管理學原理人物資料整理

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1、 人名 學派 記憶點 觀點 早 節(jié) 彼得?德魯克 經(jīng)驗學派 1. 管理者在實際的管理工作中有兩項特殊任務(wù)：一是為組織創(chuàng)造出一個真正的整體。這個整體要大于他的各個組成部分。二是管理者在做出每項決定和米取每項行動時必須在組織的眼前利益和長遠利益之間取得平衡。 2. 組織工作有四個方面：①確立目標、②對組織各種資源進行組織和安排、③調(diào)動組織成員工作的積極性、④在組織中創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。 1 9 伊戈爾.安索夫 弗瑞曼 利益相關(guān)者利益相關(guān)者管理等 定義：能直接或間接的影響地影響企業(yè)活動或被企業(yè)活動所影響的人或團體。 4 雅各比 社會責任含義的早期觀點

2、 社會責任的內(nèi)涵和最大利潤這個經(jīng)濟目標相重合，企業(yè)實現(xiàn)了他的經(jīng)濟目的就被認為滿足了社會需求。一般情況下很少有人支持企業(yè)參與社會問題。雅各比把這種觀點稱為企業(yè)的古典市場模式。 4 現(xiàn)代社會責任的內(nèi)涵 20世紀60年代至今 這階段稱為“社會環(huán)境模型”，他考察了企業(yè)組織對整個社會環(huán)境的反應(yīng)，及對市 場力里和非市場力里的反應(yīng)。 墨菲 現(xiàn)代社會責任的內(nèi)涵 20世紀60年代至今 認為這個階段稱作“社會反應(yīng)階段”較為合適。 4 尼古拉.馬基雅維利 管理四原則 1. 群眾認可； 2. 凝聚力； 3. 講究領(lǐng)導方法； 4. 生存意志； 5 詹姆斯.斯圖亞特

3、 重商主義 是英國重商主義的代表之一，他提出勞動分工的概念，指出工作方法研究和刺激工資的作用。 5 亞當.斯密 《國富論》 5 讓.巴蒂斯特.薩伊 第一個明確地把管理作為生產(chǎn)的第四個要素而冋土地、勞動力、資本相提并論。 5 司馬遷 《史記》 “天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往” 5 丘浚 對真德秀《大學衍義》修補 《大學衍義補》，主張商業(yè)應(yīng)當完全由民間去經(jīng)營。 5 孫武 《孫子兵法》 書中提出的很多思想不但對指導軍事活動，而且對指導管理活動都具有十分重要的意義。 5 唐太宗 用人思想 任用賢能。 5

4、 墨子 用人思想 用人應(yīng)當是“尚賢”。 5 專業(yè)化分工 勞動分工的思想。 孟子 專業(yè)化分工 主張實行社會分工。分隊徐行提出的“并耕論”。 5 荀子 理財思想 節(jié)用是人們致富斗貧的手段。 古代有兩種看法：一種是“量入為出”另一種是“量出為入”。 5 查爾斯?巴貝奇 管理理論先驅(qū)者 1. 發(fā)明了著名的“分析機”數(shù)字計算機的前身。最有影響的著作《論機器與制 造業(yè)的經(jīng)濟》； 2. 進一步發(fā)展了亞當?斯密關(guān)于勞動分工的思想。還提出體力勞動和腦力勞動的 分工； 3. 提出了科學分析的基礎(chǔ)上有可能制定出企業(yè)管理的一般原則的觀點； 4. 發(fā)明了一

5、種“制造業(yè)的方法”； 5. 提出了“固定工資+利潤分享”的報酬制度； 5 安德魯?尤爾 管理教育的先驅(qū) 《制造業(yè)的哲學》，尤爾指出，在每一個工廠中都有二種有機的系統(tǒng)機械系統(tǒng)、 道德系統(tǒng)和商業(yè)系統(tǒng)。 5 亨利?普爾 對科學管理理論做出貢獻的先驅(qū)者 長期擔任《美國鐵路雜志》主編，針對當時美國最大行業(yè)（鐵路業(yè)）提出了一些管理原則和方法。 1. 提出了職業(yè)經(jīng)理階層觀念的雛形； 2. 追求系統(tǒng)化的管理； 3. 關(guān)注企業(yè)中人的因素； 5 弗雷德里克?泰羅 科學管理之父 著作：1859《計件工資制》、1903《車間管理》、1911《科學管理原理》管理思想（6點）

6、： 6 1. 工時研究； 2. 把工人的操作方法，使用工具、機器、材料及作業(yè)的環(huán)境標準化； 3. 施行有差別的計件工作制； 4. 施行職能工長制； 5. 施行管理的例外原則； 6. 把計劃只能與執(zhí)行職能分開 亨利?甘特 1. 提出實行“工作任務(wù)和獎金”的工作制度； 2. 提出用圖表來幫助管理； 3. 對人工應(yīng)是指導而不是驅(qū)使； 4. 強調(diào)企業(yè)活動的重點是服務(wù)而不是追求利潤； 6 吉爾布雷斯夫婦 泰羅的追隨者 1. 進仃動作研究；是他們的取大貝獻 2. 進行疲勞研究； 3. 強調(diào)進行制度管理； 4. 探討了工作、工人和環(huán)境之間

7、的相互影響關(guān)系； 5. 重視管理人員的培訓和發(fā)展； 6 法約爾 一般管理理論 法約爾認為管理是一種普遍存在于各種組織的活動。企業(yè)內(nèi)的所有活動都可以分為： 1. 技術(shù)職能（生產(chǎn)、制造、加工）； 2. 商業(yè)職能（購買、銷售、交易）； 3. 金融職能（籌集和管理資本）； 4. 安全職能活動（員工及財產(chǎn)的保護）； 5. 會計職能（財產(chǎn)清點、資產(chǎn)負債表、成本、統(tǒng)計等）； 6. 管理職能（計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制）； 提出加強教育管理的必要性 法約爾的一般管理理論（“五”職能+“十四”一般原則）在孔茨的叢林說法中是經(jīng)營管理理論學派的創(chuàng)始人。 6 韋伯 官僚集權(quán)制

8、 官僚集權(quán)組織的7個要素 6 雨果?蒙斯特伯格 工業(yè)心理學之父 電車實驗 7 瑪麗?派克?福萊特 兩個時代之間的橋梁 所處年代屬于科學管理時代，但是她的管理思想?yún)s屬于人際關(guān)系學說。 1. 解決矛盾沖突的最好辦法是結(jié)合 2. 共享權(quán)利 3?給控制賦予新的含義 4?領(lǐng)導的基礎(chǔ) 7 本杰明?西博姆.朗特里 人際關(guān)系學說 1. 重視人的因素 2. 提高工人的工作、生活條件。福利、工時工資改革。 3?加強信息溝通 7 詹姆斯?哈特內(nèi)斯 人際關(guān)系學說 1. 科學管理方法太機械化 2. 完全忽視了管理中人的因素 3. 要經(jīng)濟和心理兩者兼顧

9、 7 亨利?斯特吉斯?丹尼森 人際關(guān)系學說 1. 強調(diào)管理中人的因素，“利潤分享和管理分擔”、“事業(yè)保險計劃”。 2. 采取自下而上的組織設(shè)計方式。 7 喬治.埃爾頓?梅奧 人際關(guān)系學說 霍桑試驗繞線小團體 1. 職工是“社會人”。 2. 在正式組織中存在著“非正式組織”。 3. 以社會和人群技能為基礎(chǔ)的新的領(lǐng)導方式。 7 亞伯拉罕.H.馬斯洛 需要層次理論 四個基本假設(shè)+五個基本需要+三個局限 7 穆尼和賴萊 組織效率原則 通過服務(wù)獲得利潤 1. 協(xié)調(diào)原則 2. 登記原則 3. 只能原則 7 盧瑟.古利克林德爾?厄威克 管理七職能論

10、 POSDCORB 七職能論 7 林德爾?厄威克 管理八條原則 知道就好 7 格蘭丘納斯 管理幅度 至多五人最好是四人 7 哈羅德孑L茨 管理理論叢林 叢林 I960六大理論 1980十^一大理論 是經(jīng)營管理理論學派的主要代表人物，創(chuàng)始人是法約爾 切斯特?巴納德 合作社會系統(tǒng)學派代表人物 管理理論的五大見解 1. 關(guān)于組織的概念 2. 協(xié)作體統(tǒng)的三個基本要素 3. 提出“效力”和“效率”的兩分法 4. 權(quán)威接受理論 5. 經(jīng)理人員的三項職能 特里斯特 社會技術(shù)系統(tǒng)學派創(chuàng)始人 管理不能光研究社會系統(tǒng)，而要把社會系

11、統(tǒng)和技術(shù)系統(tǒng)結(jié)合起來考慮。 德魯克、戴爾、紐曼 實驗或“案例”學派代表人 P德魯克《管理實踐》《管理：任務(wù)、責任和實踐》《有效的管理者》《效果管理》 歐內(nèi)斯特.戴爾《偉大的組織者》 威廉.紐曼《管理過程》 西蒙、馬奇 決策理論學派代表人 赫伯特.西蒙為代表的決策理論學派思想： 1. 管理就是決策 2. 用“管理人”的模式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的“經(jīng)紀人”模式 3. 決策的滿意化原則（3個條件） 4. 決策是一個過程 5. 程序化決策和非程序化決策 6. 決策中的價值要素和事實要素 亨利?明茨伯格 管理者工作學派又名經(jīng)歷角色學派 3+3+4=13 人際關(guān)

12、系方面3種+信息方面3種+決策方面4中 克里斯?阿基里斯 現(xiàn)代管理理論 不成熟一成熟理論 道格拉斯.麥格雷戈 現(xiàn)代管理理論 X、Y XY理論假設(shè) 弗雷德里克.赫茨伯格 現(xiàn)代管理理論 雙因素理論 保健因素、激勵因素 邁克爾?哈默詹姆斯?錢皮 未來的管理發(fā)展 企業(yè)流程 企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造：是指對企業(yè)業(yè)務(wù)流程進行根本性的思考和徹底重建 3C 安索夫 《企業(yè)戰(zhàn)略論》一書問世后，戰(zhàn)略這一概念開始被廣泛應(yīng)用 邁克爾?波特 戰(zhàn)略 提出“戰(zhàn)略是公司為之奮斗的一些終點與公司為達到他們而尋求的途徑的結(jié)合物”它強調(diào)了企業(yè)戰(zhàn)略的計劃性、全局性和整體性方面的屬性。 五個力量模型 競爭者威脅潛在進入者威脅供應(yīng)者威脅購買者的力量替代品威脅 3 奧德韋?蒂德 認為除了事情的必然性和環(huán)境法則外，成功的領(lǐng)導者要具備某些可辨認的素質(zhì)，其中最重要的如下：1?精力旺盛2?方向與目的感3熱情4.友好和仁慈5?正值 11 吉塞禾U 富有動力、領(lǐng)導欲望、正直和誠實、充滿自信、聰明智慧、工作知識、外傾性強。 11