電器廠成品進(jìn)出倉流程制度銷售出貨、退貨與被貨規(guī)定

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1、中山市安蜜爾電器實(shí)業(yè)有限公司 成品進(jìn)出倉流程規(guī)定 本公司所生產(chǎn)出貨的產(chǎn)成品、零配件和客服補(bǔ)貨。 確保成品進(jìn)出倉數(shù)量的完整性和安全性。 成品：是指公司可銷售的產(chǎn)成品、零配件和客服補(bǔ)貨。 產(chǎn)成品：是指公司生產(chǎn)的可完整實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能的成品。 零配件：是指客戶下單只訂購(gòu)的某一種或幾種塑膠件或產(chǎn)品的相關(guān)組件。 客服補(bǔ)貨：是指客戶下單所訂的產(chǎn)品維修用的組件或外購(gòu)（外協(xié)）零部件，包括銷售類補(bǔ)貨和無償補(bǔ)貨。 產(chǎn)成品必須嚴(yán)格按單標(biāo)識(shí)和按單進(jìn)倉，并經(jīng)過品質(zhì)部的確認(rèn)。成品倉管要確保每張訂單的成品堆棧數(shù)量一致且只有一個(gè)尾數(shù)。 銷售出貨 產(chǎn)成品進(jìn)倉后，由銷售部門在ERP系統(tǒng)里面

2、提前1-2天制定銷售出貨單交成品倉備貨。貨車（柜）到達(dá)后，成品倉管負(fù)責(zé)產(chǎn)成品的裝車（柜）點(diǎn)數(shù)工作，銷售業(yè)務(wù)員或銷售跟單協(xié)助確認(rèn)裝車（柜）的數(shù)量OK后，辦理成品放行手續(xù)，貨車（柜）方可出廠。 銷售退貨 當(dāng)客戶退貨時(shí)，銷售部門應(yīng)按客戶的相關(guān)退貨單據(jù)制作系統(tǒng)銷售退貨單，良品退貨倉庫為成品倉，不良品退貨倉庫為成品倉——不良品倉，經(jīng)品質(zhì)部簽名出具處理意見后，成品倉管按銷售退貨單清點(diǎn)數(shù)量并存放在指定倉區(qū)。 4.1.3.2每批次銷售退貨在50臺(tái)以下時(shí)，由PMC部制作返修指令單，售后服務(wù)部門負(fù)責(zé)開單領(lǐng)出維修并進(jìn)成品倉。所需物料由售后服務(wù)部門開具返修領(lǐng)料單領(lǐng)出，相關(guān)物料的需求計(jì)劃由售后服務(wù)部門提出，PMC

3、部負(fù)責(zé)執(zhí)行。 4.1.3.3每批次銷售退貨在50臺(tái)以上（含）時(shí)，由PMC部組織安排車間返工并納入生產(chǎn)主計(jì)劃中，相關(guān)物料的補(bǔ)訂工作亦由PMC部負(fù)責(zé)。由PMC部制作返修指令單，車間返工OK按正常入庫流程進(jìn)成品倉。 4.1.3.4銷售退貨之出貨。由銷售部門開具返修類銷售出貨單給成品倉準(zhǔn)備出貨。 零配件和客服補(bǔ)貨 零配件和客服補(bǔ)貨銷售訂單錄入。銷售部門接到零配件和客服補(bǔ)貨訂單后，按零配件和客服補(bǔ)貨清單錄入銷售訂單。 4.2.2零配件和客服補(bǔ)貨訂單BOM。由工程部及時(shí)制作相應(yīng)的訂單BOM（非產(chǎn)品BOM），只針對(duì)新增組件部分。 4.2.3 PMC部的作業(yè)。PMC部對(duì)零配件和客服補(bǔ)貨訂單的處理與

4、產(chǎn)成品訂單的處理相同，亦即先跑MRP，然后制定相應(yīng)物料計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃和外協(xié)計(jì)劃并下達(dá)相關(guān)采購(gòu)訂單、生產(chǎn)指令單、外協(xié)加工單。 4.2.4零配件和客服補(bǔ)貨訂單的生產(chǎn)與進(jìn)倉。零件類如庫存OK的，由原材料倉倉管開具調(diào)撥單從相關(guān)倉庫調(diào)撥至配件倉，由原材料倉倉管兼管；組件類由PMC部安排生產(chǎn)車間（部裝線）進(jìn)行排單生產(chǎn)，進(jìn)配件倉，由原材料倉倉管兼管。 4.2.5零配件和客服補(bǔ)貨訂單的出貨。由銷售部門下達(dá)銷售出貨單，交原材料倉倉管進(jìn)行后續(xù)作業(yè)。出貨要求同產(chǎn)成品。 5. 流程圖 無 6. 參考文件 7. 附件 無 附則：其它文件如有與本文件沖突之處，以本文件規(guī)定為準(zhǔn)。 3 / 3