《護(hù)理專(zhuān)業(yè) 品管圈的做法》由會(huì)員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《護(hù)理專(zhuān)業(yè) 品管圈的做法(105頁(yè)珍藏版)》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、大家好大家好醫(yī)院品管圈的活動(dòng)構(gòu)架醫(yī)院品管圈的活動(dòng)構(gòu)架重癥醫(yī)學(xué)科重癥醫(yī)學(xué)科各類(lèi)各類(lèi)圖表圖表使用使用品管圈的建立QCC的定義QCC的組織架構(gòu)圈名圈徽口號(hào)的確定各類(lèi)圖表使用時(shí)機(jī)各類(lèi)圖表使用時(shí)機(jī)1、甘特圖 安排工作進(jìn)度2、查檢表3、柏拉圖4、系統(tǒng)圖5、魚(yú)骨圖6、柱狀圖 比較數(shù)據(jù)的數(shù)量選擇觀察重點(diǎn)分析原因或?qū)で髮?duì)策各項(xiàng)不良數(shù)各項(xiàng)不良數(shù) X 100%總檢查數(shù)總檢查數(shù) 各項(xiàng)不良數(shù)各項(xiàng)不良數(shù)影響度影響度% = X 100% = X 100% 總不良數(shù)總不良數(shù) 按項(xiàng)目數(shù)據(jù)大小順序排列按項(xiàng)目數(shù)據(jù)大小順序排列(求各項(xiàng)數(shù)據(jù)、累計(jì)影響度),其他排在最后(求各項(xiàng)數(shù)據(jù)、累計(jì)影響度),其他排在最后改善重點(diǎn)n需要改善項(xiàng)目的累積
2、影響率n需要改善項(xiàng)目是根據(jù)八二法則加以評(píng)定圈能力計(jì)算公式 圈能力評(píng)價(jià)表 平均分圈能量= 總分 =4.435 =88.6%圈員ABCDEFG總分評(píng)分543554531平均分值31/7=4.43評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)能自行解決需要一個(gè)單位配合需要多個(gè)單位配合參考分值5分3分1分 =152-(15284.9%88.6%)=37.5 柱狀圖現(xiàn)況值目標(biāo)值15237.5系統(tǒng)圖和魚(yú)骨圖分析原因或?qū)で髮?duì)策魚(yú)骨圖分類(lèi)魚(yú)骨圖分類(lèi)魚(yú)骨圖(特性要因圖)魚(yú)骨圖(特性要因圖) 各檢查缺陷項(xiàng)目數(shù)交班缺陷率 = X100%總檢查周次 本次考核成績(jī)90分人數(shù)不合格率 = x100%參加考核的總?cè)藬?shù)頭腦風(fēng)暴法甘特圖現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)物現(xiàn)物 直
3、方圖直方圖對(duì)策擬定一欄表 全體圈員就每一評(píng)價(jià)項(xiàng)目,依可行性、經(jīng)濟(jì)性、圈能力等項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)策選定,評(píng)價(jià)方式:優(yōu)全體圈員就每一評(píng)價(jià)項(xiàng)目,依可行性、經(jīng)濟(jì)性、圈能力等項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)策選定,評(píng)價(jià)方式:優(yōu)5分、分、 可可3分分 、差、差1分,圈員共:分,圈員共: 人,總分人,總分 分,以分,以80/20定律定律 分以上為實(shí)行對(duì)策,但本圈希望分以上為實(shí)行對(duì)策,但本圈希望能有較高之達(dá)標(biāo)率,全體圈員決定以能有較高之達(dá)標(biāo)率,全體圈員決定以分以上為實(shí)行對(duì)策,共圈選出分以上為實(shí)行對(duì)策,共圈選出個(gè)對(duì)策個(gè)對(duì)策 7.7.對(duì)策實(shí)施與檢討對(duì)策實(shí)施與檢討對(duì)策一對(duì)策一對(duì)策名稱(chēng)對(duì)策名稱(chēng)新護(hù)士多新護(hù)士多主要因主要因1 1、工作任務(wù)繁重、工作
4、任務(wù)繁重2 2、工作強(qiáng)度大、工作強(qiáng)度大3 3、護(hù)士損失多、護(hù)士損失多改善前:改善前:WhatWhat:1 1、工作任務(wù)繁重、工作任務(wù)繁重2 2、工作強(qiáng)度大、工作強(qiáng)度大3 3、護(hù)士流失多、護(hù)士流失多對(duì)策內(nèi)容:對(duì)策內(nèi)容:HowHow:1 1、加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)、加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)2 2、彈性排班、彈性排班3 3、提高積極性、提高積極性 P P對(duì)策實(shí)施:對(duì)策實(shí)施:Who Who * * When 2013-05-01When 2013-05-01起起Where Where * * 1 1、合理分工,設(shè)置專(zhuān)職專(zhuān)崗、合理分工,設(shè)置專(zhuān)職專(zhuān)崗2 2、合理排班,實(shí)行護(hù)理崗位聽(tīng)班制度、合理排班,實(shí)行護(hù)理崗位聽(tīng)班制度3 3、增加崗位獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)護(hù)士工作熱情、增加崗位獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)護(hù)士工作熱情D D C C對(duì)策處理:對(duì)策處理:改進(jìn)后效果良好,繼續(xù)保持改進(jìn)后效果良好,繼續(xù)保持A A對(duì)策效果確認(rèn):對(duì)策效果確認(rèn):1.2013-05-011.2013-05-01設(shè)置壓瘡管理員崗位設(shè)置壓瘡管理員崗位2.2013-05-082.2013-05-08實(shí)施護(hù)理崗位聽(tīng)班制度實(shí)施護(hù)理崗位聽(tīng)班制度3 3、2013-05-10 2013-05-10 設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制8.8.效果確認(rèn)效果確認(rèn)8.效果確認(rèn)效果確認(rèn)