茶葉銷售電子商務(wù)系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì).doc

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1、題 目：茶葉銷售電子商務(wù)系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)專 業(yè)： 課 程：年 級(jí)： 組員情況：目 錄引 言1第一章電子商務(wù)系統(tǒng)分析3一、企業(yè)主要商務(wù)活動(dòng)3二、系統(tǒng)功能需求4 （一）用戶管理系統(tǒng).4 （二）商品管理系統(tǒng).4三、系統(tǒng)性能需求.5第二章電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)6一、功能模塊與子系統(tǒng)劃分6 二、前后臺(tái)功能設(shè)計(jì)6三、 鏈接結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì).8四、 頁(yè)面可視化設(shè)計(jì).10五、 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì).17結(jié) 論致謝語(yǔ)參考文獻(xiàn)第一章 電子商務(wù)系統(tǒng)分析一、 企業(yè)主要商務(wù)活動(dòng)茶葉銷售線下銷售線上銷售顧客直接挑選顧客網(wǎng)上選擇商品買家收貨賣家進(jìn)行配送直接支付顧客確認(rèn)訂單并支付二系統(tǒng)功能需求（1）用戶管理系統(tǒng)1.對(duì)所有用戶開放注冊(cè)，普通用戶直接注冊(cè)

2、后就可以使用，vip用戶需要后臺(tái)進(jìn)行審核，用戶購(gòu)買量達(dá)到一定量是即可升級(jí)為vip。2.用戶登錄后可以對(duì)自己的資料進(jìn)行修改，可選擇自己的偏好和需求3.設(shè)置密碼保護(hù)問(wèn)題和答案的設(shè)置，以及找回密碼4.管理員有權(quán)利對(duì)未登陸或資料不全的用戶進(jìn)行移除5.登錄時(shí)設(shè)置驗(yàn)證碼登錄，防止惡意登錄6.管理員根據(jù)用戶的偏好和需求進(jìn)行分類，定期向他們發(fā)送讓他們感興趣的商品信息和優(yōu)惠活動(dòng)信息。7.用戶可以隨時(shí)對(duì)密碼進(jìn)行修改，在一些重要操作中可以設(shè)置二級(jí)密碼，保護(hù)用戶帳號(hào)的安全性8.管理員對(duì)有異常操作的帳號(hào)可以進(jìn)行凍結(jié)，在身份確認(rèn)后可以對(duì)凍結(jié)用戶解凍（2）商品管理系統(tǒng)1.熱銷商品排行，對(duì)賣得好的茶葉品種進(jìn)行排行，方便讓顧客

3、了解和選擇2.商品可以在后臺(tái)進(jìn)行單個(gè)增加，也可以批量增加，也可以由excel表導(dǎo)入3.商品可放入購(gòu)物車，對(duì)感興趣的商品可以收藏起來(lái)4.商品目錄條理清晰、結(jié)構(gòu)明確，具有靈活的商品展示功能，在保證下載速度的前提下采用多樣化的展示力，向消費(fèi)者提供更豐富生動(dòng)的商品信息5.需要記錄顧客的瀏覽歷史，對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析、6.需要有推薦商品和最新上架商品，設(shè)置專門的展示位7.還需要有詳細(xì)的分類，有一級(jí)分類和二級(jí)分類，這些分類也可以在后臺(tái)進(jìn)行管理8.支持定價(jià)銷售和議價(jià)銷售，并包括階段性商品的打折銷售，通過(guò)網(wǎng)上促銷等優(yōu)惠手段吸引更多網(wǎng)民關(guān)注。9.要有模糊搜索的功能10.特殊方式的搜索11.用戶登錄后，還可以根據(jù)用

4、戶的購(gòu)買歷史進(jìn)行商品推薦12.通過(guò)搜索引擎或分層目錄連接，提供客戶引導(dǎo)，方便消費(fèi)者選擇和購(gòu)買商品13.要有高效的訂單管理能力，可以隨時(shí)更新及查詢訂單的信息，方便對(duì)商品進(jìn)行管理14.要建立完善的售后服務(wù)系統(tǒng)三 系統(tǒng)性能需求系統(tǒng)架構(gòu)：系統(tǒng)采用三層結(jié)構(gòu)（1）可用性1.可理解性提供網(wǎng)上銷售系統(tǒng)網(wǎng)址的地址，目錄結(jié)構(gòu)和索引2.在線幫助和反饋在線幫助、地址目錄、在線反饋和常見問(wèn)題解答以及客服服務(wù)3.用戶界面及其友好性包括茶葉信息的易得到性、信息的本地化、業(yè)務(wù)規(guī)則說(shuō)明、溝通渠道、支付方式選擇和說(shuō)明、購(gòu)物清單的保存、下載設(shè)施、色彩的協(xié)調(diào)性、響應(yīng)時(shí)間的一致性（2）性能系統(tǒng)在響應(yīng)時(shí)間、存儲(chǔ)空間和加載能力方面應(yīng)該滿足

5、用戶要求。電子商務(wù)銷售購(gòu)物系統(tǒng)要求展開全天24小時(shí)的服務(wù)，一天的工作時(shí)間為1440分鐘，每分鐘同時(shí)有約130個(gè)用戶同時(shí)使用，每分鐘的頁(yè)面申請(qǐng)為50個(gè)，數(shù)據(jù)庫(kù)事務(wù)操作為25個(gè)。按網(wǎng)頁(yè)平均大小10kb計(jì)算，要求網(wǎng)絡(luò)流量10kb/s。定期檢查網(wǎng)站流量，統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)，根據(jù)流量變化對(duì)系統(tǒng)性能進(jìn)行升級(jí)與維護(hù)。（3）可靠性提供全天24小時(shí)的無(wú)故障服務(wù)，要求系統(tǒng)可以連續(xù)正常工作，還需要系統(tǒng)具有一定的錯(cuò)誤識(shí)別能力，錯(cuò)誤處理能力，具有一定的健壯性，最好有雙機(jī)備份機(jī)制（4）可維護(hù)性系統(tǒng)可以被維護(hù)和管理，管理員可以定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查，易于發(fā)現(xiàn)和排除故障。日常管理操作要便捷簡(jiǎn)單，管理員通過(guò)身份驗(yàn)證后可以對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行管理和

6、維護(hù)（5）可重用性系統(tǒng)的組成模塊或者成分應(yīng)該是結(jié)構(gòu)化和參數(shù)化的，并且按照適當(dāng)?shù)姆绞酱鏅n。要注意反映領(lǐng)域知識(shí)、領(lǐng)域模型。（6）可跟蹤性識(shí)別出原來(lái)的需求與被規(guī)范的功能之間關(guān)系的可能性，便于系統(tǒng)升級(jí)（7）軟件平臺(tái)要求1.系統(tǒng)軟件 客戶機(jī)：windows 7或windows 8服務(wù)器：windows 7或windows 82.應(yīng)用軟件 客戶機(jī)：支持Internet Explorer 6、Netscape Communicator 4.5 服務(wù)器：Tomcat 4、WebLogic 6.0、IIS第二章 電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)一、 功能模塊與子系統(tǒng)劃分1. 電子目錄2. 購(gòu)物車3. 用戶注冊(cè)4. 會(huì)員服務(wù)5.

7、 支付服務(wù)6. 訂單查詢模塊7. 統(tǒng)計(jì)報(bào)表模塊8. 郵件列表模塊9. 評(píng)價(jià)查看10. 售后服務(wù)11. 留言板12. 用戶論壇前臺(tái)注冊(cè)登錄注冊(cè)登錄茶葉種類簡(jiǎn)介茶葉商城新客戶口味調(diào)查與推薦評(píng)價(jià)問(wèn)答綠茶黃茶白茶紅茶清茶黑茶茶葉展示二、 前后臺(tái)功能設(shè)計(jì)19后臺(tái)用戶管理問(wèn)答管理客戶調(diào)查管理商城管理具體分類管理茶葉種類簡(jiǎn)介管理評(píng)價(jià)管理調(diào)查管理推薦管理推薦管理茶葉管理三、鏈接結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)前臺(tái)鏈接設(shè)計(jì)游客專區(qū)Youkeindex.asp購(gòu)物清單頁(yè)面Bill.asp茶葉展示首頁(yè)Chayeindex.asp名茶推薦Chayefamous.asp茶葉詳情頁(yè)Chayedetail.asp網(wǎng)站主頁(yè)Index.asp會(huì)員專區(qū)

8、Huiyuanindex.asp熱銷茶葉Chayehotsale.asp特價(jià)茶葉Chayebargain.asp購(gòu)物清單修改頁(yè)面Billchange.asp支付頁(yè)面pay.asp支付方式選擇提交訂單頁(yè)面Put in order.asp填寫核對(duì)訂單信息頁(yè)面checkout.asp用戶登陸頁(yè)面landingenrol.asp送貨方式選擇收貨人信息游客給出注冊(cè)信息 選擇商品 放入購(gòu)物車商城管理Scgl.asp茶葉管理Chayegl.asp熱銷茶葉管理rxgl.asp訂單管理ddgl.asp名茶推薦管理mcgl.asp茶葉展示管理zsgl.asp特價(jià)茶葉管理tjgl.asp游客專區(qū)管理ykgl.asp

9、茶葉詳情頁(yè)管理xqgl.asp會(huì)員專區(qū)管理hygl.asp了解咨詢管理ljzxgl.asp特價(jià)專區(qū)管理wjzqgl.asp精品推薦管理jptjgl.asp用戶種類管理whzlgl.asp會(huì)員喜好推薦xhtj.asp會(huì)員喜好管理xhgl.asp了解咨詢管理ljtj.asp茶葉推薦管理cytj.asp購(gòu)物清單管理gwqdgl.asp用戶登錄頁(yè)面管理dlgl.asp訂單信息管理xxgl.asp游客Yjkgl.asp注冊(cè)信息管理zcgl.asp購(gòu)物清單修改管理xggl.asp收貨人信息管理shrgl.asp送貨方式管理shfsgl.asp支付方式管理zffsgl.asp訂單查詢管理ddcxgl.asp

10、支付頁(yè)面管理zfymgl.asp提交支付訂單管理ddzfgl.asp后臺(tái)鏈接設(shè)計(jì)四、頁(yè)面可視化設(shè)計(jì)茶葉展示首頁(yè)設(shè)計(jì)版權(quán)信息等熱銷排行防偽驗(yàn)證區(qū)購(gòu)物車會(huì)員推薦茶葉用戶登陸會(huì)員優(yōu)惠區(qū)熱銷茶區(qū)特價(jià)茶區(qū)名茶區(qū)茶葉圖片鏈接展示首頁(yè) 名茶推薦 茶葉詳情頁(yè) 特價(jià)茶葉 熱銷茶葉 游客專區(qū) 會(huì)員專區(qū) 購(gòu)物車支付頁(yè)面Logo茶葉支付頁(yè)面設(shè)計(jì) Logo版權(quán)信息等確認(rèn)支付選擇支付方式選擇運(yùn)輸方式買家備注確認(rèn)訂單信息收貨地址填寫茶葉銷售首頁(yè)設(shè)計(jì)版權(quán)信息等常見問(wèn)題網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)茶葉基本情況展示用戶登錄廣告位滾動(dòng)區(qū)，放一些茶葉圖片鏈接首頁(yè) 茶葉展示 茶葉推薦 公司概況 用戶登錄 幫助中心 論壇中心 留言板Logo用戶注冊(cè)頁(yè)面

11、設(shè)計(jì)茶葉銷售LOGO用戶注冊(cè)請(qǐng)注冊(cè) 已有帳號(hào) 請(qǐng)登入 茶葉產(chǎn)品廣告帳號(hào)/郵箱/手機(jī)號(hào)請(qǐng)輸入密碼請(qǐng)?jiān)俅未_認(rèn)密碼驗(yàn)證碼換一張 我已閱讀并接受茶葉銷售服務(wù)條款注冊(cè)茶葉產(chǎn)品鏈接用戶管理頁(yè)面設(shè)計(jì)用戶名 真實(shí)姓名 性別 手機(jī)號(hào)碼 郵箱號(hào)碼 注冊(cè)日期 最后登入時(shí)間 編輯編輯編輯編輯編輯編輯編輯編輯編輯編輯茶葉銷售用戶管理j當(dāng)前頁(yè)面為 共1頁(yè) 每頁(yè)顯示10條數(shù)據(jù) 下一頁(yè) 上一頁(yè)訂單管理頁(yè)面設(shè)計(jì)上一頁(yè) 1 2 3 4 5 6 7 下一頁(yè)訂單查詢管理支付頁(yè)面管理編輯管理送貨方式管理支付方式管理收貨人信息管理訂單金額管理下單時(shí)間訂單號(hào)管理訂單管理頁(yè)面后臺(tái)管理頁(yè)面設(shè)計(jì)版權(quán)信息等評(píng)價(jià)管理問(wèn)答管理推薦管理調(diào)查管理客戶調(diào)查

12、管理茶葉管理訂單管理商城管理紅茶管理清茶管理綠茶管理黑茶管理黃茶管理白茶管理具體分類管理黑茶簡(jiǎn)介管理清茶簡(jiǎn)介管理黃茶簡(jiǎn)介管理紅茶簡(jiǎn)介管理茶葉種類簡(jiǎn)介管理管理員登錄界面綠茶簡(jiǎn)介管理白茶簡(jiǎn)介管理Logo用戶管理 茶葉種類管理 具體分類管理 商城管理 客戶調(diào)查管理 問(wèn)答管理 評(píng)價(jià)管理 五、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 表格的設(shè)計(jì)用戶管理表茶葉管理表分類管理表特點(diǎn)簡(jiǎn)介管理表商城管理表商品表特價(jià)茶葉表熱銷茶葉推薦表名茶推薦表商場(chǎng)購(gòu)物車購(gòu)物車明細(xì)表訂單表訂單明細(xì)表客戶調(diào)查表調(diào)查管理表推薦管理表問(wèn)答表評(píng)價(jià)表用戶管理表字段名字段類型字段說(shuō)明字段唯一備注用戶編碼唯一用戶名密碼姓名性別出生年月聯(lián)系方式會(huì)員等級(jí)會(huì)員積分用戶經(jīng)驗(yàn)值訂單

13、表字段表字段類型字段說(shuō)明字段唯一備注訂單編號(hào)唯一客戶編碼送貨地址快遞選擇郵編支付方式電話號(hào)碼下單時(shí)間訂單狀態(tài)訂單數(shù)量訂單金額訂單明細(xì)表字段表字段類型字段說(shuō)明字段唯一備注訂單明細(xì)編碼唯一所屬訂單編碼與訂單表關(guān)聯(lián)商品名稱商品數(shù)量商品價(jià)格商品總價(jià)訂單數(shù)量評(píng)價(jià)表字段表字段類型字段說(shuō)明字段唯一備注評(píng)價(jià)編碼唯一評(píng)價(jià)（好、中、差）具體評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)人評(píng)價(jià)商品編碼關(guān)聯(lián)商品表賣家反饋評(píng)價(jià)圖片商品表字段名字段類型字段說(shuō)明字段唯一備注商品編碼唯一商品類型產(chǎn)地計(jì)價(jià)單位售價(jià)特價(jià)標(biāo)記特價(jià)為1，非特價(jià)為0熱銷標(biāo)記熱銷為1，非熱銷為0是否名茶是為1，否為0商場(chǎng)購(gòu)物車字段名字段類型字段說(shuō)明字段唯一備注客戶編碼關(guān)聯(lián)用戶信息表購(gòu)物車編碼唯一購(gòu)物車時(shí)間購(gòu)物車明細(xì)表字段名字段類型字段說(shuō)明字段唯一備注購(gòu)物車明細(xì)編碼唯一購(gòu)物車編碼關(guān)聯(lián)商場(chǎng)購(gòu)物車商品編碼商品名稱商品價(jià)格商品數(shù)量