生產(chǎn)異常及停線管理規(guī)范

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1、.生產(chǎn)異常及停線管理規(guī)范1. Purpose目的規(guī)范各車間在生產(chǎn)過程中產(chǎn)線發(fā)生緊急事故、質(zhì)量、安全、設(shè)備、物料、EHS、人員等異常狀況時(shí);各車間及輔助部門的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程,特制定本規(guī)范。2. Scope適用范圍適用于本公司各制造部門、各車間、各生產(chǎn)線。3. Definition定義 3.1. 生產(chǎn)異常類型3.1.1. 不安全行為:3.1.1.1. 不安全是在生產(chǎn)過程中,系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)對(duì)人的生命、財(cái)產(chǎn)、環(huán)境可能產(chǎn)生的損害;例如:設(shè)備安全保護(hù)措施失效或不穩(wěn)定等。3.1.2. 人員異常:3.1.2.1. 在生產(chǎn)活動(dòng)中生產(chǎn)人員不足以滿足最低生產(chǎn)配置要求,重要崗位人員技能不足,突發(fā)疾病等狀況。3.1.3.

2、 設(shè)備異常:3.1.3.1. 在生產(chǎn)活動(dòng)中由于生產(chǎn)設(shè)備發(fā)生故障、參數(shù)異常、未按規(guī)定操作狀況;例如:功率儀、絕緣耐壓綜合儀等未有校驗(yàn),光柵損壞等。3.1.4. 操作異常:3.1.4.1. 產(chǎn)線在生產(chǎn)過程中未按照SOP規(guī)定的操作,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不符合要求;3.1.4.2. 臨時(shí)有特殊生產(chǎn)工藝要求,但未有臨時(shí)SOP,導(dǎo)致生產(chǎn)中操作不符合規(guī)定。3.1.5. 物料異常:3.1.5.1. 對(duì)于物料發(fā)生ABC類問題的停產(chǎn)比例達(dá)到一定值,需停線整改。A類問題不良率5%,B類問題不良率10%,C類問題不良率20%,參照5.4.材料等級(jí)及影響表。3.1.6. 不符合法律、法規(guī)行為:3.1.6.1. 在生產(chǎn)過程中,管

3、理或操作違反操作規(guī)程、強(qiáng)迫生產(chǎn),如:使用危害健康物質(zhì)、未按GMP要求使用指定設(shè)備生產(chǎn)或產(chǎn)品轉(zhuǎn)換時(shí)未清洗設(shè)備,導(dǎo)致產(chǎn)品被污染等。4. Responsibilities職責(zé)4.1. 停線權(quán)限4.1.1. 對(duì)于生產(chǎn)異常問題的停線權(quán)限,是依據(jù)問題的嚴(yán)重程度和處理問題的能力等各方面考量,列表如下: 序號(hào)異常現(xiàn)象描述停線權(quán)限EHS員工組長(zhǎng)線長(zhǎng)QC主管車間主任及以上1人員疲乏、突發(fā)疾病2測(cè)試、檢驗(yàn)、維修人員未經(jīng)崗位培訓(xùn)合格即上崗3機(jī)器參數(shù)設(shè)定錯(cuò)誤或機(jī)器故障4無生產(chǎn)工裝、測(cè)試工裝或錯(cuò)誤5生產(chǎn)/測(cè)試治具未進(jìn)行首件確認(rèn)6生產(chǎn)/測(cè)試工裝、生產(chǎn)/測(cè)試設(shè)備、未依規(guī)定保養(yǎng)點(diǎn)檢7儀器未校驗(yàn)或未依規(guī)定進(jìn)行日常保養(yǎng)或點(diǎn)檢8A類

4、問題不良率5%9B類問題不良率10%10C類問題不良率20%11材料分類管制不清楚及材料標(biāo)識(shí)、料號(hào)、規(guī)格不明確12材料使用錯(cuò)誤13未做首件檢查14未依SOP或相關(guān)作業(yè)文件要求作業(yè)15良品與不良品未區(qū)分16產(chǎn)品堆疊在一起(未有防護(hù))17測(cè)試誤判率5%18成品抽檢時(shí)判定批次不良1次19SOP規(guī)定錯(cuò)誤,如規(guī)格、參數(shù)20重要崗位人員離崗,替代人員未經(jīng)過培訓(xùn)21設(shè)備維修人員在線維修設(shè)備22生產(chǎn)線照明不足,不能保證質(zhì)量23突發(fā)火災(zāi)報(bào)警24突發(fā)性自然災(zāi)害時(shí)25產(chǎn)線無管理人員,整個(gè)出于失控狀態(tài)26生產(chǎn)過程中缺零部件時(shí)27生產(chǎn)中使用有害物質(zhì)且對(duì)員工未有防護(hù)措施28崗位人員配置不齊(未加調(diào)整時(shí))29安全防護(hù)設(shè)備失

5、效或存在嚴(yán)重安全隱患30品質(zhì)管理部及其他部門投訴的安全、質(zhì)量等重大問題31未按GMP要求使用指定設(shè)備生產(chǎn)或產(chǎn)品轉(zhuǎn)換時(shí)未清洗設(shè)備,導(dǎo)致產(chǎn)品被污染5. Work Process工作流程5.1. 生產(chǎn)異常/停線問題解決流程停線/異常組長(zhǎng)制程異常/停線恢復(fù)生產(chǎn)YCT線長(zhǎng)N制程異常/停線恢復(fù)生產(chǎn)Y5minQC/工程/SQE/EHS/計(jì)劃/設(shè)備N制程異常/停線恢復(fù)生產(chǎn)Y10min車間主任/模塊主任N制程異常/停線恢復(fù)生產(chǎn)Y15min部長(zhǎng)/經(jīng)理N制程異常/停線恢復(fù)生產(chǎn)Y30min總經(jīng)理N制程異常/停線恢復(fù)生產(chǎn)Y60min轉(zhuǎn)產(chǎn)N責(zé)任區(qū)分內(nèi)部處理制造責(zé)任水平展開供應(yīng)商責(zé)任來料檢供應(yīng)商管理供應(yīng)商處理對(duì)策5.1.1

6、. “Y”代表Yes,在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)能解決問題;“N”代表No,不能解決問題,需向上級(jí)報(bào)告。5.1.2. “Y”下面的時(shí)間代表停線的時(shí)間。5.1.3. 虛線代表需要反饋信息給相關(guān)的解決問題人員。5.2. 生產(chǎn)異常/停線報(bào)備及處理5.2.1. 生產(chǎn)異常/停線后,相關(guān)的處理人員應(yīng)在“Y”的時(shí)間內(nèi)解決問題;若不能解決,應(yīng)及時(shí)上報(bào)到相應(yīng)的上級(jí)管理人員;上級(jí)管理人員或授權(quán)人應(yīng)在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理問題,如:組長(zhǎng)1個(gè)節(jié)拍時(shí)間;線長(zhǎng)5分鐘;QC/SQE/工程師/計(jì)劃/設(shè)備10分鐘;主任15分鐘;部長(zhǎng)/經(jīng)理30分鐘。5.2.2. 生產(chǎn)異常/停線后需QC及工程師及以上人員級(jí)別處理才能解決的問題,事后必須啟動(dòng)

7、制程異常反饋、處理報(bào)告流程,并持續(xù)跟進(jìn)后續(xù)處理結(jié)果。5.2.3. 生產(chǎn)異常/停線責(zé)任區(qū)分完成后,需對(duì)相關(guān)責(zé)任人或責(zé)任部門進(jìn)行損失費(fèi)用核算。5.2.4. 生產(chǎn)異常/停線后的相關(guān)后續(xù)處理及其反饋相關(guān)責(zé)任人知悉,參照5.1.生產(chǎn)異常/停線問題解決流程。5.2.5. 生產(chǎn)異常/停線處理完成后,需填寫停線&恢復(fù)生產(chǎn)記錄表。5.3. 生產(chǎn)異常/停線損失計(jì)算5.3.1. 由材料原因造成的損失,其計(jì)算應(yīng)包括人員成本及材料成本等兩個(gè)方面,公式如下:人員成本:作業(yè)損失=停線時(shí)間*影響人數(shù)*人員時(shí)工資返工/返修損失:作業(yè)損失=返工時(shí)間*返工人數(shù)*人員時(shí)工資物料損失:材料損失=返工/返修相關(guān)零件數(shù)*相關(guān)價(jià)格實(shí)驗(yàn)/驗(yàn)證

8、:工資=實(shí)驗(yàn)人員*驗(yàn)證時(shí)間*人員時(shí)工資5.4. 材料等級(jí)及影響表等級(jí)安全性能的影響違反法律法規(guī)使用功能的影響外觀結(jié)構(gòu)質(zhì)量的影響包裝質(zhì)量的影響生產(chǎn)的影響A存在安全隱患和事故違反相關(guān)法律法規(guī)的要求肯定/可能嚴(yán)重影響使用功能,無法正常使用損傷嚴(yán)重,用戶肯定發(fā)現(xiàn),不能接收錯(cuò)裝、漏裝零部件,包裝不牢,在運(yùn)輸過程中會(huì)損壞肯定引起嚴(yán)重混亂B/肯定/可能輕度影響使用功能損傷較嚴(yán)重,用戶或許能接受包裝、圖層不良,用戶很不滿意或許會(huì)投訴可能引起嚴(yán)重混亂,但肯定引起輕微混亂C/不影響使用功能外觀有輕微損傷,用戶可以接受或不會(huì)留意錯(cuò)漏裝一般緊固件,用戶可自行解決,不會(huì)投訴可能或不會(huì)引起輕度混亂6. Reference

9、 Reference Document Number and Name參考文件編號(hào)/名稱6.1. 無7. Record Number and Name記錄表單編號(hào)/名稱APD.016生產(chǎn)異常/停線記錄表8. Document Owner文件歸屬部門該文件歸屬于工程技術(shù)部負(fù)責(zé)制訂、解釋和修訂。9. Revision History修訂歷史Revision Date修訂日期Reason for change or Change Control number變更原因和變更流程號(hào)Document Author文件作者2014-06-20首次發(fā)行2015-03-10添加并修改問題升級(jí)流程圖10. Effective Date 生效日期Change Control number變更控制單號(hào)Effective Date生效日期11. Signing manifest 簽批記錄Edit 編制Review審核Approve批準(zhǔn).

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