管理學(xué)原理人物資料整理

人名 學(xué)派 記憶點(diǎn) 觀點(diǎn) 早 節(jié) 彼得?德魯克 經(jīng)驗(yàn)學(xué)派 1. 管理者在實(shí)際的管理工作中有兩項(xiàng)特殊任務(wù)：一是為組織創(chuàng)造出一個(gè)真正的整體。這個(gè)整體要大于他的各個(gè)組成部分。二是管理者在做出每項(xiàng)決定和米取每項(xiàng)行動(dòng)時(shí)必須在組織的眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益之間取得平衡。 2. 組織工作有四個(gè)方面：①確立目標(biāo)、②對(duì)組織各種資源進(jìn)行組織和安排、③調(diào)動(dòng)組織成員工作的積極性、④在組織中創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。 1 9 伊戈?duì)?安索夫 弗瑞曼 利益相關(guān)者利益相關(guān)者管理等 定義：能直接或間接的影響地影響企業(yè)活動(dòng)或被企業(yè)活動(dòng)所影響的人或團(tuán)體。 4 雅各比 社會(huì)責(zé)任含義的早期觀點(diǎn) 社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵和最大利潤(rùn)這個(gè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)相重合，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了他的經(jīng)濟(jì)目的就被認(rèn)為滿足了社會(huì)需求。一般情況下很少有人支持企業(yè)參與社會(huì)問題。雅各比把這種觀點(diǎn)稱為企業(yè)的古典市場(chǎng)模式。 4 現(xiàn)代社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵 20世紀(jì)60年代至今 這階段稱為“社會(huì)環(huán)境模型”，他考察了企業(yè)組織對(duì)整個(gè)社會(huì)環(huán)境的反應(yīng)，及對(duì)市 場(chǎng)力里和非市場(chǎng)力里的反應(yīng)。 墨菲 現(xiàn)代社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵 20世紀(jì)60年代至今 認(rèn)為這個(gè)階段稱作“社會(huì)反應(yīng)階段”較為合適。 4 尼古拉.馬基雅維利 管理四原則 1. 群眾認(rèn)可； 2. 凝聚力； 3. 講究領(lǐng)導(dǎo)方法； 4. 生存意志； 5 詹姆斯.斯圖亞特 重商主義 是英國(guó)重商主義的代表之一，他提出勞動(dòng)分工的概念，指出工作方法研究和刺激工資的作用。 5 亞當(dāng).斯密 《國(guó)富論》 5 讓.巴蒂斯特.薩伊 第一個(gè)明確地把管理作為生產(chǎn)的第四個(gè)要素而冋土地、勞動(dòng)力、資本相提并論。 5 司馬遷 《史記》 “天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往” 5 丘浚 對(duì)真德秀《大學(xué)衍義》修補(bǔ) 《大學(xué)衍義補(bǔ)》，主張商業(yè)應(yīng)當(dāng)完全由民間去經(jīng)營(yíng)。 5 孫武 《孫子兵法》 書中提出的很多思想不但對(duì)指導(dǎo)軍事活動(dòng)，而且對(duì)指導(dǎo)管理活動(dòng)都具有十分重要的意義。 5 唐太宗 用人思想 任用賢能。 5 墨子 用人思想 用人應(yīng)當(dāng)是“尚賢”。 5 專業(yè)化分工 勞動(dòng)分工的思想。 孟子 專業(yè)化分工 主張實(shí)行社會(huì)分工。分隊(duì)徐行提出的“并耕論”。 5 荀子 理財(cái)思想 節(jié)用是人們致富斗貧的手段。 古代有兩種看法：一種是“量入為出”另一種是“量出為入”。 5 查爾斯?巴貝奇 管理理論先驅(qū)者 1. 發(fā)明了著名的“分析機(jī)”數(shù)字計(jì)算機(jī)的前身。最有影響的著作《論機(jī)器與制 造業(yè)的經(jīng)濟(jì)》； 2. 進(jìn)一步發(fā)展了亞當(dāng)?斯密關(guān)于勞動(dòng)分工的思想。還提出體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)的 分工； 3. 提出了科學(xué)分析的基礎(chǔ)上有可能制定出企業(yè)管理的一般原則的觀點(diǎn)； 4. 發(fā)明了一種“制造業(yè)的方法”； 5. 提出了“固定工資+利潤(rùn)分享”的報(bào)酬制度； 5 安德魯?尤爾 管理教育的先驅(qū) 《制造業(yè)的哲學(xué)》，尤爾指出，在每一個(gè)工廠中都有二種有機(jī)的系統(tǒng)機(jī)械系統(tǒng)、 道德系統(tǒng)和商業(yè)系統(tǒng)。 5 亨利?普爾 對(duì)科學(xué)管理理論做出貢獻(xiàn)的先驅(qū)者 長(zhǎng)期擔(dān)任《美國(guó)鐵路雜志》主編，針對(duì)當(dāng)時(shí)美國(guó)最大行業(yè)（鐵路業(yè)）提出了一些管理原則和方法。 1. 提出了職業(yè)經(jīng)理階層觀念的雛形； 2. 追求系統(tǒng)化的管理； 3. 關(guān)注企業(yè)中人的因素； 5 弗雷德里克?泰羅 科學(xué)管理之父 著作：1859《計(jì)件工資制》、1903《車間管理》、1911《科學(xué)管理原理》管理思想（6點(diǎn)）： 6 1. 工時(shí)研究； 2. 把工人的操作方法，使用工具、機(jī)器、材料及作業(yè)的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化； 3. 施行有差別的計(jì)件工作制； 4. 施行職能工長(zhǎng)制； 5. 施行管理的例外原則； 6. 把計(jì)劃只能與執(zhí)行職能分開 亨利?甘特 1. 提出實(shí)行“工作任務(wù)和獎(jiǎng)金”的工作制度； 2. 提出用圖表來幫助管理； 3. 對(duì)人工應(yīng)是指導(dǎo)而不是驅(qū)使； 4. 強(qiáng)調(diào)企業(yè)活動(dòng)的重點(diǎn)是服務(wù)而不是追求利潤(rùn)； 6 吉爾布雷斯夫婦 泰羅的追隨者 1. 進(jìn)仃動(dòng)作研究；是他們的取大貝獻(xiàn) 2. 進(jìn)行疲勞研究； 3. 強(qiáng)調(diào)進(jìn)行制度管理； 4. 探討了工作、工人和環(huán)境之間的相互影響關(guān)系； 5. 重視管理人員的培訓(xùn)和發(fā)展； 6 法約爾 一般管理理論 法約爾認(rèn)為管理是一種普遍存在于各種組織的活動(dòng)。企業(yè)內(nèi)的所有活動(dòng)都可以分為： 1. 技術(shù)職能（生產(chǎn)、制造、加工）； 2. 商業(yè)職能（購(gòu)買、銷售、交易）； 3. 金融職能（籌集和管理資本）； 4. 安全職能活動(dòng)（員工及財(cái)產(chǎn)的保護(hù)）； 5. 會(huì)計(jì)職能（財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)、資產(chǎn)負(fù)債表、成本、統(tǒng)計(jì)等）； 6. 管理職能（計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制）； 提出加強(qiáng)教育管理的必要性 法約爾的一般管理理論（“五”職能+“十四”一般原則）在孔茨的叢林說法中是經(jīng)營(yíng)管理理論學(xué)派的創(chuàng)始人。 6 韋伯 官僚集權(quán)制 官僚集權(quán)組織的7個(gè)要素 6 雨果?蒙斯特伯格 工業(yè)心理學(xué)之父 電車實(shí)驗(yàn) 7 瑪麗?派克?福萊特 兩個(gè)時(shí)代之間的橋梁 所處年代屬于科學(xué)管理時(shí)代，但是她的管理思想?yún)s屬于人際關(guān)系學(xué)說。 1. 解決矛盾沖突的最好辦法是結(jié)合 2. 共享權(quán)利 3?給控制賦予新的含義 4?領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ) 7 本杰明?西博姆.朗特里 人際關(guān)系學(xué)說 1. 重視人的因素 2. 提高工人的工作、生活條件。福利、工時(shí)工資改革。 3?加強(qiáng)信息溝通 7 詹姆斯?哈特內(nèi)斯 人際關(guān)系學(xué)說 1. 科學(xué)管理方法太機(jī)械化 2. 完全忽視了管理中人的因素 3. 要經(jīng)濟(jì)和心理兩者兼顧 7 亨利?斯特吉斯?丹尼森 人際關(guān)系學(xué)說 1. 強(qiáng)調(diào)管理中人的因素，“利潤(rùn)分享和管理分擔(dān)”、“事業(yè)保險(xiǎn)計(jì)劃”。 2. 采取自下而上的組織設(shè)計(jì)方式。 7 喬治.埃爾頓?梅奧 人際關(guān)系學(xué)說 霍桑試驗(yàn)繞線小團(tuán)體 1. 職工是“社會(huì)人”。 2. 在正式組織中存在著“非正式組織”。 3. 以社會(huì)和人群技能為基礎(chǔ)的新的領(lǐng)導(dǎo)方式。 7 亞伯拉罕.H.馬斯洛 需要層次理論 四個(gè)基本假設(shè)+五個(gè)基本需要+三個(gè)局限 7 穆尼和賴萊 組織效率原則 通過服務(wù)獲得利潤(rùn) 1. 協(xié)調(diào)原則 2. 登記原則 3. 只能原則 7 盧瑟.古利克林德爾?厄威克 管理七職能論 POSDCORB 七職能論 7 林德爾?厄威克 管理八條原則 知道就好 7 格蘭丘納斯 管理幅度 至多五人最好是四人 7 哈羅德孑L茨 管理理論叢林 叢林 I960六大理論 1980十^一大理論 是經(jīng)營(yíng)管理理論學(xué)派的主要代表人物，創(chuàng)始人是法約爾 切斯特?巴納德 合作社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派代表人物 管理理論的五大見解 1. 關(guān)于組織的概念 2. 協(xié)作體統(tǒng)的三個(gè)基本要素 3. 提出“效力”和“效率”的兩分法 4. 權(quán)威接受理論 5. 經(jīng)理人員的三項(xiàng)職能 特里斯特 社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派創(chuàng)始人 管理不能光研究社會(huì)系統(tǒng)，而要把社會(huì)系統(tǒng)和技術(shù)系統(tǒng)結(jié)合起來考慮。 德魯克、戴爾、紐曼 實(shí)驗(yàn)或“案例”學(xué)派代表人 P德魯克《管理實(shí)踐》《管理：任務(wù)、責(zé)任和實(shí)踐》《有效的管理者》《效果管理》 歐內(nèi)斯特.戴爾《偉大的組織者》 威廉.紐曼《管理過程》 西蒙、馬奇 決策理論學(xué)派代表人 赫伯特.西蒙為代表的決策理論學(xué)派思想： 1. 管理就是決策 2. 用“管理人”的模式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的“經(jīng)紀(jì)人”模式 3. 決策的滿意化原則（3個(gè)條件） 4. 決策是一個(gè)過程 5. 程序化決策和非程序化決策 6. 決策中的價(jià)值要素和事實(shí)要素 亨利?明茨伯格 管理者工作學(xué)派又名經(jīng)歷角色學(xué)派 3+3+4=13 人際關(guān)系方面3種+信息方面3種+決策方面4中 克里斯?阿基里斯 現(xiàn)代管理理論 不成熟一成熟理論 道格拉斯.麥格雷戈 現(xiàn)代管理理論 X、Y XY理論假設(shè) 弗雷德里克.赫茨伯格 現(xiàn)代管理理論 雙因素理論 保健因素、激勵(lì)因素 邁克爾?哈默詹姆斯?錢皮 未來的管理發(fā)展 企業(yè)流程 企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造：是指對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性的思考和徹底重建 3C 安索夫 《企業(yè)戰(zhàn)略論》一書問世后，戰(zhàn)略這一概念開始被廣泛應(yīng)用 邁克爾?波特 戰(zhàn)略 提出“戰(zhàn)略是公司為之奮斗的一些終點(diǎn)與公司為達(dá)到他們而尋求的途徑的結(jié)合物”它強(qiáng)調(diào)了企業(yè)戰(zhàn)略的計(jì)劃性、全局性和整體性方面的屬性。 五個(gè)力量模型 競(jìng)爭(zhēng)者威脅潛在進(jìn)入者威脅供應(yīng)者威脅購(gòu)買者的力量替代品威脅 3 奧德韋?蒂德 認(rèn)為除了事情的必然性和環(huán)境法則外，成功的領(lǐng)導(dǎo)者要具備某些可辨認(rèn)的素質(zhì)，其中最重要的如下：1?精力旺盛2?方向與目的感3熱情4.友好和仁慈5?正值 11 吉塞禾U 富有動(dòng)力、領(lǐng)導(dǎo)欲望、正直和誠(chéng)實(shí)、充滿自信、聰明智慧、工作知識(shí)、外傾性強(qiáng)。 11