標準中臺模型設(shè)計

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1、 中 臺 戰(zhàn) 略 實 踐 指 南產(chǎn) 研 員 ： 馬 力 南 丨 Marcus 目 錄Contents 01 02 03 04 05 06 中 臺 的 定 位 和 價 值中 臺 戰(zhàn) 略 的 方 法 論中 臺 的 產(chǎn) 品 設(shè) 計 （ 工 具 丨 平 臺 ）中 臺 的 領(lǐng) 域 設(shè) 計 （ 行 業(yè) 業(yè) 務(wù) 實 踐 ）（ 傳 統(tǒng) 電 商 丨 工 業(yè) 互 聯(lián) 網(wǎng) 丨 在 線 教 育 （ 平 臺 ） 丨 醫(yī) 療 健 康 ）中 臺 的 組 織 設(shè) 計中 臺 的 實 現(xiàn) 路 徑 01 中 臺 的 定 位 和 價 值Definition of MiddleGround and Value Proposition

2、中 臺 戰(zhàn) 略 的 定 義The Definition of Middle Ground應(yīng) 用（ 小 前 臺 ） 中 臺 領(lǐng) 域 能 力 應(yīng) 用（ 小 前 臺 ）底 層 服 務(wù)“ 中 臺 ” 是 業(yè) 務(wù) 前 臺 （ 具 體 業(yè) 務(wù) 場 景 ） 與 底 層服 務(wù) （ 無 場 景 定 義 的 核 心 事 務(wù) 處 理 ） 之 間 的 變速 齒 輪 ； 基 于 標 準 化 共 享 業(yè) 務(wù) （ 例 如 ： 用 戶 中 心 、 交 易服 務(wù) 、 支 付 結(jié) 算 及 清 算 等 ） 的 業(yè) 務(wù) 應(yīng) 用 /系 統(tǒng) 生產(chǎn) 線 （ 用 于 租 戶 實 例 的 生 產(chǎn) 或 客 戶 的 個 性 化 實施 ） ；標 準

3、 領(lǐng) 域 能 力 中 臺 戰(zhàn) 略 是 企 業(yè) 服 務(wù) 生 態(tài) 的 高 級 階 段The Definition of Middle Ground 技 術(shù) 服 務(wù) 商 產(chǎn) 品 提 供 商 解 決 方 案 提 供 商01 STEP 02STEP 03STEP價 值 主 張 ： 為 客 戶 提供 技 術(shù) 輸 出 服 務(wù) 或 人力 外 包 服 務(wù) 。特 征 ： 重 度 訂 制 價 值 主 張 ： 為 客 戶 提供 標 準 化 、 專 業(yè) 性 的軟 件 產(chǎn) 品 ， 并 提 供 軟件 實 施 服 務(wù) ；特 征 ： 產(chǎn) 品 化 ， 輕 訂制 價 值 主 張 ： 構(gòu) 建 企 業(yè)軟 件 服 務(wù) 的 完 整 生 態(tài)

4、 ，更 加 注 重 企 業(yè) 全 業(yè) 務(wù)線 的 軟 件 生 態(tài) 搭 建 的解 決 方 案 ；特 征 ： 中 臺 生 態(tài) 化 ，輕 訂 制 中 臺 戰(zhàn) 略 的 適 用 范 圍Application Scope of Middle Ground多 業(yè) 務(wù)信 息 化 系 統(tǒng) 多 租 戶SaaS+私 有 化多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)構(gòu)成的產(chǎn)品及軟件服務(wù)生態(tài)。 為多客戶提供標準產(chǎn)品服務(wù)。并提供私屬訂制實施服務(wù)?；诙嘧鈶艏軜?gòu)的SaaS系統(tǒng)服務(wù)軟件體系。提供面向某一領(lǐng)域（電商/生產(chǎn)制造/企業(yè)辦公/.）的全套信息化/互聯(lián)網(wǎng)解決方案； 軟 件 服 務(wù)提 供 者“軟 件 服 務(wù) 提 供 者 ”可 以 是 外 部 第 三 方 軟

5、 件 服 務(wù) 提 供 商 ， 也 可 以 是 企 業(yè) 內(nèi) 部 自 有 的 軟 件 服 務(wù) 開 發(fā) 者 ； 中 臺 的 價 值 主 張Middle Ground Value Proposition 獨立業(yè)務(wù)應(yīng)用/系統(tǒng)（煙囪模型） 中臺戰(zhàn)略模型（產(chǎn)品化）系統(tǒng)相互獨立，業(yè)務(wù)模型標準不統(tǒng)一，為了業(yè)務(wù)聯(lián)接而進行的研發(fā)成本過高缺乏產(chǎn)品整體規(guī)劃，獨立系統(tǒng)的業(yè)務(wù)范圍不明確，重復建設(shè)所浪費的成本非常高； 為了保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一致性，業(yè)務(wù)運營需要操作多套系統(tǒng)。極大增加了運營成本系統(tǒng)業(yè)務(wù)范圍的盲目放大造成系統(tǒng)功能使用率的下降，同時浪費了大量的運維成本； 抽象領(lǐng)域能力，復用與多個業(yè)務(wù)場景中，在保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一致性的同時，有

6、效的降低研發(fā)成本通過有效的研發(fā)工具提供，規(guī)范業(yè)務(wù)應(yīng)用的研發(fā)標準。實現(xiàn)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的快速孵化打 通 業(yè) 務(wù) 聯(lián) 調(diào) ， 構(gòu) 建 系 統(tǒng) 生 態(tài) 02 中 臺 戰(zhàn) 略 的 方 法 論 （ 實 施 原 則 ）Methodology of MiddleGround Strategy 中 臺 戰(zhàn) 略 的 實 施 原 則Methodology of MiddleGround Strategy One StandardOne ModelOne ID/CodeOne Service 統(tǒng) 一 的 業(yè) 務(wù) 應(yīng) 用 設(shè) 計 標 準 ， 研 發(fā) 管 理 標 準 ， 平 臺 和 領(lǐng) 域 能 力 運 營 標準 。統(tǒng) 一

7、標 準抽 象 并 定 義 統(tǒng) 一 的 業(yè) 務(wù) 領(lǐng) 域 模 型 ， 并 在 業(yè) 務(wù) 回 歸 （ 業(yè) 務(wù) 應(yīng) 用 的 開 發(fā) ） 中 持 續(xù) 的 優(yōu) 化 升 級 。統(tǒng) 一 模 型面 對 多 套 業(yè) 務(wù) 系 統(tǒng) /應(yīng) 用 ， 提 供 統(tǒng) 一 的 識 別 標 識 ， 以 此 來 保 證 系 統(tǒng)間 的 數(shù) 據(jù) 統(tǒng) 一 和 業(yè) 務(wù) 協(xié) 同 。唯 一 標 識定 義 統(tǒng) 一 的 業(yè) 務(wù) 能 力 服 務(wù) 輸 出 方 法 和 業(yè) 務(wù) 能 力 接 口 。統(tǒng) 一 服 務(wù) 中 臺 產(chǎn) 品 定 義Product Structure of MiddleGround 中臺是面向“業(yè)務(wù)應(yīng)用/系統(tǒng)研發(fā)團隊”的標準化軟件生產(chǎn)制造工

8、廠。為業(yè)務(wù)開發(fā)提供標準化的業(yè)務(wù)構(gòu)建零部件（抽象并可簡易泛化的“領(lǐng)域及能力”），以及軟件研發(fā)所需的標準化的生產(chǎn)線（基于多租戶 的OpenAPI服務(wù)、微服務(wù)治理服務(wù)及云計算服務(wù)）；中臺戰(zhàn)略（體系重構(gòu)）是軟件服務(wù)提供者的服務(wù)模式“改革”，從單一的“企業(yè)客戶定制開發(fā)”或“SaaS產(chǎn)品提供”，升級為支持“服務(wù)層標準化產(chǎn)品”+“應(yīng)用層私屬訂制”的服務(wù)提供模式。中臺戰(zhàn)略同時會讓軟件服務(wù)生態(tài)變得“開放”，允許更多的服務(wù)供應(yīng)商共享業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)；一套標準 兩個平臺 三大系統(tǒng)從產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品運營科學的完整的管理標準 對接領(lǐng)域服務(wù)供應(yīng)商和業(yè)務(wù)應(yīng)用開發(fā)者的ISV業(yè)務(wù)應(yīng)用管理中心；鏈接業(yè)務(wù)應(yīng)用提供者與終端客戶的業(yè)務(wù)應(yīng)用市場

9、； 客戶應(yīng)用終端系統(tǒng)（Application Portal）；租戶運營管理中心；租戶實例生產(chǎn)系統(tǒng)； 03 中 臺 的 產(chǎn) 品 設(shè) 計 （ 工 具 丨 平 臺 ）Design Mentality of MiddleGround Product I 中 臺 產(chǎn) 品 地 圖 基 于 中 臺 的 產(chǎn) 品 重 構(gòu)Product Structure of Middle Ground 業(yè) 務(wù) 領(lǐng) 域電商丨生產(chǎn)制造丨供應(yīng)鏈丨營銷丨 數(shù) 據(jù) 領(lǐng) 域標簽丨數(shù)倉丨算法丨能 力 開 放 平 臺資源OpenAPIs丨業(yè)務(wù)應(yīng)用管理業(yè) 務(wù) 能 力交易丨支付丨項目管理丨 數(shù) 據(jù) 能 力數(shù)據(jù)采集丨ETL服務(wù)丨租 戶 應(yīng) 用 門

10、 戶 （ Tenant Application Portal）業(yè) 務(wù) 應(yīng) 用ERP丨CRM丨MES丨SRM丨TMS丨 數(shù) 據(jù) 應(yīng) 用BI丨CDP丨 開 發(fā) 者 中 心訂制開發(fā)丨第三方服務(wù)接入租 戶 實 例 生 產(chǎn) 系 統(tǒng)流程編排引擎丨策略引擎丨微 服 務(wù) 治 理 中 心SpringCloud腳手架丨Eruka丨云 計 算 服 務(wù) 中 心容器丨PaaS中間件中臺前臺 標 準 能 力 開 放 平 臺Standard Capability Open Platform 用 戶 細 分 業(yè) 務(wù) 應(yīng) 用 開 發(fā) 者 ； 領(lǐng) 域 能 力 提 供 商價 值 主 張 在 業(yè) 務(wù) 應(yīng) 用 開 發(fā) 過 程 中 引

11、用 領(lǐng) 域 能 力 的 關(guān) 鍵 APIs； 在 業(yè) 務(wù) 系 統(tǒng) 運 行 過 程 中 ， 對 租 戶 鑒 權(quán) ， 并 完 成 領(lǐng) 域 能 力 的 調(diào) 用 和 監(jiān) 控 ；關(guān) 鍵 業(yè) 務(wù) 建 立 業(yè) 務(wù) 應(yīng) 用 系 統(tǒng) 開 發(fā) 的 統(tǒng) 一 業(yè) 務(wù) 標 準 ； 構(gòu) 建 領(lǐng) 域 能 力 的 服 務(wù) 生 態(tài) ； 標 準 微 服 務(wù) 治 理 中 心Standard micro Service Management Center 用 戶 細 分 業(yè) 務(wù) 應(yīng) 用 開 發(fā) 者價 值 主 張 提 供 業(yè) 務(wù) 應(yīng) 用 開 發(fā) 所 需 的 微 服 務(wù) 框 架關(guān) 鍵 業(yè) 務(wù) 建 立 業(yè) 務(wù) 應(yīng) 用 系 統(tǒng) 開 發(fā) 的 統(tǒng)

12、 一 技 術(shù) 標 準 ； 提 升 業(yè) 務(wù) 應(yīng) 用 系 統(tǒng) 開 發(fā) 的 效 率 ； 標 準 云 計 算 服 務(wù) 中 心Standard micro Service Management Center 用 戶 細 分 業(yè) 務(wù) 應(yīng) 用 開 發(fā) 者價 值 主 張 提 供 業(yè) 務(wù) 應(yīng) 用 開 發(fā) 所 需 的 容 器 服 務(wù) 、 基 礎(chǔ) 鏡 像 和 PaaS中 間 件 服 務(wù) ；關(guān) 鍵 業(yè) 務(wù) 為 業(yè) 務(wù) 應(yīng) 用 開 發(fā) 者 提 供 標 準 的 容 器 及 PaaS中 間 件 服 務(wù) ， 開 發(fā) 者 可 以 通 過 簡 單 的 配 置 完 成 應(yīng) 用 開 發(fā)及 運 營 所 需 的 系 統(tǒng) 環(huán) 境 ； 04

13、 中 臺 的 領(lǐng) 域 設(shè) 計 （ 業(yè) 務(wù) 實 踐 ）Design Mentality of MiddleGround Product II 業(yè) 務(wù) 領(lǐng) 域 模 型業(yè) 務(wù) 領(lǐng) 域 實 踐 傳 統(tǒng) 電 商Domain Capability of Electronic Commerce 業(yè) 務(wù) 能 力應(yīng) 用 門 戶 （ 租 戶 實 例 ）管 理 端 應(yīng) 用 客 戶 端 應(yīng) 用web站 點 丨 移 動 App丨 其 他 (微 信 H5/小 程 序 )丨 其 他 通 道 開 發(fā) 者 應(yīng) 用產(chǎn) 品 發(fā) 布 丨 貨 架 管 理 丨 站 點 管 理 丨 訂 單 受 理 丨客 戶 管 理 丨 卡 券 管 理 丨

14、 積 分 計 劃 管 理 丨 促 銷 活動 管 理 丨 供 應(yīng) 商 管 理 丨 分 銷 管 理 丨 經(jīng) 銷 商 管 理丨 進 銷 存 管 理 丨 物 流 配 送 丨 賬 務(wù) 管 理 丨 購 物 車 丨 訂 單 提 交 及 管 理 丨 訂 單 支 付 丨 參 與 活動 丨 內(nèi) 容 傳 播 丨 會 員 中 心 （ 我 的 會 員 卡 /我 的卡 券 /我 的 積 分 /我 的 活 動 / ） 丨 其 他 場 景 應(yīng)用 資 源 中 心 （ 能 力 開 放 APIs） 丨 租 戶 應(yīng) 用 定 制 丨微 服 務(wù) 配 置 及 腳 手 架 丨 持 續(xù) 集 成 配 置 丨 中 間 件配 置 丨 云 存 儲 配

15、 置 丨 其 他 交易 基 礎(chǔ) 領(lǐng) 域 關(guān) 鍵 領(lǐng) 域 補 充 領(lǐng) 域商品 賣家 買家 賬號賬戶 站點/貨架 卡券 積分 內(nèi)容優(yōu)惠算法賬務(wù)清算 內(nèi)容運營 客戶運營結(jié)算 供應(yīng)鏈活動 倉儲 積分 內(nèi)容供應(yīng)商 進銷存渠道（投放） 渠道經(jīng)/分銷促銷活動運營 物流 經(jīng)銷商公眾號 業(yè) 務(wù) 領(lǐng) 域 實 例 生 產(chǎn) 制 造Domain Capability of Manufacturing 領(lǐng) 域 模 型業(yè) 務(wù) 能 力應(yīng) 用 門 戶 （ 租 戶 實 例 ）SRM WMS供 應(yīng) 商 管 理 倉 儲 管 理生產(chǎn) 生 產(chǎn) 領(lǐng) 域 供 應(yīng) 鏈 領(lǐng) 域 產(chǎn)品BOM 工藝路線 車間/線體 班組/人員 生產(chǎn)記錄采購 協(xié)同

16、倉儲資源 質(zhì)量倉儲 物流資源 賬戶供應(yīng)商 成本 金融服務(wù)物流 TMS運 輸 管 理 MES生 產(chǎn) 管 理 ERP資 源 管 理 QCM質(zhì) 量 管 理 物料/零部件 終端賬號 結(jié)算記錄 業(yè) 務(wù) 領(lǐng) 域 實 例 在 線 教 育 （ 平 臺 型 ）Domain Capability of Education Online 業(yè) 務(wù) 領(lǐng) 域 模 型業(yè) 務(wù) 能 力應(yīng) 用 門 戶 （ 租 戶 實 例 ）教 務(wù) 管 理 端 平 臺 運 營 管 理 端 課 程 供 應(yīng) 商 終 端Web丨 移 動 端 App學 校 (課 程 供 應(yīng) 商 )管 理 丨 教 師 管理 丨 課 程 管 理 丨 賬 務(wù) 管 理 丨 營

17、銷活 動 參 與 丨 自 媒 體 運 營 內(nèi) 容 運 營 丨 客 戶 運 營 丨 活 動 運 營丨 渠 道 推 廣 丨 忠 誠 度 管 理 （ 積 分 ）丨 業(yè) 務(wù) 數(shù) 據(jù) 分 析 教 師 管 理 丨 課 程 上 /下 架 丨 作 業(yè) 管理 丨 考 試 管 理 丨 學 員 管 理 學校管理 基 礎(chǔ) 領(lǐng) 域 運 營 領(lǐng) 域課程 教師 買家賣家 賬號 站點 卡券 積分 內(nèi)容優(yōu)惠算法教務(wù)管理 學校運營管理 內(nèi)容運營管理課程發(fā)布及交易 課堂管理活動 作業(yè)/考試渠道（投放） 渠道經(jīng)/分銷促銷活動運營 學 生 /家 長 終 端Web丨 移 動 端 App丨 微 信 （ H5/小 程 序 ） 丨 其 他 課

18、 程 選 購 丨 作 業(yè) 丨 考 試 丨 監(jiān) 管（ 家 長 ） 丨 積 分 兌 換 丨 優(yōu) 惠 活 動丨 傳 播 丨 賬戶學校 在線課堂 公眾號 經(jīng)/分銷商學生 習題 業(yè) 務(wù) 領(lǐng) 域 實 例 醫(yī) 療 健 康Domain Capability of Health Care Online 業(yè) 務(wù) 領(lǐng) 域 模 型業(yè) 務(wù) 能 力應(yīng) 用 門 戶 （ 租 戶 實 例 ）醫(yī) 療 健 康 機 構(gòu) 端 平 臺 運 營 管 理 端 醫(yī) 生 /健 康 顧 問 終 端Web丨 移 動 端 App醫(yī) 院 /醫(yī) 生 集 團 管 理 丨 自 媒 體 運 營丨 客 戶 管 理 丨 產(chǎn) 品 服 務(wù) 管 理 丨 賬務(wù) 管 理 丨

19、 其 他 資 源 管 理 內(nèi) 容 運 營 丨 客 戶 運 營 丨 租 戶 運 營丨 活 動 運 營 丨 渠 道 推 廣 丨 忠 誠 度管 理 （ 積 分 ） 丨 業(yè) 務(wù) 數(shù) 據(jù) 分 析 客 戶 （ 患 者 ） 管 理 丨 接 診 管 理 丨客 戶 病 歷 管 理 丨 處 方 管 理 丨 賬 務(wù)管 理 醫(yī)療機構(gòu)管理 基 礎(chǔ) 領(lǐng) 域 運 營 領(lǐng) 域產(chǎn)品服務(wù) 醫(yī)生 處方藥品/耗材 賣家 賬戶 卡券 積分 內(nèi)容優(yōu)惠算法排班管理 產(chǎn)品運營管理 內(nèi)容運營管理產(chǎn)品發(fā)布及交易 診療管理活動 病歷及處方渠道（投放） 渠道經(jīng)/分銷促銷活動運營 客 戶 終 端Web丨 移 動 端 App丨 微 信 （ H5/小 程

20、 序 ） 丨 其 他 服 務(wù) 選 購 丨 掛 號 丨 就 診 丨 病 歷 丨處 方 丨 積 分 兌 換 丨 優(yōu) 惠 活 動 丨 傳播 丨 賣家醫(yī)療機構(gòu) 賬號 公眾號 經(jīng)/分銷商客戶 病歷 醫(yī)保計劃 站點 05 中 臺 的 組 織 設(shè) 計Organization Management of MiddleGround 中 臺 戰(zhàn) 略 實 踐 組 織 劃 分Organizational Division of MiddleGround Strategy 負 責 “ 能 力 開 放 平 臺 ” “ 微 服 務(wù)治 理 中 心 ” “ 云 計 算 管 理 中心 ” “ 生 產(chǎn) 系 統(tǒng) ” “ 租 戶 運

21、營 管理 系 統(tǒng) ” “ 租 戶 應(yīng) 用 門 戶 ” 的 研發(fā) 和 運 營 。平 臺 /工 具研 發(fā) 運 營 團 隊 行 業(yè) “ 領(lǐng) 域 模 型 ” “ 業(yè) 務(wù) 能 力 ”的 定 義 、 研 發(fā) 和 運 營 。領(lǐng) 域 能 力開 發(fā) 及 運 營 團 隊 產(chǎn) 品 戰(zhàn) 略辦 公 室 中 臺 戰(zhàn) 略 實 踐 產(chǎn) 品 管 理 (1)Product Management of MiddleGround Strategy 產(chǎn) 品 線 管 理確定產(chǎn)品線的價值主張，劃清產(chǎn)品的業(yè)務(wù)范圍。產(chǎn) 品 實 現(xiàn) 路 徑 規(guī) 劃 及 設(shè) 計規(guī)劃產(chǎn)品實踐的各階段里程碑（目標及驗證指標），持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品的用戶體驗，控制產(chǎn)品的交付節(jié)

22、奏。 01.優(yōu) 化 產(chǎn) 品 /結(jié) 構(gòu) ， 實現(xiàn) 業(yè) 務(wù) 價 值 。 02.設(shè) 計 并 管 理 產(chǎn) 品 地圖 ， 避 免 重 復 建 設(shè) 。 03.持 續(xù) 完 善 產(chǎn) 品 運 營機 制 ， 提 升 產(chǎn) 品 對業(yè) 務(wù) 的 響 應(yīng) 效 率產(chǎn) 品 管 理 委 員 會 制 度通過建設(shè)“產(chǎn)品管理委員會”，制定公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略方向，協(xié)調(diào)產(chǎn)品研發(fā)及運營資源，審核產(chǎn)品的實現(xiàn)路徑及產(chǎn)品設(shè)計，接受產(chǎn)品/項目研發(fā)及運營團隊的匯報，并監(jiān)督產(chǎn)品研發(fā)及運營實踐的落實。 產(chǎn)品管理的目標：產(chǎn)品管理的內(nèi)容： 中 臺 戰(zhàn) 略 實 踐 產(chǎn) 品 管 理 (2)Product Management of MiddleGround Stra

23、tegy產(chǎn) 品 戰(zhàn) 略 管 理什 么 時 候 應(yīng) 該 做 什 么 樣 的 產(chǎn) 品 ？產(chǎn) 品 立 項 評 審采 用 打 分 的 方 式 對 產(chǎn) 品 的 客 戶 價 值 、 關(guān) 鍵 業(yè) 務(wù) 設(shè) 計 、 實 現(xiàn) 路 徑 規(guī) 劃 、 成 本 構(gòu) 成等 內(nèi) 容 進 行 評 審 。 決 定 產(chǎn) 品 是 否 立 項 ；項 目 規(guī) 劃 評 審采 用 打 分 的 方 式 對 項 目 的 組 織 方 式 、 資 源 構(gòu) 成 、 沖 刺 計 劃 等 內(nèi) 容 進 行 評 審 。 決 定 項 目 計 劃 是 否 進 入 實 施 ；產(chǎn) 品 管 理 委 員 會 設(shè) 計 評 審對 產(chǎn) 品 產(chǎn) 品 、 系 統(tǒng) 設(shè) 計 進 行

24、評 審 ， 考 核 設(shè) 計 是 否 能 滿 足 產(chǎn) 品 價 值 主 張 ，原 型 是 否 滿 足 用 戶 的 業(yè) 務(wù) 體 驗 ， 架 構(gòu) 是 否 充 分 考 慮 了 適 用 性 和 拓 展 性 ；產(chǎn) 品 /項 目 驗 收 評 審對 交 付 物 進 行 審 核 。 主 要 考 核 交 付 物 是 否 達 到 了 產(chǎn) 品 /項 目 目 標 ， 質(zhì) 量是 否 可 靠 （ 測 試 報 告 ） ， 相 關(guān) 文 檔 /文 件 是 否 準 確 完 整 ；產(chǎn) 品 運 營 方 案 評 審對 產(chǎn) 品 運 營 的 客 戶 關(guān) 系 管 理 、 運 營 計 劃 進 行 打 分 評 審 。產(chǎn) 品 OKR評 審對 產(chǎn) 品

25、的 研 發(fā) 目 標 成 果 、 運 營 目 標 成 果 、 應(yīng) 收 目 標 成 果 進 行 評 審 。 決 定 產(chǎn) 品 是 否 繼 續(xù) 優(yōu) 化 升 級 。 組 織 構(gòu) 成中 臺 戰(zhàn) 略 實 踐 產(chǎn) 品 管 理 (3)Product Management of MiddleGround Strategy產(chǎn) 品 管 理 辦 公 室產(chǎn) 品 管 理 委 員 會常委會 產(chǎn)品線負責人 業(yè)務(wù)線負責人 客戶代表 產(chǎn) 品 戰(zhàn) 略 會產(chǎn) 品 /項 目 進 展 溝 通 會資 源 協(xié) 調(diào) 會定 期 例 會 產(chǎn) 品 立 項 評 審 會項 目 計 劃 評 審 會產(chǎn) 品 設(shè) 計 評 審 會產(chǎn) 品 /項 目 驗 收 評 審

26、會 運 營 方 案 評 審 會不 定 期 會 議會議制度 4321 資 源 管 理 ： 協(xié) 調(diào) 人 、 財 、 物 相 關(guān) 資 源 ； 沖 刺 計 劃 管 理 ： 沖 刺 目 標 計 劃 及 沖 刺 目 標 達 成 （ 交 付 ） 管 理 ； 風 險 識 別 及 控 制 ： 風 險 項 、 風 險 指 數(shù) 及 風 險 控 制 （ 自 留 or轉(zhuǎn) 嫁 ） ；項 目 管 理 的 內(nèi) 容 研 發(fā) 項 目 ： 產(chǎn) 品 的 研 發(fā) 過 程 管 理 ； 運 營 項 目 ： 產(chǎn) 品 的 運 營 目 標 達 成 計 劃 管 理項 目 管 理 的 范 圍協(xié) 調(diào) 資 源 ， 按 時 交 付 項 目 成 果 。項

27、目 管 理 的 目 標中 臺 戰(zhàn) 略 實 踐 項 目 管 理 (1)Project Management of MiddleGround Strategy 中 臺 戰(zhàn) 略 實 踐 項 目 管 理 (2)Project Management of MiddleGround Strategy TeamMumber對 沖 刺 目 標 、 任 務(wù) 詳 情 達 成 一致 ， 并 以 此 來 開 啟 沖 刺 實 施 ；沖 刺 計 劃 會 對 當 日 任 務(wù) 完 成 情 況 、 突 發(fā) 風 險 點 等 進 行記 錄 并 確 認 次 日 任 務(wù) 目 標 及 風 險 應(yīng) 對 方 案 ；（ 燃 盡 圖 更 新 ）

28、每 日 例 會 C交 付 沖 刺 成 果 ， 并 對 本 次 沖 刺 的 目 標 達 成 ，遇 到 的 問 題 等 進 行 總 結(jié) 。 持 續(xù) 優(yōu) 化 管 理 方法 。沖 刺 總 結(jié) 會 D對 產(chǎn) 品 /項 目 的 需 求 進 行 理 解 ， 并 以 此 來 設(shè)計 沖 刺 計 劃 ；需 求 評 審 會A 01 0203 04B 客 戶 滿意中 臺 戰(zhàn) 略 實 踐 質(zhì) 量 管 理 (1)Quality Management of MiddleGround Strategy 質(zhì) 量 管理 的范 圍 產(chǎn) 品 質(zhì) 量 ： 外 部 質(zhì) 量 ： 交 付 物 是 否 滿 足 客 戶 的 需 求 ； 內(nèi) 部

29、質(zhì) 量 ： 交 付 物 的 穩(wěn) 定 性 、 順 暢 性 、 靈 活 性 、 可 拓 展 性 ；服 務(wù) 質(zhì) 量 ： 客 戶 響 應(yīng) 效 率 ； 客 戶 需 求 及 問 題 解 決 率 ；管 理 質(zhì) 量 ： 成 本 控 制 管 理 ； 交 付 效 率 管 理 ；質(zhì) 量 管理 的目 標 持 續(xù) 提升 中 臺 戰(zhàn) 略 實 踐 質(zhì) 量 管 理 (2)Quality Management of MiddleGround StrategyMeasure目 標 達 成 測 量 ； Improve改 進 實 現(xiàn) 方 法 ； Define目 標 設(shè) 定 及 分 解 （ 目 標 及目 標 的 測 量 指 標 設(shè) 計

30、 ） Analyze運 用 統(tǒng) 計 分 析 ， 根 據(jù) 目 標達 成 測 量 數(shù) 據(jù) ， 分 析 目 標達 成 過 程 中 的 得 失 ； Control控 制 目 標 的 實 現(xiàn) 過 程 ；基 于 六 個 西 格 瑪 的 目 標 管 理 方 法 06 中 臺 的 實 現(xiàn) 路 徑Execute Route for MiddleGround Strategy 中 臺 戰(zhàn) 略 的 實 施 路 徑RoadMap of Middle Ground Strategy標 準 制 定 和 系 統(tǒng) 搭 建搭 建 面 向 業(yè) 務(wù) 應(yīng) 用 開 發(fā) 者 的 能 力 開放 平 臺 ， 以 此 來 承 載 業(yè) 務(wù) 前

31、臺 與 中臺 之 間 業(yè) 務(wù) 通 訊 的 標 準 流 程 ；領(lǐng) 域 建 模 和 能 力 輸 出 從 業(yè) 務(wù) 中 抽 象 標 準 領(lǐng) 域 模 型 ， 并 設(shè)計 標 準 能 力 服 務(wù) （ API） ； 業(yè) 務(wù) 改 造 和 數(shù) 據(jù) 遷 移基 于 領(lǐng) 域 能 力 和 能 力 開 放 標 準 ， 對業(yè) 務(wù) 系 統(tǒng) 進 行 改 造 ， 并 實 現(xiàn) 數(shù) 據(jù) 的結(jié) 構(gòu) 化 遷 移 ；新 業(yè) 務(wù) 孵 化 面 向 最 終 客 戶 ， 基 于 領(lǐng) 域 模 型 ， 孵化 新 的 業(yè) 務(wù) 應(yīng) 用 ；MILESTONE I13201980PH MILESTONE II19803960PH MILESTONE III19803960PH MILESTONE IV 感謝閱讀