七年級(jí)道德與法治下冊(cè) 第2單元 讓我們真情互動(dòng) 第4課 學(xué)會(huì)溝通 第2框 學(xué)會(huì)溝通和交往課件 北師大版

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1、學(xué)會(huì)溝通和交往學(xué)會(huì)溝通和交往思想驛站 看書(shū)上42頁(yè)的圖 為什么表達(dá)歉意卻不被對(duì)方接受? 為什么同一件事情,不同人說(shuō)給我們聽(tīng),感受會(huì)完全不同?良好的溝通需要以誠(chéng)待人 只有我們抱著真誠(chéng)的態(tài)度,實(shí)事求是地把我們的想法告訴給對(duì)方,才能得到對(duì)方的理解,與對(duì)方達(dá)成一致意見(jiàn)。人際交往為什么要真誠(chéng)? 真誠(chéng)可以使溝通的雙方放下產(chǎn)生安全感防備心理,產(chǎn)生相互信任。 越是好的人際關(guān)系,越需要雙方暴露真實(shí)的自我,真誠(chéng)待人容易使的雙方達(dá)到放松的狀態(tài),暴露真實(shí)的自我,使雙方關(guān)系更進(jìn)一步。良好的溝通需要換位思考 在溝通的過(guò)程中,從對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題,設(shè)身處地為他人找想,往往可以使我們對(duì)溝通的事情有更加全面的認(rèn)識(shí)。怎樣做到換

2、位思考? 換位思考是人對(duì)人的一種心理體驗(yàn)過(guò)程。將心比心、設(shè)身處地是達(dá)成理解不可缺少的心理機(jī)制。換位思考,首先要做到對(duì)人對(duì)已同一標(biāo)準(zhǔn);再則就是寬人嚴(yán)己。它客觀上要求我們將自己的內(nèi)心世界,如情感體驗(yàn)、思維方式等與對(duì)方聯(lián)系起來(lái),站在對(duì)方的立場(chǎng)上體驗(yàn)和思考問(wèn)題,從而與對(duì)方在情感上得到溝通,為增進(jìn)理解奠定基礎(chǔ)。它既是一種理解,也是一種關(guān)愛(ài)。換位思考小事例子妻子炒菜 妻子正在廚房炒菜。 丈夫在她旁邊一直嘮叨不停:“慢些、小心!火太大了。趕快把魚(yú)翻過(guò)來(lái)、油放太多了!”妻子脫口而出:“我懂得怎樣炒菜,不用你指手畫(huà)腳的。” 丈夫平靜地答道:“我只是要讓你知道,我在開(kāi)車時(shí),你在旁邊喋喋不休,我的感覺(jué)如何”換位思考

3、小事例小豬被捉 一頭豬、一只綿羊和一頭奶牛,被牧人關(guān)在同一個(gè)畜欄里。有一天,牧人將豬從畜欄里捉了出去,只聽(tīng)豬大聲號(hào)叫,強(qiáng)烈地反抗。綿羊和奶牛討厭它的號(hào)叫,于是抱怨道:“我們經(jīng)常被牧人捉去,都沒(méi)像你這樣大呼小叫的。”豬聽(tīng)了回應(yīng)道:“捉你們和捉我完全是兩回事,他捉你們,只是分你們的毛和乳汁,但是捉住我,卻是要我的命?。 ?立場(chǎng)不同,所處環(huán)境不同的人,是很難了解對(duì)方的感受的。因此,對(duì)他人的失意、挫折和傷痛,我們應(yīng)進(jìn)行換位思考,以一顆寬容的心去了解,關(guān)心他人。良好的溝通也要講究方法 溝通時(shí)我們要注意用合適的言語(yǔ)表達(dá)我們的想法,并注意禮貌待人,不違反基本禮儀要求。關(guān)于溝通方式的名言1、做一個(gè)好聽(tīng)眾,鼓勵(lì)

4、別人說(shuō)說(shuō)他們自己。戴爾卡耐基2、最理想的朋友,是氣質(zhì)上互相傾慕,心靈上互相溝通,世界觀上互相合拍,事業(yè)上目標(biāo)一致的人。周漢暉3、只要有可能,資料應(yīng)該從發(fā)送者直接傳遞給接收者。當(dāng)勞L.柯克派崔克4、在交談中,判斷比雄辯更重要。格拉西安5、愈壞的消息,應(yīng)該用愈多的氣力溝通它。安德魯S.葛洛夫溝通不當(dāng)事例秀才買柴有一個(gè)秀才去買柴,他對(duì)賣柴的人說(shuō):“荷薪者過(guò)來(lái)!”賣柴的人聽(tīng)不懂“荷薪者”(擔(dān)柴的人)三個(gè)字,但是聽(tīng)得懂“過(guò)來(lái)”兩個(gè)字,于是把柴擔(dān)到秀才前面。秀才問(wèn)他:“其價(jià)如何?”賣柴的人聽(tīng)不太懂這句話,但是聽(tīng)得懂“價(jià)”這個(gè)字,于是就告訴秀才價(jià)錢。秀才接著說(shuō):“外實(shí)而內(nèi)虛,煙多而焰少,請(qǐng)損之。(你的木材外

5、表是干的,里頭卻是濕的,燃燒起來(lái),會(huì)濃煙多而火焰小,請(qǐng)減些價(jià)錢吧。)”賣柴的人因?yàn)槁?tīng)不懂秀才的話,于是擔(dān)著柴就走了。平時(shí)最好用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言、易懂的言詞來(lái)傳達(dá)訊息,而且對(duì)于說(shuō)話的對(duì)象、時(shí)機(jī)要有所掌握,有時(shí)過(guò)分的修飾反而達(dá)不到想要完成的目的。溝通恰當(dāng)事例表演大師解鞋帶 有一位表演大師上場(chǎng)前,他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點(diǎn)頭致謝,蹲下來(lái)仔細(xì)系好。等到弟子轉(zhuǎn)身后,又蹲下來(lái)將鞋帶解松。有個(gè)旁觀者看到了這一切,不解地問(wèn):“大師,您為什么又要將鞋帶解松呢?”大師回答道:“因?yàn)槲绎椦莸氖且晃粍诶鄣穆谜?,長(zhǎng)途跋涉讓他的鞋帶松開(kāi),可以通過(guò)這個(gè)細(xì)節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴?!?“那你為什么不直接告訴你的弟子呢?”“他能細(xì)心地

6、發(fā)現(xiàn)我的鞋帶松了,并且熱心地告訴我,我一定要保護(hù)他這種熱情的積極性,及時(shí)地給他鼓勵(lì),至于為什么要將鞋帶解開(kāi),將來(lái)會(huì)有更多的機(jī)會(huì)教他表演,可以下一次再說(shuō)啊?!睖贤ㄐ枰⒁獾牡胤?良好溝通應(yīng)避免的錯(cuò)誤,沒(méi)有正確的闡述信息,給人著裝,措辭錯(cuò)誤的印象,沒(méi)有恰當(dāng)?shù)伛雎?tīng)。 需要注意過(guò)程,即吸取和加工接收的材料,第三項(xiàng)就是把材料加工生產(chǎn)成連貫而有意義的思想。 隨機(jī)應(yīng)變,被吸收的信息將被個(gè)人獨(dú)特感知能力、情緒狀態(tài),以及性別進(jìn)行判斷和評(píng)價(jià)。 積極地給予回應(yīng),包括積極地詢問(wèn),眼睛看著對(duì)方等。如何才能溝通成功? 講出來(lái):尤其是坦白的講出來(lái)你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕不是批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊。 不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說(shuō)教:反之只會(huì)使事情惡化,成為溝通的劊子手。 互相尊重:只有給予彼此尊重才有溝通,若對(duì)方不尊重你時(shí),你也要適當(dāng)?shù)恼?qǐng)求對(duì)方的尊重,否則很難溝通。 絕不口出惡言:惡言傷人,就是所謂的“禍從口出”。 不說(shuō)不該說(shuō)的話:否則往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來(lái)彌補(bǔ),甚至于還可能造成無(wú)可彌補(bǔ)的終生遺憾!所以溝通不能夠信口雌黃、口無(wú)遮攔;但是完全不說(shuō)話,有時(shí)候也會(huì)變得更惡劣。謝謝觀看

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