，正常人在遭受挫敗后，比成功后更喜歡自我關(guān)注的任務(wù)，抑郁的個體則相反，是在成功 情景之后較喜歡自我關(guān)注的任務(wù)。 （判斷） 1 ~I 二_正確上—錯誤 76 .積極的自責(zé)常常表現(xiàn)為過度的責(zé)備自己，致使自己產(chǎn)生沮喪、悔恨、郁悶、絕望等心理，影響身心 健康。（判斷） 正確 錯誤 77 .我們很多企業(yè)做績效，不管績效做的成熟與否，這些績效對于員工來說就是一種有形壓力。因為它 （判斷） 看起來很明確，到什么是時間節(jié)點要達(dá)到什么目標(biāo)，若是達(dá)不到，如何如何 叱正確「錯誤 78 .如果讓你每一天都重復(fù)地進(jìn)行著同樣的工作，那么到了一定的時間節(jié)點，你就會感覺很是枯燥乏味， 沒有激情，沒有感覺，產(chǎn)生情緒，組合情緒，出現(xiàn)不冷靜。 （判斷） 里正確且錯誤 79 .教師的職業(yè)壓力的存在的廣泛性，對教師本身產(chǎn)生負(fù)面消極影響，具體表現(xiàn)在心理、行為和生理三 個方面，而且形成了一個惡性循環(huán)。 （判斷） .正確g錯誤 80 .工作負(fù)荷壓力，指工作進(jìn)展、工作效率、時間管理、工作責(zé)任等造成的工作壓力。 （判斷） ■正確「錯誤