技術(shù)研發(fā)組規(guī)范化管理工具箱_.doc

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1、 技術(shù)研發(fā)組規(guī)范化管理工具箱目 錄第一章 技術(shù)部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)6第一節(jié) 技術(shù)部職能與組織結(jié)構(gòu)6一、技術(shù)部職能6第二章 研發(fā)設(shè)計(jì)部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)7第一節(jié) 研發(fā)設(shè)計(jì)部職能與組織結(jié)構(gòu)7一、研發(fā)設(shè)計(jì)部職能7二、研發(fā)設(shè)計(jì)部組織結(jié)構(gòu)7第二節(jié) 研發(fā)設(shè)計(jì)部職責(zé)與權(quán)力10一、研發(fā)設(shè)計(jì)部職責(zé)10二、研發(fā)設(shè)計(jì)部權(quán)力11第三節(jié) 研發(fā)設(shè)計(jì)部管理崗位職責(zé)11一、研發(fā)設(shè)計(jì)總監(jiān)崗位職責(zé)11二、研發(fā)部經(jīng)理崗位職責(zé)12三、設(shè)計(jì)部經(jīng)理崗位職責(zé)13四、研發(fā)主管崗位職責(zé)13五、設(shè)計(jì)主管崗位職責(zé)14第三章 研發(fā)調(diào)研管理15第一節(jié) 研發(fā)調(diào)研崗位職責(zé)15一、調(diào)研主管崗位職責(zé)15二、調(diào)研專員崗位職責(zé)15第二節(jié) 研發(fā)調(diào)研管理制度16一、市場調(diào)研

2、管理制度16第三節(jié) 研發(fā)調(diào)研管理表格20一、調(diào)查計(jì)劃表20二、市場調(diào)查表21三、競爭對(duì)手調(diào)查表22四、同類產(chǎn)品調(diào)查表23第四章 產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)管理24第一節(jié) 產(chǎn)品研發(fā)崗位職責(zé)24一、產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理崗位職責(zé)24二、產(chǎn)品研發(fā)專員崗位職責(zé)24三、產(chǎn)品設(shè)計(jì)工程師崗位職責(zé)25第二節(jié) 產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)管理制度26一、新產(chǎn)品研發(fā)管理制度26第三節(jié) 產(chǎn)品研發(fā)管理表格32一、產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃表32二、產(chǎn)品研發(fā)建議表33三、研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書34四、設(shè)計(jì)藍(lán)圖管理表35五、產(chǎn)品試制通知單36六、研發(fā)評(píng)審報(bào)告書37七、設(shè)計(jì)變更通知單37八、設(shè)計(jì)修改記錄單39九、設(shè)計(jì)報(bào)告評(píng)審表39十、設(shè)計(jì)圖紙借閱單41十一、研發(fā)費(fèi)用預(yù)算表42十二、新

3、產(chǎn)品試制報(bào)告表43十三、新產(chǎn)品研發(fā)成果表44十四、新產(chǎn)品鑒定報(bào)告表45第五章 技術(shù)研發(fā)管理46第一節(jié) 技術(shù)研發(fā)崗位職責(zé)46一、技術(shù)研發(fā)經(jīng)理崗位職責(zé)46二、技術(shù)研發(fā)主管崗位職責(zé)46三、技術(shù)研發(fā)工程師崗位職責(zé)47四、技術(shù)研發(fā)專員崗位職責(zé)48第三節(jié) 技術(shù)研發(fā)管理表格48一、技術(shù)研發(fā)進(jìn)度表48二、技術(shù)驗(yàn)收鑒定申請(qǐng)表49三、技術(shù)項(xiàng)目綜合評(píng)估表50四、技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目變更表51第六章 工藝設(shè)計(jì)管理52第一節(jié) 工藝設(shè)計(jì)崗位職責(zé)52一、工藝設(shè)計(jì)工程師崗位職責(zé)52二、工藝管理員崗位職責(zé)52第二節(jié) 工藝設(shè)計(jì)管理制度53二、工裝夾具管理制度53第三節(jié) 工藝研發(fā)管理表格56一、工裝設(shè)計(jì)任務(wù)書56二、生產(chǎn)工藝指令單57三、

4、產(chǎn)品工藝審查單58四、產(chǎn)品工藝分析單58五、工藝改進(jìn)說明表59六、工藝裝備管理單59七、工藝文件修改表60八、工裝驗(yàn)證記錄書60第七章 技術(shù)更新改造管理61第一節(jié) 技術(shù)更新改造崗位職責(zé)61一、技改項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)61二、技改項(xiàng)目主管崗位職責(zé)61第二節(jié) 技術(shù)更新改造管理制度62一、技術(shù)改造管理制度62第三節(jié) 技術(shù)更新改造管理表格66一、技術(shù)改造規(guī)劃表66二、技改項(xiàng)目申請(qǐng)書67三、技術(shù)改造審批表68四、年度技改計(jì)劃表69五、技術(shù)改造任務(wù)單70六、技改項(xiàng)目進(jìn)度表71七、技改成果評(píng)估表72第九章 知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理83第一節(jié) 知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理崗位職責(zé)83一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)理崗位職責(zé)83二、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理師崗位職責(zé)83

5、三、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理人員崗位職責(zé)84第二節(jié) 知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度85一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理辦法85第三節(jié) 知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理表格91一、發(fā)明創(chuàng)造專利申報(bào)表91二、撤回專利申請(qǐng)聲明表92三、商標(biāo)使用申請(qǐng)審批表92第十章 技術(shù)研發(fā)類項(xiàng)目管理93第一節(jié) 技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃管理93三、技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃管理表格93第二節(jié) 技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目時(shí)間管理96三、技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度管理表格96第三節(jié) 技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目成本管理98三、技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目成本管理表格98第四節(jié) 技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理101三、技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理表格101第五節(jié) 技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目溝通管理102三、技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目溝通管理表格102第六節(jié) 技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理105三、技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)

6、險(xiǎn)管理表格105第二節(jié) 技術(shù)研發(fā)類人員考核110三、技術(shù)研發(fā)人員績效考核工具110第三節(jié) 技術(shù)研發(fā)類人員培訓(xùn)113三、技術(shù)研發(fā)人員培訓(xùn)管理工具113第五節(jié) 技術(shù)研發(fā)類人員保密管理122四、技術(shù)研發(fā)人員保密協(xié)議122第一章 技術(shù)部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)第一節(jié) 技術(shù)部職能與組織結(jié)構(gòu)一、技術(shù)部職能技術(shù)部的主要職能是在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，關(guān)注市場的潛在需求和技術(shù)發(fā)展趨勢，對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品所在領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)的前瞻性、基礎(chǔ)性進(jìn)行研究和試驗(yàn)，為企業(yè)的長期發(fā)展提供充足和必要的技術(shù)儲(chǔ)備，為企業(yè)技術(shù)水平的提升提供動(dòng)力。其具體職能包括以下四個(gè)方面。（一）技術(shù)研究1. 組織開展技術(shù)研究項(xiàng)目的調(diào)研、選擇、項(xiàng)目可行性研究和項(xiàng)目申報(bào)等

7、工作。2. 技術(shù)研究項(xiàng)目立項(xiàng)被批準(zhǔn)后，組織、調(diào)配技術(shù)人員開展具體的技術(shù)研究工作，并監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)程。3. 對(duì)研究成果的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)行可行性研究。4. 組織研究產(chǎn)品及其技術(shù)試驗(yàn)理論、試驗(yàn)方法。（二）組織試驗(yàn)根據(jù)技術(shù)研究項(xiàng)目的具體需要和相關(guān)客戶的試驗(yàn)要求，擬訂試驗(yàn)計(jì)劃，并組織安排試驗(yàn)活動(dòng)，完成試驗(yàn)報(bào)告的出具工作。（三）工藝工裝管理1. 配合產(chǎn)品開發(fā)部完成產(chǎn)品生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)工作，編制相應(yīng)的生產(chǎn)工藝規(guī)程文件。2. 根據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)需要，組織完成工裝模具設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造或采購工作。3. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間工藝技術(shù)的應(yīng)用培訓(xùn)與監(jiān)管工作。（四）技術(shù)服務(wù)1. 對(duì)外承接和簽訂技術(shù)服務(wù)合同，完成相關(guān)的技術(shù)服務(wù)。2. 根據(jù)企業(yè)其他職能

8、部門（如產(chǎn)品開發(fā)部、生產(chǎn)部、營銷部、售后服務(wù)部等）的要求，為其提供相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。第二章 研發(fā)設(shè)計(jì)部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)第一節(jié) 研發(fā)設(shè)計(jì)部職能與組織結(jié)構(gòu)一、研發(fā)設(shè)計(jì)部職能研發(fā)設(shè)計(jì)部在企業(yè)里主要承擔(dān)著行業(yè)技術(shù)研究管理、全新產(chǎn)品及新材料的開發(fā)與應(yīng)用、產(chǎn)品構(gòu)思設(shè)計(jì)與改良升級(jí)、工藝工裝設(shè)計(jì)與改進(jìn)、組織工藝驗(yàn)證和參與工裝驗(yàn)證、產(chǎn)品技術(shù)與工藝技術(shù)管理、科技項(xiàng)目的申報(bào)及可行性研究、技術(shù)信息資料管理以及質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)化管理等職能。二、研發(fā)設(shè)計(jì)部組織結(jié)構(gòu)（一）按職能制設(shè)計(jì)職能制組織結(jié)構(gòu)如圖2-1所示，這種結(jié)構(gòu)適用于產(chǎn)品品種比較單一的企業(yè)。中試研究中心主任研發(fā)總監(jiān)研發(fā)部經(jīng)理技術(shù)研究中心主任產(chǎn)品開發(fā)中心主任分析檢測中心主任

9、中試研究中心主任圖2-1 按職能制設(shè)計(jì)的研發(fā)設(shè)計(jì)部組織結(jié)構(gòu)示例（二）按產(chǎn)品制設(shè)計(jì)產(chǎn)品制組織結(jié)構(gòu)如圖2-2所示，這種結(jié)構(gòu)適用于產(chǎn)品品種較多且又不具有共性的企業(yè)。產(chǎn)品研發(fā)中心總監(jiān)A產(chǎn)品研發(fā)事業(yè)部經(jīng)理B產(chǎn)品研發(fā)事業(yè)部經(jīng)理C產(chǎn)品研發(fā)事業(yè)部經(jīng)理技術(shù)研究調(diào)研主管事業(yè)部經(jīng)理產(chǎn)品研發(fā)主管事業(yè)部經(jīng)理分析測試主管事業(yè)部經(jīng)理中試研究主管事業(yè)部經(jīng)理技術(shù)研究調(diào)研員資料員產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員產(chǎn)品研發(fā)專員檢測人員實(shí)驗(yàn)人員分析人員工藝工裝設(shè)計(jì)人員中試分析人員生產(chǎn)試制人員圖2-2 按產(chǎn)品制設(shè)計(jì)的研發(fā)部組織結(jié)構(gòu)示例（三）按地域制設(shè)計(jì)地域制組織結(jié)構(gòu)如圖2-3所示，這種結(jié)構(gòu)適用于研發(fā)機(jī)構(gòu)在不同地域、需要獨(dú)立開展產(chǎn)品研發(fā)工作的企業(yè)。研發(fā)總監(jiān)A

10、地區(qū)研發(fā)部B地區(qū)研發(fā)部C地區(qū)研發(fā)部圖2-3 按地域制設(shè)計(jì)的研發(fā)部組織結(jié)構(gòu)示例（四）按行業(yè)設(shè)計(jì)1某工業(yè)機(jī)械制造企業(yè)的研發(fā)設(shè)計(jì)部組織結(jié)構(gòu)如圖2-4所示?？偣こ處熝邪l(fā)設(shè)計(jì)部經(jīng)理產(chǎn)品性能設(shè)計(jì)工程師結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工程師工業(yè)設(shè)計(jì)工程師電子電氣設(shè)計(jì)工程師圖2-4 某工業(yè)機(jī)械制造企業(yè)的研發(fā)部組織結(jié)構(gòu)示例2某電子公司的研發(fā)設(shè)計(jì)部組織結(jié)構(gòu)如圖2-5所示?？偣こ處煯a(chǎn)品研發(fā)部經(jīng)理產(chǎn)品研發(fā)工程師試制工程師產(chǎn)品研發(fā)專員工業(yè)設(shè)計(jì)人員試制車間主任試驗(yàn)人員檔案管理人員圖2-5 某電子公司的研發(fā)設(shè)計(jì)部組織結(jié)構(gòu)示例3某軟件研發(fā)企業(yè)的研發(fā)設(shè)計(jì)部組織結(jié)構(gòu)如圖2-6所示。軟件研發(fā)部經(jīng)理軟件研發(fā)高級(jí)工程師研發(fā)調(diào)研主管數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)主管軟件開發(fā)主管硬

11、件設(shè)計(jì)主管測試主管培訓(xùn)主管程序文檔主管研發(fā)調(diào)研專員數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)師軟件設(shè)計(jì)工程師硬件設(shè)計(jì)工程師質(zhì)量保證工程師測試工程師用戶培訓(xùn)工程師程序文檔管理人員圖2-6 某軟件研發(fā)企業(yè)的研發(fā)部組織結(jié)構(gòu)示例4某服裝制造企業(yè)的研發(fā)設(shè)計(jì)部組織結(jié)構(gòu)如圖2-7所示。設(shè)計(jì)總監(jiān)A品牌設(shè)計(jì)師B品牌設(shè)計(jì)師C品牌設(shè)計(jì)師服裝設(shè)計(jì)師服裝設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)專員設(shè)計(jì)助理圖2-7 服裝研發(fā)設(shè)計(jì)部組織結(jié)構(gòu)示例5某建筑工程設(shè)計(jì)院的研發(fā)設(shè)計(jì)部組織結(jié)構(gòu)如圖2-8所示。研發(fā)設(shè)計(jì)部經(jīng)理研發(fā)設(shè)計(jì)部副經(jīng)理設(shè)計(jì)文員土木設(shè)計(jì)師園林綠化師暖通設(shè)計(jì)師消防工程設(shè)計(jì)師安全 工程設(shè)計(jì)師弱電設(shè)計(jì)師節(jié)能專員給排水設(shè)計(jì)師圖2-8 工程設(shè)計(jì)部組織結(jié)構(gòu)示例第二節(jié) 研發(fā)設(shè)計(jì)部職責(zé)與權(quán)力一

12、、研發(fā)設(shè)計(jì)部職責(zé)研發(fā)設(shè)計(jì)部的具體職責(zé)如圖2-9所示。根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營目標(biāo)，制定新產(chǎn)品開發(fā)、工藝技術(shù)開發(fā)的中長期發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃，報(bào)董事會(huì)審批后組織實(shí)施職責(zé)5負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)與工藝文件的制定、審批、歸檔和保管職責(zé)8組織并管理新產(chǎn)品開發(fā)、老產(chǎn)品改進(jìn)過程中的設(shè)計(jì)評(píng)審、小批試制、產(chǎn)品試驗(yàn)和技術(shù)確認(rèn)等工作職責(zé)6組織收集、整理與研發(fā)有關(guān)的新理念、新技術(shù)、新工藝、新材料等資料，并進(jìn)行歸檔職責(zé)4負(fù)責(zé)新產(chǎn)品試制過程中的工藝技術(shù)質(zhì)量信息的收集、處理、整改和驗(yàn)證職責(zé)3按相關(guān)體系標(biāo)準(zhǔn)健全企業(yè)質(zhì)量管理體系，編制質(zhì)量保證手冊(cè)和程序文件，并對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)控職責(zé)7跟蹤現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售狀況，根據(jù)市場反饋的情報(bào)資

13、料，及時(shí)改良設(shè)計(jì)職責(zé)2建立健全企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)和工藝技術(shù)管理體系及管理制度，并組織實(shí)施職責(zé)1圖2-9 研發(fā)部的職責(zé)二、研發(fā)設(shè)計(jì)部權(quán)力研發(fā)設(shè)計(jì)部的權(quán)力如圖2-10所示。對(duì)生產(chǎn)政策的制定有參與權(quán)對(duì)是否進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)工作和老產(chǎn)品改進(jìn)工作有決策權(quán)權(quán)力1對(duì)產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案有審核權(quán)對(duì)技術(shù)工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有決策權(quán)對(duì)不遵守技術(shù)工藝規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人有提請(qǐng)?zhí)幜P的權(quán)力對(duì)研發(fā)設(shè)計(jì)部所屬人員及各項(xiàng)工作有管理權(quán)對(duì)年度、季度、月度生產(chǎn)計(jì)劃以及產(chǎn)品上市工作有建議權(quán)權(quán)力2權(quán)力3權(quán)力4權(quán)力5權(quán)力6權(quán)力7圖2-10 研發(fā)部的權(quán)力第三節(jié) 研發(fā)設(shè)計(jì)部管理崗位職責(zé)一、研發(fā)設(shè)計(jì)總監(jiān)崗位職責(zé)研發(fā)設(shè)計(jì)總監(jiān)在總經(jīng)理的授權(quán)下，全面負(fù)

14、責(zé)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)管理工作，規(guī)劃公司的技術(shù)發(fā)展路線與新產(chǎn)品開發(fā)，對(duì)技術(shù)研究、產(chǎn)品開發(fā)、分析測試、中試研究等過程進(jìn)行監(jiān)督和控制。其具體職責(zé)如表2-1所示。工作大項(xiàng)工作細(xì)化表2-1 研發(fā)部總監(jiān)崗位職責(zé)1確定工作方向（1）組織與指導(dǎo)制定企業(yè)技術(shù)研究、產(chǎn)品開發(fā)、分析測試、中試研究等方面的各項(xiàng)規(guī)章制度，并對(duì)其執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查（2）按照公司戰(zhàn)略要求，組織新項(xiàng)目、新技術(shù)可行性研究，規(guī)劃研發(fā)設(shè)計(jì)工作（3）審批立項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告，指導(dǎo)、審核項(xiàng)目總體方案，主持研發(fā)設(shè)計(jì)項(xiàng)目立項(xiàng)工作2研發(fā)設(shè)計(jì)控制（1）組織制定和實(shí)施重大產(chǎn)品決策，及時(shí)了解和監(jiān)督產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)的執(zhí)行情況（2）主持開發(fā)新產(chǎn)品項(xiàng)目所需的設(shè)備選型、試制、改進(jìn)以及工

15、藝設(shè)計(jì)等工作（3）為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品和設(shè)計(jì)質(zhì)量方面提供技術(shù)性的支持和決策幫助，向研發(fā)部提供技術(shù)培訓(xùn)，組織實(shí)施技術(shù)改進(jìn)（4）根據(jù)有關(guān)規(guī)定，對(duì)產(chǎn)品研發(fā)成本進(jìn)行全程監(jiān)督和控制（5）研發(fā)管理體系的建立、完善及運(yùn)作3所屬人員管理（1）負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督下屬分管部門的業(yè)務(wù)工作，使其不斷改善工作績效（2）負(fù)責(zé)分管部門的培訓(xùn)、考核工作（3）中高層管理隊(duì)伍的建設(shè)和專業(yè)人才的培養(yǎng)二、研發(fā)部經(jīng)理崗位職責(zé)研發(fā)部經(jīng)理根據(jù)研發(fā)設(shè)計(jì)總監(jiān)的要求，具體落實(shí)各項(xiàng)研發(fā)工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)組織研發(fā)部日常管理工作，推動(dòng)技術(shù)研究、產(chǎn)品開發(fā)、分析測試、中試研究等工作的開展，確保企業(yè)技術(shù)研究、產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其具體職責(zé)如表2-2所示。工作大項(xiàng)

16、工作細(xì)化表2-2 研發(fā)部經(jīng)理崗位職責(zé)1工作方向管理（1）協(xié)助研發(fā)總監(jiān)制定研發(fā)部各項(xiàng)規(guī)章制度，做好各項(xiàng)研發(fā)戰(zhàn)略及研發(fā)工作計(jì)劃（2）跟蹤并掌握國內(nèi)外同類技術(shù)發(fā)展趨勢，組織研發(fā)設(shè)計(jì)部內(nèi)部技術(shù)論證會(huì)（3）組織企業(yè)內(nèi)部與外部的技術(shù)協(xié)作和技術(shù)交流活動(dòng)，尋求技術(shù)合作伙伴2研發(fā)過程管理（1）參與新產(chǎn)品開發(fā)的可行性論證，對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)過程實(shí)施監(jiān)督、控制，確保新產(chǎn)品開發(fā)工作順利進(jìn)行（2）負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)中試研究流程的建立及運(yùn)行，推進(jìn)新產(chǎn)品市場化，保證產(chǎn)品質(zhì)量，確保產(chǎn)品生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)流程符合大規(guī)模生產(chǎn)的需要（3）組織相關(guān)部門制定原材料、產(chǎn)品測試檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，確保分析測試工作順利進(jìn)行（4）擬定本部門開發(fā)費(fèi)用預(yù)算并加以控制（5

17、）跟進(jìn)市場反饋情況，了解客戶使用狀況3人員管理負(fù)責(zé)本部門員工的配備和選拔，組織本部門員工定期或不定期進(jìn)行技術(shù)研發(fā)培訓(xùn)，提升部門人員技術(shù)水平和研發(fā)能力4其他工作完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)三、設(shè)計(jì)部經(jīng)理崗位職責(zé)設(shè)計(jì)部經(jīng)理負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部的日常管理，并確保設(shè)計(jì)質(zhì)量。其具體職責(zé)如表2-3所示。工作大項(xiàng)工作細(xì)化表2-3 設(shè)計(jì)部經(jīng)理崗位職責(zé)1確定工作標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)劃（1）組織編制設(shè)計(jì)部的規(guī)章制度及工作規(guī)范，經(jīng)批準(zhǔn)后監(jiān)督實(shí)施（2）編制設(shè)計(jì)項(xiàng)目的工作計(jì)劃，并將其落實(shí)到具體人員2設(shè)計(jì)工作管理（1）組織相關(guān)人員對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行評(píng)審，從源頭上控制設(shè)計(jì)質(zhì)量（2）編制設(shè)計(jì)所需預(yù)算，并嚴(yán)格按批準(zhǔn)的預(yù)算控制成本費(fèi)用（3）組織相關(guān)人員對(duì)設(shè)計(jì)輸

18、入進(jìn)行控制，確保設(shè)計(jì)的質(zhì)量（4）組織相關(guān)人員進(jìn)行設(shè)計(jì)評(píng)審、驗(yàn)證工作，確保設(shè)計(jì)輸出滿足設(shè)計(jì)輸入要求（5）負(fù)責(zé)部門內(nèi)部設(shè)計(jì)流程的優(yōu)化和改善工作3其他工作（1）協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)部門的內(nèi)外關(guān)系，確保設(shè)計(jì)計(jì)劃按時(shí)完成（2）協(xié)助人力資源部完成部門人員的培訓(xùn)及考核工作四、研發(fā)主管崗位職責(zé)研發(fā)部主管在研發(fā)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品改進(jìn)的組織實(shí)施及產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定，確保企業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)工作滿足市場需求。其具體職責(zé)如表2-4所示。工作大項(xiàng)工作細(xì)化表2-4 研發(fā)部主管崗位職責(zé)1指導(dǎo)研發(fā)方向（1）協(xié)助上級(jí)制訂研發(fā)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施（2）根據(jù)研發(fā)工作計(jì)劃制訂產(chǎn)品開發(fā)方案，監(jiān)督指導(dǎo)部門人員按照方案開展工作（3）組織部

19、門人員進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)立項(xiàng)調(diào)研、方案論證，并對(duì)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行分工2研發(fā)過程控制（1）按規(guī)定對(duì)產(chǎn)品開發(fā)過程進(jìn)行監(jiān)督、控制，確保產(chǎn)品開發(fā)過程符合技術(shù)質(zhì)量要求，對(duì)產(chǎn)品研發(fā)過程進(jìn)行組織協(xié)調(diào)（2）組織新產(chǎn)品鑒定和專利、產(chǎn)品認(rèn)證的申請(qǐng)報(bào)批工作（3）組織相關(guān)部門統(tǒng)籌、規(guī)劃、編制產(chǎn)品的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施（4）負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品開發(fā)的進(jìn)度進(jìn)行合理控制，按時(shí)、保質(zhì)、保量完成產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)3其他工作按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)五、設(shè)計(jì)主管崗位職責(zé)設(shè)計(jì)主管在設(shè)計(jì)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的具體管理工作，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)人員之間及其與外部的關(guān)系，確保設(shè)計(jì)的順利實(shí)施。其具體職責(zé)如表2-5所示。工作大項(xiàng)工作細(xì)化表2-5 設(shè)計(jì)部主管崗位職責(zé)1協(xié)

20、助上級(jí)工作（1）協(xié)助設(shè)計(jì)經(jīng)理制定有關(guān)設(shè)計(jì)的規(guī)章制度及工作計(jì)劃（2）協(xié)助設(shè)計(jì)部經(jīng)理完成設(shè)計(jì)人員的考核、培訓(xùn)工作2設(shè)計(jì)工作過程管理（1）按照設(shè)計(jì)計(jì)劃合理分派人員，安排適當(dāng)人員接手各設(shè)計(jì)項(xiàng)目，確保其按時(shí)完成任務(wù)（2）組織設(shè)計(jì)人員對(duì)設(shè)計(jì)對(duì)象進(jìn)行全面分析，并編制設(shè)計(jì)建議書及任務(wù)書（3）組織設(shè)計(jì)人員完成具體設(shè)計(jì)工作（4）參與設(shè)計(jì)的定期評(píng)審，并向設(shè)計(jì)部經(jīng)理匯報(bào)評(píng)審狀況3指導(dǎo)設(shè)計(jì)人員（1）及時(shí)就下級(jí)人員在設(shè)計(jì)工作中的爭議做出裁決（2）定期檢查設(shè)計(jì)人員的工作，防止其偏離設(shè)計(jì)方向（3）幫助設(shè)計(jì)人員解決設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的難題4其他工作完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)第三章 研發(fā)調(diào)研管理第一節(jié) 研發(fā)調(diào)研崗位職責(zé)一、調(diào)研主管崗位職

21、責(zé)調(diào)研主管在研發(fā)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織開展市場調(diào)查，收集并分析各類新技術(shù)、新產(chǎn)品研發(fā)相關(guān)信息和市場趨勢信息，為研發(fā)規(guī)劃和研發(fā)工作奠定基礎(chǔ)。其具體職責(zé)如表3-1所示。工作大項(xiàng)工作細(xì)化表3-1 調(diào)研主管崗位職責(zé)1調(diào)研總體規(guī)劃（1）參與制定并修改與調(diào)研相關(guān)的管理制度（2）參與制定產(chǎn)品策略，提出策劃方案及產(chǎn)品遠(yuǎn)景規(guī)劃（3）擬定調(diào)研工作計(jì)劃和調(diào)研方案，定期開展市場調(diào)研工作，監(jiān)測市場走向2調(diào)研過程實(shí)施管理（1）對(duì)行業(yè)、競爭對(duì)手、客戶、價(jià)格、包裝、評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行調(diào)研分析（2）重點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)目標(biāo)市場進(jìn)行調(diào)查研究，并提出研發(fā)建議（3）對(duì)目標(biāo)技術(shù)或產(chǎn)品進(jìn)行深入評(píng)估（4）根據(jù)部門預(yù)算制定調(diào)研成本預(yù)算并嚴(yán)格執(zhí)行3其他

22、相關(guān)工作（1）指導(dǎo)、監(jiān)督、考核下屬人員的工作，提高調(diào)研工作績效（2）協(xié)助技術(shù)研發(fā)部其他人員的工作（3）完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作二、調(diào)研專員崗位職責(zé)調(diào)研專員配合調(diào)研主管進(jìn)行各項(xiàng)市場調(diào)研工作，分析調(diào)研結(jié)果、整理調(diào)研報(bào)告和管理調(diào)研資料等。其具體職責(zé)如表3-2所示。工作大項(xiàng)工作細(xì)化表3-2 調(diào)研專員崗位職責(zé)1協(xié)助上級(jí)主管（1）協(xié)助調(diào)研主管制訂調(diào)研計(jì)劃和調(diào)研方案（2）協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)調(diào)研工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排2開展調(diào)研工作（1）定期或不定期地走訪市場，收集有利于開展研發(fā)工作的情報(bào)信息（2）對(duì)目標(biāo)市場進(jìn)行前期的市場調(diào)查和分析（3）收集、整理和篩選市場信息資料（4）提交行業(yè)、消費(fèi)者市場走向、產(chǎn)品技術(shù)動(dòng)態(tài)和

23、策略等方面的分析報(bào)告歸檔市場調(diào)研相關(guān)資料文件，建立信息資源數(shù)據(jù)庫3其他任務(wù)（1）協(xié)助部門其他人員完成各項(xiàng)工作（2）完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作第二節(jié) 研發(fā)調(diào)研管理制度一、市場調(diào)研管理制度下面是某企業(yè)市場調(diào)研管理制度，供讀者參考。第1章 總則第1條 目的。為規(guī)范市場調(diào)研管理工作，順利實(shí)現(xiàn)調(diào)研目的，提交調(diào)研報(bào)告，特制定本制度。第2條 適用范圍。本制度適用于技術(shù)研發(fā)調(diào)研的各項(xiàng)工作。第3條 權(quán)責(zé)分工。技術(shù)研發(fā)部調(diào)研主管負(fù)責(zé)組織開展行業(yè)市場信息與數(shù)據(jù)的收集和整理，進(jìn)行數(shù)據(jù)資料的分析，擬定報(bào)告等工作，市場部及相關(guān)部門配合其工作。第4條 調(diào)研內(nèi)容。1調(diào)查國內(nèi)外競爭對(duì)手同類產(chǎn)品在國內(nèi)外全年的銷售總量和同行業(yè)年生

24、產(chǎn)總量，用以分析同類產(chǎn)品供需飽和度及本公司產(chǎn)品在市場上的競爭能力。2調(diào)查同行業(yè)同類產(chǎn)品在全國各地區(qū)市場占有量以及公司產(chǎn)品所占比重。3了解各地區(qū)客戶對(duì)此類產(chǎn)品的質(zhì)量反映和技術(shù)要求，以確定是否需要研發(fā)新產(chǎn)品。4了解同行業(yè)產(chǎn)品更新及其改進(jìn)方面的進(jìn)展情況，用以分析產(chǎn)品發(fā)展新動(dòng)向。第2章 調(diào)研日常準(zhǔn)備工作第5條 資料收集。1公司管理人員、研發(fā)人員、銷售人員應(yīng)定期訪問用戶，訪問結(jié)束后填好用戶訪問登記表，并撰寫書面調(diào)查報(bào)告。2銷售人員應(yīng)充分利用各種與用戶接觸的機(jī)會(huì)（如訂貨會(huì)等），廣泛征詢客戶意見，收集市場信息，寫出書面調(diào)查匯報(bào)反饋給技術(shù)研發(fā)部。3公司整理日常用戶來函、來電內(nèi)容，對(duì)針對(duì)產(chǎn)品的反饋進(jìn)行分類。第6

25、條 客戶檔案管理。公司建立和完善重點(diǎn)客戶檔案，掌握重點(diǎn)客戶需求的變化及其各種意見與建議。第3章 調(diào)研實(shí)施第7條 調(diào)查方法。公司根據(jù)具體情況和具體計(jì)劃確定調(diào)查方法，原則上采用常規(guī)的調(diào)研方法。第8條 調(diào)查工作內(nèi)容。研發(fā)調(diào)研的內(nèi)容如下表所示。研發(fā)調(diào)研的內(nèi)容調(diào)查內(nèi)容內(nèi)容細(xì)分1宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)查（1）財(cái)政與金融趨勢調(diào)查（2）貿(mào)易市場趨勢調(diào)查2調(diào)查與本公司有關(guān)的產(chǎn)品信息（1）客戶對(duì)本公司產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)位等是否滿意（2）本公司產(chǎn)品在市場上的競爭優(yōu)勢（3）客戶對(duì)本公司產(chǎn)品的評(píng)語或建議3競爭對(duì)手的相關(guān)信息（1）產(chǎn)品經(jīng)營策略（2）現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與主力產(chǎn)品情況（3）新產(chǎn)品研發(fā)動(dòng)向（4）產(chǎn)品價(jià)格結(jié)構(gòu)情況（5）市場活動(dòng)狀況4市場

26、動(dòng)態(tài)調(diào)查（1）市場現(xiàn)主要產(chǎn)品情況調(diào)查（2）市場產(chǎn)品發(fā)展趨勢調(diào)查5經(jīng)銷商調(diào)查（1）本公司產(chǎn)品在該地區(qū)、該商店的銷售量（2）對(duì)本公司產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格有何評(píng)價(jià)與希望（3）該地區(qū)消費(fèi)者需求傾向，以及廣告宣傳的問題和消費(fèi)問題6一般消費(fèi)者調(diào)查（1）消費(fèi)者的實(shí)際情況，包括職業(yè)、年齡構(gòu)成、收入等（2）消費(fèi)者的態(tài)度、價(jià)值觀、意識(shí)以及輿論傾向（3）購買動(dòng)機(jī)和購買方式（4）對(duì)廣告宣傳的態(tài)度，包括對(duì)各種廣告宣傳媒介，如電視、廣播、報(bào)紙、雜志的態(tài)度7其他主題調(diào)查（1）對(duì)公司、廠家以及其他企業(yè)單位進(jìn)行調(diào)查（2）對(duì)政府部門、共同團(tuán)體等事業(yè)單位進(jìn)行調(diào)查第4章 調(diào)研分析第9條 宏觀經(jīng)濟(jì)分析。1財(cái)政與金融趨勢分析。2貿(mào)易市場趨勢

27、分析。第10條 產(chǎn)品市場動(dòng)態(tài)分析。1一年以下的短期分析。2一年以上的長期分析。第11條 消費(fèi)者分析。1消費(fèi)者地域人口分布。2消費(fèi)者購買力情況（收入階層情況）。3消費(fèi)者受教育程度。4消費(fèi)者價(jià)值傾向調(diào)查。5流行時(shí)尚調(diào)查。第12條 價(jià)格分析。1本公司產(chǎn)品的價(jià)格趨勢。2競爭產(chǎn)品的價(jià)格趨勢。3與替代產(chǎn)品的價(jià)格關(guān)系。第13條 產(chǎn)品與包裝分析。1尋找或發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的新需求或新用途。2對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)方向和內(nèi)涵進(jìn)行研究與探索。3尋找流通中產(chǎn)生不良品的原因。4對(duì)消費(fèi)者所喜歡的外觀和包裝進(jìn)行分析。5對(duì)消費(fèi)者的質(zhì)量評(píng)價(jià)進(jìn)行分析。第14條 品牌地位的分析。1對(duì)同行或同類產(chǎn)品品牌進(jìn)行系統(tǒng)分析。2分析消費(fèi)者對(duì)本公司品牌與其他競爭

28、品牌的意見。3分析經(jīng)銷商對(duì)本公司品牌與其他競爭品牌的意見。第15條 輿論調(diào)查分析。1對(duì)公司經(jīng)營的評(píng)價(jià)。2對(duì)公司產(chǎn)品銷售地域的輿論進(jìn)行分析。3分析公司公關(guān)工作的效果。4分析公司與交易伙伴的公關(guān)效果。第5章 調(diào)研報(bào)告管理第16條 調(diào)研報(bào)告內(nèi)容。調(diào)研報(bào)告由產(chǎn)品調(diào)研專員負(fù)責(zé)起草或撰寫，其具體內(nèi)容如下。1調(diào)查目的。2調(diào)查方法。3調(diào)查對(duì)象或調(diào)查對(duì)象分組情況。4調(diào)查規(guī)模。5調(diào)查項(xiàng)目與結(jié)果。6調(diào)查用表。7其他與調(diào)查有關(guān)的情況與結(jié)果。第17條 研究報(bào)告的運(yùn)用。公司領(lǐng)導(dǎo)分析技術(shù)研發(fā)部所得的相關(guān)調(diào)查報(bào)告的狀況，對(duì)公司產(chǎn)品與市場的規(guī)劃策略提出修正或?qū)Σ?，以擴(kuò)大產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域。第6章 附則第18條 本制度由技術(shù)研發(fā)部制定

29、，其解釋權(quán)、修改權(quán)歸技術(shù)研發(fā)部所有。第19條 本制度自發(fā)布之日起開始執(zhí)行。第三節(jié) 研發(fā)調(diào)研管理表格一、調(diào)查計(jì)劃表編號(hào)： 填寫日期： 年 月 日調(diào)查目標(biāo)考慮因素方法設(shè)計(jì)預(yù)定進(jìn)度使用人力預(yù)算二、市場調(diào)查表地區(qū)： 填寫日期： 年 月 日調(diào)查區(qū)域調(diào)查時(shí)間調(diào)查目標(biāo)調(diào)查內(nèi)容考慮因素方法設(shè)計(jì)預(yù)定進(jìn)度人力分配預(yù)算其他方面調(diào)研主管： 制表人：三、競爭對(duì)手調(diào)查表編號(hào)： 填寫日期： 年 月 日競爭對(duì)手名稱企業(yè)地址業(yè)務(wù)人員數(shù)量業(yè)務(wù)方針及做法業(yè)務(wù)人員營銷能力業(yè)務(wù)人員留給客戶的印象銷售對(duì)象產(chǎn)品種類產(chǎn)品性能產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品價(jià)格市場占有率競爭對(duì)手傾向備 注四、同類產(chǎn)品調(diào)查表 填寫日期： 年 月 日品名規(guī)格品牌單價(jià)價(jià)格來源依據(jù)（發(fā)

30、票或經(jīng)辦人）對(duì)品質(zhì)、價(jià)格的批評(píng)說明調(diào)研主管： 制表人：第四章 產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)管理第一節(jié) 產(chǎn)品研發(fā)崗位職責(zé)一、產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理崗位職責(zé)產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理的主要職責(zé)是新產(chǎn)品的研發(fā)工作，其具體職責(zé)如表4-1所示。工作大項(xiàng)工作細(xì)化表4-1 產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理崗位職責(zé)1工作規(guī)劃（1）負(fù)責(zé)制定與企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)相關(guān)的規(guī)章制度和工作流程，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行（2）根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃和生產(chǎn)經(jīng)營需要，制訂新產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃（3）根據(jù)企業(yè)發(fā)展計(jì)劃以及客戶需求和市場發(fā)展趨勢，確定新產(chǎn)品研發(fā)方向2研發(fā)過程管理（1）研究新產(chǎn)品技術(shù)方向，組織新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、試制、改進(jìn)等系列工作（2）對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行可行性分析，提出研發(fā)立項(xiàng)申請(qǐng)（3）制定產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用預(yù)算及實(shí)施成

31、本控制（4）根據(jù)研發(fā)計(jì)劃合理分配任務(wù)3研發(fā)結(jié)果評(píng)估（1）組織產(chǎn)品研發(fā)成果的鑒定和評(píng)審（2）分析總結(jié)研發(fā)過程的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，制訂并執(zhí)行工作改進(jìn)計(jì)劃4其他工作（1）指導(dǎo)、監(jiān)督、培訓(xùn)、考核下屬人員的工作，提高工作績效（2）完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作二、產(chǎn)品研發(fā)專員崗位職責(zé)產(chǎn)品研發(fā)專員在產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理的指導(dǎo)下，協(xié)助制訂產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃，開展產(chǎn)品研發(fā)工作。其具體職責(zé)如表4-2所示。工作大項(xiàng)工作細(xì)化表4-2 產(chǎn)品研發(fā)專員崗位職責(zé)1基本職責(zé)（1）嚴(yán)格執(zhí)行與研發(fā)工作相關(guān)的規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)（2）傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作2參與產(chǎn)品研發(fā)（1）了解行業(yè)市場信息，做好新產(chǎn)品的可行性論證和立項(xiàng)準(zhǔn)備（2）參

32、與新產(chǎn)品的試制，做好試制記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決（3）指導(dǎo)、幫助生產(chǎn)人員進(jìn)行新產(chǎn)品生產(chǎn)（4）參與新產(chǎn)品的上市推廣工作，協(xié)助推廣新產(chǎn)品（5）參與新產(chǎn)品的評(píng)審工作3編制報(bào)告（1）編寫新產(chǎn)品研發(fā)和老產(chǎn)品改進(jìn)工作報(bào)告（2）定期向產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理提供新產(chǎn)品開發(fā)報(bào)告和完整的新產(chǎn)品技術(shù)資料三、產(chǎn)品設(shè)計(jì)工程師崗位職責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)工程師主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)劃工作，并對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行全程管理與控制，同時(shí)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。其具體職責(zé)如表4-3所示。工作大項(xiàng)工作細(xì)化表4-3 產(chǎn)品設(shè)計(jì)工程師崗位職責(zé)1制定設(shè)計(jì)規(guī)范及規(guī)劃（1）負(fù)責(zé)研究和優(yōu)化所管理業(yè)務(wù)的工作流程，編制相關(guān)的工作標(biāo)準(zhǔn)（2）負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員編制設(shè)計(jì)技術(shù)任務(wù)書等設(shè)計(jì)文件（3）負(fù)

33、責(zé)相關(guān)產(chǎn)品或項(xiàng)目的設(shè)計(jì)規(guī)劃工作，經(jīng)批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行2設(shè)計(jì)過程控制（1）編制并實(shí)施設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃，對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、檢查（2）參與設(shè)計(jì)圖紙的校核、評(píng)審及審批，并提供專業(yè)意見（3）控制設(shè)計(jì)過程中的質(zhì)量與成本，確保設(shè)計(jì)工作并能按計(jì)劃圓滿完成（4）指導(dǎo)相關(guān)人員的設(shè)計(jì)工作，明確設(shè)計(jì)中的各項(xiàng)技術(shù)要求組織召開設(shè)計(jì)專業(yè)例會(huì)，解決設(shè)計(jì)過程中存在的問題3設(shè)計(jì)人員培訓(xùn)負(fù)責(zé)所轄設(shè)計(jì)人員的培訓(xùn)工作4其他職責(zé)（1）協(xié)助有關(guān)人員將設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品的工作，提供相關(guān)的技術(shù)支持和專業(yè)意見（2）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)第二節(jié) 產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)管理制度一、新產(chǎn)品研發(fā)管理制度下面是某企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)管理制度，供讀者參考。第1章 總則第1條

34、目的。為了加速產(chǎn)品更新?lián)Q代，推動(dòng)公司技術(shù)進(jìn)步，加強(qiáng)新產(chǎn)品研發(fā)管理工作，提高公司的市場競爭力，特制定本制度。第2條 新產(chǎn)品定義。本制度所稱的“新產(chǎn)品”是指在結(jié)構(gòu)、材質(zhì)和工藝等方面比老產(chǎn)品有明顯改進(jìn)，顯著提高了產(chǎn)品的性能或擴(kuò)大了產(chǎn)品使用功能以及采用了新技術(shù)原理、新設(shè)計(jì)構(gòu)思的產(chǎn)品。第3條 新產(chǎn)品研發(fā)遵循的原則。1產(chǎn)品具有先進(jìn)性、適用性、適銷對(duì)路等潛在的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。2產(chǎn)品符合產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整方向，以及國家技術(shù)政策和技術(shù)裝備政策。3產(chǎn)品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化。第2章 管理機(jī)構(gòu)與責(zé)任第4條 組織管理。為了促進(jìn)公司新產(chǎn)品研發(fā)，并有效地對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)管理，公司特成立新產(chǎn)品研發(fā)小組，專門負(fù)責(zé)研發(fā)項(xiàng)目的管理工作。第5

35、條 小組構(gòu)成。新產(chǎn)品研發(fā)小組由組長、副組長及組員構(gòu)成。組長由主管副總擔(dān)任，副組長由產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理擔(dān)任，其他小組成員依個(gè)案性質(zhì)不同，由主管副總（兼組長）指派公司內(nèi)其他現(xiàn)有人員或招聘新員工擔(dān)任。第6條 相關(guān)人員的職責(zé)。1組長。（1）負(fù)責(zé)新產(chǎn)品研發(fā)工作開展事宜。（2）負(fù)責(zé)召開新產(chǎn)品研發(fā)會(huì)議及主持研發(fā)會(huì)議。（3）負(fù)責(zé)指派其他小組成員。（4）負(fù)責(zé)擬定及呈報(bào)新產(chǎn)品全部投資及利潤分析方案。2副組長。（1）負(fù)責(zé)擬定研發(fā)時(shí)間規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃。（2）協(xié)助組長做好研發(fā)會(huì)議聯(lián)絡(luò)及記錄。（3）協(xié)助組長追蹤新產(chǎn)品研發(fā)工作。（4）負(fù)責(zé)提供研發(fā)所需的材料及物品。3其他小組成員。聽從組長的安排，做好研發(fā)項(xiàng)目中的各項(xiàng)專職工作。第

36、3章 編制新產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃第7條 研發(fā)計(jì)劃編制依據(jù)。1國家法律法規(guī)的規(guī)定。2國內(nèi)外市場分析。3公司的實(shí)際情況和經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。第8條 優(yōu)先納入研發(fā)計(jì)劃的產(chǎn)品類別。凡符合下列條件之一的新產(chǎn)品，應(yīng)優(yōu)先納入新產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃。1節(jié)約能源和原材料、出口創(chuàng)匯、防止環(huán)境污染的新產(chǎn)品。2消化吸收了引進(jìn)技術(shù)且進(jìn)口設(shè)備基本實(shí)現(xiàn)國產(chǎn)化的新產(chǎn)品。3符合國內(nèi)外市場急需、應(yīng)用量大的新產(chǎn)品。4國內(nèi)高技術(shù)研究成果產(chǎn)業(yè)化的新產(chǎn)品。第9條 研發(fā)項(xiàng)目申請(qǐng)。申請(qǐng)列入新產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃的項(xiàng)目，應(yīng)提交技術(shù)經(jīng)濟(jì)可行性研究報(bào)告和計(jì)劃任務(wù)書，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批同意。第4章 研發(fā)調(diào)研與分析第10條 調(diào)研范圍。新產(chǎn)品可行性分析必須對(duì)產(chǎn)品的社會(huì)需求、市場占有率、

37、技術(shù)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢及資源效益五個(gè)重要方面進(jìn)行分析論證及科學(xué)預(yù)測。第11條 調(diào)研內(nèi)容。1調(diào)查國內(nèi)市場和重要客戶及國際重點(diǎn)市場的技術(shù)現(xiàn)狀和改進(jìn)要求。2以國內(nèi)同類產(chǎn)品市場占有率的前三名以及國際名牌產(chǎn)品為對(duì)象，調(diào)查同類產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格及使用情況。3廣泛收集國內(nèi)外有關(guān)情報(bào)和專利，然后進(jìn)行可行性分析研究。第12條 可行性分析內(nèi)容。1論證該產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展方向和動(dòng)向。2論證市場動(dòng)態(tài)及發(fā)展該產(chǎn)品所具備的技術(shù)優(yōu)勢。3論證該產(chǎn)品發(fā)展所具備的資源條件和可行性（含物資、設(shè)備、能源等）。4初步論證技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益。5寫出該產(chǎn)品批量投產(chǎn)的可行性分析報(bào)告。第5章 新產(chǎn)品研發(fā)與試制第13條 研發(fā)與試制要求。1新產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)過市場調(diào)研

38、后，確定試制目標(biāo)和實(shí)施方案，由產(chǎn)品研發(fā)部人員進(jìn)行研發(fā)和試制。2經(jīng)過小批量試制考核、試銷，穩(wěn)定工藝、完善工裝和檢測等程序，制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)后才能大批量投產(chǎn)。第14條 研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。1國家級(jí)、省級(jí)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)必須采用國際標(biāo)準(zhǔn)或采用與國際先進(jìn)水平相當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)。2新產(chǎn)品定型投產(chǎn)前必須通過標(biāo)準(zhǔn)化審查，未經(jīng)審查不得投產(chǎn)。第15條 試制。新產(chǎn)品試制一般分為樣品試制和小批量試制兩個(gè)階段。1樣品試制。樣品試制是指根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)文件和少數(shù)必要的工裝，由試制車間試制出一件或數(shù)十件樣品，然后按要求進(jìn)行試驗(yàn)，以考察產(chǎn)品的性能和設(shè)計(jì)的合理性。此階段應(yīng)完全在產(chǎn)品研發(fā)部進(jìn)行。2小批量試制。小批量試制是在樣品試制的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，它的主

39、要目的是考核產(chǎn)品的工藝性，以進(jìn)一步校正和審驗(yàn)設(shè)計(jì)圖紙。此階段以研究所支持為主，由工藝室負(fù)責(zé)技術(shù)文件和工具設(shè)計(jì)，試制工作部分轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)車間進(jìn)行。第6章 新產(chǎn)品鑒定第16條 新產(chǎn)品鑒定。1新產(chǎn)品鑒定是對(duì)新產(chǎn)品從技術(shù)和經(jīng)濟(jì)上作全面的評(píng)價(jià)，以確定其是否可進(jìn)入下階段試制或正式投產(chǎn)。新產(chǎn)品鑒定應(yīng)對(duì)社會(huì)和客戶負(fù)責(zé)，要求嚴(yán)肅、認(rèn)真和公正地進(jìn)行。2在完成樣品試制和小批量試制的全部工作后，產(chǎn)品研發(fā)部方可按項(xiàng)目管理級(jí)別申請(qǐng)鑒定。第17條 鑒定的類別。1鑒定分為樣品試制后的樣品鑒定和小批量試制后的小批量試制鑒定，不準(zhǔn)跨流程進(jìn)行。2屬于已投入正式生產(chǎn)的產(chǎn)品系列的，經(jīng)過批準(zhǔn)，樣品試制鑒定和小批量試制鑒定可以合并進(jìn)行，但必

40、須具備兩種鑒定所應(yīng)有的技術(shù)文件。第18條 新產(chǎn)品樣品鑒定必須具備的條件。1符合試制計(jì)劃規(guī)定的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)要求，有檢測驗(yàn)證報(bào)告。2有產(chǎn)品研制任務(wù)書或合同書、產(chǎn)品圖紙、標(biāo)準(zhǔn)、研制報(bào)告等技術(shù)文件。3有產(chǎn)品應(yīng)用功能試驗(yàn)報(bào)告或用戶試用證明。第19條 新產(chǎn)品定型或投產(chǎn)鑒定必須具備的條件。1工藝穩(wěn)定合理，具有正式投產(chǎn)必需的工藝規(guī)程、操作規(guī)范、工裝、設(shè)備、檢測手段及質(zhì)量保證能力。2符合標(biāo)準(zhǔn)化要求，試生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量合格穩(wěn)定。3有試生產(chǎn)的技術(shù)文件，原始記錄健全，數(shù)據(jù)可靠。4技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)先進(jìn)，符合設(shè)計(jì)要求，試銷用戶反應(yīng)良好。5符合環(huán)保、安全、衛(wèi)生等有關(guān)規(guī)定。第7章 新產(chǎn)品成果評(píng)審和報(bào)批第20條 成果報(bào)審。新產(chǎn)品根據(jù)

41、鑒定級(jí)別，按照國家有關(guān)科技成果與技術(shù)進(jìn)步有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)條例和本公司關(guān)于技術(shù)改進(jìn)與合理化建議管理辦法辦理報(bào)審手續(xù)。第21條 評(píng)審時(shí)間。為節(jié)省開支，新產(chǎn)品成果評(píng)審會(huì)應(yīng)盡量與新產(chǎn)品鑒定會(huì)合并進(jìn)行，成果報(bào)審手續(xù)必須在評(píng)審鑒定后一個(gè)月內(nèi)辦理完畢。第8章 研發(fā)周期管理第22條 簡單產(chǎn)品的研發(fā)周期。對(duì)于簡單產(chǎn)品，公司已具有成熟制造和應(yīng)用技術(shù)的產(chǎn)品以及由基型派生出來的變型產(chǎn)品，允許直接從技術(shù)設(shè)計(jì)或工作圖設(shè)計(jì)開始，研發(fā)周期定為個(gè)月。第23條 經(jīng)過試驗(yàn)考驗(yàn)的產(chǎn)品的研發(fā)周期。從大專院?；蛴嘘P(guān)科研設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)移植過來的經(jīng)過試驗(yàn)的產(chǎn)品，必須索取全部論證、設(shè)計(jì)和工藝（含工裝）的技術(shù)資料，并應(yīng)重新調(diào)查分析論證。這類產(chǎn)品的研發(fā)周期定為

42、個(gè)月。第24條 新類別產(chǎn)品的研發(fā)周期。屬于老產(chǎn)品在性能和結(jié)構(gòu)原理上有較大改變的研究以及新品類產(chǎn)品的研發(fā)，研發(fā)周期一般規(guī)定為個(gè)月，具體程序周期規(guī)定包括以下六個(gè)方面的內(nèi)容。1調(diào)研論證和決策周期，一般產(chǎn)品為個(gè)月，復(fù)雜產(chǎn)品為個(gè)月。2產(chǎn)品設(shè)計(jì)周期（含技術(shù)任務(wù)書、技術(shù)設(shè)計(jì)和工作圖設(shè)計(jì)）為個(gè)月。3工藝（含工裝）設(shè)計(jì)周期為個(gè)月。4產(chǎn)品試制（含工裝制造）周期為個(gè)月（含樣品鑒定）。5批量試制周期為個(gè)月。6產(chǎn)品鑒定和移交生產(chǎn)周期為個(gè)月。第9章 研發(fā)項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理第25條 新產(chǎn)品研發(fā)資金來源。1科技三項(xiàng)費(fèi)用（指國家為支持科技事業(yè)發(fā)展而設(shè)立的新產(chǎn)品試制費(fèi)、中間試驗(yàn)費(fèi)和重大科研項(xiàng)目補(bǔ)助費(fèi)）。2科技研發(fā)貸款以及需要固定資產(chǎn)投

43、資支持的技術(shù)改造貸款。3公司利潤留存中的生產(chǎn)發(fā)展基金、新產(chǎn)品試制基金。4公司固定資產(chǎn)折舊基金按規(guī)定允許使用的部分。5按國家規(guī)定范圍攤?cè)肷a(chǎn)成本或經(jīng)財(cái)政部門批準(zhǔn)按銷售收入的一定比例從成本中提取的研發(fā)費(fèi)用。6屬于公司的新產(chǎn)品（科研）項(xiàng)目，從公司自籌資金中按規(guī)定撥給的經(jīng)費(fèi)。7可作為研發(fā)新產(chǎn)品（科研）費(fèi)用的公司對(duì)外的技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)。8按國家有關(guān)規(guī)定向社會(huì)集資得來的費(fèi)用。第26條 新產(chǎn)品研發(fā)資金的主要支出范圍。1新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研制及在設(shè)計(jì)、研制中購置所需儀器、儀表、工模夾具、專用設(shè)備。2消化吸收國外先進(jìn)技術(shù)、引進(jìn)樣機(jī)樣品以及實(shí)現(xiàn)國產(chǎn)化的研發(fā)。3推廣新技術(shù)、新工藝以及新產(chǎn)品研發(fā)軟課題研究。第27條 新產(chǎn)品經(jīng)費(fèi)管

44、理。新產(chǎn)品的試制經(jīng)費(fèi)按單項(xiàng)預(yù)算撥給，單列賬戶，實(shí)行專款專用。經(jīng)費(fèi)經(jīng)主管副總審查、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由產(chǎn)品研發(fā)部掌握和財(cái)務(wù)部監(jiān)督，不準(zhǔn)挪作他用。第10章 獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰第28條 優(yōu)秀產(chǎn)品研發(fā)獎(jiǎng)。本公司設(shè)立優(yōu)秀新產(chǎn)品研發(fā)獎(jiǎng)，每年評(píng)比一次，對(duì)評(píng)選出的在新產(chǎn)品研發(fā)工作中做出顯著成績的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。第29條 懲罰。對(duì)于在新產(chǎn)品鑒定工作中弄虛作假、違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律者，由各相關(guān)業(yè)務(wù)部門宣布其鑒定結(jié)果無效，并對(duì)直接責(zé)任者和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予行政處分。第11章 技術(shù)文件資料管理第30條 技術(shù)資料管理。1圖紙幅面和制圖要符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和公司標(biāo)準(zhǔn)。2成套圖冊(cè)要按順序編號(hào)，藍(lán)圖應(yīng)與實(shí)物相符，工裝圖、產(chǎn)品圖等編號(hào)應(yīng)與已有的編號(hào)連貫。3

45、產(chǎn)品圖應(yīng)按會(huì)簽審批程序簽字?？傃b圖必須經(jīng)總工程師審查批準(zhǔn)。工藝工裝圖紙資料由工藝科編制和設(shè)計(jì)，全部底圖應(yīng)移交技術(shù)檔案室簽收歸檔保存。4驗(yàn)收前一個(gè)月應(yīng)將圖紙、資料送驗(yàn)收部門審閱。5技術(shù)資料的驗(yàn)收匯總及管理由產(chǎn)品研發(fā)部負(fù)責(zé)。第31條 新產(chǎn)品證書辦理。1新產(chǎn)品證書由產(chǎn)品研發(fā)部負(fù)責(zé)辦理。2產(chǎn)品研發(fā)部門負(fù)責(zé)提供辦理證書的有關(guān)技術(shù)資料和文件。3在新產(chǎn)品鑒定后一個(gè)月內(nèi)，產(chǎn)品研發(fā)部負(fù)責(zé)辦理完新產(chǎn)品證書的報(bào)批手續(xù)。第12章 附則第32條 本制度由產(chǎn)品研發(fā)部負(fù)責(zé)制定、修改和解釋。第33條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。第三節(jié) 產(chǎn)品研發(fā)管理表格一、 產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃表填寫日期： 年 月 日暫定品名/規(guī)格描述（包括主要功能、外

46、型及重量）業(yè)務(wù)效益目標(biāo)客戶群目標(biāo)客戶群內(nèi)份額對(duì)客戶的價(jià)值價(jià)格與競爭對(duì)手的差異競爭情況與整體戰(zhàn)略的吻合度預(yù)計(jì)收入所需資源預(yù)計(jì)成本人員時(shí)間負(fù)責(zé)人時(shí)間表產(chǎn)品概念產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品試制產(chǎn)品上市填表人： 二、產(chǎn)品研發(fā)建議表編號(hào)： 序號(hào)：新產(chǎn)品編號(hào)新產(chǎn)品名稱新產(chǎn)品用途提出日期提出部門建議人型號(hào)規(guī)格銷售對(duì)象基本要求（包括主要功能、性能、結(jié)構(gòu)、外觀包裝、技術(shù)參數(shù)說明等）市場預(yù)測分析（包括市場需求、客戶期望、競爭對(duì)手情況、產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀、預(yù)期首批銷量、交貨期限、出場價(jià)格等）可引用的原有技術(shù)可行性分析（包括技術(shù)、采購、工藝、成本等方面）項(xiàng)目所需費(fèi)用參加人員技術(shù)研發(fā)部經(jīng)理審核總經(jīng)理批示三、研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書項(xiàng)目編號(hào)：項(xiàng)目名稱項(xiàng)

47、目類型預(yù)研性研發(fā)類A類 B類適應(yīng)性研發(fā)類A類 B類項(xiàng)目目標(biāo)立項(xiàng)時(shí)間項(xiàng)目要求完成時(shí)間項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目成員項(xiàng)目評(píng)審獎(jiǎng)金項(xiàng)目具體計(jì)劃（由技術(shù)研發(fā)部經(jīng)理填寫）序號(hào)計(jì)劃內(nèi)容計(jì)劃完成時(shí)間實(shí)際完成時(shí)間完成情況未完成原因1產(chǎn)品圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及評(píng)審2樣品試制與定型3工藝工裝設(shè)計(jì)及評(píng)審4合格工裝到貨5合格外協(xié)件到貨6生產(chǎn)準(zhǔn)備調(diào)試項(xiàng)目驗(yàn)收意見驗(yàn)收項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)果驗(yàn)收人簽名技術(shù)文件是否完整有效項(xiàng)目是否取得預(yù)期成果項(xiàng)目驗(yàn)收終審意見主管副總意見總經(jīng)理意見四、設(shè)計(jì)藍(lán)圖管理表編號(hào)： 填寫日期： 年 月 日產(chǎn)品名稱藍(lán)圖張數(shù)總圖 張，組件圖 張，零件圖 張類別圖號(hào)圖名繪制人校核人完成日期保管人清點(diǎn)記錄五、產(chǎn)品試制通知單編號(hào)： 填寫日期： 年

48、月 日產(chǎn)品型號(hào)產(chǎn)品名稱試制數(shù)量試制起止日期試制訂單號(hào)碼試制內(nèi)容及對(duì)各部門的要求發(fā)往部門六、研發(fā)評(píng)審報(bào)告書 填寫日期： 年 月 日評(píng)審編號(hào)產(chǎn)品型號(hào)及名稱評(píng)審類型研發(fā)方案評(píng)審 實(shí)驗(yàn)室研發(fā)評(píng)審 中試評(píng)審 試生產(chǎn)評(píng)審 工藝方案評(píng)審評(píng)審時(shí)間過程進(jìn)展情況研發(fā)輸出滿足任務(wù)的情況問題及不足評(píng)審結(jié)論評(píng)審人簽名 日期： 年 月 日評(píng)審結(jié)論中改進(jìn)措施的驗(yàn)證情況 驗(yàn)證人： 日期： 年 月 日填表人： 七、設(shè)計(jì)變更通知單編號(hào)： 填寫日期： 年 月 日產(chǎn)品內(nèi)容產(chǎn)品型號(hào)圖紙名稱圖紙編號(hào)更改內(nèi)容更改緣由通知部門申 請(qǐng) 人審 批 人八、設(shè)計(jì)修改記錄單編號(hào)： 修改文件編號(hào)修改狀態(tài)修改頁碼及條款修改人審核人批準(zhǔn)人修改日期填表人：九、設(shè)計(jì)報(bào)告評(píng)審表項(xiàng)目名稱： 評(píng)審日期： 年 月 日主設(shè)計(jì)師報(bào)告編制人評(píng)審人員評(píng)審內(nèi)容（評(píng)審中審議通過的內(nèi)容在“”內(nèi)畫“”，否則畫“”）1設(shè)計(jì)是否滿足功能和性能要求 2設(shè)計(jì)是否滿足設(shè)計(jì)規(guī)范的要求 3設(shè)計(jì)是否滿足下一階段的輸入要求 4錯(cuò)誤和缺陷是否消除，或已識(shí)別了錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn) 評(píng) 審 意 見評(píng) 審 結(jié) 論1通過評(píng)審，可進(jìn)入下一階段 2為通過評(píng)審，修改后重新評(píng)審 填表人： 審核人：十、設(shè)計(jì)圖紙借閱單編號(hào)： 填寫日期： 年 月 日借閱人部門職別借閱日期圖書圖名用途機(jī)密歸還記錄制造修改其他