信息商品市場應(yīng)用信息經(jīng)濟(jì)學(xué)-吉林大學(xué)靖繼鵬.ppt

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第三章信息商品市場 3 1信息商品市場的概念及功能3 2信息商品市場的運(yùn)行機(jī)制3 3信息商品市場的管理3 4信息商品市場的環(huán)境分析3 5信息商品市場營銷信息商品市場發(fā)展策略3 6信息商品市場發(fā)展策略 為什么要建立和發(fā)展信息商品市場 信息商品市場的概念和特征是什么 信息商品市場的運(yùn)行機(jī)制是什么 如何進(jìn)行信息市場的管理和營銷 本章要點(diǎn)掌握 信息商品市場的概念 特征 功能及分類理解 信息商品市場的運(yùn)行機(jī)制及機(jī)制之間關(guān)系了解 信息商品市場環(huán)境分析信息商品市場的發(fā)展策略 第二章信息商品的價(jià)值與價(jià)格 吉林省技術(shù)與信息市場是由省科技信息研究所創(chuàng)辦的 其不但不向入駐中介機(jī)構(gòu)和科研單位收取攤位費(fèi) 還為他們的經(jīng)營收入提供公共科技信息平臺支持 法律服務(wù)支持 為技術(shù)的買方提供投資風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保 項(xiàng)目融資服務(wù) 為技術(shù)的擁有方提供知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)服務(wù) 并將為入駐經(jīng)營的科研單位和中介機(jī)構(gòu)爭取政府的政策支持 吉林省技術(shù)與信息市場擁有豐富的科技信息資源 國際科技信息數(shù)據(jù)庫達(dá)1000余個(gè) 國內(nèi)科技信息數(shù)據(jù)庫200余個(gè) 市場經(jīng)營面積3000平方米 可容納科研單位和中介機(jī)構(gòu)入駐100家 技術(shù)交易服務(wù)機(jī)構(gòu)120家 該市場還將培訓(xùn)并聘用技術(shù)經(jīng)紀(jì)人 萬人 代理全國1000家大專院校 科研單位的最新科技成果數(shù)十萬項(xiàng) 是吉林省最大的技術(shù)交易市場 吉林省技術(shù)與信息市場簡介 吉林省科技信息中心創(chuàng)建于1959年 是全省唯一的綜合性科技信息機(jī)構(gòu) 其主要職能是進(jìn)行科技信息搜集 加工 整理和傳遞 面向社會(huì)開展科技信息咨詢服務(wù) 承擔(dān)著科技文獻(xiàn)館藏服務(wù) 科技錄相片制作及新聞報(bào)導(dǎo) 吉林科技網(wǎng) 中國科技網(wǎng)ChinaInfo吉林分中心 建設(shè) 查新檢索 技術(shù)評價(jià) 翻譯服務(wù)和三個(gè)國家級雜志的編輯出版任務(wù) 該中心的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)檢索中心的業(yè)務(wù)包括 網(wǎng)絡(luò)服務(wù) Internet主頁制作 文件傳輸 吉林科技網(wǎng)建設(shè) 國內(nèi)外技術(shù)供求 經(jīng)貿(mào)信息發(fā)布 查新檢索 項(xiàng)目立項(xiàng) 產(chǎn)品開發(fā) 成果鑒定 專利申請 專題調(diào)研 商情分析 信息資源 國內(nèi)外專利 文獻(xiàn) 經(jīng)貿(mào)等600余個(gè)數(shù)據(jù)庫 技術(shù)培訓(xùn) 計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn) 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn) 吉林省科技信息中心簡介 日本的三大綜合商社住友 三井和三菱 就共同構(gòu)筑電子物流信息市場達(dá)成了合作協(xié)議 這一電子物流信息市場是以因特網(wǎng)為媒體建立的新型信息系統(tǒng) 它將企業(yè)或貨主需要運(yùn)輸?shù)奈锪餍畔⒓斑\(yùn)輸公司可調(diào)動(dòng)的車輛信息上網(wǎng)確認(rèn)后 雙方簽訂運(yùn)輸合同 即貨主將要運(yùn)輸?shù)呢浳锏姆N類 數(shù)量及目的地等上網(wǎng) 運(yùn)輸公司將其現(xiàn)有車輛的位置及可承接運(yùn)輸任務(wù)的車輛信息通過互聯(lián)網(wǎng)提供給貨主 依據(jù)這些信息 雙方簽訂運(yùn)輸合同 這一系統(tǒng)的構(gòu)思思路是將商品的電子貿(mào)易與物流運(yùn)輸兩大業(yè)務(wù)同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上完成 取得一舉兩得的綜合效益 物流信息市場 電子物流信息市場的益處 提高車輛的運(yùn)輸效率 節(jié)省企業(yè)的物流費(fèi)用 縮短物流費(fèi)用支付結(jié)算的時(shí)間 實(shí)現(xiàn)電子結(jié)算和電子保險(xiǎn)簽約 并對在物流過程中各種貨物的運(yùn)輸流動(dòng)軌跡有準(zhǔn)確的了解和把握 大大壓縮運(yùn)送的次數(shù) 將空載率壓縮到最小限度 住友等三大綜合商社制定的計(jì)劃為 2000年7月 三家商社合作共同建立新的法人公司 其后 將與豐田汽車公司 日本通運(yùn)公司等與物流業(yè)有關(guān)的大企業(yè)接觸 協(xié)商并吸引它們參加 使新的法人公司擁有3000多家公司為成員 從而在日本國內(nèi)構(gòu)筑起第一座最大的電子物流信息市場 以求在日本國內(nèi)的物流業(yè)中發(fā)揮主導(dǎo)作用 使日本物流業(yè)的電子信息化走在世界前列 物流信息市場 1 信息商品市場的興起 背景 項(xiàng)目論證需要到信息服務(wù)中心去查新 課題研究需要上網(wǎng)查資料 付費(fèi)后才能下載 從事技術(shù)成果轉(zhuǎn)讓 技術(shù)市場交易 人才交流 產(chǎn)銷服務(wù)等的信息中介服務(wù)公司應(yīng)運(yùn)而生 1 信息 2 信息商品 信息商品化 3 信息服務(wù)中介 4 信息商品市場 3 1信息商品市場的概念及功能 3 1 1信息商品市場的概念 2 信息市場基本概念狹義 是進(jìn)行信息商品交換的場所 廣義 不僅指場所 而且包括購買信息商品的用戶及其與信息生產(chǎn)者 經(jīng)營者之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系 3 1 2信息商品市場的特征 1 信息市場形態(tài)的多樣性和復(fù)雜性 經(jīng)營形式多樣 供求關(guān)系復(fù)雜 2 信息市場形態(tài)的隱蔽性 交易形式是信息傳遞 3 1信息商品市場的概念及功能 3 信息市場交易不受時(shí)空限制 4 信息市場具有雙重性 既是信息產(chǎn)品市場 又是信息要素市場 5 信息市場壟斷因素的主導(dǎo)性 由信息商品的獨(dú)占性決定 6 信息市場供求關(guān)系具有擴(kuò)張性 信息市場的供求關(guān)系會(huì)引起物質(zhì)商品供求關(guān)系的擴(kuò)張 7 信息市場的發(fā)展要求有合理的價(jià)格制度和較強(qiáng)的法制系統(tǒng) 3 1信息商品市場的概念及功能 3 1 3信息商品市場的結(jié)構(gòu)與功能 信息商品市場的結(jié)構(gòu) 1 信息商品市場的主體結(jié)構(gòu) 信息商品市場由信息商品供給方 需求方 中介方 管理方組成 2 信息商品市場的客體結(jié)構(gòu) 指各類不同的信息商品和信息服務(wù) 3 信息商品市場的時(shí)間結(jié)構(gòu) 指市場主體支配交換客體的時(shí)間運(yùn)行軌跡 有三種 現(xiàn)貨市場 期貨市場 貸款市場 4 信息商品市場的空間結(jié)構(gòu) 指市場主體支配交換客體的活動(dòng)范圍 如地方信息商品市場 全國性信息商品市場 世界信息商品市場 3 1信息商品市場的概念及功能 2 產(chǎn)品型信息商品市場的結(jié)構(gòu) 3 1信息商品市場的概念及功能 3 服務(wù)型信息商品市場的結(jié)構(gòu) 3 1信息商品市場的概念及功能 2 信息商品市場的功能 1 媒介功能 提供了一個(gè)信息商品交易活動(dòng)的場所 2 存儲與整序功能 信息商品交換的前提是信息商品有序化 并存儲起來 3 檢驗(yàn) 評價(jià)與監(jiān)督功能 市場主體對信息商品檢驗(yàn)和評價(jià) 對信息商品交換方式和交換過程進(jìn)行監(jiān)督 4 擴(kuò)散與傳遞功能 信息商品從知識信息密集的地區(qū)和部門向外轉(zhuǎn)移 3 1信息商品市場的概念及功能 3 1信息商品市場的概念及功能 3 1 4信息商品市場的分類 1 從信息商品的所屬層次劃分 一次信息商品市場 技術(shù)產(chǎn)品 技術(shù)服務(wù) 二次信息商品市場 數(shù)據(jù)庫 三次信息商品市場 研究報(bào)告 2 從交易的性質(zhì)和形式劃分 產(chǎn)品型信息商品市場 專利 資料 服務(wù)型信息商品市場 信息咨詢 技術(shù)培訓(xùn) 信息檢索 3 按組織形式分 固定型信息商品市場 通信型信息商品市場 臨時(shí)型信息商品市場 聯(lián)營型信息商品市場 3 1信息商品市場的概念及功能 4 按所有制形式分 公辦型信息商品市場 民辦型信息商品市場 5 按信息商品的種類分 經(jīng)濟(jì)信息商品市場 科技信息商品市場 綜合信息商品市場 6 按信息商品流通的方式分 單向?qū)?yīng)型信息商品市場 網(wǎng)絡(luò)咨詢型信息商品市場 大眾傳播媒介型信息商品市場 狹義理解 指信息商品市場上信息商品供求關(guān)系和信息價(jià)格變動(dòng)時(shí)對信息商品的交換 從而對信息商品的生產(chǎn)和消費(fèi)所發(fā)生的刺激或抑制作用 廣義理解 指信息商品經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的內(nèi)在規(guī)律 它是商品經(jīng)濟(jì)規(guī)律 價(jià)值規(guī)律 競爭規(guī)律 貨幣流通規(guī)律 互相作用形成的對信息商品經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程的有機(jī)制約功能 3 2信息商品市場的運(yùn)行機(jī)制 3 2 1信息市場的運(yùn)行機(jī)制 供給需求 生產(chǎn)者 中介人 需求者 相互適應(yīng) 供給制約需求又必須適應(yīng)需求 需求依賴于供給又給供給以出路 3 2信息商品市場的運(yùn)行機(jī)制 1 信息市場的供求機(jī)制 同種商品生產(chǎn)者 中介人 需求者 信息商品價(jià)格 約束 價(jià)廉物美 要求 信息商品價(jià)格 中介人 異種商品生產(chǎn)者 需求者 約束 要求 刺激和引導(dǎo) 刺激和引導(dǎo) 新信息商品 2 信息市場的價(jià)格機(jī)制 3 2信息商品市場的運(yùn)行機(jī)制 競爭需求 生產(chǎn)者 中介人 需求者 約束 約束 優(yōu)質(zhì)商品高效服務(wù) 3 2信息商品市場的運(yùn)行機(jī)制 3 信息市場的競爭機(jī)制 生產(chǎn)者 中介人 需求者 宏觀層次上 需求約束型總量波動(dòng)機(jī)制 中觀層次上 產(chǎn)業(yè)市場自由進(jìn)出機(jī)制 微觀層次上 產(chǎn)權(quán)市場 經(jīng)理市場 勞動(dòng)力市場三位一體的利益激勵(lì)機(jī)制 需求收縮時(shí)約束 成長時(shí)激勵(lì) 競爭威脅 提高市場集中度 約束資產(chǎn)所有者約束經(jīng)營者行為約束勞動(dòng)者行為 4 信息市場的激勵(lì)機(jī)制 3 2信息商品市場的運(yùn)行機(jī)制 生產(chǎn)者 中介人 需求者 影響 信息本身不能體現(xiàn)效用信息研究方法的誤差信息生產(chǎn)者工作失誤 信息質(zhì)量效益差需方支付能力弱 信息質(zhì)量效益差 需方利用能力弱 需方信息壟斷性弱 影響 影響 5 信息市場的風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制 3 2信息商品市場的運(yùn)行機(jī)制 影響各方風(fēng)險(xiǎn)的因素及風(fēng)險(xiǎn)變化 3 2信息商品市場的運(yùn)行機(jī)制 生產(chǎn)者 中介人 需求者 刺激 價(jià)格上升 刺激 限制 利潤增加 3 2信息商品市場的運(yùn)行機(jī)制 6 信息市場的利潤機(jī)制 確認(rèn)差異 與標(biāo)準(zhǔn)比較 實(shí)際效果 差異原因分析 執(zhí)行修正 期望的效果 7 信息市場的控制機(jī)制 衡量實(shí)際效果 修正行動(dòng)方案 2 前瞻控制 前饋 實(shí)際效果根據(jù)最新資料預(yù)測 預(yù)測效果 衡量預(yù)測效果 與期望比較 確認(rèn)差異 差異原因分析 修正行動(dòng)方案 執(zhí)行修正 期望的效果 回饋控制循環(huán)圖 前瞻控制循環(huán)圖 1 回饋控制 反饋 實(shí)際效果已明確 3 2信息商品市場的運(yùn)行機(jī)制 3 2 2 信息市場中各機(jī)制之間的關(guān)系 3 2信息商品市場的運(yùn)行機(jī)制 3 3 1信息商品市場管理的概念與內(nèi)容1 信息商品市場管理的概 念指由國家政府機(jī)構(gòu)依靠經(jīng)濟(jì)組織 行政組織和法律組織以及消費(fèi)者群體 按照客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求 運(yùn)用科學(xué)的方法對在市場上從事信息交換活動(dòng)的單位和個(gè)人 在商品 價(jià)格 合同 稅收 利潤 場地等各個(gè)方面所進(jìn)行的計(jì)劃 組織 調(diào)節(jié)和監(jiān)督 其目的是為了維護(hù)信息商品市場的正常秩序 保障供方 需方 中介方的合法權(quán)益 使信息商品市場更加穩(wěn)定 繁榮 3 3信息商品市場的管理 2 信息商品市場管理的內(nèi)容 1 對信息經(jīng)營者進(jìn)行管理對在市場上從事信息交換活動(dòng)的一切團(tuán)體和個(gè)體進(jìn)行管理 包括三個(gè)方面 進(jìn)行經(jīng)營者登記注冊的管理 對經(jīng)營者經(jīng)營范圍 經(jīng)營手段的監(jiān)督檢查 對信息經(jīng)濟(jì)效益的評價(jià) 2 對信息商品進(jìn)行管理包括對非保密信息的正常流通管理和對保密信息的限制流通管理 作為商品的信息具有非消耗性和共享性 可以進(jìn)行多次轉(zhuǎn)讓 信息商品市場管理部門應(yīng)采取必要的手段 保證信息的正常流通 防止個(gè)別經(jīng)營者或用戶對某種信息商品的壟斷 以便充分發(fā)揮信息的作用 促進(jìn)科技和生產(chǎn)的發(fā)展 3 3信息商品市場的管理 3 對信息合同進(jìn)行管理在簽訂合同時(shí) 堅(jiān)持各方在經(jīng)濟(jì)上的平等地位和自愿原則 在合同的內(nèi)容上要具體詳盡 文字清楚 在合同的執(zhí)行過程中 要嚴(yán)肅認(rèn)真 重合同 守信用 對不執(zhí)行合同者要區(qū)別情況 承擔(dān)法律責(zé)任和賠償經(jīng)濟(jì)損失 4 對信息商品的價(jià)格進(jìn)行管理包括三方面的內(nèi)容 對價(jià)格制定的管理 對價(jià)格調(diào)整的管理和對市場價(jià)格的監(jiān)督與檢查 5 對專利進(jìn)行管理第一 對發(fā)明創(chuàng)造者獎(jiǎng)勵(lì) 第二 其他單位和個(gè)人需要使用其研究成果時(shí)必須付一定的報(bào)酬 不得無償使用 第三 對于那些不經(jīng)允許 通過不正當(dāng)途徑獲取專利者 市場管理部門應(yīng)予以制止 以保護(hù)發(fā)明者對研究成果的專用權(quán) 3 3信息商品市場的管理 3 3 2信息商品市場管理的主要方法與手段 1 信息商品市場管理的主要方法 1 用經(jīng)濟(jì)辦法管理信息商品市場指國家依靠經(jīng)濟(jì)組織 運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段和經(jīng)濟(jì)利益來指導(dǎo) 調(diào)節(jié)和發(fā)展信息商品市場 信息商品市場管理中的經(jīng)濟(jì)杠桿主要有價(jià)格 稅收 資金 利潤 3 3信息商品市場的管理 2 用行政辦法管理信息商品市場沒有集中統(tǒng)一的行政管理和嚴(yán)格的紀(jì)律 就不能協(xié)調(diào)再生產(chǎn)過程中產(chǎn) 供 銷之間的關(guān)系和信息流通領(lǐng)域內(nèi)購 銷 調(diào) 存之間的關(guān)系 用行政辦法管理信息商品市場 就必須做到 進(jìn)行深入細(xì)致地調(diào)查研究 賞罰分明 3 發(fā)揮經(jīng)濟(jì)法在信息商品市場管理中的作用首先要進(jìn)行關(guān)于信息商品市場管理的經(jīng)濟(jì)立法 其次還要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)司法 3 3信息商品市場的管理 4 發(fā)揮用戶對信息活動(dòng)的監(jiān)督作用要明確信息用戶監(jiān)督的任務(wù) 首先 接受用戶來信和接待用戶來訪 其次 以法人的地位對那些給用戶利益造成損失的企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督 教育和批評 甚至于向司法部門起訴 通過和有關(guān)部門的相互配合 使用戶的利益真正得到保護(hù) 第三 制定有關(guān)保護(hù)用戶利益的具體政策規(guī)定 約束生產(chǎn)經(jīng)營單位的不法經(jīng)營活動(dòng) 同時(shí)也作為信息用戶監(jiān)督活動(dòng)的法律依據(jù) 3 3信息商品市場的管理 5 開發(fā)國際信息商品市場一是向世界各國信息業(yè)開放市場 允許中外合資或外國投資在我國興辦咨詢產(chǎn)業(yè) 二是我國的信息產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品應(yīng)力爭打入國際市場 建立我國咨詢公司在國外的分公司并承擔(dān)國外用戶的咨詢等業(yè)務(wù) 3 3信息商品市場的管理 2 信息商品市場管理的手段 1 政策與法律手段政策手段是指以經(jīng)濟(jì)利益為內(nèi)容而以行政強(qiáng)制為形式的信息商品市場政策 如信息商品市場價(jià)格政策 稅收政策 關(guān)稅政策等 法律手段是指以經(jīng)濟(jì)規(guī)范為內(nèi)容 法律強(qiáng)制為形式的信息商品市場法規(guī) 如信息商品市場管理法 信息商品市場競爭法等 同時(shí)也包括版權(quán)法 專利法 商標(biāo)法 合同法等法規(guī) 3 3信息商品市場的管理 2 行政手段通過國家和地區(qū)頒布的有關(guān)政令 命令 條例 制度 辦法 措施等對信息商品市場實(shí)施管理 包括 1 通過簽證的方式監(jiān)督和檢查合同 即管理機(jī)構(gòu)對信息商品交換中簽訂的合同的主要條款 2 查處違犯法律的合同 3 調(diào)解和仲裁合同糾紛 4 對信息商品的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行檢查和監(jiān)督 5 對信息商品的經(jīng)營機(jī)構(gòu)實(shí)行經(jīng)常性的監(jiān)督管理 行政管理是一種具有明顯強(qiáng)制性的調(diào)節(jié)與控制手段 3 3信息商品市場的管理 3 經(jīng)濟(jì)手段運(yùn)用經(jīng)濟(jì)杠桿 經(jīng)濟(jì)責(zé)任 經(jīng)濟(jì)計(jì)劃對信息商品市場進(jìn)行組織 協(xié)調(diào) 控制 引導(dǎo)和監(jiān)督 包括 1 控制發(fā)放貸款 以防止那些不成熟 不可靠的信息商品進(jìn)入交換領(lǐng)域和消費(fèi)領(lǐng)域 促成那些成熟的 先進(jìn)的 可靠的 使用價(jià)值大的商品盡快進(jìn)入市場交換和消費(fèi) 取得收益 2 對交易雙方的支付和結(jié)算進(jìn)行監(jiān)督管理 3 對消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督 促使其履行合同 4 利用稅收杠桿扶持或限制信息商品的交換和消費(fèi) 使其與其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng)相互協(xié)調(diào)等 3 3信息商品市場的管理 是指管理機(jī)構(gòu)執(zhí)行與其主要目標(biāo)相連的 有一定程序的特殊職責(zé) 包括計(jì)劃 組織 調(diào)節(jié) 核算 監(jiān)督 教育等方面的內(nèi)容 各項(xiàng)職能相互聯(lián)系 相互作用 從而達(dá)到管理目的 信息商品市場的計(jì)劃職能 必須自覺地遵循國民經(jīng)濟(jì)按比例發(fā)展的規(guī)律 認(rèn)識信息商品市場的客觀規(guī)律和運(yùn)行機(jī)制 明確市場的具體條件和要求 確定目標(biāo) 任務(wù)和計(jì)劃擬定達(dá)到的水平并確定實(shí)現(xiàn)的手段 3 3 3信息商品市場管理的職能 3 3信息商品市場的管理 組織職能 只有建立起穩(wěn)定而且靈活的市場組織結(jié)構(gòu)并不斷地完善它 才能把市場的各種要素有效地結(jié)合起來 才能合理地利用系統(tǒng)資源 調(diào)節(jié)職能 是對信息商品市場的直接管理 通過對信息商品市場各要素 信息商品市場行為和信息商品市場有序狀態(tài)的維持 保證信息商品市場正常運(yùn)行 3 3信息商品市場的管理 核算職能 與調(diào)節(jié)職能一樣服務(wù)于計(jì)劃和組織職能 其目的在于對信息商品市場活動(dòng)結(jié)果 中間和最終結(jié)果 進(jìn)行數(shù)量上的測量 登記和分類 監(jiān)督職能 以管理信息為依據(jù) 檢查信息商品市場管理實(shí)施的情況 教育職能 是對所有信息商品市場參與者進(jìn)行道德 法律 業(yè)務(wù)等方面的教育和培訓(xùn) 以便提高其業(yè)務(wù)水平 適應(yīng)環(huán)境及工作的要求和約束 以熟練的工作技能完成市場運(yùn)行的目標(biāo)和任務(wù) 3 3信息商品市場的管理 3 4信息商品市場的環(huán)境分析 信息商品市場環(huán)境的構(gòu)成 1 宏觀環(huán)境 主要包括政治法律環(huán)境 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 科技環(huán)境 人口環(huán)境和社會(huì)文化環(huán)境等幾個(gè)方面 2 中觀環(huán)境 主要包括信息政策與立法 信息產(chǎn)業(yè)化水平 社會(huì)信息技術(shù)水平 社會(huì)信息教育水平 社會(huì)信息通信水平等幾個(gè)方面 3 微觀環(huán)境 信息商品市場供給方 需求方 中介方和管理方是影響信息商品市場的微觀環(huán)境 中介方的活動(dòng)可以克服供需雙方在空間上和時(shí)間上的障礙 在較大范圍內(nèi)和較長時(shí)間內(nèi)排列組合相應(yīng)的供求渠道 提高信息商品交易的成功率 管理方則以法律的手段和科學(xué)的方法維護(hù)交易各方的合法權(quán)益 3 5信息商品市場的營銷 3 5 1信息商品市場營銷的概念現(xiàn)代信息營銷 從廣義上說是指人類對信息財(cái)富的生產(chǎn)和分配等信息行為的管理過程 通常它包括信息的收集 整理 存儲 檢索 加工 創(chuàng)造以及信息產(chǎn)品的銷售 服務(wù)和利用等各環(huán)節(jié)上人 財(cái) 物的全部管理行為 狹義的信息營銷則僅指信息商品市場上以信息產(chǎn)品銷售為中心的經(jīng)營管理行為 3 5 2信息商品市場營銷的信息系統(tǒng) 信息商品市場營銷的信息系統(tǒng)的構(gòu)成要素 3 5信息商品市場的營銷 3 5 3信息商品市場的經(jīng)營機(jī)制 現(xiàn)代信息經(jīng)營機(jī)制流程圖 3 5信息商品市場的營銷 3 6 1信息市場發(fā)展戰(zhàn)略研究的指導(dǎo)思想信息市場發(fā)展戰(zhàn)略研究就是要解決在既定目標(biāo)與一定的限制條件下把當(dāng)前狀態(tài)與人們的期望狀態(tài)之間的差距變得最小 在信息市場的發(fā)展戰(zhàn)略研究中還必須運(yùn)用系統(tǒng)工程的思想 這主要體現(xiàn)為 1 整體性原則 2 可行性原則 3 預(yù)見性原則 4 綜合性原則 3 6信息商品市場發(fā)展策略 3 6 2信息市場發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)1 三個(gè)中心 兩個(gè)重點(diǎn) 一個(gè)手段 實(shí)現(xiàn)七化 的戰(zhàn)略目標(biāo)爭取在較短時(shí)間內(nèi)建立一個(gè)以技術(shù)型 經(jīng)濟(jì)型和市場型服務(wù)為中心 信息服務(wù)以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和數(shù)據(jù)庫服務(wù)為重點(diǎn) 所有服務(wù)都以電子信息技術(shù)為手段 充分實(shí)現(xiàn)信息的產(chǎn)品化 商品化 信息服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化 社會(huì)化 國際化 信息機(jī)構(gòu)的企業(yè)化 集團(tuán)化的發(fā)達(dá)的現(xiàn)代信息服務(wù)體系所組成的信息市場 3 6信息商品市場發(fā)展策略 2 全方位 多層次服務(wù) 的戰(zhàn)略目標(biāo)建成以現(xiàn)有政府部門的信息機(jī)構(gòu)為依托 以政府機(jī)關(guān)為服務(wù)對象 以對它們提供決策支持為主要任務(wù)的宏觀信息市場服務(wù)體系 以一批骨干信息服務(wù)企業(yè)為中心 以企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)為對象 為它們的決策和產(chǎn)品的開發(fā) 調(diào)整提供中觀和微觀信息導(dǎo)向的中微觀信息市場服務(wù)體系 以一般的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)為主體 以向社會(huì)公眾服務(wù)為對象 以方便人民工作和生活 引導(dǎo)社會(huì)合理消費(fèi)為目標(biāo)的社會(huì)信息服務(wù)體系 3 6信息商品市場發(fā)展策略 3 6 3信息市場發(fā)展的戰(zhàn)略措施1 信息機(jī)構(gòu) 兼業(yè)化 采用信息機(jī)構(gòu) 兼業(yè)化 發(fā)展措施 可以增強(qiáng)對信息機(jī)構(gòu)的企業(yè)化管理的力度 2 多元共存 重點(diǎn)突出 多元共存 指多個(gè)信息服務(wù)部門共存 多種信息機(jī)構(gòu)的共存 各類信息產(chǎn)品和信息服務(wù)項(xiàng)目的共存 重點(diǎn)突出 指在不同部門 產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目上要重點(diǎn)突出 3 提高全民信息商品意識4 加強(qiáng)信息法制建設(shè)5 加強(qiáng)信息市場理論和發(fā)展戰(zhàn)略研究 3 6信息商品市場發(fā)展策略 討論題 1 什么是信息商品市場 信息商品市場具有哪些功能 2 信息商品市場的風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制是如何發(fā)揮作用的 3 簡述信息商品市場的運(yùn)行機(jī)制 并分析各機(jī)制之間的關(guān)系 4 信息商品市場管理的內(nèi)容是什么 如何進(jìn)行信息商品市場的管理 5 試分析信息商品市場對國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用 6 根據(jù)信息商品市場的特點(diǎn) 分析加強(qiáng)信息商品市場管理的必要性 第三章小結(jié) 1993年國務(wù)院信息化領(lǐng)導(dǎo)小組成立 相繼實(shí)施了三金工程 即 金橋 公用信息網(wǎng) 金關(guān) 外貿(mào)信息網(wǎng) 金卡 電子貨幣工程 后來又啟動(dòng)了 金稅 金農(nóng) 金企 金智 等 國家 九五 計(jì)劃和2010年發(fā)展綱要 提出了電信網(wǎng) 廣電傳播網(wǎng)的發(fā)展目標(biāo) 明確了電子工業(yè) 電子信息技術(shù)的發(fā)展重點(diǎn) 我國國家信息化概況 企業(yè)管理信息化建設(shè)劃分為四個(gè)階段 個(gè)別流程信息化 內(nèi)部集成信息化 業(yè)務(wù)重組和成熟階段 成熟階段是指企業(yè)真正把計(jì)算機(jī)同整個(gè)管理過程結(jié)合起來 將企業(yè)內(nèi)部 外部的資源充分地整合 利用 如應(yīng)用了SCM 供應(yīng)鏈管理 CRM 客戶關(guān)系管理 Portal 企業(yè)門戶 等擴(kuò)大企業(yè)資源的外延 并以更加豐富詳實(shí)的信息輔助高層決策 從而提升企業(yè)的生存能力 競爭實(shí)力和發(fā)展?jié)摿?只有3 7 的大型企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)入了成熟階段 有17 1 處于業(yè)務(wù)重組階段 36 1 進(jìn)入了內(nèi)部集成信息化階段 43 1 處于個(gè)別流程信息化建設(shè)階段 說明中國大型企業(yè)信息化建設(shè)離整體成熟還有較大距離 我國大型企業(yè)信息化建設(shè)狀況 92 6 的企業(yè)設(shè)立了專門的企業(yè)信息化主管機(jī)構(gòu) 信息化投入占總資產(chǎn)的比例約為0 46 而發(fā)達(dá)國家大企業(yè)的比例一般在5 以上 一些企業(yè)中還存在重硬件 輕軟件 無視培訓(xùn)和服務(wù)的現(xiàn)象 信息資源開發(fā)利用不足 國資委預(yù)測 2004年大型企業(yè)信息化投入將以27 1 高速增長 增長將主要來自于軟件和服務(wù)投入的增長 2004年 大型企業(yè)信息化建設(shè)的重點(diǎn)在于企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng) 數(shù)據(jù)整合 數(shù)據(jù)倉庫和決策支持系統(tǒng)的建設(shè) 我國大型企業(yè)信息化建設(shè)狀況 公司1998年開發(fā)上海市第一個(gè)家庭裝潢預(yù)算系統(tǒng) 1999年研發(fā)了物流 結(jié)算等模塊 把預(yù)算 倉庫 結(jié)算三塊連接起來 使得一些信息資源共享 榮欣公司有很多分公司 采用分公司撥號上網(wǎng)連到總公司的服務(wù)器來傳輸信息 自2002年上半年開始 公司與IT產(chǎn)業(yè)界有名的神州數(shù)碼公司開展合作 共同改造和完善了公司的網(wǎng)絡(luò) 建設(shè)信息資源網(wǎng)絡(luò)真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的資源共享 把公司的業(yè)務(wù) 設(shè)計(jì) 預(yù)算 工程 物流 財(cái)務(wù) 結(jié)算 人事等部門進(jìn)行流程整合 案例 上海榮欣家庭裝潢有限公司的信息化 1 辦公系統(tǒng)管理網(wǎng)絡(luò)化 包括 中心機(jī)房的建立 企業(yè)局域網(wǎng)的建立 企業(yè)廣域網(wǎng)的建立 公司網(wǎng)站的建立 軟件系統(tǒng)的開發(fā)等 其中軟件的開發(fā)具體分為辦公共場所自動(dòng)化系統(tǒng) OA系統(tǒng) EPR系統(tǒng) 視頻會(huì)議系統(tǒng) 通過以上建設(shè) 為榮欣裝潢公司的OA普及使用與ERP的推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 2 信息資源管理科學(xué)化 信息化可以使預(yù)算實(shí)現(xiàn)集中管理 可以使設(shè)計(jì)資料網(wǎng)上傳遞 并實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一派單 可以使施工統(tǒng)一調(diào)配 可以使供料和集后服務(wù)變得方便和高效 信息化建設(shè)的重點(diǎn)