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1、企業(yè)文化建設(shè) “六步曲”
重視企業(yè)文化戰(zhàn)略
企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須有一個長遠的發(fā)展目標和發(fā)展規(guī)劃。而且只有得到全體員工的認同,才能發(fā)揮出應(yīng)有的導(dǎo)向作用,才能成為全體員工的行動綱領(lǐng)。企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略,應(yīng)引入CIS企業(yè)形象識別系統(tǒng)等多種措施,明確運作部門,通過積極開展企業(yè)戰(zhàn)略文化建設(shè),進一步理清工作思路,明確企業(yè)的發(fā)展方向,激發(fā)員工的工作熱情。
規(guī)范企業(yè)制度文化
企業(yè)文化與企業(yè)制度之間是相互支撐、相互輔助的關(guān)系,制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分。員工參與民主管理的程度越高,越有利于調(diào)動他們的積極性。企業(yè)建立開放的溝通制度,可以及時了解員工的
2、思想動態(tài)。德陽郵政需要進一步加強制度建設(shè),完善各項管理制度,相繼頒發(fā)一些工作流程手冊、組織手冊、獎懲條例手冊等。企業(yè)還需定期召開一線員工座談會,方便了員工與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)直面對話的機會,讓員工充分享有自己的權(quán)利,同時體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)愛,進一步促使各項制度的完善。
構(gòu)筑共同愿景
戰(zhàn)略管理成功的關(guān)鍵在于如何發(fā)揮組織能量從而取得成功,這需要從試圖說服那些參與人員接納新的戰(zhàn)略開始,也取決于企業(yè)成員能否在企業(yè)的前景問題上達成一致,最好的方式就是規(guī)劃共同愿景。
愿景告訴人們“我們(企業(yè))將成為什么”,它不同于戰(zhàn)略目標——明確告訴成員什么時間能達成什么具體目標。一個明晰的愿景
3、,應(yīng)該是對企業(yè)內(nèi)外的一種宏偉的承諾,使人們可以想見達成愿景后的收益,它應(yīng)該具備以下特征:能夠讓人們激情澎湃,鼓勵成員,調(diào)動他們的積極性,讓人們覺得有點高遠但又愿意全力為之奮斗。如“引領(lǐng)行業(yè)打造一流服務(wù)企業(yè)”等這樣讓企業(yè)員工振奮不已的愿景很容易在企業(yè)管理層與員工之間進行溝通,達成共鳴。如果沒有規(guī)劃共同愿景,戰(zhàn)略管理很容易在一大堆項目的混亂選擇中消失。同時在戰(zhàn)略階段中也要按愿景規(guī)劃中所提到的,給員工一個足以讓他們興奮不已的藍圖。
塑造核心價值觀
企業(yè)核心價值觀是企業(yè)文化的靈魂。因此,建設(shè)戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化,要把著力點放在塑造企業(yè)核心價值觀上,在企業(yè)內(nèi)部確立人的價值高于資產(chǎn)的
4、價值、共同價值高于個人價值、團隊價值高于單體價值、社會價值高于經(jīng)濟價值的價值觀。
一個與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)、相匹配的企業(yè)核心理念體系的創(chuàng)建和豐富完善,為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的推進提供著生生不息的價值導(dǎo)向、智力支持、精神動力、輿論引導(dǎo)和文化支撐,對企業(yè)的未來產(chǎn)生深遠的影響。
深植企業(yè)文化
領(lǐng)導(dǎo)率先垂范。企業(yè)文化在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家(群體)文化,從一定意義上說,企業(yè)文化是企業(yè)家理念的升華,企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、締造者、推行者,不僅其個人的理念要盡可能領(lǐng)先于他人,更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)則。這就要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)文化建設(shè)中
5、,先學一步,學深一些,帶頭思考,帶頭實踐。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部搞現(xiàn)代企業(yè)管理不能“文化缺位”,在企業(yè)文化建設(shè)中要有創(chuàng)新、有建樹。各級管理者都應(yīng)明確自己的角色定位,承擔起應(yīng)負的責任,并善于集中群眾的智慧,調(diào)動起全員的積極性、創(chuàng)造性,共同投身于構(gòu)建優(yōu)秀企業(yè)文化的實踐中去。
抓好宣貫。在宣貫和傳播中要注重不同層面的需求,多形式、多層次地開展企業(yè)文化培訓,突出重點,講求實效。一是對領(lǐng)導(dǎo)干部,重點是思想認識的統(tǒng)一和領(lǐng)導(dǎo)能力的提高,在指導(dǎo)思想上形成共識,在實際工作中形成合力。使學習貫徹德陽郵政企業(yè)文化戰(zhàn)略的過程,成為領(lǐng)導(dǎo)干部思想更加統(tǒng)一、領(lǐng)導(dǎo)能力不斷提高的過程,發(fā)揮好引導(dǎo)作用。二是對中層管理人員,重點
6、是思維方式、管理方式的轉(zhuǎn)變上,體現(xiàn)在管理能力和管理意識的提升上,使學習貫徹德陽郵政企業(yè)文化過程成為促進各項工作任務(wù)完成的過程,成為執(zhí)行能力不斷增強的過程,發(fā)揮好示范作用。三是對廣大員工,重點是要講求培訓的實效性和體驗性,體現(xiàn)在對企業(yè)決策的執(zhí)行力和對自我身心狀態(tài)的調(diào)整上,使員工對企業(yè)文化做到入心入腦的基礎(chǔ)上,做到企業(yè)文化理念落地生根,成為職工的自覺行動,最終達到養(yǎng)成習慣,形成作風,使之成為員工的思維習慣和行動指南。使學習貫徹企業(yè)文化的過程成為員工樹立愛國、愛企、愛崗思想,增強榮譽感、責任感,最大限度地發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,全面提高自身素質(zhì)的過程。
開展活動。在深植企業(yè)文化過程中
7、,要注重采取生動靈活的活動方式,使企業(yè)理念在全體員工中入腦入心。通過開展精神文明建設(shè)、思想政治工作、學習型企業(yè)創(chuàng)建、各種評優(yōu)等活動,增強企業(yè)員工對德陽郵政企業(yè)文化理念的認同,使企業(yè)價值理念“直達基層、入腦入心、落地生根”。
典型引導(dǎo)。發(fā)揮榜樣的作用是建設(shè)企業(yè)文化的一種重要而有效的方法。在具有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)中,最受人敬重的是那些集中體現(xiàn)了企業(yè)價值觀的模范人物。這些模范人物使企業(yè)的價值觀“人格化”,他們是企業(yè)員工學習的榜樣,他們的行為常常被企業(yè)員工作為仿效的行為規(guī)范。他們的言行,是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。要利用先進事跡,讓職工看到企業(yè)倡導(dǎo)什么,崇尚什么,追求什么,形成學習先進、積極向上的良好氛圍。
打好“持久戰(zhàn)”
企業(yè)文化建設(shè)是一項龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,決不能憑空想象一蹴而就,它是企業(yè)的“鑄基”和“鑄魂”工程,需要我們長期不懈的努力。企業(yè)文化建設(shè)是一個漸進積累、完善、提高過程,要運用系統(tǒng)論的方法,搞好整體設(shè)計,分步推進,分層次落實,必須明確總體目標和階段性任務(wù),管理層應(yīng)該做什么、怎么做,實踐層應(yīng)該做什么、怎么做,只有上下戮力同心,協(xié)調(diào)動作,才能把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實處。
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