PMP全真模擬試題第八版(共200題)

全真模擬試題第八版 共200題 一. 選擇題（本大題共200小題) 1.由于你的項(xiàng)目工期固定為五年，你認(rèn)為滾動(dòng)式規(guī)劃是適當(dāng)?shù)摹Ｋ峁┝四男? 需完成工作的信息？ a．所有項(xiàng)目階段的信息 b．成功完成當(dāng)前項(xiàng)目階段的信息 c．成功完成當(dāng)前階段和近期的后續(xù)階段的信息 d．下一個(gè)項(xiàng)目階段的信息 正確答案： C 2.在項(xiàng)目生命周期的最初階段，項(xiàng)目的技術(shù)目標(biāo)傾向于僅在一般意義上的理 解。在這個(gè)階段的項(xiàng)目沖突的主要組成部分是____。 a．對(duì)優(yōu)先級(jí)和程序的擔(dān)憂 b．對(duì)技術(shù)問(wèn)題的擔(dān)憂 c．進(jìn)度安排 d．對(duì)于在矩陣管理環(huán)境中建立項(xiàng)目的困惑 正確答案： D 3.項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)道德與專業(yè)行為規(guī)范包括兩類標(biāo)準(zhǔn)，即作為從業(yè)者要盡力維護(hù) 的，以及要求嚴(yán)格的并可能限制行為的標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)將這兩類標(biāo)準(zhǔn)（分 別）稱為_(kāi)___。 a．預(yù)期的和要求的 b．推崇的和強(qiáng)制的 c．期望的和強(qiáng)制的 d．期望的和要求的 正確答案： C 4.需求通常被歸為產(chǎn)品需求和項(xiàng)目需求。獲取并管理這兩類需求對(duì)于項(xiàng)目成功 至關(guān)重要，因此你和團(tuán)隊(duì)成員決定按照項(xiàng)目的這種分類系統(tǒng)來(lái)改進(jìn)公司所有 的通信設(shè)備。在采用此種方法時(shí)，下列除哪項(xiàng)外，都是產(chǎn)品需求的實(shí)例？ a．交竹需求 b．技術(shù)需求 c．安全雷求 d．性能需求 正確答案： A 5.在制定項(xiàng)目管理計(jì)劃過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)影響評(píng)價(jià)是 以下哪項(xiàng)的實(shí)例？ a．事業(yè)環(huán)境因素 b．組織過(guò)程資產(chǎn) c．風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的一部分，而風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理計(jì)劃子計(jì)劃的一部分 d．作為配置項(xiàng)的項(xiàng)目文件，此文件是配置管理計(jì)劃的組成部分 正確答案： B 6.你正管理著一個(gè)具有五個(gè)分包商的項(xiàng)目。你必須監(jiān)督合同履行、付款并管理 供應(yīng)商界面。一家分包商遞交了變更請(qǐng)求，希望擴(kuò)大其工作范圍。你根據(jù)對(duì) 此請(qǐng)求的評(píng)審，決定對(duì)合同進(jìn)行修訂。以上屬于哪項(xiàng)活動(dòng)？ a．管理采購(gòu) b．實(shí)施采購(gòu) c．形成合同 d．解決爭(zhēng)議 正確答案： A 7.盡管項(xiàng)目章程的作用是陳述項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中的職權(quán)和職責(zé)，但為成為有效 的領(lǐng)導(dǎo)者，項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)一步要求具備以下哪類權(quán)力？ a．專家權(quán)力 b．法定權(quán)力 c．職位權(quán)力 d．參照權(quán)力 正確答案： A 8.績(jī)效測(cè)量基準(zhǔn)不包括哪項(xiàng)內(nèi)容？ a．范圍基準(zhǔn) b．質(zhì)量基準(zhǔn) c．進(jìn)度基準(zhǔn) d．成本基準(zhǔn) 正確答案： B 9.你擔(dān)任新項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，該項(xiàng)目旨在提高發(fā)開(kāi)鐵路岔道轉(zhuǎn)接站的整體易用 性。你已決定增加一名專家，此人專攻適用于團(tuán)隊(duì)的工作環(huán)境改造學(xué)。她決 定觀察你和團(tuán)隊(duì)成員的工作方法，以確定新系統(tǒng)的要求。這種方法也稱 做____。 a．監(jiān)視 b．教練 c．工作跟蹤 d．用戶實(shí)驗(yàn)法 正確答案： C 10.質(zhì)量保證除為項(xiàng)目提供支持外，還為什么創(chuàng)造了條件？ a，計(jì)劃一實(shí)施一檢查—行動(dòng) b．持續(xù)的過(guò)程改進(jìn) c．項(xiàng)目管理成熟度 d．工作績(jī)效信息 正確答案： B 11.作為項(xiàng)目管理專業(yè)人士，你要依照道德規(guī)范從事項(xiàng)目工作，不得誤導(dǎo)真相以 及要保證信息的正確性。作為項(xiàng)目經(jīng)理，你足智多謀并善于收集、評(píng)價(jià)、編 輯和記錄信息。以下與職業(yè)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任相關(guān)的任務(wù)除哪項(xiàng)外涉及上述技 能？ a．通過(guò)遵守法定要求、道德標(biāo)準(zhǔn)和社會(huì)準(zhǔn)則來(lái)確保為人正直并具有專業(yè)精 神，從而保護(hù)項(xiàng)目管理群體和所有干系人，并且營(yíng)造健康向上的工作環(huán)境 b．通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、最佳實(shí)踐以及研究成果，對(duì)項(xiàng)目管理知識(shí)庫(kù)有所貢獻(xiàn) c增強(qiáng)個(gè)人職業(yè)能力 d．通過(guò)尊重個(gè)人差異和文化差異，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員和干系正確答案： C 12.假設(shè)你的公司想擬訂一份固定價(jià)格加激勵(lì)費(fèi)用合同。合同的目標(biāo)成本為 $100 000，目標(biāo)利潤(rùn)10%，價(jià)格上限為$120 000，分?jǐn)偣綖?0/20。假設(shè)公 司完成所有工作后實(shí)際成本卻發(fā)生了$110 000。采購(gòu)的最終價(jià)值是多少？ a．$120 000 b $132 000 c．$118 000 d．$110 000 正確答案： C 13.如果在整個(gè)項(xiàng)目范圍內(nèi)運(yùn)用配置管理系統(tǒng)的同時(shí)配以變更控制過(guò)程，將達(dá)到 除下列哪項(xiàng)外的目標(biāo)？ a．建立一種先進(jìn)的方法，以便規(guī)范地識(shí)別和提出對(duì)既定基準(zhǔn)的變更，并評(píng)估 變更的價(jià)值和有效性 b．分析各項(xiàng)交更的影響，為持續(xù)驗(yàn)證和改進(jìn)項(xiàng)目創(chuàng)造機(jī)會(huì) c．在實(shí)施整體變更控制過(guò)程中記錄每個(gè)干系人的具體責(zé)任 d．建立一種機(jī)制，以便項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)范地向有關(guān)干系人溝通變更的批準(zhǔn)和否決 情況正確答案： C 14.你需將項(xiàng)目的測(cè)試職能外包。分包商部門(mén)告知你，進(jìn)行采購(gòu)前必準(zhǔn)備以下____ 文件。 a．工作說(shuō)明書(shū) b．采購(gòu)管理計(jì)劃 c．評(píng)估方法 d．合同的條款與條件 正確答案： B 15.項(xiàng)目常見(jiàn)的制約因素包括____。 a．范圍、質(zhì)量、進(jìn)度、預(yù)算，以及風(fēng)險(xiǎn) b．范圍、團(tuán)隊(duì)配置、規(guī)劃，以及資源 c．范圍 d．實(shí)踐、實(shí)踐、再實(shí)踐 正確答案： A 16.你正在編制項(xiàng)目章程，希望確保對(duì)項(xiàng)目開(kāi)始后可能產(chǎn)生的變更予以嚴(yán)格的控 制。你已查詢了公司的配置管理知識(shí)庫(kù)，該知識(shí)庫(kù)包括了公司正式文件的各 版本和基準(zhǔn)，但下列哪項(xiàng)除外？ a．標(biāo)準(zhǔn) b戰(zhàn)略計(jì)劃 c．政策 d．程序 正確答案： B 17.為了識(shí)別項(xiàng)目中使用的無(wú)效和低效政策、過(guò)程和程序，你應(yīng)進(jìn)行____。 a．檢查 b．過(guò)程分析 c．標(biāo)桿對(duì)照 d．質(zhì)量審計(jì) 正確答案： D 18.你的項(xiàng)目管理辦公室執(zhí)行一種項(xiàng)目管理方法論，該方法論強(qiáng)調(diào)整體變更控制 的重要性。它認(rèn)為變更請(qǐng)求可按以下形式發(fā)生，但不包括____。 a．間接的 b．法律強(qiáng)制的 c．非正式的 d．內(nèi)部提出的 正確答案： C 19.配置管理描述了應(yīng)用技術(shù)和行政管理指示和監(jiān)督的程序。下列哪項(xiàng)不是在配 置管理中實(shí)施的任務(wù)？ a．識(shí)別桌事項(xiàng)或系統(tǒng)的性能和物理特征 b．控制特征的變更 c．實(shí)施審計(jì)，以證實(shí)符合要求 d．允許自動(dòng)批準(zhǔn)變更 正確答案： D 20.許多工具與技術(shù)在實(shí)施整體變更控制過(guò)程中是有用的。如果要實(shí)施整體變更 控制過(guò)程，你應(yīng)使用____。 a．配置管理軟伴 b．項(xiàng)目管理信息系統(tǒng) c．項(xiàng)目狀態(tài)評(píng)審會(huì)議 d．變更控制會(huì)議 正確答案： D 21.由于以前擔(dān)任過(guò)軟件項(xiàng)目的經(jīng)理，你對(duì)于被任命為新系統(tǒng)集成項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng) 理感到很愉快。該項(xiàng)目旨在代替國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的空中交通管制系統(tǒng)。你發(fā)現(xiàn)需求 跟蹤矩陣對(duì)于軟件項(xiàng)目是有幫助的，因此決定在此系統(tǒng)集成項(xiàng)目中采用該矩 陣。利用此矩陣有助于確保每個(gè)需求都 。 a．提高質(zhì)量并支持組織的質(zhì)量政策 b．由于它與業(yè)務(wù)目標(biāo)和項(xiàng)目目標(biāo)相聯(lián)系，因此增加了商業(yè)價(jià)值 c．在服務(wù)、績(jī)效、安全、保證，以及合規(guī)方面達(dá)到一定水平 d．顯示了對(duì)組織的其他領(lǐng)域以及執(zhí)行組織外部實(shí)體的影響 正確答案： B 22.在項(xiàng)目收尾階段，最高級(jí)別的沖突來(lái)源是____。 a．進(jìn)度計(jì)劃 b．行政管理程序 c．成本 d．人力資源 正確答案： A 23.下列哪項(xiàng)確保在實(shí)施整體變更控制過(guò)程中進(jìn)行相應(yīng)處理之前，對(duì)所請(qǐng)求的產(chǎn) 品范圍和項(xiàng)目范圍的變更已進(jìn)行充分考慮？ a．范圍變更控制系統(tǒng) b．配置管理系統(tǒng) c．變更控制委員會(huì) d．配置狀態(tài)審計(jì) 正確答案： B 24.下列哪個(gè)工具用于過(guò)程分析，以確定缺陷的根源？ a．根本原因分析 b．假設(shè)分析 c．成本效益分析 d．質(zhì)量測(cè)量指標(biāo) 正確答案： A 25.除哪項(xiàng)外，以下涉及范圍核實(shí)和質(zhì)量控制的陳述是正確的？ a．兩個(gè)過(guò)程可并行實(shí)施 b．兩個(gè)過(guò)程均將檢查作為一種工具與技術(shù) c．范圍核賓關(guān)注的是可交付成果的驗(yàn)收，質(zhì)量控制關(guān)注的是滿足可交付成果 的質(zhì)量要求 d．范圍核實(shí)通常先于質(zhì)量控制進(jìn)行 正確答案： D 26.對(duì)于一家向消費(fèi)者出售產(chǎn)品的公司而言，隨著一種產(chǎn)品開(kāi)始進(jìn)入其生命周期 的衰退和終結(jié)階段（即系統(tǒng)的撤出投資階段），必須打造新產(chǎn)品或設(shè)立新項(xiàng) 目。這意味著____。 a．為了生存，公司需要有一系列持續(xù)的項(xiàng)目 b．公司的成熟度不處于高水平 c．公司處于全面衰退時(shí)期 d．公司絕對(duì)缺少一個(gè)均衡的項(xiàng)目組合 正確答案： A 27.你正對(duì)產(chǎn)品實(shí)施質(zhì)量保證工作，發(fā)現(xiàn)有些要求并未達(dá)到理應(yīng)達(dá)到的完整程 度，這造成返工，并增加了整個(gè)項(xiàng)目的成本。投資于評(píng)價(jià)并檢驗(yàn)產(chǎn)品是否符 合要求，而在產(chǎn)品生命周期內(nèi)發(fā)生的所有成本這一術(shù)語(yǔ)被稱為_(kāi)___。 a生命周期成本 b．期望值 c -致性成本 d．質(zhì)量成本 正確答案： D 28.項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)應(yīng)用于識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程，因?yàn)樗黖___。 a．識(shí)別了項(xiàng)目假設(shè) b．識(shí)別了所有必須完成的工作，因此包括了項(xiàng)目的所有風(fēng)險(xiǎn) c．有助于組織項(xiàng)目必須完成的所有工作 d．包含以往項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)信息 正確答案： A 29.盡管當(dāng)你收集項(xiàng)目需求時(shí)有各種不同的工具與技術(shù)可供參考，但支持漸進(jìn)明 細(xì)的方法是____。 a．概念／思維導(dǎo)圖 b．親和圖 c．原型法 d．聯(lián)合應(yīng)用設(shè)計(jì)8會(huì)議 正確答案： C 30.用于執(zhí)行質(zhì)量保證的工具與技術(shù)包括____， a．出自實(shí)施質(zhì)量控制和規(guī)劃質(zhì)量的工具 b．出自實(shí)施質(zhì)量控制的工具 c．偏差分析 d．指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行 正確答案： A 31.洞察項(xiàng)目健康狀況，并識(shí)別需要特別關(guān)注的領(lǐng)域的方法是____。 a．進(jìn)行定期狀態(tài)評(píng)審 b．編制定期的狀態(tài)報(bào)告和進(jìn)度報(bào)告 c．編制項(xiàng)目未來(lái)情況的預(yù)測(cè) d．持續(xù)地監(jiān)督項(xiàng)目 正確答案： D 32.盡管公司的項(xiàng)目生命周期并未強(qiáng)令何時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)審，但你認(rèn)為在每個(gè)階段 結(jié)束時(shí)評(píng)審績(jī)效是很重要的。這種評(píng)審的目的是____。 a．根據(jù)啄目基準(zhǔn)確定完成項(xiàng)目工作需多少資源 b．根據(jù)以往績(jī)效調(diào)整進(jìn)度基準(zhǔn)和成本基準(zhǔn) c．獲取客戶對(duì)項(xiàng)目可交付成果的驗(yàn)收 d確定項(xiàng)目是否應(yīng)該繼續(xù)進(jìn)入下一個(gè)階段正確答案： D 33.團(tuán)隊(duì)發(fā)展的解散階段所需的關(guān)鍵管理技能不包括哪項(xiàng)？ a．評(píng)估 b．評(píng)審 c．慶祝 d．改進(jìn) 正確答案： C 34.假設(shè)實(shí)際成本是$800；計(jì)劃價(jià)值是$1 200；掙值是$1 000。根據(jù)這些數(shù)據(jù)， 可確定有關(guān)進(jìn)度偏差的哪些信息？ a．偏差為+$200，情況是有利的，因?yàn)橥瓿傻膶?shí)際進(jìn)度提前于計(jì)劃 b．偏差為—$200，完成項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度比計(jì)劃慢，說(shuō)明情況是不利的 c．偏差為+$400，情況是有利的，因?yàn)橥瓿蓪?shí)際進(jìn)度的成本低于預(yù)測(cè) d．偏差為-$200，情況落后于進(jìn)度，關(guān)鍵路徑已經(jīng)偏移 正確答案： B 35.公正是項(xiàng)目管理專業(yè)人士的責(zé)任；因此作為一個(gè)PMP，你應(yīng)不偏不倚、客觀 行事。為履行此責(zé)任，你不應(yīng)做的是____。 a．在制定決策時(shí)展示透明度 b．在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)記錄公正性 c．（為得到相應(yīng)授權(quán)的入士）提供平等的獲取信息的權(quán)利 d．在發(fā)覺(jué)潛在的利益沖突情況方面，始終保持警覺(jué) 正確答案： B 36.項(xiàng)目的成本績(jī)效指數(shù)是0.84。這意味著你應(yīng)當(dāng)____。 a．重點(diǎn)提高實(shí)際進(jìn)展的及時(shí)性 b．重新評(píng)估產(chǎn)品的生命周期成本，包括生命周期階段的長(zhǎng)度 c．承認(rèn)你最初的估算存在根本性缺陷，并且項(xiàng)目處于非典型狀態(tài) d．重點(diǎn)提高正在執(zhí)行的工作的生產(chǎn)率 正確答案： D 37.項(xiàng)目可交付成果是包括項(xiàng)目的產(chǎn)品、服務(wù)或成果以及從屬成果的輸出。此從屬成果應(yīng)記錄于____。 a．需求管理計(jì)劃 b．范圍管理計(jì)劃 c．項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū) d．項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 正確答案： C 38.結(jié)束項(xiàng)目或階段過(guò)程中采用以下哪種工具與技術(shù)？ a．項(xiàng)目管理方法論 b工作績(jī)效信息 c．專家判斷 d．項(xiàng)目管理信息系統(tǒng) 正確答案： C 39.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)制定后，可能有必要更新其他項(xiàng)目文件。除哪項(xiàng)外，下列各 項(xiàng)為可能需更新的文件？ a．項(xiàng)目章程 b．干系人登記冊(cè) c．需求文件 d．需求跟蹤矩陣 正確答案： A 40.掙值管理的一個(gè)挑戰(zhàn)是預(yù)計(jì)完工比例。用于計(jì)算掙值的最簡(jiǎn)單公式是____。 a．0/100準(zhǔn)則 b．50/50準(zhǔn)則 c．（完成百分比）（完工預(yù)算） d．里程碑法 正確答案： C 41.在管理組織中的一個(gè)大型項(xiàng)目時(shí)，你意識(shí)到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需得到合同管理方面的 培訓(xùn)，因?yàn)槟銓⑴c幾個(gè)主要分包商簽訂合同。在分析項(xiàng)目要求并評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)成 員的專業(yè)知識(shí)之后，你決定團(tuán)隊(duì)需要合同管理方面的一周培訓(xùn)課程。培訓(xùn)應(yīng) 當(dāng)____。 a．按人員配備管理計(jì)劃中規(guī)劃并說(shuō)明的時(shí)間開(kāi)始 b．按作為采購(gòu)管理計(jì)劃中一部分的規(guī)劃并說(shuō)明的時(shí)間開(kāi)始 c．在進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)之后，并且在每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員已有機(jī)會(huì)擔(dān)任合同管理角色之 后，如有需要，安排培訓(xùn) d。按團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃中規(guī)劃并說(shuō)明的時(shí)間開(kāi)始正確答案： A 42.假設(shè)你的項(xiàng)目采用掙值管理。項(xiàng)目具有極長(zhǎng)的工作包。因此，用來(lái)計(jì)算掙值 的方法是____。 a．0/100準(zhǔn)則 b．里程碑法 c．等效 d．分?jǐn)傂屯度? 正確答案： B 43.項(xiàng)目發(fā)起人問(wèn)你：“現(xiàn)在預(yù)計(jì)全部工作的成本是多少？”由于你使用掙值， 你應(yīng)當(dāng)計(jì)算____。 a．完工尚需績(jī)效指數(shù) b．完工尚需估算 c．完工估算 d．完工預(yù)算 正確答案： C 44.制定項(xiàng)目章程過(guò)程非常重要的一個(gè)關(guān)鍵原因是它____。 a．記錄了項(xiàng)目的邊界 b．說(shuō)明驗(yàn)收項(xiàng)目可交付成果的方法 c．描述項(xiàng)目的特征 d．將項(xiàng)目與組織的持續(xù)工作相聯(lián)系 正確答案： D 45.你的公司正為政府的項(xiàng)目管理咨詢服務(wù)工作制定建議書(shū)。你是建議書(shū)編寫(xiě)團(tuán) 隊(duì)的成員，并且是通過(guò)認(rèn)證的PMP?，F(xiàn)在必須遞交技術(shù)建議書(shū)和財(cái)務(wù)建議書(shū) 兩項(xiàng)，你的公司認(rèn)識(shí)到低成本將贏得合同，為實(shí)現(xiàn)該年度利潤(rùn)目標(biāo)，公司需 要贏取這個(gè)合同。雖然你的公司過(guò)去曾贏過(guò)幾個(gè)政府合同，并讓相關(guān)方審計(jì) 了費(fèi)率，但是首席財(cái)務(wù)官?zèng)Q定，如果公司采用未經(jīng)審計(jì)的管理費(fèi)率，公司遞 交的投標(biāo)將較具有競(jìng)爭(zhēng)性。你今天得知這一決定。你下一步應(yīng)當(dāng)____。 a．繼續(xù)編制你那部分建議書(shū) b．告知首席執(zhí)行官，公司此舉構(gòu)成對(duì)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)的正確答案： C 46.組織的項(xiàng)目完工率很差。在審閱經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)數(shù)據(jù)庫(kù)以確定這些問(wèn)題的根源時(shí)， 應(yīng)關(guān)注如下信息，但不包括____。 a．新的或修訂的活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算 b．修訂后的活動(dòng)順序 c．對(duì)備選進(jìn)度的分析 d．進(jìn)度更新 正確答案： D 47.請(qǐng)考慮下表中的數(shù)據(jù)。假設(shè)項(xiàng)目只包括這三個(gè)活動(dòng)。項(xiàng)目的完工估算是 $4 400。這說(shuō)明計(jì)算完工估算時(shí)采用的是以下哪個(gè)公式？ a．EAC=AC/EVxBAC b．EAC-AC/EVx[已完工工作和進(jìn)行中的工作]+[還未開(kāi)始的工作包的實(shí)際 （或修訂）成本] c．EAC=[截至目前的實(shí)際數(shù)]+[按計(jì)劃成本計(jì)算的所有待完成的剩余工作， 包括進(jìn)行中的剩余工作] d．EAC=完工百分正確答案： C 48.工作分解結(jié)構(gòu)過(guò)程中的滾動(dòng)式規(guī)劃指以下哪種情況？ a．在久遠(yuǎn)的未來(lái)將完成的某些可交付成果或子項(xiàng)目 b．建立范圍基準(zhǔn)后，項(xiàng)目增加了額外工作，因此需進(jìn)一步分解 c．為防備修訂，完成進(jìn)度活動(dòng)清單后才能確定工作分解結(jié)構(gòu)要素的識(shí)別代碼 d．子項(xiàng)目由外部組織開(kāi)發(fā)，然后成為整個(gè)項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)的組成部分 正確答案： A 49.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔是以下哪項(xiàng)的輸出？ a．識(shí)別干系人過(guò)程 b．制定項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程 c．發(fā)布信息過(guò)程 d．規(guī)劃溝通過(guò)程 正確答案： C 50.經(jīng)驗(yàn)告訴你，不適當(dāng)?shù)貞?yīng)對(duì)成奉差異會(huì)造成質(zhì)量或進(jìn)度問(wèn)題，或帶來(lái)不可接 受的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。在主持團(tuán)隊(duì)會(huì)議探討成本控制的重要性時(shí)，你注意到成本控 制涉及____。 a．對(duì)導(dǎo)致成本績(jī)效基準(zhǔn)變更的因素施加影響，以確保變更是有益的 b．得出完成項(xiàng)目所需資源的成本近似值 c．將總體成本估算分配至單個(gè)工作項(xiàng) d．設(shè)立成本績(jī)效基準(zhǔn) 正確答案： A 51.領(lǐng)導(dǎo)力被刻畫(huà)為與四個(gè)主要變量的關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)者的性格，下屬的態(tài)度、需求 及其他個(gè)性，組織的特征，以及社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和政治環(huán)境。這種觀點(diǎn)由____提 出。 a彼得·德魯克( Peter Drucker) b．道格拉斯·麥格雷戈( Douglas McGregor) c．克里斯·阿吉里斯（Chris Argyris） d．倫西斯·利克特( Rensis Likert) 正確答案： B 52.工作分解結(jié)構(gòu)描述了所有產(chǎn)品和項(xiàng)目工作，包括項(xiàng)目管理。它有時(shí)被稱 做____。 a．控制賬戶水平 b．1 00%規(guī)則 c．為與掙值相比較，整合范圍、成本和進(jìn)度 d．賬戶編碼 正確答案： B 53.你的公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目管理培訓(xùn)業(yè)務(wù)。另外，公司針對(duì)PMP和CAPM~的考試出 版了若干考試輔導(dǎo)材料。你新近才加入組織，不夠資格報(bào)考PMP，但你具備 報(bào)考CAPM~所需的經(jīng)歷，并且于三個(gè)月前參加并通過(guò)了該考試。今天，項(xiàng) 目管理協(xié)會(huì)總部的人聯(lián)系到你，問(wèn)你是否愿意加入CAPM@考試出題研討會(huì)。 你應(yīng)當(dāng)____。 a．接受邀請(qǐng)，因?yàn)槟軐?duì)職業(yè)有貢獻(xiàn) b．請(qǐng)示主管，加入此委員會(huì)是否可被接受 c由于這是一種利益沖突，因此拒絕接受邀請(qǐng) d．由于你不是經(jīng)認(rèn)證的PMP，因此拒絕接受邀請(qǐng) 正確答案： C 54.你正為圖決定是否對(duì)工廠中的500個(gè)地面雷達(dá)實(shí)施100%的最終系統(tǒng)測(cè)試。 雷達(dá)無(wú)效率的歷史數(shù)據(jù)是4%；在工廠測(cè)試每個(gè)雷達(dá)的成本是$10 000：工廠 測(cè)試后重新組裝每個(gè)測(cè)試合格雷達(dá)的成本是$2 000;工廠測(cè)試后修理并重新 組裝每個(gè)不合格雷達(dá)的成本是$23 000；另外修理并將每個(gè)不合格雷達(dá)重新安 裝于現(xiàn)場(chǎng)的成本是$350 000。利用決策樹(shù)分析，若決定進(jìn)行測(cè)試，預(yù)期價(jià)值 是多少？ a．$550萬(wàn) b．$596萬(wàn) C．$642萬(wàn) d．$700萬(wàn) 正確答案： C 55.激勵(lì)是動(dòng)態(tài)且復(fù)雜的?！凹?lì)是一種內(nèi)在現(xiàn)象。外在滿意只會(huì)導(dǎo)致行動(dòng)，而 非激勵(lì)”。這一說(shuō)法屬于以下哪個(gè)著名的激勵(lì)理論？ a．馬斯洛的需求層次理論 b．赫茨伯格的雙因素理論 c．莫爾斯與洛希的權(quán)變理論 d．麥格雷戈的X理論和Y理論 正確答案： B 56.你每次見(jiàn)到項(xiàng)目發(fā)起人，她都會(huì)強(qiáng)調(diào)需要進(jìn)行成本控制。為了打消她的顧慮， 你應(yīng)當(dāng)提供____。 a．工作績(jī)效測(cè)量結(jié)果 b．成本基準(zhǔn)更新 c．資源生產(chǎn)率分析 d．趨勢(shì)分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果 正確答案： A 57.控制成本過(guò)程的一項(xiàng)輸出是工作績(jī)效測(cè)量結(jié)果，此輸出是在哪種情況下的？ a．對(duì)用于管理項(xiàng)目的成本信息進(jìn)行了修改 b．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需編制變更請(qǐng)求，并通過(guò)執(zhí)行整體變更控制過(guò)程而處理該變更請(qǐng) 求 c．需要更新預(yù)算，并將該更新傳達(dá)給所有干系人 d計(jì)算出的工作分解結(jié)構(gòu)各組成部分的cV、sv、CPI，以及SPI值被記錄 下來(lái)并傳達(dá)給干系人正確答案： D 58.你就職于一家電業(yè)公司，將管理一個(gè)項(xiàng)目，任務(wù)是建立變電站，為新的工業(yè) 園區(qū)供電。該項(xiàng)目被批準(zhǔn)是因?yàn)開(kāi)___。 a．商業(yè)需求 b．市場(chǎng)需求 c．技術(shù)進(jìn)步 d．客戶要求 正確答案： D 59.最終的項(xiàng)目報(bào)告是被推荇的最佳實(shí)踐。盡管該報(bào)告可按不同方式組織，應(yīng)如 何處理報(bào)告中所涉及的每個(gè)事項(xiàng)？ a．應(yīng)就變更目前的實(shí)踐做法提出建議并做出解釋 b．重點(diǎn)僅應(yīng)放在項(xiàng)目中不太奏效的事項(xiàng)上 c．應(yīng)特別提到未成功做出貢獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員 d．保證進(jìn)行掙值討論 正確答案： A 60.在最初編制風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)時(shí)，應(yīng)包括以下內(nèi)容，除哪項(xiàng)外？ a．風(fēng)險(xiǎn)根源 b．更新的風(fēng)險(xiǎn)類別 c．近期就需應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)清單 d．潛在應(yīng)對(duì)措施清單 正確答案： C 61.以下哪位理論家認(rèn)為，人們通常因其達(dá)到高水平績(jī)效或處于競(jìng)爭(zhēng)中的領(lǐng)先地 位的強(qiáng)烈渴望而得到激勵(lì)？ a．戴維·麥克格雷( David McGregor) b．戴維·麥克利蘭（David McClelland） c．維克托·弗魯姆( Victor Vroom) d．B-F．斯金納（B.F.Skinner） 正確答案： B 62.在制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃過(guò)程中，如果你要為每個(gè)進(jìn)度活動(dòng)可能產(chǎn)生的成果定義 一個(gè)分布形態(tài)，并利用該分布形態(tài)算出整個(gè)項(xiàng)目可能產(chǎn)生的成果的相應(yīng)分布 形態(tài)，那么最常用的技術(shù)是____。 a．計(jì)劃評(píng)審技術(shù) b．蒙特卡洛分析 c．線性規(guī)劃 d．并行工程 正確答案： B 63.為了進(jìn)行管理控制，必須對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行情況加以比較，對(duì)偏差進(jìn)行測(cè)量，這要 根據(jù)什么？ a．范圍基準(zhǔn) b．績(jī)效測(cè)量基準(zhǔn) c．進(jìn)度基準(zhǔn) d．控制系統(tǒng) 正確答案： B 64.“許多事項(xiàng)可能屬于項(xiàng)目進(jìn)度數(shù)據(jù)的組成部分。額外詳細(xì)信息的數(shù)量將有所不 同，但進(jìn)度數(shù)據(jù)應(yīng)包括以下事項(xiàng)，除哪項(xiàng)外？ a．進(jìn)度活動(dòng) b．活動(dòng)屬性 c．已識(shí)別的假設(shè) d．資源分解結(jié)構(gòu) 正確答案： D 65.當(dāng)面臨進(jìn)度延期且成本超支情況時(shí)，若某個(gè)團(tuán)隊(duì)成員為了茌進(jìn)度安排內(nèi)不超 預(yù)算的情況下成功完成項(xiàng)目，制定了幾個(gè)備選方案，并提出若干問(wèn)題，例如， “我們能這樣做嗎？…‘如果我們這樣做，結(jié)果是什么？”以及“這真的值得 我們付出努力嗎？”那么該團(tuán)隊(duì)成員主要的激勵(lì)因素是____。 a．權(quán)變理論 b．期望理論 c．強(qiáng)化理論 d．公平理論 正確答案： B 66.以下哪個(gè)工具與技術(shù)不用于進(jìn)度控制？ a．偏差分析 b．項(xiàng)目管理軟件 c．工作績(jī)效信息 d進(jìn)度變更控制系統(tǒng)正確答案： C 67.下列為經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的實(shí)例，除哪項(xiàng)外？ a．崗位描述 b．基本規(guī)則 c．過(guò)事件的認(rèn)可 d．項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià) 正確答案： D 68.有關(guān)何時(shí)應(yīng)提供適當(dāng)?shù)呐渲眯畔ⅲ约坝嘘P(guān)提出變更和批準(zhǔn)變更的狀態(tài)信息 通過(guò)什么被有效地記錄并報(bào)告？ a．配置狀態(tài)記錄 b．配置核實(shí)和審計(jì) c．項(xiàng)目管理方法論 d．項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)( PMIS) 正確答案： A 69.分解是同時(shí)用于創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)和定義活動(dòng)的一種技術(shù)。較之創(chuàng)建工作分 解結(jié)構(gòu)，下列哪項(xiàng)陳述最貼切地描述了分解在定義活動(dòng)過(guò)程中所發(fā)揮的作 用？ a．活動(dòng)定義的最終輸出是以工作分解結(jié)構(gòu)中的工作包來(lái)描述的 b．活動(dòng)定義的最終輸出被描述為可交付成果或有形的物品 c．活動(dòng)定義的最終輸出被描述為進(jìn)度活動(dòng) d．分解的使用方法在范圍定義和活動(dòng)定義中相同 正確答案： C 70.進(jìn)度管理計(jì)劃是一份關(guān)鏈文件，它是____。 a．制定進(jìn)度計(jì)劃過(guò)程的輸出 b．制定進(jìn)度計(jì)劃過(guò)程中使用的一種工具與技術(shù) c．在時(shí)間管理過(guò)程之前完成的單獨(dú)的規(guī)劃工作 d．連同時(shí)間管理過(guò)程一起完成的單獨(dú)的規(guī)劃工作 正確答案： C 71.活動(dòng)屬性用于擴(kuò)展對(duì)該活動(dòng)的描述，并識(shí)別出活動(dòng)的多個(gè)組成部分。在項(xiàng)目 早期階段，活動(dòng)屬性的實(shí)例是____。 a．活動(dòng)編碼 b．活動(dòng)描述 c．緊前活動(dòng)和緊后活動(dòng) d．活動(dòng)名稱 正確答案： D 72.你正致力于所在城市的一個(gè)新項(xiàng)目，任務(wù)是建造環(huán)保的垃圾掩埋場(chǎng)。目前掩 埋場(chǎng)地址很不受歡迎，此地的原居民已搬至臨近的其他城市。然而，盡管項(xiàng) 目得到了公眾支持，在被批準(zhǔn)開(kāi)始工作之前，需要召開(kāi)若干該市政府的聽(tīng)證 會(huì)。由于目前正處于項(xiàng)目規(guī)劃階段，在開(kāi)始現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作之前，你正等待這 些聽(tīng)證會(huì)的具體時(shí)間定下來(lái)并召開(kāi)。這些聽(tīng)證會(huì)是哪項(xiàng)的實(shí)例？ a．里程碑 b．外部的依賴關(guān)系 c．作為子網(wǎng)絡(luò)而被安排的事項(xiàng) d．強(qiáng)制性依賴關(guān)系 正確答案： B 73.你從事項(xiàng)目工作，需要知道前幾個(gè)月有多少個(gè)活動(dòng)完成后具有重大的偏差。 你應(yīng)當(dāng)使用____。 a．控制圖 b．檢查 c．散點(diǎn)圖 d．趨勢(shì)圖 正確答案： D 74.項(xiàng)目預(yù)算第一年為$150萬(wàn)，第二年為$300萬(wàn)，第三年為$220萬(wàn)，第四年為 $80萬(wàn)。大部分項(xiàng)目預(yù)算將在哪個(gè)期間被花掉？ a．啟動(dòng)項(xiàng)目 b．組織和準(zhǔn)備 c．執(zhí)行工作 d．結(jié)束項(xiàng)目 正確答案： C 75.如果你決定按公開(kāi)服從的萬(wàn)法來(lái)解決沖突，你使用的是哪種類型的沖突解決 方案？ a．回避 b．包容 c．妥協(xié) d．合作 正確答案： B 76.通常情況下，是誰(shuí)向賣(mài)方發(fā)出合同已完成的正式書(shū)面通知？ a．項(xiàng)目經(jīng)理 b．經(jīng)授權(quán)的采購(gòu)管理員 c．負(fù)責(zé)日常合同管理的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員 d．采購(gòu)部負(fù)責(zé)人 正確答案： B 77.假設(shè)你最近被選人當(dāng)?shù)仨?xiàng)目管理協(xié)會(huì)的分會(huì)。你和分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)Kim是朋友， 你們?cè)谝粋€(gè)制造公司從事項(xiàng)目管理工作。Kim是PMP，她于六個(gè)月前離 開(kāi)了那家制造公司，目前在你所在的城市就職于一家項(xiàng)目管理培訓(xùn)和咨詢公 司。今天，當(dāng)?shù)仨?xiàng)目管理協(xié)會(huì)分會(huì)的另一名會(huì)員給你看了Kim公司就其服務(wù) 而發(fā)送的未經(jīng)收信人許可的郵件。她很吃驚該培訓(xùn)公司知道她的姓名和地 址。在這種情況下，你應(yīng)當(dāng)____。 a．告訴她你不知道Kim的公司如何得知她的姓名和地址，并且不采取進(jìn)一 步行動(dòng) b．找到Kim，問(wèn)她是正確答案： B 78.你正開(kāi)始一個(gè)新項(xiàng)目，項(xiàng)目配以虛擬團(tuán)隊(duì)，成員位于五個(gè)國(guó)家。為避免你的 團(tuán)隊(duì)與其職能經(jīng)理之間的工怍優(yōu)先級(jí)發(fā)生沖突，你要求項(xiàng)目發(fā)起人編制一 份____。 a．給團(tuán)隊(duì)成員的備忘錄，告知他們，他們現(xiàn)在為你工作 b．項(xiàng)目章程 c．給職能經(jīng)理的備忘錄，告知他們，你有權(quán)指揮他們的雇員 d．人力資源管理計(jì)劃 正確答案： B 79.為預(yù)測(cè)到項(xiàng)目潛在的質(zhì)量問(wèn)題并幫助制定解決這些問(wèn)題的方法，你需要使用 各種根源分析技術(shù)，其中不包括以下哪項(xiàng)？ a．魚(yú)骨圖 b．石川圖 c．系統(tǒng)或過(guò)程流程圖 d．核對(duì)表 正確答案： D 80.以下各項(xiàng)是在談判中達(dá)成雙方互利的具體方法，但不包括____。 a．將創(chuàng)造備選方案與決策分開(kāi) b．備選方案拓寬 c零和博弈分析 d．通過(guò)將特殊和通用內(nèi)容互換增加備選方案 正確答案： C 81.近來(lái)，你公司引入了新的產(chǎn)品加工系統(tǒng)。你是該系統(tǒng)的項(xiàng)目經(jīng)理，現(xiàn)被指派 率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施所需變更，以提高效率和生產(chǎn)率。為有助于分析過(guò)程輸出，你 和團(tuán)隊(duì)成員決定使用以下哪種技術(shù)？ a．系統(tǒng)流程圖 b．實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) c．帕累托分析 d控制圖正確答案： D 82.有效的領(lǐng)導(dǎo)力是成功項(xiàng)目管理的一個(gè)關(guān)鍵因素。現(xiàn)有數(shù)個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力理論。模型 之一是赫塞( Hershey)和布蘭佳(Blanchard)的情境領(lǐng)導(dǎo)模型，它描述了 指導(dǎo)行為和支持行為。以下哪項(xiàng)不是用于支持行為的關(guān)鍵詞？ a．傾聽(tīng) b．建立結(jié)構(gòu) c．贊揚(yáng) d．促進(jìn) 正確答案： B 83.在你的制造型項(xiàng)目中，依據(jù)質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果，管理層認(rèn)識(shí)到需要立即對(duì)材 料需求計(jì)劃( MRP)系統(tǒng)采取糾正措施，以將返工控制在最低水平。為執(zhí)行 必要的變更，你應(yīng)遵行____。 a．組織的質(zhì)量政策 b．質(zhì)量管理計(jì)劃 c．設(shè)立操作性定義和程序 d．已定義的整體變更控制過(guò)程 正確答案： D 84.你是項(xiàng)目經(jīng)理，該項(xiàng)目旨在提高公司停車(chē)場(chǎng)的交通流。你決定使用流程圖， 以便_ ___。 a．有助于頇測(cè)問(wèn)題將如何發(fā)生 b．說(shuō)明各任務(wù)之間的依賴關(guān)系 c．說(shuō)明過(guò)程的結(jié)果 d．預(yù)測(cè)未來(lái)的輸出結(jié)果 正確答案： A 85.成功的項(xiàng)目管理包含項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力和項(xiàng)目管理技能兩方面。項(xiàng)目生命周期的不 同階段適用不同的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格。假設(shè)你從事項(xiàng)目工作，該項(xiàng)目處于執(zhí)行階段， 最適用的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格是以下各項(xiàng)的融合，但不包括哪項(xiàng)？ a．變革大師 b．決策者 c．團(tuán)隊(duì)協(xié)作 d．充分信賴 正確答案： A 86.進(jìn)度控制是避免延誤的一個(gè)重要方式。在規(guī)劃和恢復(fù)進(jìn)度時(shí)，可用于控制進(jìn) 度的一種工具是____。 a．做出未得到廣泛贊同的決策 b．立即重新設(shè)定基準(zhǔn) c．調(diào)整時(shí)間提前量與時(shí)間滯后量 d．資源平衡 正確答案： C 87.你為PMP認(rèn)證考試已學(xué)習(xí)了一段時(shí)間，并計(jì)劃在一個(gè)月內(nèi)應(yīng)考。你下一步 計(jì)劃在應(yīng)考之前那周參加新兵訓(xùn)練營(yíng)。你覺(jué)得因?yàn)檫M(jìn)行了大量的準(zhǔn)備，自己 肯定會(huì)通過(guò)考試。你的公司正投標(biāo)一個(gè)政府合同，該合同需要項(xiàng)目經(jīng)理必須 為經(jīng)認(rèn)證的PMP。你熟知技術(shù)領(lǐng)域以及未來(lái)的客戶，很想管理該項(xiàng)目。今天， 公司獲知已被列入幾個(gè)可能的承包商“短名單”中。政府已要求公司提供項(xiàng) 目經(jīng)理的簡(jiǎn)歷。你的經(jīng)理想要向政府提供你的姓名，因?yàn)楹贤谟枳钤缫惨? 在你參加考試后的兩個(gè)星期，而且經(jīng)理也知道你渴望這份工作。你應(yīng)肖告知 經(jīng)正確答案： C 88.你是人力資源管理專家，最近被分派至某項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，制定基于團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)和 認(rèn)可制度。其他團(tuán)隊(duì)成員也就職于人力資源部門(mén)。項(xiàng)目章程應(yīng)由誰(shuí)發(fā)出？ a．項(xiàng)目經(jīng)理 b．客戶 c．處于某級(jí)別、有權(quán)為項(xiàng)目提供資金的經(jīng)理 d．對(duì)人力資源具有管轄權(quán)的項(xiàng)目管理辦公室(PMO)的成員 正確答案： C 89.以下述哪種方法解決沖突后，沖突通常會(huì)以另一種形式再次出現(xiàn)？ a．緩和 b．妥協(xié) c．合作 d．面對(duì) 正確答案： A 90.統(tǒng)計(jì)抽樣是實(shí)施質(zhì)量控制的一種方法，用以確定項(xiàng)目的某個(gè)組成部分或產(chǎn)品 符合要求的程度。其最大優(yōu)勢(shì)在于它____。 a．無(wú)須耗用大量資源 b．足夠準(zhǔn)確，且取樣不足1% c．為得出對(duì)總體的令人滿意的推斷， d．只有當(dāng)發(fā)現(xiàn)最終產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)， 無(wú)須對(duì)組成部分進(jìn)行1 00%的檢查 或者顧客退貨時(shí)，才需要進(jìn)行抽樣正確答案： C 91.項(xiàng)目發(fā)起人想要知道過(guò)程變量是否在可控制的界限內(nèi)。為答復(fù)此問(wèn)題，你應(yīng) 當(dāng)____。 a．進(jìn)行一次過(guò)程分析 b．進(jìn)行一次根源分析 c利用控制圖 d．利用趨勢(shì)圖 正確答案： C 92.下列各項(xiàng)除哪項(xiàng)外，是有關(guān)“基層估算”( gjassroots estimate)的正確陳述？ a．其準(zhǔn)確率范圍為-5%到+lO% b．也稱做工程估算 c．它主要用于工作分解結(jié)構(gòu)的第一級(jí) d可能需花費(fèi)數(shù)月時(shí)間編制它正確答案： C 93.你評(píng)審項(xiàng)目的成本績(jī)效數(shù)據(jù)時(shí)，根據(jù)偏離基準(zhǔn)的程度，需要采取不同的應(yīng)對(duì) 措施。例如，1 0%的偏差可能無(wú)須立即采取行動(dòng)，而100%的偏差則須進(jìn)行 調(diào)查。財(cái)你打算如何管理成本偏差的說(shuō)明應(yīng)納入____。 a．成本管理計(jì)劃 b．變更管理計(jì)劃 c．績(jī)效測(cè)量計(jì)劃 d．偏差管理計(jì)劃 正確答案： A 94.假設(shè)你管理著一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員就事論事而不針對(duì)個(gè)人，大家一起制 定了各種程序，而且以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向。作為項(xiàng)目經(jīng)理，下列哪項(xiàng)表明了團(tuán)隊(duì)的 發(fā)展階段以及在此期間你應(yīng)采用的方法？ a震蕩階段，高指導(dǎo)行為和高支持行為 b．規(guī)范階段，高指導(dǎo)行為和低支持行為 c．規(guī)范階段，高支持行為和低指導(dǎo)行為 d．成熟階段，低指導(dǎo)行為和低支持行為 正確答案： C 95.你正從事所有合同最終階段的工作，并確保合同結(jié)束。結(jié)束采購(gòu)過(guò)程涉及以 下行政管理行動(dòng)，但不包括____。 a．重新委派采購(gòu)管理員 b．了結(jié)未決索賠 c．更新項(xiàng)目記錄，以反映最終合同成果 d．將合同及合同記錄存檔，供今后使用 正確答案： A 96.你從事項(xiàng)目工作，想要通過(guò)過(guò)程變量分布的形狀和寬度來(lái)確定過(guò)程中所出現(xiàn) 問(wèn)題的原因。你應(yīng)使用____。 a．直方圖 b帕累托圖 c．散點(diǎn)圖 d．趨勢(shì)分析 正確答案： A 97.你從事一個(gè)建筑項(xiàng)目工作，該項(xiàng)目所在的B市不在公司的總部所在地。你和 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)此前從未在B市工作過(guò)，你缺少對(duì)當(dāng)?shù)亟ㄖㄒ?guī)的了解。你讓某團(tuán) 隊(duì)成員審閱了這些法規(guī)，他說(shuō)這些法規(guī)比你們A市的法規(guī)要詳細(xì)多了。你問(wèn) 他要完全了解這些法規(guī)需要多少時(shí)間，他估計(jì)至少需要五周。因此，你決定 在B市招聘熟悉該領(lǐng)域的當(dāng)?shù)厝素瀸?huì)更具成本有效性。結(jié)果，在你為該項(xiàng) 目編制進(jìn)度計(jì)劃并估算資源需求的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)用以下哪個(gè)過(guò)程緊密配合這 一工作？ a．估算成本 b．定義活動(dòng) c．制定預(yù)算 d．制定進(jìn)度計(jì)劃 正確答案： A 98.假設(shè)你是公司內(nèi)第一個(gè)經(jīng)認(rèn)證的PMP，并且獲得了項(xiàng)目管理博士學(xué)位。組織 內(nèi)的同事都?xì)J佩你取得的成就。由于你在管理項(xiàng)目方面取得的成就，公司現(xiàn) 在已采納了按項(xiàng)目進(jìn)行管理的方法。你已被任命為公司項(xiàng)目管理辦公室的負(fù) 責(zé)人，在組織向新工作方法過(guò)渡時(shí)期，起到引領(lǐng)組織的作用。截至目前，同 事們看起來(lái)都愿意服從你的領(lǐng)導(dǎo)。在這種情況下，你使用的是哪類權(quán)力？ a．法定權(quán)力 b．專家權(quán)力 c．聯(lián)絡(luò)權(quán) d．參照權(quán) 正確答案： A 99.項(xiàng)目工作的本質(zhì)是它會(huì)不可避免地導(dǎo)致壓力。因此，項(xiàng)目經(jīng)理需要學(xué)會(huì)如何 應(yīng)付并管理壓力，了解是什么壓力，以及造成壓力的原因。項(xiàng)目經(jīng)理需要注 意，基于人們?nèi)绾慰创龎毫?，壓力可以是一種正面的體驗(yàn)，并且項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng) 該對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行相應(yīng)指導(dǎo)。在你盡力使自己更能察覺(jué)到壓力的過(guò)程中，以 下哪項(xiàng)不被視為與項(xiàng)目環(huán)境相關(guān)的、造成壓力的因素？ a．角色不明確 b．企業(yè)政治 c．職業(yè)發(fā)展 d．團(tuán)隊(duì)成員的選任 正確答案： A 100.項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)的會(huì)員有義務(wù)遵守該協(xié)會(huì)的會(huì)員道德規(guī)范，該規(guī)范的目的 是____。 a．獲取并保持團(tuán)隊(duì)成員、同事、雇員、雇主、顧客／客戶、公眾，以及全球 項(xiàng)目管理群體的信任 b．描述與項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)會(huì)員相關(guān)的義務(wù)和期望 c．規(guī)定會(huì)員的職業(yè)義務(wù)及其對(duì)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)所負(fù)有的義務(wù) d．描述對(duì)職業(yè)、顧客以及公眾所負(fù)有的責(zé)任，管理所有經(jīng)認(rèn)證的PMP的行 為規(guī)范正確答案： A 101.項(xiàng)目處于早期階段，該項(xiàng)目旨在生產(chǎn)一次性醫(yī)療用品。你需要幾名工程師， 涉及的專業(yè)領(lǐng)域包括機(jī)械、環(huán)境以爰系統(tǒng)工程。在該項(xiàng)目早期階段，你的資 源庫(kù)包括大量熟知各專業(yè)領(lǐng)域的初級(jí)和高級(jí)工程師。然而，隨著項(xiàng)目進(jìn) 展，_ ___。 a．將需要更少的系統(tǒng)工程師 b．資源庫(kù)可能會(huì)局限于具有豐富項(xiàng)目知識(shí)的人 c為準(zhǔn)時(shí)完成項(xiàng)目，你將繼續(xù)要求能接觸到大量的各專業(yè)領(lǐng)域的工程師 d．將只需要初級(jí)工程師，因?yàn)轫?xiàng)目早期可以聘用高級(jí)工程師來(lái)指導(dǎo)并培訓(xùn)他 們正確答案： B 102.為項(xiàng)目活動(dòng)估算資源需求時(shí)，有若干方法是有幫助的。假設(shè)你管理著一個(gè)項(xiàng) 目，并已編制了工作分解結(jié)構(gòu)。當(dāng)你對(duì)工作分解結(jié)構(gòu)進(jìn)行分解時(shí)，得到了45 個(gè)工作包。然后，你編制了活動(dòng)清單?，F(xiàn)在，你正制定進(jìn)度計(jì)劃，并確定資 源需求。你發(fā)現(xiàn)，對(duì)于大約30個(gè)活動(dòng)，你不能在具有合理信心的情況下得 出其估算，因此你和團(tuán)隊(duì)成員決定以下列哪種方法來(lái)幫助進(jìn)行活動(dòng)資源估 算？ a．資源分解結(jié)構(gòu) b．出版的估算數(shù)據(jù) c．備選方案分析 d．自下而上估算 正確答案： D 103.為實(shí)施有效的進(jìn)度控制，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必須對(duì)可能在將來(lái)造成問(wèn)題的事項(xiàng)保持警 覺(jué)。為了最好地實(shí)現(xiàn)有效的進(jìn)度控制，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)____。 a．評(píng)審工作績(jī)效信息 b．不允許進(jìn)度有變更 c．不斷地更新進(jìn)度管理計(jì)劃 d．召開(kāi)狀態(tài)評(píng)審會(huì) 正確答案： A 104.職能經(jīng)理在確保項(xiàng)目成功方面起到了關(guān)鍵作用。由于大多數(shù)項(xiàng)目在矩陣環(huán)境 中運(yùn)作，因此項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理間具有共享的職權(quán)。職能經(jīng)理往往將重點(diǎn) 放在_ ___。 a．誰(shuí)去完成任務(wù) b．項(xiàng)目經(jīng)理為什么需要資源 c．可供任務(wù)耗用的時(shí)間和資金有多少 d．為什么要完成這些任務(wù) 正確答案： A 105.你是項(xiàng)目選擇委員會(huì)的會(huì)員，該委員舍使用折現(xiàn)現(xiàn)金流的方法。使用這種方 法，項(xiàng)目在何種情況下可以接受？ a．項(xiàng)目生命期間所有估算現(xiàn)金流的凈現(xiàn)值總額等于利潤(rùn) b．現(xiàn)金流入的凈現(xiàn)值比現(xiàn)金流出的凈現(xiàn)值大一定的金額或百分比 c．全部預(yù)期現(xiàn)金流的總現(xiàn)值除以最初的現(xiàn)金投資，結(jié)果大于1 d．回收期在項(xiàng)目第二年發(fā)生 正確答案： B 106.低優(yōu)先級(jí)風(fēng)險(xiǎn)觀察清單記錄于____。 a．工作績(jī)效信息 b．風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè) c．后備計(jì)劃 d．風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃 正確答案： B 107.你是系統(tǒng)集成工作的項(xiàng)目經(jīng)理，需要從外部來(lái)源采購(gòu)硬件部件。分包商管理 員已告訴你編制一份產(chǎn)品描述，在以下哪個(gè)文件內(nèi)將引用該產(chǎn)品描述？ a．項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū) b．合同范圍說(shuō)明書(shū) c．建議邀請(qǐng)書(shū) d．合同 正確答案： A 108.在項(xiàng)目收尾階段任命終止管理經(jīng)理，并把當(dāng)前項(xiàng)目經(jīng)理解放出來(lái)，使他們可 以為其他項(xiàng)目工作，這通常是一種有利的做法。如果情況如此，終止管理經(jīng) 理應(yīng)集中關(guān)注除哪項(xiàng)外的事項(xiàng)？ a確保文檔是完整的 b．確定所有產(chǎn)品都支持需求 c．獲得客戶對(duì)項(xiàng)目的正式驗(yàn)收 d．準(zhǔn)備人員績(jī)效評(píng)估 正確答案： D 109.你正從事的項(xiàng)目工作是升級(jí)你們省現(xiàn)有的光纖電纜。你已確定，一種資源可 每小時(shí)安裝25米電纜，因此，安裝1 000米電纜需40小時(shí)。這意味著你采 用的是____。 a．生產(chǎn)力效率因素 b．參數(shù)估算 c．類比估算 d．計(jì)劃評(píng)審技術(shù) 正確答案： B 110.在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題并相互依存，而且有成就感與協(xié)作精 神，團(tuán)隊(duì)正處于什么階段？ a震蕩 b．形成 c．規(guī)范 d．成熟 正確答案： D 111.當(dāng)你即將結(jié)束合同時(shí)，可在____找到合同收尾特定程序。 a．合同中的工作說(shuō)明書(shū) b．合同中的條款與條件 c．采購(gòu)管理計(jì)劃 d．組織過(guò)程資產(chǎn) 正確答案： B 112.當(dāng)今，項(xiàng)目不能準(zhǔn)時(shí)并在規(guī)定的成本內(nèi)完工，而且早早地被終止的主要原因 是____。 a．合同問(wèn)題 b．項(xiàng)目的復(fù)雜性 c．分配的時(shí)間增多 d．行為導(dǎo)向的原因 正確答案： D 113.生命周期階段定義在不同行業(yè)是不同的。例如，下列術(shù)語(yǔ)都可用于項(xiàng)目的收 尾階段，但不包括____。 a．測(cè)試與試運(yùn)行 b．轉(zhuǎn)換 c．實(shí)施 d．最終審計(jì) 正確答案： C 114.公司正著手進(jìn)行一個(gè)項(xiàng)目，以減少產(chǎn)品缺陷。你是項(xiàng)目經(jīng)理，剛剛完成了項(xiàng) 目的概念階段。該階段的可交付成果是____。 a．項(xiàng)目管理計(jì)劃 b．工作說(shuō)明書(shū) c．項(xiàng)目章程 d．資源電子數(shù)據(jù)表 正確答案： C 115.團(tuán)隊(duì)成員的行為角色影響著團(tuán)隊(duì)的過(guò)程、行為及效率。以任務(wù)為導(dǎo)向的角色 是誰(shuí)的角色？ a．協(xié)調(diào)者 b．啟動(dòng)者 c吹毛求疵者 d．團(tuán)隊(duì)觀察者 正確答案： B 116.你管理著一個(gè)項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)成員均在相同地理位置工作，而且先前曾在多個(gè)項(xiàng) 目共事。每個(gè)人均理解各團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)缺點(diǎn)及其主要的專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域。因 此____。 a．建議召開(kāi)項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)議 b．項(xiàng)目將無(wú)須團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng) c．你預(yù)期發(fā)生沖突和變更處于最低水平 d．在項(xiàng)目全過(guò)程中，將很順利地處理獎(jiǎng)勵(lì)與認(rèn)可 正確答案： A 117.團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中持續(xù)進(jìn)行。然而，要保持動(dòng)力和士氣并不 容易，尤其對(duì)于耗時(shí)幾年的大型且復(fù)雜的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)。改進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)遵循的 一個(gè)指導(dǎo)方針是____。 a．將每次會(huì)議視為團(tuán)隊(duì)會(huì)議，而非項(xiàng)目經(jīng)理的會(huì)議 b．以外出靜思會(huì)的形式在項(xiàng)目期中的某個(gè)時(shí)間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè) c．在任何團(tuán)隊(duì)建設(shè)的提議執(zhí)行之前，聘請(qǐng)全職導(dǎo)師予以指導(dǎo) d．請(qǐng)項(xiàng)目控制負(fù)責(zé)人制定項(xiàng)目進(jìn)度，然后立刻將其發(fā)給團(tuán)隊(duì) 正確答案： A 118.你被任命為公司重要項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，該項(xiàng)目的顧客和關(guān)鍵供貨商均位于另 一國(guó)。你最近出差到這個(gè)國(guó)家，在關(guān)鍵設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)圓滿結(jié)束之際，顧客的聯(lián) 絡(luò)人考慮到你在回程飛機(jī)上要待17小時(shí)，將你的機(jī)票升為頭等艙，盡管公 司的道德規(guī)范規(guī)定不能接受饋贈(zèng)，但是你知道授受禮物在該國(guó)是普遍做法， 并且你不想冒犯顧客。此外，供貨商因其迄今為止出色的業(yè)績(jī)得到獎(jiǎng)勵(lì)，顧 客代表送給她一個(gè)信封，內(nèi)含若干額外的現(xiàn)金。在這種情況下，____。 a．既然授受禮物是該國(guó)的慣例，你可以接受升至頭等艙 b．既然供貨商也居住在該國(guó)正確答案： C 119.你率領(lǐng)著一個(gè)團(tuán)隊(duì)制定項(xiàng)目選擇和確定優(yōu)先級(jí)的方法。團(tuán)隊(duì)正在考慮各種管 理問(wèn)題，包括財(cái)務(wù)回報(bào)、市場(chǎng)份額以及公眾認(rèn)知度。設(shè)立項(xiàng)目選擇模型的最 重要標(biāo)準(zhǔn)是____。 a．能力 b．現(xiàn)實(shí)性 c．易于運(yùn)用 d．成本 正確答案： B 120.由于風(fēng)險(xiǎn)管理在公司項(xiàng)目中是相對(duì)新的事物，你決定在處理已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)及其 根源的過(guò)程中，檢查并記錄風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的有效性。因此，你____。 a．進(jìn)行一次風(fēng)險(xiǎn)審計(jì) b．召開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)會(huì)議 c．確保風(fēng)險(xiǎn)是定期召開(kāi)的成員會(huì)議上的例行討論事項(xiàng) d．定期重估已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn) 正確答案： A 121.通過(guò)回顧公司在處理千年蟲(chóng)問(wèn)題時(shí)吸取的經(jīng)驗(yàn)，你最終說(shuō)服管理層自項(xiàng)目開(kāi) 始即考慮系統(tǒng)維護(hù)工作。然而，維護(hù)工作應(yīng)當(dāng)____。 a．總是收尾階段內(nèi)一項(xiàng)要實(shí)施的任務(wù) b．信息系統(tǒng)項(xiàng)目的生命周期內(nèi)具有單獨(dú)階段，因?yàn)?0% - 70%的計(jì)算機(jī)系統(tǒng) 的生命周期成本一般用于維護(hù) c．不被視做項(xiàng)目生命周期的一部分 d．被視做單獨(dú)的項(xiàng)目 正確答案： C 122.在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中，你在評(píng)審中發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)功能低于關(guān)鍵設(shè)計(jì)審查時(shí)計(jì)劃的 功能。這一發(fā)現(xiàn)說(shuō)明，在監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程中，你運(yùn)用了以下哪種工具與技術(shù)？ a．風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 b．偏差分析 c．技術(shù)績(jī)效測(cè)量 d．儲(chǔ)備分析 正確答案： C 123.用以對(duì)付已發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的權(quán)變措施應(yīng)被記錄并納入以下哪個(gè)過(guò)程？ a．報(bào)告績(jī)效與監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn) b．核實(shí)范圍與執(zhí)行質(zhì)量保證 c．指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行與實(shí)施整體變更控制 d．指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn) 正確答案： D 124.有爭(zhēng)議的變更是在買(mǎi)賣(mài)雙方不能就變更補(bǔ)償達(dá)成一致的情況下而要求的變 更。這種變更還可被稱為以下各項(xiàng)，但不包括____。 a．爭(zhēng)議 b．要求 c．訴訟 d．索賠 正確答案： B 125.有一種結(jié)構(gòu)化的審查，旨在對(duì)賣(mài)方在成本和進(jìn)度內(nèi)完成項(xiàng)目范圍和達(dá)剄質(zhì)量 要求的情況進(jìn)行審查，這被稱為_(kāi)___。 a．采購(gòu)績(jī)效審查 b．采購(gòu)審計(jì) c．檢查 d．狀態(tài)評(píng)審會(huì)議 正確答案： A 126.在你公司的項(xiàng)目組合中，按進(jìn)行中的60個(gè)項(xiàng)目的重要性來(lái)講，你的項(xiàng)目位 于前五位，然而項(xiàng)目的可用資源是有限的。你已決定在項(xiàng)目中嘗試運(yùn)用關(guān)鍵 鏈。且已計(jì)算了關(guān)鍵路徑。你想要確認(rèn)，關(guān)鍵鏈法不會(huì)使目標(biāo)完成日期發(fā)生 偏移。為達(dá)到此目的，你應(yīng)當(dāng)____。 a．加入一個(gè)項(xiàng)目緩沖 b．放入三個(gè)接駁緩沖 c．確定“鼓”資源 d．管理網(wǎng)絡(luò)路徑的總浮動(dòng)時(shí)間 正確答案： A 127.在項(xiàng)目生命周期哪個(gè)階段會(huì)遇到最大的不確定性？ a．概念 b．規(guī)劃 c．實(shí)施 d．收尾 正確答案： A 128.促進(jìn)并行工程的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法是____。 a．矩陣管理 b．快速跟進(jìn) c．緊密矩陣 d．特別工作組 正確答案： C 129.有各種決策制定的風(fēng)格可用于團(tuán)隊(duì)環(huán)境中。在質(zhì)量和驗(yàn)收都很重要的情況 下，應(yīng)采用以下哪種風(fēng)格？ a．命令 b．商議 c．一致同意 d擲硬幣正確答案： B 130.歷史信息用于____。 a．比較當(dāng)前績(jī)效和預(yù)期的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) b．準(zhǔn)備干系人管理計(jì)劃 c．評(píng)價(jià)預(yù)期的項(xiàng)目成員的技能和勝任能力 d．作為制定項(xiàng)目章程的輸入 正確答案： D 131.你正管理著一家領(lǐng)先的制藥公司的一個(gè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。盡管你的兄弟簽訂 保密協(xié)議已有兩年，他最近離開(kāi)了一家競(jìng)爭(zhēng)公司，并告訴你那家公司不得不 放棄了一個(gè)類似的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，因?yàn)樗鄙佾@取某種關(guān)鍵化合物的能力。 你意識(shí)到自己的公司將需要這種化合物。你還意識(shí)到，如果能及時(shí)研發(fā)該新 產(chǎn)品，并且食品與藥品管理局能很快批準(zhǔn)，則你肯定會(huì)擔(dān)任公司的副總裁。 這個(gè)項(xiàng)目的成功對(duì)你至關(guān)重要。因此，你應(yīng)當(dāng)____。 a．利用你兄弟的信息，并立即獲取所需化合物 b．承認(rèn)這是一種不當(dāng)關(guān)系，并立即向公司的行政管理層披正確答案： B 132.目前施工項(xiàng)目的兩名團(tuán)隊(duì)成員因選擇項(xiàng)目管理軟件而產(chǎn)生較大爭(zhēng)執(zhí)。他們拒 絕聽(tīng)取對(duì)方意見(jiàn)。在這種情況下應(yīng)采用的最適當(dāng)?shù)臎_突解決方法是____。 a．包容 b．妥協(xié) c．合作 d．強(qiáng)迫 正確答案： D 133.在制定進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，你使用了關(guān)鍵鏈法而不是關(guān)鍵路徑法，假設(shè)你已確定了 緩沖進(jìn)度活動(dòng)。你的計(jì)劃活動(dòng)按照最晚可能發(fā)生的計(jì)劃開(kāi)始和計(jì)劃結(jié)束日期 進(jìn)行安排。因此，你集中于____。 a．管理每個(gè)網(wǎng)絡(luò)路徑上的自由浮動(dòng)時(shí)間 b．管理網(wǎng)絡(luò)路徑的總浮動(dòng)時(shí)間 c．管理剩余的緩沖持續(xù)時(shí)間與剩余的任務(wù)鏈持續(xù)時(shí)間之間的匹配關(guān)系 d．接任務(wù)鏈持續(xù)時(shí)間管理總的緩沖持續(xù)時(shí)間 正確答案： C 134.項(xiàng)目的一名關(guān)鍵成員具有高深的技術(shù)技能，并在公司工作多年。盡管她不是 經(jīng)理，但人們敬螢她并樂(lè)于采納她的建議。她具有以下哪類權(quán)力？ a．法定權(quán)力 b．獎(jiǎng)勵(lì)權(quán) c．參照權(quán) d．專家權(quán) 正確答案： D 135.你負(fù)責(zé)管理一組人員，他們正從事的工作是從三個(gè)可能的項(xiàng)目中選擇一個(gè)項(xiàng) 目。項(xiàng)目旨在開(kāi)發(fā)防痱子劑。你們聚集到會(huì)議室時(shí)，許多團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)決定 了要采用哪種項(xiàng)目選擇技術(shù)。有些人偏向內(nèi)部收益率(IRR)，而另一些人贊 成成本效益比率( BCR)。要決定采用哪種方法，你首先應(yīng)當(dāng)____。 a比較各種選擇技術(shù)，并確定每種技術(shù)的優(yōu)缺點(diǎn) b．識(shí)別出公司最常用的技術(shù)，并確定這種技術(shù)是否適用于項(xiàng)目 c．選擇大多數(shù)團(tuán)隊(duì)成員了解的方法 d．確定管理層的理念和希望 正確答案： D 136.在考慮結(jié)束某項(xiàng)目之前，應(yīng)審查什么文件，從而確保已滿足了項(xiàng)目范圍？ a．項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū) b．項(xiàng)目管理計(jì)劃 c．項(xiàng)目收尾核對(duì)表 d．范圍管理計(jì)劃 正確答案： B 137.作為成本管理計(jì)劃的一部分，存在著若干不同的績(jī)效測(cè)量的掙值規(guī)則。下列 哪項(xiàng)不是上述規(guī)則的一例？ a．賬戶編碼分配規(guī)定 b．確定完工尚需估算的計(jì)算公式 c．掙值的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn) d．工作分解結(jié)構(gòu)層級(jí)的定義 正確答案： A 138.以下要素除哪項(xiàng)外，均是作為結(jié)束項(xiàng)目或階段的輸出的組織過(guò)程資產(chǎn)更新？ a．項(xiàng)目檔案 b．項(xiàng)目或階段收尾文件 c．歷史信息 d．最終的產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果的移交 正確答案： D 139.你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中存在一個(gè)沖突，但有足夠的時(shí)間解決它，并且你想要維系將 來(lái)的關(guān)系。好在沖突所涉各方之間還存在相互信任和尊重。你決定采用面對(duì) 的方法來(lái)解決此沖突。要采用這種方法，你首先要____。 a．將人與問(wèn)題分離開(kāi)來(lái) b．承認(rèn)沖突的存在 c．制定基本規(guī)則 d．探索備選方案 正確答案： B 140.評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度績(jī)效的一種途徑是____。 a．利用項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)( PMIS) b．確定進(jìn)行中的計(jì)劃活動(dòng)的完成百分比 c．設(shè)立進(jìn)度變更控制系統(tǒng) d．確定總浮動(dòng)時(shí)間的偏差 正確答案： D 141.核實(shí)范圍工作與質(zhì)量控制緊密相關(guān)，并通常緊陋質(zhì)量控制之后。核實(shí)范圍最 常用的工具是____。 a需求跟蹤矩陣 b．檢查 c項(xiàng)目文件更新 d．偏差分析 正確答案： B 142.研究表明，在項(xiàng)目的執(zhí)行階段，主要的沖突涉及____。 a．個(gè)性 b．項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí) c．成本 d．進(jìn)度計(jì)劃 正確答案： D 143.你是一位以目標(biāo)為導(dǎo)向的項(xiàng)目經(jīng)理，較之關(guān)系的建設(shè)，你更關(guān)注工作成就。 這說(shuō)明你趨向于通過(guò)利用下列哪項(xiàng)來(lái)解決沖突？ a．緩和 b．妥協(xié) c．合作 d．強(qiáng)迫 正確答案： D 144.你在一個(gè)長(zhǎng)期項(xiàng)目中工作，該項(xiàng)目對(duì)其顧客和用戶有若干益處。因此，你作 為項(xiàng)目經(jīng)理，最先要做的事情之一就是識(shí)別出對(duì)于項(xiàng)目成功至關(guān)重要的干系 人。由于該項(xiàng)目在完工后將需要組織予以長(zhǎng)期支持，因此關(guān)鍵干系人 是____。 a．運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 b．職能經(jīng)理 c．賣(mài)方 d．業(yè)務(wù)伙伴 正確答案： A 145.有效溝通發(fā)生在群體中以及人與人之間，它由若干關(guān)鍵部分組成，例如，信 息的目的、你傳送信息的受眾，以及信息內(nèi)容本身。在進(jìn)行信息發(fā)布時(shí)需要 考慮的一個(gè)重要方面是____。 a．媒介的選擇 b．多長(zhǎng)時(shí)間發(fā)布一次信息 c．溝通計(jì)劃 d．項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告的結(jié)構(gòu) 正確答案： A 146.在沖突涉及較多相關(guān)方、并且其觀點(diǎn)互不相容時(shí)，不被視為很有效的沖突解 決方法是____。 a．強(qiáng)迫 b．回避 c．妥協(xié) d．合作 正確答案： D 147.用來(lái)記錄基本信息、評(píng)估信息以及干系人分類的識(shí)別干系人過(guò)程的關(guān)鍵輸出 是____。 a．干系人管理計(jì)劃 b．溝通計(jì)劃 c．干系人登記冊(cè) d．溝通日志 正確答案： C 148.對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)是項(xiàng)目質(zhì)量管理的目標(biāo)。假設(shè)完成質(zhì)量審計(jì)以后，你已 經(jīng)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成某可